Đang tải... (xem toàn văn)
Trong bối cảnh nghiên cứu, đặc thù của các doanh nghiệp Việt Nam đại đa số là những doanh nghiệp nhỏ và vừa nên nhận thức, nguồn lực, khả năng triển khai áp dụng công nghệ thông tin và quản lý tinh gọn đang ở mức độ rất thấp, chưa phổ biến. Nghiên cứu này, mục tiêu nghiên cứu chính là xác định vai trò của quản lý tinh gọn và công nghệ thông tin đối với việc nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó, tạo cơ sở khoa học để giúp các doanh nghiệp có nhận thức rõ ràng hơn về vấn đề này và đưa ra những hàm ý quản trị phù hợp. Để thực hiện được mục tiêu đã đề ra này, thiết kế nghiên cứu kết hợp giữa phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng được lựa chọn. Với phương pháp nghiên cứu định tính, nghiên cứu trải qua các bước lược khảo tài liệu, lược khảo lý thuyết, phỏng vấn chuyên gia và thảo luận nhóm. Thông qua khảo lược lý thuyết, các nghiên cứu trước và phỏng vấn chuyên gia, nghiên cứu đã xác định được các khái niệm và mô hình nghiên lý thuyết dự kiến. Đồng thời, kết hợp với thảo luận nhóm, các thang đo nghiên cứu được điều chỉnh và bổ sung nhằm phù hợp với bối cảnh nghiên cứu và đối tượng khảo sát. Phương pháp nghiên cứu định tính còn được thực hiện sau khi kết quả nghiên cứu định lượng, nhằm đánh giá kết quả và góp ý xây dựng các hàm ý quản trị. Với phương pháp nghiên cứu định lượng, nghiên cứu trải qua bước định lượng với cỡ mẫu nhỏ và định lượng chính thức. Trong đó, định lượng với cỡ mẫu nhỏ giúp đánh giá thang đo để xây dựng bảng khảo sát chính thức. Nghiên cứu định chính thức thu thập được 556 phiếu khảo sát hợp lệ. Kết quả phân tích cho thấy các giả thuyết nghiên cứu đều được chấp nhận, xác nhận vai trò của các nhân tố đối với kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Các hàm ý quản trị liên quan đến được đề xuất, bao gồm: nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp; nâng cao quản lý tinh gọn của doanh nghiệp; nâng cao công nghệ thông tin trong doanh nghiệp. Giới hạn của nghiên cứu cũng như hướng nghiên cứu tiếp theo cũng được đề cập. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Giới thiệu Chương 1 của luận án, tác giả tập trung mô tả các vấn đề liên quan đến lý do chọn đề tài như bối cảnh nghiên cứu, bao gồm bối cảnh lý thuyết và thực tiễn, câu hỏi nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, bối cảnh và phương pháp nghiên cứu. Đồng thời tác giả cũng mô tả các đóng góp mới của luận án đối với lý thuyết và thực tiễn; giới thiệu thêm bố cục các chương của luận án. 1.1 Bối cảnh nghiên cứu Với tiêu chí tối giản quy trình và loại bỏ các hao phí không đáng có, quản lý tinh gọn (QLTG) trở thành một định hướng quản lý quan trọng, đóng vai trò như một giải pháp hướng đến kết quả hoạt động kinh doanh tốt hơn trong điều kiện hạn hẹp tài nguyên. Các phương pháp sản xuất tinh gọn sử dụng một số kỹ thuật như Just In Time (JIT), cải tiến liên tục, giảm thời gian và hàng tồn kho, cải tiến quy trình và loại bỏ chất thải để cải thiện sự hài lòng của khách hàng, nâng cao chất lượng, hiệu quả, và tính linh hoạt của tổ chức (Garza-Reyes, 2015). Nhiều nhà khoa học đã đưa ra các quan điểm và hướng tiếp cận với khái niệm này (Krafcik, 1988; Ballard và Tommelein, 2012; Garza-Reyes, 2015; Rafique và ctg, 2017; Jing và ctg, 2020). Tuy nhiên, việc tiếp cận quản lý tinh gọn ở khía cạnh sản xuất lại hoàn toàn khác biệt. Ở bối cảnh sản xuất, việc tinh gọn hệ thống sản xuất hướng đến giảm thiểu hao phí phát sinh (Womack và ctg, 1990; Martı´nez-Jurado và Moyano-Fuentes, 2014). Ngược lại, với hoạt động ngoài sản xuất, QLTG lại được đặt trọng tâm vào khía cạnh chất lượng thay vì chi phí (Shah và Ward 2003, 2007). Đây là hạn chế về mặt lý thuyết mà nghiên cứu cần giải quyết để xác định một hướng tiếp cận tổng thể đối với khái niệm này. Song song với QLTG, công nghệ hiện đang được phổ biến rộng rãi đến tất cả các cấp tổ chức (Nordin và Othman, 2014). Các phương pháp, hệ thống QLTG hiện tại phụ thuộc và chịu nhiều chi phối bởi các ứng dụng trên nền công nghệ thông tin (CNTT). Nhiều nghiên cứu đã nhận định rằng kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nên được giải quyết thông qua một quá trình điều chỉnh liên tục (một khía cạnh của triết lý tinh gọn), có thể được tạo điều kiện bởi các khả năng thích nghi (Eikelenboom và de Jong, 2019) vốn có thể được tạo nên dựa vào việc áp dụng các
1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG - VĂN HỮU QUANG NHẬT ẢNH HƯỞNG CỦA MỐI QUAN HỆ GIỮA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ QUẢN LÝ TINH GỌN ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP: TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai – 2020 iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC HÌNH viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi TÓM TẮT LUẬN ÁN xiii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Giới thiệu 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Đối tượng khảo sát 1.4.3 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp định tính 1.5.2 Phương pháp định lượng 1.6 Đóng góp nghiên cứu 1.6.1 Đóng góp lý luận nghiên cứu 1.6.2 Đóng góp thực tiễn nghiên cứu 13 1.7 Kết cấu luận án 14 Tóm tắt chương 14 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 15 Giới thiệu 15 2.1 Tổng quan nghiên cứu trước 15 iv 2.1.1 Các nghiên cứu quản lý tinh gọn ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh 15 2.1.2 Các nghiên cứu công nghệ thông tin ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh 22 2.1.3 Các nghiên cứu công nghệ thông tin ảnh hưởng đến quản lý tinh gọn 29 2.1.4 Các nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến công nghệ thông tin quản lý lý thuyết chấp nhận sử dụng công nghệ 32 2.1.5 Tổng kết nghiên cứu liên quan 34 2.1.6 Khoảng trống nghiên cứu định hướng nghiên cứu 36 2.2 Các khái niệm nghiên cứu liên quan đến luận án 37 2.2.1 Khái niệm kết hoạt động kinh doanh 37 2.2.2 Công nghệ 41 2.2.3 Quản lý tinh gọn 43 2.2.4 Công nghệ thông tin 48 2.2.5 Các nhân tố tác động đến công nghệ thông tin quản lý tinh gọn 52 2.3 Các lý thuyết liên quan 58 2.3.1 Lý thuyết cạnh tranh (Theory of Competition) 58 2.3.2 Lý thuyết chấp nhận sử dụng công nghệ (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) 64 2.3.3 Lý thuyết quản lý (Stewardship Theory) 66 2.4 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 67 2.4.1 Giả thuyết nghiên cứu 67 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu 77 Tóm tắt chương 77 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 79 Giới thiệu 79 3.1 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu 79 3.2 Quy trình nghiên cứu 80 3.3 Phương pháp nghiên cứu định tính 84 3.3.1 Phỏng vấn chuyên gia để xác định mô hình giả thuyết nghiên cứu 84 3.3.2 Phỏng vấn chuyên gia để xác định thang đo nhân tố 85 v 3.3.3 Thảo luận nhóm để xác định thang đo nhân tố 87 3.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng 88 3.4.1 Kiểm định thang đo với cỡ mẫu nhỏ 88 3.4.2 Thang đo thức nhân tố 89 3.4.3 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát 96 3.4.4 Mẫu sử dụng nghiên cứu 97 3.4.5 Phương pháp tiêu định lượng 100 Tóm tắt chương 106 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 107 Giới thiệu 107 4.1 Kết thống kê mô tả mẫu khảo sát 107 4.1.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 107 4.1.2 Thống kê mô tả biến quan sát 109 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo thức cơng cụ Cronbach’s Alpha 112 4.3 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) 114 4.4 Kết phân tích nhân tố khẳng định (CFA) 117 4.4.1 Kiểm định mơ hình đo lường 117 4.4.2 Kiểm định độ tin cậy, độ hội tụ giá trị phân biệt 119 4.5 Kết phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) 121 4.6 Kiểm định khác biệt trung bình nhân tố 126 4.6.1 Kiểm định khác biệt trung bình theo loại hình doanh nghiệp 126 4.6.2 Kiểm định khác biệt trung bình theo số năm hoạt động doanh nghiệp 131 4.6.3 Kiểm định khác biệt trung bình theo quy mơ doanh nghiệp 132 4.7 Thảo luận kết 136 4.7.1 Sự ảnh hưởng tích cực quản lý tính gọn kết hoạt động kinh doanh 136 4.7.2 Sự ảnh hưởng tích cực cơng nghệ thơng tin kết hoạt động kinh doanh 138 4.7.3 Sự ảnh hưởng tích cực công nghệ thông tin quản lý tinh gọn 139 TÓM TẮT CHƯƠNG 140 vi CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 141 Giới thiệu 141 5.1 Kết luận 141 5.2 Hàm ý quản trị nâng cao kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 143 5.2.1 Hàm ý quản trị tác động đến thành phần kết hoạt động kinh doanh 143 5.2.2 Hàm ý quản trị dựa khác biệt kết hoạt động kinh doanh loại hình quy mơ doanh nghiệp 144 5.2.3 Hàm ý quản trị dựa nhân tố tác động trực tiếp đến kết hoạt động kinh doanh 145 5.3 Hàm ý quản trị nâng cao quản lý tinh gọn doanh nghiệp 146 5.3.1 Hàm ý quản trị tác động đến thành phần quản lý tinh gọn 146 5.3.2 Hàm ý quản trị dựa khác biệt quản lý tinh gọn loại hình quy mô doanh nghiệp 148 5.3.3 Hàm ý quản trị dựa nhân tố tác động trực tiếp đến quản lý tinh gọn 148 5.4 Hàm ý quản trị nâng cao công nghệ thông tin doanh nghiệp 161 5.4.1 Hàm ý quản trị tác động đến thành phần công nghệ thông tin 161 5.4.2 Hàm ý quản trị dựa khác biệt cơng nghệ thơng tin loại hình quy mô doanh nghiệp 164 5.4.3 Hàm ý quản trị dựa nhân tố tác động trực tiếp đến công nghệ thông tin 165 5.5 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu đề xuất 171 5.5.1 Hạn chế nghiên cứu 171 5.5.2 Hướng nghiên cứu đề xuất 172 TÓM TẮT CHƯƠNG 173 Tài liệu tham khảo Phụ lục 1: Tổng hợp thang đo gốc thang đo việt hóa nhân tố Phụ lục 1A: Hạn chế hướng nghiên cứu quản lý tinh gọn Phụ lục 1B: Hạn chế hướng nghiên cứu công nghệ thông tin Phụ lục 1C: Tổng hợp giới hạn hướng nghiên cứu mơ hình chấp nhận sử dụng cơng nghệ vii Phụ lục 1D: Tổng hợp thang đo gốc thang đo việt hóa nhân tố Phụ lục 2: Kịch vấn chuyên gia Phụ lục 3: Kết vấn chuyên gia Phụ lục 4: Kịch thảo luận nhóm Phụ lục 5: Kết thảo luận nhóm Phụ lục 6: Danh sách chuyên gia tham gia nghiên cứu định tính Phụ lục 7: Bảng khảo sát định lượng cỡ mẫu nhỏ Phụ lục 8: Bảng khảo sát định lượng thức Phụ lục 9: Kết nghiên cứu định lượng với cỡ mẫu nhỏ Phụ lục 10: Kết nghiên cứu định lượng thức Phụ lục 10A: Thống kê mô tả mẫu khảo sát Phụ lục 10B: Kiểm định thang đo Cronbach's Alpha nghiên cứu thức Phụ lục 10C: Phân tích nhân tố khám phá Phụ lục 10D: Phân tích nhân tố khẳng định Phụ lục 10E: Kiểm định mơ hình SEM Phụ lục 10F: Kiểm định khác biệt trung bình theo loại hình doanh nghiệp Phụ lục 10G: Kiểm định khác biệt trung bình theo số năm hoạt động Phụ lục 10H: Khác biệt trị trunh bình theo quy mơ doanh nghiệp Phụ lục 11: Kiểm đinh Bootstrap với cỡ mẫu 1.000 viii DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình tác lực 60 Hình 2.2: Mơ hình chấp nhận sử dụng công nghệ 64 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 77 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 81 Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 84 Hình 4.1: Mơ hình đo lường tới hạn chuẩn hóa 118 Hình 4.2: Phân tính SEM với mơ hình nghiên cứu chuẩn hóa 122 Hình 5.1: Mơ hình nghiên cứu 142 ix DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu 76 Bảng 3.1: Thang đo nhân tố kết hoạt động 89 Bảng 3.2: Thang đo nhân tố quản lý tinh gọn 90 Bảng 3.1: Thang đo nhân tố kết hoạt động 89 Bảng 3.2: Thang đo nhân tố quản lý tinh gọn 90 Bảng 3.3: Thang đo nhân tố công nghệ thông tin 91 Bảng 3.4: Thang đo nhân tố điều kiện thuận lợi 93 Bảng 3.5: Thang đo nhân tố kỳ vọng kết 94 Bảng 3.6: Thang đo nhân tố kỳ vọng nỗ lực 95 Bảng 3.7: Thang đo nhân tố ảnh hưởng xã hội 96 Bảng 3.8: Lựa chọn hệ số tải nhân tố theo cỡ mẫu 102 Bảng 3.9: Các thước đo kiểm định mức độ phù hợp 103 Bảng 3.10: Chỉ tiêu đánh giá độ tin cậy, độ hội tụ giá trị phân biệt 104 Bảng 3.11: Các hệ số kiểm định sử dụng phân tích cấu trúc tuyến tính 105 Bảng 4.1: Đặc điểm mẫu nghiên cứu 107 Bảng 4.2: Thống kê kết hoạt động kinh doanh biến tác động 109 Bảng 4.3: Thống kê biến tác động công nghệ thông tin 110 Bảng 4.4: Thống kê biến tác động quản lý tinh gọn 111 Bảng 4.5: Kiểm định độ tin cậy thang đo 113 Bảng 4.6: Kết KMO Bartlett 114 Bảng 4.7: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 115 Bảng 4.8: Bảng tổng hợp kết kiểm định CFA 117 Bảng 4.9: Hệ số tải chuẩn hóa 120 Bảng 4.10: Kết phân tích độ hội tụ giá trị phân biệt 121 Bảng 4.11: Bảng tổng hợp kết kiểm định phù hợp mơ hình 121 Bảng 4.12: Hệ số hồi quy mối quan hệ chưa chuẩn hóa 123 Bảng 4.13: Hệ số hồi quy mối quan hệ chuẩn hóa 124 Bảng 4.14: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 125 x Bảng 4.15: Tổng hợp kiểm định Homogeneity ANOVA loại hình doanh nghiệp 126 Bảng 4.16: So sánh khác biệt kết hoạt động kinh doanh loại hình doanh nghiệp 127 Bảng 4.17: So sánh khác biệt quản lý tinh gọn loại hình doanh nghiệp 128 Bảng 4.18 : So sánh khác biệt công nghệ thơng tin loại hình doanh nghiệp 129 Bảng 4.19: So sánh khác biệt kỳ vọng kết loại hình doanh nghiệp 130 Bảng 4.20: So sánh khác biệt ảnh hưởng xã hội loại hình doanh nghiệp 131 Bảng 4.21: Tổng hợp kiểm định Homogeneity ANOVA số năm hoạt động 131 Bảng 4.22: Tổng hợp kiểm định Homogeneity ANOVA quy mô doanh nghiệp 132 Bảng 4.23: So sánh khác biệt kết hoạt động kinh doanh quy mô doanh nghiệp 133 Bảng 4.24: So sánh khác biệt quản lý tinh gọn quy mô doanh nghiệp 134 Bảng 4.25: So sánh khác biệt công nghệ thông tin quy mô doanh nghiệp 135 Bảng 4.26: So sánh khác biệt kỳ vọng kết quy mô doanh nghiệp 135 Bảng 5.1: Thống kê mô tả chi tiết nhân tố kết hoạt động kinh doanh 143 Bảng 5.2: Tổng hợp nhân tố tác động trực tiếp đến kết hoạt động kinh doanh 146 Bảng 5.3: Thống kê mô tả chi tiết nhân tố kết hoạt động kinh doanh 147 Bảng 5.4: Tổng hợp nhân tố tác động trực tiếp đến quản lý tinh gọn 149 Bảng 5.5: Thống kê mô tả chi tiết nhân tố ảnh hưởng xã hội 150 Bảng 5.6: Thống kê mô tả chi tiết nhân tố kỳ vọng kết 157 Bảng 5.7: Thống kê mô tả chi tiết nhân tố công nghệ thông tin 161 Bảng 5.8: Thống kê mô tả chi tiết nhân tố điều kiện thuận lợi 165 xi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Việt Tiếng Anh AVE Phương sai trung bình trích Average Variance Extracted CFA Phân tích nhân tố khẳng định CFI Chỉ số thích hợp so sánh Comparative fit index CMIN Chi bình phương Chi Square CMIN/df Chi-bình phương/bậc tự CNTT Công nghệ thông tin ctg Các tác giả CR Độ tin cậy tổng hợp DBMS Hệ thống quản trị sở liệu 10 EFA Phân tích nhân tố khám phá Exploratory Factor Analysis 11 ERP Hệ thống thông tin hoạch định Enterprise Resource nguồn lực doanh nghiệp Planning 12 EMIS Hệ thống thông tin quản lý môi Environmental Management trường Information System 13 GFI Chỉ số thích hợp tốt Good of Fitness Index 14 ICT Cơng nghệ thông tin truyền Information & thông Communication Technology 15 IDT Lý thuyết khuếch tán đổi 16 ITRM Hệ thống thông tin quản trị rủi ro 17 JIT Sản xuất liên tục Just In Time 18 MSV Phương sai chung lớn Maximum Share Variance 19 MBV Quan điểm tiếp cận thị trường Market-Based View STT Viết tắt Confirmatory Factor Analysis Chi square/degree of freedom ratio Information Technology Composite Reliability Database Management System Diffusion Of Innovations Theory Information technology risk management Ảnh hưởng xã hội Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Ảnh hưởng xã hội df1 df2 Sig Based on Mean 704 537 495 Based on Median 713 537 490 Based on Median and with 713 534.910 490 689 537 503 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Ảnh hưởng xã hội Sum of Squares Between Groups df Mean Square 12.580 6.290 Within Groups 478.199 537 891 Total 490.779 539 F 7.064 Sig .001 Multiple Comparisons Dependent Variable: Ảnh hưởng xã hội LSD (I) Loại hình doanh (J) Loại hình doanh nghiệp nghiệp Doanh nghiệp tư Cơng ty trách nhiệm nhân hữu hạn 95% Confidence Interval (I-J) Sig Lower Bound Upper Bound 000 -.4910951 -.1539617 -.13782978 15277904 367 -.4379476 1622881 08581117 000 1539617 4910951 Công ty cổ phần 18469864 15652289 239 -.1227736 4921709 Doanh nghiệp tư 13782978 15277904 367 -.1622881 4379476 -.18469864 15652289 239 -.4921709 1227736 Công ty trách nhiệm Doanh nghiệp tư hữu hạn nhân -.32252842 Std Error * 08581117 Công ty cổ phần Công ty cổ phần Mean Difference 32252842 * nhân Công ty trách nhiệm hữu hạn * The mean difference is significant at the 0.05 level Phụ lục 10G: Kiểm định khác biệt trung bình theo số năm hoạt động Kết hoạt động kinh doanh Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Kết hoạt động df1 df2 Sig Based on Mean 2.170 552 091 Based on Median 2.044 552 107 Based on Median and with 2.044 534.524 107 2.113 552 098 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Kết hoạt động Sum of Squares Between Groups df Mean Square 5.552 1.851 Within Groups 487.850 552 884 Total 493.402 555 F Sig 2.094 100 Quản lý tinh gọn Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Quản lý tinh gọn df1 df2 Sig Based on Mean 2.627 552 050 Based on Median 2.347 552 072 Based on Median and with 2.347 548.703 072 2.641 552 049 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Quản lý tinh gọn Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.629 543 Within Groups 485.123 552 879 Total 486.752 555 F Sig .618 604 Công nghệ thông tin Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Công nghệ thông tin df1 df2 Sig Based on Mean 2.103 552 099 Based on Median 2.109 552 098 Based on Median and with 2.109 551.436 098 2.103 552 099 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Công nghệ thông tin Sum of Squares Between Groups df Mean Square 5.624 1.875 Within Groups 501.794 552 909 Total 507.418 555 F Sig 2.062 104 Điều kiện thuận lợi Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Điều kiện thuận lợi df1 df2 Sig Based on Mean 077 552 972 Based on Median 078 552 972 Based on Median and with 078 546.164 972 077 552 972 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Điều kiện thuận lợi Sum of Squares Between Groups df Mean Square 3.323 1.108 Within Groups 507.199 552 919 Total 510.522 555 F 1.206 Sig .307 Kỳ vọng kết Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Kỳ vọng kết df1 df2 Sig Based on Mean 1.311 552 270 Based on Median 1.341 552 260 Based on Median and with 1.341 547.709 260 1.339 552 261 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Kỳ vọng kết Sum of Squares Between Groups df Mean Square 750 250 Within Groups 495.592 552 898 Total 496.341 555 F Sig .278 841 Kỳ vọng nỗ lực Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Kỳ vọng nỗ lực Based on Mean df1 df2 Sig 1.051 552 370 Based on Median 844 552 470 Based on Median and with 844 545.811 470 1.029 552 379 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Kỳ vọng nỗ lực Sum of Squares Between Groups df Mean Square 974 325 Within Groups 502.444 552 910 Total 503.419 555 F Sig .357 784 Ảnh hưởng xã hội Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Ảnh hưởng xã hội df1 df2 Sig Based on Mean 315 552 815 Based on Median 261 552 853 Based on Median and with 261 549.614 853 315 552 814 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Ảnh hưởng xã hội Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.204 401 Within Groups 502.375 552 910 Total 503.579 555 F Sig .441 724 Phụ lục 10H: Khác biệt trị trung bình theo quy mơ doanh nghiệp Kết hoạt động kinh doanh Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Kết hoạt động df1 df2 Sig Based on Mean 21.311 552 000 Based on Median 21.814 552 000 Based on Median and with 21.814 487.435 000 21.645 552 000 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Kết hoạt động Sum of Squares df Mean Square Between Groups 265.124 88.375 Within Groups 228.278 552 414 Total 493.402 555 Robust Tests of Equality of Means Kết hoạt động a Statistic Welch df1 317.577 a Asymptotically F distributed df2 275.471 Sig .000 F 213.698 Sig .000 Multiple Comparisons Dependent Variable: Kết hoạt động Tamhane (I) Quy mô doanh (J) Quy mô doanh nghiệp nghiệp Dưới 10 người Từ 10 đến 49 người Từ 50 đến 99 người Từ 100 người trở lên Từ 10 đến 49 người 95% Confidence Interval (I-J) Std Error Sig Lower Bound Upper Bound -1.13713069 * 06880850 000 -1.3191781 -.9550833 -2.00969740 * 06829726 000 -2.1907099 -1.8286849 * 07927376 000 -.8346873 -.4146807 * 06880850 000 9550833 1.3191781 -.62468402 Dưới 10 người 1.13713069 Từ 50 đến 99 người -.87256671 * 05953919 000 -1.0307639 -.7143695 51244667 * 07186604 000 3216955 7031978 * 06829726 000 1.8286849 2.1907099 * 05953919 000 7143695 1.0307639 * 07137671 000 1.1952617 1.5747651 62468402 * 07927376 000 4146807 8346873 -.51244667 * 07186604 000 -.7031978 -.3216955 * 07137671 000 -1.5747651 -1.1952617 Từ 100 người trở lên Từ 50 đến 99 người Mean Difference Dưới 10 người 2.00969740 Từ 10 đến 49 người 87256671 Từ 100 người trở lên 1.38501338 Từ 100 người trở lên Dưới 10 người Từ 10 đến 49 người Từ 50 đến 99 người -1.38501338 * The mean difference is significant at the 0.05 level Quản lý tinh gọn Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Quản lý tinh gọn df1 df2 Sig Based on Mean 2.022 552 110 Based on Median 1.980 552 116 Based on Median and with 1.980 535.188 116 2.029 552 109 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Quản lý tinh gọn Sum of Squares Between Groups df Mean Square 69.009 23.003 Within Groups 417.743 552 757 Total 486.752 555 F Sig 30.396 000 Multiple Comparisons Dependent Variable: Quản lý tinh gọn LSD (I) Quy mô doanh (J) Quy mô doanh nghiệp nghiệp Dưới 10 người Từ 50 đến 99 người 95% Confidence Interval (I-J) Std Error Sig Lower Bound Upper Bound 09327981 000 -.8540228 -.4875692 Từ 10 đến 49 người -.67079599 * Từ 50 đến 99 người -.96016296 * 11567745 000 -1.1873848 -.7329411 -.39335396 * 09956131 000 -.5889193 -.1977886 67079599 * 09327981 000 4875692 8540228 Từ 50 đến 99 người -.28936696 * 12237842 018 -.5297513 -.0489826 Từ 100 người trở lên 27744204 * 10727377 010 0667273 4881568 96016296 * 11567745 000 7329411 1.1873848 28936696 * 12237842 018 0489826 5297513 56680900 * 12723133 000 3168922 8167258 39335396 * 09956131 000 1977886 5889193 -.27744204 * 10727377 010 -.4881568 -.0667273 -.56680900 * 12723133 000 -.8167258 -.3168922 Từ 100 người trở lên Từ 10 đến 49 người Mean Difference Dưới 10 người Dưới 10 người Từ 10 đến 49 người Từ 100 người trở lên Từ 100 người trở lên Dưới 10 người Từ 10 đến 49 người Từ 50 đến 99 người * The mean difference is significant at the 0.05 level Công nghệ thông tin Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Công nghệ thông tin df1 df2 Sig Based on Mean 1.519 552 208 Based on Median 1.526 552 207 Based on Median and with 1.526 544.287 207 1.523 552 208 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Công nghệ thông tin Sum of Squares Between Groups df Mean Square 30.684 10.228 Within Groups 476.734 552 864 Total 507.418 555 F Sig 11.843 000 Multiple Comparisons Dependent Variable: Công nghệ thông tin LSD (I) Quy mô doanh (J) Quy mô doanh nghiệp nghiệp Dưới 10 người Từ 10 đến 49 người Mean Difference Std Error Sig -.35283801 * 09964858 000 -.5485748 -.1571012 Từ 50 đến 99 người -.70354502 * 12357544 000 -.9462807 -.4608094 Từ 100 người trở lên -.24669436 * 10635897 021 -.4556122 -.0377765 35283801 * 09964858 000 1571012 5485748 -.35070701 * 13073393 008 -.6075039 -.0939102 Từ 100 người trở lên 10614365 11459799 355 -.1189579 3312452 Dưới 10 người 70354502 * 12357544 000 4608094 9462807 35070701 * 13073393 008 0939102 6075039 45685066 * 13591818 001 1898705 7238308 Dưới 10 người 24669436 * 10635897 021 0377765 4556122 Từ 10 đến 49 người -.10614365 11459799 355 -.3312452 1189579 Từ 50 đến 99 người * 13591818 001 -.7238308 -.1898705 Từ 10 đến 49 người Dưới 10 người Từ 50 đến 99 người Từ 50 đến 99 người Từ 10 đến 49 người Từ 100 người trở lên Từ 100 người trở lên 95% Confidence Interval * The mean difference is significant at the 0.05 level (I-J) -.45685066 Lower Bound Upper Bound Điều kiện thuận lợi Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Điều kiện thuận lợi df1 df2 Sig Based on Mean 1.143 552 331 Based on Median 1.138 552 333 Based on Median and with 1.138 549.986 333 1.160 552 324 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Điều kiện thuận lợi Sum of Squares Between Groups df Mean Square 3.504 1.168 Within Groups 507.019 552 919 Total 510.522 555 F 1.271 Sig .283 Kỳ vọng kết Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Kỳ vọng kết df1 df2 Sig Based on Mean 1.716 552 163 Based on Median 1.700 552 166 Based on Median and with 1.700 545.336 166 1.724 552 161 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Kỳ vọng kết Sum of Squares Between Groups df Mean Square 7.752 2.584 Within Groups 488.590 552 885 Total 496.341 555 F Sig 2.919 034 Multiple Comparisons Dependent Variable: Kỳ vọng kết LSD (I) Quy mô doanh (J) Quy mô doanh nghiệp nghiệp (I-J) Dưới 10 người Từ 10 đến 49 người -.08170414 10088006 Từ 50 đến 99 người -.35477054 * Từ 100 người trở lên Từ 10 đến 49 người Mean Difference Lower Bound Upper Bound 418 -.2798599 1164516 12510261 005 -.6005060 -.1090351 -.00867319 10767337 936 -.2201728 2028265 08170414 10088006 418 -.1164516 2798599 * 13234957 040 -.5330368 -.0130960 07303095 11601422 529 -.1548524 3009143 35477054 * 12510261 005 1090351 6005060 27306640 * 13234957 040 0130960 5330368 Từ 100 người trở lên 34609735 * 13759788 012 0758179 6163769 Dưới 10 người 00867319 10767337 936 -.2028265 2201728 Từ 10 đến 49 người -.07303095 11601422 529 -.3009143 1548524 Từ 50 đến 99 người * 13759788 012 -.6163769 -.0758179 Dưới 10 người Từ 50 đến 99 người -.27306640 Từ 100 người trở lên Từ 50 đến 99 người Dưới 10 người Từ 10 đến 49 người Từ 100 người trở lên 95% Confidence Interval -.34609735 * The mean difference is significant at the 0.05 level Std Error Sig Kỳ vọng nỗ lực Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Kỳ vọng nỗ lực df1 df2 Sig Based on Mean 3.121 552 026 Based on Median 2.932 552 033 Based on Median and with 2.932 549.924 033 3.141 552 025 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Kỳ vọng nỗ lực Sum of Squares Between Groups df Mean Square 177 059 Within Groups 503.241 552 912 Total 503.419 555 F Sig .065 978 Robust Tests of Equality of Means Kỳ vọng nỗ lực a Statistic Welch df1 df2 064 Sig 240.659 979 a Asymptotically F distributed Ảnh hưởng xã hội Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Ảnh hưởng xã hội df1 df2 Sig Based on Mean 945 552 419 Based on Median 888 552 447 Based on Median and with 888 548.272 447 952 552 415 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Ảnh hưởng xã hội Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.395 465 Within Groups 502.184 552 910 Total 503.579 555 F Sig .511 675 Phụ lục 11: Kiểm đinh Bootstrap với cỡ mẫu 1.000 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) CNTT QLTG QLTG QLTG QLTG KQHD KQHD DKTL5 DKTL3 DKTL2 DKTL1 DKTL4 KVKQ4 KVKQ2 KVKQ3 KVKQ5 KVKQ1 KQHD5 KQHD1 KQHD3 KQHD2 KQHD4 KVNL1 KVNL4 KVNL2 KVNL5 KVNL3 CNTT1 CNTT5 CNTT4 CNTT2 CNTT3 QLTG1 QLTG4 QLTG5 QLTG3 QLTG2 AHXH2 AHXH3 AHXH4 AHXH1 AHXH5 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - DKTL CNTT KVNL KVKQ AHXH CNTT QLTG DKTL DKTL DKTL DKTL DKTL KVKQ KVKQ KVKQ KVKQ KVKQ KQHD KQHD KQHD KQHD KQHD KVNL KVNL KVNL KVNL KVNL CNTT CNTT CNTT CNTT CNTT QLTG QLTG QLTG QLTG QLTG AHXH AHXH AHXH AHXH AHXH Estimate 558 344 327 247 361 170 484 787 823 843 822 842 799 793 792 787 742 756 763 788 776 790 829 825 860 651 714 835 849 826 772 778 804 815 735 745 770 811 848 828 740 801 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Parameter CNTT < QLTG < QLTG < QLTG < QLTG < KQHD < KQHD < DKTL5 < DKTL3 < DKTL2 < DKTL1 < DKTL4 < KVKQ4 < KVKQ2 < KVKQ3 < KVKQ5 < KVKQ1 < KQHD5 < KQHD1 < KQHD3 < KQHD2 < KQHD4 < KVNL1 < KVNL4 < KVNL2 < KVNL5 < KVNL3 < CNTT1 < CNTT5 < CNTT4 < CNTT2 < CNTT3 < QLTG1 < QLTG4 < QLTG5 < QLTG3 < QLTG2 < AHXH2 < AHXH3 < AHXH4 < AHXH1 < AHXH5 < - DKTL CNTT KVNL KVKQ AHXH CNTT QLTG DKTL DKTL DKTL DKTL DKTL KVKQ KVKQ KVKQ KVKQ KVKQ KQHD KQHD KQHD KQHD KQHD KVNL KVNL KVNL KVNL KVNL CNTT CNTT CNTT CNTT CNTT QLTG QLTG QLTG QLTG QLTG AHXH AHXH AHXH AHXH AHXH SE 032 038 039 036 041 037 034 017 016 013 014 014 018 018 018 018 021 020 023 019 019 018 016 016 014 025 022 016 016 016 018 018 017 017 020 019 018 017 014 016 024 017 SE-SE 001 001 001 001 001 001 001 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 001 000 000 000 000 000 000 001 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 001 000 Mean 557 345 328 247 359 170 483 786 823 843 822 842 798 792 791 786 741 756 762 787 775 790 829 825 860 651 713 835 848 825 773 778 804 814 734 745 771 810 847 827 739 800 Bias -.001 002 000 000 -.002 000 -.001 000 000 000 001 000 -.001 -.001 -.001 -.001 000 001 -.001 000 -.001 001 000 000 000 000 -.001 000 -.001 000 000 000 000 -.001 -.001 000 000 000 -.001 -.001 -.002 -.001 SE-Bias 001 001 001 001 001 001 001 001 000 000 000 000 001 001 001 001 001 001 001 001 001 001 001 001 000 001 001 000 000 001 001 001 001 001 001 001 001 001 000 001 001 001 ... quản lý tinh gọn đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Xác định nhân tố mức độ ảnh hưởng nhân tố đến công nghệ thông tin, quản lý tinh gọn 4 Xác định thành phần công nghệ thông tin quản. .. Hướng tác động mức độ tác động công nghệ thông tin quản lý tinh gọn đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nào? Các nhân tố tác động đến công nghệ thông tin quản lý tinh gọn mức độ tác động nhân... cứu công nghệ thông tin ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh 22 2.1.3 Các nghiên cứu công nghệ thông tin ảnh hưởng đến quản lý tinh gọn 29 2.1.4 Các nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng