Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của giới trẻ đối với sản phẩm áo quần thời trang nam và nữ “WOW! giá hấp dẫn” của siêu thị bigc huế

34 602 0
Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của giới trẻ đối với sản phẩm áo quần thời trang nam và nữ “WOW! giá hấp dẫn” của siêu thị bigc huế

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Luận văn, kinh tế, quản trị, khóa luận, đề tài, chuyên đề

12/11/13 1 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: Nghiên cứu hành vi sau mua của giới trẻ đối với sản phẩm áo quần thời trang nam nữ “Wow! Giá hấp dẫn” tại siêu thị BigC Huế Giáo viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Minh Hòa Sinh viên thực hiện: Trần Thị Mỹ Dung Lớp: K41 Marketing 12/11/13 2 NỘI DUNG TRÌNH BÀY 12/11/13 3 ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Lý do chọn đề tài:  Thị trường tiêu dùng hiện nay cạnh tranh rất khốc liệt, đòi hỏi các doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng mà doanh nghiệp mình phục vụ để đáp ứng nhu cầu  BigC là nhà bán lẻ có tên tuổi lớn trên thế giới  Dòng sản phẩm “WOW! Giá hấp dẫn”là nhãn hiệu độc quyền của BigCSản phẩm áo quần thời trang “WOW! Giá hấp dẫn” mới xuất hiện chưa lâu nên khách hàng còn bỡ ngở khi tiếp xúc với dòng sản phẩm giá rẻ này  Việc nghiên cứu hiểu rõ hành vi mua để giải quyết vấn đề doanh số đang gặp phải 12/11/13 4 ĐẶT VẤN ĐỀ 2. Mục tiêu nghiên cứu: Thực trạng kinh doanh của siêu thị BigC_Huế . Mô tả hành vi mua của khách hàng đối với sản phẩm áo quần thời trang. Hiểu biết của khách hàng về sản phẩm áo quần thời trang “WOW! Giá hấp dẫn”. Đánh giá sự kỳ vọng của khách hàng về sản phẩm áo quần thời trang “WOW!Giá hấp dẫn”. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi tiêu dùng sản phẩm áo quần thời trang “WOW!Giá hấp dẫn” Đề suất một số giải pháp để tăng mức hài lòng, sự trung thành của khách hàng với sản phẩm quần thời trang “WOW!Giá hấp dẫn” kết luận. 12/11/13 5 ĐẶT VẤN ĐỀ 3. Đối tượng phạm vi nghiên cứu:  Đối tượng: Khách hàng nữ nam trẻ trong độ tuổi từ 16 đến 35 tuổi sau khi mua sắm tại BigCPhạm vi nghiên cứu: Về nội dung: Nghiên cứu hành vi sau khi mua sắm sản phẩm áo quần thời trang nữ nam “WOW!Giá hấp dẫn” của khách hàng tại siêu thị BigC Về không gian: khách hàng đến mua sắm tại BigC Về thời gian: Số liệu thứ cấp: thu thập tài liệu báo cáo kinh doanh cuối năm 2009, số liệu sơ cấp thực hiện trong thời gian 17/1 đến 14/5/2011 phỏng vấn trực tiếp 12/11/13 6 ĐẶT VẤN ĐỀ 12/11/13 7 12/11/13 8 Giới thiệu về Siêu thị BigC HuếBigC là hệ thống siêu thị của tập đoàn Casino của Pháp thế giới. • Khai trương 13/07/2009 với tổng diện tích 13.400m 2 • Là đại siêu thị bán lẻ đầu tiên tại Huế với hơn 40.000 mặt hàng • Tầm nhìn : Nuôi dưỡng một thế giới đa dạng 5 giá trị của BigC: Đổi mới Sự hài lòng của khách hàng Trách nhiệm Tương trợ Minh bạch 12/11/13 9 SƠ LƯỢC VỀ SẢN PHẨM “WOW!GIÁ HẤP DẪN” “WOW! Giá hấp dẫn” là nhãn hiệu độc quyền của BigC do những nhà cung cấp hàng đầu Việt Nam sản xuất trên tinh thần thực hiện nghiêm ngặt những tiêu chuẩn chất lượng giá cả đã cam kết với BigC. Sản phẩm "WOW! Giá hấp dẫn" thường rẻ hơn từ 10% đến 70% so với những thương hiệu hàng đầu khác. Sản phẩm thời trang nam nữ WOW cũng là 1 trong những sản phẩm của dòng sản phẩm WOW mà BigC sản xuất. Logo: CƠ CẤU MẪU ĐIỀU TRA 12/11/13 10 Biểu đồ 1: Giới tính Biểu đồ 4: Nghề nghiệp Biểu đồ 2: Độ tuổi Biểu đồ 3: Học vấn Biểu đồ 5: Thu nhập . hàng về sản phẩm áo quần thời trang “WOW! Giá hấp dẫn”. Đánh giá sự kỳ vọng của khách hàng về sản phẩm áo quần thời trang “WOW !Giá hấp dẫn”. Đánh giá mức. Mục tiêu nghiên cứu: Thực trạng kinh doanh của siêu thị BigC_ Huế . Mô tả hành vi mua của khách hàng đối với sản phẩm áo quần thời trang. Hiểu biết của khách

Ngày đăng: 11/12/2013, 21:13

Hình ảnh liên quan

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỐI TIẾC CỦA KHÁCH HÀNG  - Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của giới trẻ đối với sản phẩm áo quần thời trang nam và nữ “WOW! giá hấp dẫn” của siêu thị bigc huế
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỐI TIẾC CỦA KHÁCH HÀNG Xem tại trang 23 của tài liệu.
Bảng: Kiểm định mức độ hối tiếc của khách hàng - Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của giới trẻ đối với sản phẩm áo quần thời trang nam và nữ “WOW! giá hấp dẫn” của siêu thị bigc huế

ng.

Kiểm định mức độ hối tiếc của khách hàng Xem tại trang 23 của tài liệu.
PHÂN TÍCH MÔ HÌNH HỒI QUY TUYẾN TÍNHTUYẾN TÍNH - Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của giới trẻ đối với sản phẩm áo quần thời trang nam và nữ “WOW! giá hấp dẫn” của siêu thị bigc huế
PHÂN TÍCH MÔ HÌNH HỒI QUY TUYẾN TÍNHTUYẾN TÍNH Xem tại trang 25 của tài liệu.
Bảng: Kiểm định mức độ hài lòng - Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của giới trẻ đối với sản phẩm áo quần thời trang nam và nữ “WOW! giá hấp dẫn” của siêu thị bigc huế

ng.

Kiểm định mức độ hài lòng Xem tại trang 26 của tài liệu.
với độ phù hợp của mô hình hồi quy (hệ số xác định R2 ) là - Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của giới trẻ đối với sản phẩm áo quần thời trang nam và nữ “WOW! giá hấp dẫn” của siêu thị bigc huế

v.

ới độ phù hợp của mô hình hồi quy (hệ số xác định R2 ) là Xem tại trang 27 của tài liệu.
Điều đó các biến đưa vào mô hình giải thích được 50,7% biến thiên sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm áo  quần thời trang WOW - Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của giới trẻ đối với sản phẩm áo quần thời trang nam và nữ “WOW! giá hấp dẫn” của siêu thị bigc huế

i.

ều đó các biến đưa vào mô hình giải thích được 50,7% biến thiên sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm áo quần thời trang WOW Xem tại trang 27 của tài liệu.
PHÂN TÍCH MÔ HÌNH HỒI QUY TUYẾN TÍNH - Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của giới trẻ đối với sản phẩm áo quần thời trang nam và nữ “WOW! giá hấp dẫn” của siêu thị bigc huế
PHÂN TÍCH MÔ HÌNH HỒI QUY TUYẾN TÍNH Xem tại trang 28 của tài liệu.
Nên ta nói rằng không có sự tương quan giữa các biến trong mô hình nghiên cứu  - Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của giới trẻ đối với sản phẩm áo quần thời trang nam và nữ “WOW! giá hấp dẫn” của siêu thị bigc huế

n.

ta nói rằng không có sự tương quan giữa các biến trong mô hình nghiên cứu Xem tại trang 30 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan