Đang tải... (xem toàn văn)
Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Lilama 69 – 1
MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual) June Intake, 2009 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh (Hệ song ngữ) Nhập học: 6/2009 Subject code (Mã môn học): Subject name (Tên môn học): MGT510 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Assignment No (Tiểu luận số): Student Name (Họ tên học viên): Nguyễn Duy Thanh EV0900075 HELP TÊN KHĨA HỌC: Tích (√) vào lựa chọn MBA Họ tên học viên : Nguyễn Duy Thanh Khóa học (thời điểm nhập học) : Khóa Môn học : Quản trị chiến lược Mã môn học : MGT501 Họ tên giảng viên : Lê Thị Thu Thủy Tiểu luận số : Hạn nộp : 10/01/2011 Số từ √ : 8980 CAM ĐOAN CỦA HỌC VIÊN Tôi xin khẳng định biết hiểu rõ quy chế thi cử Đại học HELP xin cam đoan làm tập cách trung thực với quy định đề Ngày nộp bài: ………10/01/2011 Chữ ký: …………… LƯU Ý Giáo viên có quyền khơng chấm làm khơng có chữ ký Học viên nhận điểm vi phạm cam đoan ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP : PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA Công ty CPTV Thiết Kế - Xây Dựng Thƣơng Mại MUN Giảng viên GVHD Sinh viên Mr Ravi Varmman A/L Kanniappan Mr Nguyễn Văn Minh Ms Lê Thị Thu Thủy Nguyễn Duy Thanh Lớp EV09 – Khóa CAM ĐOAN CỦA HỌC VIÊN Tôi xin khẳng định biết hiểu rõ quy chế thi cử Đại học HELP xin cam đoan làm tập cách trung thực với quy định đề Ngày nộp bài: 10/01/2011 Chữ ký: MỤC LỤC Lời cám ơn Tóm tắt nội dung Bố cục đồ án Chƣơng I 1.1 1.2 1.3 Chƣơng II 2.1 2.2 2.3 Chƣơng III 3.1 3.2 Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu lý chọn công ty MUN Phạm vi mục tiêu nghiên cứu Kết dự kiến Tổng quan lý thuyết Một số khái niệm quản trị chiến lược Năm nhiệm vụ chiến lược quản trị chiến lược Các công cụ sử dụng để nghiên cứu quản trị chiến lược Phƣơng pháp nghiên cứu Sơ đồ quy trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu 6 7 7 8 11 11 11 Chƣơng IV Phân tích chiến lƣợc thời công ty MUN 13 4.1 Giới thiệu công ty MUN 4.2 Thực trạng chiến lược thời phận sản xuất gỗ nội thất công ty MUN Định vị chiến lược tam giác chiến lược Sứ mệnh mục tiêu Cấu trúc ngành Vị cạnh tranh Mơ hình SWOT phận gỗ MUN Chương trình hành động chiến lược cơng ty Kế hoạch hành động chiến lược Bản đồ chiến lược thời công ty Ma trận phối hợp hoạt động thời Rút kinh nghiệm phản hồi Chƣơng V Đánh giá chiến lƣợc thời công ty MUN 5.1 Sự gắn kết sứ mệnh q trình thực thi chiến lược 5.2 Tính hiệu chiến lược 5.3 Khó khăn việc gắn kết chiến lược với mơi trường 5.4 Khó khăn triển khai chiến lược Chƣơng VI Đề xuất 6.1 Quan điểm đề xuất 6.2 Đề xuất điều chỉnh chiến lược phát triển cơng ty MUN Thời gian lộ trình chiến lược Giải pháp tài Học hỏi phát triển Chƣơng VII Kết luận Ý nghĩa kết đạt Hướng phát triển 13 13 13 13 14 16 20 21 21 23 24 25 26 26 26 26 27 28 28 28 28 29 29 30 30 30 Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục Phụ lục Năm nhiệm vụ quản trị chiến lược Phụ lục Mơ hình Delta Project Phụ lục Bản đồ chiến lược 31 32 32 33 34 DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Hình vẽ Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình 10 Hình 10 11 Hình 11 12 Hình 12 13 Hình 13 14 Hình 14 15 Hình 15 16 Hình 16 17 Hình 17 18 Hình 18 19 Hình 19 20 Hình 20 21 Hình 21 Tên hình vẽ Năm nhiệm vụ quản trị chiến lược Mơ hình quản trị chiến lược Mơ hình Delta Project Bản đồ chiến lược Mơ hình PEST Mơ hình PEST với ngành gỗ nội thất gia dụng Chuỗi giá trị phận gỗ cơng ty MUN Quy trình sản xuất sản phẩm gỗ công ty MUN Bảng so sánh lực Marketing-quản lý công ty MUN với đối thủ Bảng so sánh lực thiết kế công ty MUN với đối thủ Bảng so sánh khâu sản xuất công ty MUN với đối thủ Bảng so sánh khâu vận chuyển lắp đặt công ty MUN với đối thủ Mơ hình SWOT cơng ty MUN Q trình phân chia mục tiêu phận dản xuất gỗ công ty MUN Mơ hình Delta Project thời phận sản xuất gỗ công ty MUN Bản đồ chiến lược thời phận sản xuất gỗ công ty MUN Ma trận phối hợp hoạt động phận sản xuất gỗ cơng ty MUN Lộ trình ( điều chỉnh ) chiến lược kinh doanh 2010-2015 Kế hoạch huy động vốn điều chỉnh Sơ đồ tương tác phận thiết kế phận việc thiết kế sản phẩm Sơ đồ tương tác đề xuất phận thiết kế phận việc thiết kế sản phẩm Trang 34 35 10 16 17 17 18 18 19 20 20 22 23 24 25 28 29 29 30 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt đồ án tốt nghiệp này, xin đặc biệt gửi lời cảm ơn tới giảng viên Mr Ravi Varmman A/L Kanniappan đại học Help, Malaysia; giảng viên Mr Nguyễn Văn Minh giảng viên hướng dẫn Ms Lê Thị Thu Thủy Xin cảm ơn thầy, cô giảng viên cán phòng đào tạo khoa quốc tế Đại Học Quốc Gia nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ, cung cấp thơng tin tài liệu giảng dậy học viên có điều kiện tốt việc học tập triển khai đề tài nghiên cứu Xin cảm ơn ban lãnh đạo công ty Mun tạo điều kiện để tơi tiếp cận thông tin doanh nghiệp cách đầy đủ Cám ơn nhân viên phịng kinh doanh cơng ty Mun nhiệt tình hỗ trợ trình vấn để thực đề tài TÓM TẮT NỘI DUNG Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp định khả cạnh tranh, phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp Việt Nam hầu hết phát triển có tính tự phát, kinh doanh chưa có chiến lược thực rõ ràng Với vai trị quản trị doanh nghiệp tương lai, nhận thức cần phải nắm vững khái niệm công cụ phân tích chiến lược kinh doanh Trong đề tài nghiên cứu chiến lược kinh doanh công ty cổ phần tư vấn thiết kế - xây dựng thương mại MUN ( viết tắt công ty MUN ), áp dụng lý thuyết mơ hình Delta Project biểu đồ chiến lược ( SM ) để xem xét doanh nghiệp có chiến lược cách khoa học hay khơng Trên sở đó, mặt khuyến nghị với doanh nghiệp cách tổ chức, điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với thực tiễn kinh doanh Mặt khác, đồ án giúp cho xem xét thực trạng doanh nghiệp mơi trường Việt Nam, có tính khoa học hội nhập theo hướng phù hợp với môi trường quốc tế hay chưa BỐ CỤC ĐỒ ÁN Đồ án bố cục thành chương Tên đề tài Lời cảm ơn Tóm tắt nội dung Bố cục đồ án Chƣơng : Mục đích nghiên cứu Chƣơng : Tổng quan lý thuyết Chƣơng : Phương pháp nghiên cứu Chƣơng : Phân tích chiến lược thời công ty MUN Chƣơng : Đánh giá chiến lược thời công ty MUN Chƣơng : Đề xuất điều chỉnh chiến lược công ty MUN từ 2010 đến 2012 Chƣơng : Kết luận Phần danh mục tài liệu tham khảo CHƢƠNG : MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Mục đích nghiên cứu lý lựa chọn công ty MUN Việt Nam tích cực hội nhập tồn diện với thị trường khu vực quốc tế Quá trình hội nhập tính từ Việt Nam gia nhập Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) ngày 28/7/1995, sau thực cam kết xây dựng Khu vực Mậu dịch Tự ASEAN (AFTA) năm 1996, ký kết Hiệp định Thương mại Song phương Việt Nam-Hoa Kỳ ngày 13/7/2000 (có hiệu lực từ ngày 10/12/2001), trở thành thành viên Tổ chức Thương mại Quốc tế (WTO) v.v… Quá trình hội nhập mặt mở cho doanh nghiệp Việt Nam thị trường lớn mặt khác đặt doanh nghiệp trước sức ép cạnh tranh gay gắt Để cạnh tranh bối cảnh nói trên, doanh nghiệp buộc phải có chiến lược kinh doanh rõ ràng, phù hợp lực doanh nghiệp thực tiễn Mục đích nghiên cứu đồ án áp dụng kiến thức thu nạp môn học quản trị chiến lược để tiến hành phân tích, đánh giá chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp theo hướng khoa học, có hệ thống Dựa vào đó, nhận thức sâu kiến thức giảng dạy, hiểu cách áp dụng đánh giá mơ hình phân tích nói có phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam không, hay cần phải điều chỉnh mơ hình cho sát thực tế khách quan môi trường kinh doanh Việt Nam Tôi lựa chọn doanh nghiệp để nghiên cứu công ty MUN Doanh nghiệp lựa chọn làm việc đây, nên tiếp cận sâu đầy đủ thông tin doanh nghiệp Doanh nghiệp MUN đà phát triển tốt người điều hành sớm hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty Việc áp dụng lý thuyết khoa học việc xem xét chiến lược kinh doanh đánh giá lại lần đắn phương hướng kinh doanh, giúp cho công ty MUN tăng sức cạnh tranh, thân tơi có nhiều hội nghiệp tiếp tục cống hiến cho công ty MUN cách thiết thực hiệu 1.2 Phạm vi mục tiêu nghiên cứu Công ty MUN hoạt động nhiều lĩnh vực thiết kế kiến trúc cơng trình, sản xuất đồ gỗ nội thất, xuất nhập gỗ nội thất Nhưng phạm vi nghiên cứu đồ án tập trung vào lĩnh vực sản xuất đồ gỗ nội thất doanh nghiệp Do vậy, mục tiêu nghiên cứu chiến lược kinh doanh phận sản xuất đồ gỗ nội thất công ty MUN giai đoạn từ 2010 đến 2012 Với khuôn khổ đồ án, mục tiêu nghiên cứu cụ thể giúp người viết có điều kiện để sâu phân tích, đánh giá chiến lược cách khoa học đầy đủ 1.3 Kết dự kiến : Kết đồ án đạt hai mục tiêu Về phía người thực đồ án: hiểu rõ lý thuyết quản trị chiến lược, vận dụng thành thạo công cụ quản trị chiến lược Delta Project, SM, mơ hình Porter …là sở để trở thành nhà quản lý giỏi tương lai Đối với công ty MUN, đồ án đánh giá chiến lược phận kinh doanh gỗ nội thất có phù hợp với sứ mệnh cơng ty ?, chiến lược có phù hợp với lực có phận ?, việc triển khai chiến lược giai đoạn 2010-2012 có tối ưu ? Và đồ án đề xuất ý kiến người viết việc điều chỉnh bất cập chiến lược kinh doanh nhằm mục tiêu phát huy tối đa lợi có doanh nghiệp, tận dụng hội thị trường để công ty MUN phát triển tiềm bền vững 1.1 CHƢƠNG : TỔNG QUAN LÝ THUYẾT Do thời gian nghiên cứu thực đề tài hạn chế (trong vòng tháng), phạm vi nghiên cứu quản trị chiến lược nên phần lý thuyết tập trung chủ yếu vào khái niệm quản trị chiến lược, công cụ quản trị chiến lược tập trung vào mơ hình Delta Project đồ chiến lược ( SM ) Kỹ thuật phân tích SWOT, mơ hình PEST, mơ hình yếu tố cạnh trạnh M.PORTER… công cụ hỗ trợ để thực mục đích đề tài 2.1 Một số khái niệm quản trị chiến lƣợc Khái niệm chiến lược :”là việc xác định mục đích mục tiêu bản, lâu dài Doanh nghiệp tiến hành hoạt động phân bổ nguồn nhân lực cần thiết cho mục tiêu này” ( Giới LT, 2009, trang 10) Khái niệm quản trị chiến lược : định quản trị hành động xác định hiệu suất dài hạn cơng ty Nó bao gồm hành động liên tục từ sốt xét mơi trường ( bên bên ) đến xây dựng chiến lược, thực thi đánh giá kiểm soát chiến lược (Giới LT, 2009, trang 11) Xem thêm mục 2.2 Công cụ quản trị chiến lược : Tùy theo trường phái quan điểm quản trị chiến lược mà có cơng cụ quản trị tương ứng Theo quan điểm Thiết kế Hoạch định có cơng cụ SWOT, BCG, Mc Kinsey Theo trường phái định vị có cơng cụ mơ hình lực cạnh tranh Porter, Chuỗi giá trị Theo quan điểm kinh doanh đại có mơ hình Delta Project, biểu đồ chiến lược.v.v (my.opera.com/qtdn/) Chi tiết trình bày mục 2.3 2.2 Năm nhiệm vụ quản trị chiến lƣợc Nhiệm vụ Xác định tầm nhìn chiến lược Nhiệm vụ Thiết lập mục tiêu Nhiệm vụ Xây dựng chiến lược Nhiệm vụ Thực triển khai chiến lược Nhiệm vụ Giám sát, đánh giá chỉnh sửa cần Năm nhiệm vụ có quan hệ chặt chẽ với từ nhiệm vụ đến nhiệm vụ 5, mối quan hệ thể Hình Hình Năm nhiệm vụ quản trị chiến lược (Nguồn: Giới LT, 2009, trang 12) Chi tiết nhiệm vụ trình bày kỹ phụ lục 2.3 Các công cụ sử dụng để nghiên cứu quản trị chiến lƣợc 2.3.1 Mô hình quản trị chiến lược Các mơ hình dùng để thiết lập chiến lược kinh doanh doanh nghiệp trình bày dạng thức khác nhau, phải giải nhiệm vụ chủ yếu nêu mục 2.2 Hình vẽ mơ hình triển khai kỹ nhiệm vụ nêu xem mơ hình quản trị chiến lược Hình Mơ hình Quản trị chiến lược (Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia) 2.3.2 Mơ hình Delta Project Đặc trưng mơ hình Delta Project ( gọi tắt mơ hình Delta ) tam giác phản ánh định vị chiến lược doanh nghiệp nhằm tạo khác biệt theo hướng chủ yếu là: Sản phẩm tốt nhất; Giải pháp tồn diện cho khách hàng; Cơ cấu nội hệ thống Tùy theo tạo khác biệt theo hướng ( hướng ) mà từ doanh nghiệp xác định sứ mệnh kinh doanh ( thường trùng với chiến lược dài hạn doanh nghiệp ), tảng cho cho việc xây dựng chiến lược phát triển cạnh tranh toàn tổ chức Chi tiết xem thêm phần phụ lục 2.3.3 Bản đồ chiến lược Bản đồ chiến lược phát triển cở sở Bảng điểm cân (Balanced Scorecard – cơng cụ chuẩn hóa chiến lược hoạt động doanh nghiệp): mô tả phương thức tổ chức tạo giá trị kết nối mục tiêu chiến lược với mối quan hệ nhân – rõ ràng Đây hệ thống đo lường kết hoạt động cơng ty khơng xem xét thước đo tài chính, mà cịn thước đo khách hàng, q trình kinh doanh, đào tạo phát triển Chi tiết xem thêm phụ lục 2.3.4 Các công cụ hỗ trợ khác - Để phân tích mơi trường vĩ mơ: áp dụng mơ hình PEST (Hình 5) - Hình : Mơ hình PEST (Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Malaysia) Phân tích mơi trường ngành: áp dụng mơ hình PORTER ( phần lõi hình elip hình – chi tiết xem thêm phần phụ lục ) Phân tích mơi trường bên : đánh giá điểm mạnh – điểm yếu Khảo sát thực tế, thông qua tài liệu thứ cấp lập bảng – quy điểm, ma trận Phần tổng quan lý thuyết trình bày sở, cơng cụ để phân tích chiến lược cơng ty MUN, trình bày trương 10 Hình 14: Quá trình phân chia mục tiêu phận gỗ MUN ( Nguồn : tài liệu công ty MUN ) 22 4.2.7 Mơ hình Delta Project thời cơng ty MUN Hình 15 ( ghi : phần đồ chiến lược chi tiết hình vẽ mà trình bày kỹ mục 4.2.8 hình vẽ 16.) Hình 15 : Mơ hình Delta thời phận gỗ MUN ( Nguồn : tài liệu công ty MUN ) 23 4.2.8 Bản đồ chiến lược thời công ty ( Hình 16 ) Hình 16 Nguồn tài liệu cơng ty MUN 24 4.2.9 Ma trận phối hợp hoạt động thời Quá trình triển khai phận để hướng tới mục tiêu tạo sản phẩm tốt nhất, cạnh tranh nhất, từ đưa cơng ty mở rộng thị trường khu vực phía Bắc chuỗi trình liên kết Hệ thống ma trận phối hợp hoạt động minh họa HÌnh 17 Hình 17 Ma trận phối hợp hoạt động phận gỗ MUN (Nguồn tài liệu công ty MUN) 4.2.10 Rút kinh nghiệm phản hồi Kế hoạch triển khai theo năm Kết thúc quý năm, tiết hành tổng kết kết kế hoạch triển khai Tồn thơng tin kế hoạch điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế Việc rút kinh nghiệm, phản hồi sở báo cáo, ý kiến đóng góp thành viên phận Sẽ có ngân sách cho việc động viên ý kiến phản hồi thiết thực, giúp đẩy nhanh kế hoạch hiệu Toàn chương phân tích đầy đủ nguyên nhân chiến lược kinh doanh thời phận sản xuất gỗ công ty MUN Các chương nêu lên đánh giá đề xuất để chiến lược tối ưu 25 CHƢƠNG : ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƢỢC HIỆN THỜI CỦA CÔNG TY MUN 5.1 Sự gắn kết sứ mệnh trình thực thi chiến lƣợc Sứ mệnh công ty MUN “… không gian sáng tạo, sản phẩm tiện dụng đẳng cấp.” Còn định hướng cạnh tranh kế hoạch hành động phận gỗ MUN nhằm vào việc tạo sản phẩm tốt ( tốt vả tính thẩm mỹ ) Điều hoàn toàn phù hợp với sứ mệnh, với chiến lược dài hạn công ty Hơn thế, gắn kết rắt chặt chẽ, ta thấy phận quản lý lấy việc tập trung vào hai khâu then chốt sáng tạo sản phẩm để tăng tính cạnh tranh, tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm giá thành Cả hai khâu đoạn đem lại kết khách hàng hưởng sản phẩm có giá trị cao : chất lượng, thẩm mỹ giá thành Do vậy, xét gắn kết sứ mệnh trình thực thi chiến lược cơng ty hướng, ý tưởng hành động hỗ trợ rõ ràng 5.2 Tính hiệu chiến lƣợc Nếu thực thi phần kế hoạch hành động ( ta chưa đánh giá tính khả thi kế hoạch đến mức độ ) chắn mang lại hiệu tích cực Cơng ty cạnh tranh theo định hướng sản phẩm tốt nhất, kế hoạch đề đẩy mạnh khâu sáng tạo, cải tiến tiên phong tạo sản phẩm mới, tận dụng tối đa công cơng nghệ, máy móc Do vậy, chắc tạo ấn tượng tốt thị trường Kèm theo đó, việc hồn thiện quy trình sản xuất theo tiêu chuẩn giúp sản phẩm rẻ, suất cao Kế hoạch mở rộng showroom, đại lý đội vận tải đưa sản phẩm nhanh chóng mở rộng thị phần không khu vực Hà Nội mà cịn tỉnh lân cận 5.3 Các khó khăn việc gắn kết chiến lƣợc với môi trƣờng cạnh tranh Then chốt chiến lược việc sáng tạo sản phẩm mới, nhấn mạnh vào kiểu dáng tính Tuy nhiên, Việt Nam việc bảo hộ sản phảm trí tuệ, bỏa hộ kiểu dáng công nghiệp chưa tốt, không tránh khỏi việc sản phẩm công ty kinh doanh tốt nhanh chóng bị làm hàng giả, hàng nhái Điều gây tổn hại lớn đến hình ảnh doanh số dự kiến Việc chuẩn hóa quy trình sản xuất tạo hiệu chi phí lâu dài, người thợ khu vực phía Bắc chưa chuyên nghiệp, ý thức chưa tốt, nên việc đầu tư xây dựng chuẩn ISO tốn hiệu thực cần nghiên cứu thêm Trong đồ chiến lược, phần nội có nêu vấn đề mơi trường xã hội, việc quan trọng, đảm bảo cho hình ảnh phát triển lâu dài công ty, thực tế đảm bảo yếu tố đẩy giá thành sản phẩm lên cao đối thủ cạnh tranh Vì có thể, đối thủ canh tranh bỏ qua vấn đề môi trường, tập trung sản xuất để giảm giá thành ? 26 5.4 Khó khăn việc triển khai chiến lƣợc Khó khăn việc triển khai chiến lược có số vấn đề lớn sau Thứ nhất, tài : để triển khai hết phần kế hoạch từ quản cáo, mở thêm showroom, đại lý, đầu tư cho tạo mẫu, hoàn thiện quy trình sản xuất, mở rộng đội xe vận tải để đối thủ dẫn đầu thị trường số vốn lớn Ước tính số tiền cần tăng thêm gấp số vốn ( tương đương khoảng 57 tỷ ) Với doanh nghiệp nhỏ, việc huy động số vốn khơng đơn giản Thứ hai, kế hoạch triển khai : với tầm nhìn trở thành cơng ty gỗ nội thất gia đình ưa chuộng miền Bắc, thời gian kế hoạch đưa 2-3 năm khó khả thi, chí khơng thể thực Thứ ba, vấn đề học hỏi, rút kinh nghiệm : kế hoạch hành động chưa đánh giá mức vai trò quan trọng việc Hiện trọng khâu nghiên cứu thị trường để nắm bắt xu hướng, từ rút kinh nghiệm, đào tạo nhân viên để thiết kế sản phẩm tốt Như chưa toàn diện hiệu quả, chí thơng tin khơng sát thực khiến sản phẩm tính cạnh tranh Tóm lại, xét tổng thể chiến lược công ty hướng, đồng thời phát huy mạnh cơng ty số khó khăn chiến lược khách quan cần phải có giải pháp chi tiết cụ thể Điều trình bày chương 27 CHƢƠNG : ĐỀ XUẤT 6.1 Quan điểm đề xuất Chiến lược công ty triển khai, khuôn khổ viết bị giới hạn, đề xuất người viết theo hướng nhắm vào việc điều chỉnh số vấn đề để kế hoạch triển khai công ty có hiệu cao khả thi Như phần đánh giá chương nêu, kế hoạch triển khai chiến lược lý thuyết hiệu áp dụng vào thực tế nhiều bất cập Người viết tập trung vào phần yếu điểm kế hoạch để đề xuất giải pháp nâng cao tính khả thi cho chiến lượng kinh doanh phận gỗ công ty MUN 6.2 Đề xuất điều chỉnh chiến lƣợc phát triển công ty MUN 6.2.1 Thời gian lộ trình chiến lược Tầm nhìn công ty dài hạn, nguồn lực công ty hạn chế Kế hoạch tay hiệu triển khai tổng thể, điều khó khả thi Do vậy, tơi đề xuất phân chia lại lộ trình thực mục tiêu công ty thành hai giai đoạn lớn hình 18 Giai đoạn I từ 2010 đến 2012, mục tiêu mở rộng thị phần, quảng bá khu vực thủ đô Hà Nội Giai đoạn II, sau đánh giá hiệu giai đoạn I có kế hoạch chi tiết để mở rộng tính lân cận, chí khu vực phía Bắc ( thuận lợi ) Như giảm tải số cơng việc áp lực tài ( nêu kỹ mục 6.2.2 ) Lộ trình chiến lƣợc kinh doanh 2010 - 2015 Giai đoạn I : 2010-2012 Giai đoạn II: 2013-2015 Mục tiêu : mở rộng thị phần, vươn lên dẫn đầu thị trường khu vực Hà Nội (trong phân khúc gỗ gia dụng hạng trung ) Mục tiêu : Đánh giá hiệu giai đoạn I Mở rộng phân phối tỉnh lân cận Hà Nội khu vực phía Bắc 2010 2011 Lập kế hoạch chi tiết cho tồn chiến lược Củng cố showroom có mở thêm SR địa bàn Hà Nội Thị phần dự kiến : 1-1,5% Đánh giá hiệu 2010 Đặt đại lý khu vực địa bàn Hà Nội Dự kiến khoảng 2-3 đại lý Thị phần dự kiến : 3-4% 2012 2013 2014 Đánh giá Đánh giá Đánh giá hiệu hiệu giai hiệu 2011.Củng đoạn Mở 2013 Mở cố mở showroom thêm thêm đại tỉnh lân showroom lý địa cận Dự kiến tỉnh lân bàn Hà Nội khoảng 3-4 cận Dự kiến Dự kiến tỉnh 1Sr/ nâng thành nâng thành tỉnh tỉnh Mở đại 5-6 đại lý lý tỉnh xa Thị phần dự Thị phần dự Thị phần dự kiến : 5-7% kiến : 7-7,5% kiến : 8-9% 2015 Đánh giá hiệu 2014 Mở thêm đại lý tỉnh xa khu vực phía Bắc Dự kiến có đại lý hâu hết tỉnh khu vực Thị phần dự kiến :10-12% Hình 18 Lộ trình chiến lược đề xuất điều chỉnh 28 6.2.2 Giải pháp tài Giải pháp tài giải pháp cách huy động tài cho việc thực thi kế hoạch khả thi Căn vào lộ trình điều chỉnh hình 18, kế hoạch huy động tài điều chỉnh thể hình 19 Lộ trình chiến lƣợc kinh doanh 2010 - 2015 Giai đoạn I : 2010-2012 2010 2011 Sử dụng vốn cổ phần nội chủ yếu Chi dự kiến tỷ VND Tái đầu tư từ doanh thu Huy động vốn nội Dự chi – 2,5 tỷ VND 2012 Giai đoạn II: 2013-2015 2013 2014 2015 Tái đầu tư từ Tái đầu tư từ Tái đầu tư từ Tái đầu tư từ doanh thu doanh thu doanh thu doanh thu Dự chi tỷ Phát hành Sử dụng Dự chi tỷ VND cổ phiếu nguồn vốn VND Dự chi từ 2013 Dự tỷ VND chi tỷ VND Hình 19 Kế hoạch huy động vốn điều chỉnh 6.2.3 Học hỏi phát triển Do khâu thiết kế - tạo mẫu sản phẩm có vai trị quan trọng việc tạo sức cạnh tranh cho sản phẩm gỗ MUN, nên chương trình liên quan đến có ý nghĩa, việc rút kinh nghiệm khâu quan trọng Chiến lược có tương tác hình 20 Tức thơng tin phản hồi từ phía khách hàng sử dụng sản phẩm trực tiếp chưa khai thác đúng, thông tin phận thiết kế sản xuất có chiều ( xem thêm hình 17 ) Hình 20 Sơ đồ tương tác phận thiết kế phận việc thiết kế sản phẩm (Nguồn tài liệu cơng ty MUN) 29 Do vậy, để tăng tính tích cực cho khâu thiết kế tồn hệ thống việc rút kinh nghiệm, phát triển sản phẩm đề xuất sơ đồ tương tác hình 21 Hình 21 Sơ đồ tương tác đề xuất điều chỉnh phận thiết kế phận việc thiết kế sản phẩm 30 CHƢƠNG : KẾT LUẬN 7.1 Ý nghĩa kết đạt đƣợc Qua nghiên cứu, kết nhận thấy quản trị chiến lược thực có ý nghĩa sống cịn doanh nghiệp Để sử dụng thành thạo công cụ quản trị đồ án không dễ dàng lại vô thiết thực, có giá trị lớn Tơi thấy rằng, để thấy tổng quan chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt việc đánh giá hiệu khả thành công chiến lược địi hỏi phải có cách tiếp cận khoa học, có lý thuyết quản trị theo hệ thống Điều chứng minh tính hiệu mà trương chình MBA đại học Help khoa quốc tế DHQG xây dựng Kết thúc đồ án này, hiểu sâu chiến lược phận gỗ nội thất công ty MUN ( nơi công tác ) Một mặt, tăng thêm niềm tin tơi vào người lãnh đạo công ty, non trẻ sớm xác định hướng phát triển khoa học, rõ ràng Mặt khác, xác định vấn đề bất cập chiến lược cơng ty, từ sớm có kiến nghị với phận quản trị để điều chỉnh, giúp cơng ty phát triển mạnh mẽ tương lai 7.2 Hƣớng phát triển Do thời gian thực nghiên cứu không nhiều, khuôn khổ đồ án hạn chế nên nhiều vấn đề quản trị chiến lược, đặc biệt vấn đề lập kế hoạch thực thi chiến lược không khảo sát kỹ Do vậy, có điều kiện, thời gian tới, với thuận lợi thời gian thực tế công tác, tiếp tục xem xét kỹ chiến lược công ty Mong có kết tốt nữa, có hiệu việc đưa công ty nhanh chóng vươn tới mục tiêu mà cơng ty xác định 31 PHẦN TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Lê Thế Giới – TS Nguyễn Thanh Liêm – Ths Trần Hữu Hải, Quản trị chiến lược ( NXB Thống kê 2009 ) Philip Kotler, Marketing (NXB Lao động Xã hội2007) Tài liệu Vụ Kiến trúc Quy hoạch Niên giám thống kê 2009 Công ty MUN : quy định điều lệ (nguồn từ phận quản trị công ty MUN) Báo cáo tài 2008, 2009 phận Kế tốn – Tài cơng ty MUN Chiến lược xây dựng thương hiệu công ty MUN (nguồn từ phận quản trị cơng ty MUN) Quy trình quy định sản xuất phận sản xuất gỗ nội thất công ty MUN (nguồn từ phận quản lý phân xưởng sản xuất) Tài liệu Quản trị chiến lược đại học Help, Malaysia cung cấp 10.Nguồn Internet: - http://my.opera.com/qtdn/blog/quan-tri-chien-luoc-khai-niem - http://www.vntrades.com/tintuc/name-News-file-article-sid-20473.htm - http://www.tinmoi.vn/Ha-Noi-se-tang-dien-tich-xay-dung-nha-o-1291970.html - http://www.na.gov.vn/htx/Vietnamese/?Newid=40463#reNvdNVunDd 32 PHẦN PHỤ LỤC Phụ lục 1: Năm nhiệm vụ quản trị chiến lƣợc Nhiệm vụ 1: Xác định tầm nhìn chiến lược Bao gồm việc phải suy nghĩ cách chiến lược về: Kế hoạch kinh doanh tương lai Công ty; “Điểm đến” mong muốn Công ty Những việc phải làm bao gồm: Vẽ sơ đồ hành trình cho tương lai; Quyết định chọn vị trí kinh doanh tương lai để đầu tư vào; Định định hướng lâu dài; Xác định điểm độc đáo Công ty Nhiệm vụ 2: Đặt mục tiêu Chuyển từ sứ mệnh viễn cảnh chiến lược sang tiêu hoạt động cụ thể Xác lập thước đo kiểm tra hiệu hoạt động Thúc đẩy công ty trở nên sáng tạo tập trung vào kết Giúp ngăn chặn tự mãn tự hài lòng sớm Nhiệm vụ 3: Lập chiến lược Chiến lược bao gồm việc trả lời câu hỏi: Nên tập trung vào công việc kinh doanh định hay nhiều việc lúc (đa chức năng) Phục vụ cho nhiều nhóm khách hàng trọng tâm hay thị trường trống Phát triển dòng sản phẩm rộng hẹp Theo đuổi lợi cạnh tranh dựa theo: - Chi phí thấp hay - Tính ưu việt sản phẩm hay - Các lực đặc biệt công ty Nhiệm vụ 4: Thực triển khai chiến lược Bắt tay hành động để thực chiến lược lựa chọn Giám sát trình theo đuổi thực chiến lược Cải thiện lực hiệu suất trình thi hành chiến lược Cho thấy tiến cụ thể thông số đo đếm Nhiệm vụ 5: Giám sát, đánh giá chỉnh sửa cần Các nhiệm vụ lập, áp dụng thi hành chiến lược việc thực lần Nhu cầu khách hàng tình hình cạnh tranh ln ln thay đổi Các hội không ngừng xuất hiện; tiến cơng nghệ; biến đổi bên ngồi Một khía cạnh chiến lược khơng tiến triển trôi chảy Các nhà quản lý với quan điểm nhậm chức Các học cơng ty rút suốt q trình Tất yếu tố làm nảy sinh nhu cầu cần phải chỉnh sửa đáp ứng liên tục Năm nhiệm vụ có quan hệ chặt chẽ với từ nhiệm vụ xác định tầm nhìn, sứ mệnh đến đặt mục tiêu, lập chiến lược đến triển khai, thực chiến lược cuối đánh giá chiến lược doanh nghiệp đề cịn vấn đề chưa hợp lý?, bước triển khai thực chưa tốt? để chỉnh sửa cho hợp lý phương pháp triển khai chiến lược tốt 33 Phụ lục : Mơ hình Delta Project Đặc trưng mơ hình Delta Project ( gọi tắt mơ hình Delta ) tam giác phản ánh định vị chiến lược doanh nghiệp nhằm tạo khác biệt theo hướng chủ yếu là: Sản phẩm tốt nhất; Giải pháp toàn diện cho khách hàng; Cơ cấu nội hệ thống Tùy theo tạo khác biệt theo hướng ( hướng ) mà từ doanh nghiệp xác định sứ mệnh kinh doanh ( thường trùng với chiến lược dài hạn doanh nghiệp ), tảng cho cho việc xây dựng chiến lược phát triển cạnh tranh tồn tổ chức Hình mơ hình Delta, mơ tả q trình bước để xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp Hình Mơ hình Delta Project (Nguồn: Giáo trình quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia) 34 Mục tiêu mơ hình Delta tạo công cụ cho người lập chiến lược cách tiếp cận chiến lược cho doanh nghiệp Việc xây dựng chiến lược khơng có cách để đạt tới thành công sở xác định sản phẩm tốt (Chi phí thấp hay Khác biệt hóa), mà cịn theo cách cách khác Và điểm bật mơ hình Delta giúp người sử dụng xây dựng chiến lược với triển khai chiến lược thông qua gọi quy trình thích ứng Quy trình thể với nội dung ( xem thêm hình ) :Hiệu hoạt động; Đổi mới; Định hướng khách hàng Phụ lụ : Bản đồ chiến lƣợc Bản đồ chiến lược phát triển cở sở Bảng điểm cân (Balanced Scorecard – cơng cụ chuẩn hóa chiến lược hoạt động doanh nghiệp): mô tả phương thức tổ chức tạo giá trị kết nối mục tiêu chiến lược với mối quan hệ nhân – rõ ràng Đây hệ thống đo lường kết hoạt động cơng ty khơng xem xét thước đo tài chính, mà cịn thước đo khách hàng, trình kinh doanh, đào tạo phát triển Hình 4: Bản đồ chiến lược (Nguồn: Giáo trình quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia) 35 Nguyên tắc chủ yếu đồ chiến lược :Chiến lược cân nguồn mâu thuẫn; Chiến lược khách hàng với giá trị khác nhau; Các giá trị tạo nhờ nội lực Doanh nghiệp; Chiến lược bao gồm đề tài bổ sung đồng thời; Sự liên kết chiến lược xác định giá trị tài sản vơ hình Với đồ chiến lược, tất thơng tin (về phương diện: tài chính, khách hàng, nội bộ, đào tạo phát triển) tổng hợp trang giấy, điều giúp trình giao tiếp trao đổi dễ dàng Lĩnh vực tài nhằm vào việc hình thành giá trị cổ đơng dài hạn xây dựng cấu trúc chi phí tận dụng tài sản dựa chiến lược suất, chiến lược phát triển mở rộng hội, tăng cường giá trị khách hàng Bốn yếu tố cuối cải tiến chiến lược hỗ trợ giá cả, sẵn có, chọn lọc, cơng năng, dịch vụ, tối tác nhãn hiệu Nhìn từ phía nội cơng ty, q trình điều hành quản lý quan hệ khách hàng góp phần điều chỉnh, cải tiến hình ảnh sản phẩm dịch vụ Tất trình phản ánh qua điều hành nhân sự, quản lý thông tin vốn công ty Vốn công ty hiểu văn hóa cơng ty, ban lãnh đạo, liên kết làm việc nhóm 36 ... 31 32 32 33 34 DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Hình vẽ Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình 10 Hình 10 11 Hình 11 12 Hình 12 13 Hình 13 14 Hình 14 15 Hình 15 16 Hình 16 17 Hình 17 18 Hình 18 19 ... phận sản xuất gỗ công ty MUN Bản đồ chiến lược thời phận sản xuất gỗ công ty MUN Ma trận phối hợp hoạt động phận sản xuất gỗ cơng ty MUN Lộ trình ( điều chỉnh ) chiến lược kinh doanh 2 010 -2 015 ... xét 12 CHƢƠNG : PHÂN TÍCH CHIẾN LƢỢC HIỆN THỜI CỦA CƠNG TY MUN Giới thiệu công ty MUN Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế - Xây dựng Thương mại MUN ( viết tắt công ty MUN ) công ty tư nhân hoạt động