Tài liệu Quản trị học_ Chức năng lãnh đạo pdf

26 1.1K 9
Tài liệu Quản trị học_ Chức năng lãnh đạo pdf

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN CHỨC NNG lÃnh đạo TRONG QUN TR Lập kế hoạch Tổ chức LÃnh đạonh đạo Kiểm tra Dẫn đến Xác lập mục đích, thành lập chiến lợc phát triển kế hoạch cấp nhỏ để điều hành hoạt động Quyết định phải làm, làm nh làm việc Định hớng, động viên tất bên tham gia giải mâu thuẫn Theo dõi hoạt động để chắn chúng đ ợc hoàn thành nh kế hoạch Đạt ®ỵc mơc ®Ých ®Ị cđa Tỉ chøc QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN NỘI DUNG TRÌNH BÀY  Một số khái niệm chức ®iỊu khiĨn (lãnh đạo)  Mục đích chức điều khiển  Nội dung  Động viên tinh thần làm việc nhân viên  Phong cánh lãnh đạo QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG T CHC Mục tiêu tổ chức đợc hoàn thành thông qua nỗ lực nhiều ngời Các cá nhân có nhiệm vụ khác thân họ khác Các cá nhân không thành viên tổ chức mà thành viên nhiều hệ thống khác lợi ích họ không đồng Muốn Muốn llÃnh đạoÃnh đạonh nh đạo đạo mọi ng ngời ời đđợc ợc tốt tốt thì phải phải hiểu hiểu đặc đặc tính tính của từng cá cá nhân nhân để để sắp xếp xếp họ họ vào vào những vị vị trí trí thuận thn lỵi lỵi nhÊt nhÊt QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN KHÁI NIỆM VỀ CN ĐIỀU KHIỂN CN điều khiển đề cập đến trình thúc đẩy động viên nhân viên nhằm nâng cao thành tích họ đóng góp có hiệu vào mục tiêu doanh nghiệp Keith Davis: Điều khiển chức thuyết phục người khác hăng hái phấn đấu cho mục tiêu xác định George Terry: điều khiển hoạt động gây ảnh hưởng đến người nhằm phấn đấu cách tự nguyện cho mục tiêu nhóm Harold Koontz: điều khiển gây ảnh hưởng đến người nhằm theo đuổi việc đạt mục đích chung “Điều khiển trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân hay nhóm nhằm đạt mục đích tình định” BẢN CHẤT  Tác động, ảnh hưởng đến người khác để chắn QUẢN TRỊ HỌC cao công việc người hồn thành với hiệu KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN KHÁI NIỆM VỀ CN ĐIỀU KHIỂN 2 vấn đề quan tâm khái niệm  Gây ảnh hưởng đến người khác Bằng quyền lực  Bằng tác động ảnh hưởng đến quyền lợi  Bằng thuyết phục  Bằng động viên  Bằng gương mẫu  Bằng thủ đoạn   Mục tiêu tổ chức QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ CỦA CÔNG VIỆC KHẢ NĂNG THỰC HIỆN CV ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Sự thách thức Và hấp dẫn Của CV Cơ hội để Tham gia tự quản lý Phần thưởng Mong muốn QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK HBKHN HN NG C HOT NG Động hoạt động mục tiêu chủ quan hoạt động ngời nhằm đáp ứng nhu cầu đặt ộng phản ánh mong muốn, nhu cầu ộng phản ánh mong muốn, nhu cầu ngời lý để hành động Nhu cầu trạng thái tâm lý mà ngời cảm thấy thiếu thốn không thoả mÃnh đạon Nhu cầu ngời đa dạng, khác thời điểm Động nhu cầu mạnh ngời thời điểm định nhu cầu định hành động ngời QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN QUÁ TRÌNH THỎA MÃN NHU CẦU  Nhu cầu trở thành động có yếu tố sau đây: Sự mong muốn, chờ đợi Tính thực mong muốn Hoàn cảnh, m«i trêng xung quanh Nhu cầu Bức xúc Động Hành vi tìm kiếm Giảm xúc Sù mong muèn Nhu cầu ng ời Tính thực Động Hành động Môi trờng xung quanh QUN TR HC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN ĐỘNG LC LM VIC Là nhân tố bên kích thích ngời nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực làm việc sẵn sàng nỗ lực say mê làm việc nhằm đạt đợc mục tiêu tổ chức nh thân ®Ò  Động lực làm việc chịu tác động nhóm nhân tố Nhân tố Cơng việc Đặc điểm cá nhân - Thái độ, quan điểm -Nhận thức lực thân nhu cầu cá nhân - Tính cách Động lực làm việc -Kỹ nghề nghiệp - Chun mơn hố - Mức dộ phức tạp - Tầm quan trọng Đặc điểm tổ chức -Mục tiêu chiến lược -Văn hoá tổ chức -Lãnh đạo -Các sách QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN MỘT SỐ LÝ THUYẾT HIỆN ĐẠI VỀ SỰ ĐỘNG VIÊN QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN THÁP NHU CẦU MASLOW Nhu cầu tự thân vận động Nhu cầu đợc tôn trọng Nhu cầu liên kết Nhu cầu an toàn Nhu cầu sinh học Quan điểm Maslow vận dơng vµo thùc tÕ ngêi ta nhËn thÊy: - Nhu cầu ngời có phân cấp nhng tìm đợc ranh giới rõ ràng mà dờng nh cá nhân có năm loại nhu cầu nhng cờng độ lại tuỳ thuộcTR vào HC cá QUN nhân KHOA KHOAKINH KINHT TV VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN LÝ THUYẾT BẢN CHẤT CON NGƯỜI CỦA MC GREGOR  Thuyết X Công việc khơng có thích thú phần lớn CN Con người khơng có khát vọng, muốn có trách nhiệm thích bảo Hầu hết người có khả sáng tạo việc giải vấn đề tổ chức Động thúc đẩy phát sinh cấp sinh lý an tồn Hầu hết người phải kiểm sốt chặt chẽ thường bị buộc phải đạt mục tiêu tổ chức  Thuyết Y Làm việc hoạt động bẩm sinh người Mọi người có khả tự điều khiển kiểm soát thân, họ uỷ quyền để đạt mục tiêu Nói chung người đề có óc sáng tạo trí tưởng tượng phong phú Nếu khen thưởng lúc làm cho CN trở nên gắn bó bới tổ chức Một người bình thường học cách chấp nhận tự nhậnQUẢN tráchTRỊ nhiệm HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN THUYẾT HAI YẾU TỐ HERZBERG  Có hai nhóm yếu tố tác động đến trình làm việc cá nhân doanh nghiệp  Mét nhãm u tè chØ cã t¸c dơng trì hoạt động ngời Một nhóm có tác dụng động lực mà cá nhân doanh nghiệp làm việc tốt Động lực: thc công việc c công việc trởng thành Thành tích trách nhiệm Triển vọng công việc Thách Duy trì: Sự giám sát điều kiện làm việc Lơng bổng sống riêng t Các điều kiện làm việc Chính sách doanh nghiệp QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK HBKHN HN Các lý thuyết động hoạt động Mô hình thúc đẩy Porter and Lawler (theo k vng) Giá trị phần thởng Nhận thức Về tính công phần thởng Khả thực nhiệm vụ Phần thởng nội (vật chất) Sự nỗ lùc Sù thùc hiƯn nhiƯm vơ (THÀNH (THÀNH TÍCH) Sù hiĨu biÕt vỊ nhiƯm vơ nhËn thøc vỊ phÇn thëng Sự thoả mÃn Phần thởng bên ngoài(phi vật chất) QUN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN Các lý thuyết động hoạt động Mô hình thúc đẩy Porter and Lawler ứng dụng mô hình Porter Lawler: Lawler: Nhận diện mức độ kỳ vọng thành tích Đảm bảo mức thành tích đề đạt tới đợc Phần thởng phải gắn liền với thành tích tơng xứng với thành tích hay phù hợp với mong muốn nhân viên Hạn chế mô hình Porter Lawler: Tính phức tạp Tại thời điểm cần đa định, ngời ta khó xác định tơng tác qua lại kỳ vọng, phơng tiện kết Nhân viên khó đánh giá đợc kết đạt tới kết đạt đợc QUN TR HC KHOA KHOAKINH KINHT TV VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN NGUY£N T¾c TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC nhận khác biệt cá nhân  Bố trí hợp lý người với cơng việc  Sử dụng mục tiêu  Bảo đảm mục tiêu đạt  Cá nhân hoá phần thưởng  Gắn phần thưởng với kết làm việc  Kiểm tra hệ thống để đạt công  Thừa QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN KHÁI NIỆM VỀ LÃNH ĐẠO  Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng tác động, thúc đẩy đạo người khác đạt mục tiêu đề  Lãnh đạo làm cho người khác làm việc hiểu biết công việc để giao cho người khác làm Phong Phongcách cáchlãnh lãnhđạo đạocủa củanhà nhàquản quản trị trịảnh ảnhhưởng hưởng rất lớn lớn tới tớiviệc việcthực thựchiện công côngviệc việcvà vàđộng động lực lựclàm làmviệc việccủa nhân nhânviên viêndưới dướiquyền quyền Làm Làm saođể đểhọ họsẵn sẵnsàng sàngthực thựchiện hiệncông công việc việc theo theoyêu yêucầu cầu của nhà nhà quản quản trị? trị? QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN CƠ SỞ CỦA QUYỀN HẠN QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA NHÀ QUẢN TRỊ  Hướng dẫn: Giao cơng việc khuyến khích để nhân viên hồn thành cơng việc  Lắng nghe: Hiểu khó khăn cấp nhận thức vấn đề QUẢN TRỊ HỌC ... nhà quản quản trị? trị? QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN CƠ SỞ CỦA QUYỀN HẠN QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN CHỨC NĂNG... Thừa QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN KHÁI NIỆM VỀ LÃNH ĐẠO  Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng tác động, thúc đẩy đạo người khác đạt mục tiêu đề  Lãnh đạo làm... điểm tổ chức -Mục tiêu chiến lược -Văn hoá tổ chức -Lãnh đạo -Các sách QUẢN TRỊ HỌC KHOA KHOAKINH KINHTẾ TẾVÀ VÀQUẢN QUẢNLÝ LÝ––ĐHBK ĐHBKHN HN MỘT SỐ LÝ THUYẾT HIỆN ĐẠI VỀ SỰ ĐỘNG VIÊN QUẢN TRỊ HỌC

Ngày đăng: 16/12/2013, 14:15

Hình ảnh liên quan

 Mô hình thúc đẩy của Porter and Lawler (theo kỳ vọng) - Tài liệu Quản trị học_ Chức năng lãnh đạo pdf

h.

ình thúc đẩy của Porter and Lawler (theo kỳ vọng) Xem tại trang 15 của tài liệu.
 Mô hình thúc đẩy của Porter and Lawler - Tài liệu Quản trị học_ Chức năng lãnh đạo pdf

h.

ình thúc đẩy của Porter and Lawler Xem tại trang 16 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan