Đang tải... (xem toàn văn)
Những suy nghĩ và nhận định về tình hình du lịch thế giới và việt nam sau sự kiện ngày 119 tại mỹ .doc
Đề tài: suy nghĩ nhận định tình hình du lịch giới việt nam sau kiện ngày 11/9 Mỹ A lời nói đầu Việt Nam đà trải qua mời năm năm kinh tế thị trờng định hớng xà hội chủ nghĩa, ngày hòa nhập vào kinh tế giới - giới biến động kinh tế, trị, xà hội, văn hóa Việt Nam nằm vòng quay biến động Với ngành du lịch Việt Nam, đà thực bớc chuyển đổi với thời điểm mở cửa kinh tế Sự giao lu văn hóa quốc gia ngày rõ nét Khách du lịch quốc tế đến với Việt Nam tăng hàng năm: từ số trăm ngàn khách cuối năm 80 đến hai triệu lợt khách năm 2000 Kết gắn liền với nỗ lực, cố gắng vợt bậc ngành du lịch Việt Nam Tuy nhiên, bối cảnh giới bất ổn, chiến tranh, xung đột xảy thờng xuyên vùng, miền giới, ví nh khủng hoảng Mĩ ngày 11/9 vừa qua đà gây ảnh hởng lớn ®Õn du lÞch thÕ giíi ®ã cã ViƯt Nam Đi với kiện ngày 11/9, sinh viên du lịch, em mong muốn đợc bày tỏ suy nghĩ, nhận định qua kiện với đề án môn kinh tế du lịch Do vấn đề mẻ, rộng nên trình viết nhiều khiếm khuyết thiếu sót, em mong thầy hớng dẫn quan tâm giúp ®ì B Néi dung PhÇn mét DiƠn biÕn sù kiƯn thiệt hại to lớn I.Hoàn cảnh lịch sử kiện Trong hầu hết nớc châu A chìm giấc ngủ đêm ngày 10/9 Mỹ, không ngờ thảm kịch đà diễn ra, kiện gây chấn động bàng hoàng giới- Mỹ đà bị công Lúc đà 10h sáng ngày 11 / / 2001, hai máy bay dân dụng thuộc hÃng hàng không quốc gia Hoa Kì đà đâm thẳng vào Would Trade Center (trung tâm thơng mại giới)tại thành phố Newjork biểu tợng thịnh vợng, giàu có nớc Mĩ Chỉ vài phút sau ngời dân thành phố không đợc chiêm ngỡng niềm tự hào họ nữa,cả hai tòa tháp cao hàng đầu giới vài phút hai đống đổ vỡ khổng lồ trung tâm thành phố Cùng lúc máy bay khác đà đâm thẳng vào góc biểu tợng quyền lực Mĩ tai thủ đô Oasington, nơi mà nớc Mĩ coi pháo đài bất khả xâm phạm- Lầu Năm Góc tám trăm nhân viên làm việc khu vực đà bỏ mạng Cờng quốc Hoa Kì bị công.Cả nớc Mĩ lo sợ Khi mà châu A thức giấc lúc nớc Mĩ tình cảnh bi thảm cha thấy từ thành lập.Các đài truyền hình toàn giới đà quay quay lại hàng triệu lần cảnh tợng hai tòa nhà sụp đổ, cảnh ngời náo loạn nơi giọt nớc mắt với nỗi sợ hÃi Khoảng năm ngàn ngời chết,con số thơng vong lớn nhiều,và đau đớn nớc Mĩ không nữa, ngời ta nhìn thấy hoảng loạn, sợ hái khắp nơi lòng Một quang cảnh đáng sợ thực ngời có trí tởng tợng phong phú không dám nghĩ đén Đúng không lờng trớc đợc Cả nớc Mĩ coi khủng bố kẻ không đội trời chung, kẻ mà họ muốn tiêu diệt tận gốc Dù chứng rõ ràng nhng Mĩ đà coi Osama Binladen- thủ lĩnh hồi giáo tối cao, kẻ đà gây nhiều vụ khủng bố trớc đó, kẻ đà đợc phủ Mĩ che trở chiến tranh Liên Xô- Afganistan trớc kẻ thù lớn Lúc Binladen ẩn náu Afganistan,một quốc gia hồi giáo cực đoan với thống lĩnh Taliban Hầu hết dân c Mĩ đồng ý đánh Taliban Ba tuần sau Mĩ thức đánh Taliban.Nh Mĩ đà tuyên chiến với chủ nghĩa Hồi giáo Chiến tranh đà nổ afganistan, nhiên không dừng lại chiến tranh nớc mà ngời ta lo ngại nguy khủng bố toàn cầu mà Mĩ nớc đồng minh phải gánh chịu Một hành động làm hỗn loạn giới II Sự kiện 11/9 thiệt hại trực tiếp Có thể nói hành động khủng bố Mĩ 11/9 đà tác đọng lớn đến tình hình giới, đặc biệt thiệt hại không lờng, thiệt hại hữu hình vô hình mà không thống kê đợc hết Rõ ràng Mĩ nớc bị thiệt hại nặng nề nhất, hàng loạt công ty, tập đoàn phải đóng cửa,phá sản, khủng hoảng II.1 Thiệt hại với ngành hàng không II.11.Hàng không Mĩ Ngoài việc thiệt hại to lớn hành khách máy bay dân dụnghàng không Mĩ nơi mà dẫn đầu giới doanh thu, lu lợng hành khách đà chịu thiệt hại cha có: -Với máy bay dân dụng bị phá hủy đà gây thiệt hại hàng tỷ đôla Mĩ Cùng với gần 100 ngàn ngời bị ngành hàng không bị việc kéo theo 25 ngàn ngời ngành có liên quan khác - American airlines cắt giảm 52% chuyến bay - Continental cắt giảm 12 000 nhân viên ớc tính hÃng đà bị thiệt hại 30 triệu đola Mĩ ngày - Airways sa thải 11000 ngời 23% chuyến bay - Virgin Atlantic sa thải 1200 ngời - Các hÃng:Pelta, Air trans cắt giảm 20% chuyến bay, Air lingus giảm 25% chuyến bay - HÃng hàng không lớn giới Boing sa thải 20000-25000 nhân viên (chiếm 15% lực lợng lao động hÃng) - Số lợng hành khách máy bay giảm 50% Một điều đáng chó ý lµ ngêi ViƯt nam chiÕm 4% tỉng số nhân công làm việc ngành hàng không Mĩ Ngay sau kiện đó, số công ty lớn ngành hàng không đà đứng bờ vực phá sản Một hiệu đợc đa lúc là: " hạ giá chết" Chính phủ MÜ ®· tay, hä chi 15 tû USD ®Ĩ vực dậy ngành hàng không có tỷ đôla viện trợ 10 tỷ USD cho hÃng vay trả chậm không lÃi suất.Với hÃng hàng không Mĩ,đây việc làm thiết thực lúc tất nhiên họ không mong đợi vụ khđng bè thø hai (ngn: tỉng hỵp tõ: BBC,CNN, Asia Times Reuter) II.12 Hàng không giới Mĩ thị trờng hàng không lớn giới lu lợng hành khách ra, vào Chính mà sau kiện xảy hàng không Mĩ tuyên bố đóng cửa sân bay gay ảnh hởng nghiêm trọng tới hÃng hàng không khác giới đặc biệt thị trờng Châu âu Hàng không Châu Âu lâp tức cắt giảm 40% chuyến bay Đây cắt giảm kỉ lục năm gần Năm 2000 Mĩ đà đa đợc 12.7 triệu lợt ngời sang châu Âu Nh với việc bị ảnh hởng hàng không châu Âu bị thiệt hại nặng nề Cùng với công ti thuộc hÃng hàng không Canada, châu A, Nam Mĩ,cũng bị thiệt hại lớn Năm 2000 Canada đón 3.8 triệu ngời Mĩ vào qua đờng hàng không, Mexico:4.9 triệu, Caribbean:4.7 triệu, 3.9 triệu đến châu A -British airways cắt giảm hàng loạt chuyến bay,sau hai tuần tổng giám đốc Edington tuyên bố lợi nhuận đà giảm tới 40 triệu bảng, giảm 15% chi tiêu.Hàng không Anh định chi tỷ Bảng Anh ®Ĩ thùc hiƯn c¸c biƯn ph¸p an ninh, nh»m lÊy lại lòng tin cho khách hàng Chính phủ Anh đà định chi 600 triệu Bảng Anh đẻ hỗ trợ cho ngành hàng không (nguồn: báo cáo tổng cục Du lịch VN trình thủ tớng phủ) -Chính phủ Canada đà 64 triệu USD để giúp hÃng giảm bớt gánh nặng Tại Nhật bản, 290 ngàn ngời hủy chuyến bay tính đến ngày 28/9, thất thu hàng không lên đến 52 tỷ Yên (433 triệu USD) -Giống nh đồng nghiệp bên bờ Đại tây dơng, số phận Lufthansa-hÃng hàng không Đức,cũng đến hồi lận đận Trong vòng cha đầy tháng sau ngày 11/9 hÃng đà cắt 27 đờng bay quốc tế Công suất hÃng đạt 30% Khoảng 6000 ngời bị việc -Số khách du lịch đến Ai Cập máy bay giảm từ 30- 50% -J A L- hÃng hàng không lớn Nhật Bản đà tiếp tục cắt giảm tuần 34 chuyến bay tới Hoa Kì Ngợc lại JAL xúc tiến tăng tần suất tới Hàn Qốc Việt Nam Tuy nhiên, hÃng hàng không nớc Mĩ sử dụng máy bay Airbus (hầu hết hÃng hàng không châu Âu) lại mỉm cời phần mà hành khách a chuộng loại Các hÃng hoạt động tốt hÃng đặt mua Boing trớc airbus ngày tiện lợi hơn,kiểu dáng đẹp hơn, rẻ tốn nhiên liệu Nguồn: HÃng tin CNN II.2 Với ngành bảo hiểm Đây coi tai họa tốn lịch sử bảo hiểm Hoa kì giới doanh gia toàn nớc Mĩ bị ảnh hởng bảo hiểm lên giá thời gian tới Theo ớc lợng, vụ công gây tốn đến 40 tỷ USD cho ngành bảo hiểm so với 19 tỉ trận bÃo Andrew năm 1992 trận động đất năm 1994 Các háng bảo hiểm hàng đầu Mĩ nh giới nh: Prudential, AIA, Chinfon, Swissre, đà bị thiệt hại nặng nề: -Chinfon Manulife thiƯt h¹i 650 triƯu USD chØ sau hai tn -Munich Re: gÇn 1tû USD, L.Loydr:440 triƯu USD, Swiss RE: 700triƯu USD, Zunch RE: 400 triƯu USD Trong ®ã hÃng bảo hiểm hàng không phải đối phó với biến động phát sinh biến động Số bồi thờng thiệt hại AIA 500 triệu USD sau hai tuần.Tuy nhiên lÃi ròng AIA năm 2000 5.6 tỷ USD nên họ chi trả đợc -Chính phủ Nhật Bản đà đồng ý tăng giá trị bảo hiểm cho ngành hàng không lên mức tỷ euro sau hÃng bảo hiểm giamr mạnh khoản chi bảo hiểm Những giới phải trả bảo hiểm cao công ty hàng không công ty đặt văn phòng gần nhà trung tâm chọc trời có tiếng tăm nhất.Sau vụ nay, nơi tăng giá bảo hiểm công ty tái bảo hiểm Tuy nhiên cha có công ty bảo hiểm tuyên bố phá sản (theo:Reuter) II.3.Thị trờng tài Liên Hợp Quốc đánh giá tổng quát thiệt hại từ kiện 11/9 dẫn đến sụt giảm khoảng 350 tỷ USD sản xuất toàn cầu Tỷ lệ tăng trởng kinh tế toàn cầu 1.4% so với 2.4% nh dự tính trớc Các khu vực chịu ảnh hởng nhiều châu A, Phi, châu Mĩ la tinh.Nga, Trung Quốc, nớc đông Âu chịu Horst Kohler, giám đốc quản lí IMF đà công bố vào ngày 12/9," Bản khai tình trạng tài tại,trừ thảm họa loài ngời,những vấn đề kinh khủng chi có tác động mức giới hạn hệ thống tài kinh tế toàn cầu".Những ngân hàng trung ơng đà cung cấp nguồn để trì nguồn tiền mặt hệ thống tài chính.Trữ lợng tiền mặt liên ngân hàng Mỹ ngân hành trung ơng châu Âu đà cắt giảm tỉ lệ lÃi suất nửa.Thêm vào đó,sự thay đổi lÃi suất không chịu thay đổi lớn nh xem xét tình trạng Những thị trờng chứng khoán quan trọng châu Âu châu A đà phản ứng hớng xuống lần ngày.Sau ngày mở cửa trở lại vào 17/9 thị trờng chứng khoán phố Wall,chỉ số Dow Jones giảm 7.13%,ít lo sợ nhiều chuyên gia dự đoán.Giữa chia sẻ đặc biệt bị ảnh hởng công ty bảo hiểm,hàng không,và nhóm đợc chắp nối với thơng mại du lịch.Những hÃng hàng không Mỹ đà giảm nhân công đến 52% hàng không châu Âu 40%.Khi mà ngành công nghiệp,có thể tin cậy đợc đà trải qua giai đoạn khó khăn,thì xuất nhữngthị trờng đợc đánh giá cao đà dẫn đến không chắn kết mà khó để đánh giá thời gian tồn tại.Những công ti lớn ngành công nghiệp du lịch (lu trú,cung cấp thực phẩm dịch vụ,phân phối,giải trí)có sức mạnh kinh tế điều hành đợc truyền bá khắp giới.Nó khó để dự đoán trở lại kiện thời gian ngắn (nguồn: Báo cáo đặc biệt WTO họp Madrid ngày 18/9/2001) II.4 Các ngành khác Cùng với tập đoàn hàng đầu Mĩ hàng không, bảo hiểm, tập đoàn khác chịu tác động bị thiệt hại lớn: - Yahoo, triển vọng đen tối-đó nhận định chuyên gia phân tích.Doanh thu họ đà giảm xuống 166.1 triệu USD vào qúy ba năm nay, kms h¬n rÊt nhiỊu so víi doanh thu 295.5 triƯu USD vào kì năm 2000 Lợi nhuận đà xuống, qúy ba năm 2000 lợi nhuận đạt 47.7 triệu USD nhng năm đạt 23.5 triệu USD - Công ty điện tử hàng ầu giới Motorola phải giảm bớt toàn số nhân viên xuống khoảng 7000, nh họ phải sa thải 39.000 lao động tơng đơng 1/4 số công việc - Carnival Corp, hÃng du hành đờng biển lớn đà giảm 50 USD cho chuyến hải du ba ngày từ San Pedo Enanada,còn 249 USD HÃng Princess Cruises ®ang bao vÐ m¸y bay miƠn phÝ cho mét sè chuyến hải du Alaska HÃng Renaissance Cruises thông báo tạm đình hoạt động chuyến tàu du lịch (hÃng có tàu du lịch lớn giíi víi tỉng céng 5.752 bng ……………………… (theo CNN) Phần hai Du lịch giới hậu tất yếu I Thiệt hại cho ngành du lịch Mĩ Không thể phủ nhận điều, ngành du lịch Mĩ phải chịu ảnh hởng nặng nề từ hành ®éng khđng bè Giê ®©y mét bé phËn lín ngêi Mĩ với tâm lí lo sợ tiềm ẩn nên không muốn khỏi nhà muốn ngồi trớc máy thu hình Chính mà du lịch nội địa bị chững lại phần, ngời dân coi chuyến máy bay sợ hÃi Theo Treval Asociation of American, năm 2000 Mĩ đạt lợng khách du lịch nội địa tỉ lợt khách Đây số lớn so với lợng khách nội địa khu vực khác Khủng hoảng khách sạn du lịch phải sa thải tới 50% nhân viên làm việc ngành Các khách sạn hàng đầu đà nghiến cắt giảm giá phòng đến 50% địa điểm du lịch ăn khách nh San diego,Hawaii Las Vegas.Bi kịch nớc Mĩ không muốn vui chơi,dù trò chơi đợc nài nỉ gần nh cho không Tại Las Vegas,gần nửa số 36 triệu khách viếng máy bay hàng năm thành phố đến đờng hàng không khách sạn giảm giá để giữ cho sòng bạc chật khách Ví dụ khách sạn Royal Hawaiian trớc giá 575 USD 320 USD đêm Một số bang Mĩ đà định hỗ trợ kinh phí để khắc phục khủng hoảng cho ngành du lịch (theo Los angeles time) II.Du lÞch thÕ giíi II.1 Du lÞch thÕ giíi năm 2000 vàtám tháng đầu năm 2001 Năm 2000,ngành du lịch giới đà đón đợc 699 triệu lợt khách, 50 triệu so với năm 1999.Điều cho thấy lợng khách đón đợc tăng 7,4%.Gần nh với mức cao năm 1990 gấp đôi năm 1999.Trên giới,tốc độ tăng bình quân khu vực châu A-Thái Bình Dơng 14,7%,Trung Đông là12,9%, Nam A-11%,và vùng nh Caribbean (7.5%),Nam Âu (8,4%) Đông Địa Trung Hải (26,1%).Bắc Mỹ tăng 5,7% năm 1999,gấp đôi khuynh hớng tăng suốt giai đoạn 1995-2000 Hoạt động ngành du lịch đà đạt tổng cộng 476 tỉ đôla Mĩ tăng 4.5% so với năm 1999 Khi làm sáng tỏ số,sự thật đợc diễn tả bơỉ đồng USD vả mà USD đà đợc đánh giá cao tôn trọng số đồng ngoại tệ khác vài năm trớc nên đợc coi tài khoản Theo ICAO,giao dịch thông thờng tăng 8,0% giao dịch hàng không quốc tế thông thờng tăng 10% năm 1999 Những công ty Mỹ thuộc hiệp hội hàng không Mỹ (ATA) đà tăng 8,0% giao dịch quốc tế 5,9% giao dịch nội địa Đó năm tăng trởng bằngthực trạng kinh tế phần lớn quốc gia Thực trạng ổn định đợc xem xét qua tình hình quốc tế,với ngoại lệ nh đối đầu Israel Palestine, phục hồi thị trờng ASIAN,và chuỗi bật để đánh dấu bắt đầu thiên niên kỉ giống nh kiện đặc biệt (the Hannover exhibitino,Jubilee Year,Olimpic Syney 2000) Tám tháng đầu năm 2001 Trớc tháng chín năm 2001,cuộc cách mạng kinh tế giới đợc đánh dấu bởi: a) Sự chậm lai cách đặn dẫn đến giảm quay vòng việc đánh giá cao mức tăng GNP toàn cầu hàng năm, từ 3,2% đến 2,7% b) Sự chia sẻ mức giá thị trờng chứng khoán hàng đầu giới c) Sù xem xÐt c¾t tØ lƯ l·i st ë Mü mức độ thấp EU việc bắt buộc giúp phản ứng kinh tế khác 10 hoảng tâm lí lo ngại vấn đề an ninh, an toàn du khách suy giảm ngành hàng không Dulịch toàn cầu bị ảnh hởng nặng: - 135 nớc có đình hoÃn, hủy nhiều chơng trình - 1.200 hÃng lữ hành Hồng Kông ngừng bán Tour Châu Mỹ Kinh doanh khách sạn giảm 20% - Du khách đến Ai Cập giảm 18% Tỷ lệ thuê phòng khách sạn giảm từ 72% 59% - Khách Nhật du lịch giảm 30 % - Thái Lan điều chỉnh tăng trởng từ 8% 1.8% - Số lợt khách du lịch tới Malaysia giảm 30% (chủ yếu ngời Mĩ, châu Âu,Uc, Đài Loan) - Mexico sau sù kiƯn ®· ®a 10 hành động chiến lợc phát triển - Du lịch Indonesia thiệt hại tỷ USD (khoảng 1.62 triệu du khách đà hoÃn chuyến thăm tức 1/3 so với mục tiêu mà phủ đề cho ngành du lịch 5.4 triệu khách quốc tế năm 2001 (Dẫn lời trởng du lịch văn hóa Indonesia) - Du lịch Trung Đông rơi vào khủng hoảng trầm trọng - Tại Tây Ban Nha tỷ lệ thuê phòng khách sạn giảm 30% lợng khách Mĩ đến Tây Ban Nha giảm 50% (Tây Ban Nha cờng quốc du lÞch lín thø ba thÕ giíi) - Du lÞch Anh thất thu thảm hại lo ngại 2.5 tỷ bảng giảm 20% khách quốc tế, chi tiêu khách nớc đến Anh giảm từ 13 tỷ bảng 10 tỷ bảng Mĩ, Canada, Uc, Nhật, Newziland, Singapore, ấn độ đến Anh giảm 15% Nguồn: Báo du lịch, CNN,Rueter, BBC Mức độ ảnh hởng lần lớn ảnh hởng chiến tranh vùng Vịnh (số ngời du lịch từ 280 triệu ngời năm 1990, xuống 12 266 triệu ngời năm 1991, thu nhập du lịch toàn cầu giảm 2.1%) WTO ®· qut ®Þnh chi 320.000 Euros ®Ĩ tỉ chøc ®iỊu tra, đánh giá ảnh hởng kiện 11/9 du lịch giới xác định biện pháp khắc phục Theo dự báo Cơ quan du lịch Anh, số lợng khách du lịch tới nớc năm giảm khoảng 20% bị ảnh hởng 11/9 dịch lở mồm long móng Tổng cục Du lịch Thái Lan dự báo Mĩ tiến hành công trả đũa,lợng khách du lịch đến Thái Lan giảm 30% tháng lại Dự báo tăng trởng du lịch Thái Lan giảm từ 8% 1.8% đồng thời dự báo mức tăng trởng kinh tế Thái Lan từ 2.5-3% giảm 1.5-2% Họ dự báo khách du lịch ngời Mĩ đến Thái năm giảm (nguồn: Báo cáo Tổng cục du lịch VN trình thủ tớng phủ) Quốc gia Nam A Srilanka đà mở chơng trình khuyến mÃi du lịch.Từ 1/11- 20/12 hàng không Srilanka cung cấp vé miễn phí cho hành khách đến từ Luôn Đôn, Pari,Zurich Du khách đăng kí phòng 65 khách sạn đặc biệt đợc thêm ngày miễn phí Gần 30% du khách Nhật đà đăng kí tới Thái Lan hủy chuyến đi, du khách tơi Indonesia giảm 50%(đây quốc gia Hồi giáo) Du khách đến Hồng Kông giảm 50% tuần sau 11/9 Các công ty lữ hành NhËt íc tÝnh doanh thu gi¶m sót 450 triƯu USD Du lịch toàn cầu có nguy triệu việc làm sau ngày 11/9, chủ yếu bắc Mĩ, châu Âu,và quốc gia Hồi giáo Những giải pháp đợc nêu là: "Nới rộng hội du lịch cho ngời có thu nhập thấp cắt giảm phí điều hành, thuế du lịch suốt giai đoạn khủng hoảng" Hubertus essenburg, chuyên gia tổ chức công đoàn quốc tế (ILO) cho rằng:"đây khủng hoảng trầm trọng từ sau chiến tranh giới thứ hai" Mặc dù du lịch châu A bị tổn hại,nhiều hÃng 13 hàng không khu vực "khỏe mạnh" đồng nghiệp phơng Tây, chuyến bay châu A trì đặn châu Âu Hoa Kì Nh ảnh hởng kiện 11/9 Mĩ đến ngành du lịch toàn cầu nặng nề, nhiên mức độ ảnh hởng vùng, khu vực khác (nguồn: Asia Times) 14 Phần ba Du lịch Việt Nam sau kiện 11/9 III.1 Những thiệt hại cho ngành hàng không Việt Nam Cùng với thiệt hại ngành du lịch, hàng không Việt Nam chịu tác động lớn từ kiện Với lợng khách quốc tế đột xuất bỏ đặt chỗ khách sạn công ty lữ hành Việt Nam ngành hàng không chịu lợng tơng tự hủy chuyến bay Số tiền mua bảo hiểm máy bay hnàh khách hÃng tăng 20 tỷ đồng đến cuối năm Nếu xảy chiến tranh Trung Đông, Việt Nam Airline phải buộc đổi hành trình đến Paris số điểm hạ cánh khác qua không phận Pakistan Afganítan Và thực sau ba tuần Mĩ đà gây chiến với Afganistan, hàng không Việt Nam chịu khoản phí thay đổi đờng bay lớn Cùng với việc giảm đáng kể số lợng khách máy bay không khách quốc tế mà ngời Việt Nam Chỉ ba ngày sau 11/9 hàng không Việt Nam ®· hñy chuyÕn bay tõ TP Hå ChÝ Minh Đài Bắc- Mĩ Bay Osaka giảm 20% số chuyến, Tokio giảm 10%, Đài Loan Pháp giảm 5%, Malaysia giảm 10% Đến 20/9 cắt đờng bay tới Dubai Chính mà hàng không Việt Nam phải khai thác chuyến khuyến mÃi Thái Lan, Trung Quốc, Đài Loan, mở thêm đờng bay Nhật Nga (Maxcova) Mở thêm chuyến bay Campuchia, đồng thời phối hợp với ngành du lịch mở tour Trung Qc – ViƯt Nam – Campuchia Më ®êng bay dự phòng Paris III.2.Những tác động định Sau kiện trên, tình hình kinh doanh du lịch Việt Nam bị số tác động định Một số đoàn khách đà thông báo hủy, noÃn chuyến du lịch mà họ đà đăng kí, giảm số lợng khách đăng kí, khách từ Mĩ, Nhật Tây Âu 15 Theo báo cáo sở du lịch tỉnh, thành phố 36 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, ngày 2/10/2001 hàng trăm đoàn khách quốc tế đà hủy chơng trình với tổng số 14.500 khách.nhiều doanh nghiệp bị giảm dới 10% so víi dù kiÕn ThiƯt h¹i vỊ doanh thu cđa doanh nghiệp ớc tính triệu USD Đối với khách sạn, tình hình tơng tự Một số khách sạn cao cấp (4-5 sao) bị hủy đặt phòng, lợng khách giảm từ 10- 30%.Thiệt hại lên đến hàng triệu USD Tính chung qúy IV, khách du lịch quốc tế giảm 100.000-150.000 lợt khách, giảm 20- 30% so với kế hoạch (kế hoạch qúy IV đón 500.000 lợt khách); khách sạn cao cấp ớc giảm 400.000-500.000 lợt phòng ngủThu nhập xà hội từ du lịch giảm khoảng 45 triệu USD Chín tháng đầu năm nay, du lịch Việt Nam đà đón đợc 1.774.100 lợt khách quốc tế, tăng 8.6% so với kì năm 2000 Do qúy IV đạt khoảng 400.000-450.000 lợt khách, nên năm 2001 du lịch Việt Nam đón đợc 2.15- 2.2 triệu lợt khách quốc tế, giảm 3.5%- 4% so với tiêu kế hoạch đề Mức độ ảnh hởng tùy thuộc vào diễn biến quy mô tính chất chiến tranh trả đũa Mĩ, chắn kéo dài sang năm 2002 Kế hoạch du lịch Việt Nam giai đoạn 2002 2005 phấn đấu tăng năm từ 10 20%, đạt 3.5 triệu khách quốc tế vào năm 2005 Trong bối cảnh quốc tế nay, để thực đợc mục tiêu trên, ngành du lịch phải triển khai chơng trình hành động mạnh mẽ, đồng ngành, với quan tâm đầu t nhà nớc, hợp tác chặt chẽ ngành cấp (nguồn: báo cáo Tổng cục Du lịch Việt Nam gửi Thủ tớng CP) III.3 Những khó khăn ngành du lịch Việt Nam Sau kiện 11/9 điều kiện Mĩ thực chiến dịch quân công trả đũa Afganistan nh nay, lợng khách quốc tế vào Việt Nam tiếp tục giảm nguyên nhân sau: 16 Du khách không muốn du lịch nớc mà muốn nhà theo dõi tình hình: lợng khách quốc tế tập trung chủ yếu Mĩ, Canada, nớc Tây Âu, Nhật Bản số quốc gia hồi giáo Mà lại thị trờng khách du lịch hàng đầu Việt Nam Hơn khách du lịch có tâm lí sợ máy bay hay vài phơng tiện du lịch nh tàu biển hay đờng sắt Không ngời Mĩ sợ máy bay mà hầu hết du khách quốc gia khác coi máy bay vấn đề nguy hiểm Ngời Mĩ, Châu Âu lúc có xu hớng du lịch nớc vùng dù an toàn hàng không đợc bảo đảm kiểm soát đễ Chiến tranh Mĩ Afganistan diễn gây ảnh hởng nghiêm trọng cho du lịch ngành hàng không, ®êng bay qua khu vùc chiÕn sù rÊt nhiỊu vµ quan trọng nên nhiều quốc gia đà phải cắt chuyển đờng bay truyền thống.điều tác động lớn đến Việt Nam quốc gia nằm khu vực Các thủ tục nhập cảnh kiểm tra nghiêm ngặt sân bay làm cho du khách không thoải mái du lịch An ninh hàng không đợc thắt chặt nên sân bay hành khách bị quấy nhiễu quy trình kiểm tra ngặt nghèo thủ tục rờm rà Điều gây tâm lí cho khách tạo cảm giác lo ngại máy bay III.4 Những thuận lợi cho ngành du lịch Việt Nam Trong bối cảnh giới bất ổn số quốc gia đạt đợc ổn định trị, xà hội, an ninh quốc phòng Việt Nam số quốc gia Du khách muốn chọn cho họ điểm đến mà độ an toàn đợc đặt lên hàng đầu, mà Việt Nam có 17 lợi lớn khu vực đợc coi " điểm đến du lịch thân thiện " (The most friendly destination) Đây danh hiệu mà đợc giới công nhận Hơn nữa, số quốc gia Hồi giáo khu vực bất ổn an ninh, trị biểu tình, xung đột ngời Hồi giáo nh Indonesia, Malaysia, Philippin Ngành du lịch nớc khốn đốn mà ngời hồi giáo dậy ủng hộ Taliban đấu tranh chống lại Mĩ nớc đồng minh, mà du khách đà coi bất ổn lợng du khách đà gảim rõ rệt Khi "điểm đến du lịch thân thiện nhất" Việt Nam đợc coi lí tởng cho khách du lịch coi trọng an toàn, không thích mạo hiểm - Tuy có xu hớng giảm nhng nhu cầu du lịch nhân dân nớc lớn, số điểm du lịch truyền thống giới (Mĩ, Trung Đông) trở thành khu vực không an toàn, Việt Nam có nhiều hội để thu hút du khách có kế hoach biện pháp hợp lí thích hợp, khắc phục đợc khó khăn phát huy đợc lợi so sánh tơng đối Việt Nam dần hoàn thiện thủ tục hành chính, thủ tục Visa, hộ chiếu, hải quan, phơng tiện vận chuyển đờng bé … Nh bá Visa víi du kh¸ch Malaysia, quan hệ hợp tác du lịch với Lào, Campuchia, Thái lan,điều tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch cách tốt vào du lịch Việt nam - ViƯt Nam cã h¬n triƯu ViƯt KiỊu nớc Mĩ phần lớn Sau kiện 11/9 vừa qua hàng loạt Việt Kiều Mĩ có nhu cầu trở quê hơng du lịch nghỉ ngơi, thụ hởng không khí yên bình, thoát khỏi bất ổn thờng xuyên Mĩ Đây nguồn khách lớn mà cần phải khai thác - Các thị trờng khác nh Trung Quèc, Hµn Quèc, vµ mét sè quèc gia ASEAN nh Thái Lan, lào, Campuchia, Singapo, hầu nh không bị ảnh hởng nên cần tranh thủ khai thác Chúng ta khai thác tốt thị trờng 18 khách Trung Quốc đờng biên giới hai nớc nhng cần phải có chế dễ dàng cho khách du lịch Trung Quốc thị trờng trọng ®iĨm cđa ta - ViƯt Nam n»m ë trung t©m khu vực Đông Nam A Từ Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh nớc khu vực vài bay Việt Nam đầu mối tuyến giao thông đờng bộ, đờng sắt đờng thủy, thuận lợi thu hút khách Trung Quốc, Đông Nam A, Đông Bắc A, Nam A, thị trờng bị ảnh hởng khủng hoảng Trong vài năm gần dần khai thác loại khách du lịch phơng tiện hàng không nh: đờng (chủ yếu khách du lịch Trung Quốc, Lào, Cam pu chia); đờng sắt (chủ yếu khách du lịch Trung Quốc) xúc tiến tour du lịch đờng sắt kết hợp vơí quốc gia khác; đờng thủy (chúng ta đà đón hàng ngàn khách du lịch tàu biển vào việt Nam cập cảng số nơi nh:Vịnh Hạ Long, Đà Nẵng, Nha Trang, Vũng Tàu, Tp HCM thông qua số hÃng tàu biển du lịch lơn giới.) Từ khó khăn thuận lợi thiệt hại nh xin đợc nêu biện pháp triển khai nh sau: Phần IV Những kiến nghị giải pháp cho ngành du lịch Việt Nam sau kiện 11/9 IV.1 Những biện pháp cấp bách - Tăng cờng khai thác thị trờng Đông Bắc A Đông Nam A, đặc biệt Trung Quốc + Triển khai số hoạt động xúc tiến du lịch Trung Quốc (tập trung tham gia Hội chợ Côn Minh tháng 11/2001, tổ chức đoàn mở thị trờng thành phố trọng Trung Quốc năm 2001) +Trao đổi với tổng cơc du lÞch Trung Qc sư dơng chiÕu sang Việt Nam theo đờng bộ, đờng thủy đờng hàng không 19 + Khai thác thị trờng khách Đài Loan, Hồng Kông, Ma Cao (lợng khách du lịch đờng biển nhiều), thị trờng du lịch Hàn Quốc - Giải vấn đề có liên quan, tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch Trung Quốc sử dụng thẻ du lịch khách du lịch đờng qua biên giới phía Tây Tây Nam Hai năm gần du khách Trung Quốc đà đến Việt Nam với số lợng tăng vọt chiếm tỉ lệ % lớn thị trờng khách đến Việt Nam chủ yếu thông qua đờng đờng sắt Các cửa đón khách Trung Quốc Móng Cái, Hữu Nghị, Cao bằng, Lào Cai Ngoài tuyến đờng sắt liên vận Hà Nội- Côn Minh hàng tuần có chuyến đa đón khách du lịch hai nớc - Hỗ trợ cônh ty lữ hành thúc đẩy thị trờng du lịch ASEAN (chủ yếu Thái Lan, Singapore, Malaysia), đẩy mạnh khai thác thị trờng khách du lịch tàu biển Với thị trờng khách tàu biển năm gần ta đà thúc đẩy cách nhanh chóng đà thiết lập đợc quan hệ chặt chẽ với số hÃng tàu du lịch tiếng giới Mĩ, Canada, Singapore, Malaysiavà doanh nghiệp Lữ hành có quan hệ tốt với họ Saigon Tour - Tập trung khai thác thị trờng du lịch Nhật Bản Tiếp tục giới thiệu Du lịch Việt Nam Nhật với quy mô lớn nhân hội chợ du lịch quốc tế JATA Tokyo cuối tháng 11/2001 - Kiên trì tổ chức hoạt động xúc tiến Tây Âu để trì phát triển thị trờng truyền thống nh Pháp, Anh, IV.2 Những biện pháp lâu dài Mặc dù Việt Nam đợc coi "điểm đến du lịch thân thiện nhất" với nhiều thuận lợi năm tới nhng sở hạ tầng kĩ thuật du lịch ta không đồng bộ, lạc hậu nên du khách quốc tế đến với Viẹt Nam không khỏi lo ngại sở hạ tầng điểm tham quan, nơi nghỉ dỡng,vui chơi giải tríPhải thừa nhận điểm du lịch ta từ lâu đà không đợc quy hoạch mang tầm quốc gia Những điểm du lịch mang tính 20 tự phát đạo quản lý quan chức phổ biến ngày làm du khách phiền lòng Chính mà phải có chiến lợc quy hoạch tổng thể điểm du lịch mang tầm quốc gia Với tầm quan trọng ngành kinh tế mũi nhọn,ngành Du lịch Việt Nam đà tiến hành quy hoạch tổng thể du lịch với trọng tâm chơng trình hành động quốc gia du lịch với hình thành khu du lịch trọng điểm quốc gia Với bốn khu du lịch quốc gia (Hạ long-Cát Bà-với thủ đô Hà Nội, Huế- Đà Nẵng-Hội An, Vân phong- Đại lÃnh, Đà Lạt TPHCM- Vũng Tàu) đợc đầu t xây dựng đồng bộ, với đàu t xây dựng điểm du lịch địa phơng, Việt Nam hi vọng vào tơng lai ngành du lịch - Tiếp tục đẩy mạnh công tác xúc tiến thị trờng nh Nhật Bản, Tây Âu, bớc khai thác thị trờng Nga, Đông Âu - Tăng cờng mạnh mẽ công tác xúc tiến du lịch vào thị trờng ổn định khu vực nh Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, nớc ASEAN nhân kiện thể thao, văn hóa năm tới nh SEA GAMES 2003 Việt Nam, giải vô địch Wusu giới, - Đồng thời thiếu tiếp tục hoàn thiện sách tạo điều kiện thuận lợi cho Du lịch (Visa, hải quan, phơng tiện vận chuyển đờng .) Với giải pháp nêu (giải pháp cấp bách giải pháp lâu dài), xin đợc nêu lên chủ trơng khắc phục liền với biện pháp nh sau: 1/ Tập trung khai thác khách đờng 2/ Khai thác thị trờng Trung Quốc 3/ Tăng thị phần khách từ ASEAN 4/ Tăng cờng khai thác khách thị trờng gần 5/ Chuyển hớng thị trờng Nhật Bản Cả năm chủ trơng đợc diễn tả nh sau: 21 Chủ trơng khắc phục 1/ Tập trung khai thác khách đờng *Thị trờng: Trung Quốc, Campuchia, Thái Lan- Lào *Tỷ trọng: 36% tổng lợng khách *Biện pháp: - Nối tour Caravan - Xóc tiÕn chung - TriĨn khai HiƯp định, Chơng trình hợp tác đà ký - Đẩy mạnh xúc tiến thị trờng Trung Quốc, Thái Lan 2/ Khai thác thị trờng Trung Quốc * Đờng * Đờng biển * đờng không: tăng cờng chuyến bay - Hà Nội Bắc Kinh : ch / tuÇn (tõ 28/9/2001) ch / tuÇn (tõ 6/2002) - TP.HCM Hà Nội Quảng Châu : 5ch / tn - Më tour Trung Qc- ViƯt Nam- Campuchia - TP.HCM Thợng Hải : (từ 11/ 2002) *Tập trung quảng bá , xúc tiến *Ân phẩm tiếng trung *Hớng dẫn viên tiếng Trung 22 3/ Tăng thị phần khách từ ASEAN ã Khách asean : - Tổng số : 37.8 triÖu - Néi bé ASEAN : 15.2 triÖu ( 40% ) - Khách ASEAN đến Việt Nam : 0.25 triệu (0.66%) cho thấy tỷ lệ nhỏ với nớc khu vực Để đạt đợc mức thị phần cao cần phải có biện pháp : ã Biện pháp : - Tập trung xúc tiến , qua PATA , đẩy mạnh triển khai hiệp định đà ký - Có sách hàng không phù hợp - Phát triển loại hình ( đánh golf) - Tham gia tích cực hoạt động ASEAN: ATF, ASEANTA, Hội nghị Bộ trởng DL, hội chợ khu vực 4/ Tăng cờng khai thác khách thị trờng gần Khách Nhật, úc, Hàn Quốc, Hồng Kông năm 2000 Tr lợt Nhật Bản úc Hàn Quốc Hồng Kông Trung Quốc ASEAN 3,748 1,607 1,249 1,061 2,278 ViÖt Nam 0,150 0,0681 0,053 0,022 0,626 5/ Khả chuyển hớng thị trờng Nhật 23 Khách Nhật tới: - Mỹ triệu : 1,82 triệu - Hawaii - Đảo Guam : 1,04 triệu - Canada : 0,51 triệu ã Giải pháp: - Visa - Hàng không - Tiếng Nhật( đặc biệt cho HDV) - Nâng cao chất lợng dịch vụ, vệ sinh - Tăng cờng quảng bá Khách Nhật ã Số ngời Nhật du lịch nớc ngoài: 20,8 triệu ã Đến ASEAN: 3,7 triệu - Đến Thái Lan: 1,2 triệu - Đến Singapáe: 0,93 triƯu - §Õn Indonesia: 0.66 triƯu - §Õn ViÖt Nam: 0,15 triÖu 24 : 5,06 C- KÕt luËn Trong bối cảnh giới biến động nhiều mặt nh thời điểm cuối năm 2001 này, kinh tế toàn cầu bị suy giảm với hàng loạt ngời bị việc làm, chiến tranh, xung đột nơi, tâm lí ngày sợ hÃi nguy khủng bố toàn cầu du lịch lại đóng vai trò quan trọng việc liên kết ngời nhiều vùng, nhiều quốc gia, nhiều tôn giáo, sắc tộc lại với tạo nên đồng cảm suy nghĩ, nhu cầu không phân chia giới tuyễn Sự kiện 11/9 xảy thời điểm ngành du lịch giới tăng trởng, đà phát triển, với hàng loạt diễn biến tiêu cực tác động đến loài ngời Du lịch giới bị ảnh hởng nặng nề nhiều quốc gia, kéo theo suy giảm phần kinh tế giới Và du lịch Việt Nam không năm với ảnh hởng tơng đồi Với vai trò " điểm đến du lịch thân thiện ", Du lịch Việt Nam phấn khởi, tự hào đầy thách thức Để xứng với tên nh ngành du lịch Việt Nam nhiều việc phải làm xa Việc Chính Phủ tăng cờng vai trò hiệu lực Cơ quan quản lý Nhà nớc Du lịch cho tơng ứng với nhiệm vụ, yêu cầu ngành kinh tế mũi nhọn; việc sớm phê duyệt Chơng trình hành động quốc gia du lịch giai đoạn 2002-2005 kế hoạch triển khai năm 2002 để Tổng cục Du lịch có điều kiện thực biện pháp; Chính phủ tiếp tục đầu t hỗ trợ sở hạ tầng trọng điểm du lịch,tạo điều kiện thuận lợi thu hút nguồn vốn nớc;, tạo sản phẩm hấp dẫn nữa; toàn ngành Du lịch dốc tạo cho Du lịch Việt Nam vị cao kỷ hai mơi mốt Tài liệu tham khảo 25 - Báo cáo Tổng cục du lịch trình Thủ tớng Chính phủ sau kiện 11/9 - Báo cáo đặc biệt tổ chức du lịch giới (WTO) họp Madrid ngày 18/9/2001 - Các báo, tạp chí nớc - Qua mạng Internet - Các phơng tiện thông tin đại chúng nớc 26 ... Mĩ đà định hỗ trợ kinh phí để khắc phục khủng hoảng cho ngành du lịch (theo Los angeles time) II .Du lịch giới II.1 Du lịch giới năm 2000 vàtám tháng đầu năm 2001 Năm 2000,ngành du lịch giới đÃ... hợp với ngành du lÞch më tour Trung Qc – ViƯt Nam – Campuchia Mở đờng bay dự phòng Paris III.2 .Những tác động định Sau kiện trên, tình hình kinh doanh du lịch Việt Nam bị số tác động định Một số... lan,điều tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch cách tốt vào du lịch Việt nam - Việt Nam có triƯu ViƯt KiỊu ë níc ngoµi vµ ë MÜ mét phần lớn Sau kiện 11/9 vừa qua hàng loạt Việt Kiều Mĩ có nhu