Đang tải... (xem toàn văn)
Tổng quan về công ty cổ phẩn phát triển thương mại và du lịch Hà Nội Haprotic
MỔ ĐẦU PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG I Tổng quan về công ty cổ phẩn phát triển thương mại và du lịch Hà Nội Haprotic Quá trình hình thành, phát triển và đặc điểm kinh tế kĩ thuật của công ty cổ phần Thông tin chung về phẩn phát triển thương mại và du lịch Hà Nội HaproticCông ty CP phát triển thương mại và du lịch Hà NộiThông tin chung: Giới thiệu về Trung tâm thông tin du lịch (Hapro – Tic)Trung tâm thông tin du lịch (gọi tắt là HAPRO – TIC) ở tại địạ chỉ Số 7 Đinh Tiên Hoàng, phường Hàng Bạc, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội là nơi dừng chân thú vị của du khách trong và ngoài nước với diện tích gần 600 m2. Đây là Trung tâm thông tin du lịch lớn đầu tiên tại Hà Nội hoạt động theo mô hình Trung tâm thông tin du lịch đã rất thành công tại Thành phố Hồ Chí Minh (địa chỉ: 4G-4H Lê Lợi, phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh). Dự tính trong tương lai, mô hình này sẽ được nhân rộng ra các tỉnh thành phố trên cả nước. HAPRO – TIC cung cấp các dịch vụ du lịch chuyên nghiệp như: tour du lịch trọn gói trong và ngoài nước, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, quầy thu đổi ngoại tệ, máy rút tiền tự động ATM, quầy kinh doanh quà lưu niệm cùng các công cụ truyền thông như biển quảng cáo trong và ngoài trung tâm, các quầy trưng bày tờ rơi, cataloge, danh thiếp phục vụ cho khách hàng kinh doanh trong lĩnh vực du lịch có cơ hội giới thiệu và trưng bày sản phẩm, dịch vụ tại trung tâm. Bên cạnh đó, HAPRO – TIC đã và đang thiết lập một mối quan hệ làm việc lâu dài với nhiều đối tác có phong cách phục vụ chuyên nghiệp trên khắp lãnh thổ Việt Nam bao gồm các khách sạn, các phương tiện vận tải hành khách, hướng dẫn viên, nhà hàng, các hoạt động tham quan, thể dục thể thao, giải trí, khám chữa bệnh, . nhằm phục vụ khách hàng ở mức cao nhất.Bất kỳ những thông tin hay sự hỗ trợ nào của Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh hay các tỉnh thành tại Việt Nam mà bạn cần đều có ở HAPRO – TIC. Các tư vấn chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả những thông tin thiết thực về vị trí địa lý, con người, ẩm thực của từng vùng mà bạn muốn tham quan. Thông tin mà bạn có được sẽ giúp bạn có những quyết định đúng cho kỳ nghỉ của bạn, chi trả với một chi phí hợp lý, đúng nơi mà bạn muốn đến, các hoạt động thú vị sẽ giúp các bạn chuẩn bị cho những lần tham quan tiếp đến thú vị hơn. Logo của Haprotic : Tầm nhìn của HAPRO – TIC: Việc thành lập một trung tâm mang tính giao lưu như vậy sẽ góp phần giới thiệu Việt Nam với thế giới và tạo nên những mối quan hệ cùng ngành giữa lòng mến khách và các ngành dịch vụ ở Việt Nam. TIC là một trong những công cụ tốt nhất để mở cánh cửa kinh tế Việt Nam ra thế giới thông qua ngành du lịch.I. Quá trình hình thành và phát triển của phẩn phát triển thương mại và du lịch Hà Nội Haprotic Thành lập một trung tâm thông tin du lịch sôi động, cung cấp thông tin du lịch và các dịch vụ liên quan tới du lịch thật sự đa dạng, phong phú và tiện ích. Đây sẽ là nơi cung cấp các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp cho khách quốc tế và khách nội địa.Các dịch vụ của HAPRO - TICChúng tôi có 4 bàn giao dịch sẵn sàng cung cấp và hỗ trợ những thông tin về các tỉnh miền Bắc, miền Nam, miền Trung, các tỉnh ven biển và cao nguyên trong công tác quảng bá du lịch. Bàn du lịch sẽ phục vụ bạn trong việc đặt tour trọn gói, đặt vé máy bay trong và ngoài nước, xin Visa, đặt phòng khách sạn-khu nghỉ mát, đặt vé tàu lửa, tàu cánh ngầm, thuê xe, . do Asiana Travel Mate đảm trách.Máy rút tiền ATM ở TIC để thuận tiện cho khách du lịch do ngân hàng City Bank đảm trách.Quấy thu đổi ngoại tệ ( ICE-UK) sẵn sàng phục vụ khách du lịch ở các quốc gia khác nhau.Nhà hàng Ẩm thực Bún ta: phục vụ các món trên 50 món Bún 3 miền với 250 chỗ.Hệ thống công cụ truyền thông của chúng tôi như: biển quảng cáo trong và ngoài trung tâm, quầy trưng bày tờ rơi, cataloge, ấn phẩm quảng cáo, danh thiếp, báo tạp chí du lịch, tất cả đều được thiết kế sang trọng và bắt mắt sẽ thu hút khách du lịch quan tâm và sử dụng dịch vụ từ đó hình ảnh, thương hiệu của các đối tác kinh doanh chắc chắn sẽ được nâng cao.Khẩu hiệu của HAPRO - TIC: “ Cửa sổ Việt Nam”Địa chỉ liên hệ:Trụ sở: Trung Tâm Thông Tin Du Lich Thành phố Hồ Chí Minh (TIC)Địa chỉ: 4G-4H Lê Lợi,Quận 1, Thành phố HCM.Chi nhánh Hà Nội: Trung tâm thông tin du lịch Hà Nội (Hapro – Tic)Địa chỉ: 7 Đinh Tiên Hoàng, phường Hàng Bạc, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.Điện thoại: 04.9263366 - Fax: 04.9263368Email : info@vntourists.comWebsite: Http://www.vntourists.com Giờ mở cửa:Mở cửa mỗi ngày từ thứ Hai đến Chủ Nhật kể cả ngày lễ.Hoạt động từ 8.00 a.m đến 9.00 p.mTOURIST INFORMATION CENTER (TIC)Head Office: Tourist Information Center Hồ Chí Minh (TIC)Add: 4G – 4H Lê Lợi Str., Dist 1, HCMC, Viet Nam.Tel: 84.8.822 6033 Fax: 84.8.822 6028Branch: Tourist Information Center Hà Nội (Hapro - Tic)Add: 7 Dinh Tien Hoang Str., Hoan Kiem Dist., Hanoi Capital, Viet Nam.Tel: 84.4. 926 3366 Fax: 84.4. 926 3368Website: http://www.vntourists.com (being update)Những tác động đối với khách hang. II . Đặc điểm kinh tế kỹ thuật công ty cổ phẩn pháp triển thương mại và dịch vụ Hà Nội _Haprotic1.1) Đặc điểm về sản phẩm dịch vụ và thị trường • Sản phẩm dịch vụ và thị trườngLà một công ty dịch vụ công ty Thương mại và phát triển du lịch HaproTic kinh doanh các dịch vụ bao gồm:Kinh doanh mặt bằng: với 4 đối tác chiến lược là khách hang có hợp đồng dài han với công ty đó làCông ty dịch vụ du lịch Asian Travel Mate: Đối tác phục vụ khách hang với 4 bàn giao dịch sẵn sàng cung cấp và hỗ trợ những thông tin về các tỉnh miền Bắc, miền Nam, miền Trung, các tỉnh ven biển và cao nguyên trong công tác quảng bá du lịch. Bàn du lịch sẽ phục vụ bạn trong việc đặt tour trọn gói, đặt vé máy bay trong và ngoài nước, xin Visa, đặt phòng khách sạn-khu nghỉ mát, đặt vé tàu lửa, tàu cánh ngầm, thuê xe, . do Asiana Travel Mate đảm trách. Ngân hang City Bank: với dịch vụ Máy rút tiền ATM ở TIC để thuận tiện cho khách du lịch do ngân hàng City Bank đảm trách.Ngân hang quốc tế ICE- UK Quấy thu đổi ngoại tệ ( ICE-UK) sẵn sàng phục vụ khách du lịch ở các quốc gia khác nhau.Nhà hàng Ẩm thực Bún ta: phục vụ các món trên 50 món Bún 3 miền với 250 chỗ.Nhờ có được vị trí thuận lợi nằm giữa trung tâm thành phố Hà Nội, bên bờ Hoàn Kiếm, trái tim của Thủ Đô. Là trung tâm du lịch, điạ điểm dừng chân của khách du lịch trong và ngoài nước vì thế các trung tâm thong tin du lịch Haprotic Hà Nội thực sự tạo ra một môi trường kinh doanh lý tưởng cho các đối tác. NoCLIENT BUSINESS PROFILESProducts SLOTEffectiveExpiredSlot Clients1 Asiana Travel Mate 3 Travel Desk x2 Bui Duc gallery mezzanine x3Olinhi Jewelry (A Chau Limited) Merchandise DTH x4 ICE UK Currency exchange Booth x5 Citibank Atm Machine DTH x6 Bun Ta 2nd Floor x7 Hanoi Moment Merchandise DTH xHệ thống công cụ truyền thông của chúng tôi như: biển quảng cáo trong và ngoài trung tâm, quầy trưng bày tờ rơi, cataloge, ấn phẩm quảng cáo, danh thiếp, báo tạp chí du lịch, tất cả đều được thiết kế sang trọng và bắt mắt sẽ thu hút khách du lịch quan tâm và sử dụng dịch vụ từ đó hình ảnh, thương hiệu của các đối tác kinh doanh chắc chắn sẽ được nâng cao. 2.Quảng cáo:2.1.Quảng cáo Billboard: Đây là hình thức quảng cáo khá mới mẻ, tận dụng vị trí hết sức thuận lợi của trung tâm.+ Mục đích: quảng bá hình ảnh của khách hàng tới khách du lịch. + Đối tượng: các dịch vu du lịch (hotel, resort, Spa, massage, restaurant, recreation, relax, )+ Phương thức: treo trên các tấm panô kích thước trung bình 90cmx90cm bố trí trên tường trong trung tâm và cửa sổ hướng ra ngoài. + Doanh thu dự kiến: US$350-US$450/panô/tháng, trung bình US$400 x 42tấm = US$16.800/tháng. [...]... Trc tip giỳp t vn du lch cho khỏch du lch, gii thiu cỏc dch v du lch phự hpvi nhu cu ca tng khỏch hng, trc tip t phũng, t mỏy bay cho khỏch du lch,cung cp dch v Internet min phớ, t vn giỏ c, Tat lm vic vi khu hiu mi s ngh giỳp ca khỏch l nim vinh d cho TAT (Nhim v ca tng phũng ban) 2.3) C s vt cht trang thit b ( Thng kờ thit b s dng ti cụng ty c phn phỏt trin du lch v thng mi H Ni Haprotic) Nhỡn vo... bỏo, tp chớ Giá (USD) Tên báo Số lợng Thời gian Trang phát hành phát hành Trang bìa thờng Địa điểm phân phối The Guide 2.000>2.300 1.400 - Bỏo thỏng Economic Time 500->750 30 10.000 Bỏo tun i s quỏn, DN nc ngoi VietNam Discovery 2.800>3.500 Bỏo thỏng KS, cty l hnh, phũng vộ, sbay, DNnc ngoi 2.500 30.000 Heritage 8.000>10.000 5.300 Sbay quc t, ni a, cty l hnh, 150.000 2 thỏng/ln phũng vộ,DN nc ngũai VietNam... Ni chi trỏch nhim trc tng giỏm c cụng ty b Pascal ,chi trỏch nhim trc phỏp lut ca Nh nc v mi hot ng ca TIC H Ni v bỏo cỏo tỡnh hỡnh hot ng ca chi nhỏnh cho tng cụng ty Cú quyn quyt nh mi hot ng ca Haprotic H Ni, giao nhim v v qun lý cỏc nhn viờn di quyn ti Haprotic H Ni trờn tỡnh thn tụn trng hp tỏc gia qun lý v nhõn viờn B phn Marketing : B phn ny l b phn cc k quan trng trong cỏc doanh nghip Do c... khỏch sn: 3.1 Th trng chung: Th trng du lch ang trong thi gian tng trng mnh vi mc trung bỡnh hng nm hn 10% (thụng tin t Tng cc du lch) Lng khỏch nc ngoi n Vit Nam nm 2000 l 2,1 triu, n nm 2006 ó tng lờn 3,6 triu Doanh thu t du lch nm 2000 l 1,2 t USD ó tng lờn 2,4 t USD nm 2006 Hip hi du lch khu vc Chõu ỏ - ThỏI Bỡnh Dng (PATA) va cụng b kt qu Kho sỏt nhng d nh du lch Chõu ỏ nm 2007\, theo ú 31% s... thuc vo s hot ng ca mỏy múc k trờn vỡ vy cú th thy tm quan trng ca mỏy múc nh th no Tt c cỏc mỏy múc k trờn vn nm trong thi gian bo hnh, hn na doanh nghip cú mt b phn ph trỏch v mỏy múc trong cụng ty. ( k s cụng ngh thụng tin) 2.4) Lao ng c im ngun nhõn lc: T c cu t chc ca cụng ty cú th nhn xột rng cụng ty cú c cu nh gn.Nhng cỏc nhõn viờn trong cụng ty u phi th hin c h thc s cú nng lc Tt c cỏc nhõn viờn... (10%) 7 42,627,07 4 Qu thng ban iu hnh dn (ti a 5%) 8 21,313,53 127,881,23 Tng li nhun gi li 0 Li nhun chia c 298,389,53 phn 6 theo phn trm vn gúp Tng cụng ty du lch 119,355,81 H Ni (40%) 4 Cụng ty TNHH Vit Bc (30%) 1 89,516,86 Cụng ty CP thụng tin du lch Vit Ngun (30%) 1 4.1.2 Doanh thu 89,516,86 Theo sn phm:bng s liu (1 nm) Doanh thu t qung cỏo Billboard Sidewalk Map Namecard Brochure Lờ Th Chang -... Hotel, restaurants B phn Travel Advisor: õy l b phn trc tip tip xỳc vi khỏch du lch, õy s l ni cung cp cỏc dch v t vn chuyờn nghip cho khỏch quc t v khỏch ni a Chc nng v nhim v: õy chớnh l b mt ca doanh nghip ni m doanh nghip trc tip tip xỳc vi khỏch du lch, l ni khỏch du lch trong v ngoi nc c t vn min phớ, cung cp thụng tin du lch,v bn xc con ngi thng cnh Vit Nam chớnh l trng trỏch ca mi travel advisor(... tỏc lõu di ca chỳng tụi ti TIC Mụ t chc nng, nhim v ca tng b phn * Tng giỏm c cụng ty : B Pascal nguyờn l thnh viờn hi ng qun tr cụng ty c phn thng mi H Ni, B Pascal hin l tng giỏm c trc tip qun lý hai chi nhỏnh c HaproTic H Ni v thnh ph H Chớ Minh Chc nng nhim v L i din phỏp nhõn ca chi nhỏnh chu trỏch nhim trc Tng cụng ty , trc phỏp lut ca Nh nc v mi hot ng ca TIC chi nhỏnh H Ni v thnh ph H Chớ Minh... do Tng cụng ty( Liờn doanh gia Tng cụng ty Thng mi H Ni Hapro v.??) giao cho dựng vo mc ớch kinh doanh v duy trỡ cỏc hot ng ca cỏc chi nhỏnh ng thi Giỏm c chi nhỏnh cú quyn cp ng, giao vn , ti sn , cho cỏc chi nhỏnh phớa Bc, Nam ngi d kin k hoch kinh doanh, ti chớnh , t chc v cỏc k hoch khỏc ca doanh nghip Giỏm c chi nhỏnh ti( H Ni) : Anh Phm Cụng Mn, hin ang l giỏm ục iu hnh chi nhỏnh Haprotic ti... phớ nhm mc ớch cng c mi quan h ca trung tõm vi cỏc i tỏc ny Trong thi gian ti khi cht lng bn tng cao v phm vi phỏt hnh rng hn, doanh thu s d dng I vo n nh v t mc ti a nh d kin + Tim nng: õy l hỡnh thc qung cỏo c nhiu cụng ty qung cỏo khỏc ỏp dng k c s du lch Vỡ th mụI trng cnh tranh l khỏ cao u im ca bn ca trung tõm l u t hon thin ti a v cht lng Chỳ ý n yu t tin dng ca khỏch du lch khin h thy nú tht . triển thương mại và du lịch Hà Nội HaproticCông ty CP phát triển thương mại và du lịch Hà NộiThông tin chung: Giới thiệu về Trung tâm thông tin du lịch (Hapro. ngành du lịch. I. Quá trình hình thành và phát triển của phẩn phát triển thương mại và du lịch Hà Nội Haprotic Thành lập một trung tâm thông tin du lịch