5 Giám đốc thông tin chia sẻ kinh nghiệm lãnh đạo 5 Giám đốc thông tin (CIO) hàng đầu thế giới đã chia sẻ những điều mà họ học được trong công việc và trong quá trình lãnh đạo của mình. 1. John Dick, CIO của Tổng công ty Tài chính Regions "Khi tôi đến Regions lần đầu tiên, một số người đã đến và nói với tôi rằng "đây là những phân tích, và đây là những thay đổi". Sau đó họ nhìn tôi chờ đợi một quyết định. Nhưng thực tế, để thực sự thúc đẩy sức mạnh của tổ chức và những con người trong đó, bạn phải đẩy quyết định về phía họ. Tôi luôn hỏi những điều họ làm, và tôi làm việc để triết lý đó thấm nhuần trong tổ chức. Nếu tôi gặp 3 hoặc 4 người ở các cấp độ quản lý khác nhau trong một phòng họp, tôi sẽ hỏi người cấp bậc thấp nhất ở đó là ý kiến nào họ cho là tốt nhất và tôi sẽ đi theo gợi ý đó. Tất nhiên là vì họ thường có nhiều thông tin hơn tôi. Tôi muốn thể hiện tôi đánh giá không chỉ ý kiến mà cả quá trình suy nghĩ và ra quyết định của họ". 2. Bette Walker, CIO của Tổng công ty Delphi "Chúng ta cần tăng tốc và tạo ra một môi trường mà những người tài giỏi muốn làm việc ở đó. Câu cửa miệng của tôi là "khuyến khích người khác lãnh đạo chính họ rất quan trọng" và ra quyết định là một trong những phần nổi bật của việc lãnh đạo. Có thể, ở một vài nơi trong tổ chức có những nhân viên muốn được chỉ bảo phải làm những gì. Nhưng một trong những đặc điểm mà tôi tìm kiếm là ra khả năng tự quyết định và tăng cường. Bạn sẽ thấy những biểu hiện làm việc vững bền và đột phá. Cũng sẽ mất khá nhiều thời gian để mọi người hiểu được sự thay đổi trong tổ chức. Hãy nói bạn muốn thay đổi những tiêu chuẩn quản lý của một dự án và áp dụng nó. Sẽ mất trung bình khoảng 9 tháng để truyền đạt trước khi tổ chức bắt đầu hiểu và chấp nhận thay đổi. Kiểm tra xem việc lãnh đạo của bạn có hoạt động không bằng cách rời xa khỏi khu vực trung tâm và đi vào từng đơn vị, lắng nghe những người đang làm việc cho mình. Tôi thích hiểu được làm thế nào để nhanh chóng tạo ra thay đổi, nhưng tôi không muốn là một kẻ độc đoán. Tôi muốn mọi người nắm bắt sự thay đổi và sở hữu nó. Tôi nhắc nhở người báo cáo viên trực tiếp của mình rằng, nếu họ không làm tốt việc truyền thông, đào tạo và chuẩn bị các tài liệu cần thiết từ trước, thì thậm chí việc thay đổi sẽ cần nhiều thời gian hơn". 3. David Rice, CIO của tập đoàn Siemens Medical Solutions, Mỹ "Khi quyết định hoặc thay đổi một điều gì đó, sẽ thật quan trọng khi lắng nghe rất nhiều người nhưng cuối cùng bạn phải lắng nghe suy nghĩ và cảm xúc của riêng mình để làm cho đúng. Đôi khi, những điều bạn nghe được rất lộn xộn và bạn phải "lọc" những âm thanh này rồi quyết định điều gì tốt nhất phải làm. Bạn phải sẵn sàng nhận những lời đóng góp, kết hợp chúng và tự John Dick, CIO của Tổng công ty Tài chính Regions Bette Walker, CIO của Tổng công ty Delphi quyết định những điều tốt nhất phải làm, thậm chí kể cả điều bạn nghĩ khác với những điều bạn thu nhận được". 4. Bill Spooner, CIO của Sharp HealthCare "Phải chú ý đến tầm quan trọng của động cơ thúc đẩy nhân viên. Bạn phải làm điều gì đó mà bạn có thể làm cho nhân viên cảm thấy tự hào về những điều họ đang làm. Họ cần cảm thấy những điều họ đang làm là quan trọng. Tôi học được điều này từ một ông chủ của tôi hơn 30 năm trước. Chúng tôi làm việc trong một tổ chức nhỏ và ông ta thực sự làm việc chăm chỉ. Ông ta dành thời gian để nói chuyện với nhân viên và tỏ ra thích thú với những điều họ đang làm. Ông ta muốn họ thấy tầm quan trọng của những việc họ đang làm. Đó là cách để xây dựng lòng trung thành. Bạn cũng cần có sự chính trực. Khi bạn đạt đến các vị trí cao trong tổ chức, hành động của bạn có nhiều ý nghĩa và ảnh hưởng. Bạn cần tập trung vào những điểm cốt lõi của mình, những điều sẽ mài sắc giá trị, nuôi dưỡng kinh nghiệm của bạn. Bạn phải gắn với những điều cốt lõi đó, và khi không làm như vậy bạn chỉ có những kết quả tiêu cực và không như mong muốn mà thôi. Toàn bộ triết lý của tôi tập trung vào ảnh hưởng của tôi với những người khác. Tôi tin rằng việc trung thực và minh bạch là rất quan trọng và việc thiết lập lòng tin giữa quản lý và nhân viên cũng quan trọng không kém". 5. Rick Davidson, CIO của tập đoàn Manpower "Người ta đi theo các nhà lãnh đạo vì lãnh đạo có thể đưa họ đến những nơi mà họ không thể một mình đi đến được. Và nếu bạn làm trái với điều đó, mọi người sẽ không đi theo bạn nữa. Tôi từng hỏi một nhà lãnh đạo được kính trọng rằng ông ta đưa ra lời khuyên nào cho các nhà điều hành trẻ. Ông nói rằng: "Hãy làm những điều tốt cho tổ chức trước tiên, cho nhóm thứ hai, và cho bản thân mình thứ ba". Ra được quyết định đúng là một thử thách. Mọi người mong đợi bạn làm đúng và rõ ràng bạn phải làm đúng, cho dù có khó khăn đi nữa. Người lãnh đạo phải chịu trách nhiệm cho hành động của mình. Có thể có những trường hợp mà chúng ta mắc sai lầm, và có những lần như thế, chúng ta phải thẳng thắn và minh bạch. Như vậy mới có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề. Lãnh đạo cũng phải tạo ra môi trường làm việc hiệu quả và tuyển dụng những người hiểu được những điều cốt lõi của họ". Nguyệt Ánh Theo computerworld David Rice, CIO của tập đoàn Siemens Medical Solutions Bill Spooner, CIO của Sharp HealthCare Rick Davidson, CIO của tập đoàn Manpower . 5 Giám đốc thông tin chia sẻ kinh nghiệm lãnh đạo 5 Giám đốc thông tin (CIO) hàng đầu thế giới đã chia sẻ những điều mà họ học. Davidson, CIO của tập đoàn Manpower "Người ta đi theo các nhà lãnh đạo vì lãnh đạo có thể đưa họ đến những nơi mà họ không thể một mình đi đến được.