Đang tải... (xem toàn văn)
Mục tiêu là những trạng thái, cột mốc mà doanh nghiệp muốn đạt được trong một khoảng thời gian xác định. Tên tiếng anh là management by object (viết tắt là MBO). Vai trò của mục tiêu: Là phương tiện
KY NANG QUAN LY THEO MUC TIEU ¡ Khái niễm Ynghia ¡ Điều kiện mục tiêu > I/ KHÁI NIỆM Khai niem Mục tiêu trạng thái, cột môc mà doanh nghiệp muôn đạt khoảng thời gian xác định Tên tiêng anh lA management by object (viét tắt MBO) | ——~ Vai trò mục tiêu of Là phương tiện dé dat mục đích Nhận dạng ưu tiên làm sở lập kê hoạch hoạt động phân bổ nguồn lực Thiết lập tiêu chuẩn thực hiện/hoạt động Hap dan cac đôi tượng hữu quan (cổ đông, khách hàng, nhân viên ) Quyết định hiệu hoạt động DN Loi ich cua MBO Khuyên khích tính chủ động sáng tạo cập tham gia vào việc lập mục tiêu Kiểm soát dễ Tổ chức phân định rõ ràng Có cam kêt cập yêu cầu, hiệu công việc họ | —— Han ché cua MBO: | ~~ Sự thay đổi mơi trường tạo lỗ hổng Tôn thời gian Cần môi trường nội lý tưởng Một sô mục tiêu có tính ngắn hạn Sự nguy hiểm tính cứng nhắc ngần ngại thay doi muc tiéu Điều kiện mục tiêu: ——~ Điều kiện mục tiêu phải đảm bảo yêu cau nguyên tắc SMART Specific - cu thé, dé hiéu Measurable — ludng dudc Achievable — vừa sức Realistics — thực tê Timebound - có thời hạn Hiện nay, sơ quan điểm phát triển nguyên tắc SMART thành SMARTER Trong đó, E engagemert - liên kêt Ralevant thích đáng 5.1 Specific - cu thé, dé hiéu —— Chỉ tiêu phải cụ thể định hướng cho hoạt đồng tương lai Đừng nói mục tiêu bạn dẫn đầu thị trường đôi thủ chiêm 40 % thi phan Hãy đặt mục tiêu chiêm tơi thiểu 41% thị phan, từ bạn biêt cịn phải đạt % | 5.2 Measurable — ludng | —— Chỉ tiêu mà khơng đo lường khơng biêt có đạt hay khơng? Đừng ghi: “phải trả lời thư khách hàng có thể” Hãy yêu cầu nhân viên trả lời thư ngày nhân 5.3 Achievable — vừa sức | —£— Chỉ tiêu phải có tính thách thức để gắng, đừng đặt tiêu loại đạt Nêu bạn khơng có giọng ca trời phú đừng đặt tiêu trở thành siêu Giữ trọng lượng mức lý tưởng 45kg có thé vua suc hon 10 ... việc thực mục tiêu Đây mục tiêu dự kiên, xem xét điều chỉnh với mục tiêu câp 17 Du thao muc tiéu cap cao —~f- GIỚI THIÊU CÁC LOẠI MỤC TIÊU THEO BSC BSC (Balanced Scorecard) phương pháp lý thương... Như vậy, mục tiêu phải thích đáng, cơng bang với tât phận 14 II/ CÁC BƯỚC TRIÊN KHAI MBO Cac phương pháp triển khai ¡._ Dự thảo mục tiéu cap cao ¡._ Xác định mục tiêu câp ¡ Thực mục tiêu ¡ Tiên... kiện mục tiêu > I/ KHÁI NIỆM Khai niem Mục tiêu trạng thái, cột môc mà doanh nghiệp muôn đạt khoảng thời gian xác định Tên tiêng anh lA management by object (viét tắt MBO) | ——~ Vai trò mục tiêu