Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Chính sách nhân sồi
Chính sách Nhân sự Hiểu rõ về chính sách nhân sự. MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG TRÌNH Biết cách xây dựng chính sách nhân sự. Áp dụng chính sách nhân sự vào họat động của doanh nghiệp. Tìm hiểu về chính sách nhân sự.Tìm hiểu về chính sách nhân sự. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH Phát triển chính sách nhân sựPhát triển chính sách nhân sự .Vận hành chính sách nhân sự.Vận hành chính sách nhân sự. Nhìn từ góc độ Quốc gia:Nhìn từ góc độ Quốc gia: KHÁI NIỆM VỀ CHÍNH SÁCH Chính sách là đường lối hướng dẫn các hoạt động của xã Chính sách là đường lối hướng dẫn các hoạt động của xã hội nhằm đạt những mục tiêu xã hội. hội nhằm đạt những mục tiêu xã hội. Đường lối đó được cụ thể hoá bằng pháp lệnh, bộ luật, Đường lối đó được cụ thể hoá bằng pháp lệnh, bộ luật, nghò đònh, thông tư hướng dẫn .nghò đònh, thông tư hướng dẫn .Như vậy chính sách của Quốc gia được thể hiện thông qua Như vậy chính sách của Quốc gia được thể hiện thông qua pháp lệnh, bộ luật, nghò đònh, thông tư hướng dẫn .pháp lệnh, bộ luật, nghò đònh, thông tư hướng dẫn . Nhìn từ góc độ Doanh nghiệp:Nhìn từ góc độ Doanh nghiệp: KHÁI NIỆM VỀ CHÍNH SÁCH Chính sách là phương hướng nhằm hướng dẫn các hoạt Chính sách là phương hướng nhằm hướng dẫn các hoạt động của nhân viên đạt được mục tiêu của doanh nghiệp.động của nhân viên đạt được mục tiêu của doanh nghiệp .Phương hướng đó được thể hiện bằng chính sách kinh Phương hướng đó được thể hiện bằng chính sách kinh doanh, chính sách tài chính, chính sách nhân sự của doanh, chính sách tài chính, chính sách nhân sự của doanh nghiệp.doanh nghiệp. Ví dụ 1: Chính sách kinh doanh Ví dụ 1: Chính sách kinh doanh ““Công ty cam kết tiến hành kinh doanh theo pháp luật và các Công ty cam kết tiến hành kinh doanh theo pháp luật và các tiêu chuẩn đạo đức nhất đònh. tiêu chuẩn đạo đức nhất đònh. Chúng tôi mong muốn mỗi một nhân viên của công ty phải Chúng tôi mong muốn mỗi một nhân viên của công ty phải trung thực và công bằng với khách hàng, các nhà cung cấp và đồng trung thực và công bằng với khách hàng, các nhà cung cấp và đồng nghiệp. nghiệp. Bằng việc duy trì những tiêu chuẩn này, chúng ta sẽ khuyếch Bằng việc duy trì những tiêu chuẩn này, chúng ta sẽ khuyếch trương danh tiếng của mình và uy tín của chúng ta sẽ ngày càng trương danh tiếng của mình và uy tín của chúng ta sẽ ngày càng tăng lên trong cộng đồng”.tăng lên trong cộng đồng”.KHÁI NIỆM VỀ CHÍNH SÁCH Chính sách nhân sự phản ảnh cách nhìn, cách sử dụng, Chính sách nhân sự phản ảnh cách nhìn, cách sử dụng, cách đối xử của chủ doanh nghiệp đối với nhân viên cách đối xử của chủ doanh nghiệp đối với nhân viên trong quá trình quản lý doanh nghiệp. trong quá trình quản lý doanh nghiệp. KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Cách nhìn, cách sử dụng, cách đối xử đó nhằm đạt được Cách nhìn, cách sử dụng, cách đối xử đó nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. mục tiêu của doanh nghiệp. Chính sách nhân sự:Chính sách nhân sự: Cộng tácLàm côngĐối xử:Phân quyềnTập trungQuyền hành:Thu hút cho tương laiThu hút người có năng lực cho hiện tạiNăng lực:Đối mặt thách thức Chống đốiThái độ đ/v thay đổi:Công việc + thăng tiến + tiềnTiền + thăng tiếnYếu tố động viên:Công nghệ, tổ chứcMáy móc, tổ chứcNăng suất, chất lượng:Chất lượng của nhân viênThò trường và công nghệLợi thế cạnh tranh:Đầu tư cho tương laiGiúp thích nghi với công việcMục tiêu đào tạo:Lao động là tài sảnLao động là chi phíQuan điểm chung:QT NNLQT NHÂN SỰTiêu chíKHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Ví dụ 2: Chính sách nhân sựVí dụ 2: Chính sách nhân sự “ “Theo chương trình đánh giá kết quả công việc của công ty, các Theo chương trình đánh giá kết quả công việc của công ty, các nhân viên và cán bộ quản lý trực tiếp sẽ cùng nhau đánh giá kết nhân viên và cán bộ quản lý trực tiếp sẽ cùng nhau đánh giá kết quả công việc của nhân viên đònh kỳ. quả công việc của nhân viên đònh kỳ. Sự đánh giá này sẽ rất có ích trong việc giúp nhân viên hiểu các Sự đánh giá này sẽ rất có ích trong việc giúp nhân viên hiểu các trách nhiệm cũng như mức độ hòan thành công việc của mình. trách nhiệm cũng như mức độ hòan thành công việc của mình. Nó cũng giúp công ty xác đònh nhu cầu đào tạo và phát triển Nó cũng giúp công ty xác đònh nhu cầu đào tạo và phát triển phù hợp nhằm giúp nhân viên nâng cao kết quả công việc và phát phù hợp nhằm giúp nhân viên nâng cao kết quả công việc và phát triển nghề nghiệp”.triển nghề nghiệp”.KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Ví dụ 3: Chính sách nhân sự Ví dụ 3: Chính sách nhân sự “ “ Đôi khi công ty cần anh chò làm việc thêm giờ để hòan thành Đôi khi công ty cần anh chò làm việc thêm giờ để hòan thành công việc theo yêu cầu. công việc theo yêu cầu. Công ty chỉ yêu cầu anh chò làm thêm giờ khi anh chò có thể. Công ty chỉ yêu cầu anh chò làm thêm giờ khi anh chò có thể. Cán bộ quản lý trực tiếp của anh chò sẽ cố gắng thông báo cho Cán bộ quản lý trực tiếp của anh chò sẽ cố gắng thông báo cho anh chò sớm để anh chò thu xếp công việc và giải quyết các mối anh chò sớm để anh chò thu xếp công việc và giải quyết các mối quan hệ cá nhân trước”.quan hệ cá nhân trước”.KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ [...]...KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Chủ đề 1: Anh Chò dùng ví dụ số 3 để viết lại Chính sách nhân sự theo cách nhìn, cách sử dụng, cách đối xử với nhân viên của Anh Chò KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Chính sách nhân sự bao gồm: Chính sách tuyển dụng Chính sách đào tạo, phát triển Chính sách lương, thưởng Chính sách phúc lợi như: Chăm sóc y tế, Bảo hiểm,... mọi nhân viên trong doanh nghiệp KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Chính sách nhân sự áp dụng cho ai? Tùy thuộc vào mỗi lọai chính sách mà có phạm vi áp dụng khác nhau Ví dụ: * Chính sách về Đánh giá và thưởng theo kết quả công việc, có áp dụng cho Giám đốc không ? * Chính sách về Quy đònh chấm công giờ làm việc, tăng ca có tính lương có được áp dụng cho các Trưởng bộ phận không ? KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN... làm chính sách nhân sự? Cấp lãnh đạo doanh nghiệp: Cấp lãnh đạo doanh nghiệp là người đưa ra hoặc tiếp nhận từ cấp dưới nhưng phải là người quyết đònh về chính sách nhân sự Các cấp quản lý: Trong quá trình quản lý sẽ phát hiện ra những điều tốt, điều chưa tốt của chính sách nhân sự hiện tại và tiến hành đề xuất thay đổi, bổ sung để chính sách nhân sự ngày càng hòan thiện hơn KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH... CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ - - Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ nhân viên là số đông người thực hành và bò chi phối bởi chính sách nhân sự nên những ý kiến đóng góp của họ là thiết thực nhất Những ý kiến đóng góp của nhân viên ở nhiều mức độ khác nhau: * Góp ý trực tiếp với các cấp quản lý * Góp ý qua thùng thư, mạng nội bộ, diễn đàn * Tranh chấp lao động KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Ai làm Chính sách nhân sự ?... NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Ví dụ 4: Chính sách nhân sự “Việc tuyển dụng nhân sự được thực hiện khi công ty có nhu cầu nhân sự Bên cạnh nguồn tuyển dụng từ bên ngòai, công ty còn xem xét để tuyển lại những nhân viên cũ, nếu họ thỏa mãn các điều kiện sau: - Nộp đầy đủ hồ sơ xin việc - Đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của vò trí cần tuyển - Là nhân viên tốt tại thời điểm thôi việc” KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ... dụng cho Giám đốc không ? * Chính sách về Quy đònh chấm công giờ làm việc, tăng ca có tính lương có được áp dụng cho các Trưởng bộ phận không ? KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Chính sách nhân sự áp dụng cho ai? Mỗi loại chính sách nhân sự sẽ có phạm vi, đối tượng áp dụng khác nhau . NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Chính sách nhân sự bao gồm :Chính sách nhân sự bao gồm: Chính sách tuyển dụngChính sách tuyển dụng Chính sách lương, thưởngChính. doanh, chính sách tài chính, chính sách nhân sự....của doanh, chính sách tài chính, chính sách nhân sự....của doanh nghiệp.doanh nghiệp. Ví dụ 1: Chính sách