Tài liệu Những vấn đề đang đặt ra cho lĩnh vực CNTT trong ngành Ngân hàng Việt Nam pdf

24 488 0
Tài liệu Những vấn đề đang đặt ra cho lĩnh vực CNTT trong ngành Ngân hàng Việt Nam pdf

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Những vấn đề đặt Cho CNTT Ngân hàng viƯt nam Tạ Quang Tiến, Cục Trưởng Cục Cơng Nghệ Tin học Ngân hàng, NHNN Việt nam Nh÷ng néi dung chÝnh Hồn thiện, mở rộng hệ thống kế tốn khách hàng hệ thống TTĐT LNH theo mơ hình tập trung hoá tài khoản Luật hoá hoạt động Ngân hàng giao dịch điện tử Hạn chế toán tiền mặt kinh tế Củng cố hệ thống máy ATM xây dựng trung tâm xử lý séc Đảm bảo an ninh, an tồn hệ thống thơng tin Ngân hàng Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, chuẩn bị đầy đủ nhân lực cho khoa học Cơng nghệ; Vai trị sách CNTT quốc gia Nền tảng để phát triển: Sau 20 năm, Hệ thống Ngân hàng Việt Nam thay đổi theo hướng đại Khẳng định sách phát triển CNTT Ngân hàng có tính đồng bộ, có bước phù hợp cho giai đoạn đặc biệt tiếp cận nhanh CNTT giới, có đội ngũ kỹ thuật viên chủ động đón nhận chuyển giao cơng nghệ Báo cáo trị Đại Hội X Đảng rõ: “Phát triển khoa học công nghệ nước ta phải phù hợp xu phát triển nhảy vọt cách mạng khoa học - công nghệ giới Cố gắng vào công nghệ đại số lĩnh vực then chốt bước mở rộng toàn kinh tế” mục tiêu: “Phấn đấu đến năm 2010, lực khoa học cơng nghệ nước ta đạt trình độ nước tiên tiến khu vực số lĩnh vực quan trọng” Ngành Ngân hàng Việt nam có hạ tần cơng nghệ, lực lượng lao động công nghệ, trước mắt đủ sức đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế hội nhập kinh tế quốc tế Nhưng nhiều vấn đề đặt cho đổi công nghệ Ngân hàng cho giai đoạn 2006-2010 I.Hồn thiện, mở rộng hệ thống kế tốn khách hàng hệ thống TTĐTLNH theo mơ hình tập trung hố tài khoản Việt Nam có tổng số 56 NHTM (khơng kể NH liên doanh CNNH nước ngồi); Có ngân hàng xây dựng hệ thống kế toán khách hàng tập trung hoá tài khoản hoạt động theo phương thức Online, phù hợp với công nghệ đại giới Và số ngân hàng kết nối tất chi nhánh vào hệ thống TTĐTLNH Một số khác tiếp tục triển khai mở rộng, chuẩn bị triển khai theo lộ trình dự án Hiện đại hoá ngân hàng hệ thống toán WB tài trợ nguồn vốn tự đầu tư Các Ngân hàng lại vận hành hệ thống kế tốn khách hàng theo mơ hình phân tán cơng nghệ kỹ thuật thấp thiếu vốn đầu tư lực công nghệ thơng tin cịn hạn chế Để Hội nhập, đứng vững cạnh tranh, mở rộng dịch vụ đại hoà nhập kinh tế quốc tế, đường phải nhanh chóng đại hố cơng nghệ theo hướng tập trung hoá tài khoản Dự án WB Giai đoạn I: 06 tiểu dự án cho NHTM; 01 Tiểu dự án “Hệ thống Thanh toán điện tử liên Ngân hàng (TĐTLNH)” NHNN chủ trì hệ thống toán điện tử trực tuyến (Online) đại, xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế Quy mô hệ thống: 05/64 Tỉnh, Thành phố: (TP.Hà Nội, TP.Hải Phịng, TP.Đà Năng, TP Hồ Chí Minh TP.Cần Thơ trung tâm kinh tế lớn khu vực quốc gia, với lượng giao dịch chiến gần 50% thị phần giao dịch nước) với 53 hội sở 200 chi nhánh NHTM So sánh năm (2002 2005): Năm 2002: 515 000 Món; doanh số 283.000 tỷ đồng Năm 2005: 3.456.000 Món; doanh số 2.171.000 tỷ đồng Lượng giao dịch trung bình có 12.000 món/ngày với doanh số gần 8.000 tỷ đồng (có ngày lên tới gần 20.000 món/ngày với doanh số gần 16.000 tỷ đồng) có chiều hướng ngày tăng Hệ thống chuyển tiền NHNN: Một khối lượng đáng kể (thống kê năm 2001 năm 2005): Năm 2001: 207.300 với doanh số đạt 1.082.000 tỷ đồng; Năm 2005: 357.300 món; với doanh số đạt 2.371.000 tỷ đồng Lượng giao dịch năm 2005 so với năm 2001 tăng 172%, doanh số tăng mạnh: 219% Yêu cầu đặt cho giai đoạn dự án WB:       Đầu tư công nghệ đại so với thời điểm đầu tư có bước thích hợp, đảm bảo tiến độ dự án; Đưa vào sử dụng nhanh, khai thác có hiệu quả; Coi trọng việc xây dựng trung tâm liệu dự phòng thảm hoạ an ninh an toàn hệ thống; Chuẩn bị tốt lực lượng đón nhận chuyển giao cơng nghệ, làm chủ kỹ thuật, đặc biệt địa phương thiếu lực lượng Hệ thống “Phủ sóng” diện rộng theo lộ trình thiết kế; Mục tiêu đến năm 2008, 64/64 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương kết nối hệ thống này; Hoàn thiện kỹ thuật, mở rộng dịch vụ đại II Luật hoá hoạt động Ngân hàng Những hạn chế Là Ngành đầu ứng dụng CNTT vào hoạt động, nhiều nghiệp vụ bước tự động hoá, dịch vụ mang lại nhiều lợi ích cho Ngân hàng khách hàng, thực chất hoạt động chưa luật pháp hoá  Để điều chỉnh hoạt động điện tử, nhiều nghiệp vụ vận hành dựa vào qui trình ngân hàng NHTM ban hành sở quy định truyền thống, vận dụng quy chế NHNN Tiềm ẩn nhiều rủi ro Nhu cầu cho hoạt động giao dịch  Để hạn chế rủi ro xẩy ra, đảm bảo quyền lợi Ngân hàng khách hàng, cần sớm hoàn thiện ban hành văn pháp lý, qui chế nghiệp vụ áp dụng thống cho toàn Ngành Trên sở Luật Giao dịch điện tử cần nhanh chóng ban hành số văn luật để hướng dẫn, điều chỉnh hoạt động đồng bộ: - Nghị định Chính Phủ “Giao dịch điện tử hoạt động ngân hàng” - Các Nghị định liên quan đến hoạt động giao dịch điện tử - NHNN ban hành quy chế, quy trình nghiệp vụ cụ thể cho lĩnh vực hoạt động Ngân hàng III Vấn đề hạn chế toán tiền mặt Khối lượng tiền mặt lưu thông chiếm khoảng 22,2- đến 22,75% tổng phương tiện toán Trong năm gần đây, tỷ trọng toán tiền mặt dao động nhẹ (năm 2002: 22,56%, năm 2003: 23,61%; Năm 2004, 23,89%) Đây số đáng quan tâm, tốn tiền mặt lớn có nhiều điều bất lợi: – Nhà nước khó kiểm sốt, – Khơng tận dụng khả vốn lưu thông – Nền kinh tế thêm theo tiền mặt: chi phí phát hành tiền, kiểm đếm, tiêu huỷ tiền rách nát, bảo quản, vận chuyển tốn – Và việc phát triển phương thức tốn khơng dùng tiền mặt chậm Mặc dù Ngân hàng mở nhiều dịch vụ, dịch vụ khơng có tác động tích cực đến tốn khơng dùng tiền mặt Để hạn chế toán tiền mặt, thời đại kỹ thuật số hố việc ứng dụng CNTT vào hoạt động Ngân hàng sâu rộng, đồng thời sử dụng nhiều phương thức toán mới, phục vụ nhu cầu nhiều đối tượng Nguyên nhân đâu?: Chưa tạo thói quen tốn hàng hoá dịch vụ, chủ yếu sử dụng tiền mặt; Cơ sở pháp lý chưa điều chỉnh đồng thể thức tốn ứng dụng cơng nghệ; Hệ thống đầu cuối NHTM nhỏ lẻ, phân tán, không tiện dụng cho pháp nhân thể nhân sử dụng; Còn thiếu tác nhân quan trọng vai trò Nhà nước, quan Nhà nước, công chức nhà nước chưa thực vào Biện pháp để giải quyết?: Sự ủng hộ cấp, ngành, quan nhà nước, công chức nhà nước đồng thuận Ngân hàng làm thay đổi thói quen dùng tiền mặt cộng đồng;  Một số lĩnh vực dịch vụ sớm thực thơng qua dịch vụ tốn khơng dùng tiền mặt là: Thanh tốn tiền điện, nước, điện thoại, loại phí, vé xe công cộng (ô tô buýt, vé xe khách, vé tàu hoả, vé máy bay, trả tiền mua xăng dầu, hàng hố, dịch vụ khác ) Phải nhanh chóng xố bỏ mặc cảm trước như: Thanh toán tiền mặt giảm giá, hay lấy tiền mặt từ séc tốn phải “trả phí” có nơi nhận toán thẻ; Các Ngân hàng lợi ích Ngân hàng cộng đồng phải có chiến lược phát triển dịch vụ, mang lại nhiều lựa chọn toán cho thành phần kinh tế;  Bắt đầu từ đâu? Ai người thực hiện? Tín hiệu cho tương lai đón nhận lớp trẻ ngày nay, đặc biệt đội ngũ học sinh, sinh viên - lớp trí thức niềm Các cán - viên chức, công chức Ngân hàng; quan Chính phủ, cơng chức nhà nước tổ chức trị- kinh tế- xã hội Sự đồng thuận NHTM, phát triển cộng đồng kinh tế, phải xác định được, phát triển CNTT hoạt động Ngân hàng, có lĩnh vực khơng mục tiêu cạnh tranh Song song với việc phát triển, Ngân hàng cần phải xây dựng chiến lược phát triển có bước đi, để bước mở rộng nhiều phương thức tốn khơng dùng tiền mặt Các cấp Ngành, cộng đồng xã hội góp sức để giảm tỷ trọng cán cân toán IV Củng cố hệ thống máy ATM xây dựng trung tâm xử lý séc Tình hình chung thẻ ATM Hệ thống máy rút tiền tự động ATM, toán thẻ thông minh (SMART CARD, VISA CARD ), hệ thống bán lẻ (POS) phát triển nhanh số NHTM với dịch vụ: rút tiền mặt, chuyển khoản, in kê, toán hoá đơn, truy vấn tin, Internet banking, Home banking Gần 20 ngân hàng mở dịch vụ phát hành thẻ sử dụng hệ thống ATM, gần triệu thẻ gần 100 nghìn thẻ quốc tế; gần 1.900 máy ATM xu phát triển Năm 2005, số lượng máy ATM thẻ toán Ngân hàng tăng đột biến (gần 1000 máy); Phát triển đơn lẻ, tuỳ khả NH Mặc dù hình thành hệ thống chuyển mạch tài chính, chưa thực hoạt động Ba giai đoạn phát triển máy ATM nước trước: Mỗi Ngân hàng tự xây dựng, ngân hàng có hệ thống riêng;  Một số ngân hàng thoả thuận dùng chung, hình thành nhiều nhóm quốc gia;  Hợp tác, xây dựng 01 hệ thống chung nhất;  Việt Nam ngoại lệ Là nước sau, có lợi để rút kinh nghiệm tắt, đón đầu để bỏ qua giai đoạn Thực tế lại khác, bị sốy lối mịn nước trước Nguyên nhân gì?  Thiếu chế đạo, điều hành;  Thiếu tổ chức có nhiệm vụ làm đầu mối tập hợp, vận động;  Thiếu đồng thuận Ngân hàng, mạnh lo coi phát triển hệ thống ATM vũ khí cạnh tranh Hiện tượng gây khó khăn cho ai? Cho Ngân hàng: Phải đầu tư nguồn tài lớn, tổ chức hoàn chỉnh để quản lý vận hành hệ thống hệ thống an ninh bảo mật riêng rx tốn kém;  Cho khách hàng: Vì phân tán, cát nói trên, khơng Ngân hàng có đủ lực xây dựng hệ thống rộng lớn, khắp để phục vụ khách hàng Vì vậy, có nhiều địa điểm có 3, máy ATM 3, Ngân hàng, địa điểm khác lại khơng có  Giải pháp khắc phục: Đồng thuận chủ trương xây dựng hệ thống chung, có cam kết lãnh đạo cấp cao Ngân hàng; Đồng thuận tổ chức, đơn vị chủ quản, chế hoạt động chế tài tổ chức này; Đồng thuận hợp tác, liên kết đơi bên có lợi, tuân thủ quy chế, quy định để phát triển tổ chức; Cần sớm đưa trung tâm chuyển mạch vào hoạt động, kết nối máy ATM ngân hàng Tăng cường đầu tư lắp đặt thêm máy chấp nhận thẻ đầu cuối (POS) hướng tích cực, rẻ tiền tạo điều kiện tăng nhanh sử dụng thẻ tốn khơng dùng tiền mặt Lợi SÉC Là phương thức tốn khơng dùng tiền mặt hiệu quả, thơng dụng; Có khả tốn số tiền lớn mà sử dụng tiền mặt; Giảm thiểu chi phí cho việc in ấn, bảo quan, quản lý tiền mặt; Hạn chế rủi ro tiền giả; Giải pháp để ứng dụng SÉC toán Xây dựng hệ thống sở pháp lý đầy đủ, khả thi thí điểm số địa phương trước thực đại trà; Thiết kế, xây dựng hệ thống trung tâm xử lý Séc, tổ chức đủ lực thực toán Séc phát triển lâu dài sở ứng dụng CNTT; Có chế quy định cho hình thức tốn Séc, chuyển khoản thay cho việc toán tiền mặt V Đảm bảo an ninh, an tồn hệ thống thơng tin Ngân hàng Những nguy an toàn, an ninh hệ thống thông tin Từ lỗ hổng phần mềm hệ thống tin tặc lợi dụng; Virus phiên sâu máy tính; Thiên tai, thảm hoạ; Đánh cắp số liệu đột nhập; Vi phạm quy chế quản lý, sử dụng khoá mật; Rủi ro đạo đức kỹ thuật viên quản trị hệ thống, Vi phạm quy định truyền, nhận, lưu trữ, khai thác thông tin; Một số biện pháp, giải pháp: Đầu tư thích đáng cho cơng tác an ninh, bảo mật (trên 10% vốn đầu tư công nghệ); Thường xuyên kiểm tra, đánh giá rủi ro hệ thống thông tin; Xây dựng phương án phòng chống loại rủi ro biện pháp khắc phục sau rủi ro; Xây dựng quy định, quy chế bảo mật, an tồn thơng tin hệ thống giám sát; Tăng cường giáo dục cán ngân hàng chấp hành nghiêm túc qui định quản lý khoá mật mã, tăng cường trách nhiệm cán ngân hàng trình vận hành hệ thống mạng nghiệp vụ, hạn chế rủi ro đạo đức vi phạm qui định Phải xây dựng trung tâm dự phòng thảm hoạ, đủ điều kiện hoạt động, không để xẩy rủi ro cố bất khả kháng mạng nghiệp vụ ngân hàng; Một số nguyên tắc xây dựng TT dự phịng thảm hoạ : Có khoảng cách cách xa trung tâm liệu từ 30 Km trở lên, xa, an toàn;  Đảm bảo đường truyền thơng tốc độ cao, an tồn;  Có hệ thống thơng tin thay sở có cố, có thảm hoạ;  Có phương án dự phịng cho sở dự phòng số cố thường gặp;  Xây dựng phương án kiểm tra, kiểm soát thường xuyên để đảm bảo sở dự phòng thật có tác dựng có cố;  VI Nhân lực cho khoa học Công nghệ; Mục tiêu chung công tác đào tạo bồi dưỡng: Đội ngũ cán chuyên tin cán nghiệp vụ ngân hàng đủ trình độ để quản lý vận hành hệ thống công nghệ đại Đi đôi với công tác đào tạo bồi dưỡng, cần khuyến khích nghiên cứu khoa học có sách thoả đáng cho cơng tác Báo cáo trị Đại hội Đảng thứ X rõ: “Có sách trọng dụng nhân tài, nhà khoa học đầu ngành, tổng cơng trình sư, kỹ sư trưởng, kỹ thuật viên lành nghề công nhân kỹ thuật có tay nghề cao; thu hút nhà khoa học, cơng nghệ giỏi nước, ngồi nước cộng đồng người Việt Nam định cư nước ngồi” Vì vậy, đơi với đào tạo, bồi dưỡng cán thực sách thoả đáng để đảm bảo khuyến khích, thu hút tài khoa học công nghệ Một số kết đạt được:     Đội ngũ chuyên CNTT Ngân hàng: khoảng 1.600 người; Trong đó, Trình độ đại học, đại học chiếm 30%; Hơn 80% cán bộ, công chức tồn ngành Ngân hàng biết sử dụng máy tính để xử lý công việc hàng ngày Đào tạo, bồi dưỡng trình độ khoảng: 11.000 người/5 năm Trong đó, cán quản lý 950 người; Hội thảo nước quốc tế CNTT thu hút lượng không nhỏ cán làm tin học tham gia hoạt động Ngân hàng, thương mại điện tử, Internet, an tồn bảo mật vµ mở rộng dịch vụ Ngân hàng Những đối tượng cần đào tạo bồi dưỡng:  Cán Kỹ thuật hoạt động lĩnh vực CNTT (cập nhật thông tin);  Cán làm nghiệp vụ Ngân hàng, ngày nay, lĩnh vực hoạt động Ngân hàng tin học hoá sâu rộng;  Học sinh, sinh viên tuyển dụng Các trường chí đào tạo kiến thức bản, để xử lý toán cụ thể Ngành, lĩnh vực phải bồi dưỡng thêm, sâu gắn CNTT với lĩnh vực chuyên môn phải giải quyết;  Ưu tiên cho cán tỉnh, địa phương cịn gặp nhiều khó khăn phát triển cơng nghệ; Đào tạo sách cán  Chính sách thu hút lực lượng khoa học cơng nghệ (tiền lương, tiền thưởng sách xã hội khác);  Chính sách học tập, đào tạo nâng cao ngồi nước;  Chính sách cơng trình khoa học áp dụng thực tiễn; Đào tạo sử dụng cán  Đào tạo, bồi dưỡng phải đối tượng; không cử cán học để đảm bảo số lượng;  Sử dụng cán ngành nghề đào tạo;  Khi cần thuyên chuyển cán phải chuẩn bị trước tháng; VII Vai trị sách CNTT quốc gia CNTT Việt nam ln gắn vớiCNTT giới CNTT Ngân hàng phận cấu thành hệ thống CNTT Việt nam Vì vậy, Hoạt động ngân hàng nói chung phát triển ứng dụng CNTT Ngân hàng nói riêng khơng thể tách rời hoạt động kinh tế xã hội CNTT quốc gia vậy, CNTT ngân hàng thiết chịu chi phối sách CNTT quốc gia Các sách có tác động là: Định hướng, sách phát triển CNTT quốc gia;  Các quy định nguồn vốn đầu tư cho khối quan nhà nước doanh nghiệp;  Chính sách cán bộ, thu hút nhân lực khoa học cơng nghệ cơng trình Nghiên cứu khoa học;  Chính sách phát triển hạ tầng cơng nghệ, viễn thơng: giá cước dịch vụ ;  Chính sách đào tạo, bồi dương cán trước mắt lâu dài  Xin cảm ơn! ... dịch vụ Ngân hàng Những đối tượng cần đào tạo bồi dưỡng:  Cán Kỹ thuật hoạt động lĩnh vực CNTT (cập nhật thông tin);  Cán làm nghiệp vụ Ngân hàng, ngày nay, lĩnh vực hoạt động Ngân hàng tin... cán ngành nghề đào tạo;  Khi cần thuyên chuyển cán phải chuẩn bị trước tháng; VII Vai trị sách CNTT quốc gia CNTT Việt nam gắn vớiCNTT giới CNTT Ngân hàng phận cấu thành hệ thống CNTT Việt nam. .. Vì vậy, Hoạt động ngân hàng nói chung phát triển ứng dụng CNTT Ngân hàng nói riêng tách rời hoạt động kinh tế xã hội CNTT quốc gia vậy, CNTT ngân hàng thiết chịu chi phối sách CNTT quốc gia Các

Ngày đăng: 20/12/2013, 17:15

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan