LỜI CÁM ƠN Trong thời gian thực tập và nghiên cứu đề tài tại Công ty Cổ Phần gốm sứ Đồng Tâm, với sự giúp đỡ tận tình của các anh chị nhân viên trong công ty đã tạo điều kiện cho tác giả có thể hoàn thành bài nghiên cứu một cách thuận lợi nhất. Nhân đây tác giả cũng xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến: Ông Phan Hồ Nhựt - Giám đốc công ty cổ phần gốm sứ Đồng Tâm. Anh Hiếu - Nhân viên phòng Xuất nhậ p khẩu. Cùng tất cả các anh chị ở các phòng ban khác của Công ty. Các anh chị đã giúp đỡ tận tình cũng như luôn tạo điều kiện tốt nhất cho tác giả có thể có được thông tin để tăng tính thực tế cho bài nghiên cứu. Bên cạnh đó, tác giả xin gửi lời cám ơn đến các thầy cô khoa Quản trị Kinh tế Quốc Tế đã trang bị kiến thức cho tác giả trong 3 năm học vừa qua. Đặ c biệt, tác giả muốn gửi đến cô Trương Thị Hoàng Mai tấm lòng biết ơn sâu sắc của tác giả đối với cô, nhờ sự hướng dẫn tận tình cùng những ý kiến đóng góp của cô đã giúp tác giả củng cố và hoàn thành bài nghiên cứu, tác giả xin chân thành cám ơn cô! Mặc dù tác giả đã cố gắng rất nhiều trong quá trình làm bài nhưng do kiến thức và khả năng còn hạn chế, nên khó có thể tránh khỏi những thi ếu sót. Tác giả rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của Ban Lãnh Đạo công ty Đồng Tâm cùng các thầy cô để tác giả có thể chỉnh sửa và hoàn chỉnh lại bài nghiên cứu. Cuối lời tác giả xin được một lần nữa gửi lời cám ơn, lời chúc sức khỏe và thành công đến Ban Giám Đốc cùng toàn thể anh chị nhân viên công ty Đồng Tâm và tập thể thầy cô trường Đại Học Lạc Hồng. Sinh viên thực hi ện Hồ Ngọc Diễm MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài: .1 2. Tổng quan về đề tài nghiên cứu: .2 3. Mục đích nghiên cứu: 2 4. Phạm vi nghiên cứu: 3 5. Đối tượng nghiên cứu: .3 6. Phương pháp nghiên cứu: 3 7. Kết cấu của đề tài: .3 8. Những đóng góp của đề tài: .3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 4 1.1 Khái quát chung về xuất khẩu. 4 1.1.1 Khái niệm hoạt động xuất khẩu 4 1.1.2 Vai trò hoạt động xuất khẩu 4 1.1.2.1 Vai trò hoạt động xuất khẩu đối với một quốc gia 4 1.1.2.2 Vai trò hoạt động xuất khẩu đối với doanh nghiệp 5 1.1.3 Các hình thức xuất khẩu: 5 1.1.3.1 Xuất khẩu trực tiếp .5 1.1.3.2 Hình thức gia công .6 1.1.3.3 Xuấ t khẩu ủy thác 6 1.1.3.4 Xuất khẩu tại chỗ .6 1.1.3.5 Tạm nhập tái xuất .6 1.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập khẩu .6 1.2.1 Những nhân tố bên trong doanh nghiệp .6 1.2.1.1 Khả năng tài chính của doanh nghiệp 7 1.2.1.2 Trình độ tổ chức quản lí .7 1.2.1.3 Nhân tố con người 7 1.2.1.4 Trang thiết bị vật chất kỹ thuật của công ty .7 1.2.1.5 Hoạt động xúc tiến bán hàng .7 1.2.2 Những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp: 8 1.2.2.1 Nhân tố chính trị pháp luật, kinh tế xã hội .8 1.2.2.2 Những nhân tố thuộc về môi trường kinh doanh .9 1.3 Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động xuất khẩu .11 1.3.1 Lợi nhuận: .11 1.3.2 Lợi nhuận trên doanh thu (ROS) 11 1.3.3 Lợi nhuận trên chi phí .11 1.4 Phương pháp phân tích SWOT 11 1.5 Các giải pháp chủ y ếu nhằm đẩy mạnh xuất khẩu 12 1.5.1 Nghiên cứu thị trường: 12 1.5.2 Mở rộng thị trường: 14 1.5.3 Năng cao khả năng cạnh tranh 15 1.6 Khái quát về xuất khẩu gốm .16 1.6.1.Đặc điểm của mặt hàng gốm sứ 16 1.6.2 Tổng quan tình hình xuất khẩu gốm sứ của Việt Nam .16 1.6.3 Vai trò và sự cần thiết phải đẩy mạnh xuất khẩu gốm mỹ nghệ Đồng Nai: .18 1.6.4 Tình hình sản xuất gốm mỹ nghệ của Tỉnh Đồng Nai 18 1.6.4.1 Một số đặc trưng cơ bản của gốm Đồng Nai .18 1.6.4.2 Số doanh nghiệp sản xuất gốm trên địa bàn Tỉnh 19 1.6.4.3 Nguồn lao động trong ngành gốm Đồng Nai .19 1.6.4.4 Mặt bằng sản xuất của các cơ sở sản xuất gốm Đồng Nai .20 1.6.4.5 Nguồn nguyên liệu đầu vào cho sản xuất gốm Đồng Nai .20 1.6.4.6 Chấ t lượng mẫu mã sản phẩm của gốm Đồng Nai 20 1.6.4.7 Các mặt hàng gốm xuất khẩu của tỉnh Đồng Nai 21 1.6.4.8 Thị trường xuất khẩu chủ yếu của ngành gốm mỹ nghệ Đồng Nai .21 TÓM TẮT CHƯƠNG 1: 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM SỨ ĐỒNG TÂM 23 2.1 Giới thiệu tổng quát về công ty cổ phần gốm sứ Đồng Tâm: 23 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển: .23 2.1.2 Cơ cấu các mặt hàng sản xuất kinh doanh xuất khẩu chủ yếu: 25 2.1.3 Ch ức năng và nhiệm vụ của công ty: 25 2.1.4 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban: 26 2.2 Phân tích tình hình sản xuất của công ty Đồng Tâm. 29 2.2.1 Sơ đồ qui trình làm gốm: 29 2.2.2 Thực trạng trình độ công nghệ, máy móc thiết bị: .29 2.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty: .31 2.3 Thực trạng hoạt động xuất khẩu của công ty cổ phần gốm sứ Đồng Tâm . .32 2.3.1 Kim ngạch xuất khẩu: .32 2.3.2 Mặ t hàng xuất khẩu: .33 2.3.3 Thị trường xuất khẩu. .37 2.3.4 Phương thức thanh toán 40 2.4 Thực trạng về khả năng cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh của công ty Đồng Tâm .40 2.4.1 Khả năng cạnh tranh của công ty Đồng Tâm. 40 2.4.2 Đối thủ cạnh tranh: .42 2.5 Kết quả từ hoạt động xuất khẩu của công ty trong những năm qua 43 2.5.1 Những kết quả đạt được: .43 2.5.2 Những tồn tại và nguyên nhân: .43 2.6 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của công ty Đồng Tâm… .44 2.7 Kết quả phân tích mô hình SWOT: .50 TÓM TẮT CHƯƠNG 2: 52 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM SỨ ĐỒNG TÂM 53 3.1 Mục đích đề xuất giải pháp: .53 3.2 Căn cứ đề xuất giải pháp. .54 3.2.1 Tốc độ tăng trưởng của mặt hàng gốm sứ trong những năm tới. .54 3.2.2 Mức độ hấp dẫn của các giải pháp: 56 3.3 Một số giả i pháp đẩy mạnh tình hình xuất khẩu mặt hàng gốm sứ của công ty Đồng Tâm 58 3.3.1 Nhóm giải pháp về lao động: 58 3.3.1.1 Đội ngũ những nhà quản lí: .58 3.3.1.2 Đối với đội ngũ thiết kế: 60 3.3.1.3 Đối với đội ngũ lao động trực tiếp sản xuất: 61 3.3.2 Nhóm giải pháp về thị trường: .63 3.3.3 Nhóm giải pháp về tài chính .67 3.3.4 Giải pháp về liên kết: 68 3.4 Một số kiế n nghị đối với UBND tỉnh, Hiệp hội gốm sứ tỉnh Đồng Nai và các cơ quan chức năng. .69 3.4.1 Đối với các cơ quan chức năng và UBND tỉnh: .69 3.4.2 Đối với hiệp hội Gốm sứ Đồng Nai: .71 TÓM TẮT CHƯƠNG 3: 73 KẾT LUẬN 75 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Kim ngạch xuất khẩu gốm sứ cả nước (2005-2010) 16 Bảng 2.1: Số lượng lao động của công ty Đồng Tâm (2008-2010). 28 Bảng 2.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (2008-1010) .31 Bảng 2.3: Kim ngạch xuất khẩu của công ty (2008-2010) .32 Bảng 2.4: Kim ngạch xuất khẩu theo mặt hàng (2008-2010) 33 Bảng 2.5: Kim ngạch xuất khẩu theo thị trường. .37 Bả ng 2.6: Kim ngạch xuất khẩu theo phương thức thanh toán 40 Bảng 3.1: Dự báo tăng trưởng về kim ngạch xuất khẩu gốm sứ cả nước trong 3 năm tới .54 Bảng 3.2: Bảng thống kê mô tả về kim ngạch xuất khẩu gốm sứ Việt Nam (2005- 2010) 54 Bảng 3.3: Bảng so sánh kim ngạch xuất khẩu của gốm Đồng Tâm và gốm sứ cả nước …………………………………………………………………………….56 Bảng 3.4: Dự báo kim ngạch xuất khẩu của công ty Đồng Tâm (2011-2013) 56 Bảng 3.5: Xác định mức độ hấp dẫn của từng giải pháp………………………… 57 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AFTA: ASEAN Free trade Area ISO: International Standardization Organization LC: Letter of credit TT: Telegraphie Transfer USD: United States Dollar WTO: World Trade Organization DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Biểu đồ kim ngạch xuất khẩu gốm sứ cả nước (2005-2010) .17 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ biểu diễn kim ngạch xuất khẩu của công ty (2008-2010) 32 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ biểu diễn kim ngạch xuất khẩu theo mặt hàng .34 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ cơ cấu mặt hàng xuất khẩu năm 2008 35 Biểu đồ 2.4: Biể u đồ cơ cấu các mặt hàng xuất khẩu năm 2010 36 Biểu đồ 2.5: Biểu đồ biểu diễn kim ngạch xuất khẩu theo thị trường của Công ty Đồng Tâm. 37 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy nhân sự công ty cổ phần Gốm Sứ Đồng Tâm 26 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tổng quan làm gốm của công ty Đồng Tâm 29 DANH MỤC HÌNH Hình2.1: Văn phòng Đại Diện Công ty cổ phần Gốm sứ Đồng Tâm 23 Hình 2.2: Thiết bị & công nghệ sản xuất gốm của công ty Đồng Tâm. 30 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài: Việt Nam là một trong những quốc gia nổi tiếng với nhiều ngành nghề truyền thống, trong số những ngành nghề đó, chúng ta phải kể đến nghề gốm, đây là ngành nghề truyền thống có từ lâu đời do ông cha ta để lại, hay nói cách khác đây là nghề cha truyền con nối, bằng những vật liệu thông thường đến mức ta không nghĩ là có thể tạo ra sản phẩm, nhưng vớ i niềm đam mê cùng sự khéo léo người nghệ nhân đã làm ra được những tác phẩm vừa có giá trị nghệ thuật, giá trị văn hóa và cả giá trị sử dụng. Trong những năm qua, ngành nghề này đã góp phần làm giảm gánh nặng cho xã hội trong việc giải quyết việc làm cho người lao động ở các vùng miền trong cả nước. Bên cạnh đó, đây cũng là một ngành có tiềm năng trong việc xuất khẩu từ rất sớm, bằng chứng là những sản phẩm gốm sứ của Việt Nam đã chiếm được cảm tình của đông đảo người tiêu dùng, và có mặt trên hầu hết các quốc gia ở Châu Âu, Mỹ, Nhật Bản…đóng góp một phần không nhỏ vào kim ngạch xuất khẩu của cả nước, mang về một nguồn lớn ngoại tệ cho quốc gia và được xếp vào danh sách 10 mặt hàng xuấ t khẩu quan trọng của đất nước. Song song với việc mang lại lợi ích về vật chất thì việc xuất khẩu những sản phẩm gốm cũng đã góp phần phản ánh nét văn hóa truyền thống của dân tộc Việt Nam đến với bạn bè thế giới, rút ngắn khoản cách trong việc giao lưu văn hóa giữa các quốc gia. Tuy nhiên trong những năm gần đây, do kinh tế có nhiều biến động, điển hình là cuộc khủng hoảng tài chính ở Châu Âu 2008, đã làm cho người tiêu dùng ở các nước thắt chặt chi tiêu đối với những sản phẩm không thiết yếu, việc này đã làm ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình xuất khẩu của các ngành nghề nói chung và của ngành gốm sứ nói riêng. Đứng trước những khó khăn trên, một số doanh nghiệp gốm ở Biên Hòa - Đồng Nai đã phải đi đến quyết định giải tán xưởng sản xuất; Trong đó, doanh nghiệp ĐỒNG TÂM - doanh nghiệp có tâm huyết và đã gắn bó lâu 2 đời với nghề gốm và cũng là một trong những doanh nghiệp sản xuất xuất khẩu gốm lớn ở Biên Hòa - Đồng Nai cũng rơi vào cảnh sản xuất cầm chừng. Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần gốm sứ Đồng Tâm, nhận thấy được tình hình khó khăn về việc xuất khẩu gốm của Công ty và được sự giúp đỡ tận tình của các anh chị nhân viên trong các phòng ban, tác giả đã quyết định thực hiện đề tài: “MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM SỨ ĐỒNG TÂM”. 2. Tổng quan về đề tài nghiên cứu: Ngành gốm là một ngành nghề truyền thống của dân tộc, đồng thời cũng là ngành có tiềm năng trong việc xuất khẩu, vì vậy, đã có rất nhiều tác giả cũng như đề tài nghiên cứu nói về ngành gốm và việc đẩy mạnh xuất khẩu các sản phẩm gốm của Việt Nam sang các thị trường như: Luận văn thạc sĩ: “Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh xuất khẩu gốm mỹ nghệ của Tỉnh Đồng Nai sang thị trường EU đến năm 2015” do Nguyễn Ngọc Tuấn – Trường Đại Học kinh tế làm chủ nhiệm. Đề tài nghiên cứu khoa học: “Vận dụng phân tích ma trận SWOT đưa ra chiến lược kinh doanh xuất khẩu cho công ty cổ phần gốm sứ Đồng Tâm” do Nguyễn Ngọc Mai- Khóa 04-NT1- Trường Đại học Lạc Hồng làm chủ nhiệm. Công trình nghiên cứu cấp bộ: “Một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu gốm sứ mỹ nghệ Việt Nam” do PGS.TS Đoàn Thị Hồng Vân làm chủ nhiệm (năm 2004). Ngoài ra còn rất nhiều bài viế t, bài báo trong và ngoài nước cũng đề cập đến những khía cạnh của ngành gốm nói chung và gốm Việt Nam nói riêng. Trên cơ sở tiếp thu, tác giả cũng xin được tiếp tục nghiên cứu và đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa về mặt lí luận cũng như thực tiễn để đẩy mạnh việc xuất khẩu gốm của Công ty Đồng Tâm. 3. Mục đích nghiên cứu: Trên cơ sở vận dụng những kiến thức cơ bản về hoạt động xuất khẩu, hệ thống các lý thuyết về thương mại quốc tế cùng với việc xem xét thực trạng xuất khẩu của công ty cổ phần gốm sứ Đồng Tâm trong thời gian qua nhằm: