NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM ÁO QUẦN THỜI TRANG THƯƠNG HIỆU HACHIBA CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG SVTH: Đinh Thị Hiền GVHD: ThS Lê Quang Trực Click here to download this powerpoint template : Fashion Shopping Girl Free Powerpoint Template Page For more : Free Powerpoint Backgrounds Free Powerpoint Templates 1.1 GIỚI THIỆU Nội dung 1.2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.3 QUY TRÌNH VÀ PP NGHIÊN CỨU 1.4 KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 1.5 GIẢI PHÁP Click here to download this powerpoi1nt te6mplaKte Ế: FTashLionUShẬopNping Girl Free Powerpoint Template For more : Free Powerpoint Backgrounds Page 1.1 GIỚI THIỆU Lý chọn đề tài: Q trình tồn cầu hóa Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế giới Cuộc vận động người Việt dùng hàng Việt Click here to download this powerpoint template : Fashion Shopping Girl Free Powerpoint Template For more : Free Powerpoint Backgrounds Page Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa vấn đề lý luận Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua Đề xuất giải pháp Click here to download this powerpoint template : Fashion Shopping Girl Free Powerpoint Template For more : Free Powerpoint Backgrounds Page 1.2 CƠ SỞ LÝ THYẾT Mơ hình hành vi mua người tiêu dùng: Các nhân tố kích thích “Hộp đen ý thức” Phản ứng đáp lại Marketing Môi trường Sản Kinh tế Các đặc Quá Lựa chọn hàng hóa phẩm KHKT tính trình Lựa chọn nhãn hiệu Giá Văn hóa người tiêu Lựa chọn thời gian Chính định mua Phân trị/Pháp luật dùng địa điểm phối Cạnh tranh Lựa chọn khối Xúc tiến Minh Đạo (Nguồn: Trần lượng mua (2006), Marketing bản) Click here to download this powerpoint template : Fashion Shopping Girl Free Powerpoint Template For more : Free Powerpoint Backgrounds Page 1.2 CƠ SỞ LÝ THYẾT Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua NTD: Văn hóa Xã hội Cá nhân Tâm lý Người - Động tiêu - Nền văn - Nhóm - Tuổi khoảng đời - Nhận dùng hóa tham khảo - Nghề nghiệp thức - Gia đình - Hồn cảnh kinh tế - Hiểu biết - Nhánh văn - Vị trí, địa - Lối sống - Thái độ hóa vị - Nhân cách ý thức - Tầng lớp xã hội Click here to download this po(wNergpouinồt tenm:pLlatêe :TFhasếhioGn Siớhoipp&ingcGtigrl F(re2e0P0ow8e)rp,oQintuTeảmnplattreị marketing) For more : Free Powerpoint Backgrounds Page 1.2 CƠ SỞ LÝ THYẾT Tiến trình định mua khách hàng : Nhận Tìm Đánh giá Quyết Đánh giá biết nhu kiếm phương định sau mua thông tin mua cầu án (Nguồn: Trần Minh Đạo (2006), Marketing bản) Click here to download this powerpoint template : Fashion Shopping Girl Free Powerpoint Template For more : Free Powerpoint Backgrounds Page Mơ hình nghiên cứu Thuộc tính sản phẩm Chính sách khuyến Chính sách giá Ý định mua sản phẩm Yếu tố cửa hàng áo quần thời trang thương hiệu Hachiba Yếu tố nhân viên bán hàng Động tiêu dùng Click here to download this powerpoint template : Fashion Shopping Girl Free Powerpoint Template For more : Free Powerpoint Backgrounds Page 1.3 QUY TRÌNH VÀ PP NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý thuyết Nghiên cứu định tính Lý thuyết hành vi mua Phóng vấn sâu khách hàng Mơ hình nghiên cứu Nghiên cứu định lượng -Thống kê tần số, tính tốn giá trị trung bình -Kiểm định giả thuyết trị trung bình tổng thể -Đánh giá độ tin cậy thang đo -Phân tích nhân tố (EFA) ï Click here to download this powerpoint template : Fashion Shopping Girl Free Powerpoint Template For more : Free Powerpoint Backgrounds Kết luận Page 1.4 KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN Thông tin cá nhân điều tra Chỉ tiêu Tần số Phần trăm Tỷ lệ nữ mua sắm Giới tính chiếm 66.4% Nam 51 33.6 Nữ 101 66.4 Nhóm tuổi Từ 20 - 27 tuổi 69 45.4 Độ tuổi khách hàng tập trung từ 20 – 27 Từ 27 - 35 tuổi 34 22.4 tuổi, chiếm 45.4% Từ 35 - 45 tuổi 32 21.0 Trên 45 tuổi 17 11.2 Click here to download this powerpoint template : Fashion Shopping Girl Free Powerpoint Template For more : Free Powerpoint Backgrounds Page 10 Kiểm định thang đo Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha: Thang đo Cronbach's Các thang đo có Alpha hệ số Cronbach’s Thuộc tính sản phẩm Alpha > 0.6 Chương trình khuyến .673 tương quan biến Chính sách giá .601 tổng biến Yếu tố cửa hàng .756 thành phần Thái độ nhân viên bán hàng .828 > 0.3, nên .763 khơng có biến bị loại khỏi thang đo .671 Click here to download this powerpoint template : Fashion Shopping Girl Free Powerpoint Template ĐFoộr mnogrec: ơFreteiêPuowderùponingt Backgrounds Page 16 Phân tích nhân tố khám phá EFA Phân tích nhân tố biến độc lập Kiểm định KMO đạt 0.731 thỏa mãn điều kiện phân tích nhân tố Lần lượt loại biến sau: “thời gian khuyến dài” “theo đuổi xu hướng thời trang”, “độ bền màu cao”, “giá trị khuyến lần lớn” Click here to download this powerpoint template : Fashion Shopping Girl Free Powerpoint Template For more : Free Powerpoint Backgrounds Page 17 Phân tích nhân tố biến độc lập Factor Eigenvalue Cronbach’s Alpha Yếu tố cửa hàng 4.847 .828 TĐ phục vụ NV 2.361 .760 Chính sách giá 1.876 .756 Động tiêu dùng 1.618 .629 Thuộc tính SP 1.320 .610 KM kỹ BH 1.033 .402 Click here to download this powerpoint template : Fashion Shopping Girl Free Powerpoint Template For more : Free Powerpoint Backgrounds Page 18 Kiểm định thang đo Phân tích nhân tố biến phụ thuộc Kết kiểm định KMO đạt 0.782, thống kê Chi bình phương đạt 243.603 với mức ý nghĩa 0.000 cho thấy sở liệu hoàn toàn phù hợp Factor: Mức độ ảnh hưởng đến ý định mua Chương trình khuyến 818 Nhân viên bán hàng .785 Cửa hàng 745 Giá sản phẩm 718 Động tiêu dùng .515 Click here to download tThishpuoộwecrptoíinnthtemsảplnatep:hFẩamshion Shopping Girl Free Pow.e5rp0o5int Template For more : Free Powerpoint Backgrounds Cronbach’s Alpha 779 Page 19 Kiểm định mơ hình Kiểm định tính phân phối chuẩn số liệu Giá trị Std Error hệ số Skewness Kurtosis nằm khoảng từ -2 đến nên kết luận số liệu phân phối chuẩn Xem xét mối tương quan biến Giá trị Sig yếu tố < 0.05 cho thấy tương quan có ý nghĩa mặt thống kê Click here to download this powerpoint template : Fashion Shopping Girl Free Powerpoint Template For more : Free Powerpoint Backgrounds Page 20 ... Page Mô hình nghiên cứu Thuộc tính sản phẩm Chính sách khuyến Chính sách giá Ý định mua sản phẩm Yếu tố cửa hàng áo quần thời trang thương hiệu Hachiba Yếu tố nhân viên bán hàng Động... TRÌNH VÀ PP NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý thuyết Nghiên cứu định tính Lý thuyết hành vi mua Phóng vấn sâu khách hàng Mơ hình nghiên cứu Nghiên cứu định lượng... Powerpoint Backgrounds Page Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa vấn đề lý luận Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua Đề xuất giải pháp Click here to download this powerpoint