Đang tải... (xem toàn văn)
tổng hợp đề thi và đề cương ôn tập của môn quản trị chiến lược
Quản Trị Chiến Lược Học phần tín BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại Quản Trị Chiến Lược Mục đích & Yêu cầu : Hiểu sử dụng thành thạo số kỹ thuật phân tích đơn giản tác nhân MTBN & MTBT DN, để từ đánh giá điểm mạnh & điểm yếu nhận dạng thời & đe dọa Khái niệm lực cạnh tranh phân biệt; xây dựng phát triển lợi cạnh tranh bền vững cho DN Hoạch định, thực thi, kiểm tra, đánh giá thay đổi chiến lược cấp độ chiến lược: Công ty, Kinh doanh Chức Khn khổ phân tích & lý luận QTCL, đặc biệt xu toàn cầu hóa, kinh tế tri thức trách nhiệm xã hội BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại Chương trình mơn học QTCL Học Phần 1: Tổng quan QTCL Học Phần 2: Hoạch định CL Học Phần 3: Thực thi CL Học phần 4: Kiểm tra & Đánh giá CL BM Quản trị chiến lược Chương 1: Bản chất QTCL Chương 2: Tầm nhìn CL, nhiệm vụ KD, mục tiêu CL trách nhiệm xã hội DN Chương 3: Phân tích mơi trường bên ngồi DN Chương 4: Mơi trường bên & Chẩn đốn DN Chương 5: Phân tích tình & CL điển hình DN Chương 6: Các loại hình chiến lược Chương 7: Hoạch định tài chiến lược Chương 8: Các vấn đề quản trị thực thi CL Chương 9: Cấu trúc tổ chức thực thi CL Chương 10: Văn hóa doanh nghiệp & Lãnh đạo chiến lược thực thi CL Chương 11: Kiểm tra & đánh giá chiến lược Đại học Thương Mại Quản Trị Chiến Lược Tài liệu tham khảo : Giáo trình “Chiến lược kinh doanh quốc tê” – GS.TS Nguyễn Bách Khoa – NXB Thống kê Sách tham khảo “Khái luận quản trị chiến lược” – Fred R.David – NXB Thống kê Sách tham khảo tiếng Anh “Strategic Management: A methodological Approach” – A Rowe & R Mason & K Dickel & R Mann & R Mockler – NXB Addtion-Wesley Publishing Sách tham khảo tiếng Anh “Essentials of Strategic Management” – J.David Hunger & Thomas L Wheelen – NXB Prentice Hall BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại Quản Trị Chiến Lược Chương : Bản chất Quản Trị Chiến Lược (QTCL) 1.1) Khái niệm & Vai trò QTCL 1.1.1) Khái niệm QTCL 1.1.2) Vai trò QTCL 1.2) Một số thuật ngữ QTCL 1.2.1) Nhà chiến lược 1.2.2) Chiến lược & Chính sách 1.2.3) Tầm nhìn CL, Nhiệm vụ KD & Mục tiêu CL 1.2.4) Cơ hội & Thách thức từ bên 1.2.5) Điểm mạnh & Điểm yếu bên 1.2.6) Đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) 1.3) Các giai đoạn mơ hình QTCL 1.3.1) giai đoạn QTCL: Hoạch định , Thục thi, Kiểm tra & Đánh giá 1.3.2) Mơ hình QTCL tổng qt 1.4) Vị trí, đối tượng, nội dung & phương pháp nghiên cứu BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại Chương 1.1) Khái niệm & Vai trò QTCL 1.1.1) Khái niệm QTCL “Quản trị chiến lược định nghĩa tập hợp định hành động thể thông qua kết việc hoạch định, thực thi đánh giá chiến lược, thiết kế nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp” BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại Chương Hoạch định chiến lược Hoạch định tầm nhìn nhiệm vụ Phân tích hội đe dọa bên ngồi Phân tích điểm mạnh,điểm yếu bên Thiết lập mục tiêu dài hạn Hoạch định chiến lược Lựa chọn chiến lược BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại Chương Thực thi chiến lược Thiết lập mục tiêu hàng năm Hoạch định sách Phát triển nhân Phân bổ nguồn lực BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại Chương Đánh giá chiến lược Xem xét lại môi trường bên Xem xét lại mơi trường bên ngồi Thiết lập ma trận đánh giá thành công Đề xuất hành động điều chỉnh BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại Chương 1.1.2) Vai trò QTCL Giúp cho DN thiết lập chiến lược tốt (hiệu quả) thông qua việc sử dụng phương cách tiếp cận hệ thống hơn, logic đến lựa chọn chiến lược Nhằm đạt tới mục tiêu tổ chức thông qua người Quan tâm cách rộng lớn tới đối tượng liên quan đến DN (stakeholders) Gắn phát triển ngắn hạn dài hạn Quan tâm tới hiệu suất (effeciency) hiệu (effectiveness) BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 10 Chương 1.2.2) Chiến lược – Chính sách (Strategy – Policy) Chính sách : Chính sách hệ thống dẫn, dẫn dắt DN trình đưa thực định chiến lược Chính sách phương tiện nhằm đạt mục tiêu DN Chính sách bao gồm văn hướng dẫn, quy tắc, thủ tục thiết lập để hậu thuận cho hành động Chính sách Chiến lược Mục tiêu BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 14 Chương 1.2.3) Tầm nhìn CL – Nhiệm vụ KD – Mục tiêu CL Tầm nhìn chiến lược (Vision): “Tầm nhìn chiến lược hình ảnh, tiêu chuẩn, hình tượng độc đáo lý tưởng tương lai, điều DN nên đạt tới trở thành.” DN muốn đâu? BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 15 Chương Nhiệm vụ KD (Business Mission): “Nhiệm vụ hiểu lí tồn tại, ý nghĩa tồn hoạt động DN Sứ mạng thể rõ niềm tin dẫn hướng tới tầm nhìn xác định thường thể dạng tuyên bố sứ mạng DN” DN tồn nhằm mục đích gí ? Sứ mạng DN có mục tiêu nhằm phân biệt DN với DN khác (sản phẩm, thị trường, công nghệ, …) Sứ mạng sở quan trọng cho việc lựa chọn đắn mục tiêu chiến lược DN, sứ mạng giúp tạo lập củng cố hình ảnh DN trước xã hội tạo hấp dẫn đối tượng liên quan BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 16 Chương Mục tiêu chiến lược : Mục tiêu CL trạng thái, cột mốc, tiêu thức cụ thể mà DN muốn đạt khoảng thời gian định Mục tiêu chiến lược nhằm chuyển hóa tầm nhìn sứ mạng DN thành mục tiêu thực cụ thể, đo lường được.” BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 17 Chương 1.2.3) Tầm nhìn - Sứ mạng – Mục tiêu Tầm nhìn BM Quản trị chiến lược Sứ mạng Đại học Thương Mại Mục tiêu 18 Chương 1.2.4) Đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU: Strategic Business Unit) Là đơn vị kinh doanh riêng lẻ tập hợp ngành kinh doanh có liên quan (Cặp sản phẩm / thị trường), có đóng góp quan trọng vào thành cơng DN Có thể hoạch định riêng biệt với phần lại DN Có tập hợp đối thủ cạnh tranh thị trường xác định Cần phải điều chỉnh CL SBU với chiến lược SBU khác DN BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 19 Bảng 1.1 : Một số tiêu chí quan trọng xác định SBU Tiêu chí Các ví dụ Các sản phẩm/dịch vụ khác biệt hóa cơng nghệ DN sản xuất nước giải khát : SBU : Nước cola SBU : Nước chanh Các sản phẩm/dịch vụ khác biệt hóa theo cơng dụng DN dược phẩm : SBU : Thuốc điều trị bệnh cao huyết áp SBU : Thuốc điều trị bệnh cúm Các sản phẩm/dịch vụ khác biệt hóa theo vị thể chuỗi giá trị ngành DN sản xuất kinh doanh giày dép SBU : Sản xuất giày dép SBU : Các cửa hàng bán lẻ giày dép Các sản phẩm/dịch vụ khác biệt hóa theo nhãn hiệu hay tiếp thị DN sản xuất thuốc : SBU : Nhãn A SBU : Nhãn B Khác biệt hóa theo phân loại khách hàng DN sản xuất café : SBU : Bán lẻ cho khách hàng cá nhân SBU : Phân phối cho nhà hàng, khách sạn,… Khác biệt hóa theo phân đoạn thị trường DN sản xuất đệm : SBU : S/p giá cao dành cho khách hàng chuộng chất lượng hình thức, bán thương hiệu uy tín DN SBU : S/p giá thấp, nhãn hàng riêng BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 20 ... Chiến Lược Chương : Bản chất Quản Trị Chiến Lược (QTCL) 1. 1) Khái niệm & Vai trò QTCL 1. 1 .1) Khái niệm QTCL 1. 1.2) Vai trò QTCL 1. 2) Một số thuật ngữ QTCL 1. 2 .1) Nhà chiến lược 1. 2.2) Chiến lược. .. lược Lựa chọn chiến lược BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại Chương Thực thi chiến lược Thi? ??t lập mục tiêu hàng năm Hoạch định sách Phát triển nhân Phân bổ nguồn lực BM Quản trị chiến lược. .. hạn, phong cách quản lý… BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 11 Chương 1. 2.2) Chiến lược – Chính sách (Strategy – Policy) Chiến lược : Webster’s New World Dictionary : ? ?Chiến lược? ?? coi “khoa