BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN VĂN GIANG NGHIÊN CỨU GIAO THỨC SNMP VÀ ỨNG DỤNG XÂY DỰNG HỆ THỐNG GIÁM SÁT MẠNG, GỬI CẢNH BÁO BẰNG TIN NHẮN Chuyên ngành: KHOA HỌC MÁY TÍNH Mã số: 60.48.01 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Đà Nẵng - Năm 2013 Cơng trình hồn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THANH BÌNH Phản biện 1: PGS.TS Võ Trung Hùng Phản biện 2: PGS TS Trương Công Tuấn Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn thạc sĩ Kỹ thuật họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 18 tháng năm 2013 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thơng tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Trung tâm Học liệu, Đại học Đà Nẵng MỞ Đ ẦU Lý chọn đề tài Công nghệ chuyển mạch IP ứng dụng phổ biến lĩnh vực công nghệ thơng tin truyền thơng tính ưu việt Đáp ứng chuyển tải nhiều loại dịch vụ hạ tầng mạng thoại, video, thư điện tử, v.v… Lĩnh vực công nghệ thông tin truyền thông phát triển mạnh để đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ đa dạng người dùng Vì hệ thống mạng mạng viễn thơng sử dụng công nghệ chuyển mạch kênh trước thay hệ thống mạng sử dụng công nghệ chuyển mạch IP Ở Việt Nam, nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông có cơng ty Viễn Thơng Quốc Tế (VNPT-I) trang bị hệ thống mạng công nghệ IP để cung cấp dịch vụ Một mạng công ty VNPT-I khai thác Trung Tâm Viễn Thơng Quốc Tế Khu vực mạng dịch vụ thoại qua môi trường Internet (Voice Over Internet), đáp ứng triển khai dịch vụ cách tiện lợi nhanh chóng với đối tác quốc tế Việc xây dựng khai thác hệ thống mạng công nghệ IP đặt yêu cầu quản lý, giám sát thiết bị mạng, theo dõi xử lý kịp thời cố thiết bị, kết nối hệ thống, nhằm đảm bảo an toàn cho hệ thống mạng, đảm bảo cung cấp dịch vụ có chất lượng cho khách hàng Với nhu cầu xây dựng hệ thống giám sát tình trạng nốt mạng hệ thống kết nối thiết bị mạng IP đơn vị, nhận thấy việc nghiên cứu xây dựng chương trình giám sát thiết bị mạng IP sử dụng giao thức SNMP kết hợp với dịch vụ SMS công nghệ GSM để gửi thông tin cảnh báo phù hợp thiết thực Có thể đáp ứng yêu cầu giám sát từ xa, giám sát liên tục 24/24 ngày, cung cấp thông tin kịp thời tình trạng hệ thống để cán kỹ thuật nhanh chóng có phương án xử lý phù hợp, đảm bảo yêu cầu thông tin liên lạc Vì lý trên, tơi chọn nghiên cứu thực đề tài: “Nghiên cứu giao thức SNMP ứng dụng xây dựng hệ thống giám sát mạng, gửi cảnh báo tin nhắn” làm đề tài luận văn, hướng dẫn thầy giáo TS.Nguyễn Thanh Bình Mục tiêu nhiệm vụ Với đề tài “Nghiên cứu giao thức SNMP ứng dụng xây dựng hệ thống giám sát mạng, gửi cảnh báo tin nhắn”, mục tiêu cần phải thực là: Xây dựng hệ thống giám sát nốt mạng hệ thống mạng IP sử dụng thiết bị hãng Cisco Việc trao đổi thơng tin trình trạng thiết bị nốt mạng với hệ thống giám sát thông qua chuẩn giao thức SNMP Khi hệ thống giám sát nhận cảnh báo cấp độ cần theo dõi hiển thị hình giám sát để cán kỹ thuật có phương án xử lý trường hợp đặc biệt cho phép gửi thơng tin cảnh báo tin nhắn đến thiết bị điện thoại di động Trong nhiệm vụ cần thực gồm: - Tìm hiểu sở lý thuyết quản lý mạng - Tìm hiểu chuẩn giao thức SNMP việc quản lý giám sát thiết bị mạng - Tìm hiểu kỹ thuật lập trình ngơn ngữ C# việc sử dụng chuẩn giao thức SNMP ngôn ngữ lập trình C# - Tìm hiểu kỹ thuật gửi tin nhắn từ máy tính qua thiết bị modem GSM đến thiểt bị điện thoại di động người dùng - Tìm hiểu kỹ thuật lập trình ngơn ngữ C# việc gửi tin nhắn từ máy tính qua thiết bị modem GSM đến thiểt bị điện thoại di động người dùng - Xây dựng thử nghiệm hệ thống giám sát tình trạng nốt mạng Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: - Mạng thiết bị IP việc quản lý giám sát tình trạng nốt mạng đối tượng cần phải nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: - Nghiên cứu lý thuyết tổng quan quản lý mạng - Nghiên cứu dịch vụ nhắn tin nhắn mạng GSM - Tìm hiểu kỹ thuật lập trình gửi tin nhắn qua modem điện thoại di động kết nối với máy tính ngơn ngữ C# - Nghiên cứu kiến trúc giao thức SNMP việc quản lý giám sát thiết bị mạng sử dụng SNMP ngôn ngữ C# Giả thiết nghiên cứu - Modem GSM điện thoại di động kết nối máy tính - Hệ thống mạng thiết bị IP - Cơng cụ Visual Studio 2008 ngơn ngữ lập trình C# - Hệ quản lý CSDL SQL Server 2005, ngôn ngữ XML Phương pháp nghiên cứu - Thu thập phân tích tài liệu thơng tin, tài liệu liên quan đến đề tài - Thảo luận, lựa chọn phương hướng giải vấn đề - Phân tích thiết kế xây dựng chương trình - Kiểm tra đánh giá kết Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài - Kiến thức dịch vụ SMS mạng GSM - Kiến thức giao thức SNMP - Tài liệu tham khảo cho việc phát triển ứng dụng quản lý giám sát thiết bị mạng - Tài liệu tham khảo cho việc phát triển ứng dụng gửi nhận tin nhắn từ máy tính đến thiết bị di động - Xây dựng hệ thống giám sát thiết bị mạng IP, giảm chi phí đầu tư, tăng cường tính chủ động việc xây dựng hệ thống đáp ứng yêu cầu quản lý mạng Bố cục luận văn Ngoài phàn mở đầu, kết luận, lậu văn gồm chương sau: Chương Cơ sở lý thuyết Chương Hệ thống giám sát mạng Chương Xây dựng thử nghiệm Chương - CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1.TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ MẠNG Quản lý mạng khái niệm chung nói đến việc sử dụng công cụ, kỹ thuật hệ thống để hỗ trợ cho người việc quản lý nhiều thiết bị, nhiểu hệ thống nhiều mạng khác 1.1.1 Quản lý lỗi 1.1.2 Quản lý cấu hình 1.1.3 Quản lý tài khoản 1.1.4 Quản lý hiệu 1.1.5 Quản lý bảo mật 1.2.CÁC PHƯƠNG PHÁP KỸ THUẬT QUẢN LÝ MẠNG 1.2.1 Quản lý tập trung 1.2.2 Quản lý phân cấp 1.2.3 Quản lý phân tán 1.2.4 Quản lý lai ghép 1.2.5 Quản lý hướng đối tượng 1.2.6 Quản lý tích hợp 1.2.7 Mơ hình quản lý mạng tiêu chuẩn ISO Hình 1.1 Các khối chức kiến trúc quản lý theo ISO 1.3 CƠ SỞ THÔNG TIN QUẢN LÝ MIB 1.3.1 Cấu trúc MIB (Management Information Base) cấu trúc liệu định nghĩa đối tượng quản lý, thiết kế để quản lý thiết bị không riêng TCP/IP RFC1155 mô tả cấu trúc file MIB, cấu trúc gọi SMI (Structure of Management Information) Cơ sở thông tin quản lý MIB cấu trúc theo mơ hình phân cấp đối tượng có giá trị nhận dạng (Object Identifier) thể qua tên đối tượng Nút gốc phân MIB khơng có tên Dưới gốc gồm: - Ccitt(0): CCITT quản lý (Consultative Committee for International Telephone and Telegraph) - Iso(1): tổ chức ISO quản lý (International Organization for Standardization) - Joint-iso-ccitt(2): ISO CCITT quản lý Dưới nhánh iso(1), tổ chức ISO thiết kế nhánh dành cho tổ chức khác org(3) Dưới org(3) có nhiều nhánh con, nhánh dành riêng cho Bộ Quốc phòng Mỹ, dod(6), dod(6) có nhánh dành cho cộng đồng internet ngày nay, nhánh internet(1) Tất thứ thuộc cộng đồng Internet nằm iso.org.dod.internet, object thiết bị TCP/IP bắt đầu với prefix 1.3.6.1 (dấu chấm biểu diễn iso gốc, gốc khơng có tên) Với mục tiêu quản lý nhóm giao thức mơ hình TCP/IP mạng Internet, nhánh Internet chia thành nhóm lớn: Thư mục, quản lý, thử nghiệm nhóm riêng - Nhóm thư mục: Hỗ trợ thư mục OSI X.500 - Nhóm quản lý: Gồm đối tượng Internet gọi MIB-II (RFC1213) - Nhóm thử nghiệm: Sử dụng cho trình thử nghiệm trước chuyển sang nhóm quản lý - Nhóm riêng: Gồm đặc tả nhà cung cấp thiết bị vùng gia tăng giá trị Hình 1.2 Cây đăng ký OSI Theo hướng nhóm quản lý, MIB-II đưa biến số để quản lý gồm 11 chức hình 1.11 Các lại tiếp tục chia thành cấp thấp đối tượng hệ thống bảng tương ứng với Lá sử dụng để đánh dấu biến số bị quản lý thuộc loại định Một số mô tả hệ thống sysDesc ghi nhận giá trị biến số bị quản lý đòi hỏi phần tử lưu trữ Những khác, ví dụ mơ tả trạng thái kết nối TCP tcpConnState cần ghi nhận kết nối xẩy nhiều thời điểm khác Các thời điểm khác tổ chức thành cột, cột tạo thành bảng mà hàng bảng biểu diễn thông số thực thể thời điểm khác Hình 1.3 Cấu trúc MIB-II 1.2.2 Mô tả truy cập thông tin MIB SMI mô tả đối tượng bị quản lý thông qua ngôn ngữ mô tả ASN.1 Việc định nghĩa đối tượng gồm trường: - Đối tượng (Object): Tên đối tượng, cịn coi phần mơ tả đối tượng cho loại đối tượng với phần nhận dạng đối tượng tương ứng đối tượng - Cú pháp (Syntax): Cú pháp cho loại đối tượng Đó loại cú pháp đơn giản như: Integer, Octet String, Object Identifier, Null hay cú pháp ứng dụng như: Địa mạng, đếm, kiểu Gause, Time Ticks, dạng liệu không suốt, hay loại liệu ứng dụng mở rộng - Định nghĩa (Definition): Các định nghĩa mô tả ngữ nghĩa loại đối tượng - Truy nhập (Access): Phương pháp truy nhập là: đọc, đọc-ghi hay khơng thể truy nhập - Trạng thái (Status): Có thể cưỡng chế, tùy chọn hay khơng cịn hiệu lực Ví dụ: Định nghĩa đối tượng sysUpTime MIB-II Các lệnh GET, GET-NEXT để truy xuất liệu từ MIB Đáp lại hai lệnh GET-RESPONSE trả lại liệu dạng đơi biến số Ta sử dụng hai yêu cầu để truy xuất nhiều biến số bị quản lý Bằng lệnh SET ta điều khiển ứng xử thiết bị SET thường sử dụng để khởi tạo hành động tác nhân làm hiệu ứng bổ sung thay đổi MIB Trong phiên thứ hai SNMPv2 người ta thêm lệnh GETBULK Lệnh GET-BULK để truy cập số hàng liên tục vừa vào khung UDP Ta nhìn nhận việc việc tổng quan hóa lệnh GET-NEXT để cải thiện thời gian truy cập liệu dạng bảng 1.3.3 Phân nhóm đối tượng Như giới thiệu phần III.1, MIB-II phân tách đối tượng quản lý thành 11 nhóm đối tượng Dưới trình bày chi tiết nhóm đối tượng a Nhóm hệ thống {1.3.6.1.2.1.1} Nhóm hệ thống mơ tả tổng quan hệ thống bị quản lý dạng văn ký tự ASCII Bao gồm nhận dạng đối tượng, độ dài thời gian từ thời điểm tái khởi động thực thể quản lý mạng chi tiết quản lý khác k.Nhóm giao thức SNMP Nhóm SNMP cung cấp thơng tin đối tượng SNMP 1.4 GIAO THỨC QUẢN LÝ MẠNG SNMP 1.4.1 Giới thiệu giao thức SNMP 1.4.2 Mơ hình quản lý mạng dựa SNMP Hệ thống quản lý mạng dựa SNMP gồm ba thành phần: phận quản lý (Manager), phận quản lý (Agent) sở liệu gọi Cơ sở thông tin quản lý (MIB) Hình 1.12 minh họa mối quan hệ ba thành phần SNMP a.Bộ phận quản lý (Manager) Bộ phận quản lý chương trình vận hành nhiều máy tính trạm Qua phận quản lý, yêu cầu chuyển tới nhiều thiết bị chịu quản lý Ban đầu SNMP phát triển để sử dụng mạng TCP/IP Tuy nhiên SNMP chuyển qua NetWare IPX cấu vận chuyển khác Hình 1.4 Mối quan hệ thành phần SNMP b.Agent Thiết bị chịu quản lý Agent nút mạng, hỗ trợ giao thức SNMP thuộc mạng bị quản lý Thiết bị có nhiệm vụ thu thập thơng tin quản lý lưu trữ để phục vụ cho hệ thống quản lý mạng c Cơ sở thông tin quản lý – MIB Như trình bày mục III d.Mơ hình hoạt động SNMP SNMP sử dụng dịch vụ chuyển tải liệu cung cấp giao thức UDP/IP Một ứng dụng Manager phải nhận dạng Agent cần thơng tin với Một ứng dụng Agent nhận dạng địa IP cổng UDP (cổng 161) Các tin sử dụng địa IP mã nhận dạng cổng UDP (cổng 162) Manager SNMP SNMP sử dụng lệnh Read, Write, Trap số lệnh tùy biến để quản lý thiết bị Trap GetResponse SetRequest GetNextRequest GetRequest Trap GetResponse SetRequest GetNextRequest GetRequest Hình Mơ hình giao thức hoạt động SNMP SNMP điều khiển, theo dõi thiết bị cách thay đổi thu thập thông tin qua biến giá trị lưu thiết bị Các Agent cài đặt thiết bị tương tác với chip điều khiển hỗ trợ SNMP để đọc nội dung ghi nội dung 1.4.3 Các đặc tính giao thức SNMPv2 SNMPv3 a Các đặc tính giao thức SNMPV2 Trên sở SNMPv1, SNMPv2 phát triển tích hợp khả liên điều hành từ Manager tới Manager hai đơn vị liệu giao thức Hai đơn vị liệu giao thức PDU (Protocol Data Unit) bổ sung cho SNMPv2 GetbulkRequest InformRequest b Cấu trúc tin SNMPv2 Hình Cấu trúc dạng tin SNMP Các câu lệnh thể trường PDU Type, giá trị thể sau: Bảng 1.1 Câu lệnh giá trị trường PDU Type Câu lệnh Giá trị (hex) PDU Type GetRequest 0xA0 GetNextRequest 0xA1 Response 0xA2 SetRequest 0xA3 GetBulkRequest 0xA4 InformRequest 0xA5 SNMPv2-Trap 0xA6 Report 0xA7 1.4.4 Nguyên tắc hoạt động SNMPv2 SNMPv3 1.5 VẤN ĐỀ NHẮN TIN QUA MODEM GSM 1.5.1 Giới thiệu Có số mơ hình để xây dựng hệ thống gửi/nhận SMS Nhưng đề tài nghiên cứu tập trình bày mơ hình gửi nhận SMS thơng qua mơ đem GSM Vì mơ-đem GSM chun dụng có giá khơng cao, với tốc độ gửi/nhận trung bình 1.000 SMS/giờ, đáp ứng tốt chế độ làm việc liên tục tốc độ gửi, nhận tin nhắn, theo nhu cầu thực tế đề tài giải pháp sử dụng mơ-đem GSM tối ưu 1.5.2.Các kỹ thuật 1.5.3.Cấu trúc tin SMS KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương HỆ THỐNG GIÁM SÁT MẠNG 2.1.KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 2.1.1.Giới thiệu Công ty Viễn thông Quốc tế, tên giao dịch quốc tế Vietnam Telecom International (viết tắt VNPT-I), thành lập ngày 31/3/1990, đơn vị thành viên trực thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Công ty Viễn thông Quốc tế, doanh nghiệp Nhà nước hoạt động phạm vi toàn quốc lĩnh vực sau: - Tổ chức, xây dựng, vận hành, khai thác mạng viễn thông quốc tế; - Cung cấp dịch vụ viễn thông quốc tế; - Tư vấn, khảo sát, thiết kế, xây lắp chuyên ngành thông tin liên lạc; - Xuất khẩu, nhập khẩu, kinh doanh thiết bị chun ngành viễn thơng; - Bảo trì trang thiết bị chuyên ngành thông tin liên lạc Về mặt tổ chức, Công ty Viễn Thông Quốc Tế có đơn vị trực thuộc gồm: Trung tâm Viễn Thông Quốc Tế khu vực 1, Trung tâm Viễn Thông Quốc Tế khu vực 2, Trung tâm Viễn Thông Quốc Tế khu vực 3, Trung tâm Viễn Thông Quốc Tế khu vực Trung Tâm Vệ Tinh VINASAT Công ty Viễn Thông Quốc Tế vận hành, khai thác nhiều hệ thống mạng để cung cấp đa dạng loại dịch vụ viễn thơng Trong đó, mạng dịch vụ VoIT mạng Trung tâm Viễn Thông Quốc tế giao nhiệm vụ quản lý, khai thác 2.1.2.Mơ hình mạng khai thác Hình Mơ hình mạng khai thác dịch vụ VoIT Bảng Thống kê thiết bị thực tế Số Loại thiết bị Gateway 10 Giao tiếp TDM/PSTN IP Cisco Switch Thiết bị chuyển mạch IP Cisco SLT Giao tiếp SS7/PSTN IP Cisco Gatekeeper Biên dịch số điện thoại/địa IP Cisco Router Định tuyến mạng IP Cisco ASA Thiết bị tường lửa Cisco ACS Hệ thống server ghi cước HP PC Máy tính cài đặt chương trình giám sát Dell lượng Mô tả Hãng sản S TT xuất 2.1.3 Các yêu cầu nghiệp vụ Nhiệm vụ nhân viên ca làm việc quy định, có nhiệm vụ quan trọng phải thường xuyên theo dõi giám sát trình trạng hoạt động thiết bị, tình trạng đường kết nối thông tin liên lạc với đối tác liên quan Nếu phát cảnh báo cố xẩy phải có hành động phù hợp để xử lý kịp thời, đồng thời phải báo cáo với cấp để có biện pháp hỗ trợ, khắc phục, đảm bảo an tồn thơng tin liên lạc hệ thống Với hệ thống có, hỗ trợ theo dõi, giám sát khơng đảm bảo tính thường xun mang tính thủ cơng khả cảnh báo cịn hạn chế: - Khơng cảnh báo âm - Không gửi cảnh báo tin nhắn - Không hướng dẫn hành động khắc phục cho cố xẩy - Yêu câu thường xuyên phải để mắt đến hình giám sát Do bất cập thể qua hoạt động nghiệp vụ nói nên tác giả đề tài muốn xây dựng hệ thống để hỗ trợ chức 2.1.4 Kích hoạt dịch vụ SNMP thiết bị 2.1.5 Thơng điệp Syslog SNMP 2.2.PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.2.1.Mơ hình hệ thống Hình 2 Mơ hình giám sát mạng tập trung Nhiệm vụ 1: Hệ thống NMS thực kiểm tra tổng thể tình trạng nốt mạng việc gửi lệnh ping chờ nhận phản hồi từ nốt mạng, để đảm bảo nốt mạng hoạt động có mặt hệ thống mạng cần giám sát Nhiệm vụ 2: NMS thực trạng thái chờ sẵn sàng để nhận thông điệp từ nốt mạng gửi Các thông điệp định nghĩa với mức cấp độ khác theo RFC 5424 Khi NMS không nhận phản hồi từ nốt mạng nhận thơng điệp mức cảnh báo thực phát cảnh báo gửi tin nhắn tùy theo điều kiện 2.2.2.Biều đồ ca sử dụng Các chức hệ thống thể biểu đồ ca sử dụng Các tác nhân ca sử dụng mơ tả hình 2.3: Hình Biểu đồ ca sử dụng Tác nhân: Quản lý mạng; Thiết bị mạng Ca sử dụng: Kiểm tra trạng thái; Nhận thông điệp; Phát cảnh báo; Phương án khắc phục; Thiết lập tùy chọn; Khởi động 2.2.3 Biểu đồ hoạt động Hình Biểu đồ hoạt động nhiệm vụ cho NMS Nhiệm vụ 1: Mô tả việc kiểm tra nốt mạng từ trạng thái bình thường khẳng định trạng thái không tốt nốt mạng phát cảnh báo Quá trình thực giống cho tất thiết bị danh sách thiết bị cần giám sát Khi thực việc kiểm tra trạng thái nốt mạng, NMS gửi gói tin IP tới nốt mạng nhận phản hổi thông qua giao thức ICMP Trong trình kiểm tra, việc NMS khẳng định trạng thái nốt mạng không tốt tùy theo điều kiện người quản lý khai báo trước sau số lần liên tiếp gửi gói tin mà khơng nhận phản hồi, lúc NMS thực phát âm cảnh báo gửi tin nhắn cho cán quản lý Bên cạnh hình giám sát thể thay đổi trạng thái nút mạng việc thay đổi màu sắc nút mạng bị cố danh sách theo dõi Hình Biểu đồ hoạt động nhiệm vụ cho NMS Nhiệm vụ 2: Với nhiệm vụ để đảm bảo nốt mạng có mặt mạng hoạt động nhiệm vụ tương đương với việc kiểm tra giám sát nốt mạng hoạt động có bình thường hay gặp lỗi đó, có ảnh hưởng đến vai trị hệ thống hay khơng, có ảnh hưởng đến dịch vụ cung cấp hay không Sơ đồ theo hướng nhiệm vụ mô tả việc NMS thực chờ nhận thông điệp từ nốt mạng gửi đến nhận thông điệp mức cảnh báo, tương tự với nhiệm vụ phát âm cảnh báo nhắn tin cho người quản lý Bên cạnh NMS thiết kế để đưa phương án xử lý cho cán quản lý để khắc phục lỗi 2.2.4 Biều đồ trình tự Biểu đồ trình tự minh họa tương tác đối tượng Hình Biểu đồ trình tự cho nhiệm vụ NMS Hình Biểu đồ trình tự cho nhiệm vụ NMS ... đề tài ? ?Nghiên cứu giao thức SNMP ứng dụng xây dựng hệ thống giám sát mạng, gửi cảnh báo tin nhắn? ??, mục tiêu cần phải thực là: Xây dựng hệ thống giám sát nốt mạng hệ thống mạng IP sử dụng thiết... hợp, đảm bảo yêu cầu thơng tin liên lạc Vì lý trên, tơi chọn nghiên cứu thực đề tài: ? ?Nghiên cứu giao thức SNMP ứng dụng xây dựng hệ thống giám sát mạng, gửi cảnh báo tin nhắn? ?? làm đề tài luận văn,... nhu cầu xây dựng hệ thống giám sát tình trạng nốt mạng hệ thống kết nối thiết bị mạng IP đơn vị, nhận thấy việc nghiên cứu xây dựng chương trình giám sát thiết bị mạng IP sử dụng giao thức SNMP