Tổng hợp câu hỏi nghiệp vụ tín dụng vào NH Sacombank năm 2013 (P4) Tổng hợp 100 câu hỏi trắc nghiêm nghiệp vụ tín dụng vào ngân hàng Sacombank (tiếp theo): 301 Tổng dư nợ cho vay đối với 1 khách hàng không được vượt quá bao nhiêu % vốn tự có của Ngân hàng? 10% 15% 20% 30% 302 Khi được giao bán 1 sản phẩm cụ thể cho KH anh/chị sẽ tập trung giới thiệu vào Các đặc tính của sản phẩm Các lợi ích của khác hàng khi sử dụng sản phẩm Các lợi ích của sản phẩm Cả 3 câu trên đúng 303 Theo anh/chị để có thể bán được nhiều SPDV và phát triển được hệ KH thì CVKH cần quan tâm nhiều nhất tiêu chí nào sau đây Biết được khi nào các KH có nhu cầu Có được nhiều mối quan hệ tốt với KH Kiến thức chuyên môn về sản phẩm dịch vụ Cả 3 câu trên đều đúng 304 Thời gian tối đa CVKH phải liên lạc lại với KH để thực hiện công tác chăm sóc KH (với KH đã hoặc chưa sử dụng các SPDV)? 01 tháng 02 tháng