TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÀI THẢO LUẬN BỘ MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING Đề tài: Lựa chọn sản phẩm doanh nghiệp Hãy phân tích chiến lược marketing cung ứng giá trị theo chu kì sống sản phẩm doanh nghiệp sản phẩm vận động qua giai đoạn chu kì sống? Nhóm thực hiện: 12 Lớp học phần: 2055MAGM0411 Giảng viên: Đặng Phương Linh, Vũ Phương Anh Hà Nội - 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 12 ST T Họ tên Phạm Quỳnh Trang Phùng Thị Trang Trần Thị Trang Nguyễn Thành Trung Trần Đan Trường Trần Quý Tú Chu Đức Tư Nguyễn Trọng Tuấn Nguyễn Đình Mạnh Tưởng 10 Tạ Thị Tuyến 11 Trương Thị Thư Viện 12 Hồng Văn Vũ Thư kí Cơng việc Đánh giá Đánh giá nhóm giáo viên Chữ kí Nhóm trưởng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Phần Cơ sở lý thuyết 1.1 Khái quát chu kỳ sống sản phẩm .4 1.2 Các giai đoạn cụ thể chu kỳ sống 1.2.1 Giai đoạn giới thiệu 1.2.2 Giai đoạn tăng trưởng 1.2.3 Giai đoạn bão hòa 1.2.4 Giai đoạn suy thoái Phần 2: Sơ lược Công ty May 10 2.1 Giới thiệu công ty May 10 .8 2.2 Các sản phẩm May 10 2.3 Kênh phân phối May 10 2.4 Chiến lược Marketing 4P 11 Phần 3: Phân tích chiến lược Marketing cung ứng giá trị chu kỳ sống sản phẩm May10 3.1 Giai đoạn giới thiệu 15 3.2 Giai đoạn tăng trưởng 19 3.3 Giai đoạn bão hòa .22 3.4 Nhận xét chiến lược Marketing May10 Phần 4: Giải pháp cho công ty May10 LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện doanh nghiệp ý đến chất lượng sản phẩm yếu tố định đến tành công hay thất bại hoạt động kinh doanh tồn doanh nghiệp Tuy nhiên, yếu tố thị trường yếu tố không phần quan trọng Yếu tố biến đổi địi hỏi doanh nghiệp phải ln có theo dõi sát để đưa sách marketing sách sản phẩm phù hợp để giúp sản phẩm tồn thị trường nhiều khách hàng biết đến tin dùng Do đó, doanh nghiệp phải nắm bắt chu kì sống sản phẩm chu kì song đưa sách marketing phù hợp, điều kiện cần thiết để trì tồn sản phẩm thị trường Thấy tầm quan trọng nhóm lựa chọn đề tài: “Lựa chọn sản phẩm doanh nghiệp Hãy phân tích chiến lược marketing cung ứng giá trị theo chu kì sống sản phẩm doanh nghiệp sản phẩm vận động qua giai đoạn chu kì sống?”Qua thảo luận nhóm mong người hiểu phần yếu tố cấu thành nên thành công doanh nghiệp Bài thảo luận nhóm gồm phần: Phần 1: Cơ sở lí thuyết Phần 2: Chu kì sống sản phẩm áo sơ mi nam Công ty May 10 Trong q trình làm bài, nhóm cố gắng hồn thành thảo luận thất tốt tránh thiếu sót Nhóm 12 mong nhận đóng góp bạn lớp Nhóm xin chân thành cảm ơn! Phần 1: Cơ sở lý thuyết 1.1 Khái quát chu kỳ sống sản phẩm Khái niệm: Chu kỳ sống sản phẩm (thường viết tắt PLC) thuật ngữ trình biến đổi doanh số lợi nhuận sản phẩm từ tung thị trường rút khỏi thị trường 1.2 Các giai đoạn cụ thể chu kỳ sống Đối với sản phẩm, nhóm chủng loại nhãn hiệu sản phẩm có số lượng độ dài giai đoạn khác Nhưng khái quát chu kì sống sản phẩm có bốn giai đoạn là:  Giai đoạn giới thiệu: giai đoạn doanh nghiệp bắt đầu đưa sản phẩm xâm nhập vào thị trường  Giai đoạn phát triển: giai đoạn tăng cường chiến lược để thúc đẩy việc tiêu thụ mạnh sản phẩm để đạt doanh thu cao  Giai đoạn bão hòa: giai đoạn mức cầu thị trường sản phẩm không cịn tăng  Giai đoạn suy thối: giai đoạn tất yếu xuất mức tiêu thụ loại sản phẩm nhãn hiệu sản phẩm bị giảm sút 1.2.1 Giai đoạn giới thiệu Giai đoạn bắt đầu sản phẩm bán thị trường, sản phẩm cịn nhỏ yếu, bị cạnh tranh chi phí sản xuất Marketing cao, chưa đủ uy tín để thuyết phục khách hàng Mục tiêu giai đoạn làm cho thị trường chấp nhận sản phẩm với thời gian chi phí nhỏ Đẩy mạnh quảng cáo, khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm, hoàn thiện dần sản phẩm, định giá rẻ để phủ sóng thị trường Nỗ lực doanh nghiệp giai đoạn tổ chức cho hệ thống tiêu thụ hợp lý ban đầu để đưa hàng hóa đến điểm bán hàng Quảng cáo nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc đưa hàng vào thị trường thông qua việc chuẩn bị thông tin cho cửa hàng bán buôn, bán lẻ chấp nhận tiêu thụ hàng hóa Doanh nghiệp hướng mạnh mẽ vào người tiêu thụ có tiềm lực nhất, song song với việc doanh nghiệp soạn thảo kế hoạch tăng vốn đầu tư bảo đảm tăng nhanh khối lượng sản phẩm tiêu thụ Tuy nhiên nhiều hàng hóa việc giới thiệu triển khai làm khơng tốt, thân hàng hóa có sức chinh phục nên phải “từ giã” thị trường giai đoạn Về mặt giá cả: việc định giá tương đối thấp (trong điều kiện chất lượng ngang với sản phẩm đối thủ cạnh tranh) giúp doanh nghiệp mở rộng nhanh khu vực tiêu thụ, tăng nhanh khối lượng bán Doanh nghiệp định giá cao chút so với đối thủ cạnh tranh (khi doanh nghiệp có ưu chất lượng sản phẩm) lơi kéo khách hàng phía mình, mở rộng quy mơ tiêu thụ Giai đoạn áp dụng chiến lược giới thiệu sản phẩm sau: - Chiến lược hớt váng sữa nhanh: Đưa giá bán cao xúc tiến mạnh nhắm thuyết phục thị trường lợi ích sản phẩm - Chiến lược hớt váng sữa từ từ: Đưa sản phẩm bán từ đầu với mức giá cao hoạt động xúc tiến yếu Giá cao chi phí Marketing thấp đem lại lợi nhuận cao từ đầu - Chiến lược thâm nhập nhanh: Đưa sản phẩm bán với mức giá thấp đầu tư cho hoạt động xúc tiến Chiến lước giúp doanh nghiệp chiếm thị trường thời gian ngắn - Chiến lược thâm nhập từ từ: Đưa sản phẩm bán thị trường với mức giá thấp hoạt động xúc tiến thấp Giá thấp xúc tiến thấp đảm bảo mức lãi cho doanh nghiệp thời gian giưới thiệu sản phẩm 1.2.2 Giai đoạn tăng trưởng Đặc điểm giai đoạn là: - Khối lượng hàng hóa tiêu thụ tăng mạnh thị trường chấp nhận sản phẩm - Chi phí sản xuất giá thành sản phẩm giảm đáng kể doanh nghiệp có khả thu lợi nhuận cao - Việc mở rộng khu vực thị trường hay công vào đoạn thị trường tương đối thuận lợi - Chi phí nghiên cứu, triển khai, phân tích thị trường hồn thiện sản phẩm cịn mức độ cao Mục tiêu giai đoạn xâm nhập vào khu thị trường hay vào đoạn thị trường có, tiếp tục hồn thiện nâng cao đặc tính sử dụng chất lượng hàng hóa, nắm vững kênh thuộc hệ thống phân phối Doanh nghiệp đặc biệt ý đến biện pháp kích thích tiêu thụ gửi mẫu hàng, tặng phẩm, triển lãm, hội chợ Giá sản phẩm giữ mức giai đoạn trước giảm chút lợi nhuận tăng quy mô tiêu thụ giảm chi phí đầy đủ Một số chiến lược nên sử dụng giai đoạn như:  Cải tiến đặc tính chất lượng sản phẩm  Tấn công đoạn thị trường  Phát triển kênh phân phối  Điều chỉnh giá bán 1.2.3 Giai đoạn bão hòa Đặc điểm giai đoạn là: - Khối lượng tiêu thụ đạt đến đỉnh cao, sau chững lại bắt đầu giảm xuống với mức giảm lợi nhuận Hàng hóa có tượng ứ đọng kênh lưu thông - Cạnh tranh trở nên gay gắt, hàng cung cấp nhiều nhu cầu tiêu thụ - Doanh nghiệp phải giảm giá bán để đẩy mạnh tiêu thụ Nỗ lực doanh nghiệp giai đoạn cố gắng giảm tối đa chi phí sản xuất để phải bán hạ giá đỡ thua thiệt nhiều Mặt khác doanh nghiệp cố gắng cải tiến sản phẩm cách thay đổi nhãn hiệu, bao bì cố gắng thể với khách hàng hàng hóa doanh nghiệp giữ uy tín cao Doanh nghiệp cố gắng tìm khu vực tiêu thụ mới, tăng cường quảng cáo nhằm giữ vững uy tín cho sản phẩm Các dịch vụ phục vụ người mua tiếp tục tăng cường Trong giai đoạn này, doanh nghiệp áp dụng chiến lược Marketing chủ yếu sau đây:  Thay đổi thị trường  Thay đổi sản phẩm  Thay đổi Marketing hỗn hợp 1.2.4 Giai đoạn suy thoái Giai đoạn đặc trưng việc giảm sút nghiêm trọng khối lượng tiêu thụ lợi nhuận thu Nếu doanh nghiệp khơng nhìn thấy trước khơng đối phó kịp thời mức thiệt hại khơng tiêu thụ sản phẩm mức giảm lợi nhuận dẫn đến phá sản Phải ý kiểm tra hệ thống tiêu thụ thấy tượng tiêu thụ giảm mạnh, hàng ứ đọng nhiều phải định ngừng sản xuất “tung ngay” sản phẩm (những “át chủ bài” thường chuẩn bị sẵn) vào thị trường để chặn đứng tình trạng suy thối Đây chiến lược “gối lên nhau” chu kỳ sống sản phẩm Chiến lược Marketing nên áp dụng giai đoạn là:     Chuyển hướng khai thác thị trường Duy trì mức đầu tư khách hàng trung thành Rút khỏi thị trường khơng cịn hiệu Thu hoạch để nhanh chóng thu hồi vốn Phần 2: Sơ lược Công ty May 10 2.1 Giới thiệu công ty May 10 Công ty Cổ phần May 10( Garco 10) doanh nghiệp nhà nước chuyên ngành may mặc thuộc Tổng Công ty Dệt May Việt Nam (Vinatex) Hơn 70 năm xây dựng phát triển, sản phẩm thời trang May 10 sản xuất xuất sang thị trường thời trang EU, Mỹ, Nhật Bản, Canada… với nhiều tên tuổi thương hiệu lớn ngành thời trang giới như: GAP, Old Navy, Brandtex, John Lewis, Pierre Cardin, Camel, Tommy Hilfiger, Express, Có 18 nhà máy, xí nghiệp tỉnh thành khắp miền tổ quốc, với hệ thống phân phối 300 cửa hàng đại lý Cơng ty cịn khẳng định vị trí ln đứng trop top thương hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, với nhiều giải thưởng khác “Giải thưởng chất lượng Châu Á Thái Bình Dương”, “Sao vàng đất Việt”, cịn Chính phủ vinh danh “Thương hiệu Quốc gia Việt Nam”  Tầm nhìn chiến lược công ty - Đưa May 10 trở thành tập đồn đa quốc gia với mơ hình sản xuất kinh doanh dịch vụ, sản xuất kinh doanh sản phẩm may mặc lĩnh vực hoạt động cốt lõi - Đưa sản phẩm thương hiệu May 10 bước chiếm lĩnh thị trường khu vực giới Xây dựng tổng công ty thành điểm hình văn hóa doanh nghiệp, đóng góp ngày nhiều cho cộng đồng xã hội  Sứ mệnh công ty: - Cung cấp sản phẩm thời trang chất lượng cao với phong cách thiết kế riêng biệt, sang trọng, đại - Đưa thương hiệu May 10 thành thương hiệu toàn cầu - Thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách hàng, cổ đông và thành viên công ty - Lan tỏa giá trị văn hóa đến cộng đồng 2.2 Các sản phẩm May 10 - Thời trang nam: Sơ mi, quần âu, veston, jacket, blazer, áo len, áo khoác, quần áo bé trai, - Thời trang nữ: Sơ mi, quần âu, chân váy, đầm, vest, áo khoác, quần áo bé gái, … - Thời trang công sở từ trung cấp tới cao cấp Hiện áo sơ mi sản phẩm chủ lực May 10 thị trường, chiếm khoảng 70% tổng doanh thu công ty Sơ mi (đặc biệt sơ mi nam) May10 trọng đầu tư, từ chất liệu đến kiểu dáng, màu sắc, mẫu mã ấn tượng cho người mặc Được may chất liệu vải chuyên cung cấp cho Hoa Kỳ Châu Âu, màu sắc kiểu dáng cập nhật theo xu hướng thời trang giới, đường may xử lý tinh tế sử dụng công nghệ ép phẳng Áo sơ mi nam May10 mang đến tiện lợi cho khách hàng từ cảm giác mặc thoải mái, ủi dễ dàng bền màu Kích cỡ sản phẩm: S, M, L, XL, XXL, 35, 36, 37, 38 Đến công ty May 10 có 30 loại sản phẩm sơ mi với chất liệu, kiểu dáng khác STT Dòng sản phẩm Pharaon Pharaon Classic Pharaon Advancer Pharaon Serie May 10 Expert May 10 Prestige May 10 Series May 10 M Series Eternity GrusZ 10 Chambray Đặc điểm Sự lựa chọn giới văn phịng, Pharaon, chất lượng cao, kiểu dáng phổ thơng, dùng phụ liệu, bao bì nhãn mác Pharaon EX loại sơ mi nam kinh điển dành cho giới trung niên lịch sự, cổ diển với chất liệu tốt nằm nhóm có mức giá cao Pharaon dịng áo cải tiến phù hợp với niên trung niên, kiểu dáng kế thừa phong cách sơ mi truyền thống dòng sản phẩm sơ mi nam cao cấp dành cho niên, nhân viên văn phịng, cơng chức dịng sản phẩm với chất liệu cao cấp, chống nhàu, khẳng định đẳng cấp giới chuyên gia dòng sản phẩm cao cấp với chất liệu kiểu dáng vượt trội dòng sản phẩm dành cho nam cơng sở dịng sản phẩm dành cho nữ cơng sở dịng sản phẩm cao cấp bao gồm áo sơ mi dành cho giới doanh nhân đối tượng khách hàng có thu nhập cao dùng cho sản phẩm sơ mi nam cao cấp cộc tay dài tay Ngồi cịn có dịng sơ mi đồng phục học sinh, cơng sở Nhìn chung May 10 cung cấp dòng sản phẩm áo sơ mi nam, nữ với kiểu dáng, mẫu mã, chất lượng phong phú phù hợp với tập khách hàng mà sản phẩm hướng tới 2.3 Kênh phân phối May 10  Cấu trúc kênh phân phối May 10: (5) Dòng xúc tiến: Công ty  đại lý quảng cáo nhà bán buôn  nhà bán lẻ người tiêu dùng Các dịng chảy kênh trực tiêps chuyển từ công tý đến người tiêu dùng thông qua dại lý cửa hàng công ty mà di chuyển trung gian bán buôn bán lẻ khác Tại thị trường HN, sản phẩm chuyển đêns trực tiếp cho cửa hàng đại lý phân phối cho người tiêu dùng Tại thị trường cơng ty chưa có cửa hàng đại lý riêng dịng chảy kênh di chuyển qua trung gian vận tải quảng cáo bán bn bán lẻ sau tới tay nguười tiêu dùng  Quản lý kênh Tại cửa hàng hay đại lý Công ty dự trữ đủ hàng, trình đảm bảo, hàng thực đơn giản, cửa hàng chủ động kiểm kê theo dõi, loại sản phẩm bán Khi đủ nắm nhu cầu áo nào, cỡ số nào, màu sắc cử nhân viên trực tiếp Công ty để báo cáo nhận hàng cho việc vận chuyển thực phương tiện vận tải Công ty Đối với cửa hàng không thuộc địa bàn Hà Nội phân phối hàng hóa qua nhiều trung gian việc quản lý dừng lại khâu Công ty xuất sản phẩm 2.4 Chiến lược Marketing 4P  Product: Sản phẩm - Nguyên liệu Nguyên vật liệu để sản xuất sản phẩm Cơng ty loại sợi cao cấp, chủ yếu cung cấp Cơng ty lớn, uy tín nước Nguyên liệu vải loại chủ yếu nhập từ Singapore, Thái Lan, Indonesia, Trung Quốc… Ngoài ra, Cơng ty cịn sử dụng số ngun phụ liệu khác khuy, nút, dây kéo, dây thun… - Mẫu mã sản phẩm May 10 thương hiệu có tuổi đời nhiều năm lĩnh vực thời trang, thực trở thành tên hàng đầu lựa chọn người tiêu dùng mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm tốt nhất, ưng ý với giá thành hợp với túi tiền người Việt May 10 có nhiều mẫu mã sản phẩm thời trang nam nữ từ trung, cao cấp đến bình dân Các sản phẩm sơ mi nam, nữ May 10 có nhiều loại với màu sắc đa dạng, nhã nhặn, hài hòa kiểu dáng phong phú phù hợp với nhiều đối tượng thị trường đặc biệt dịch vụ may đo veston tạo ấn tượng tốt với người tiêu dùng, đáp ứng nhu cầu tầng lớp xã hội từ người thành đạt đến người tiêu dùng bình dân Với nhiều dòng sản phẩm như: May 10 M Series, May 10 Series, May 10 Expert, May 10 Prestige, May 10 Classic, Pharaon Series, Pharaon Advancer, Pharaon Classic, Pharaon EX, Cleopatre - Chất lượng sản phẩm Đặc tính người Việt Nam ưa thích sản phẩm có độ bền cao nên cơng ty coi việc nâng cao chất lượng sản phẩm ưu tiên hàng đầu Tại May 10, chất lượng sản phẩm vấn đề sống cịn doanh nghiệp, uy tín, danh dự, trách nhiệm niềm tự hào cán bộ, công nhân viên May 10 tổ chức QMS (Tổ chức chứng nhận quốc tế Úc) cấp chứng tích hợp hệ thống: hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA 8000 Là doanh nghiệp ngành may mặc Việt Nam xây dựng hoàn chỉnh thực đồng lúc ba tiêu chuẩn quan trọng Đối với sản phẩm thời trang khâu quan trọng nghiên cứu xu hướng thị trường để đưa sản phẩm phù hợp Tại May 10, đội ngũ lao động lành nghề, kinh nghiệm đào tạo thường xuyên, nhà thiết kế thời trang trẻ trung giàu lòng đam mê, thường xuyên cập nhật xu hướng nước quốc tế Các chất liệu vải xử lý cẩn thận, khử độ co trước cắt Mỗi người công nhân với tay nghề thành thạo khéo léo, thận trọng cơng đoạn để xác đường may theo mẫu thiết kế Sản phẩm hoàn thành người mẫu mặc duyệt trước hội đồng duyệt mẫu.Trước sản xuất hàng loạt phải may sản phẩm đầu chuyền kiểm tra, chụp hình để đưa vào look book tung ngồi thị trường - Nhãn hiệu, bao bì sản phẩm Nhãn size, nhãn may cổ áo - Logo May 10 Triển khai xây dựng biểu tượng thương hiệu Công ty, năm 1996 May 10 tổ chức thi sáng tác Logo với dự thi họa sĩ giáo viên trường ĐH Mỹ thuật công nghiệp Kết dự thi họa sĩ Vũ Hiền chọn làm biểu tượng cho Cơng ty May 10 từ Năm 1996, Logo May10 đăng ký cấp giấy chứng nhận bảo hộ Cục sở hữu trí tuệ tồn quốc - Kích cỡ Cơng ty trọng đến yếu tố văn hóa vùng miền, thói quen ăn mặc để đưa dòng sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam, yếu tố kích cỡ, kiểu dáng sản phẩm thiết kế phù hợp với kích cỡ phong cách người Việt Nam, đa phần từ size 37-44 -Bảo vệ thương hiệu May 10 thực bước nghiêm túc đăng ký logo, quyền thương hiệu, quyền sản phẩm, thiết kế nhãn có sợi chống hàng giả, mã số mã vạch, kiểm soát chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ hàng hóa, đơn vị sản xuất, qua xây dựng thương hiệu May 10 có chỗ đững vững thị trường nội địa  Price: Giá Công ty nỗ lực nhiều để tạo sản phẩm có chất lượng tốt, đặc trưng riêng, phù hợp với phong cách thời trang đại sang trọng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng với giá hợp lý Vì May 10 nhắm vào nhiều đối tượng khách hàng khác nên giá May 10 phân khúc rõ rệt tùy theo chất lượng vải, đường sắc sảo chủ yếu cảm nhận người tiêu dùng Do cơng ty chọn phát triển theo hướng đa giá tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng Các phân khúc giá May 10 trải dài từ cấp độ trung bình đến cấp cao với nhiều sản phẩm đa dạng sau: Chi tiết sản phẩm có trang chủ May 10  Place: Phân phối Cơng ty May 10 có sách phân phối hợp lí, đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu tiêu dùng khách hàng May 10 kịp thời áp dụng nhiều biện pháp, giải tốt vấn đề vận chuyển, bảo quản từ nơi sản xuất tới nơi tiêu thụ May 10 có hoạt động nhằm đưa hình thức kênh phân phối hiệu Hệ thống kênh phân phối May10 gồm kênh chủ yếu: Kênh 1: May 10 trực tiếp bán cho người tiêu dung thông qua cửa hàng giwois thiệu sản phẩm cơng ty Đây hình thức phân phối bán hàng trực tiếp, đảm bảo uy tín chất lượng sản phẩm May 10 Khi mua hàng qua kênh người tiêu dùng khơng phải lo lắng mua phải hàng giả, hàng nhái hàng chất lượng Kênh 2: Người bán lẻ trung gian công ty người tiêu dùng Người bán lẻ May 10 thường đại lí cửa hàng cơng ty Hình thức phân phối bán hàng thấy rõ thông qua cửa hàng, đại lí May 10 Kênh 3: Đây kênh phân phối thơng qua hai trung gian Hiện nay, hình thức phân phối bán hàng May 10 chưa rõ nét thị trường nước Người bán bn doanh nghiệp đặt hàng với May 10, sau có sản phẩm bán cho đại lí, người bán lẻ sau đến tay người tiêu dùng Trong bán bn bán hàng theo hợp đơng đặt hàng, hình thức phân phối mà công ty trọng, khách hàng đặt hàng theo đơn hàng sau cơng ty sản xuất theo đơn đặt hàng với nhiều phương thức toán như: tiền mặt, chuyển khoản, séc, Khách đặt hàng ưu đãi giá hưởng chiết khấu đại lí (đơn hàng cáng cao chiết khấu lớn) Đối với khách hàng thường xun cơng ty có nhiều dịch vụ ưu đãi sau bán tư vấn, toán chậm, ưu tiên sản xuất giao hàng Chính nhờ sách đó, nhiều khách hàng lớn, thường xuyên kí hợp đồng dài hạn với công ty May 10 như: ngành điện lực, ngành dầu khí, đồn niên Việt Nam, ngành y tế,…  Promotion: Xúc tiến May 10 quan tâm đến việc bảo vệ thương hiệu, thực khuyến mãi, hậu mãi, tạo dịch vụ chăm sóc tốt cho khách hàng Trong giai đoạn hội nhập cạnh tranh ngày gay gắt, May xem việc xây dựng bảo vệ thương hiệu chuyện sống còn, khơng đơn việc quảng cáo cho tên gọi sản phẩm mà chất lượng sản phẩm Và đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng nghĩa May 10 xây dựng lòng tin tuyệt đối khách hàng Hoạt động xúc tiến thương mại thành công với chiến lược quảng cáo tạp chí thời trang, băng rơn, Website thương mại điện tử : www.may10.vn, … Các quảng cáo May 10 chuyên đề thời trang tivi, báo chí, tạp chí thời trang, radio, bảng, biển siêu thị, trung tâm thương mại hay nơi tập trung đông khách hàng mục tiêu khu vực văn phòng làm việc, trung tâm thương mại, giải trí Slogan May 10 đẳng cấp ln khẳng định Công ty xây dựng thương hiệu đem đến cho người tiêu dùng mong muốn, ước ao, nghe, nhìn, cảm nhận, tin tưởng vào sản phẩm May 10 thông qua logo, nhãn hiệu, biểu tượng luôn đổi nhằm gây ấn tượng tốt đẹp cho khách hàng sử dụng sản phẩm Phần 3: Phân tích chiến lược Marketing cung ứng giá trị chu kỳ sống sản phẩm May10 3.1 Giai đoạn giới thiệu  Sản phẩm Sản phẩm áo sơ mi nam May 10 có nhiều loại với màu sắc đa dạng hơn, kiểu dáng phong phú đáp ứng phần nhu cầu may mặc thị trường biến động cách nhanh chóng Tuy nhiên sản phẩm cơng ty tự thiết kế sản xuất kiểu dáng chưa theo kịp xu hướng mẫu thời trang nước Công ty cổ phần May 10 xác định thị trường thị trường Hà Nội với sản phẩm áo sơmi nam Trong nỗ lực nhằm cung cấp sản phẩm sơmi nam phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng công ty thực chiến lược đa dạng hoá sản phẩm với việc mở rộng chủng loại hàng hóa nhãn hiệu sản phẩm Đến công ty May 10 có 30 loại sản phẩm áo sơ mi nam với chất liệu kiểu dáng khác nhau: Pharaon EX (Pharaon Excutive Choice) Pharaon Classic Đặc điểm Là “Sự lựa chọn giới văn phòng” sản phẩm mũi nhọn với giá bán thấp dòng Pharaon chất lượng cao, kiểu dáng phổ thông, dùng phụ liệu, bao bì nhãn mác Pharaon EX Pharaon Advancer Đây dịng ảo ln cải tiến phù hợp với Advancer niên trung niên, kiểu dáng kế thừa phong cách Sơ mi nam truyền thống hướng theo thẩm mỹ thị trường đại, xếp mức giá Trước sử dụng cho sơmi nam, sau áp dụng 05 dịng nhân khơng cịn sử dụng Hiện sử dụng cho sản phẩm comple nam Là dòng sản phẩm cao cấp với chất liệu kiểu dáng vượt trội thêm uy thể - thêm chất đàn ơng Là dịng sản phẩm với chất liệu cao cấp, chống nhàu, khẳng định đẳng cấp giới chuyên gia Dùng cho sản phẩm sơmi nam cao cấp: Cộc tay Dài tay Dùng cho sơmi nam có giá trị thấp (hiện khơng cịn sử dụng) Pharaon May 10 Prestige May 10 Expert Chambray Bigman Sơ mi nam Pharaong Classic loại sơmi nam kinh điển,dành cho giới trung niên lịch sự, cổ điển với chất liệu tốt nằm nhóm có mức giá cao Pharaon Pharaon Dùng cho sơ mi nam có giá trị thấp ( khơng cịn sử dụng)  Giá Nhằm chinh phục thị trường nội địa công ty May 10 quan tâm đến chiến lược giá mình, chủ trương công ty giá hợp lý để nhiều hàng giữ khách Thông thường công ty dựa yêu cầu khách hàng khả đáp ứng cơng ty để tính giá báo giá cho khách hàng Cơ sở tính sau: Nếu khách hàng cũ, truyền thống, tỉnh giá dựa bảng giá chuẩn chi tiết Nếu khách hàng dựa sở bảng giá chuẩn kèm theo mẫu mã thực tế Giả công ty thường tính sở sau: Giá = Chi phí sản xuất sản phẩm + Lợi nhuận Sản phẩm tiêu thụ nội địa công ty May 10 có loại chính: Loại 1: sản phẩm may theo tiêu chuẩn xuất lại tiêu thụ nước Loại sản phẩm thường có giá cao chất liệu vải ngoại nhập, tiêu thụ nước bị đánh thuế cao, Bù lại có chất lượng cao, kiểu dáng chuẩn, mẫu mã đẹp nhiều người có thu nhập cao hoạt động lĩnh vực đòi hỏi giao tiếp ưa chuộng Sản phẩm loại như: sơmi nam Đức xuất nội địa, sơmi nam Giá sản phẩm dao động từ 175,000đ/sơmi nam trở lên Loại 2: sản phẩm tiêu thụ nội địa công ty thiết kế may chất liệu vải đảm bảo chất lượng cao Những sản phẩm có giá thấp giá xuất nội địa tương đối cao từ 175.000đ trở xuống, người có thu nhập trung bình trở lên ưa chuộng Pharaon EX (Pharaon Excutive Choice) Pharaon Classic Pharaon Advancer May 10 Expert May 10 Prestige Pharaon Chambray +Cộc tay + Dài tay Bigman Giá bán từ 110.000 đến 149,000 đ Từ 150.000đ đến 299.000đ Từ 150.000đ đến 299.000đ Từ 300.000đ trở lên Từ 300.000đ trở lên 100.000đ trở lên 154.0000 175.000 77.000đ Công ty cố gắng đầu tư công nghệ đại, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất, tìm nguồn vào chất lượng cao với giá thấp để giảm giá thành sản xuất Tất nhiên sản phẩm công ty giảm giá mạnh tâm lý người tiêu dùng Việt Nam cho giá hàng thấp hàng chất lượng tối nên không mua Sự chấp nhận giá người tiêu dùng sản phẩm công ty thể đắn công ty việc định giá cách linh hoạt, người tiêu dùng lẻ khách hàng lớn đại lý có mức giá khác Đối với cửa hàng đại lý công ty áp dụng mức hoa hồng luỹ tiến nhằm kích thích tiêu thụ Mức hoa hồng mà đại lý hưởng phụ thuộc vào doanh số bán cửa hàng Để tăng cường tiêu thụ thúc đẩy hoạt động kinh doanh, cơng ty cịn áp dụng sách cửa hàng sau: - Khách mua 100- 300 sản phẩm giảm giá 3% - Khách mua 300- 1000 sản phẩm giảm giá 5%, - Khách mua 1000- 2000 sản phẩm giảm giá 7% - Khách mua 2000 sản phẩm trở lên giảm giá 10%  Kênh phân phối Kênh 1: May 10 trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty Đây hình thức phân phối bán hàng trực tiếp, đảm bảo uy tín, chất lượng sản phẩm May 10 Vì đây, người tiêu dùng khơng phải lo lắng mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng Kênh 2: Người bán lẻ trung gian công ty người tiêu dùng Người bán lẻ May 10 thường đại lý cửa hàng cơng ty Hình thức phân phối bán hàng thấy rõ thông qua cửa hàng, đại lý May 10 Kênh 3: Đây kênh phân phối thông qua hai trung gian Hiện nay, hình thức phân phối bán hàng May 10 chưa rõ nét thị trường nội địa Người bán bn doanh nghiệp đặt hàng với May 10, sau nhận hàng, với chức doanh nghiệp bán buôn, doanh nghiệp bán sản phẩm cho người bán lẻ, từ đến tay người tiêu dùng cuối  Quảng cáo - Quảng cáo qua báo, tạp chí, internet Cơng ty May 10 quảng cáo Báo tiếng Việt nước có: Tuần Báo Thương Mại, Pháp Luật, Hà Nội Mới, Sài Gịn Giải Phóng Bên cạnh việc sử dụng hình thức quảng cáo báo giấy, tạp chí cơng ty tiến hành quảng cáo báo điện tử, website Hiệp hội dệt may (www.vietnamtextile.org.vn), Tổng Công ty dệt may (www.vinatex.com) website Hàng Việt Nam chất lượng cao (www.hynclc.com.vn) Mặt khác công ty tiến hành xây dựng website công ty: www.garco10.com.vn - Quảng cáo qua hội chợ triển lãm Hàng năm sản phẩm công ty May 10 có mặt Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao với hoạt động quảng bá sản phẩm, chất lượng sản phẩm sôi động thu hút nhiều khách hàng đến tham quan, mua hàng, chí đặt hàng với cơng ty Thời điểm tham gia hội chợ đạt doanh thu cao: Hầu hết hội chợ diễn tỉnh thành phố khác vào thời điểm có ý nghĩa năm, địa phương, hai trung tâm hội chợ lớn nước ta Hà nội Tp Hồ Chí Minh hai trung tâm thu hút nhiều hội chợ năm, hội chợ nhà tổ chức có uy tín thường lựa chọn thời điểm để doanh nghiệp tham gia vừa quảng bá thương hiệu mình, vừa có doanh thu cao, như: hội chợ Xuân, hội chợ Hàng Việt Nam chất lượng cao 3.2 Giai đoạn tăng trưởng 3.2.1 Đặc trưng giai đoạn Khi doanh số lợi nhuận bắt đầu tăng với tốc độ nhanh, điều có nghĩa sản phẩm bắt đầu bước sang giai đoạn tăng trưởng Ở giai đoạn này, ngày có nhiều khách hàng mục tiêu biết đến sản phẩm, chi phí khách hàng bắt đầu giảm lại dẫn đến tăng trưởng lợi nhuận Ngoài ra, doanh nghiệp bắt đầu mở rộng hệ thống phân phối, mức độ cạnh tranh bắt đầu tăng 3.2.2 Chiến lược Marketing sản phẩm áo sơ mi công ty May 10  Sản phẩm: Cải thiện chất lượng sản phẩm, tung thêm dòng sản phẩm cải biến - Áo sơ mi nam dài tay kháng khuẩn công ty May 10 mắt đến giai đoạn này, Công ty cho thêm sản phẩm nhiều áo sơ mi cải tiến loại áo sơ mi kháng khuẩn khác Áo sơ mi nam dài tay kháng khuẩn GrusZ  Giá cả: Giá bán cần điều chỉnh theo loại sản phẩm để thu hút loại khách hàng hạn chế đối thủ cạnh tranh Cụ thể áo sơ mi nam cơng ty có giá từ 595.000đ xuống 450.000đ (giảm 30%) Có loại áo sơ mi có chất liệu tốt mức día cao áo sơ mi nam kháng khuẩn với mức giá từ 1.000.000đ đến 1.800.000đ  Phân phối: mở rộng kênh phân phối - Trong giai đoạn tăng trưởng cảu sản phẩm, công ty đưa sản phẩm hàng dại lý nhiều tỉnh thành phố tập trung đông dân cư, thu hút nhiều lượng khách hàng đến mua, giao dịch, đem lại hiệu cao quảng bá thương hiệu - Xây dựng cửa hàng nội thành, mật độ thị trường cao, lưu lượng người qua lại đường phố lớn, phù hợp với hành vi mua khách hàng, đối tượng muốn mua sắm hàng ịch sự, có uy tín  Xúc tiến: Giảm bớt chi phí quảng cáo cần thiết, sử dụng kênh giao tiếp điện thoại, SMS, email, Facebook nhằm tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng - Website: https://may10.vn/ - Facebook: https://www.facebook.com/thoitrangmay10  Ngoài cơng ty May 10 cịn có chiên lược khác thâm nhập thị trường, nhóm khách hàng thích nghi nhanh 3.3 Giai đoạn bão hòa May 10 công ty hàng đầu lĩnh vực may mặc, với nhiều sản phẩm mẫu mã, áo Sơ my coi sản phẩm công ty trọng, với sản phẩm trải qua giai đoạn, giai đoạn bão hòa, áo sơ my May 10 thiết kế cách đẹp người tiêu dùng ưa chuộng Thế thị trường cạnh tranh sản phẩm ngày lớn từ mẫu mã chất lượng, đầu tung sản phẩm áo sơ my số lượng bán ngày giảm dần, khiến doanh thu May 10 giảm dần Tiếp thị thời điểm nhắm mục tiêu chống lại sạnh tranh công ty thường nghiên cứu phát triển sản phẩm thay đổi để tiếp cận phân khúc thị trường khác Các chiến lược marketing doanh nghiệp áp dụng: - Tạo lợi cạnh tranh giảm giá quảng cáo Trong giai đoạn bão hòa, mức độ tiêu thụ chậm lại tạo tình trạng dư thừa lực sản xuất dẫn đến cạnh tranh liệt Các đối thủ cạnh tranh tranh tìm kiếm xâm nhập góc thị trường cịn trống Lúc này, May10 tối ưu chi phí để giảm giá, đưa chương trình khuyến mãi, tặng quà, tăng cường quảng cáo qua kênh thương mại điện tử thực marketing đa kênh để thúc đẩy hành vi mua hàng Những bước gây thiệt hại lớn đến lợi nhuận, nhiên sau thời gian giành lợi cạnh tranh, loại bỏ đối thủ cạnh tranh yếu khỏi thị trường Cụ thể, áo sơ my nam cơng ty có giá từ 595.000 xuống 450 (giảm 30%) Đẩy cao chiến lược khuyến giảm giá để có lợi cạnh tranh sản phẩm giai đoạn bão hịa, khơng ưa chuyện sản phẩm giai đoạn tăng trưởng Hơn nữa, May 10 trọng việc quảng cáo khuyến mãi, sãn sàng đưa sách mua tặng để đẩy nhanh trình mua hàng người tiêu dùng - Chiến lược marketing cải tiến sản phẩm: May 10 ý đến sản phẩm thường xuyên cho mẫu sản phẩm cải tiến mẫu mã chất lượng để nâng cao tính cạnh tranh Chiến lược cải biến tính chất nhằm bổ sung thêm tính chất tạo nên gió cho hình thương hiệu doanh nghiệp tình thần doanh nghiệp Bạn chấp nhận hay loại bỏ tính chất cách nhanh chóng theo lựa chọn người mua Làm tăng tính hấp dẫn thẩm mỹ sản phẩm - Chiến lược marketing cải biến thị trường May 10 áp dụng cách để mở rộng cải biến thị trường cách tăng số lượng khách hàng cho doanh nghiệp:  Thay đổi thái độ người sử dụng Ngoài khách hàng doanh nghiệp, người mà chắn doanh nghiệp phải có biện pháp xây dựng lịng tin phục vụ để giữ chân họ Thì doanh nghiệp lên chiến dịch tác động đến người chưa sử dụng sản phẩm  Thâm nhập phân khúc thị trường mới: Thay tập trung tối ưu cho phần khúc tại, May 10 xem xét thử xâm nhập vào phân khúc thị trường mới, nhân học, địa lý.May 10 cho nhiều mẫu áo sơ my, nhiều kích cỡ mẫu mã khác để thêm nhiều lựa chọn cho khách hàng, làm tăng tính đa dạng cho tệp khách hàng - Chiến lược marketing biến marketing - mix Sản phẩm: Cải thiện chất lượng sản phẩm, tung thêm dòng sản phẩm cải biến áo sơ mi nam dài tay kháng khuẩn công ty May 10 mắt đến giai đoạn này, Công ty cho thêm sản phẩm nhiều áo sơ mi cải tiến loại áo sơ mi kháng khuẩn khác Áo sơ mi nam dài tay kháng khuẩn GrusZ Giá cả: Giá bán cần điều chỉnh theo loại sản phẩm để thu hút loại khách hàng hạn chế đối thủ cạnh tranh Cụ thể áo sơ mi nam cơng ty có giá từ 595.000đ xuống 450.000đ (giảm 30%) Có loại áo sơ mi có chất liệu tốt mức día cao áo sơ mi nam kháng khuẩn với mức giá từ 1.000.000đ đến 1.800.000đ Phân phối: mở rộng kênh phân phối  Trong giai đoạn tăng trưởng cảu sản phẩm, công ty đưa sản phẩm hàng dại lý nhiều tỉnh thành phố tập trung đông dân cư, thu hút nhiều lượng khách hàng đến mua, giao dịch, đem lại hiệu cao quảng bá thương hiệu  Xây dựng cửa hàng nội thành, mật độ thị trường cao, lưu lượng người qua lại đường phố lớn, phù hợp với hành vi mua khách hàng, đối tượng muốn mua sắm hàng ịch sự, có uy tín Xúc tiến: Giảm bớt chi phí quảng cáo cần thiết, sử dụng kênh giao tiếp điện thoại, SMS, email, Facebook nhằm tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng  Website: https://may10.vn/  Facebook: https://www.facebook.com/thoitrangmay10 Ngồi cơng ty May 10 cịn có chiên lược khác thâm nhập thị trường, nhóm khách hàng thích nghi nhanh 3.4 Nhận xét phát triển chiến lược marketing theo chu kì sống sản phẩm áo sơ mi nam May 10 Với hệ thống showroom trưng bày giới thiệu bán sản phẩm với chất lượng mẫu mã thay đổi thường xuyên theo xu hướng thời trang người tiêu dùng đặc biệt sản phẩm sơ mi nam chinh phục người tiêu dùng Tuy nhiên công ty May10 cần quan tâm cho thị trường nội địa không muốn thị phần vào tay đối thủ cạnh tranh tương lai Phần 4: Giải pháp cho sản phẩm May10 Trong kinh tế thị trường nay, với phát triển liên tục doanh nghiệp nước doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi mơi trường cạnh tranh vơ khốc liệt, doanh nghiệp cần phải có thay đổi sách phù hợp để tồn phát triển, May10 Chính sách sản phẩm cty May10 trọng thay đổi để phù hợp với nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sách Nhà nước… Đối với sách sản phẩm May10 tập trung vào sách chủng loại hàng hóa, khuếch chương thương hiệu, chất lượng sản phẩm Thêm vào đó, phát triển chiến lược sản phẩm yếu tố cốt lõi để May10 tạo dựng hình ảnh khách hàng, đồng thời riêng biệt hóa sản phẩm đối thủ cạnh tranh, phù hợp với sách Nhà nước ... khách hàng sử dụng sản phẩm Phần 3: Phân tích chiến lược Marketing cung ứng giá trị chu kỳ sống sản phẩm May1 0 3.1 Giai đoạn giới thiệu  Sản phẩm Sản phẩm áo sơ mi nam May 10 có nhiều loại với... Sơ lược Công ty May 10 2.1 Giới thiệu công ty May 10 .8 2.2 Các sản phẩm May 10 2.3 Kênh phân phối May 10 2.4 Chiến lược Marketing 4P 11 Phần 3: Phân. .. rộng hệ thống phân phối, mức độ cạnh tranh bắt đầu tăng 3.2.2 Chiến lược Marketing sản phẩm áo sơ mi công ty May 10  Sản phẩm: Cải thiện chất lượng sản phẩm, tung thêm dòng sản phẩm cải biến