Đang tải... (xem toàn văn)
Nghiên cứu về đạo đức là một truyền thống lâu đời trong xã hội loài người, bắt nguồn từ những niềm tin về tôn giáo, văn hóa và tư tưởng triết học. Đạo đức liên quan tới những cam kết về
VNH3.TBS.219 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TẠI VIỆT NAM THỰC TẠI VÀ GIẢI PHÁP TS Nguyễn Hoàng Ánh Đại học Ngoại thương - Hà Nội Giới thiệu chung 1.1 Khái niệm đạo đức kinh doanh Nghiên cứu đạo đức truyền thống lâu đời xã hội lồi người, bắt nguồn từ niềm tin tơn giáo, văn hóa tư tưởng triết học Đạo đức liên quan tới cam kết luân lý, trách nhiệm công xã hội Đạo đức tiếng Anh cthics, từ bắt nguôn từ tiếng Hy Lạp efhiko ethos, nghĩa phong tục tập quán Như Aristoteles nói, khái niệm bao gồm ý tưởng tính chất cách áp dụng Vì vậy, đạo đức phản ánh tính cách cá nhân thời đại ngày có thê nói lên tính chất doanh nghiệp, doanh nghiệp tập hợp cá nhân Đạo đức kinh doanh khái niệm không cũ mà khơng Với tư cách khía cạnh luân lý hoạt động thương mại, đạo đức kinh doanh lâu đời thương mại Trong luật Hammurabi từ khoảng 1700 TCN, có quy định giá cả, thuế quan, cách thức hoạt động thương mại hình phạt hà khắc cho kẻ khơng tn thủ Đó coi chứng cho nỗ lực xã hội loài người để phân định ranh giới đạo đức cho hoạt động kinh doanh Trong tác phẩm “Politics” (ra đời vào khoảng năm 300 TCN), Aristoteles chi rõ ràng mối liên hệ thương mại bàn quản lý gia đình C"áo lý đạo Do Thái Thiên Chúa giáo, ví dụ Talmud (năm 200 sau Công nguyên) Mười điêu răn (Exodus 20:2 - 17; Deuteronomy 5:6 - 21), đưa quy tắc đạo đức áp dụng hoạt động thương mại Tuy nhiên, với tư cách khái niệm mang tính hàn tồn khoảng bốn chục năm trở lại Nhà doanh tiếng Norman Bowie người đưa khái nghị Khoa học vào năm 1974' Kể từ đó, đạo đức kinh doanh lâm, đạo đức kinh doanh nghiên cứu đạo đức kinh niệm Hội trở thành chủ đề phô biến tranh luận lãnh đạo giới kinh doanh, người lao động, cô đông, người tiêu dùng giáo sư đại học Mỹ, từ lan tồn giới Tuy nhiên, tất nhà nghiên cứu, tác giả diễn giả có chung quan điểm đạo đức kinh doanh Trước hết, kinh doanh đạo đức ln có mâu thuẫn Một mặt, xã hội mong muốn công ty tạo nhiều việc làm lương cao, ' Marcoux, A.M (2006), “The concept of business in business ethics”, Journal of private enterprise”, April 1, 2006 mặt khác, cơng ty lại mong muốn giảm bớt chi phí nâng cao suất lao động Người tiêu dùng ln mong muốn mua hàng với giá thấp cịn sở thương mại lại muốn có lãi suất cao Xã hội mong muốn giảm ô nhiễm môi trường, cịn cơng ty lại muốn giảm tối đa phí phát sinh tuân thủ quy định bảo vệ môi trường hoạt động sản xuất họ Chính từ nảy sinh xung đột không thê tránh khỏi quan niệm đạo đức kinh doanh, khác biệt lợi ích cơng ty với lợi ích người lao động, người tiêu dùng tồn thể xã hội Vì tất điều đối lập nói tắt yếu nên nhà quản lý buộc phải để cân lợi ích cơng ty với lợi ích đơng (shareholders) người có qun lợi liên quan (stakeholders), bao gồm nhân viên, khách hàng toàn thê cộng đồng” Cho đến nay, nhà nghiên cứu đưa nhiều khái niệm đạo đức kinh doanh, khái niệm sau coi đơn giản nhất: Đạo đức kinh doanh nguyên tắc chấp nhận để phân định sai, nhằm điêu chỉnh hành vi nhà kinh doanh” Định nghĩa chung chung, bỏ qua nhiều nhân tố quan trọng, ví dụ như: loại hành vi nguyên tắc đạo đức có thê điều chỉnh; Hay có thê coi “nhà kinh doanh” hành vi họ cần điều chỉnh thê nào? Ý thức phức tạp vấn đề, giáo sư Phillip V Lewis từ trường Đại hoc Abilene Christian, Hoa Ky da tién hanh diéu tra va thu thập 185 định nghĩa đưa sách giáo khoa nghiên cứu từ năm 1961 đến 1981 để tìm “đạo đức kinh doanh” định nghĩa tài liệu nghiên cứuvà ý thức nhà kinh doanh Sau tìm điểm chung khái niệm trên, ông tông hợp lại đưa khái niệm đạo dức kinh doanh sau: “ Đạo đúc kinh doanh tất quy tắc, tiêu chuẩn, chuẩn mực đạo đức luật lệ để cung cấp dẫn hành vi ứng xử chuẩn mực trung thực (của tổ chức) trường hợp định ”” Như vậy, theo khái niệm này, đạo đức kinh doanh bao gồm vấn đề sau: Quy tắc, tiêu chuẩn, chuẩn mực đạo đức luật lệ đưa đề thực nhằm ngăn chặn hành vi sai nguyên tắc đạo đức Ví dụ như: Nếu Luật Lao động quốc gia quy định phụ nữ có quyền ngang với đàn ơng cơng việc, ngăn chặn phân biệt giới tính người thuê lao động tuyên dụng Hanh vi ding voi dao đức - hành vi cá nhân phù hợp với lẽ công bằng, luật pháp tiêu chuẩn khác; hành vi cá nhân phải với thực tiễn, hợp lý trung thực Một Vickers, Mark R., “Business Ethics and the HR Role: Past, Present, and Future”, Human Resource Planning, January 1, 2005 Brenner, S N (1992), "Ethics Programs and Their Dimensions” Journal of Business Ethics, 11,391-399 * Phillip V Lewis (1985), “Defining 'Business Ethics': Like Nailing Jello to a Wall”, Journal of Business Ethics (1985) 377-383 0167-4544/85/.15 người làm kinh doanh phải lưu ý người phải có trách nhiệm với hậu xuất phát từ hành vi Nghĩa là, người khơng phép làm điều khiến hình ánh họ bị lung lay Sự trung thực - câu nói, hành động họ phải mang tính thực tế thê thật Có thê đưa ví dụ, “Lời mở đầu quy tắc xã hội nhà báo chuyên nghiệp” có ghi: “Chung ta tin vào khai sáng xã hội người tiên phong công lý, tin vào vai trị Hiễn pháp tìm thật phan quyền lợi xã hội biết thật.” Điều khó khăn nghiên cứu đạo đức nói chung đạo đức kinh doanh nói riêng, xác định sai Điều coi đắn mặt đạo lý với người có thê khơng với người khác; điều hơm cịn mai thành sai Lewis đặt tên “Trường hợp đặc trưng - tình mà lúng túng suy xét đạo lý cá nhân cần đến phán mang tính đạo đức” Ví dụ: Hiệp hội Y tế Hoa Kỳ thông qua nguyên tắc hoạt động khách quan họ “phe vụ nhân loại với tồn thể tơn trọng phẩm cách người” Những bác sĩ điều trị phải quan tâm đến “khơng cá nhân người bệnh mà cịn đến tồn xã hột” Như vậy, hành vi không vi “muc đích nâng cao sức khỏe hạnh phúc cá nhân cộng đông” coi phi đạo đức Ferrels John Fraedrich có cách định nghĩa khác đạo đức kinh doanh: theo “Đạo đức kinh doanh bao gôm nguyên tắc tiêu chuẩn điễu hành vi thể giới kinh doanh Tuy nhiên, việc đánh giá hành vi cụ thể hay sai, phù hợp với đạo đức hay không định nhà đầu tư, nhân viên, khách hàng, nhóm có quyên lợi liên quan, hệ thông pháp lý cộng đồng” Vì định nghĩa có nhiều phân trùng với định nghĩa Lewis lại thê rõ ràng người có liên quan đến đạo đức kinh doanh, nên sử dụng viết Theo định nghĩa này, đạo đức kinh doanh có nhiều điểm chung với tuân thủ luật pháp, trách nhiệm doanh nghiệp với xã hội, đề quyên lợi nghĩa vụ mặt đạo lý công ty với cô đông: trách sánh khái niệm đơng (shareholders) với khái niệm người có (stakeholders) Điều có nghĩa đạo đức kinh doanh khơng bao pháp luật mà quan tâm đến việc bảo vệ quyên lợi cho người hoạt động doanh nghiệp quyên lợi cộng đồng có liên quan đến nhiệm ủy thác, so chung lợi gồm việc tuân thủ có liên quan đến 1.2 Phương pháp mục đích nghiên cứu Bài viết nhằm nghiên cứu vấn đề sau đây: (1) Đạo đức kinh doanh có điêm khác biệt với quan niệm chung đạo đức kinh doanh Việt Nam? (2) Thực trạng đạo đức kinh doanh Việt Nam (3) Giải pháp để nâng cao đạo đức kinh Š Ferrels and John Fraedrich , Business ethics- Ethical decision making and cases, Houghton Mifflin Company, 2005 doanh Việt Nam tương lai Cho dù gần có nhiều nghiên cứu viết nước trung vào phân tích kinh doanh, cho đức kinh doanh Việt Việt Nam hầu hết người viết nhà chuyên môn tập thành kinh tế Một số báo có nhắc đến đạo đức đến nay, chưa có đưa nhìn tơng quan thực trạng đạo Nam Các liệu chủ đề Thông tin thứ cấp sách kinh doanh, Marketing kinh Premier Source”, sở đữ thu thập từ hai nguôn thông tin sơ cấp thứ cấp báo lĩnh vực liên quan kinh doanh, đạo đức doanh quốc tế Các báo lựa chọn từ “Business liệu nghiên cứu có uy tín giới, tr nam 2000 đến Thông tin sơ cấp thu thập từ điều tra xã hội học tiễn hành Hà nội cuối năm 2007 Hơn 100 nhà kinh doanh sinh viên khoa Kinh doanh Quốc tế Quản trị kinh doanh Đại học Ngoại thương lựa chọn ngẫu nhiên để trả lời câu hỏi ngắn gọn Ngoài phần câu hỏi chung cấu hỏi phân loại, nội dung câu hỏi gồm 10 câu hỏi, bao gồm đề có liên quan đến đạo đức kinh doanh như: “Bạn nghe đạo đức kinh doanh chưa?” hay “Đạo đức kinh doanh, theo bạn, nghĩa gì?” ý kiến số trường hợp cụ thể Sau loại bỏ phiếu trả lời không hợp lệ, chúng tơi thu 100 trả lời, 80 giới doanh nghiệp 20 sinh viên từ năm thứ đến năm thứ Đại học Ngoại thương, Hà nội Một số sinh viên làm việc bán thời gian doanh nghiệp Phương pháp tỷ lệ phương pháp luận miêu tả sử dụng để phân tích liệu theo giai đoạn Trong giai đoạn 1, tất trả lời phân tích dé đưa nhìn tơng quan đạo đức kinh doanh VIệt Nam Trong giai đoạn 2, câu trả lời nhóm sinh viên phân tích giai đoạn 3, kết phân tích giai đoạn so sánh với để đưa kết luận Thực trạng đạo đức kinh doanh Việt Nam Đạo đức kinh doanh đề Việt Nam Các van đề đạo đức kinh doanh, văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp lên kế từ Việt Nam thực sách Đơi tham gia vào q trình quốc tế hóa tịan cầu hóa vào năm 1991 Trước đó, thời kinh tế kế hoạch tập trung, đề chưa nhắc tới Trong thời kỳ bao cấp, hoạt động kinh doanh Nhà nước đạo, hành vi có đạo đức coi hành vi tuân thủ lệnh cấp Do khan hâu hết hàng hóa tiêu dùng, để mua khó, nên khơng phản nàn chất lượng hàng hóa Vì cầu vượt cung, chất lượng phục vụ mạng lưới cung cấp vơ thấp người dám than phiền Vào thời gian đó, ngành cơng nghiệp Việt Nam chưa phát triển, có nhà sản xuất hầu hết thuộc sở hữu nhà nước, nên không cần quan tâm đến đề thương hiệu hay sở hữu trí tuệ Hầu hết lao động làm việc cho nhà nước, nơi mà kỷ luật chế độ lương thưởng đêu thống đơn giản Tìm việc làm quan Nhà nước khó khăn nên khơng có chuyện đình cơng hay mâu thuẫn lao động Mọi hoạt động xã hội phải tuân thủ quy định Nhà nước nên phạm trù không cần thiết Tuy nhiên, kế từ Việt Nam tham gia quốc tế hóa, có nhiều phạm trù xuất như: quyền sở hữu trí tuệ, an tồn thực phẩm, khốn khái niệm đạo đức kinh doanh trở nên phố phân tích số liệu điều tài liệu thu thập qua kết luận sau thực trạng đạo đức kinh doanh đình cơng, thị trường chứng biến xã hội Qua kết sách báo, có thê rút Việt Nam 2.1 Nhận thức người Việt Nam đạo đức kinh doanh Cho đến nay, có sách chuyên môn đạo đức kinh doanh xuất Việt Nam, hầu hết dịch từ sách Mỹ Cuốn sách đề tài xuất Việt Nam có lẽ cuốn: “WHAT'S ETHICAL IN BUSINESS?” by Verne E Henderson, Nhà xuất McGraw - Hill Ryerson Cuốn sách dịch giả Hồ Kim Chung dịch “Đạo đức kinh doanh gì?” Nhà Xuất Văn hóa phát hành tháng 11 năm 1996 Tuy nhiên, nội dung sách mơ hỗ, không đủ, nên không gây nhiều ý giới nghiên cứu Việt Nam Thời gian gần đây, áp lực tiễn trình tồn cầu hóa, có nhiều báo báo tạp chí như: Chúng ta (Tạp chí lưu hành nội công ty EPT, website: www.chungta.com) hay báo Diễn đàn doanh nghiệp (tờ thời báo cho giới doanh nhân Việt Nam Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam - VCCI phát hành, website: www.dddn.com.vn) số báo tạp chí khác như: Salgon Times, Thời báo kinh tế Sài Gòn, báo Lao động, etc Nhưng báo thường dừng việc nhận định kiện gần Việt Nam có liên quan đến đạo đức kinh doanh cung cấp số vụ việc sach báo nước ngồi, khơng tiến hành khảo sát hay đưa khái niệm cụ thê đạo đức kinh doanh Hầu hết trường Đại học, Cao đẳng dạy kinh doanh Việt Nam chưa có mơn học này, có dừng hình thức môn tự chọn Trong nội dung môn học có liên quan kinh doanh quốc tế hay quản trị kinh doanh chưa đề cập đến khái niệm này, nêu có nội dung q sơ sài Ví dụ, giáo trình mơn Văn hóa kinh doanh trường Đại học Kinh tế Việt Nam có giành chương cho Đạo đức kinh doanh lại coi đạo đức kinh doanh việc tuân thủ pháp luập kinh doanh! Quan niệm hạn hẹp, chưa đánh giá hết tầm quan trọng khái niệm Do áp lực tiễn trình tồn cầu hóa, phương tiện thơng tin đại chúng Việt Nam đề cập nhiều đến vấn đề lại không đưa khái niệm chuẩn mực Chính vậy, thường nghe đạo đức kinh doanh cách hiểu người dân, doanh nghiệp dé cịn mơ hồ Thực trạng thể rõ điều tra 40/60 số người hỏi thường xuyên nghe nhắc đến liên quan đến đạo đức kinh doanh, 20/60 nghe nhắc đến đề Lưu ý qua kết đề điều tra tiến hành Hà Nội, thủ đô thành phố lớn thứ hai Việt Nam, nên số chưa phải cao Nhưng hỏi quan niệm, đạo đức kinh doanh, 55/60 số người hỏi cho “Đạo đức kinh doanh tuân thủ pháp luật”, có 5/60 người hỏi cho “Đạo đức kinh doanh bảo vệ quyên lợi cho khách hàng” không cho đạo đức kinh doanh phải bao gồm hai khái niệm trên! Chính hiểu biết mơ hồ đao đức kinh doanh dẫn đến thiếu hụt thực thi doanh nghiệp 2.2 Trach nhiém cua doanh nghiép voi xã hội (corporate social responsibility - CSR) Đề tìm hiểu đề này, tập trung vào khía cạnh, trách nhiệm doanh nghiệp với chất lượng hàng hóa đề bảo vệ mơi trường Câu hỏi thứ vấn đề đặt là: “Doanh nghiệp làm nhận thơng tin có số hàng hóa bị kẻ xấu tráo hàng chất lượng, mà hình thức bên ngồi khơng có khả phân biệt được, gây tác hại cho người tiêu dùng?” Câu hỏi dựa tình có thật năm 1981, người bệnh tâm thần cho thuốc độc vào số lọ thuốc giảm đau nhãn hiệu Tylenol Johnson & Johnson (J&J) sản xuất bày bán quầy hàng bán thuốc siêu thị thành phố Chicago Sự kiện làm bảy người thiệt mạng cảnh sát không bắt thủ phạm Mặc dù vụ việc đáng tiếc xảy Chicago phận an ninh cho người thủ phạm cho thuốc độc vào số lọ Tylenol bày bán siêu thị này, ban lãnh đạo J&J cương tiễn hành thu hồi để kiểm định toàn 31 triệu lọ thuốc Tylenol phân phối không Mỹ mà tồn thể giới, theo J&J, khơng có bảo đảm thủ phạm bỏ thuốc độc vào lọ Tylenol lúc bày bán, mà không bỏ vào lúc sản xuất trước phân phối Tồn chi phí để thực định 100 triệu USD Tuy nhiên, thể trách nhiệm xã hội cao công ty Johnson & Johnson cộng thêm chién dich PR dung đắn giúp Tylenol giành lại vị trí thương trường vòng tháng Nhưng diều tra chúng tơi, có 42 người , chiếm 42%, chọn phương án “Tu hồi tồn lơ hàng đó, chấp nhận thua thiệt kinh tế”, 50 người, chiễm 50% chọn phương án “Thông báo nơi bán, để người tiêu dùng tự định”, chí có § người, chiễm 8%, chọn phương án ”Khơng làm cả, khơng phải lỗi cơng ty mình”! Câu hỏi thứ hai là: ”Cho biết quan điểm bạn, công ty XK sang thị trường EU nước tương có tỷ lệ chất - MPCD nằm phạm vi cho phép Luật Việt Nam, lại vượt gấp nhiêu lần tỷ lệ cho phép EU?” dựa kiện có thật năm 2002, nước tương Chinsu, công ty có tiếng Việt Nam, bị Cơ quan kiêm nghiệm chất lượng thực phẩm Bỉ phát có chứa chất - MCPD - chất độc hóa học gây bệnh ung thư động vật người - mức 86 mg/ kg, đó, tiêu chuẩn EU cho phép mức 0.05 mg/ kg, tức gấp gần 200 lần Nhưng công ty Chinsu tuyên bố không chịu trách nhiệm họ khơng XK nước tương sang Bỉ Sản phẩm cơng ty khác tái xuất sang hàng nhái Hơn nữa, hàm lượng - MCPD nước tương họ cao mức quy định EU lại nằm phạm vi cho phép Việt Nam! Sự kiện lần cảnh báo quan chức người tiêu dùng Việt Nam tác hại chất - MCPD nước tương, sản phẩm vốn coi làa an tồn sản xuất từ đậu tương, sản phẩm tự nhiên Đây yếu tố châm ngịi cho scandal năm 2007 việc 90% doanh nghiệp sản xuất nước tương Việt Nam bị quan chức tuyên bố vi phạm VSATTP, hàm lượng chất - MCPD vượt mức cho phép, gây điêu đứng cho ngành cơng nghiệp Kế từ đó, tồn thể doanh nghiệp sản xuất nước tương yêu câu phải dán nhãn: “Khơng có - MCPD” lên sản phẩm Có lẽ vụ việc nỗi tiếng nên quan điểm người hỏi điều tra rõ ràng 33% số người hỏi cho dé 1a “Vi pham luật pháp”, 25% cho la “Vi pham đạo đức kinh doanh” 429 cho phạm hai! Khơng al1 coi doanh nghiệp không vi phạm Nhưng kết cho thấy mơ hồ phân định luật pháp đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp v1 phạm hai, XK hàng hóa vào nước phải tuân thủ quy định nước Câu hỏi trách nhiệm doanh nghiệp với môi trường nhiều doanh nghiệp nước đầu tư vào Việt nam lợi dụng định báo vệ môi trường Việt Nam để sử dụng công môi trường, ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động dân dựa thực tế có yếu quy nghệ sản xuất gây ô nhiễm cư, nhằm tiết kiệm phí Các vi du cho van đề phố biến Việt Nam như: nhà máy dệt khơng có thiết bị làm khơng khí, gây bệnh phối cho công nhân cư dân xung quanh, nhà máy da giầy sử dụng xả nước thải gây ô nhiễm nguồn nước, công ty xây dựng không che chắn cơng trình gây nhiễm cho khu vực, khơng có thiết bị bảo hộ cho người lao động dẫn đến tỷ lệ tai nạn lao động cao [rong trường hợp này, doanh nghiệp không v1 phạm luật pháp rõ ràng tình vi phạm đạo đức kinh doanh, họ hồn tồn ý thức tác hại hành vi Nhưng quan điểm người hỏi lại bao dung ôn hòa! Trả lời cho câu hỏi: “Cho biết quan điểm bạn việc cơng ty nước ngồi đến lập nhà máy Việt Nam để lợi dụng lỏng lẻo quy định môi trường Việt Nam?“, có 75% cho “Khơng thể chấp nhận được, họ vi phạm đạo đức kinh doanh, cịn 25% lại cho “Bình thường thơi, kinh doanh cần biết tận dụng hột° Kết qua cho thay thực tế đề mơi trường cịn quan tâm Việt Nam người Việt Nam lệ thuộc vào luật pháp đánh giá đạo đức kinh doanh doanh nghiệp 2.3 Vấn đề sở hữu trí tué (Intellectual property) Viét Nam Đây đề nóng, khơng Việt Nam mà hau phát triển khác Tình trạng vi phạm SHTT tràn lan Việt Nam có nhiều nguyên nhân Trước hết, đầu kỷ XX Việt Nam nước nông nghiệp lạc hậu, thành tựu sản phẩm cân bảo hộ kiêu dáng công nghiệp, phát minh, chưa có, nên khơng có quy định bảo hộ SHTT Hơn nữa, nước có nên văn hóa trọng tập thể, người Việt Nam khơng có truyền thống bảo hộ sở hữu cá nhân Trong thời phong kiến cá thời kỳ trước hội nhập Việt Nam, nhà nghiên cứu, văn nghệ sĩ, sống lương luật pháp không quy định chế độ quyên tác giả, thù lao cho tác giả ỏi quan niệm phải phục vụ tập thé Van dé thật đặt sau năm 1991, Việt Nam tham gia vào tiễn trình hội nhập sau năm 1997, Việt Nam ký Hiệp định TRIPS Nhưng với thời gian ngắn ngủi, 10 năm so với lịch sử bảo hộ hàng trăm năm nước Âu - Mỹ, ý thức bảo hộ quyên SHTT người dân Việt Nam sơ sai Một lý cho việc vi phạm SHTT tràn lan Việt Nam nguyên nhân kinh tế Khi thu nhập người dân thấp, giá sản phẩm có quyên lại cao phố biến khó có thê hy vọng SHTT tơn trọng Một ví dụ đề việc xuất sách cậu bé phù thủy Harry Potter J.K Rowiling, tác phẩm văn học thiếu nhi ưa chuộng Việt Nam Tháng § năm 2007, với thiếu nhi toàn giới, trẻ em Việt Nam hồi hộp chờ mong tập tập cuỗi Bộ sách này: Harry Potter and the Deathly Hallows, lúc có tiếng Anh Cùng với phong trào học tiếng Anh, việc đọc sách nguyên ngày phd biến Hơn nữa, muốn đọc dịch em phải chờ chừng tháng Nhưng bậc cha mẹ Việt Nam lại bị đặt trước tình nan giải họ muốn bảo vệ quyền Giá bìa quyên sách 38 USD, thu nhập bình quân đầu người Việt Nam năm 2007 mức 600 USD giá sách lậu có khoảng USD Một cách vi phạm SHTT phố biên Việt Nam việc cơng ty có tình đặt tên cho nhãn hiệu hàng hóa tương tự nhãn hiệu nội tiếng có trước đề trồn tránh luật pháp gây nhằm lẫn cho người tiêu dùng Ví dụ cho tình trạng q nhiều, Hongda Honda, La Vierge La Vie, Kết điều tra vấn đề khẳng định cho nhận định SHTT Việt Nam Dé trả lời cho câu hỏi: “Cho biết quan điểm bạn việc cơng ty cố tình đặt tên nhãn hiệu hàng hóa gắn giống với nhãn hiệu hàng hóa tiếng ?", có 16 người cho “Vi phạm luật pháp“, 37 người cho là: ”Vĩ phạm dao đức kinh doanh“, 4T người cho là: “Khơng vi phạm khơng hồn tồn giống“ Đáng ý số 47 người khơng cho vi phạm, có § người sinh viên, nhóm người nhiều có học đề này, chứng tỏ SHTT đề nan giải Việt Nam thời gian tdi 2.4 Quan hệ chủ doanh nghiệp người lao động Thời gian qua, đình cơng đề nóng Việt Nam Theo thống kê, từ năm 1995 đến Việt Nam xảy 1.000 đình cơng lớn nhỏ Chỉ tính riêng q 1/2007 xảy 103 đình cơng 14/64 tỉnh, thành phố với 62.700 lượt công nhân lao động tham gia Nhiều Đồng Nai với 35 cuộc, tiếp đến Bình Dương 22 cuộc, Tp.HCM 26 98/103 đình cơng lý kinh tế” Các nguyên nhân dẫn đến đình cơng bao gồm: - Người lao động khơng hài lịng với điều kiện làm việc, mơi trường ô nhiễm, công cụ lao động không tra, an tồn lao động kém, khơng có kiểm tra sức khỏe định kỳ cho nhân cơng tình trạng tai nạn nghề nghiệp phô biến - Đề thu hút đầu tư nước ngoài, Luật Đầu tư Việt Nam đưa mức lương tối thiểu thấp (chỉ có 35USD/tháng Luật ĐTNN 1997) nên không làm trái luật pháp mức lương doanh nghiệp trả cho lao động thấp so với mặt giá Vì thể, người lao động khơng hài lịng không trung thành với doanh nghiệp - Xuất thân từ nông dân, hầu hết người lao động thiếu kiến thức Luật Lao động thiếu kỹ làm việc môi trường công nghiệp nên nanwg suất lao động thấp có phản ứng trái pháp luật có xung dot Š Accountants face up to the moral maze”, Ian Fraser, The Financial Times 2nd of January, 2008 "Dung Hieu, ngx khix yra ình cơng, http:/www.vneconomy.vn, 13/11/2007 Điều đáng ngạc nhiên tình trạng xảy khơng doanh nghiệp tư nhân nước, coi vốn khơng am hiểu luật pháp, mà cịn phơ biến nhiều doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, đặc biệt Đài Loan Hàn Quốc Theo Viện Cơng nhân Cơng đồn thuộc Liên đoàn Lao động Việt Nam, 10 năm qua có 878 đình cơng xảy doanh nghiệp FDIL, chiếm 70,7% tổng số đình cơng Việt Nam Một ví dụ điển hình cho vấn đề sáng ngày 25 tháng năm 2007, khu chế xuất Linh Trung I (quận Thủ Đức, thành phố Hỗ Chí Minh), biểu tình 1300 công nhân diễn công ty Danu Vina (cơng ty 100% vốn Hàn Quốc) sách lương bất hợp lý công ty Từ tháng năm 2007, công ty tăng lương thêm 50.000 đồng (khoảng USD) cho công nhân làm từ đến năm 70000 đồng (gần USD) cho công nhân làm từ đến năm Tuy nhiên, việc tăng lương áp dụng cho công nhân ký hợp đồng từ tháng trở trước năm, người ký hợp đồng từ tháng § trở khơng giải Ngồi ra, công ty trả tiền chuyên cần mức 25.000 đồng/tháng thấp, bữa ăn ca trị giá 4.000 đồng khơng bảo đảm chất lượng: cơng ty khơng có nhà để xe, khơng có chỗ để giày dép dẫn đến xe hư, mắt dép; phòng vệ sinh thiếu nước ảnh hưởng đến sức khỏe an toàn người lao động Kết điều tra Viện Cơng nhân Cơng đồn năm 2007, tiến hành địa phương tập trung nhiều cơng ty vốn đầu tư nước ngồi Hà Nội, thành phố H6 Chi Minh tỉnh Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh Hải Dương, cho thấy công nhân 45% công ty FDI than phiền lương thấp, 16% công ty, công nhân phải làm thêm nhiều (có doanh nghiệp làm thêm đến 500 - 600 giờ/năm) Hầu hết công nhân công ty có vốn đầu tư nước ngồi nhận mức lương khoảng từ 800.000 VND (50USD) đến 1.000.000 VND (62 USD) tháng Như vậy, có 30% cơng nhân cơng ty FDI trang trải chi phí sống Đề nâng cao thu nhập hàng tháng cho tiêu hàng ngày, 42,5% công nhân phải làm thêm giờ, đặc biệt người làm ngành may mặc thuộc daŸ Ở nhiều xí nghiệp may mặc, tỷ lệ nữ công nhân làm việc thêm lên tới 55%, nhiều người làm 16h ngày đến ngất xỉu, nghỉ hơm đó, hôm sau phải làm tiếp không muốn bị đuôi việc!? Đây hành vi không thê tha thứ được! Trong vòng ba năm kế từ 2007 trờ trước, 20% công nhân công ty FDI không tăng lương, theo luật pháp, ba năm công nhân phải tăng lương lần Kê tăng, mức tăng quy định Rất nhiều xí nghiệp khơng thực điều ghi hợp đồng với công nhân hợp đồng lao động tập thế, mức tăng lương, làm việc trợ cấp xã hội, bao gồm nghỉ phép định kỳ, đau ơm, tình trạng mang thai đền bù cho tai nạn lao động Cho đến nay, 50% cơng ty ®Laodong Newspaper No 76, www.laodong.com.vn 04/04/2007 ? http://www.vnn.vn/xahoi/laodong/2005/11/512631/ FDI ký hợp đồng lao động tập thể để đảm bảo lợi ích cho người lao động, điều dẫn đến bất đồng người lao động chủ Đề giải tình trạng này, Viện tổ chức tra hình phạt cứng rắn cho công ty vi phạm luật lao động, bao cấp bảo hiểm y tế bảo hiểm thân thể Viện đề nghị Nhà nước sửa luật có liên quan để xây dựng khung pháp lý cho đình cơng, bảo gắt gao đưa gồm thiếu cung đỗi Luật Lao động vệ quyên lợi người lao động lẫn chủ xí nghiệp” Đây đề cần sớm giải để bảo vệ quyên lợi cho người lao động nâng cao tính hấp dẫn cho mơi trường đầu tư Việt Nam, nhằm thu thút nhà đầu tư nước ngồi Có lẽ đề quan hệ chủ - thợ đề cập nhiều phương tiện thông tin đại chúng, nên điều tra chúng tôi, kết trả lời khả quan Luật pháp Việt Nam quy định chủ doanh nghiệp khơng có qun từ chối nhận lao động nữ với lý nuôi nhỏ, lao động nữ có nhỏ tuổi quyền làm muộn 1h không bị buộc phải làm thêm Nhưng thực tẾ, quy định tuân thủ quan nhà nước để ý doanh nghiệp tư nhân hay FDI Khi yêu cau phat biéu quan điểm việc “Một doanh nghiệp từ chối tiếp nhận lao động nữ nuôi nhỏ buộc làm thêm lao động nữ nuôi tuổi", 25% số người hỏi cho vi phạm luật pháp, 66,67% cho vi phạm đạo đức kinh doanh có người (chiếm 8.33%) cho khơng vi phạm, người lao động có nghĩa vụ làm việc Như vậy, cho hạn chế nhận thức đại đa số người tham gia điều tra có ý thức tương đối rõ ràng đề này! 2.3 Nghĩa vụ trách nhiệm mắt đạo đức doanh nghiệp với nhà đầu tr (The moral rights and duties between a company and its shareholders) Đây đề mẻ Việt Nam non trẻ (chưa 10 tuôi) nên quy định công khai thông tin với nhà đầu tư doanh thời gian qua xuất hiện tượng doanh xác để trục lợi, gây lao đao cho nhiều nhà đầu tư thị trường chứng khoán Việt Nam cịn tính trung thực báo cáo tài chính, nghiệp, cịn chưa chặt chẽ Vì vậy, nghiệp đưa thơng tin chưa Vụ việc nghiêm trọng việc Joint stock Bien Hoa Confectionery Company (Bibica) gian dối việc khai báo kết kinh doanh năm 2002 tháng đầu năm 2003 Bibica 21 công ty đăng ký lên sàn Việt Nam công ty niêm yết ngành bánh kẹo Vì vậy, nhà đâu tư trơng đợi nhiều vào lợi nhuận công ty sau niêm yết Để nâng cao lực cạnh tranh thị trường, thời gian công ty đồng loạt triển khai dự án đầu tư nhằm mở rộng sản xuất - kinh doanh, đầu tư phát triển sản phẩm (bánh trung thu, Layer Cake, chocolate), xây dựng Nhà máy Bánh kẹo Biên Hòa nên số nợ ngân hàng gia tăng Thêm vào đó, giá nguyên liệu đầu vào tăng nhanh, tình hình nhân phận Tài chinh - Kế tốn có '° Øo Lao ngs 76, www.laodong.com.vn 04/04/2007 10 with the needs of other stakeholders, including workers, customers, and the larger community” The simplest definition right or wrong, governing the lacking some essential issues, Or who are the businesspeople, is business ethics are considered as Accepted principles of conduct of businesspeople” the definition is rather general, such as: which kind of conduct the principles can govern? and how should their conduct be governed? Being aware of the complexity of the issue, Professor Phillip V Lewis from Abilene Christian University, USA has collected and surveyed 185 definitions of business ethics, appeared in textbooks and articles from 1961 to 1981 to find out, how is ‘business ethics' defined in the literature and by business people After fixing the areas of agreement among those definitions, he synthesized a definition of “business ethics” as following: “Business ethics is rules, standards, codes, or principles which provide guidelines for morally right behavior and truthfulness (of an organization) in specific situations” According to the definition, business ethics can comprise those issues: Rules, standards, codes or principles as moral guidelines that, if followed, will prevent unethical behavior For instance: if the labour law prescribes that women have an equal right in working as men, it could prevent employers from gender discrimination in seeking employees Morally right behavior — individual actions that conform to justice, law, or another standard; individual actions in accord with fact, reason, or truth A business person just constantly deals with the central issue of what consequences will result from his or her actions That is, she or he must not engage in any practice that would tend to corrupt the integrity his or her position Truthfulness — statements and/or actions that conform to facts or that have the appearance of reality For example, the Preamble of the Code of Ethics of the Society of Professional Journalists in USA states: "We believe in public enlightment as the forerunner of justice, and in our Constitutional role to seek the truth as part of the public's right to know the truth." The most difficult part in studying ethics in general and business ethics in particular is to define, what is right or wrong, because what may be ethically right to one person, may be wrong to another; what today could be considered as right, tomorrow could be wrong It’s named by Lewis as “Specific situation — occasions Of personal moral dilemma calling for ethical decisions” For example, the American Medical Association has adopted as its principle objective rendering "service to humanity with full respect for the dignity of man" The responsibility of the physician extends "not only to the individual but also to society" Thus, any participation in a situation 18 that does not have "the purpose of improving both the health and the well-being of the individual and the community" would be the result of an unethical decision Ferrels and John Fraedrich have another idea for the definition of business ethics, herein stated: “Business ethics comprises the principle and standards that guide behavior in the world of business Whether a specific action is right or wrong, ethical or unethical, is often determined by investors, employees, customers, interest groups, the legal system and the community” Because the definition is overlapped with Lewis’s definition in most of parts but it represents more clearly, who is involved in business ethics, it will be applied on that paper In that way, business ethics in that mean have many common shares with law compliance, corporate social responsibility and issues regarding the moral rights and duties between a company and its shareholders: fiduciary responsibility, stakeholder concept v shareholder concept, etc It means that business ethics include not only obeying the rules but also protecting also protecting the benefits of people concerned with the activities of enterprises and benefits of the community 1.2 Research methodology and questions: The specific research questions addressed in this article are (1) what is business ethics definition in compare with “business ethics” understanding in Vietnam? (2) How is business ethics application in Vietnam nowadays; and (3) How is the perspective of business ethics application in Vietnam in coming period? Previous research on these questions has been lacking Even though recently there are many research and articles about Vietnam, but most business writers and professionals concentrated in analyzing its economic successes Some articles mentioned business ethics but none of them provided a broad view of business ethics application in Vietnam Data for this study were gathered from both primary and secondary sources Selected textbooks and articles in the management area were reviewed Textbooks were selected from four areas of management: business, business ethics, marketing and international business Articles were selected from Business Premier Source, database, mainly from 2000 up to now A brief questionnaire was distributed to a random sample of businessmen and students, studying in Foreign Trade University in Hanoi, Vietnam There were about more than 10 questions in the questionnaire, asking from: “Have you ever heard of business ethics?”, “What is your business ethics in your opinion?” to respondents opinion about some special situations After excluding some unsuitable answer sheet, finally we’ve got 100 answers, including 80 businessmen and 20 students, who were studying from 1st to 3rd year in Foreign Trade University in Hanoi Some of them also had experience in working as part-time employee The ratio method in description methodology was taken to analyze data in three stages In the 1st one the answers/content of all respondents has been analyzed to provide an 19 overview of business ethics in Vietnam In the 2nd stage, only answers from students have been analyzed and in the 3rd one the findings earned in the two stages have been compared with each other to make a conclusion An overview of business ethics in Vietnam Business ethics is a relatively new issue in Vietnam As the other issues like business culture, corporate culture, etc., issue of business ethics began emerging after the market economy reforms were made in 1991, when Vietnam started to join in the internationalization and globalization process Previously, in the centralized planned economy, the issues were never mentioned in Vietnam In a command economy, all business activities were conducted by government orders Through such orders, ethical conduct was considered as completely obeying the higher authorities’ instructions There was a shortage of almost all kinds of goods, those being successful in buying goods were really lucky, thus nobody could afford to complain about the goods’ quality Because supply exceeded demand, service quality in the distribution network was quite poor; customers had little chance to complain about it At that time, industry in Vietnam was underdeveloped, there were limited numbers of manufacturers, and furthermore nearly all of them were state owned, thus, there was no need to consider such issues as trademarks or intellectual property rights Most employees were working for the state, where the discipline and bonus system were unified and simple There were not any strikes or labor conflicts to deal with But since Vietnam has joined in internationalization from 1991, there were new issues coming up such as: intellectual property rights, food safety regulations, strikes, stock market, etc., and thus the issue of business ethics became more popular to society In this paper, author would like to present some preliminary findings of business ethics in Vietnam These findings are based on information, collected from Vietnam as well as foreign literatures, and a mini — survey, which has been done in Hanoi, the capital of Vietnam from November 2007 to January 2008 2.1, Vietnamese awareness of business ethics issue As above mention, business ethics is still relatively new issue in Vietnam, not only for businessmen but also for intellectual people Till now, there were very rarely books about business ethics, most of them were translated from American books Maybe the 1st academic book of this topic in Vietnam was “WHAT'S ETHICAL IN BUSINESS?” by Verne E Henderson, published by McGraw-Hill Ryerson Ltd in January 5, 1992; the book was translated into Vietnamese by Ho Kim Chung, published in Vietnam in November 1996 by Nha Xuat ban Van hoa, but it’s content and translation weren’t adequate and didn’t bring about many attentions even between intellectual people in Vietnam Recently, there were more articles on this topic, especially in Chungta magazine (an internal magazine of FPT group, a leading group of IT in Vietnam, www.chungta.com) or Diendandoanhnghiep newspaper (a newspaper for businessmen, issued by Vietnam Commercial and Industrial Chamber — VCCI, www.dddn.com.vn) and some other magazine 20 ... đạo đức kinh doanh Việt Nam Tuy nhiên, qua ví dụ thực tế kết điều tra nêu trên, bước đầu có thê đưa số nhận xét sau thực trạng đạo đức kinh doanh Việt Nam: kinh pháp kinh Việt Hiểu biết nhà kinh. .. thời gian thiếu sót nhận thức doanh nghiệp Việt Nam Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đạo đức kinh doanh Việt Nam 3.1 Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh Việt Nam Do điều kiện thời gian thông... pháp mục đích nghiên cứu Bài viết nhằm nghiên cứu vấn đề sau đây: (1) Đạo đức kinh doanh có điêm khác biệt với quan niệm chung đạo đức kinh doanh Việt Nam? (2) Thực trạng đạo đức kinh doanh Việt