ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH ĐÀM ĐÌNH MẠNH QUẢN TRỊ RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC CHO TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG BẠCH ĐẰNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) HÀ NỘI - 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH ĐÀM ĐÌNH MẠNH QUẢN TRỊ RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC CHO TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG BẠCH ĐẰNG Chuyên ngành: Quản trị An ninh phi truyền thống Mã số: 8900201.05QTD LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Hồng Đình Phi HÀ NỘI – 2020 CAM KẾT Tác giả cam kết kết nghiên cứu luận văn có kết lao động tác giả thu thời gian học nghiên cứu chưa công bố chương trình nghiên cứu người khác trước Những kết nghiên cứu, tài liệu người khác dùng để tham khảo (bảng, biểu, trích dẫn, cơng thức, đồ thị tài liệu khác) sử dụng luận văn trích dẫn cụ thể Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước tồn thể Hội đồng bảo vệ luận văn, Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội pháp luật cam kết nói Hà Nội, ngày …… tháng …… năm 2020 Tác giả luận văn Đàm Đình Mạnh LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Hồng Đình Phi – Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội nhiệt tình hướng dẫn tơi thực hồn thành luận văn Tiếp theo, xin gửi lời cảm ơn tới Ban Chủ nhiệm Khoa cán bộ, nhân viên Khoa Quản trị Kinh doanh đồng nghiệp, bạn học chia sẻ tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn Trong trình nghiên cứu làm luận văn, cố gắng, nhiên phương pháp luận nghiên cứu với kinh nghiệm thân, thời gian nghiên cứu hạn chế, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp, nhật xét Thầy, giáo hội đồng để vận dụng kiến thức có q trình nghiên cứu luận văn để vận dụng vào Tổng công Xây dựng Bạch Đằng nhằm quản trị rủi ro nguồn nhân lực Tôi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày …… tháng …… năm 2020 Tác giả luận văn Đàm Đình Mạnh MỤC LỤC DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Rủi ro Quản trị rủi ro 1.1.2 Rủi ro nguồn nhân lực 12 1.1.3 Quản trị rủi ro nguồn nhân lực 13 1.2 Quản trị rủi ro nguồn nhân lực nhằm đảm bảo an ninh doanh nghiệp 14 1.2.1 An ninh doanh nghiệp 14 1.2.2 Quản trị rủi ro nguồn nhân lực đảm bảo an ninh doanh nghiệp 17 1.2.3 Quy trình quản trị rủi ro nguồn nhân lực doanh nghiệp 18 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC ĐỂ ĐẢM BẢO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CỦA TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG BẠCH ĐẰNG - CTCP 22 2.1 Giới thiệu chung 22 2.1.1 Tổng Công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP 22 2.1.2 Sơ đồ tổ chức 23 2.2 Hoạt động quản trị rủi ro nguồn nhân lực để đảm bảo phát triển bền vững Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP 24 2.2.1 Thực trạng hoạt động nhận diện rủi ro nguồn nhân lực 24 2.2.2 Hoạt động phân tích đo lường rủi ro nhân lực 28 2.2.3 Hoạt động đánh giá tổn thất 42 2.2.4 Kiếm soát rủi ro nhân lực 45 2.2.5 Theo dõi báo cáo rủi ro nhân lực 47 2.3 Đánh giá kết công tác quản trị rủi ro NNL TCTXD Bạch Đằng 47 2.3.1 Những kết đạt 47 2.3.2 Những hạn chế tồn 48 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 49 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC CHO TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG BẠCH ĐẰNG - CTCP 50 3.1 Định hướng, mục tiêu phát triển TCTXD Bạch Đằng 50 3.2 Yêu cầu NNL TCTXD Bạch Đằng thời gian tới 56 3.3 Đề xuất giải pháp cho công tác quản trị rủi ro NNL cho TCTXD Bạch Đằng 56 3.3.1 Giải pháp bảo toàn cho người lao động 56 3.3.2 Một số giải pháp cho người sử dụng lao động 59 PHẦN KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC 71 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT 71 DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Việt Tiếng Anh NNL Nguồn nhân lực Human Resources QTRR Quản trị rủi ro Risk management DN Doanh nghiệp Enterprise TCTXD Tổng Công ty cổ phần Xây Total construction dựng company i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Một số lĩnh vực an ninh doanh nghiệp ANPTT 15 Bảng 2.1: Thống kê phiếu khảo sát quản trị rủi ro nguồn nhân lực để đảm bảo phát triển bền vững TCTXD Bạch Đằng 26 Bảng 2.2: Phân loại nhóm rủi ro nguồn nhân lực cho TCTXD Bạch Đằng 27 Bảng 2.3: Thống kê nhân nhảy việc năm TCT Bạch Đằng 35 Bảng 2.4: Tổng hợp phân tích rủi ro nguồn nhân lực 37 Bảng 2.5: Đánh giá khả xảy nhóm 1: Rủi ro cho bảo toàn người lao động 39 Bảng 2.6: đánh giá khả xảy nhóm 2: Rủi ro cho chủ sử dụng lao động 41 Bảng 2.7: Đánh giá mức độ ảnh hưởng rủi ro nhóm 1: rủi ro cho bảo toàn người lao động 42 Bảng 2.8: Đánh giá mức độ ảnh hưởng rủi ro nhóm 2: rủi ro cho chủ sử dụng lao động 43 Bảng 2.9: Giá trị rủi ro NNL có TCTXD Bạch Đằng 44 Bảng 2.10: Phân loại rủi ro có TCTXD Bạch Đằng 45 ii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu Ngày hoạt động quản trị nguồn nhân lực đóng vai trị đối tác với ban giám đốc để giải vấn đề quan trọng đóng góp tích cực vào lợi nhuận công ty Mối quan hệ đối tác đơn vị nhân - kinh doanh đảm bảo mục tiêu nhân phù hợp với chiến lược tổng thể tổ chức Sự phù hợp yếu tố người tổ chức mục tiêu chiến lược tổ chức đảm bảo tổ chức trì lợi cạnh tranh cách giải vấn đề thời gian tiếp cận thị trường suất, Một điều không đổi văn hóa doanh nghiệp ngày thay đổi Cùng với thay đổi làm tăng rủi ro Điều cấp thiết nhà quản trị nhân ngày phải có nhận thức hiểu biết rủi ro Sự hiểu biết nâng cao hiệu tổ chức họ cách chủ động làm việc để tránh chuẩn bị cho rủi ro Các giám đốc điều hành nhân ngày hợp tác kỹ họ với kỹ đồng nghiệp nghề Quản lý rủi ro Và lý đáng Donald Norris Norris & Associates nói, “Tơi dành 25 năm lĩnh vực Quản lý Nguồn nhân lực, 10 năm qua chuyên Quản lý Rủi ro Ngoại trừ tổn thất xảy thiên tai gây ra, tơi nghĩ khơng có rủi ro khác không bao gồm yếu tố người Ngay thiên tai giảm thiểu kỹ thuật phịng ngừa tổn thất thích hợp nhân viên nhà thầu phát triển thực Tổ chức tồn để phục vụ nhu cầu người nên rủi ro liên quan đến người có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động lợi ích tổ chức Quản trị tốt yếu tố rủi ro liên quan đến người mang lại ổn định cao cho tổ chức đem lại cho tổ chức phát triển bền vững Để thực công đại hóa đất nước điều kiện kinh tế xã hội Việt Nam đòi hỏi vốn đầu tư xây dựng lớn chiếm tỷ trọng 30-40% GDP Tập trung đầu tư cho lĩnh vực kết cấu hạ tầng kỹ thuật, phát triển khu công nghiệp, ngành nghề, tốc độ đô thị hóa phát triển với nhiều dự án nhà kèm theo cơng trình cơng cộng văn hóa, giáo dục, dịch vụ… đầu tư tỷ lệ thuận với tốc độ tăng GDP hàng năm nhu cầu xã hội Vì hoạt động xây dựng phát triển với tốc độ cao đòi hỏi nguồn nhân lực lớn làm việc từ lĩnh vực quản lý, tư vấn, sản xuất vật liệu xây dựng đến hoạt động xây lắp hàng chục vạn cơng trình xây dựng trải rộng khắp miền tổ quốc Với vốn đầu tư lớn, giá trị sản xuất xây dựng năm 2015 theo GIÁ SO SÁNH năm 2010 đạt 778 nghìn tỷ đồng (khoảng tỷ Đơ la) Vì chất lượng NGUỒN NHÂN LỰC yếu tố QUYẾT ĐỊNH đến suất lao động, tiến độ, giá thành, chất lượng dự án góp phần quan trọng vào hiệu đầu tư vào nghiệp phát triển kinh tế xã hội đất nước Thị trường quốc tế rộng mở đòi hỏi chất lượng máy quản lý, trình độ lực tư vấn khảo sát, thiết kế, giám sát, quản lý dự án; quản lý thi cơng xây lắp địi hỏi trình độ cán quản lý; tay nghề công nhân cần phải chuyên nghiệp, trình độ cao, sử dụng công nghệ tiên tiến để đảm bảo yếu tố cạnh tranh công bằng, công khai minh bạch chế thị trường Với tầm quan trọng nguồn nhân lực, đặc biệt lĩnh vực xây dựng phân tích, tác giả lựa chọn đề tài “Quản trị rủi ro nguồn nhân lực cho Tổng Công ty dựng Bạch Đằng - CTCP” làm đề tài luận văn với mong muốn đóng góp phần nhỏ giúp Tổng công ty quản trị rủi ro nguồn nhân lực đảm bảo an ninh doanh nghiệp, phát triển bền vững nâng cao khả cạnh tranh lĩnh vực hoạt động Về sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi TCTXD Bạch Đằng: TCT chưa xây dựng công bố tiêu chí Về triết lý kinh doanh: TCTXD Bạch Đằng có sách chất lượng, cơng việc đặt TCT thường xuyên tuyên truyền, đưa vào văn quy định, xen kẽ vào lớp đào tạo để phổ biến triết lý TCT tới toàn người lao động Các sắc đặc trưng văn hóa: TCTXD Bạch Đằng tập trung vào chất lượng sản phẩm từ xây dựng thơng qua slogan như: Tâm sáng tầm vươn xa, thương hiệu niềm tin chất lượng Các chuẩn mực hành vi ứng xử, giao tiếp: TCTXD Bạch Đằng chưa có quy tắc ứng xử sơ khai, nên cần phải xây dựng lại dựa yêu cầu: xác định tiêu chuẩn hành vi giúp làm rõ chuẩn mực có khả thực để phát hiện, ngăn chặn hành vi vi phạm chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp; phân công lãnh đạo số cá nhân có am hiểu luật tiêu chuẩn đạo đức TCTXD Bạch Đằng tham gia xây dựng giám sát việc xây dựng Bộ quy tắc ứng xử Về đạo đức trách nhiệm: Trên trang web TCTXD Bạch Đằng có mục sách pháp luật từ thường xuyên tuyên truyền người lao động nghiêm túc chấp hành quy định pháp luật Trách nhiệm đối tác, khách hàng, với đồng nghiệp, Cộng đồng, bảo vệ tài sản TCTXD Bạch Đằng c Tổ chức truyền bá phổ biến văn hóa doanh nghiệp vai trị văn hố doanh nghiệp đến tất người lao động công ty từ lãnh đạo cấp cao đến lãnh đạo cấp sở toàn thể nhân viên d Thường xuyên trì, phát triển văn hóa doanh nghiệp TCTXD Bạch Đằng 60 e Tổ chức chức k sơ kết, tổng kết đánh giá, kiểm tra, giám sát, bình xét, hội thi có sách khen thưởng việc xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp 2) Đào tạo phát triển doanh nghiệp TCTXD Bạch Đằng cần làm đánh giá khảo sát nhân viên công ty, để đưa sách đào tạo nhân lực theo định hướng doanh nghiệp Từ giải pháp đào tạo nguồn nhân lực chắn mang lại lợi ích to lớn cho kế hoạch phát triển kinh tế lâu dài - TCTXD Bạch Đằng cần trọng dụng nhân tài nơi chỗ tạo môi trường học tập doanh nghiệp Trong kế hoạch tuyển dụng đào tạo nhân cần có tiêu chuẩn để phát triển đâu nhân tài Phát hiện, bồi dưỡng sử dụng nhân tài doanh nghiệp hợp lý tạo kết cao hiệu suất làm việc phát triển doanh nghiệp Việc cần tạo môi trường học tập (Learning Organization) điều quan trọng để phát triển tài nhân viên Tiến hành phát hiện, tuyển dụng, bồi dưỡng, trọng dụng nguồn nhân lực nhân tài chất lượng cao, phải vừa khai thác chất xám họ hoạt động TCTXD Bạch Đằng, đưa biện pháp tổ chức cho công trường, nhà máy, xưởng sản xuất, vừa khuyến khích họ tranh thủ học tập, nâng cao trình độ kỹ chun mơn Từ xây dựng đội ngũ cán đầu ngành, chuyên gia giỏi xây dựng sản xuất ngành liên quan công nghiệp nặng TCTXD Bạch Đằng Doanh nghiệp cần triển khai giải pháp đào tạo nguồn nhân lực ngắn hạn dài hạn Song song doanh nghiệp cần tổ chức giải pháp đào tạo trực tuyến, để thúc đẩy việc nhân viên tự tìm tịi, học hỏi tự nâng cao trình độ thân Qua khóa đào tạo nhân trực tuyến, bạn 61 nắm điều nhân viên hướng tới, từ phát triển lực họ vị trí, mang lại hiệu công việc gấp 3-4 lần - Do hoạt động kinh doanh TCTXD Bạch Đằng chưa đạt mục tiêu nên TCT nên khuyến khích nhân viên tự học Tổ chức chương trình đào tạo thường niên với kỹ cần thiết an toàn lao động, nang cao công tác đảm bảo sức khỏe TCTXD Bạch Đằng cần phối hợp với tổ chức, trung tâm chuyên đào tạo nhân giúp nhân viên bồi dưỡng nghiệp vụ Nó giúp nhân viên tự nâng cao trình độ chun mơn làm việc Cần tổ chức định kỳ khóa đào tạo nhân sự, cải thiện phát triển theo phân luồng nhân cũ, quản lý cấp cao nhân cấp dưới,… để có giải pháp đào tạo nguồn nhân lực hiệu Hiện có nhiều chương trình đào tạo nhân mà doanh nghiệp tham khảo Đào tạo Inhouse, đào tạo Public, Team Building,…thông qua đơn vị mà tác giả đề xuất Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội Tạo điều kiện để nhân viên tự học tự phát triển nên sách cần có TCTXD Bạch Đằng cần cung cấp tài liệu kỹ định kỳ qua email, tổ chức chương trình thi đua có thưởng, cách để nhân viên tự đốc thúc việc học hành chỗ 3) Giải pháp đánh giá, chế độ sách nhân  Đánh giá ngƣời lao động: Hàng năm TCTXD Bạch Đằng có tổ chức tổng kết đánh giá kết lao động sản xuất cá nhân tập thể, làm sở bình bầu thi đua khen thưởng Tuy nhiên, việc đánh giá cịn chung chung, mang nhiều yếu tố cảm tính Nguyên nhân vấn đề công ty chưa có quy trình đánh giá thực cơng việc Do cần xây dựng quy trình đánh giá tổ chức đánh giá kết thực công việc 62 Đề tích hợp rủi ro vào cơng tác đánh giá, tác giả đề xuất: (1) Công ty xây dựng tiêu chí đánh giá riêng cho cơng nhân trực tiếp sản xuất khối gián tiếp phục vụ sản xuất (2) Cách thức đánh giá: tổ chức đánh giá 360 độ, nghĩa không đánh giá chiều cấp đánh giá cấp hay ngược lại mà có nhiều bên liên quan tham gia đánh Ví dụ: để đánh giá cán quản lý cấp trung cần có bên tham gia đánh sau: Hình 3.2: đánh giá ngƣời lao động 360 độ Nguồn:Nguyễn Ngọc Thắng (2018),Bài giảng Văn hóa doanh nghiệp (3) Tiêu chí đánh giá + Đối với khối sản xuất, tiêu đánh giá như: chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, tiến độ thời gian theo thời vụ, cơng tác vận hành, bảo dưỡng máy móc, thiết bị, công, kỹ xử lý vấn đề sản xuất 63 + Đối với khối gián tiếp phục vụ sản xuất, tiêu đánh giá như: Chất lượng công việc, hiệu quả, kiến thức công việc kỹ thuật, ý thức hợp tác tập thể, ngày cơng, tính chủ động giải cơng việc, tính sáng tạo công việc (4) Chu kỳ đánh giá: Thay đánh giá lần vào cuối năm, cơng ty cần tiến hành đánh giá thường xuyên (theo qúy), tùy thuộc vào vị trí cơng việc (5) u cầu việc đánh giá cần tiến hành công công khai Kết đánh giá sở để lập kế hoạch đào tạo lại người lao động yếu kém, sở để xét thi đua khen thưởng hàng năm, nâng lương, nâng bậc, thuyên chuyển sang vị trí khác có mức lương thấp sở kỷ luật lao động  Chế độ sách nhân Rủi ro nguồn nhân lực cơng ty giảm bớt có giải pháp hoàn thiện chế độ tiền lương, sách đãi ngộ nhân Vì khơng yếu tố vật chất, mà sách khen thưởng động viên, quan tâm chăm sóc cơng ty giúp cho người lao động nhận thấy công sức mà họ bỏ xứng đáng, làm cho họ có động lực làm việc gắn bó với cơng ty Chính vậy, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chế độ tiền lương sách đãi ngộ cơng ty: - Chế độ tiền lương, thưởng: Tuy công ty làm tốt cơng tác tiền lương để có tính cơng công khai việc trả lương, thưởng công ty cần áp dụng cách đánh giá hồn thành cơng việc tác giả đề xuất làm sở để trả lương cho người lao động Đồng thời tăng mức thưởng cho lao động có sáng kiến cải tiến công việc, hay ý tưởng tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu, hay ý tưởng sáng tạo đổi giúp nâng cao khả cạnh tranh công ty Đặc biệt công ty cần khen thưởng vật chất lẫn tinh thần lao động có sở để phát cảnh báo rủi ro trình lao động, 64 hay người lao động có sáng kiến xử lý triệt tiêu nguy xảy rủi ro công việc - Chế độ phúc lợi khác Về chế độ phúc lợi khác, TCTXD Bạch Đằng làm tốt công tác này, TCTXD Bạch Đằng thường xuyên thăm hỏi động viên gia đình người lao động có hồn cảnh khó khăn, gia đình sách, có hồn cảnh đặc biệt Khen thưởng người lao động có thành tích học tập xuất sắc Tổ chức bếp ăn tập thể cho tồn thể người lao động cơng ty Tổ chức tặng quà, thăm hỏi động viên người lao động dịp lễ tết năm Đặc biệt, công ty cấp học bổng cho cơng nhân có thành tích xuất sắc, gắn bó với cơng ty năm học nghề trường Cao Đẳng Tác giả xin đề xuất thêm số giải pháp sau để tăng thêm hoạt động phúc lợi đồng thời giải pháp phịng tránh : - Cơng ty mua bảo hiểm nhân thọ cho đối tượng lao động chủ chốt Tham tham gia bảo hiểm nhân thọ cá nhân cơng ty đóng định kỳ khoản chi phí thời gian (thời gian cơng ty bảo hiểm công ty thỏa thuận) Số tiền mà công ty đóng vào cơng ty bảo hiểm nhân thọ quản lý đến kết thúc thời hạn có cố rủi ro với người lao động cơng ty bảo hiểm hồn trả lại số tiền thoả thuận cho người lao động mua bảo hiểm - Bên cạnh bếp ăn tập thể, cơng ty tổ chức xe đưa đón cơng nhân cho xây dựng phịng thư viện 4) Tài trợ rủi ro nguồn nhân lực Bên cạnh nhiệm vụ trọng tâm công tác bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp người lao động TCTXD Bạch Đằng sử dụng số biện pháp tài trợ rủi ro nhằm hạn chế rủi ro nguồn nhân lực: Thế chấp bất động sản công ty cho ngân hàng để nhanh chóng giải tổn thất xảy đến lúc 65 Phát hành thêm cổ phiếu Chuyển giao cho công ty, gói bảo biểm để bảo hiểm cho người lao động (y tế, tai nạn) Xây dựng sách bảo hiểm cho người lao động Các doanh nghiệp nhỏ vừa thường khó mang lại đảm bảo cho người lao động nên người lao động làm việc doanh nghiệp thường lo lắng nguy phá sản doanh nghiệp Vì thế, cần có biện pháp nhằm củng cố phát triển sách bảo hiểm việc làm, bảo hiểm xã hội cho người lao động Các biện pháp cụ thể bao gồm: - Tăng số lượng lao động tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc, gồm lao động động doanh nghiệp, sở kinh doanh, người làm công ăn lương thành phần kinh tế theo quy định Bộ luật Lao động; - Nghiên cứu ban hành sách bảo hiểm xã hội tự nguyện 5) Phần mềm quản lý thi công xây dựng Là giải pháp tối ưu trường hợp Phần mềm giúp bạn theo dõi tất công việc dự án từ lúc hình thành kết thúc Bạn dễ dàng lập dự tốn, kế hoạch thi công, quản lý hợp đồng, quản lý đội ngũ thi cơng, quản lý chi phí, tiến độ, khối lượng thi công, nghiệm thu, báo cáo tiến độ,… Bên cạnh đó, tất thơng tin truyền cách nhanh chóng, xuyên suốt Khi có nhìn tổng quan tình vậy, nhà quản lý dễ dàng đưa phân tích, đánh giá điều chỉnh nhằm hạn chế rủi ro phát sinh TCTXD Bạch Đằng lên sau thời kỳ cổ phần hóa, dó phương hướng sách kinh tế bị ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh TCT Vì vậy, Tổng cơng ty cần có định hướng dẫn đắn để TCT phát triển, ổn định kinh doanh hoạt động bình ổn 6) Tăng cường bố trí, áp dụng tốt khoa học kỹ thuật cao 66 Việc áp dụng trình độ khoa học kỹ thuật công nghệ cần xem xét sử dụng mơi trường làm việc cơng trường xây dựng nguy hiểm khó khăn Việc cần giải không muốn xảy vấn đề chậm tiến độ thi cơng, tốn chi phí nhân sự, hay tai nạn lao động làm việc Chính việc đưa đề xuất xin ý kiến đồng ý cổ đông nhà quản trị việc cần phải làm gấp để giúp cho người lao động làm việc cách tốt nhất, hiệu PHẦN KẾT LUẬN Hơn hết, rủi ro nhân trở thành vấn đề sống cịn doanh nghiệp, mà q trình hội nhập ngày sâu rộng cạnh tranh tăng cao đặc biệt quan trọng lĩnh vực xây dựng tiềm ẩn lớn rủi ro nhân lực Rủi ro bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân Một sách hoạch định khơng hiệu dẫn đến việc thiếu hụt nhân doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô hoạt động, hay chế độ đãi ngộ chưa đủ sức giữ chân nguồn nhân lực Bên cạnh ngun nhân khách quan khác như: nghỉ bệnh, hoàn cảnh gia đình, đưa học nước ngồi, tính chất ngành xây dựng công việc bị ảnh ưởng thời gian địa điểm dự án v.v… Thêm vào đó, mối đe dọa mà doanh nghiệp phải đối mặt sách huấn luyện đào tạo nguồn nhân lực, nhân sau đào tạo, phát triển lực, nghiệp vụ Tuy nhiên muốn phát triển, doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng buộc phải chấp nhận rủi ro đồng thời đưa giải pháp để phòng ngừa hiệu quả, giảm rủi ro đến mức Rủi ro nhân ln thường trực khó tránh khỏi hoạt động có tầm ảnh hưởng tham gia nhiều người cơng trình xây dựng 67 Việc phân tích thực trạng hoạt động quản trị rủi ro nguồn nhân lực TCTXD Bạch Đằng nghiên cứu thực cần thiết, giúp cho TCT nhận thức đầy đủ rủi ro nhân ảnh hưởng tới an ninh doanh nghiệp Quá trình nhận thức đánh giá rủi ro nhân sở để quản trị rủi ro đề xuất kế hoạch, quy trình thực phù hợp hiệu cho TCTXD Bạch Đằng giai đoạn tới Với thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế nên nội dung nghiên cứu nhiều sai sót Do đó, tác giả mong có đóng góp thầy bạn Tác giả xin trân trọng cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO Hoàng Đình Phi (2015), Quản trị rủi ro an ninh doanh nghiệp, Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Ngọc Thắng (2019), Bài giảng Quản trị nhân sự, Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Ngọc Thắng (2018),Bài giảng Văn hóa doanh nghiệp, Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội TS Mai Thanh Lan – PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn ( 2016), “Giáo trình quản trị nhân lực bản”, Nhà xuất Thống kê GS.TS Vũ Huy Từ (2008), “Giáo trình Quản lý nhân sự”, Nhà xuất Hà Nội Luận văn “ Nghiên cứu đề xuất giải pháp quản trị rủi ro nguồn nhân lực Ban quản lý dự án Thăng Long” (2020) tác giả Vũ Quý Đức Anh Luận văn “Quản trị rủi ro nguồn nhân lực Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam” (2019) tác giả Vũ Đức Anh Luận văn “Công Tác Quản Trị Rủi Ro Nguồn Nhân Lực Cho Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại TNG” (2020) tác giả Vũ Thị Hiền 68 Luận văn “Nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Intesecoo Mỹ Đình” (2019) tác giả Phạm Thành Ngữ 10.Web Vietnambiz.vn: Quản trị rủi ro nguồn nhân lực đưa định nghĩa, tầm quan trọng trình quản trị rủi ro nguồn nhân lực 11 Hồng Đình Phi, chủ tịch tập đồn Sannam, Văn hóa doanh nghiệp, 12 Báo cáo tài Tổng cơng ty Xây dựng Bạch Đằng năm 2017, 2018,2019 13 Tổng kết cuối năm 2018, 2019 Kế hoạch kinh doanh năm 2019, 2020 Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng 14 Website: Topiaca.edu.vn/quantriruironhanluc 15 Website: https://bachdanggroup.com/ 16 Website: https://vietnambiz.vn/quan-tri-rui-ro-nhan-luc-hr-risks- management-la-gi-20190921214316503.htm 17 David L Olson (2010), A review of enterprise risk management in supply chain, Emerald Group Publishing Limited 18 Hardaker J.B, Huirne R B M, Anderson J R, Lien G (1997), Coping with risk in Agriculture, CABI publishing 69 70 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Kính gửi anh/chị! Tơi Đàm Đình Mạnh – Học viên chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thống, Khoa Quản trị Kinh doanh (HSB), Đại học Quốc gia Hà Nội Hiện tại, thực đề tài nghiên cứu “Quản trị rủi ro nguồn nhân lực cho Tổng cơng ty Xây dựng Bạch Đằng” Kính mong anh/chị dành chút thời gian để trả lời cho số câu hỏi để tơi tìm hiểu thực tiễn vấn đề để phục vụ cho luận văn Cũng xin lưu ý câu trả lời anh/chị sở để đánh giá thực trạng vấn đề nghiên cứu nên mong nhận câu trả lời chi tiết trung thực anh/chị Mọi thông tin liên quan phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài bảo mật hoàn toàn Trân trọng cảm ơn hợp tác giúp đỡ anh/chị! I Nhận diện ảnh yếu tố rủi ro nguồn nhân lực Rất ảnh Ảnh Nhóm hưởng Nội dung Rủi ro cho bảo Cháy, nổ Bệnh nghề nghiệp 71 Bình hưởng thường Khơng ảnh hưởng Rất khơng ảnh hưởng tồn người người lao động Tai nạn trình làm việc Dịch vụ y tể TCT Thiếu việc làm Nhóm Khơng thu hút người lao động chất lượng cao Rủi ro cho người sử dụng lao động Vi phạm đạo đức nghề nghiệp Vi phạm kỷ luật lao động Nhảy việc Đình cơng, bạo loạn Mâu thuẫn nội 72 Anh/chị vui lòng đánh giá Khả xảy rủi ro sau II công ty TCTXD Bạch Đằng anh/chị? Vui lòng đánh giá theo mức điểm từ (Hiếm xảy ra) (Rất thường xuyên xảy ra) Khả xảy Nhóm Nội dung 5 5 5 5 Nhảy việc Đình cơng, bạo loạn Mâu thuẫn nội Cháy, nổ Rủi ro cho bảo Bệnh nghề nghiệp toàn người Tai nạn trình người làm việc lao động Dịch vụ y tể TCT Thiếu việc làm Nhóm Khơng thu hút người lao động chất lượng cao Rủi ro cho Vi phạm đạo đức nghề nghiệp người sử Vi phạm kỷ luật lao dụng lao động động 73 Anh/chị vui lòng đánh giá Mức độ ảnh hƣởng rủi ro sau III công ty TCTXD Bạch Đằng anh/chị? Vui lòng đánh giá theo mức điểm từ (Khơng ảnh hưởng gì) (Ảnh hưởng nhiều) Mức độ ảnh hƣởng Nhóm Nội dung 5 5 5 5 Nhảy việc Đình cơng, bạo loạn Mâu thuẫn nội Cháy, nổ Rủi ro cho bảo Bệnh nghề nghiệp toàn người Tai nạn trình người làm việc lao động Dịch vụ y tể TCT Thiếu việc làm Nhóm Khơng thu hút người lao động chất lượng cao Rủi ro cho Vi phạm đạo đức nghề nghiệp người sử Vi phạm kỷ luật lao dụng lao động động 74 ... trị rủi ro nguồn nhân lực Mục tiêu nghiên cứu - Về lý thuyết: Hệ thống hóa lý luận quản trị rủi ro nguồn nhân lực khái niện rủi ro quản trị rủi ro nguồn nhân lực, Quản trị rủi ro nguồn nhân lực. .. cứu quản trị rủi ro nguồn nhân lực đặc biệt quản quản trị rủi ro nguồn nhân lực công ty cổ phần hoạt động lĩnh vực xây dựng, lĩnh vực thường có rủi ro lớn nguồn nhân lực đặc thù ngành xây dựng, ... trị rủi ro nguồn nhân lực để đảm bảo phát triển bền vững Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP - Chương Đề xuất giải pháp quản trị rủi ro nguồn nhân lực cho Tổng Công ty Xây dựng Bạch Đằng -