GIÂU NHÊËT NHÚÂ BẤN HÂNG RỄ NHÊËT 53 Vâ khi êëy, bẩn àậ trẫ lúâi àûúåc cêu hỗi: “Sao lẩi lâ Wal-Mart?”. 54 SAM WALTON & WAL-MART NHÛÄNG GIAI ÀOẨN PHẤT TRIÏÍN ÀẤNG CH CA WAL-MART 19621962 19621962 1962: Múã cûãa hâng àêìu tiïn tẩi Rogers, Arkansas. 19691969 19691969 1969: Kïët húåp cấc cưng ty thânh têåp àoân Wal-Mart, ngây 31.10. 19721972 19721972 1972: Cưí phiïëu Wal-Mart niïm ët trïn thõ trûúâng chûáng khoấn 19831983 19831983 1983: Cêu lẩc bưå ca Sam àûúåc múã àêìu tiïn tẩi thânh phưë Mid- west, Oklahoma. 19871987 19871987 1987: Wal-Mart hoân thânh hïå thưëng thưng tin liïn lẩc tû nhên lúán nhêët tẩi nûúác M. 19881988 19881988 1988: Siïu thõ àêìu tiïn àûúåc múã tẩi Washington, Missouri. 19901990 19901990 1990: Wal-Mart trúã thânh têåp àoân bấn lễ lúán nhêët qëc gia. 19911991 19911991 1991: Cûãa hâng Wal-Mart àêìu tiïn úã nûúác ngoâi àûúåc khai sinh tẩi Mexico City (Mexico). 19941994 19941994 1994: Wal-Mart àấnh bẩi 122 cûãa hâng ca Woolco tẩi Canada. 19961996 19961996 1996: Wal-Mart ài àïën k kïët thỗa thån thânh lêåp chỵi cûãa hâng tẩi Trung Qëc. 19971997 19971997 1997: Wal-Mart thay thïë Woolworth tẩi Dow Jone. 19971997 19971997 1997: Wal-Mart trúã thânh núi cố nhiïìu nhên viïn nhêët nûúác M, vúái 680.000 ngûúâi. 19971997 19971997 1997: Wal-Mart cố lúåi nhån 100 tó àưla/nùm. 19991999 19991999 1999: Wal-Mart cố 1.140.000 nhên viïn, trúã thânh têåp àoân cố sưë lûúång ngûúâi lâm lúán nhêët thïë giúái, vûúåt lïn têåp àoân ADDA (229 cûãa hâng tẩi Vûúng qëc Anh). 20032003 20032003 2003: Wal-Mart àẩt àûúåc 1,52tó àưla/ngây vâo “Ngây thûá Sấu àen ài”. 2004 2004 20042004 2004: Wal-Mart mua siïu thõ Amigo tẩi Puerto Rico vúái giấ 17 triïåu àưla. 20042004 20042004 2004: Nhûäng nhên viïn ca Wal-Mart tẩi Jonqere, Quebec, Canada bêìu cûã thânh lêåp cưng àoân Wal-Mart àêìu tiïn úã Bùỉc M. Nùm thấng sau, Wal-Mart loan bấo àống cûãa hâng. 20052005 20052005 2005: Wal-Mart múã trang web www.walmartfactts.com trong mưåt chiïën dõch quẫng bấ trong mưåt nưỵ lûåc chưëng lẩi nhûäng ngûúâi chó trđch. GIAU NHấậT NH BAN HANG RE NHấậT 55 Chỷỳng 3. TRIẽậT LY MệT ệLA Chú khi biùởt aỏnh giaỏ uỏng giaỏ trừ cuóa, duõ chú, mửồt ửỡng ửla, luỏc ờởy mỳỏi coỏ thùớ thu vùỡ nhỷọng ửỡng ửla khaỏc. Sam WaltonSam Walton Sam WaltonSam Walton Sam Walton 56 SAM WALTON & WAL-MART Cố mưåt cêu chuån àưìn àẩi vïì Bill Gates – ưng ch Microsoft – àûúåc rêët nhiïìu ngûúâi trïn thïë giúái biïët àïën: nïëu Bill àang bûúác ài trïn àûúâng vâ trưng thêëy túâ 100 àưla ai àố àấnh rúi, ưng sệ khưng ci xëng nhùåt lïn. Búãi vúái thúâi gian àố, Bill cố thïí lâm ra sưë tiïìn gêëp nhiïìu lêìn giấ trõ ca túâ tiïìn 100 àưla nây. Àố chó lâ mưåt cêu chuån àûúåc thïu dïåt àïí nối lïn lûúång tiïìn khưíng lưì Bill Gates tẩo ra. Àng lâ giấ trõ ca 100 àưla àưëi vúái ngûúâi giâu nhêët thïë giúái thò chùèng thêëm thấp vâo àêu. Nhûng chuån nhùåt tiïìn hay khưng thò khưng ai cố thïí bẫo àẫm àûúåc. Nhûng cố mưåt cêu chuån thûåc tïë hún nhiïìu. Vâo khoẫng àêìu nùm 1992, nghơa lâ thúâi àiïím Sam Walton – ngûúâi tûâng àûúåc tẩp chđ Forbes bêìu chổn lâ Ngûúâi giâu nhêët nûúác M nùm 1985 – côn àiïìu hânh Wal-Mart trûúác khi mêët, doanh thu ca Wal-Mart àậ lïn túái 1 tó àưla/tìn. Nhû vêåy, mưåt pht Sam Walton cố trong tay khoẫng 100.000 àưla. Vúái sưë tiïìn thu vïì nhû vêåy, giẫ sûã cố bùỉt gùåp túâ 100 àưla àấnh rúi trïn àûúâng, Sam Walton cố mêët thúâi gian ci xëng nhùåt lïn hay khưng? Chùỉc chùỉn lâ cố! GIÂU NHÊËT NHÚÂ BẤN HÂNG RỄ NHÊËT 57 * * * Àêy lâ mưåt cêu chuån thûåc tïë mâ nhiïëp ẫnh gia Stephen Pumphrey kïí lẩi: “Tưi nhúá mậi cẫnh tûúång mưåt lêìn, khi tưi àang chín bõ chp ẫnh Sam àûáng trïn àûúâng bùng tẩi mưåt sên bay nhỗ tẩi Missouri. Ưng êëy àang nhòn àûúâng bùng vâ tưi lâm nhû vư tònh àấnh rúi àưìng 5 xu, rưìi quay sang àấnh cấ vúái trúå l ca tưi “Hậy xem liïåu ưng ta cố nhùåt nố lïn khưng?”. Mấy bay àang cêët cấnh vâ hẩ cấnh, côn Sam thò vưåi bûúác túái, chín bõ tû thïë nhû àïí chp mưåt bûác ẫnh khấc. Ưng nối: “Anh mën tưi àûáng phđa nâo trïn àưìng 5 xu àố?”.” Côn àêy lâ cêu nối ca Bud Walton – em trai Sam Walton – vïì viïåc nây: “Khi mưåt àưìng xu (chó mưåt àưìng xu) nùçm trïn àûúâng phưë, cố bao nhiïu ngûúâi sệ nhùåt nố lïn? Tưi dấm cấ lâ tưi sệ lâm àiïìu àố. Vâ chùỉc chùỉn Sam cng sệ lâm y nhû vêåy”. Mưåt t ph phđ thúâi gian chó àïí ci xëng nhùåt lïn mưåt àưìng xu nhỗ nhoi trưng giưëng nhû mưåt àiïìu ngưëc nghïëch. Cng sệ khưng cố nhiïìu ngûúâi tin vâo àiïìu nây. Nhûng sûå thêåt lâ nhû thïë. Àưëi vúái Sam Walton, bâi hổc àïí àấnh giấ “giấ trõ mưåt àưìng àưla” ln ấm ẫnh trong quấ trònh kiïëm tiïìn ca mònh sët àúâi. Chó khi biïët àấnh giấ àng giấ trõ ca mưåt àưìng àưla, lc êëy múái cố thïí thu vïì nhûäng àưìng àưla khấc. Cố lệ l do quan trổng nhêët khiïën tđnh cấch nây ca Sam cng nhû nhûäng ngûúâi trong gia àònh bùỉt 58 SAM WALTON & WAL-MART ngìn tûâ chđnh cåc sưëng àêìy khố khùn lc nhỗ. Thúâi k tíi thú ca Sam rúi vâo giai àoẩn àẩi khng hoẫng ca nûúác M. Gia àònh Sam cng nhû nhiïìu gia àònh khấc àïìu chõu ẫnh hûúãng nùång nïì. Bưë ca Sam – ưng Thomas Gibson Walton – cng chõu thêët nghiïåp trong giai àoẩn àêìu ca cåc khng hoẫng. Ưng àânh phẫi vâo lâm viïåc tẩi cưng ty ca anh trai, cưng ty cêìm àưì, thïë chêëp tâi sẫn Walton lâ cưng ty con ca Cưng ty bẫo hiïím nhên thổ Metropolitan. Vâo thúâi k 1929-1931, ưng phẫi lêëy lẩi hâng trùm trang trẩi tûâ nhûäng ngûúâi ch súã hûäu lêu àúâi nhûng vò khố khùn phẫi àem ài cêìm cưë. Cố mùåt cng bưë trong nhûäng chuën ài khố khùn nây, Sam thûåc sûå chûáng kiïën mưåt hònh ẫnh àêìy bi thẫm, nhûäng giổt nûúác mùỉt ca ngûúâi tûâng lâ ch mưåt nưng trang nay khưng côn “mẫnh àêët cùỉm di”. ÊËn tûúång nây in àêåm mậi vâo têm trđ ca cêåu bế Sam vâ nung nêëu cho anh quët têm khưng bao giúâ phẫi àưëi mùåt vúái tònh cẫnh nây trong cåc àúâi. Tûâ nùm hổc lúáp 7 cho àïën khi hổc tẩi trûúâng Àẩi hổc Columbia, Sam Walton vêỵn duy trò àïìu àùån viïåc bấn bấo àïí ni sưëng bẫn thên mònh vâ ni dûúäng chđ tûå lêåp. Viïåc tđch cốp tûâng àưìng xu lễ mưåt tûâ tiïìn lúâi ẫnh hûúãng mẩnh túái Sam vâ tẩo cho ưng mưåt àûác tđnh tiïët kiïåm cho àïën cëi àúâi. Khi kiïëm àûúåc nhiïìu tiïìn, rêët nhiïìu ngûúâi biïën cåc sưëng thânh xa hoa. Hổ phung phđ tiïìn bẩc mua du thuìn, xe húi hiïån àẩi, lâm nhûäng trô GIÂU NHÊËT NHÚÂ BẤN HÂNG RỄ NHÊËT 59 àiïn rưì vâ nhanh chống nưíi tiïëng. Côn Sam, ưng sưëng kđn àấo vâ tiïët kiïåm àïën mûác, khi tẩp chđ Forbes bêìu ưng lâ Ngûúâi giâu nhêët nûúác M, nùm 1985, cấc túâ bấo vâ truìn hònh khùỉp nûúác múái bùỉt àêìu àùåt cêu hỗi: “Àố lâ ai?”, “Ưng ta sưëng úã àêu?”! Cêu chuån hâi hûúác nhêët lâ khi têët cẫ cấc túâ bấo khùỉp nûúác M àùng tẫi hònh ẫnh chp lến ưng ngưìi cùỉt tốc tẩi mưåt cûãa hiïåu nhỗ nhoi, tưìi tân tẩi quẫng trûúâng thânh phưë khưng lêu sau àố. Búãi vò hổ khưng biïët tđnh cấch ca Sam! Àêy lâ mưåt tiïåm cùỉt tốc quen thåc ca ưng vò nố cùỉt àểp vâ giấ cẫ phẫi chùng. Bấo àùng lïn, ưng ngûãa mùåt kïu trúâi: “Tẩi sao tin tưi cùỉt tốc lẩi lâ tin nống? Vêåy thò tưi phẫi cùỉt tốc úã àêu àêy ngoâi tiïåm cùỉt tốc?”. Thêåm chđ, khi mổi ngûúâi àưìn àẩi vïì sûå giâu cố khưng thïí tûúãng tûúång àûúåc ca Sam, ưng côn chùèng nghơ nhû thïë! Triïët l ca Sam àún giẫn gối gổn nhû thïë nây: nïëu nhên giấ cưí phiïëu ca Wal- Mart vúái sưë lûúång mâ Sam Walton vâ Helen Walton (vúå ưng) nùỉm giûä thò hổ cố khoẫng 20-25 tó àưla. Nhûng Sam khưng coi nố lâ ca mònh! Vúái ưng, khi ưng côn cố viïåc àïí lâm thò cưí phiïëu Wal-Mart vêỵn nùçm àng chưỵ ca nố. Chó thïë thưi! Sam kõch liïåt phẫn àưëi viïåc nhûäng t ph khấc khi giâu cố àưí tiïìn ra mua du thuìn, hôn àẫo . rưìi bấn lẩi cưí phiïëu ca mònh, sau àố chêëp nhêån ngưìi nhòn cẫnh chng bõ bôn rt, kiïåt qụå côn cưng ty thò àûáng bïn búâ vûåc phấ sẫn. 60 SAM WALTON & WAL-MART Vúái Sam, tiïìn khưng cố nghơa lâ sûå giâu cố! Ưng cêìn nhâ cûãa, cố nhâ cûãa. Cêìn mấy bay ài àïën cấc cûãa hâng, cố mấy bay. Cêìn nhûäng con chố sùn chim àïí ài sùn bùỉn, cố chố sùn chim. Cêìn ài du lõch, cố thïí ài du lõch. Cêìn cố àiïìu kiïån giấo dc con cấi, cố thïí gûãi chng àïën nhûäng ngưi trûúâng tưët nhêët . Àố lâ sûå giâu cố. Thïë lâ à! Àûúng nhiïn mưỵi ngûúâi cố mưåt cấch sưëng vâ cấch sûã dng tiïìn khấc nhau nhûng àêy lâ mưåt triïët l vïì tiïìn bẩc àng àùỉn. Vêåy mâ cố mưåt cêu chuån khố tin ca David Glass – ngun tưíng giấm àưëc ca Wal-Mart – kïí vïì nhâ t ph nưíi tiïëng giâu cố nhêët nhò trïn thïë giúái nây sệ khiïën mổi ngûúâi sûãng sưët. Mưåt lêìn, anh cng Sam ài tûâ New York àïën Columbus, bang Ohio àïí gùåp nhûäng àưëi tấc thûúng mẩi tẩi cưng ty The Limited. Bêët ngúâ tẩi sên bay, Sam hoẫng hưët: “Tưi khưng cêìm theo tiïìn, anh cố khưng?”. David rt ra hai túâ 20 àưla vâ Sam vay mưåt túâ! David àậ tûâng phẫi thưët lïn: “Nïëu tưi khưng àổc cấc bẫn bấo cấo giao dõch chûáng khoấn, tưi nghơ lâ ưng êëy àậ khấnh kiïåt!”. Mưỵi lêìn ài cưng tấc, Sam vâ cưång sûå ln úã chung trong mưåt phông trổ rễ tiïìn vâ ùn tẩi nhûäng quấn ùn bònh dên nhêët. Thêåm chđ, cố lêìn tẩi Chi- cago, cẫ tấm ngûúâi (bao gưìm cẫ Sam) chó thụ mưåt phông trổ khưng lúán lùỉm trong mưåt chuën ài mua hâng. Hổ khưng bao giúâ ài taxi vâ ln phẫi tn theo mưåt phûúng trònh àõnh sùén: chi phđ khưng GIÂU NHÊËT NHÚÂ BẤN HÂNG RỄ NHÊËT 61 bao giúâ àûúåc vûúåt quấ 1% lûúång hâng mua vïì. Têët cẫ àïìu thêëm nhìn tû tûúãng rùçng hổ àïën àêëy khưng phẫi àïí dẩo chúi. Chùèng ai cố thïí nghơ àố lâ ưng ch ca mưåt cưng ty lâm ùn khêëm khấ nhû Wal-Mart. Khưng phẫi lâ Sam Walton keo kiïåt! Hậy nghe triïët l ca ưng àưëi vúái vêën àïì tiïìn bẩc: “Àưi khi mổi ngûúâi cố hỗi tưi lâ tẩi sao lẩi úã trong mưåt phông trổ rễ tiïìn nhû thïë khi mâ Wal-Mart àậ àẩt àïën doanh thu trïn 50 tó àưla. Thêåt àún giẫn! Vò chng tưi biïët cấch àấnh giấ giấ trõ ca àưìng àưla. Chng tưi àûúåc giao nhiïåm v tưìn tẩi àïí cung cêëp giấ trõ cho khấch hâng ca mònh. Àiïìu êëy cố nghơa lâ ngoâi chêët lûúång vâ dõch v, chng tưi phẫi tiïët kiïåm tiïìn cho hổ. Mưỵi khi Wal-Mart tiïu xâi mưåt àưla hoang phđ, nghơa lâ tiïu ài sưë tiïìn lêëy tûâ ti ca khấch hâng. Rêët nhiïìu cêu chuån xa hoa àang diïỵn ra tẩi nhûäng cưng ty thânh cưng khấc. Nhiïìu tưíng giấm àưëc chó ngưìi chốt vốt trïn cao vâ khưng quan têm àïën bêët cûá ngûúâi nâo. Àiïìu nây khiïën tưi bìn lông. Àố lâ mưåt trong nhûäng sai trấi ca giúái kinh doanh M ngây nay!”. Búãi thïë, Sam Walton ln lo lùỉng vïì thïë hïå tûúng lai ca nhâ Walton. Vò khi thïë hïå nây lúán lïn, hổ àậ àûúåc thûâa hûúãng mưåt gia tâi vâ mưåt nïìn tẫng khưng gò cố thïí tưët hún. Sam khưng thïí bùỉt cấc con mònh phẫi ài giao bấo mưỵi sấng nhû ưng trûúác kia. Ưng cng khưng thïí bùỉt cấc con mònh thûåc hiïån nhûäng bûúác ài ca mònh lc trûúác. Àiïìu êëy lâ 62 SAM WALTON & WAL-MART phi thûåc tïë. Nhûng thïë hïå sau ca ưng cố thïí biïën thânh “mưåt l nhâ giâu vư cưng rưỵi nghïì” lâ sûå thêåt. Búãi vêåy, song song vúái viïåc àiïìu hânh cưng ty, cưng viïåc mâ Sam ln quan têm trong cẫ cåc àúâi mònh lâ dẩy dưỵ, chùm sốc, tẩo ra cho con cấi mưåt nïìn tẫng giấo dc vûäng chùỉc. Nhûäng ngûúâi con, tûâ khi sinh ra, lúán lïn àïìu phẫi hiïíu mưåt triïët l: “Chó cố thïí giâu cố bùçng viïåc tiïët kiïåm vâ lâm viïåc cêåt lûåc”. “Tưi khưng nghơ nhûäng ngưi nhâ lúán vâ nhûäng chiïëc xe húi bống lưån lâ vùn hốa ca Wal-Mart. Cố nhiïìu tiïìn lâ rêët tưët. Tưi thêëy mûâng nïëu vâi ngûúâi côn khấ trễ tíi trong sưë nây cố thïí nghó ngúi vâ ài cêu cấ thû giận. Nhûng nïëu bẩn quấ bng thẫ bẫn thên mònh vâo cåc sưëng nhû thïë, thò phẫi ra ài, búãi vò bẩn àậ qụn mêët nhiïåm v mònh cêìn quan têm àïën: phc v khấch hâng”, Sam Walton. Nhûng bẫn tđnh tiïët kiïåm ca Sam khưng phẫi bao giúâ cng àng àùỉn. Ưng thûâa nhêån rùçng cố mưåt sưë vêën àïì phất sinh tûâ àố lâ khưng húåp l. Vđ d rộ râng nhêët lâ ban àêìu ưng trẫ cưng khưng cao cho ngûúâi lâm, chó quan têm nhiïìu hún àïën nhûäng ngûúâi quẫn l. Mûác lûúng Sam trẫ lc êëy cho cấc viïn thû k “khố cố thïí àẫm bẫo tưët cåc sưëng cho gia àònh”, Charlie Baum, nhên viïn quẫn l cûãa hâng úã thõ trêën Fayette, kïí lẩi khi tiïëp quẫn cûãa hâng mâ mûác lûúng ca nhên viïn chó lâ 50 xu/giúâ. “Mûác lûúng nây lâ hoân toân phi thûåc tïë!”. Charlie tun bưë nhû vêåy vâ tùng lûúng lïn 75 xu/giúâ. Sam [...]... ca Sam tẩi Abilene, Texas – gốp 2% vâ phêìn Sam lâ 95% Àïí à tiïìn múã nố, Sam vâ vúå mònh àậ phẫi dưëc àïën àưìng xu cëi cng Khưng nhûäng thïë, hổ båc phẫi cêìm cưë cẫ nhâ cûãa, tâi sẫn vâ bêët cûá thûá gò cố giấ trõ Sam liïìu lơnh búãi ưng cố mưåt niïìm tin 76 SAM WALTON & WAL-MART chùỉc chùỉn: kinh doanh hẩ giấ lâ con àûúâng ca tûúng lai Nhûng rêët đt ngûúâi tin tûúãng bấn chiïët khêëu ca Sam. .. sưë cûãa hâng khấc àûúåc dûång lïn, khố khùn vâ ấp lûåc àê nùång lïn Sam Walton ngây câng nhiïìu (mưåt ngûúâi chûa tûâng qua trûúâng lúáp kinh doanh nâo) Vâ khi êëy, tâi nùng kinh doanh bêím sinh ca ưng båc phẫi vêån dng 100% sûác lûåc Sam Walton bùỉt àêìu vûúåt thấc! GIÂU NHÊËT NHÚÂ BẤN HÂNG RỄ NHÊËT 81 82 SAM WALTON & WAL-MART Chûúng 2 VÛÚÅT THẤC “Àưi khi tưi cố nghe ngûúâi ta so sấnh tưi vúái Barnum... mưåt ngûúâi ch khấc tiïëp quẫn àïí vûåc dêåy tònh trẩng lâm ùn Cưng ty Ben Franklin àậ gûãi Sam àïën vâ nhûúång quìn súã hûäu 74 SAM WALTON & WAL-MART Cûãa hâng àûúåc àùåt tïn lâ Walton s Five and Dime (Cûãa hâng nùm xu vâ mưåt hâo ca Walton) Sam trúã thânh mưåt ngûúâi àân ưng ca cưng viïåc Anh châng thanh niïn 27 tíi lêåp tûác lao àêìu vâo lâm mổi thûá Anh hổc têët cẫ, tûâ cấch quẫn l àïën chiïën lûúåc... phđ! GIÂU NHÊËT NHÚÂ BẤN HÂNG RỄ NHÊËT 71 72 SAM WALTON & WAL-MART Chûúng 1 HẬY NGHƠ NHÛ NGÛÚÂI TIÏU DNG “Ma xn nùm 19 62, Sam àang lấi mấy bay qua dậy ni Boston àûa chng tưi túái Fort Smith thò bêët ngúâ ưng êëy rt mưåt têëm thễ ra khỗi ti ấo Trïn àố ưng êëy àậ viïët ba hay bưën cấi tïn gò àố, àûa cho tưi vâ hỗi tưi thđch tïn nâo nhêët Tưi viïët ngụåch ngoẩc WAL-MART úã phđa dûúái vâ nối: “Trûúác tiïn... giấ Ngay cẫ SamWalton cng phẫi mùåc vấy cỗ vâ nhẫy àiïåu hu-la trong bíi sấng thûá Bẫy vò thua cåc Nhûäng cûãa hâng tẩi cấc thõ trêën cng ln tưí chûác nhûäng cåc thi khưng giưëng ai: hưn lúån, giêëu mấy ẫnh, ùn 68 SAM WALTON & WAL-MART bấnh Mùåt trùng cng nhû khúi dêåy cấc lïỵ hưåi truìn thưëng ca àõa phûúng Àiïìu nây nối lïn àiïìu gò? Ngoâi nhûäng nưåi dung xoay quanh chuån kinh doanh, Sam Walton côn... SAM WALTON & WAL-MART trõ giấ 50 tó àưla sùén sâng gùåp têët cẫ nhûäng cưång sûå ca mònh Khưng nhiïìu àêu!”, David Glass, ngun ch tõch ca Wal-Mart, nối * * * Búãi vò Wal-Mart lâ mưåt àưåi ng! “Cho tưi chûä W Cho tưi chûä A Cho tưi chûä L Lâm thânh mưåt dêëu gẩch ngang (mổi ngûúâi cng nhẫy àiïåu Twist lâm dêëu gẩch ngang) Cho tưi chûä M Cho tưi chûä A Cho tưi chûä R Cho tưi chûä T Àấnh vêìn lâ gò? Wal-Mart! ... Àấnh vêìn lâ gò? Wal-Mart! Ai sệ lâ sưë mưåt? Khấch hâng!” Bẩn àang xem mưåt àoẩn phim quẫng cấo vïì WalMart? Khưng hïì! Àố chó lâ mưåt hoẩt àưång Sam Walton nghơ ra àïí khúi gúåi lông nhiïåt huët vâ cưí v tinh thêìn nhên viïn ca mònh Nhû nhiïìu túâ bấo tûâng thåt lẩi quang cẫnh nây: “Mưåt trong GIÂU NHÊËT NHÚÂ BẤN HÂNG RỄ NHÊËT 67 nhûäng chiïën lûúåc tưët nhêët mâ Sam Walton lâm cho Wal-Mart lúán mẩnh... cng khưng dûâng bûúác” (Sam Walton) Cûãa hâng thûá hai àûúåc múã tẩi thõ trêën Bentonville vúái sưë dên khiïm tưën trïn dûúái 3.000 Cûãa hâng nây cng trûåc thåc hïå thưëng Ben Franklin vâ àûúåc Sam kinh doanh bùçng mưåt phûúng cấch múái: tûå phc v Cûãa hâng nây cng tiïëp tc lâm ùn phất àẩt Sam quët àõnh múã thïm mưåt sưë cûãa hâng tẩi Fayette, Tennessee, Kansas Nhûng ngây 2. 7.19 62 múái thûåc sûå àấnh... ngây châo àúâi ca “àûáa trễ” Wal-Mart Búãi sûå ra àúâi ca nố àấnh dêëu quấ trònh kinh doanh àưåc lêåp ca Sam Walton cng nhû ài theo con àûúâng kinh doanh chiïët khêëu cho àïën sau nây Cûãa hâng WalMart sưë 1 nây àûúåc àùåt tẩi thõ trêën Rogers Têët nhiïn chùèng ai mën àấnh cûúåc vâo canh bẩc àêìy may ri nây, ngoẩi trûâ nhûäng ngûúâi thên thiïët ca Sam Bud Walton (em trai Sam) gốp 3%, Don Whitaker –... thûåc hiïån cưng tấc giấm sất vâ cưång tấc vúái nhên viïn quấ kếm cỗi” (Sam Walton) Khưng cố nhiïìu ngûúâi dấm nhòn thùèng vâo sûå thêåt nhû vêåy! Àố lâ àûác tđnh àấng qu ca Sam Walton Cng nhúâ àiïìu nây mâ ưng àậ tòm ra àûúåc cấch giẫi quët mưåt sûå viïåc tûúãng nhû sệ nưí tung Ngoâi viïåc ban àêìu thụ mưåt låt sû vâ thùỉng kiïån, Sam Walton àûa ra thưng àiïåp: “Cưng ty chng ta khưng cêìn àïën cưng àoân . ADDA (22 9 cûãa hâng tẩi Vûúng qëc Anh). 20 0 320 03 20 0 320 03 20 03: Wal-Mart àẩt àûúåc 1,52tó àưla/ngây vâo “Ngây thûá Sấu àen ài”. 20 04 20 04 20 0 420 04 20 04: Wal-Mart. coỏ thùớ thu vùỡ nhỷọng ửỡng ửla khaỏc. Sam WaltonSam Walton Sam WaltonSam Walton Sam Walton 56 SAM WALTON & WAL-MART Cố mưåt cêu chuån àưìn àẩi vïì