đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại nhno amp ptnt huyện can lộc hà tĩnh

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển nông thôn huyện Can LộcTỉnh Tĩnh

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển nông thôn huyện Can Lộc – Tỉnh Hà Tĩnh

Tài chính - Ngân hàng

... NHNo& PTNT huyện Can Lộc Tĩnh 56 4.2 Đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ cho vay tiêu dùng NHNo& PTNT huyện Can Lộc Tĩnh 61 4.2.1 Đánh giá hài lòng dựa đặc điểm khách hàng điều ... tiễn hài lòng khách hàng dịch vụ ngân hàng - Đánh giá hài lòng nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng dịch vụ cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn huyện Can Lộc- Tĩnh ... hài lòng khách hàng dịch vụ cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn huyện Can Lộc - Tĩnh 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Dịch vụ cho vay tiêu dùng NHNo& PTNT huyện Can Lộc - Hà...
  • 146
  • 409
  • 2

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của khách hàng tại ngân hàng tmcp an bình - chi nhánh huế

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý  định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của khách hàng tại ngân hàng tmcp an bình - chi nhánh huế

Kinh tế

... điêm giao dịch Trụ sở chi nhánh Huế 13 Khách hàng 156 Khách hàng 30 Khách hàng PGD Bà Triệu 16 Khách hàng 192 Khách hàng 40 Khách hàng PGD Đông Ba 21 Khách hàng 252 Khách hàng 50 Khách hàng (Nguồn: ... quan đến dịch vụ cho vay tiêu dùng khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP An Bình Chi nhánh Huế - Đối tượng điều tra: Những khách hàng cá nhân có ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP ... định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng khách hàng Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Huế? - Những nhân tố có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng khách hàng Ngân hàng TMCP An...
  • 110
  • 484
  • 1

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của khách hàng tại ngân hàng TMCP an bình chi nhánh huế

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của khách hàng tại ngân hàng TMCP an bình   chi nhánh huế

Thạc sĩ - Cao học

... điểm giao dịch Trụ sở chi nhánh Huế 13 Khách hàng 156 Khách hàng 30 Khách hàng PGD Bà Triệu 16 Khách hàng 192 Khách hàng 40 Khách hàng PGD Đông Ba 21 Khách hàng 252 Khách hàng 50 Khách hàng tế ... Hoàng Quang Thành dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng Xu hướng sử dụng yếu tố định hành vi sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng Ví dụ: sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng Như vậy, ... thái độ người tiêu dùng dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng bao gồm ba thành phần chính: nhận thức dịch vụ, thích thú dịch vụ xu hướng tiêu dùng dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng 1.3.1.2 Mô...
  • 121
  • 1,928
  • 0

Giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nhà Nội

Giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nhà Hà Nội

Tài chính - Ngân hàng

... cho vay tiêu dùng trở thành điều tất yếu 1.2.2 Khái niệm cho vay tiêu dùng Cho vay tiêu dùng nghiệp vụ ngân hàng Cho vay tiêu dùng khái niệm mối quan hệ kinh tế ngân hàng chuyển cho khách hàng ... nghiệp khách hàng Habubank, “An cư nhà mới” – cho vay mua nhà khách hàng đánh giá cao Ngân hàng thực thí điểm việc kết hợp với công ty cung ứng hàng hóa khách hàng vay mua hàng trả góp để hoàn thành ... khách hàng, điều kiện khác khách hàng có phù hợp với chế, sách ngân hàng hay không … 1.2.7 Lợi ích cho vay tiêu dùng * Đối với ngân hàng Đối với ngân hàng nhược điểm rủi ro chi phí cao, cho vay...
  • 80
  • 793
  • 0

144 Ứng dụng kỹ thuật Marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank

144 Ứng dụng kỹ thuật Marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank

Kinh tế - Thương mại

... mua, khách hàng thờng xếp thứ tự mặt hàng, hay nói cách khác định vụ mặt hàng kinh doanh trung tâm thơng mại dịch vụ tâm trí họ Vị mặt hàng tập hợp ấn tợng, quan niệm cảm giác khách hàng mặt hàng ... dịch vụ kinh tế tài - Dịch vụ sản phẩm - Dịch vụ bổ xung khách hàng + Theo mức độ toán: - Dịch vụ phải trả tiền - Dịch vụ trả tiền + Theo thời điểm thực dịch vụ gắn với trình bán hàng; cung ứng khách ... chào hàng thông tin mặt hàng - Dịch vụ bán hàng hoạt động phục vụ trình lựa chọn , xem xét định mua hàng khách hàng Hàng hoá phải đợc dẫn nhằm giúp đỡ t vấn cho khách hàng cách sử dụng, cung...
  • 45
  • 348
  • 0

Ứng dụng kỹ thuật Marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dựng của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank

Ứng dụng kỹ thuật Marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dựng của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank

Kinh tế - Thương mại

... thành khách hàng với nhãn hiệu ngân hàng giảm dần Khách hàng có nhiều lựa chọn với nhiều dịch vụ nhà cung ứng dịch vụ khách Tính hấp dẫn khách hàng loại hình dịch vụ ày hạn chế sản phẩm ngân hàng ... lượng ngân hàng tăng nhanh ngày có nhiều ngân hàng tập trung vào dịch vụ khách hàng cá nhân, có dịch vụ cho vay tiêu dùng Mặc dù số lượng ngân hàng phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng tăng lên ... tưởng giá trị tinh thần khách hàng Ngoài ra, kiến thức hiểu biết khách hàng ngân hàng tác động lớn tới hành vi sử dụng dịch vụ ngân hàng khách hàng Khi ngân hàng có hiểu biết dịch vụ ngân hàng...
  • 87
  • 560
  • 4

phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại cổ phẩn phát triển nhà đồng bằng sông cửu long chi nhánh cần thơ – phòng giao dịch ninh kiều

phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại cổ phẩn phát triển nhà đồng bằng sông cửu long chi nhánh cần thơ – phòng giao dịch ninh kiều

Kinh tế - Quản lý

... cho vay + Cho vay tiêu dùng gián tiếp: hình thức cho vay ngân hàng mua khoản nợ phát sinh doanh nghiệp bán chịu hàng hóa cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng, hình thức ngân hàng cho vay thông ... thông qua doanh nghiệp bán hàng làm dịch vụ mà không trực tiếp tiếp xúc với khách hàng + Cho vay tiêu dùng trực tiếp: ngân hàng khách hàng trực tiếp gặp để tiến hành cho vay thu nợ c Căn vào thời ... động kinh doanh ngân hàng Với tiêu chí phục vụ khách hàng thân thiện, nhiệt tình, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu tạo cho PGD lượng khách hàng ổn định tạo lòng tin khách hàng địa bàn Tp Cần Thơ...
  • 82
  • 289
  • 0

LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.doc

LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.doc

Kế toán

... thức khách hàng trả gốc lãi cho ngân hàng Theo tiêu thức này, khoản cho vay tiêu dùng phân loại thành cho vay trực tiếp lần cho vay trả góp Cho vay trực tiếp lần hình thức cho vay khách hàng ... vào đối tượng cho vay tiêu dùng Ở đây, ngân hàng xem xét tính chất cá nhân khách hàng giá trị nhỏ khoản vay để xác định đối tượng cho vay tiêu dùng Dù vậy, mục đích tiêu dùng phân loại khách hàng ... doanh số cho vay, dư nợ cho vay chia theo mục đích cho vay mua, sữa chữa nhà; cho vay mua ô tô; cho vay du học cho vay tiêu dùng khác  Cho vay mua, sữa chữa nhà Cho vay mua, sữa chữa nhà có giá trị...
  • 61
  • 2,824
  • 47

CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG.DOC

CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG.DOC

Kế toán

... ngân hàng thơng mại cổ phần ngân hàng nớc thực cho vay tiêu dùng sớm ( Ngân hàng thơng mại cổ phần Châu, ngân hàng nhà nội, Sacombank ) với sản phẩm nh cho vay mua nhà, cho vay tiêu dùng với ... Nhu cầu tiêu dùng khách hàng gần nh vô tận, tảng vững ngân hàng tiến hành cho vay tiêu dùng Lãi suất thực ngân hàng áp dụng loại hình cho vay cao, điều khiến cho hoạt động cho vay tiêu dùng có ... dụng khách hàng tốt ngời cấp tín dụng ngân hàng, điều đợc hạn chế Cho vay tiêu dùng trực tiếp có u điểm linh hoạt so với cho vay tiêu dùng gián tiếp Khi khách hàng co quan hệ trực tiếp với ngân hàng, ...
  • 73
  • 7,747
  • 82

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI (2).doc

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI (2).doc

Tài chính - Ngân hàng

... mại: 1.2.1 Vị trí cho vay tiêu dùng hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại: 1.2.1.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng: "Cho vay tiêu dùng hình thức qua ngân hàng chuyển cho khách hàng (cá nhân, hộ ... trình cho vay rờm rà, có khách hàng phàn nàn thời gian giao dịch cha đợc nhanh chóng Khai thác cha thực tốt nguồn khách hàng CVTD: Khách hàng BIDV Hải Dơng cha đa dạng, khách hàng vay tiêu dùng ... thờng áp dụng cho vay mua bất động sản hay nhà thơng mại, cho vay tiêu dùng, cho vay kinh doanh nhỏ Cho vay thời hạn cụ thể: Ngân hàng khách hàng thỏa thuận hợp đồng giá trị khoản vay nhng không...
  • 40
  • 1,589
  • 14

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.doc

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.doc

Tài chính - Ngân hàng

... mại: 1.2.1 Vị trí cho vay tiêu dùng hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại: 1.2.1.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng: "Cho vay tiêu dùng hình thức qua ngân hàng chuyển cho khách hàng (cá nhân, hộ ... trình cho vay rờm rà, có khách hàng phàn nàn thời gian giao dịch cha đợc nhanh chóng Khai thác cha thực tốt nguồn khách hàng CVTD: Khách hàng BIDV Hải Dơng cha đa dạng, khách hàng vay tiêu dùng ... thờng áp dụng cho vay mua bất động sản hay nhà thơng mại, cho vay tiêu dùng, cho vay kinh doanh nhỏ Cho vay thời hạn cụ thể: Ngân hàng khách hàng thỏa thuận hợp đồng giá trị khoản vay nhng không...
  • 40
  • 1,210
  • 7

Cho vay tiêu dùng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương

Cho vay tiêu dùng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương

Ngân hàng - Tín dụng

... sống hàng ngày đại, vay tiêu dùng trở nên cần thiết hết hình thành cho vay tiêu dùng trở thành điều tất yếu 1.2.2 Khái niệm cho vay tiêu dùng Cho vay tiêu dùng nghiệp vụ ngân hàng Cho vay tiêu dùng ... - Cho vay tiêu dùng trực tiếp linh hoạt so với cho vay tiêu dùng gián tiếp, ngân hàng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên hiểu rõ khách hàng - Khi khách hàng có quan hệ trực tiếp với nâng hàng, ... lợi cho hai phía khách hàng lẫn ngân hàng 1.2.5 Lợi ích cho vay tiêu dùng 1.2.5.1 Đối với ngân hàng Đối với ngân hàng nhợc điểm rủi ro chi phí cao, cho vay tiêu dùng có lợi ích sau: Cho vay tiêu...
  • 69
  • 866
  • 5

Những vấn đề chung về cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương

Những vấn đề chung về cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương

Tài chính - Ngân hàng

... sống hàng ngày đại, vay tiêu dùng trở nên cần thiết hết hình thành cho vay tiêu dùng trở thành điều tất yếu 1.2.2 Khái niệm cho vay tiêu dùng Cho vay tiêu dùng nghiệp vụ ngân hàng Cho vay tiêu dùng ... - Cho vay tiêu dùng trực tiếp linh hoạt so với cho vay tiêu dùng gián tiếp, ngân hàng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên hiểu rõ khách hàng - Khi khách hàng có quan hệ trực tiếp với nâng hàng, ... lợi cho hai phía khách hàng lẫn ngân hàng 1.2.5 Lợi ích cho vay tiêu dùng 1.2.5.1 Đối với ngân hàng Đối với ngân hàng nhợc điểm rủi ro chi phí cao, cho vay tiêu dùng có lợi ích sau: Cho vay tiêu...
  • 69
  • 2,156
  • 17

nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh

nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh

Tài chính - Ngân hàng

... hoạt động cho vay tiêu dùng …Sau ta xem xét tiêu đánh giá chất lượng cho vay tiêu dùng ngân hàng 1.2.2 - Các tiêu đánh giá chất lượng cho vay tiêu dùng NHTM Chỉ tiêu tăng trưởng dư nợ cho vay Mức ... so với năm 2005 Cho vay trung dài hạn chiếm tỷ trọng cao dư nợ cho vay tiêu dùng Vpbank: chiếm 60% dư nợ cho vay tiêu dùng ngân hàng Tiếp theo cho vay ngắn hạn, ngân hàng cho khách hàng vay với ... điểm cho vay tiêu dùng Cho vay tiêu dùng có đặc điểm sau:  Số lượng khoản cho vay tiêu dùng lớn quy mô vay nhỏ Khác với họat động cho vay khác cho vay mua sắm tái sản, cho vay phục vụ cho nhu...
  • 66
  • 709
  • 3

Cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại

Cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại

Tài chính - Ngân hàng

... ngân hàng thơng mại cổ phần ngân hàng nớc thực cho vay tiêu dùng sớm ( Ngân hàng thơng mại cổ phần Châu, ngân hàng nhà nội, Sacombank ) với sản phẩm nh cho vay mua nhà, cho vay tiêu dùng với ... Nhu cầu tiêu dùng khách hàng gần nh vô tận, tảng vững ngân hàng tiến hành cho vay tiêu dùng Lãi suất thực ngân hàng áp dụng loại hình cho vay cao, điều khiến cho hoạt động cho vay tiêu dùng có ... dụng khách hàng tốt ngời cấp tín dụng ngân hàng, điều đợc hạn chế Cho vay tiêu dùng trực tiếp có u điểm linh hoạt so với cho vay tiêu dùng gián tiếp Khi khách hàng co quan hệ trực tiếp với ngân hàng, ...
  • 73
  • 610
  • 1

Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển - Chi nhánh Đông Đô

Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển - Chi nhánh Đông Đô

Tài chính - Ngân hàng

... sâu cho vay tiêu dùng Chất lượng tín dụng thể hài lòng khách hàng với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cung cấp cần trọng nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng Nếu mà khách hàng không cảm thấy hài lòng ... tiếp đánh giá chất lượng CVTD NHTM Khách hàng hài lòng, thoả mãn với dịch vụ ngân hàng cung ứng chất lượng cao Khi khách hàng không hài lòng vừa ý với dịch vụ ngân hàng cung ứng đồng nghĩa với ... làm cho khách hàng hài lòng “mang ơn” ngân hàng qua việc cung cấp tín dụng cho họ, cho khách hàng thấy nhờ ngân hàngđời sống họ cải thiện khách hàng thấy cần thiết ngân hàng đời sống Khách hàng...
  • 96
  • 645
  • 8

Cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại và những nhân tố ảnh hưởng

Cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại và những nhân tố ảnh hưởng

Tài chính - Ngân hàng

... ngân hàng thơng mại cổ phần ngân hàng nớc thực cho vay tiêu dùng sớm ( Ngân hàng thơng mại cổ phần Châu, ngân hàng nhà nội, Sacombank ) với sản phẩm nh cho vay mua nhà, cho vay tiêu dùng với ... dụng khách hàng tốt ngời cấp tín dụng ngân hàng, điều đợc hạn chế Cho vay tiêu dùng trực tiếp có u điểm linh hoạt so với cho vay tiêu dùng gián tiếp Khi khách hàng co quan hệ trực tiếp với ngân hàng, ... Doanh số cho Doanh số thu nợ tiêu dùng + vay tiêu dùng - cho vay tiêu dùng năm trớc năm năm Tăng trởng d nợ cho vay tiêu dùng tiêu tơng đối thể nhịp độ gia tăng tổng d nợ cho vay tiêu dùng năm...
  • 73
  • 1,254
  • 6

Hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng VPBank

Hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng VPBank

Tài chính - Ngân hàng

... tiền trả góp cho ngân hàng hàng Cho vay tiêu dùng trực tiếp: Là khoản cho vay tiêu dùng ngân hàng trực tiếp tiếp xúc cho khách hàng vay nh trực tiếp thu nợ từ ngời Cho vay tiêu dùng trực tiếp ... đến ngân hàng đặt mối quan hệ với ngân hàng Đối với khách hàng quan hệ tín dụng với VPBank đợc u đãI so với khách hàng vay lần đầu nh lãi suất thấp, thủ tục vay Sự u đãu khiến cho khách hàng gắn ... ngân hàng Từ việc tăng sản phẩm CVTD, ngân hàng tạo dịch vụ khác kèm nh: dịch vụ toán thẻ tín dụng, dịch vụ ngân hàng nhà,thu hút khách hàng tiềm đến giao dịch với ngân hàng, tăng thị phần ngân hàng...
  • 55
  • 543
  • 1

Những vấn đề chung về cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương

Những vấn đề chung về cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương

Tài chính - Ngân hàng

... sống hàng ngày đại, vay tiêu dùng trở nên cần thiết hết hình thành cho vay tiêu dùng trở thành điều tất yếu 1.2.2 Khái niệm cho vay tiêu dùng Cho vay tiêu dùng nghiệp vụ ngân hàng Cho vay tiêu dùng ... - Cho vay tiêu dùng trực tiếp linh hoạt so với cho vay tiêu dùng gián tiếp, ngân hàng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên hiểu rõ khách hàng - Khi khách hàng có quan hệ trực tiếp với nâng hàng, ... lợi cho hai phía khách hàng lẫn ngân hàng 1.2.5 Lợi ích cho vay tiêu dùng 1.2.5.1 Đối với ngân hàng Đối với ngân hàng nhợc điểm rủi ro chi phí cao, cho vay tiêu dùng có lợi ích sau: Cho vay tiêu...
  • 68
  • 470
  • 0

Xem thêm