0

2 14 phân tích mức độ đồng tình của khách hàng đối với ý kiến địa điểm siêu thị thuận tiện trong việc đi lại mua sắm đối với khách hàng

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhà hàng BMC của khách sạn BMC hà tĩnh ”

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhà hàng BMC của khách sạn BMC hà tĩnh

Quản trị kinh doanh

... 16 82 1 820 Vốn lưu động 5 12 521 528 621 Vốn cố định 990 1091 1154 1199 Vốn chủ sở 15 02 16 12 16 82 1 820 110 7. 32 70 4.34 138 hữu Nợ phải trả 0 0 0 0 Bảng 1 :Tình hình tài nhà hàng BMC(Nguồn: nhà hàng ... hàng đặc biệt so với nhà hàng khách khu vực làm cho khách hàng đến với nhà hàng ngày đông Café Sky Bar tầng 16 thực địa đi m lý tưởng để gặp gở bạn bè ,đồng nghiệp,ngươi yêu,.Bởi đi m cao thành ... cao.Quán bar Sky địa đi m lý tưởng để phục vụ nhu cầu khách lưu trú quán bar địa đi m quen thuộc khách lưu trú lúc rảnh rỗi họ lên thưởng thức loại thức uống ngắm cảnh thành phố 2. 2 .2. 2 Nhà hàng tiệc...
  • 24
  • 425
  • 1
Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán của agribank

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán của agribank

Ngân hàng - Tín dụng

... thu Chênh lệch Số tiền % 20 .177 22 .994 2. 817 13,96 20 .044 22 .869 2. 825 14, 09 19.775 22 .576 2. 801 14, 16 26 9 29 3 24 8, 92 133 125 -8 -6,01 12. 959 14 .20 4 1 .24 5 9,60 10.9 72 11.956 984 8,96 956 891 ... 20 08 /20 07 20 09 /20 08 Năm Năm Năm 20 07 20 08 20 09 32. 622 37.435 39.889 4.813 14, 80 2. 454 6,56 32. 391 37.186 39.613 4.795 14, 80 2. 7 42 6,65 32. 138 36.754 39.039 4.616 14, 36 2. 285 6 ,21 25 3 4 32 574 179 ... 70,76 1 42 32, 87 23 1 24 9 27 6 18 7,79 27 10,84 B.Chi phí 21 .989 24 .408 25 .996 2. 419 11,00 1.588 6,51 1.Chi HÐKD 18.334 20 .22 21 .641 1.886 10 ,28 1. 421 7,03 1.305 1.763 1.876 458 35,09 113 6,41 2. 35 2. 425 ...
  • 126
  • 855
  • 3
Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tại các NHTM Việt Nam

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tại các NHTM Việt Nam

Kinh tế - Thương mại

... hàng phát hành với 91,7% khách hàng quan tâm có mức độ quan trọng ảnh hưởng đến định chọn sử dụng thẻ khách hàng (với mức đi m trung bình 4, 62 đi m) Mức độ thứ nhiều khách hàng quan tâm mức độ ... NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐẾN VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA CÁC NHTM VIỆT NAM 3.1 PHÂN TÍCH SWOT DỊCH VỤ THẺ CỦA CÁC NHTM VIỆT NAM Từ ý kiến đánh giá khách hàng, ta phân tích đi m mạnh, đi m ... tâm với tỷ lệ 76% đánh giá với mức độ quan trọng đi m trung bình 4 ,2 đi m Phân tích mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ NHTM Việt Nam Còn mức độ khác liên quan đến sản phẩm thẻ hay ngân hàng...
  • 31
  • 500
  • 1
phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ atm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông chi nhánh phú tân – an giang

phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ atm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông chi nhánh phú tân – an giang

Kinh tế - Quản lý

... tiờu qĩ = ^ qj Nm 20 10 N PTN K 20 11 NU K RR 20 12 Chờnh lch 20 11 /20 10 20 12/ 2011 S th % S th % NN K SU QQ U PRIP E TF E Q SU PTIM F Ngun: Phũng kinh doanh Agribank Phỳ Tõn, 20 10 -20 12 n ỡ ~= ồệ ở= ... 20 10 20 12 19 Bng 3 .2 Kt qu hot ng kinh doanh ca Agribank Phỳ Tõn thỏng u nm 20 13 .22 Bng 4.1 Tỡnh hỡnh phỏt hnh th ATM ti Agribank Phỳ Tõn nm 20 10- 21 02 .25 ... nm 20 1 020 12 .17 iv 3.3 .2 Kt qu hot ng kinh doanh ca Agribank Phỳ Tõn thỏng u nm 20 13 .21 3.4.Thun li v khú khn ca Agribank Phỳ Tõn 22 3.4 .2 V thun li 22 ...
  • 69
  • 498
  • 0
phân tích mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh cần thơ

phân tích mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh cần thơ

Kinh tế - Quản lý

... 20 12/ 2011 6T -20 13/6T -20 12 2010 20 11 20 12 6T20 12 6T2013 Doanh thu 27 1.030 7 72. 089 697.5 62 385.974 438.851 501.059 184,87% -74. 527 -9,65% 52. 877 13,70% Chi phí 23 2.175 703 .22 1 674.585 373.676 424 .813 ... báo cáo thường niên ngân hàng qua năm 20 10 -20 12 tháng đầu năm 20 13 2. 2 .2. 2 Đối với số liệu sơ cấp Số liệu sơ cấp đánh giá chất lượng dịch vụ NHĐT, mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ ... lớn khách hàng Trong chi phí hoạt động năm ngân hàng năm 20 10 23 2.175 triệu đồng Sở chi phí cao năm 20 10 bùng nổ sốt lãi suất huy động với việc chạy đua lãi suất ngân hàng, thêm vào ngân hàng...
  • 106
  • 441
  • 0
Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm cho vay của ngân hàng exim bank

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm cho vay của ngân hàng exim bank

Tài chính - Ngân hàng

... Tổng chi phí 23 3 .20 6 20 3.369 82. 2 02 15.593 (29 .837) ( 12, 79) (66.609) (81.03) Chi phí lãi 20 2. 126 173.960 67 .26 2 14. 018 (28 .166) (13,94) (53 .24 4) (79.16) (21 ,33) (480) (77. 92) (4.56) ( 12. 885) (89.95) ... 52 Bảng 20 MỨC ĐỘ CHÍNH XÁC CỦA MÔ HÌNH 54 Bảng 21 KẾT QUẢ MÔ HÌNH LOGISTIC VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 55 Bảng 22 MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI ... THÁNG NĂM 20 10 29 4 .2 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SẢN PHẨM CHO VAY CỦA EXIMBANK CHI NHÁNH CẦN THƠ 33 4 .2. 1 Đặc đi m khách hàng .33 4 .2. 2 Hành vi khách hàng sử...
  • 92
  • 367
  • 0
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán, trường hợp 10 công ty chứng khoán đứng đầu thị phần môi giới cổ phiếu và chứng chỉ quỹ sàn HSX năm 2012 tại thành phố hồ chí minh

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán, trường hợp 10 công ty chứng khoán đứng đầu thị phần môi giới cổ phiếu và chứng chỉ quỹ sàn HSX năm 2012 tại thành phố hồ chí minh

Kinh tế

... 4.5 .2. 1 4.5 .2. 2 51 4.5 .2. 3 52 4.5 .2. 4 52 4.5 .2. 5 4.5.3 51 52 Phân tích h i qui 52 4.6 K t qu phân tích s hài lòng c a khách hàng v ... 20 2. 3 .2. 1 Mô hình nghiên c u 20 2. 3 .2. 2 K t qu nghiên c u 20 2. 3.3 M t s h n ch c a nghiên c 21 2. 4 Mô hình nghiên c u gi thuy t nghiên c u 22 2. 4.1 ... 26 64 40 15 11 Trên - 12 tháng - 5.68% 10.41% 12. 93% 10.73% 11.04% 8 .20 % 20 .19% 12. 62% 4.73% 3.47% 31 75 87 77 31 16 9.78% 23 .66% 27 .44% 24 .29 % 9.78% 5.05% 44 73 96 104 13.88% 23 .03% 30 .28 % 32. 81%...
  • 147
  • 341
  • 2

Xem thêm