TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI Khoa Quản trị kinh doanh ššš TIỂU LUẬN Môn học KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Đề tài: Lãnh đạo bối cảnh toàn cầu hóa Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Lớp : : : TS Lê Thị Thu Thủy Chu Ngọc Anh(01) Cao học QTKD K6.2 ` Hà Nội 07 – 2010 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lý luận lãnh đạo hội nhập kinh tế quốc tế 1.1 Một số vấn đề lãnh đạo 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.2 Khái niệm Vai trò người lãnh đạo Phong cách lãnh đạo Một số vấn đề tồn cầu hóa hội nhâp kinh tế quốc tế .8 1.2.1 Nhận thức toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế .8 1.2.2 Tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế, thời thách thức .10 Chương 2: Lãnh đạo bối cảnh hội nhập quốc tế 14 2.1 Những phẩm chất cần có nhà lãnh đạo bối cảnh hội nhập 14 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 Nhạy cảm văn hóa 14 Khả quản lý đội ngũ nhân viên đa dạng 14 Khả thích nghi tính sáng tạo 15 Khả quản lý hiệu lợi nhuận 15 KẾT LUẬN 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO .18 LỜI MỞ ĐẦU Toàn cầu hoá hội nhập kinh tế quốc tế trở thành xu khách quan phát triển kinh tế giới Sự phát triển mạnh mẽ khoa học, công nghệ với đời thể chế toàn cầu khu vực góp phần thúc đẩy q trình quốc tế hố kinh tế giới Q trình tồn cầu hố khơng lĩnh vực thương mại mà lĩnh vực sản xuất, dịch vụ, tài chính, đầu tư lĩnh vực văn hố, xã hội, mơi trường với hình thức đa dạng mức độ khác Tồn cầu hố kinh tế mở hội tạo điều kiện cho dân tộc giới khai thác tối đa lợi so sánh để tăng trưởng kinh tế phát triển xã hội Đồng thời q trình tồn cầu hố kinh tế đặt quốc gia, dân tộc trước sức ép cạnh tranh thách thức gay gắt, nước phát triển Vì để khơng bị gạt lề phát triển, nước phải nỗ lực hội nhập vào xu chung tăng cường sức cạnh tranh kinh tế Vì vậy, vấn đề lãnh đạo bối cảnh tồn cầu hóa vấn đề lý luận thực tiễn nóng bỏng Thơng qua tài liệu tham khảo với kiến thức lĩnh hội nhà trường, khuôn khổ tiểu luận mình, em xin phép trình bày đề tài: "Lãnh đạo bối cảnh tồn cầu hóa" Nội dung báo cáo trình bày chương: Chương I: Cơ sở lý luận lãnh đạo tồn cầu hóa Chương II: Lãnh đạo bối cảnh tồn cầu hóa PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lý luận lãnh đạo hội nhập kinh tế quốc tế 1.1 Một số vấn đề lãnh đạo 1.1.1 Khái niệm Lãnh đạo trình ảnh hưởng đến nhóm theo hướng thực mục tiêu, cung cấp dẫn, hỗ trợ nhân viên, tạo động lực cho nhân viên để thực mục tiêu xác định, tạo môi trường làm việc hợp tác, giải xung đột 1.1.2 Vai trò người lãnh đạo Nhà lãnh đạo người đứng đầu doanh nghiệp, nên vai trò họ ảnh hưởng lớn tới phát triển doanh nghiệp Khi họ thực tốt vai trị mình, họ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Khi họ làm sai vai trị, họ kìm hãm phát triển doanh nghiệp Nhà lãnh đạo người đại diện cho doanh nghiệp chịu trách nhiệm pháp lý Là người đứng đầu doanh nghiệp, nên nhà lãnh đạo người thay mặt doanh nghiệp trước pháp lý, trước lợi ích chung doanh nghiệp kết cuối mà doanh nghiệp đạt Trước quan chức năng, nhà lãnh đạo người chịu trách nhiệm hoàn toàn trình thành lập, hoạt động phát triển doanh nghiệp Khi doanh nghiệp hoạt động vi phạm pháp luật, người chịu tội trước hết lãnh đạo doanh nghiệp Chịu trách nhiệm trước lợi ích chung kết cuối doanh nghiệp Là người điều hành doanh nghiệp, kết cuối mà doanh nghiệp đạt sản phẩm trực tiếp gián tiếp từ định nhà lãnh đạo doanh nghiệp Khi doanh nghiệp kinh doanh thành cơng công thuộc lãnh đạo, doanh nghiệp thua lỗ tội thuộc lãnh đạo Nhà lãnh đạo người huy doanh nghiệp Với vai trò người huy doanh nghiệp, nhà lãnh đạo phải xác định tầm nhìn rõ ràng, xác cho doanh nghiệp, xác định lịch trình để đạt mục tiêu đó, huy động thúc đẩy cấp thực mục tiêu - Nhà lãnh đạo người vẽ đường lối, mục tiêu, viễn cảnh tương lai doanh nghiệp Họ đảm trách mục tiêu mang tính thách thức liên quan tới thay đổi, tập trung vào việc thay đổi hành vi Nhà lãnh đạo chấp nhận rủi ro khơng ngại đương đầu với tình mạo hiểm trình đạt đến mục tiêu mình, họ thường coi việc khó khăn mà nguời khác tránh hội tốt để thử sức chinh phục - Xác định lịch trình để đạt mục tiêu đó: Để thực tầm nhìn, nhà lãnh đạo phải xác định bước thực tầm nhìn Họ vạch chiến lược thực thay đổi để trì tồn phát triển doanh nghiệp - Huy động thúc đẩy cấp thực mục tiêu: Nhà lãnh đạo tập trung vào yếu tố người Họ kêu gọi, lơi kéo người quyền theo mình, hướng tới xây dựng nghiệp chung doanh nghiệp Nhà lãnh đạo sử dụng uy tín, ảnh hưởng cá nhân để thúc đẩy nguời quyền làm việc Họ động viên người quyền phát huy hết khả mình, làm việc với họ để đạt mục tiêu lâu dài Nhà lãnh đạo người quản lý cấp cao doanh nghiệp Nhà lãnh đạo phải nhà quản lý doanh nghiệp Họ phải xây dựng, thực thi chiến lược, lập kế hoạch thực kiểm tra, đánh giá mức độ thực mục tiêu doanh nghiệp Với vai trò này, nhà lãnh đạo thực quản lý cấp cao, không rơi vào quản lý tiểu tiết - Xây dựng, thực thi chiến lược: nhằm làm doanh nghiệp có khả cạnh tranh tốt hơn, phát triển quy mô vị thị trường Nhà lãnh đạo đưa đường cụ thể để thực hóa mục tiêu cho doanh nghiệp - Lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực: Nhà lãnh đạo phải đưa kế hoạch phù hợp với tình hình phát triển, với nguồn lực doanh nghiệp Họ biết điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp để có kế hoạch chung với tồn doanh nghiệp Từ đó, họ đưa hướng phân bổ, sử dụng nguồn lực công ty - Kiểm tra, đánh giá mức độ thực mục tiêu doanh nghiệp: Là người chịu trách nhiệm kết cuối mà doanh nghiệp đạt được, nhà lãnh đạo cần thường xuyên đánh giá mức độ thực mục tiêu doanh nghiệp tới đâu Họ phải có định thay đổi kịp thời để điều chỉnh mục tiêu Nhà lãnh đạo người thực mối liên kết doanh nghiệp - Nhà lãnh đạo cầu nối phận doanh nghiệp với doanh nghiệp với hệ thống bên ngồi Để làm tốt vai trị này, họ phải trì quan hệ cá nhân thật tốt với nhân vật chủ chốt tất đơn vị doanh nghiệp, phải biết lắng nghe thu nhận ý kiến - Liên kết phận doanh nghiệp: Nhà lãnh đạo phải gắn kết phòng, ban, chi nhánh lại với mục tiêu chung doanh nghiệp Họ thu thập, phân tích xửa lý thơng tin từ chi nhánh tạo điều kiện để chi nhánh hiểu tình hình hoạt động - Liên kết doanh nghiệp với hệ thống bên ngoài: Lãnh đạo doanh nghiệp thường xuyên tiếp xúc với đối tác khách hàng, hội nghề nghiệp, quan quyền Họ cần sử dụng mối quan hệ rộng rãi để nhận nhiều nguồn thông tin ủng hộ cần thiết Vì thế, mà nhà lãnh đạo nhà hoạt động xã hội tích cực Chẳng hạn họ tham gia câu lạc dành cho doanh nghiệp Ở họ khơng nắm bắt hội thương mại mà kết giao với nhiều bạn bè, tạo lập quan hệ xã hội rộng 1.1.3 Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo hiểu cách thức điển hình mà người quản lý thực chức đối xử với nhân viên Các phong cách lãnh đạo khác phụ thuộc vào mức độ sử dụng quyền lực nhà quản lý mức độ tham gia nhân viên Có phong cách lãnh đạo Mỗi phong cách có đặc điểm riêng tùy thuộc vào hồn cảnh thực mà họ có cho cách thức lãnh đạo riêng nhằm đạt hiệu tốt Phong cách lãnh đạo chuyên quyền Người lãnh đạo định vấn đề hướng dẫn cho nhân viên cấp thực Nhân viên không tham gia ý kiến vào trình nhân viên phải tuân thủ thực định lãnh đạo Phương pháp chuyên quyền đòi hỏi phải sử dụng hình phạt mang tính tiêu cực vũ khí hữu hiệu nhà lãnh đạo Trên thực tế, biện pháp đưa hoạt động công ty vào khuôn khổ tạo đội ngũ nhân viên bầu khơng khí hứng khởi tồn tâm tồn ý cho cơng việc Đặc điểm: Phong cách phù hợp thường nhân viên sẵn sàng cho công việc nhiên chưa thể tự lập thực công việc - Trong tình có nhiệm vụ khẩn cấp việc định thực cơng việc nhanh địi hỏi phải nhanh xác với nhà lãnh đạo thường xuyên áp dụng phong cách - Giai đoạn bắt đầu hình thành Là giai đoạn tập thể chưa ổn định, thành viên thường thực công việc giao theo nhiệm vụ, nhà lãnh đạo nên sử dụng phong cách độc đoán Phong cách lãnh đạo thuyết phục Người quản lý định vấn đề, giải thích cho nhân viên, cố gắng thuyết phục khuyến khích họ thực định cách tự nguyện Các biện pháp chủ doanh nghiệp sử dụng là: đưa thơng tin mang tính thut phục, giải thích, giáo dục nhằm kích thích tinh thần làm việc nhân viên Đặc điểm: Phong cách phù hợp nhân viên quen thuộc với cơng việc chưa thực sẵn sàng để hồn thành chúng Đây phương pháp tất nhà lãnh đạo sử dụng Cách thức hiệu cơng ty có quy mơ vừa nhỏ, chủ doanh nghiệp chưa có khả dồi vật chất để kích thích cơng việc, cơng ty lớn cơng cụ tác động lên hàng nghìn nhân viên mà gần chi phí Nếu biết cách kiên trì thuyết phục, bạn tạo niềm tin trạng thái tinh thần hưng phấn đội ngũ nhân viên, điều đem lại cho bạn thành to lớn Ngoài kèm theo số phần thưởng động viên khuyến kích nhà lãnh đạo hiệu qủa cơng việc tăng lên Phong cách lãnh đạo tham gia Nguời quản lý nhận định vấn đề xem xét giới hạn nhân viên thảo luận giải pháp Quyết định cuối dựa sở trí người quản lý tất thành viên Đặc điểm: Phong cách phù hợp nhân viên có kinh nghiệm chưa phải chuyên gia lĩnh vực họ mà cần phải có tham gia đóng góp ý kiến, hướng dẫn động viên nhà lãnh đạo Phong cách lãnh đạo dân chủ Nhà quản lý thảo luận với nhân viên vấn đề cần giải quyết, xem xét cân nhắc lời khuyên, giải pháp nhân viên đề xuất người lãnh đạo đưa đinh cuối Kiểu quản lý dân chủ đặc trưng việc người quản lý biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định Kiểu quản lý tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực q trình quản lý Đặc điểm: Thơng thường nhân viên thích phong cách lãnh đạo họ có tiếng nói ý tưởng Kết dựa tập hợp ý kiến nhân viên nên nên đề cao tính dân chủ có kết cao việc định - Phong cách phù hợp với nhân viên có kiến thức chun mơn chưa độc lập việc giải cơng viêc họ có tính tập thể có tính hợp tác việc chia sẻ kỹ năng, kinh nghiệm Phong cách lãnh đạo ủy quyền Theo phong cách người lãnh đạo giao tồn quyền cho việc thực cơng việc nhân viên họ có trách nhiệm giám sát việc thực cần phải điều chỉnh cần thiết Đặc điểm: Phong cách phù hợp nhân viên có đủ kỹ sẵn sàng thực công việc Họ quan tâm mong muốn thực công việc cách tự nhiên theo sở trưởng họ 1.2 Một số vấn đề tồn cầu hóa hội nhâp kinh tế quốc tế 1.2.1 Nhận thức toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế a) Tồn cầu hố Ngày tồn cầu hố mà trước hết thực chất tồn cầu hố kinh tế trở thành xu chủ yếu quan hệ kinh tế đại Hiện có nhiều quan niệm khơng giống tồn cầu hố kinh tế thấy nét chung thừa nhận mối quan hệ qua lại hoạt động kinh tế bao trùm gần tất nước, mang tính tồn cầu Có thể hiểu tồn cầu hố kinh tế q trình phát triển kinh tế nước giới vượt qua khỏi biên giới quốc gia, hướng tới phạm vi toàn cầu sở lực lượng sản xuất trình độ khoa học kỹ thuật mạnh mẽ phân công hợp tác quốc tế ngày sâu rộng, tính chất xã hội hố sản xuất ngày tăng Mặc dù vậy, tồn cầu hố kinh tế giai đoạn đầu Lĩnh vực then chốt hợp tác tồn cầu hố kinh tế mậu dịch, tự lưu thông nguồn vốn sức lao động vấn đề tương lai b) Hội nhập quốc tế Hiện người ta thấy nhận thức hội nhập vấn đề thời Các nước khẳng định cần xây dựng nhận thức thống nội hội nhập cần thiết, phù hợp với xu chung, tham gia WTO tạo thuận lợi cho phát triển đất nước - Hội nhập trình tất yếu, xu bao trùm mà trọng tâm mở cửa kinh tế, tạo điều kiện kết hợp tốt nguồn lực nước quốc tế, mở rộng không gian để phát triển chiếm lĩnh vị trí phù hợp quan hệ kinh tế quốc tế Hội nhập vừa đòi hỏi khách quan vừa nhu cầu nội phát triển kinh tế nước - Các nước né tránh việc hội nhập mà vấn đề then chốt phải đề sách, biện pháp để hạn chế trả giá mức thấp tranh thủ cao hội phát triển - Hội nhập thực chất tham gia cạnh tranh quốc tế thị trường nội địa Để hội nhập có hiệu phải sức tăng cường nội lực, cải cách điều chỉnh chế, sách, luật lệ, tập quán kinh doanh, cấu kinh tế nước để phù hợp với "luật chơi chung" quốc tế Chính sách hội nhập phải dựa gắn chặt với chiến lược phát triển đất nước, đồng thời cải cách kinh tế, hành phải gắn chặt với yêu cầu trình hội nhập Cải cách bên định tốc độ hiệu hội nhập, đồng thời hội nhập hỗ trợ, thúc đẩy tiến trình cải cách nước, qua nâng cao sức cạnh tranh kinh tế - Hội nhập để hưởng ưu đãi, nhân nhượng đặc biệt mà nhằm mở rộng hội kinh doanh , thâm nhập thị trường, có mơi trường pháp lý kinh doanh ổn định dựa quy chế, luật lệ thể chế hội nhập, không bị phân biệt đối xử, khơng bị động trị hay lý khác cản trở việc giao lưu hàng hố, dịch vụ đầu tư Các nước sử dụng luật lệ, quy định, chế giải tranh chấp thể chế hội nhập để bảo vệ lợi ích đáng - Tăng cường thơng tin, tun truyền, giải thích để giới kinh doanh nhận thức sâu sắc ủng hộ hội nhập, chuẩn bị tốt mặt để chủ động hội nhập bước, tận dụng lợi so sánh nước để cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường Nhận thức hội nhập tồn cầu hố kinh tế có ý nghĩa quan trọng việc lãnh đạo để chủ động hội nhập tham gia giải vấn đề mang tính tồn cầu nhằm thúc đẩy phát triển 1.2.2 Tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế, thời thách thức a) Tồn cầu hố hội nhập kinh tế : Những lợi ích Tồn cầu hố xu hướng tất yếu q trình tập trung, chun mơn sản xuất phân công lao động quốc tế Khi kinh tế giới phát triển thành thị trường thống khơng quốc gia đứng ngồi tiến trình mà tồn phát triển Tồn cầu hố kinh tế thúc đẩy mạnh, nhanh phát triển xã hội hoá lực lượng sản xuất, đưa tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Tồn cầu hố kinh tế góp phần làm chuyển biến cấu kinh tế giới, đặc biệt làm tăng mạnh tỷ trọng hàng chế tác (chiếm 21,4%) dịch vụ (62,4%) cấu kinh tế giới Tồn cầu hố khu vực hố thể rõ hình thành gia tăng 10 nhanh trao đổi quốc tế hàng hoá, dịch vụ, tài yếu tố sản xuất, thể qua hình thành củng cố tổ chức kinh tế quốc tế khu vực Tồn cầu hố làm tăng thêm phụ thuộc tác động lẫn kinh tế nước Tồn cầu hố kinh tế làm cho kinh tế nước trở thành phận tổng thể, hình thành cục diện kinh tế giới Tồn cầu hố kinh tế làm giảm thiểu chướng ngại việc lưu chuyển vốn, hàng hoá, dịch vụ, nguồn nhân lực… kinh tế nước, làm tăng vai trò kinh tế đối ngoại, mậu dịch đầu tư nước phát triển kinh tế nước Toàn cầu hố truyền bá chuyển giao quy mơ lớn thành khoa học công nghệ, tổ chức quản lý, sản xuất kinh doanh … dọn đường cho cơng nghệ hố, đại hố Tồn cầu hố khu vực hố có tác dụng hỗ trợ, bổ sung cho nhằm mục tiêu thúc đẩy trao đổi hàng hoá, dịch vụ, vốn lao động Liên kết khu vực vừa củng cố q trình tồn cầu hố, vừa giúp nước khu vực bảo vệ lợi ích Mặt khác, tồn cầu hố, khu vực hố làm cho cạnh tranh thực thể kinh tế trở nên gay gắt chưa có Tồn cầu hoá mang lại hội to lớn cho kinh tế giới cho quốc gia tham gia vào trình hội nhập: - Hội nhập quốc tế tạo điều kiện để phát huy lợi so sánh, thúc đẩy việc tham gia vào phân công lao động quốc tế, tranh thủ lợi ích việc phân bổnguồn tài lực hợp lý bình diện quốc tế để từ phát huy cao độ nhân tố sản xuất hữu dụng quốc gia - Tự luân chuyển hàng hoá, dịch vụ vốn với việc giảm xoá bỏ hàng rào thuế quan, đơn giản hoá thủ tục, cắt giảm kiểm sốt hành góp phần giảm chi phí sản xuất, giảm thất nghiệp tăng thêm lợi ích cho người tiêu dùng - Tạo nhiều hội đầu tư mới, tăng nhanh vòng quay vốn tạo điều kiện 11 để đa dạng hố loại hình đầu tư, nâng cao hiệu quả, hạn chế rủi ro đầu tư - Thúc đẩy q trình chuyển giao cơng nghệ, chuyển giao vốn, kỹ quản lý, qua mở rộng địa bàn đầu tư cho nước, đồng thời giúp nước tiếp nhận đầu tư có thêm nhiều hội phát triển b) Tồn cầu hố hội nhập kinh tế : Những thách thức - Sự bất ổn định thị trường tài quốc tế Nguồn tài phân bố khơng đồng đều, tập trung vào số trung tâm tài lớn nước công nghiệp phát triển hàng đầu giới Q trình hội nhập tồn cầu hố làm cho dòng vốn chảy mạnh tất yếu rủi ro lớn - Khi tham gia vào tổ chức kinh tế quốc tế, nước nước phát triển phải giảm dần thuế quan bỏ hàng rào phi thuế quan, nghĩa bỏ hàng rào mậu dịch, hàng hố dịch vụ nước ngồi ạt đổ vào, bóp chết hoạt động sản xuất kinh doanh nước - Quá trình tồn cầu hố phát triển làm tan vỡ hàng rào bảo hộ quốc gia Do quốc gia khơng chịu tác động tích cực q trình mà cịn phải chịu chấn động hệ thống kinh tế toàn cầu lĩnh vực tiền tệ, tài chính, nguyên nhiên liệu… Các nước yếu kém, sách kinh tế vĩ mơ khơng đủ thơng thống phù hợp với định chế quốc tế, hệ thống ngân hàng - tài lạc hậu… chịu tác động nặng nề - Nguy tụt hậu số quốc gia Trong trình hội nhập số quốc gia tranh thủ lợi ích hội nhập mậu dịch quốc tế thị trường tài quốc tế, phát huy lợi so sánh, nhờ thúc đẩy tăng trưởng mở rộng thương mại, thu hẹp dần khoảng cách với nước phát triển số nước khác lại khơng có khả hội nhập vào trình phát triển thương mại, thu hút vốn đầu tư tất yếu bị đẩy lùi xa phía sau - Mối đe doạ trình tồn cầu hố xu hướng hình thành độc quyền, tập trung quyền lực vào số tập đồn đầu sỏ quốc tế - Q trình tồn cầu hố phát triển khơng có lực lượng kinh tế tiến tham gia vào trình mà cịn lực phản động, tổ chức khủng bố… Chính sách đắn phải ngăn chặn, chống lại hoạt động phá 12 hoại Nhưng khơng thể mà đóng cửa đất nước hay hạn chế hội nhập đất nước vào trình tồn cầu hố Ngồi cịn có mặt tiêu cực khác chênh lệch trình độ nước giàu nước nghèo tăng lên, xung đột văn học… Quá trình tồn cầu hố hội nhập kinh tế quốc tế đem đến cho nước hội thuận lợi lớn đồng thời đứng trước khó khăn thách thức nghiêm trọng Song tác động tiêu cực lớn nhỏ đến đâu điều lại tuỳ thuộc vào sách hội nhập quốc tế quốc gia Một sách hội nhập quốc tế đắn thích hợp tác động q trình bị hạn chế ngược lại 13 Chương 2: Lãnh đạo bối cảnh hội nhập quốc tế 2.1 Những phẩm chất cần có nhà lãnh đạo bối cảnh hội nhập Q trình tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, xóa rào cản quốc gia biến giới thành thị trường Các doanh nghiệp, lớn nhỏ, có hội để trở thành đối thủ cạnh tranh thị trường quốc tế Khi đó, nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải có kỹ định để điều hành công ty có phạm vi hoạt động vượt khỏi biên giới quốc gia mình, đủ sức cạnh tranh với cơng ty khác tồn cầu Có nhiều kỹ mà nhà lãnh đạo doanh nghiệp tồn cầu có hiệu cần phải có, tóm tắt thành kỹ sau 2.1.1 Nhạy cảm văn hóa Phẩm chất có lẽ quan trọng nhà lãnh đạo toàn cầu nhạy cảm văn hóa khả bước khỏi văn hóa để thích nghi với văn hóa người khác Các nhà lãnh đạo tồn cầu khơng ngại dành thời gian để tìm hiểu điều nên làm khơng nên làm văn hóa người khác tơn trọng điều Sự nhạy cảm văn hóa đóng vai trị quan trọng việc lãnh đạo người đến từ văn hóa khác nhau, kiểu quản lý, lãnh đạo rập khn không tạo thuyết phục từ thuộc cấp đến từ văn hóa khác Để có nhạy cảm đó, nhà lãnh đạo phải có khả tìm hiểu người văn hóa khác đứng giác độ họ Việc hiểu chấp nhận văn hóa khác tạo cho nhà lãnh đạo ưu lớn để cạnh tranh thị trường toàn cầu 2.1.2 Khả quản lý đội ngũ nhân viên đa dạng Hiện nay, hầu hết tổ chức có sử dụng nhiều nhân viên thuộc sắc tộc, văn hóa, tôn giáo địa vị xã hội khác Nếu không quản lý tốt đa dạng này, xung đột nội xảy Một nhà lãnh đạo tồn cầu có hiệu quả, vậy, khơng cần phải tự học cách làm việc với nhóm nhân viên đa dạng 14 mà phải giúp nhóm nhân viên làm việc đồn kết, phối hợp với nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức Một làm tổ chức khóa huấn luyện đa dạng (diversity training), mục tiêu tạo môi trường làm việc hòa hợp cách hướng dẫn người cách làm việc ứng xử với đồng nghiệp có tảng văn hóa, sắc tộc, tơn giáo khác với 2.1.3 Khả thích nghi tính sáng tạo Thay đổi thực tế khắc nghiệt mà doanh nghiệp ln phải chạy theo tìm cách đối phó Một nhà lãnh đạo tồn cầu có hiệu phải có khả thích nghi cao trước thay đổi nhanh chóng giới xung quanh phải có óc sáng tạo để theo kịp với thay đổi Một ví dụ tính thích nghi cao hệ điều hành máy vi tính Windows Microsoft Hệ điều hành có 24 ngơn ngữ khác nhau, từ Anh, Đức, Nhật, Hoa (phồn thể giản thể), Hàn Quốc, Ả Rập, Do Thái, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Thụy Điển, Hà Lan, Brazil, Na Uy, Đan Mạch, Nga, Thổ Nhĩ Kỳ… Hãy hình dung phần mềm có chỗ đứng giới Bill Gates định làm phiên tiếng Anh? 2.1.4 Khả quản lý hiệu lợi nhuận Khả sinh lợi hiệu sản xuất kinh doanh hai tiêu chí hàng đầu mà nhà lãnh đạo nói chung cần phải quản lý tốt Làm kinh doanh tất yếu phải hướng đến lợi nhuận để đầu nhiều đồng thời giảm thiểu đầu vào, tức tìm cách đạt hiệu tối đa Đây thử thách ngày lớn tất doanh nghiệp giới, bối cảnh cạnh tranh gay gắt Nhà lãnh đạo phải thực nỗ lực để làm cho doanh nghiệp sinh lợi tăng trưởng thay bị lỗ lãi biến khỏi thị trường Khả trì tồn lâu dài phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp thực thể cần phải tồn phát triển lâu dài Để điều xảy 15 ra, nhà lãnh đạo lớn doanh nghiệp tồn cầu khơng phải xây dựng tổ chức tốt cịn đương nhiệm mà phải đảm bảo tổ chức tiếp tục tồn phát triển rời khỏi chức vụ Vì mục đích này, nhà lãnh đạo tốt phải người biết phát triển đội ngũ người kế thừa Họ không ngại nhường lại vị trí cho người trẻ có tài thật Họ làm điều thơng qua việc thường xuyên đào tạo, dẫn dắt thuộc cấp giúp họ “tỏa sáng” 16 KẾT LUẬN Toàn cầu hoá kinh tế mở hội tạo điều kiện cho tất nước giới tăng trưởng kinh tế phát triển xã hội Đồng thời q trình tồn cầu hố kinh tế đặt quốc gia, dân tộc trước sức ép cạnh tranh thách thức gay gắt Vì để khơng bị gạt ngồi lề phát triển, nước phải nỗ lực hội nhập vào xu chung tăng cường sức cạnh tranh kinh tế Khi đó, nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải trau dồi kỹ định để điều hành cơng ty có phạm vi hoạt động vượt khỏi biên giới quốc gia mình, đủ sức cạnh tranh với cơng ty khác tồn cầu 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Bài giảng môn Kỹ lãnh đạo, TS Lê Thị Thu Thủy, 06-2010 (2) Học làm lãnh đạo (Learning To Lead), Warren Bennis & Joan Goldsmith, Nhà xuất Trẻ, 06/2009 (3) Website Vietnamleader.com, Bài viết “Các định nghĩa quản lý Lãnh đạo” (http://vietnamleader.com/kin-thc/nh-ngha-lanh-o/511-cach-nh-ngha-mi-vqun-ly-va-lanh-o.html) (4) Website Sieuthidoanhnghiep, viết “Những phẩm chất cần có nhà lãnh đạo doanh nghiệp toàn cầu” (http://sieuthidoanhnghiep.vn/view/av.jsp?aid=101) 18 19 ... đạo bối cảnh tồn cầu hóa" Nội dung báo cáo trình bày chương: Chương I: Cơ sở lý luận lãnh đạo tồn cầu hóa Chương II: Lãnh đạo bối cảnh tồn cầu hóa PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lý luận lãnh đạo. .. tồn cầu hóa hội nhâp kinh tế quốc tế .8 1.2.1 Nhận thức tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế .8 1.2.2 Tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế, thời thách thức .10 Chương 2: Lãnh đạo bối cảnh. .. q trình bị hạn chế ngược lại 13 Chương 2: Lãnh đạo bối cảnh hội nhập quốc tế 2.1 Những phẩm chất cần có nhà lãnh đạo bối cảnh hội nhập Q trình tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, xóa rào cản quốc gia biến