VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI  TẠ THỊ THU HẰNG QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ TẠI CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ HUYỆN YÊN KHÁNH, TỈNH NINH BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI, 2020 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI  TẠ THỊ THU HẰNG QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ TẠI CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ HUYỆN YÊN KHÁNH, TỈNH NINH BÌNH Ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 8.14.01.14 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ THU TRANG HÀ NỘI, 2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập tôi; số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn Tạ Thị Thu Hằng LỜI CẢM ƠN Em xin bầy tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới thầy, giáo khoa Tâm lý– Giáo dục, Học viện Khoa học xã hội quan tâm giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em trình học tập nghiên cứu đề tài Em xin chân thành cảm ơn Phòng Giáo dục Đào tạo huyện Yên Khánh, Ban giám hiệu, đồng chí giáo viên trường THCS huyện Yên Khánh, em học sinh, phụ huynh học sinh gia đình động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian thực hoàn thành đề tài Đặc biệt, em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới TS Vũ Thu Trang hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo đầy trách nhiệm cho em trình nghiên cứu, hồn thành đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng thực đề tài chắn đề tài cịn có hạn chế, thiếu sót Em mong nhận góp ý chân thành quý thầy cô, đồng nghiệp người quan tâm đến đề tài để đề tài tốt Em xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ 1.1 Lí luận văn hóa ứng xử trường trung học sở 1.2 Xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở 16 1.3 Quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở 23 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý xây dựng VH ứng xử trường THCS 30 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ TẠI CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ HUYỆN YÊN KHÁNH, TỈNH NINH BÌNH 32 2.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu 32 2.2 Tổ chức nghiên cứu 34 2.3 Thực trạng xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 37 2.4 Thực trạng quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 48 2.5 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 52 2.6 Đánh giá chung thực trạng quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 54 Chương 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ TẠI CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ HUYỆN YÊN KHÁNH, TỈNH NINH BÌNH 58 3.1 Các nguyên tắc đề xuất biện pháp 58 3.2 Các biện pháp quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 59 3.3 Mối quan hệ biện pháp 69 3.4 Khảo nghiệm cần thiết tính khả thi biện pháp 70 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 PHỤ LỤC 80 DANH MỤC VIẾT TẮT Các chữ viết tắt Các chữ viết đầy đủ GD&ĐT Giáo dục Đào tạo HS Học sinh QL Quản lý THCS Trung học sở UBND Ủy ban nhân dân VHNT Văn hóa nhà trường VH Văn hóa STT DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Quy mô trường lớp, đội ngũ ngành GD&ĐT huyện Yên Khánh 33 Bảng 2.2 Xếp loại hạnh kiểm cấp THCS huyện Yên Khánh 34 Bảng 2.3 Xếp loại văn hóa cấp THCS huyện Yên Khánh 34 Bảng 2.4 Mức độ thực mục tiêu xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 38 Bảng 2.5 Mức độ thực nội dung xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 40 Bảng 2.6 Mức độ thực xây dựng không gian cảnh quan sư phạm trường THCS huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 40 Bảng 2.7 Mức độ thực xây dựng bầu khơng khí sư phạm trường THCS huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 42 Bảng 2.8 Mức độ thực xây dựng phong cách ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 43 Bảng 2.9 Mức độ thực xây dựng chuẩn mực văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 44 Bảng 2.10 Mức độ thực xây dựng giá trị văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 45 Bảng 2.11 Mức độ thực hình thức xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 46 Bảng 2.12 Mức độ lập kế hoạch xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 48 Bảng 2.13 Mức độ tổ chức xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 49 Bảng 2.14 Mức độ đạo xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 51 Bảng 2.15 Mức độ kiểm tra, giám sát xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 52 Bảng 2.16: Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 53 Bảng 2.17 Thực trạng mức độ thực nội dung quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 54 Bảng 3.1 Kết khảo nghiệm tính cần thiết biện pháp quản lý xây dựng văn hóa đọc cho học sinh trường trung học sở theo tiếp cận tham gia 70 Bảng 3.2 Kết khảo nghiệm tính khả thi biện pháp quản lý xây dựng văn hóa đọc cho học sinh trường trung học sở theo tiếp cận tham gia 71 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1 Mức độ nhận thức vai trò xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 37 Biểu đồ 2.2 Mức độ tham gia hiệu tham gia lực lượng xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 47 Biểu đồ 3.1 Mối quan hệ tính cần thiết tính khả thi biện pháp quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình 73 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Văn hóa ứng xử nhà trường ngày thu hút quan tâm ngành giáo dục nói riêng dư luận xã hội nói chung Thành phong trào xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường hầu hết học sinh, sinh viên sống trách nhiệm, văn minh, lịch sự,ứng xử có văn hóa, lễ phép, kính trọng thầy giáo, giáo, người lớn tuổi,có tinh thần đồn kết, tương thân tương Cán quản lý, nhà giáo, nhân viên sở giáo dục gương mẫu, có thái độ, hành vi giao tiếp, ứng xử chuẩn mực; trang phục phù hợp, tôn trọng đồng nghiệp phụ huynh học sinh; có nhiều gương nhà giáo sẵn sàng hy sinh lợi ích thân, học sinh thân u Tuy nhiên, bên cạnh cịn tồn số biểu văn hóa nhà trường bị xuống cấp, đặc biệt văn hóa ứng xử, đạo lý “tôn sư trọng đạo” suy giảm, hành vi lệch chuẩn học sinh xuất ngày nhiều ứng xử thiếu văn hóa, vi phạm nội quy học tập nhà trường, bạo lực học đường,… số cán quản lý, nhà giáo, nhân viên sở giáo dục chưa chuẩn mực giao tiếp ứng xử, xảy tình trạng vi phạm đạo đức nhà giáo, có hành vi thái độ ứng xử thiếu kiềm chế, xúc phạm tinh thần, thể chất HS, bạo hành trẻ sở mầm non Cơng tác phối hợp nhà trường, gia đình xã hội bất cập, chưa huy động sức mạnh ban ngành, đoàn thể địa phương, đặc biệt gia đình HS Trước vấn đề thời đó, ngày 03/10/2018, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1299/QĐ-TTg phê duyệt Đề án “Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 2018-2025” với mục tiêu “Tăng cường xây dựng văn hóa ứng xử trường học nhằm xây dựng văn hóa trường học lành mạnh, thân thiện; tạo chuyển biến ứng xử văn hóa cán quản lý, nhà giáo, nhân viên, học sinh, sinh viên để phát triển lực, hoàn thiện nhân cách, lối sống văn hóa; nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo; góp phần xây dựng người Việt Nam: Yêu nước, nhân ái, nghĩa tình, trung thực, đồn kết, cần cù, sáng tạo” Theo đó, ngày 12/4/2019, Bộ GD-ĐT ban hành Thông tư số 06/TT-BGDĐT Quy định quy tắc ứng xử sở giáo dục mầm non, sở giáo dục phổ thông sở giáo dục thường xuyên; ban hành Kế hoạch triển khai Đề án theo Quyết định số 1506/QĐ-BGDĐT ngày 31/5/2019 với mục đích triển khai Đề án toàn Ngành giáo dục đảm bảo kịp thời, hiệu KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Văn hóa ứng xử trường học quan tâm, chung tay giải quyết, vai trị yếu thuộc hiệu trưởng nhà trường để quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS 1.1 Phân tích nghiên cứu xây dựng văn hóa ứng xử quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS, đề tài xây dựng khung lý luận Quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở Quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở trình tác động hợp lý có mục đích, kế hoạch, hệ thống chủ thể quản lí (tức Hiệu trưởng) đến đối tượng quản lý (cán bộ, giáo viên, học sinh nhà trường) nhằm sửa đổi giá trị, chuẩn mực chưa phù hợp giao tiếp nhà trường trung học sở, đồng thời phát huy xây dựng giá trị tốt đẹp, bao gồm việc ứng xử giải mối quan hệ với thân, với người xung quanh, công việc môi trường hoạt động giáo dục ngày để đạt mục tiêu giáo dục đề Nội dung Quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở bao gồm: Lập kế hoạch xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS; Tổ chức xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS; Chỉ đạo xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS; Kiểm tra, giám sát xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS Các yếu tố ảnh hưởng đến Quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở gồm: yếu tố thuộc chủ thể quản lý, yếu tố thuộc đối tượng quản lý yếu tố thuộc môi trường quản lý 1.2 Khảo sát vấn sâu 358 cán quản lý, giáo viên học sinh trường THCS huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình cho thấy: Xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS huyện Yên Khánh, Ninh Bình đạt mức cao Các nhà trường thực tốt việc xây dựng khơng gian cảnh quan sư phạm bầu khơng khí sư phạm, đó, việc xác định giá trị văn hóa ứng xử phù hợp với nhà trường chưa hiệu Các nhà trường nhận thức rõ tầm quan trọng xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường; bước đầu áp dụng số hình thức sáng tạo để truyền bá xây dựng văn hóa ứng xử 74 Trong quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS huyện Yên Khánh, Ninh Bình, nhà trường thực ở mức Hoạt động lập kế hoạch xây dựng văn hóa ứng xử đánh giá cao nhất, tiếp đến hoạt động đạo kiểm tra, giám sát xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Các nhà trường cịn gặp khó khăn tổ chức phận thực kế hoạch xây dựng văn hóa ứng xử đề Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình gồm nhóm yếu tố: Yếu tố thuộc chủ thể quản lý, đối tượng quản lý môi trường quản lý 1.3 Luận văn đề xuất biện pháp quản lý xây dựng văn hóa ứng xử cho nhà trường: 1- Tuyên truyền, nâng cao nhận thức cán bộ, giáo viên, nhân viên toàn thể học sinh nội dung xây dựng văn hoá ứng xử trường THCS huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình; 2- Xác định nhiệm vụ cụ thể phận nhà trường xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình; 3- Tổ chức bồi dưỡng nâng cao lực ứng xử văn hóa lực giáo dục văn hóa ứng xử cho cán bộ, giáo viên trường THCS huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình; 4- Tổ chức phối hợp lực lượng nhà trường xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình; 5- Kiểm tra, đánh giá định kỳ việc xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS huyện Yên Khánh; 6- Tổ chức phong trào thi đua vận động để phát huy vai trò nêu gương cá nhân, tập thể thực ứng xử văn hóa nhà trường Kết khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi biện pháp cho thấy cán quản lý giáo viên trường THCS huyện Yên Khánh đánh giá cao biện pháp mức độ khả thi mức độ cần thiết Kiến nghị 2.1 Với Phòng Giáo dục Đào tạo huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình Xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS cơng việc lâu dài, khó khăn Chính vậy, Phịng GD & ĐT huyện n Khánh cần: - Triển khai cụ thể hóa văn Bộ GD & ĐT, Sở GD & ĐT tỉnh Ninh Bình xây dựng văn hóa nhà trường nói chung văn hóa ứng xử nhà trường nói riêng để phổ biến cho trường THCS 75 - Chỉ đạo trường, sở văn quy định Nhà nước, Bộ GD-ĐT, Phòng GD&ĐT tiến hành lập kế hoạch cụ thể thực nhiệm vụ xây dựng văn hóa ứng xử cho phù hợp với điều kiện trường, đặc thù riêng trường, đặc điểm đội ngũ giáo viên, học sinh nhà trường - Thường xuyên kiểm tra, giám sát việc xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS địa bàn huyện để mặt thực tốt, mặt hạn chế để khắc phục - Trong điều kiện cho phép, cần tăng cường sở vật chất để trường THCS thiết kế hiệu, biển dẫn, tranh ảnh trang trí xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường 2.2 Với trường THCS huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình Hiệu trưởng trường THCS huyện Yên Khánh cần cụ thể hóa quy định Bộ GD & ĐT, Sở GD & ĐT tỉnh Ninh Bình, Phịng GD & ĐT huyện n Khánh xây dựng văn hóa nhà trường thành tiêu chí cụ thể xây dựng văn hóa ứng xử trường - Xây dựng mơi trường giáo dục an tồn, thân thiện, lành mạnh phịng chống bạo lực học đường; xây dựng kế hoạch tổ chức giáo dục VH ứng xử cho học sinh; - Ban hành triển khai quy tắc ứng xử theo hướng dẫn Bộ Giáo dục Đào tạo, địa phương Phổ biến tiêu chí xây dựng văn hóa ứng xử cho cán quản lý, cán phục vụ, giáo viên học sinh nhà trường để thực Ban giám hiệu nhà trường đạo giáo viên chủ nhiệm trao đổi với phụ huynh học sinh để giáo dục em thân tham gia xây dựng VH ứng xử nhà trường - Phối hợp tích cực với quan đoàn thể địa phương, đoàn thể trường triển khai, xây dựng thực văn hóa ứng xử 2.3 Với cha mẹ học sinh - Phối hợp với nhà trường trình giáo dục con, tạo điều kiện cho tham gia tích cực hoạt động nhà trường, đặc biệt hoạt động có liên quan đến ứng xử văn hóa học đường… - Mẫu mực văn hóa ứng xử gia đình cộng đồng, làm gương cho học sinh noi theo 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc (1996), Lý luận đại cương quản lý Tập giảng lớp Cao học chuyên ngành Quản lý giáo dục Trần Văn Dàng (2017) Xây dựng văn hóa nhà trường ở trường tiểu học bán trú địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Tạp chí Giáo dục, số 402, tr 6-8 Nguyễn Thị Ngọc Dung (2019), “Một số vấn đề lí luận giáo dục văn hóa ứng xử cho học sinh ở trường tiểu học, Tạp chí giáo dục, số 462 (Kỳ 2-9/2019) tr19-23 Vũ Dũng (2017), Tâm lý học quản lý, Nxb Đại học Sư phạm Hà Nội Nguyễn Minh Đạo (1996), Cơ sở khoa học quản lý, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (1998), Văn kiện Hội nghị Trung ương Ban chấp hành Trung ương khóa VIII, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội (Tr 55, Tr 40) Võ Bá Đức (2009), Cẩm nang văn hóa ứng xử giao tiếp cơng sở, NXB Văn hóa thơng tin TP Hồ Chí Minh tr 19 Phạm Minh Hạc (2009), Văn hóa học đường: Khái niệm việc xây dựng thông qua giáo dục giá trị, Tạp chí Nghiên cứu Con người - Số 2/2009 Phạm Thị Minh Hạnh (2012) “Văn hóa học đường: Quan niệm, vai trò, chất số yếu tố bản”, Tạp chí Khoa học Giáo dục, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam, số 87, tr 34-35 10 Trần Nguyên Hào (2016), “Một số giải pháp giáo dục văn hóa ứng xử cho sinh viên trường đại học Hà Tĩnh”, Tạp chí giáo dục, số đặc biệt tháng /2016 (Tr112-114) 11 Nguyễn Vũ Bích Hiền (chủ biên), Nguyễn Thị Minh Nguyệt, Nguyễn XuânThanh (2017), Giáo trinh Văn hố tổ chức vận dụng vào phân tích văn hoá nhà trường, Nxb Đại học Sư phạm, tr 39 12 Nguyễn Khắc Hùng (2012) “Giáo dục văn hóa học đường - Yếu tố quan trọng rèn luyện kĩ sống cho học sinh, sinh viên” Tạp chí Khoa học Giáo dục, số 81, tr 43-44 13 Lê Gia Khánh (2009), “Văn hóa ứng xử nhà trường-Một biểu văn hóa học đường”, Kỷ yếu Hội thảo khoa học, Hội Khoa học Tâm lý - Giáo dục Việt Nam 77 14 Trần Kiểm (2004), Khoa học quản lý giáo dục - Một số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Giáo dục, Hà Nội 15 Trần Thị Tùng Lâm, năm 2017, “Hiệu giáo dục văn hóa học đường cho sinh viên trường đại học Hà Nội nay”, luận án Tiến sĩ 16 Đỗ Long (2008) Tâm lí học với văn hóa ứng xử NXB Văn hóa Thơng tin tr 73 17 Hờ Chí Minh tồn tập - tập (2002), Nhà xuất Chính trị quốc gia (tr.431) 18 Đỗ Thị Hằng Nga (2015), “Một số biện pháp giáo dục văn hóa ứng xử cho sinh viên trường cao đẳng Sư phạm Hà Giang, Tạp chí giáo dục, số 358 (Kỳ 23/2015) 19 Phan Ngọc (1994), Văn hóa Việt Nam cách tiếp cận mới, H NXB Văn hóa Thơng tin (tr 9) 20 Nguyễn Duy Phấn (2016), “Văn hóa ứng xử sinh viên số trường cao đẳng kỹ thuật giai đoạn hội nhập - Thực trạng khuyến nghị”, Tạp chí giáo dục, số đặc biệt kỳ - tháng (Tr99-101) 21 Hoàng Phê (chủ biên), 2000 Từ điển tiếng Việt NXB Khoa học xã hội 22 Nguyễn Minh Phụng (2009) “Văn hoá học đường góc nhìn giáo dục”, Kỷ yếu Hội thảo khoa học “Văn hoá học đường - lý luận thực tiễn”, Hội khoa học Tâm lý - Giáo dục Việt Nam 23 Trần Quốc Thành (2018), chuyên đề: “Xây dựng văn hóa nhà trường”, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 24 Trần Văn Thảo, năm 2014, “Hành vi văn minh học đường sinh viên số trường đại học thành phố Hờ Chí Minh” , Luận văn thạc sĩ 25 Trần Ngọc Thêm (2001), Tìm sắc văn hóa Việt Nam, NXB Thành phố Hồ Chí Minh, in lần thứ ba, 690 trang 26 Thủ tướng Chính phủ,phê duyệt Đề án “Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 2018 - 2025” (Ban hành Quyết định 1299/QĐ-TTg) 27 Từ điển Bách khoa Việt Nam (2008), Nxb Tự điển Bách Khoa, Hà Nội 28 Từ điển tiếng Việt (1999), Nxb Đà Nẵng 29 UNESCO,Tun bố sách văn hóa hội nghị giới tổ chức từ 26/76/8/1982 Mexico 30 Aunapu F.F (1979), Quản lý gì?, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội 78 31 Harold Koontz (1994), Cyril Odonell, Heiz Weihrich (2002), Essentials of management( dịch giả Vũ Thiếu, Mạnh Quân Đăng Dậu) 32 Harold Kootz, Cyri Odonnell, Heinz Weihrich (1997), Những vấn đề cốt yếu quản lý, Nxb Khoa học Kỹ thuật 33 Peterson K D - Deal T E (2009) The Shaping School Culture Fieldbook Publisher Jossey Bass Tr 79 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Bảng hỏi dành cho học sinh Theo em, văn hóa ứng xử nhà trường có quan trọng không? (Khoanh tròn vào chữ đứng đầu đáp án em chọn) A Khơng quan trọng B Bình thường C Quan trọng D Rất quan trọng Em đánh giá hoạt động nhà trường em theo nội dung sau? (Đánh dấu x vào mức độ thực mà e chọn) Mức độ thực TT Nội dung Trung Yếu Khá Tốt bình Mục tiêu xây dựng VHUX Xây dựng văn hóa ứng xử để thầy cô học sinh trường hiểu vai trị việc ứng xử có văn hóa làm việc, học tập, sinh hoạt ở nhà trường Xây dựng văn hóa ứng xử để giúp văn hóa học đường trở nên tốt đẹp hơn, xây dựng môi trường học tập lành mạnh, sáng, đầy tính nhân văn, có sức cảm hóa, lan tỏa sâu rộng xã hội, góp phần hình thành nhân cách người Xây dựng văn hóa ứng xử để tạo môi trường thân thiện, học sinh cảm thấy an toàn, cởi mở, biết sẻ chia chấp nhận nhu cầu, hồn cảnh khác Xây dựng văn hóa ứng xử góp phần xây dựng văn hóa nhà trường, nhà trường thân thiện, học sinh tích cực Xây dựng văn hóa ứng xử để giáo viên học sinhrèn luyện phẩm chất, kỹ năng, thái độ hành vi phù hợp với đạo đức người học sinh đạo đức nghề sư phạm Nội dung xây dựng VH ứng xử 2.1 Không gian cảnh quan sư phạm Trưng bày hiệu văn hóa ứng xử nhà trường Trưng bày nội quy, quy tắc ứng xử nhà trường ở vị trí dễ quan sát Cán giáo viên học sinh mang trang phục gọn gàng, lịch sự, phù hợp với văn hóa nhà trường Cán giáo viên học sinh ý thức giữ nhà trường xanh, sạch, đẹp, an toàn Cán giáo viên xếp trí phịng làm việc an toàn, khoa học, gọn gàng, Học sinh giữ vệ sinh lớp học 2.2 Bầu khơng khí sư phạm 80 TT Mức độ thực Trung Yếu Khá Tốt bình Nội dung Cán giáo viên thể tôn trọng lẫn trao đổi, giao tiếp hàng ngày Cán giáo viên giữ mối quan hệ hợp tác tích cực với học sinh, lắng nghe tôn trọng ý kiến học sinh Cán giáo viên học sinh tránh mỉa mai, trích, làm tổn thương người khác Cán giáo viên học sinh đặt vào vị trí người khác để đối xử phù hợp Ban giám hiệu cán giáo viên thân thiện, chia sẻ chuyên môn, kinh nghiệm tình sư phạm với đồng nghiệp Cán giáo viên tận tâm công việc Cán giáo viên học sinh trung thực, tôn trọng lời hứa 2.3 Phong cách ứng xử Phong cách ứng xử cán giáo viên học sinh nhà trường thể chân thành, giản dị Cán giáo viên học sinh ứng xử với không phân biệt, kỳ thị Cán giáo viên học sinh thể khiêm tốn giao tiếp Cách ứng xử cán giáo viên học sinh thể tình yêu thương, quan tâm lẫn Cán giáo viên thể khoan dung, độ lượng với học sinh Cán giáo viên học sinh giải mâu thuẫn, bất đồng cách bình tĩnh, từ tốn, có tình có lý 2.4 Chuẩn mực văn hóa ứng xử Có định xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Ban hành quy tắc ứng xử cho giáo viên, cán nhân viên Ban hành nội quy, quy tắc ứng xử cho học sinh Cán giáo viên tự giác, nghiêm túc chấp hành quy định văn hóa ứng xử nhà trường Học sinh tự giác, nghiêm túc chấp hành quy định văn hóa ứng xử nhà trường Nhà trường có quy định rõ ràng ngôn ngữ, tác phong ứng xử giáo viên, cán học sinh 2.5 Các giá trị văn hóa ứng xử Nhà trường xác định rõ giá trị văn hóa ứng xử 81 TT Mức độ thực Trung Yếu Khá Tốt bình Nội dung phù hợp với cán giáo viên, học sinh trường Nhà trường thường xuyên nhắc lại giá trị văn hóa ứng xử buổi sinh hoạt chung, hoạt động chung nhà trường Cán bộ, giáo viên nhà trường thường kể câu chuyện văn hóa ứng xử nhà trường để khẳng định giá trị văn hóa ứng xử mà nhà trường lựa chọn Bộ quy tắc ứng xử nhà trường thể rõ giá trị văn hóa ứng xử mà nhà trường lựa chọn Nhà trường thường xuyên xem xét, đánh giá lại giá trị văn hóa ứng xử cho phù hợp với đối tượng hoạt động dạy học nhà trường Hình thức xây dựng VH ứng xử Giảng giải khuyên bảo Lồng ghép, tích hợp giảng hoạt động Câu lạc phát Qua hoạt động giáo dục lên lớp Qua sinh hoạt lớp Thông qua lao động Mạng Internet, truyền thông Kiểm tra, đánh giá xây dựng VH ứng xử Kiểm tra nhận thức, kĩ năng, thái độ định hướng giá trị văn hóa ứng xử cán giáo viên học sinh so với yêu cầu đặt Kiểm tra mức độ lực, trưởng thành, tiến cán giáo viên học sinh sau hoạt động Sử dụng kết đánh giá hoạt động phục vụ cho việc đưa định đánh giá xếp loại cán giáo viên học sinh cuối học kỳ năm học Đánh giá thông qua quan sát, dự hoạt động Đánh giá lực ứng xử cán giáo viên học sinh thông qua trắc nghiệm Đánh giá hành vi ứng xử cán giáo viên học sinh thông qua tình giả định Xin Em cho biết thơng tin cá nhân: Lớp Trường: 82 PHỤ LỤC 2: Bảng hỏi dành cho cán quản lý, giáo viên, phụ huynh học sinh Thầy/Cơ, Anh/Chị vui lịng cho biết vai trò việc xây dựng văn hóa ứng xử đơn vị mà cơng tác? A Khơng quan trọng B Bình thường C Quan trọng D Rất quan trọng Thầy/cơ, anh/chị vui lịng cho biết mức độ biểu nội dung xây dựng văn hóa ứng xử sau đơn vị mà cơng tác? TT Nội dung Mức độ thực Yếu Trung Khá Tốt bình Mục tiêu xây dựng VH ứng xử Giúp cán giáo viên, nhân viên học sinh có nhận thức đắn để có HVUX có văn hóa làm việc, học tập, sinh hoạt môi trường xã hội khác Giúp văn hóa học đường trở nên tốt đẹp hơn, xây dựng môi trường học tập lành mạnh, sáng, đầy tính nhân văn, có sức cảm hóa, lan tỏa sâu rộng xã hội, góp phần hình thành nhân cách người Tạo môi trường thân thiện giúp cán giáo viên, nhân viên học sinh cảm thấy an toàn, cởi mở, biết sẻ chia chấp nhận nhu cầu, hồn cảnh khác Góp phần xây dựng văn hóa nhà trường, nhà trường thân thiện, học sinh tích cực Góp phần rèn luyện phẩm chất, kỹ thái độ hành vi phù hợp với đạo đức người học sinh đạo đức nghề sư phạm Nội dung xây dựng VH ứng xử Không gian cảnh quan sư phạm Trưng bày hiệu văn hóa ứng xử nhà trường Trưng bày nội quy, quy tắc ứng xử nhà trường ở vị trí dễ quan sát Cán giáo viên học sinh mang trang phục gọn gàng, lịch sự, phù hợp với văn hóa nhà trường Cán giáo viên học sinh ý thức giữ nhà trường xanh, sạch, đẹp, an toàn Cán giáo viên xếp trí phịng làm việc an tồn, khoa học, gọn gàng, Học sinh giữ vệ sinh lớp học Bầu khơng khí sư phạm Cán giáo viên thể tôn trọng lẫn trao đổi, giao tiếp hàng ngày Cán giáo viên giữ mối quan hệ hợp tác tích cực với học sinh, lắng nghe tôn trọng ý kiến học sinh 83 Cán giáo viên học sinh tránh mỉa mai, trích, làm tổn thương người khác Cán giáo viên học sinh đặt vào vị trí người khác để đối xử phù hợp Ban giám hiệu cán giáo viên thân thiện, chia sẻ chuyên môn, kinh nghiệm tình sư phạm với đồng nghiệp Cán giáo viên tận tâm công việc Cán giáo viên học sinh trung thực, tôn trọng lời hứa Phong cách ứng xử Phong cách ứng xử cán giáo viên học sinh nhà trường thể chân thành, giản dị Cán giáo viên học sinh ứng xử với không phân biệt, kỳ thị Cán giáo viên học sinh thể khiêm tốn giao tiếp Cách ứng xử cán giáo viên học sinh thể tình yêu thương, quan tâm lẫn Cán giáo viên thể khoan dung, độ lượng với học sinh Cán giáo viên học sinh giải mâu thuẫn, bất đồng cách bình tĩnh, từ tốn, có tình có lý Chuẩn mực văn hóa ứng xử Có định xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Ban hành quy tắc ứng xử cho giáo viên, cán nhân viên Ban hành nội quy, quy tắc ứng xử cho học sinh Cán giáo viên tự giác, nghiêm túc chấp hành quy định văn hóa ứng xử nhà trường Học sinh tự giác, nghiêm túc chấp hành quy định văn hóa ứng xử nhà trường Nhà trường có quy định rõ ràng ngôn ngữ, tác phong ứng xử giáo viên, cán học sinh Các giá trị văn hóa ứng xử Nhà trường xác định rõ giá trị văn hóa ứng xử phù hợp với cán giáo viên, học sinh trường Nhà trường thường xuyên nhắc lại giá trị văn hóa ứng xử buổi sinh hoạt chung, hoạt động chung nhà trường Cán bộ, giáo viên nhà trường thường kể câu chuyện văn hóa ứng xử nhà trường để khẳng định giá trị văn hóa ứng xử mà nhà trường lựa chọn 84 Bộ quy tắc ứng xử nhà trường thể rõ giá trị văn hóa ứng xử mà nhà trường lựa chọn Nhà trường thường xuyên xem xét, đánh giá lại giá trị văn hóa ứng xử cho phù hợp với đối tượng hoạt động dạy học nhà trường Hình thức xây dựng VH ứng xử Giảng giải khuyên bảo Lồng ghép, tích hợp Câu lạc phát Qua hoạt động giáo dục lên lớp Qua sinh hoạt lớp Thông qua lao động Mạng Internet, truyền thông Kiểm tra, đánh giá xây dựng VH ứng xử Kiểm tra nhận thức, kĩ năng, thái độ định hướng giá trị văn hóa ứng xử cán giáo viên học sinh so với yêu cầu đặt Kiểm tra mức độ lực, trưởng thành, tiến cán giáo viên học sinh sau hoạt động Sử dụng kết đánh giá hoạt động phục vụ cho việc đưa định đánh giá xếp loại cán giáo viên học sinh cuối học kỳ năm học Đánh giá thông qua quan sát, dự hoạt động Đánh giá lực ứng xử cán giáo viên học sinh thông qua trắc nghiệm Đánh giá hành vi ứng xử cán giáo viên học sinh thông qua tình giả định Thầy/cơ, anh/chị vui lịng cho biết mức độ tham gia lực lượng nhà trường vào xây dựng văn hóa ứng xử sau đơn vị mà cơng tác? Lực Mức độ tham gia Mức độ hiệu lượng Hiếm Rất Chưa Khá Rất Thỉnh Thường Trung tham gia thường hiệu hiệu hiệu thoảng xuyên bình xuyên quả Ban giám hiệu nhà trường Giáo viên Cán nhân viên Cha mẹ học sinh Đoàn Thanh 85 niên Bản thân học sinh THCS Hội phụ huynh Gia đình Thầy/cơ, anh/chị vui lịng cho biết thực trạng lập kế hoạch xây dựng văn hóa ứng xử đơn vị mà cơng tác? Mức độ thực STT Nội dung Yếu Trung Khá Tốt bình Nghiên cứu văn đạo bộ, phòng giáo dục đào tạo xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Xác định mục tiêu, nội dung xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Phân tích đánh giá thực trạng văn hóa ứng xử nhà trường Lên phương án cụ thể để xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Xác định biện pháp, cách thức, đường cụ thể xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Xác định nguồn lực (nhân lực vật lực tài lực …) phục vụ cho việc xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Thầy/cơ, anh/chị vui lòng cho biết thực trạng tổ chức xây dựng văn hóa ứng xử đơn vị mà công tác? Mức độ thực STT Nội dung Yếu Trung Khá Tốt bình Hình thành phận đạo nhà trường xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Xác định lực lượng nhà trường tham gia xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Xác định nội dung, nhiệm vụ cụ thể lực lượng tham gia xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Xác lập tổ chức chế phối hợp lực lượng nhà trường tham gia xây dựng văn hóa ứng 86 xử nhà trường Tổ chức bồi dưỡng kiến thức, kỹ xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường cho lực lượng tham gia Thầy/cơ, anh/chị vui lịng cho biết thực trạng đạo xây dựng văn hóa ứng xử đơn vị mà cơng tác? Mức độ thực STT Nội dung Yếu Trung Khá Tốt bình Cụ thể hóa định xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường có tính đến tham gia gia đình, nhà trường, xã hội Tổ chức thực xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường với tham gia lực lượng theo vị trí cơng việc Động viên, khuyến khích lực lượng tham gia xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Điều khiển điều chỉnh hoạt động xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường phận xác định Đánh giá thực xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường phận theo nội dung công việc Thầy/cô, anh/chị vui lòng cho biết thực trạng kiểm tra, giám sát xây dựng văn hóa ứng xử đơn vị mà công tác? Mức độ thực TT Nội dung Yếu Trung Khá Tốt bình Xác định tiêu chí đánh giá thực kế hoạch xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Tổ chức kiểm tra công tác xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường theo nhiệm vụ phận xác định Kiểm tra việc phối hợp phận tham gia xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Phát sai sót điều chỉnh kế hoạch xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Khen thưởng, tuyên dương phận, cá 87 nhân tham gia tích cực hiệu xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Sử dụng kết kiểm tra xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường để phát triển nghề nghiệp cho giáo viên Xin Thầy (Cô) cho biết thông tin cá nhân: Chức vụ: Nơi công tác: Thâm niên nghề nghiệp : Thâm niên quản lý : PHỤ LỤC 4: Bảng vấn sâu Cơ vui lịng cho biết vai trò xây dựng VHƯX trường THCS? Theo thầy, xây dựng văn hóa ứng xử có vai trị trường học mà đặc biệt trường THCS? Quan điểm cô xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường THCS? Cô cho biết mức độ thực mục tiêu xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình? Cô suy nghĩ việc xây dựng không gian cảnh quan sư phạm trường trung học sở ? Cô cho biết việc xây dựng phong cách ứng xử thành viên nhà trường có vai trị đến hoạt động giáo dục nhà trường? Theo cô, việc nâng cao lực ứng xử sư phạm cho giáo viên nhà trường THCS có cần thiết khơng? Cơ cho biết vai trị giáo dục văn hóa nhà trường THCS? Giáo dục văn hóa trường dạy thường áp dụng hình thức nào? Là giáo viên chủ nhiệm, cô thường giáo dục văn hóa ứng xử cho học sinh hình thức nào? 10 Theo thầy, giáo viên có ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường THCS? 11 Cơ cho biết, lực lượng nhà trường có vai trị việc xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường? 88 ... 1.3 Quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở 23 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý xây dựng VH ứng xử trường THCS 30 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ TẠI... 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ 1.1 Lí luận văn hóa ứng xử trường trung học sở 1.2 Xây dựng văn hóa ứng xử trường trung học sở... lí luận quản lý xây dựng VH ứng xử trường THCS khảo sát thực trạng quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường THCS huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình, luận văn đề xuất biện pháp quản lý xây dựng văn