Đang tải... (xem toàn văn)
Chuyên đề báo cáo quản trị học
CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO:CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO:I.I.KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCHKHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCHII.II.MỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCHMỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCHIII.III.KỸ NĂNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢCKỸ NĂNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢCIV.IV.NHỮNG CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NHỮNG CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TRONG NHỮNG DOANH NGHIỆP LỚNTRONG NHỮNG DOANH NGHIỆP LỚN I - KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCHI - KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCH1. Định nghĩa1. Định nghĩa2. Tác dụng của lập kế hoạch2. Tác dụng của lập kế hoạch3. Phân loại lập kế hoạch3. Phân loại lập kế hoạch 1. Định nghĩa:1. Định nghĩa: Lập kế hoạch là tiến trình ấn định những mục tiêu và xác định Lập kế hoạch là tiến trình ấn định những mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó. biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó. 2. Tác dụng của lập kế hoạch:2. Tác dụng của lập kế hoạch:+ Nhận diện các thời cơ kinh doanh trong tương lai + Nhận diện các thời cơ kinh doanh trong tương lai + Dự kiến trước và tránh khỏi những nguy cơ, khó khăn+ Dự kiến trước và tránh khỏi những nguy cơ, khó khăn+ Triển khai kịp thời các chương trình hành động+ Triển khai kịp thời các chương trình hành động3. Phân loại lập kế hoạch:3. Phân loại lập kế hoạch:+ Quản trị gia cao cấp: lập kế hoạch chiến lược+ Quản trị gia cao cấp: lập kế hoạch chiến lược+ Quản trị gia cấp dưới: lập kế hoạch tác nghiệp (chiến thuật)+ Quản trị gia cấp dưới: lập kế hoạch tác nghiệp (chiến thuật) Mục tiêuKế hoạch chiến lượcKế hoạch tác nghiệpKế hoạch đơn dụngNgân sáchChương trìnhDự ánCho các hành động không lặp lạiKế hoạch thường trựcChính sách Thủ tục Quy địnhCho các hành động lặp lại II - MỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCHII - MỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCH1. Khái niệm1. Khái niệm2. Vai trò2. Vai trò3. Các yêu cầu3. Các yêu cầu4. Quản trị bằng mục tiêu4. Quản trị bằng mục tiêu 1. Khái niệm: 1. Khái niệm: Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt được trong tương lai cho tổ chức của mình, là phương được trong tương lai cho tổ chức của mình, là phương tiện để đạt đến sứ mạng.tiện để đạt đến sứ mạng.2. Vai trò:2. Vai trò:- Mục tiêu thường là những mốc cụ thể, linh hoạt, phát - Mục tiêu thường là những mốc cụ thể, linh hoạt, phát triển từng bước hướng đến lợi ích lâu dài của tổ chức. triển từng bước hướng đến lợi ích lâu dài của tổ chức. - Mục tiêu quản trị là những trạng thái mong đợi có thể - Mục tiêu quản trị là những trạng thái mong đợi có thể có và cần phải có bởi hệ thống bị quản trị tại một thời có và cần phải có bởi hệ thống bị quản trị tại một thời điểm hoặc sau một thời gian nhất định.điểm hoặc sau một thời gian nhất định. - Vai trò của mục tiêu quản trị thể hiện tính hai mặt: - Vai trò của mục tiêu quản trị thể hiện tính hai mặt: + Mặt tĩnh, khi xác định cụ thể các mục tiêu mà tổ chức + Mặt tĩnh, khi xác định cụ thể các mục tiêu mà tổ chức theo đuổi, đặt chúng làm nền tảng của lập kế hoạch, theo đuổi, đặt chúng làm nền tảng của lập kế hoạch, nhằm xây dựng hệ thống quản trị.nhằm xây dựng hệ thống quản trị.+ Mặt động, khi hướng đến mục đích chiến lược lâu dài + Mặt động, khi hướng đến mục đích chiến lược lâu dài của tổ chức. Mục tiêu giữ vai trò hết sức quan trọng của tổ chức. Mục tiêu giữ vai trò hết sức quan trọng đối với các tiến trình quản trị, quyết định toàn bộ diễn đối với các tiến trình quản trị, quyết định toàn bộ diễn biến của tiến trình này.biến của tiến trình này. 3. Các yêu cầu:3. Các yêu cầu:- Đảm bảo tính liên tục và kế thừa- Đảm bảo tính liên tục và kế thừa- Phải rõ ràng bằng các chỉ tiêu định lượng là chủ yếu- Phải rõ ràng bằng các chỉ tiêu định lượng là chủ yếu- Phải tiên tiến để thể hiện được sự phấn đấu của các thành viên- Phải tiên tiến để thể hiện được sự phấn đấu của các thành viên- Xác định rõ thời gian thực hiện- Xác định rõ thời gian thực hiện- Có kết quả bằng các chỉ tiêu định lượng là chính - Có kết quả bằng các chỉ tiêu định lượng là chính 4. Quản trị bằng mục tiêu:4. Quản trị bằng mục tiêu:- Khái niệm:- Khái niệm: Là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên tự mình xác định Là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên tự mình xác định mục tiêu, tự mình quản lý và thực hiện các mục tiêu mà họ đề mục tiêu, tự mình quản lý và thực hiện các mục tiêu mà họ đề ra.ra. - Tác dụng:- Tác dụng: + Cung cấp cơ sở quan trọng cho việc lập kế hoạch. + Cung cấp cơ sở quan trọng cho việc lập kế hoạch. + Kích thích tinh thần hăng say và nâng cao trách nhiệm của các + Kích thích tinh thần hăng say và nâng cao trách nhiệm của các thành viên, các bộ phận thành viên, các bộ phận + Tạo điều kiện cho các thành viên trong tổ chức thể hiện năng lực + Tạo điều kiện cho các thành viên trong tổ chức thể hiện năng lực của mình.của mình.+ Nhà quản trị có thể nhận thấy dễ hơn và rõ hơn các khiếm + Nhà quản trị có thể nhận thấy dễ hơn và rõ hơn các khiếm khuyết trong công tác tổ chức của mình.khuyết trong công tác tổ chức của mình.- Trình tự tiến hành quản trị theo mục tiêu:- Trình tự tiến hành quản trị theo mục tiêu:+ Đề ra mục tiêu+ Đề ra mục tiêu+ Thực hiện mục tiêu+ Thực hiện mục tiêu+ Dự đoán và đánh giá mức độ thực hiện mục tiêu+ Dự đoán và đánh giá mức độ thực hiện mục tiêu - Ưu điểm: - Ưu điểm: + Cung cấp cho nhà quản trị những dự kiện hoặc mục + Cung cấp cho nhà quản trị những dự kiện hoặc mục tiêu để thực hiện lập kế hoạchtiêu để thực hiện lập kế hoạch+ Nhà quản trị dễ chọn những mục tiêu ưu tiên thực hiện+ Nhà quản trị dễ chọn những mục tiêu ưu tiên thực hiện+ Xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hành đối + Xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hành đối với nhân viênvới nhân viên+ Mọi thành viên đều tham gia+ Mọi thành viên đều tham gia+ Việc kiểm tra trong doanh nghiệp được thực hiện dễ + Việc kiểm tra trong doanh nghiệp được thực hiện dễ dàng và thuận lợidàng và thuận lợi [...]... nhà quản trị hiểu nhau hơn + Giúp cho các thành viên và nhà quản trị hiểu nhau hơn + Có khả năng nâng cao chất lương công tác quản trị và kết quả + Có khả năng nâng cao chất lương cơng tác quản trị và kết quả hoạt động của doanh nghiệp hoạt động của doanh nghiệp - Nhược điểm: - Nhược điểm: + Thời gian xây dựng các mục tiêu thường kéo dài + Thời gian xây dựng các mục tiêu thường kéo dài + Việc đề ra... trình hành động + Triển khai kịp thời các chương trình hành động 3. Phân loại lập kế hoạch: 3. Phân loại lập kế hoạch: + Quản trị gia cao cấp: lập kế hoạch chiến lược + Quản trị gia cao cấp: lập kế hoạch chiến lược + Quản trị gia cấp dưới: lập kế hoạch tác nghiệp (chiến thuật) + Quản trị gia cấp dưới: lập kế hoạch tác nghiệp (chiến thuật) I - KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCH I - KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCH 1.... - Ưu điểm: - Ưu điểm: + Cung cấp cho nhà quản trị những dự kiện hoặc mục + Cung cấp cho nhà quản trị những dự kiện hoặc mục tiêu để thực hiện lập kế hoạch tiêu để thực hiện lập kế hoạch + Nhà quản trị dễ chọn những mục tiêu ưu tiên thực hiện + Nhà quản trị dễ chọn những mục tiêu ưu tiên thực hiện + Xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hành... BCG 2. Những khuôn mẫu chu kỳ đời sống 2. Những khuôn mẫu chu kỳ đời sống 3. Những chiến lược tổng loại 3. Những chiến lược tổng loại 4. Ma trận BCG mới 4. Ma trận BCG mới CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO: CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO: I. I. KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCH KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCH II. II. MỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCH MỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCH III. III. KỸ NĂNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KỸ NĂNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC IV. IV. NHỮNG... đến lợi ích lâu dài của tổ chức. triển từng bước hướng đến lợi ích lâu dài của tổ chức. - Mục tiêu quản trị là những trạng thái mong đợi có thể - Mục tiêu quản trị là những trạng thái mong đợi có thể có và cần phải có bởi hệ thống bị quản trị tại một thời có và cần phải có bởi hệ thống bị quản trị tại một thời điểm hoặc sau một thời gian nhất định. điểm hoặc sau một thời gian nhất định. ... định - Mục đích: triển khai thực hiện chiến lược đã họach định - Người thực hiện: nhà quản trị cấp trung gian, cấp cơ sở và đội - Người thực hiện: nhà quản trị cấp trung gian, cấp cơ sở và đội ngũ nhân viên. ngũ nhân viên. Ma trận trên giúp các nhà quản chọn 1 trong 4 mục Ma trận trên giúp các nhà quản chọn 1 trong 4 mục tiêu sau: tiêu sau: - - Xây dựng: thích hợp với Question Marks... NHỮNG CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TRONG NHỮNG DOANH NGHIỆP LỚN TRONG NHỮNG DOANH NGHIỆP LỚN 1. Khái niệm: 1. Khái niệm: Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt được trong tương lai cho tổ chức của mình, là phương được trong tương lai cho tổ chức của mình, là phương tiện để đạt đến sứ mạng. tiện để đạt đến sứ mạng. 2.... mục tiêu thường kéo dài + Việc đề ra mục tiêu cho cá nhân khó thực hiện vì thiếu sự hướng + Việc đề ra mục tiêu cho cá nhân khó thực hiện vì thiếu sự hướng dẫn, giải thích cụ thể dẫn, giải thích cụ thể + Các thành viên thường tập trung vào vấn đề trước mắt, ngắn + Các thành viên thường tập trung vào vấn đề trước mắt, ngắn Bước 5 : Triển khai kế họach chiến lược : Bước 5 : Triển khai kế họach... chiến lược và họach định tác nghiệp để đảm bảo thực hiện kế họach và đánh gía kế quả. thực hiện kế họach và đánh gía kế quả. - Việc đánh gía tồn diện sẽ giúp các nhà qủan trị thấy được - Việc đánh gía tồn diện sẽ giúp các nhà qủan trị thấy được những khuyết điểm, từ đó có biện pháp chấn chỉnh kịp thời. những khuyết điểm, từ đó có biện pháp chấn chỉnh kịp thời. Bước 8: Lập lại qúa trình hoạch định Bước... những mục tiêu ưu tiên thực hiện + Xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hành đối + Xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hành đối với nhân viên với nhân viên + Mọi thành viên đều tham gia + Mọi thành viên đều tham gia + Việc kiểm tra trong doanh nghiệp được thực hiện dễ + Việc kiểm tra trong doanh nghiệp được thực hiện dễ dàng và thuận lợi dàng và thuận lợi Bước 7: Kiểm tra và . CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO:CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO:I.I.KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCHKHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCHII.II.MỤC. hoạch:3. Phân loại lập kế hoạch:+ Quản trị gia cao cấp: lập kế hoạch chiến lược+ Quản trị gia cao cấp: lập kế hoạch chiến lược+ Quản trị gia cấp dưới: lập kế hoạch