Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Minh LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY CỔ PHẦN HƯƠNG SEN Giảng viên hướng dẫn : Ts Phan Tố Uyên Sinh viên thực : Nguyễn Thị Minh Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Minh MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆU Khái niệm thương hiệu6 Các loại thương hiệu Lịch sử hình thành phát triển thương hiệu Việt Nam 10 3.1 Giai đoạn trước đổi (1982 - 1986) 11 3.2 Giai đoạn 13 năm sau đổi (1986 - 1999) 11 2.3 Giai đoạn tăng tốc hội nhập (năm 2000 tới nay) 12 Vai trò thương hiệu hàng hóa 13 4.1 Đối với doanh nghiệp 13 4.2 Đối với người tiêu dùng 15 Các tiêu chí đánh giá phương pháp xác định giá trị thương hiệu hàng hóa 16 5.1 Các tiêu trí đánh giá giá trị thương hiệu hàng hóa 16 5.2 Phương pháp xác định giá trị thương hiệu hàng hóa 17 5.3 Xử lý thông tin giá trị thương hiệu hàng hóa 18 II NỘI DUNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU Ở CÁC DOANH NGHIỆP 18 Hệ thống pháp luật điều chỉnh thương hiệu 18 1.1 Nguồn luật quốc tế 18 Nguồn luật Việt Nam 19 Phương pháp xây dựng phát triển thương hiệu 21 Nguyên tắc xây dựng thương hiệu 24 Một số chiến lược định vị thương hiệu 25 Công cụ để xây dựng thương hiệu 26 Các nhân tố ảnh hưởng tới việc xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp 27 III MỘT SỐ KINH NGHIỆM TRONG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TRÊN THẾ GIỚI 29 Kinh nghiệm việc đặt tên cho nhãn hiệu 29 Kinh nghiệm việc đổi hình ảnh nhãn hiệu 30 Khuyến cáo hàng giả với người tiêu dùng 31 Tập trung vào đoạn thị trường thích hợp 31 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HƯƠNG SEN 33 I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HƯƠNG SEN 33 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Hương Sen 33 1.1 Từ tháng 4/2000 đến tháng 12/2002 33 1.2 Từ tháng 1/2003 đến tháng 12/2004 33 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Minh Chức năng, nhiệm vụ phạm vi kinh doanh công ty 34 Cơ cấu tổ chức máy công ty, chức nhiệm vụ phịng ban 34 4.Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty thời gian qua37 4.1.Tình hình vốn tài 37 4.2 Tình hình lao động tiền lương công ty 38 4.3 Thực trạng khả đáp ứng đơn hàng công ty 39 4.4 Kết kinh doanh 39 II THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HƯƠNG SEN 42 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh Công ty Cổ phần Hương Sen 42 Những thị trường xuất quan trọng mặt hàng Gỗ mỹ nghệ trang trí cơng ty thời gian qua 43 2.1 Đặc điểm thị trường 43 2.2 Kết kinh doanh cơng ty thị trưịng 45 Nhận thức công ty thương hiệu 46 Tình hình xây dựng đăng kí nhãn hiệu Cơng ty Cổ phần Hương Sen 48 Tình hình phát triển thương hiệu Cơng ty Cổ phần Hương Sen năm qua 51 5.1 Chất lượng sản phẩm, chất liệu, mẫu mã, màu sắc 51 5.2 Chính sách giá 54 5.3 Xây dựng mạng lưới kênh phân phối hợp lý 55 5.4 Tổ chức hoạt động quảng bá thương hiệu 56 III ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HƯƠNG SEN 59 Những kết đạt 59 Những tồn nguyên nhân 60 CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY CỔ PHẦN HƯƠNG SEN 63 I TRIỂN VỌNG XUẤT KHẨU ĐỒ GỖ VÀ ĐỊNH HƯỚNG CỦA NHÀ NƯỚC VỀ BẢO HỘ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO HÀNG HÓA VIỆT NAM 63 Triển vọng xuất đồ gỗ Việt Nam năm tới 63 Định hướng nhà nước Bảo hộ phát triển thương hiệu cho hàng hóa Việt Nam 66 II CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƯƠNG SEN TRONG THỜI GIAN TỚI 68 Mục tiêu 68 Biện pháp68 III MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN HƯƠNG SEN TRONG NHỮNG NĂM TỚI 69 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Minh Nâng cao nhận thức công ty thương hiệu phát triển thương hiệu.69 Xây dựng chiến lược thương hiệu đắn cho Công ty Cổ phần Hương Sen 70 Cần nâng cao vai trò phận chuyên lo thương hiệu cho công ty 70 Đăng ký nhãn hiệu nước nước 73 Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm 73 Chú trọng tới công tác sáng tạo mẫu sản phẩm tạo nên độc đáo chất liệu, mẫu mã, màu sắc 74 Chính sách giá hợp lý 75 Mở rộng kênh phân phối 76 Tiếp tục hóan thiện cơng cụ phát triển thương hiệu 76 10 Công ty cần chủ động đấu tranh chống nạn hàng giả 77 IV MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC 78 Xây dựng hệ thống pháp luật đồng hóan thiện 78 Trừng phạt nghiêm khắc vụ vi phạm quyền sở hữu nhãn hiệu79 Tổ chức kênh thông tin hiệu đến doanh nghiệp 80 Nâng cao trình độ cán quan chức 83 KẾT LUẬN 85 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Minh Lời nói đầu Xu hướng phát triển ngày tăng cường hợp tác hội nhập kinh tế giới Việt Nam nỗ lực lớn đàm phán song phương đa phương để tham gia vào tổ chức thương mại giới (WTO), sân chơi với hội phát triển chứa đựng khơng khó khăn thử thách chờ đợi Trong tiến trình Đảng Nhà nước ta đưa định hướng đắn “Tăng cường hội nhập kinh tế quốc tế sở giữ vững sắc văn hóa dân tộc”, “Hịa nhập khơng hịa tan” Chính Nhà nước tạo chế sách khuyến khích ưu tiên phát triển ngành nghề truyền thống thủ công mỹ nghệ Điều khơng giúp Việt Nam giữ gìn ngành nghề truyền thống từ ngàn xưa để lại mà cịn giúp vun đắp hình ảnh dân tộc với sắc riêng có lịng bạn bè giới Tuy nhóm hàng thủ cơng mỹ nghệ coi có lợi so sánh Việt Nam thị trường giới Nhưng để tận dụng tối đa lợi để phát triển cịn tốn hóc búa Nhà nước, doanh nghiệp làng nghề truyền thống Nhận thức điều có nhiều cơng ty tìm hướng phù hợp mở đường để nâng tầm vóc tạo dựng vị trường quốc tế Đây dấu hiệu đáng mừng cho triển vọng phát triển ngành thủ công mỹ nghệ Để nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Gỗ mỹ nghệ ngước để đứng vững thị trường nước xây dựng phát triển thương hiệu trở thành vấn đề thời không với doanh nghiệp Gỗ mỹ nghệ mà với quan quản lý xúc tiến thương mại Tuy nhiên xây dựng thương hiệu hồn tồn khơng phải chuyện hai, không việc tạo cho hàng hóa, dịch vụ tên với biểu tượng hấp dẫn tiến hành đăng kí bảo hộ đó, lại khơng thể tắt đón đầu được, mà phải gốc sản phẩm chất lượng tốt với giá thành thấp Xây dựng thành công thương hiệu cho một nhóm sản phẩm trinh gian nan, trình tự khẳng định với đầu tư hợp lý sở hiểu cặn kẽ nội hàm thương hiệu Công ty Cổ phần Hương Sen doanh nghiệp đời cách khơng lâu có vị định ngành thủ công mỹ nghệ Việt Nam Với phong cách tư mới, hướng phù hợp công ty đạt thành tựu ấn tượng, sản phẩm công ty có mặt 15 quốc gia với thương hiệu LPDesign Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Minh Xuất phát từ vấn đề với hướng dẫn nhiệt tình TS.Phan Tố Uyên, em lựa chọn đề tài “Một số giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu cho Công ty Cổ phần Hương Sen” để viết luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Vận dụng sở lý luận xây dựng phát triển thương hiệu, từ làm rõ thực trạng vấn đề xây dựng phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Hương Sen để đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh hiệu hoạt động Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Luận văn tập trung nghiên cứu công tác xây dựng phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Hương Sen - Phạm vi thời gian nghiên cứu từ năm 2002 đến năm 2004 Từ năm 2002 trở trước, hoạt động chủ yếu công ty nghiên cứu, sản xuất thử nghiệm mặt hàng Gỗ mỹ nghệ trang trí theo cơng nghệ ép cốt sản phẩm từ bột gỗ.Bắt đầu từ năm 2002, sản phẩm công ty bắt đầu thị trường ưa chuộng Hoạt động kinh doanh xuất công ty phát triển nhiều, số lượng đơn hàng ngày tăng hiệu chưa cao chưa tạo dựng thương hiệu mạnh thị trường Bởi việc xây dựng phát triển thương hiệu có ý nghĩa quan trọng hoạt động kinh doanh Công ty thời gian Kết cấu luận văn Chương I: Những lí luận xây dựng phát triển thương hiệu Chương II: Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Hương Sen Chương III: Một số giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu cho Công ty Cổ phần Hương Sen CHƯƠNG I NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆU Khái niệm thương hiệu Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế thuật ngữ “thương hiệu” đời gắn liền với sản phẩm dịch vụ Thương hiệu thuật ngữ xuất vài năm gần nước ta nhanh chóng trở thành tâm điểm ý khơng doanh nghiệp mà quan quản lý Nhà nước Cho đến xuất nhiều ý kiến khác vấn đề Theo định nghĩa Hiệp hội Marketing Hoa Kì: “Thương hiệu tên, từ ngữ, dấu hiệu, biểu tượng, hình vẽ hay Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Minh tổng thể yếu tố kể nhằm xác định sản phẩm hay dịch vụ (hay nhóm) sản phẩm hay dịch vụ (một nhóm) người bán phân biệt sản phẩm (dịch vụ) với đối thủ cạnh tranh” Hiện nay, thuật ngữ thương hiệu sử dụng rộng rãi Việt Nam Tuy nhiên tồn nhiều cách giải thích khác xoay quanh thuật ngữ Trong văn pháp luật Việt Nam chưa có thuật ngữ thương hiệu mà có thuật ngữ liên quan khác có nhiều quan điểm nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, tên gọi xuất xứ hàng hóa, dẫn địa lý, kiểu dáng cơng nghiệp Như vậy, hiểu thương hiệu cách tương đối sau: Thương hiệu, trước hết thuật ngữ dùng nhiều marketing; hình tượng sở sản xuất, kinh doanh (gọi tắt doanh nghiệp) hình tượng loại nhóm hàng hóa, dịch vụ; tập hợp dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp với hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp khác Các dấu hiệu nhữ cái, số, hình vẽ, hình tượng, thể màu sắc, âm kết hợp yếu tố Nói đến thương hiệu khơng nhìn nhận xem xét góc độ pháp lý thuật ngữ mà quan trọng hơn, điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng Việt Nam cần nhìn nhận góc độ quản trị doanh nghiệp marketing Như vậy, thương hiệu thuật ngữ với nội hàm rộng Trước hết, hình tượng hàng hóa (sản phẩm) doanh nghiệp Tuy vậy, hình tượng với tên, biểu trưng thơi chưa đủ; đằng sau cần phải chất lượng hàng hóa, dịch vụ, cách ứng xử doanh nghiệp với khách hàng, cộng đồng, hiệu tiện ích đích thực cho người tiêu dùng hàng hóa dịch vụ mà mang lại thương hiệu sâu vào tâm trí khách hàng Pháp luật bảo hộ dấu hiệu phân biệt (các yếu tố cấu thành thương hiệu) đăng ký (như nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, tên gọi xuất sản xuất xứ hàng hóa, dẫn địa lý, kiểu dáng cơng nghiệp ) khơng bảo hộ hình tượng sản phẩm, hàng hóa doanh nghiệp Về “nhãn hiệu hàng hóa”, Điều 785 Bộ Luật Dân quy định: “Nhãn hiệu hàng hóa dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hóa, dịch vụ loại sở sản xuất, kinh doanh khác Nhãn hiệu hàng hóa từ ngữ hình ảnh kết hợp yếu tố mầu sắc” Chẳng hạn Vinataba (thuốc lá), Trung Nguyên (cà phê), Sagiang (bánh phồng tơm), Vinamilk (sữa), Petrovietnam (dầu khí) Về “tên thương mại”, Điều 14 Nghị định 54/2000/NĐ-CP ngày 08/10/2000 Chính phủ bảo hộ quyền sở hữu cơng nghiệp đối Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Minh với bí mật kinh doanh, dẫn địa lý, tên thương mại bảo hộ quyền chống cạnh tranh liên quan tới sở hữu công nghiệp quy định: “Tên thương mại bảo hộ tên gọi tổ chức cá nhân dùng hoạt động kinh doanh, đáp ứng đầy đủ điều kiện sau: - Là tập hợp chữ kèm theo chữ số phát âm - Có khả phân biệt chủ thể kinh doanh mang tên gọi với chủ thể kinh doanh khác lĩnh vực kinh doanh” Về “tên gọi xuất xứ hàng hóa”, Điều 786 Bộ Luật Dân quy định: “Tên gọi xuất xứ hàng hóa tên địa lý nước, địa phương hay dùng để xuất xứ mặt hàng từ nước, địa phương với điều kiện mặt hàng có tính chất lượng đặc thù dựa điều kiện địa lý độc đáo ưu việt, bao gồm yếu tố tự nhiên, người kết hợp hai yếu tố đó” Về “chỉ dẫn địa lý”, Điều 14 Nghị định 54/2000/NĐ-CP quy định: “Chỉ dẫn địa lý bảo hộ thông tin nguồn gốc địa lý hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện sau đây: Thể dạng từ ngữ, dấu hiệu biểu tượng hình ảnh dùng để quốc gia vùng lãnh thổ địa phương mà đặc trưng chất lượng, uy tín, danh tiếng đặc tính khác loại hàng hóa có chủ yếu nguồn gốc địa lý tạo nên” Ví dụ Phú Quốc (nước mắm), Tân Cương (chè), Chợ Đào (gạo) Thương hiệu tiếng phải xem xét đánh giá tồn diện khơng phải đơn đánh giá cảm quan người tiêu dùng, nhân tố để bình xét thương hiệu tiếng Một nhãn hiệu tiếng chưa có đầy đủ điều kiện mặt pháp lý để công nhận thương hiệu tiếng, thương hiệu tiếng chắn phải kèm với tiếng nhãn hiệu Sự khác biệt thương hiệu nhãn hiệu hàng hóa hình dung sau: Thứ nhất: Nếu xét đơn khía cạnh vật chất, nghĩa nhìn nhận dựa vào tên gọi, logo nhãn hiệu hàng hóa khó phân biệt, khơng muốn nói Tất nhiên, tìm khác biệt, nói đến thương hiệu người ta thương nói đến hiệu, nhạc hiệu mà điều gần không đề cập đến nhãn hiệu hàng hóa Nghĩa nghe nói đến “Nâng niu bàn chân Việt” nghĩ đến Bitis’s Thứ hai: Thuật ngữ thương hiệu nhãn hiệu hai thuật ngữ dùng ngữ cảnh khác Ở góc độ pháp lý, sử dụng thuật ngữ nhãn hiệu hàng hóa quy định luật pháp Việt Nam, góc độ quản trị doanh nghiệp marketing người ta thường dùng thuật ngữ thương hiệu Trong tiếng Anh, thuật ngữ Brand Trademark tồn song song người ta Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Minh dùng ngữ cảnh tương ứng Thực tế tài liệu nước thường gặp cụm từ “Building Brand”, “Brand Strategy”, “Brand Image’, “Brand Vision”, “Brand Manager” hiểu “Xây dựng thương hiệu”, “Chiến lược thương hiệu”, “Hình ảnh thương hiệu”, “Tầm nhìn thương hiệu”, “Quản trị thương hiệu” Trong thuật ngữ “Trademark” lại gặp nói vấn đề đăng kí bảo hộ văn pháp lý (chẳng hạn registered trademarks), mà không gặp cụm từ tương ứng “Building Trademark”, “Trademark Manager”, “Trademark Vision” Đến lại gặp phảimột khúc mắc dịch thuật? Đó là, Brand nguyên nghĩa từ tiếng Anh nhãn hiệu, dấu hiệu; cịn Trademark dịch dấu hiệu thương mại? Tuy nhiên, với quan điểm mình, nội dung trình bày viết hướng vào thuật ngữ Brand Việt Nam nhiều người hiểu thương hiệu Như tranh cãi thuật ngữ thương hiệu nhãn hiệu chưa ngã ngũ, mà chủ yếu cách tiếp cận từ góc độ khác vấn đề Thứ ba: Cũng phân biệt thương hiệu nhãn hiệu hàng hóa số khía cạnh cụ thể sau: - Nói đến thương hiệu khơng nói đến dấu hiệu nhãn hiệu hàng hóa mà quan trọng nói đến hình tượng hàng hóa tâm trí người tiêu dùng Nó thật trừu tượng có người gọi thương hiệu phần hồn cịn nhãn hiệu hàng hóa phần xác - Nhãn hiệu tạo thời gian ngắn, để tạo dựng thương hiệu (tạo dựng hình ảnh hàng hóa, dịch vụ tâm trí người tiêu dùng) đơi đời doanh nhân - Thưong hiệu tiếng tồn theo thời gian nhãn hiệu hàng hóa có giá trị pháp lý thời gian định (thời gian bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa thưong 10 năm kéo dài việc gia hạn) - Nhãn hiệu hàng hóa quan quản lý Nhà nước cơng nhận bảo hộ cịn thương hiệu kết phấn đấu lâu dài daonh nghiệp người tiêu dùng người cơng nhận Các loại thương hiệu Cũng giống thuật ngữ thương hiệu, việc phân loại thương hiệu có nhiều quan điểm khác Người ta chia thương hiệu thành thương hiệu sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp chia thành thương hiệu hàng hóa, thương hiệu dịch vụ, thương hiệu tập thể Mỗi loại thương hiệu khác có đặc tính khác đặc trưng cho tập thể hàng hóa, sản phẩm doanh nghiệp định Nhưng theo quan điểm chung, có Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Minh thể đưa khái niệm phân loại thương hiệu mà doanh nghiệp Việt Nam cần quan tâm: Thương hiệu doanh nghiệp thương hiệu sản phẩm - Thương hiệu doanh nghiệp (cịn có sách đề cập thương hiệu gia đình): Là thương hiệu dùng chung cho tất hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp Mọi hàng hóa thuộc chủng loại khác doanh nghiệp mang thương hiệu Ví dụ: Vinamilk (gán cho sản phẩm khác Vinamilk), Honđa (gán cho sản phẩm hàng hóa khác công ty Honđa – Bao gồm xe máy, ô tô, máy thủy, cưa máy ) Đặc điểm thương hiệu doanh nghiệp hay gia đình khái quát cao phải có tính đại diện cho chủng loại hàng hóa doanh nghiệp Một tính đại diện khái quát bị vi phạm hay đi, người ta phải nghĩ đến việc tạo thương hiệu cá biệt cho chủng loại hàng hóa, dịch vụ để chúng không ảnh hưởng đến thương hiệu doanh nghiệp Xu hướng chung nhiều doanh nghiệp thương hiệu xây dựng sở tên giao dịch doanh nghiệp từ phần phân biệt tên thương mại doanh nghiệp; tên người sáng lập doanh nghiệp (Honda, Ford) - Thương hiệu sản phẩm (cịn có sách gọi thương hiệu tập thể): Là thương hiệu nhóm hay số chủng loại hàng hóa đó, doanh nghiệp sản xuất doanh nghiệp khác sản xuất kinh doanh Thương hiệu sản phẩm thường doanh nghiệp khu vực địa lý, gắn bó chặt chẽ với dẫn địa lý tên gọi xuất xứ hàng hóa sản xuất thương hiệu Ví dụ: Rượu mạnh Cognac sản xuất Henessy, XO, Napoleon hay Việt Nam công nhận dẫn địa lý/tên gọi xuất xứ nước mắm Phú Quốc khơng có nghĩa doanh nghiệp Phú Quốc sản xuất mà doanh nghiệp khác Phú Quốc sản xuất phải tuân thủ dẫn/tên gọi xuất xứ phải Hiệp hội ngành hàng “Nước mắm Phú Quốc” sản phẩm mang thương hiệu “Nước mắm Phú Quốc” có tên sở sản xuất phía tên doanh nghiệp Lịch sử hình thành phát triển thương hiệu Việt Nam Ngay từ thời Pháp thuộc, thương hiệu sử dụng số văn pháp luật: “Được coi nhãn hiệu hay thương hiệu, danh từ phân biệt rõ rệt danh hiệu, biểu ngữ, dấu in can niêm, tem nhãn, hình nổi, chữ, số, giấy phong bì loại hình tiêu biểu khác để phân biệt sản phẩm hay thương phẩm” – quy định nhãn hiệu quyền Bảo Đại Điều I Dụ số ngày 1/4/1952 10 ... giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu cho Công ty Cổ phần Hương Sen CHƯƠNG I NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆU Khái niệm thương hiệu. .. Công ty thời gian Kết cấu luận văn Chương I: Những lí luận xây dựng phát triển thương hiệu Chương II: Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Hương Sen Chương III: Một số giải. .. CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY CỔ PHẦN HƯƠNG SEN 63 I TRIỂN VỌNG XUẤT KHẨU ĐỒ GỖ VÀ ĐỊNH HƯỚNG CỦA NHÀ NƯỚC VỀ BẢO HỘ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO