Đang tải... (xem toàn văn)
Mời các bạn cùng tham khảo Bài giảng Khởi sự kinh doanh – Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh để nắm chi tiết các kiến thức bao gồm mô tả về kế hoạch kinh doanh; giải thích tại sao cần phải lập bản kế hoạch kinh doanh; xác định được các loại bản kế hoạch kinh doanh.
Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh BÀI LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH Hướng dẫn học Để học tốt này, sinh viên cần tham khảo phương pháp học sau: Học lịch trình mơn học theo tuần, làm luyện tập đầy đủ tham gia thảo luận diễn đàn Đọc tài liệu: Nguyễn Ngọc Huyền, Ngô Thị Việt Nga (Chủ biên) (2014), Giáo trình Khởi kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội David H.Bangs (Phan Thăng, Trần Đoàn Lâm dịch), JR, Hướng dẫn lập kế hoạch kinh doanh, Nhà xuất Lao động – xã hội, 2007 Deloitte & Touche, Writing an Effective Business Plan (New York: Deloitte & Touche, 2003) Deloitte & Touche, Writing an Effective Business Plan Harper, The McGraw-Hill Guide to Starting Your Own Business 2nd ed (New York: McGraw-Hill, 2003) ILO, Lập kế hoạch kinh doanh – sách hướng dẫn khởi doanh nghiệp tăng cường khả kinh doanh – SIYB, 1998 Trang web http://www.bsdvn.com SME Toolkit – Việt Nam Sinh viên làm việc theo nhóm trao đổi với giảng viên trực tiếp lớp học qua email Tham khảo thông tin từ trang Web môn học Nội dung Bài Học phần Khởi kinh doanh nghiên cứu vấn đề khái quát kế hoạch kinh doanh, cung cấp kỹ cần có q trình soạn thảo kế hoạch kinh doanh Kế hoạch kinh doanh giúp người khởi tránh định mạo hiểm khiến doanh nghiệp thất bại Nếu đề xuất mạo hiểm người khởi nghiệp không mạch lạc, khơng có lợi ích kế hoạch kinh doanh cho người người nghiệp giúp họ tránh phải trả giá đắt cho việc học nguyên nhân thất bại doanh nghiệp Mục tiêu Mô tả kế hoạch kinh doanh Giải thích cần phải lập kế hoạch kinh doanh Xác định loại kế hoạch kinh doanh 46 TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh Tình dẫn nhập Lập kế hoạch kinh doanh Ông A dự định mở Công ty cung cấp dịch vụ cho khách hàng kinh nghiệm du lịch Dịch vụ cung cấp công ty nhằm giúp khách hàng hút tâm trí lẫn tinh thần, đồng thời nâng cao hiểu biết văn hóa thơng qua âm nhạc Cơng ty xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu người yêu âm nhạc Cả hai tour du lịch nội địa quốc tế có kèm dịch vụ âm nhạc đầy đủ giới thiệu cho cá nhân tập thể có nhu cầu thị trường đặc biệt Sản phẩm công ty bao gồm du lịch trọn gói từ thành phố việt Nam đến địa điểm tiếng có âm nhạc dân gian đặc sắc Khả thành công Công ty cao Vì xu hướng du lịch thám hiểm Tuy nhiên thành cơng đạt cơng ty có kế hoạch tiếp thị hợp lý chu đáo Mùa có nhiều khách du lịch Công ty thường từ tháng đến tháng hàng năm, khoảng thời gian lại dùng cho công việc tiếp thị chuẩn bị cho mùa du lịch năm tới Mục tiêu công ty trở thành nhà điều hành tuyến du lịch kết hợp âm nhạc tốt việt Nam, nhằm cung cấp cho khách hàng tour du lịch mạo hiểm bảo vệ an toàn để lại lòng khách hàng cảm giác yên bình, thoải mái sau ngày làm việc đầy căng thẳng Theo bạn, cơng ty có nên lập kế hoạch kinh doanh không? Lập kế hoạch kinh doanh có lợi ích với cơng ty khơng? Nếu có, trước tiên nên lập kế hoạch gì? TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 47 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh 4.1 Khái lược kế hoạch kinh doanh 4.1.1 Khái niệm Kế hoạch nói chung văn xác định mục tiêu cần đạt giải pháp đảm bảo thực mục tiêu Một tổ chức hay cá nhân bất kỳ, hoạt động có ý thức muốn đạt kết mong muốn, cần lập kế hoạch định cho khoảng thời gian hay cơng việc định Chẳng hạn, sinh viên lập kế hoạch cho năm học tập bậc đại học xác định rõ năm định đạt mục tiêu phác thảo giải pháp cần thiết để biến mục tiêu thành thực Tương tự, từ thành lập đến suốt trình hoạt động doanh nghiệp cần xây dựng triển khai thực nhiều loại kế hoạch kế hoạch kinh doanh kế hoạch tạo lập doanh nghiệp (xây dựng trước tạo lập doanh nghiệp); chiến lược/kế hoạch dài hạn (có thể chiến lược, kế hoạch); kế hoạch hàng năm (có gọi kế hoạch kinh doanh); kế hoạch ngắn năm (kế hoạch tiến độ, kế hoạch điều hành,…) có kế hoạch gắn với nhiệm vụ cụ thể định dự án, chương trình, đơn hàng, Đối với người khởi sự, sau tìm kiếm và khẳng định ý tưởng kinh doanh có tính khả thi, người khởi bắt tay xây dựng kế hoạch kinh doanh Bản kế hoạch giúp người khởi nghiệp mơ hình hóa ý tưởng dựa mô thị trường, mục tiêu mà người khởi nghiệp đặt cách thức người khởi nghiệp thực Theo cách hiểu trên, khác với kế hoạch cho giai đoạn phát triển cụ thể khác, kế hoạch kinh doanh thường lập người khởi nghiệp chuẩn bị khởi công việc kinh doanh Kế hoạch kinh doanh hiểu văn trình bày ý tưởng kinh doanh cách thức thực hóa ý tưởng người khởi kinh doanh 4.1.2 Vai trò cách phân loại 4.1.2.1 Vai trò việc lập kế hoạch kinh doanh Lập kế hoạch kinh doanh bước quan trọng mà doanh nghiệp cần tiến hành cho dù quy mô doanh nghiệp mức độ Kế hoạch kinh doanh công cụ quan trọng mà doanh nghiệp thành công sử dụng Vai trò quan trọng việc lập kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thể thông qua mục tiêu bản: Bản kế hoạch trình bày hội kinh doanh tiềm mà người tạo lập doanh nghiệp dự tính khởi Bản kế hoạch phải chứng minh có hội tiềm có triển vọng mà doanh nghiệp dự định đầu tư Kế hoạch kinh doanh trình bày cơng việc kinh doanh dự tính khởi để khai thác hội Một kế hoạch kinh doanh giải thích biến quan trọng cho 48 TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh thành công hay thất bại, giúp người khởi dự đốn tình khác xảy đến trước trở nên muộn, người khởi tìm giải pháp để giải ngăn ngừa trước xảy Giúp người khởi định hình tầm nhìn ban đầu cho doanh nghiệp cách đưa câu hỏi then chốt nghiên cứu để tìm câu trả lời thỏa đáng Ngồi ra, thơng qua kế hoạch kinh doanh cho phép người khởi thể rõ ràng hội kinh doanh với đối tượng hữu quan theo cách hiệu Các nhân viên, nhà đầu tư, tổ chức tài thành viên hội đồng quản trị tìm thấy hữu ích kế hoạch kinh doanh Bản kế hoạch kinh doanh cung cấp thông tin cần thiết đó, người khởi trình bày triển vọng phát triển doanh nghiệp thu hút nguồn lực, bao gồm nguồn tài Bản kế hoạch cung cấp hợp lý để thuyết phục nhân viên tiềm rời bỏ công việc họ để đến với doanh nghiệp Bản kế hoạch cơng cụ thắt chặt mối quan hệ với đối tác chiến lược, khách hàng quan trọng hay nhà cung cấp Q trình soạn thảo kế hoạch kinh doanh giúp chủ doanh nghiệp định hình tầm nhìn ban đầu họ gắn với hội kinh doanh cách đưa câu hỏi then chốt nghiên cứu để tìm câu trả lời thoả đáng Thí dụ, câu hỏi mà tất người sáng lập doanh nghiệp cần trả lời là: Nhu cầu cần thoả mãn khách hàng gì? Đối thoại với khách hàng chuyên gia tư vấn đáng tin cậy giúp doanh nghiệp định hướng tốt vào nhu cầu mong muốn khách hàng Công việc trước khởi tiết kiệm thời gian tiền bạc cho người sáng lập doanh nghiệp so với trường hợp sau thành lập doanh nghiệp cố gắng định hình lại cấu danh mục sản phẩm Trong tất doanh nghiệp điều chỉnh danh mục sản phẩm dựa vào thơng tin phản hồi từ khách hàng, trình soạn thảo kế hoạch kinh doanh giúp người sáng lập doanh nghiệp phán đốn số điều chỉnh từ trước doanh nghiệp khai trương Tóm lại, kế hoạch kinh doanh cung cấp cho chủ doanh nghiệp hiểu biết sâu sắc cần thiết để trả lời câu hỏi then chốt mà nhiều đối tượng hữu quan đặt Hoàn chỉnh kế hoạch kinh doanh đáng tin cậy, có tạo cho chủ doanh nghiệp tín nhiệm mắt đối tượng hữu quan 4.1.2.2 Phân loại kế hoạch kinh doanh Một câu hỏi phổ biến mà tác giả kế hoạch kinh doanh đặt kế hoạch cần có độ dài chi tiết cho phù hợp? Câu trả lời cho câu hỏi phụ thuộc vào loại kế hoạch kinh doanh mà người khởi nghiệp viết Có ba loại kế hoạch kinh doanh, loại có quy tắc khác chiều dài mức độ chi tiết Trình bày hình 4.1, có ba loại kế hoạch sau: Thứ nhất, kế hoạch tóm tắt TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 49 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh Bản kế hoạch tóm tắt có độ dài khoảng 10 – 15 trang sử dụng giai đoạn sớm người khởi nghiệp Viết kế hoạch tóm tắt nhằm kêu gọi tài trợ để từ tiến hành phân tích cần thiết nhằm viết kế hoạch hồn chỉnh Ví dụ, người Meg Whitman, Giám đốc điều hành (CEO) eBay, suy nghĩ việc bắt đầu doanh nghiệp mới, viết kế hoạch kinh doanh tóm tắt gửi cho nhà đầu tư lựa chọn để có thơng tin phản hồi ý tưởng Hầu hết nhà đầu tư biết thành công bà Whitman eBay nên không cần thông tin chi tiết Thứ hai, kế hoạch hồn chỉnh Bản kế hoạch hồn chỉnh có độ dài khoảng 25 – 35 trang Loại kế hoạch nêu rõ hoạt động doanh nghiệp viết chi tiết so với kế hoạch kinh doanh tóm tắt thường sử dụng để chuẩn bị kế hoạch kinh doanh cho nhà đầu tư Thứ ba, kế hoạch tác nghiệp Một số doanh nghiệp chuẩn bị thành lập viết kế hoạch kinh doanh tác nghiệp, thường sử dụng nội doanh nghiệp Bản kế hoạch kinh doanh tác nghiệp thường viết chi tiết hoạt động doanh nghiệp Có độ dài từ 40 đến 100 trang, phần kế hoạch thường rõ ràng chi tiết Thực tế, khơng thể nói cách dứt khoát chắn kế hoạch nên có độ dài cụ thể trang cịn phụ thuộc vào loại kế hoạch, mục đích việc soạn thảo, tính chất đặc thù dự án kinh doanh nhiều yếu tố khác Tuy nhiên, nên thiết kế kế hoạch với độ dài điển hình khoảng từ 25 đến 35 trang Tránh viết ngắn không bao gồm hết nội dung cần trình bày, tránh viết dài lan man làm phân tán tập trung người đọc gây tâm lý chán nản, khơng muốn tiếp tục tìm hiểu dự án kinh doanh bạn Nên viết hiệu Kế hoạch tóm tắt kinh doanh Kế hoạch hồn chỉnh kinh doanh Kế hoạch tác nghiệp kinh doanh Độ dài: 10 – 15 trang Độ dài: 25 – 35 trang Độ dài: 40 – 100 trang Thường sử dụng giai đoạn đầu cho dự án mới, để “thử nghiệm” xem liệu nhà đầu tư có quan tâm đến dự án họ không Thường sử dụng dự án vào thời điểm bạn cần tài trợ Được coi “kế hoạch chi tiết” cho hoạt động công ty Thường sử dụng nội công ty Bản kế hoạch công cụ để tạo kế hoạch chi tiết cho dự án cung cấp dẫn cho nhà quản lý Hình 4.1 Các loại kế hoạch kinh doanh 50 TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh 4.1.2.3 Kết cấu Kế hoạch kinh doanh thường có mức độ chi tiết khác nhau, tùy vào mục đích đối tượng phục vụ Do đó, kết cấu kế hoạch kinh doanh thay đổi cho phù hợp Khơng có kết cấu coi hoàn toàn "chuẩn mực" cho kế hoạch kinh doanh Nhìn chung, kế hoạch kinh doanh phải bao gồm nội dung sau: Luận chứng quy mơ triển vọng hội kinh doanh thị trường Luận chứng mơ hình kinh doanh nên khởi để thực hố hội kinh doanh nói thành tỷ suất lợi nhuận cao Mơ hình kinh doanh bao gồm thơng tin tên gọi, hình thức pháp lý, địa điểm trụ sở doanh nghiệp; phương thức sản xuất - kinh doanh; nguồn lực cần huy động (số lượng, cấu) lực cạnh tranh doanh nghiệp; mơ hình doanh thu - chi phí - lợi nhuận phương thức hồn trả khoản nợ vay giải quan hệ sở hữu đối tượng hữu quan doanh nghiệp Thông tin kiến thức chuyên môn, kỹ nghề nghiệp kinh nghiệm thực tiễn nhóm đồng sáng lập/điều hành doanh nghiệp Các tài liệu hỗ trợ, bổ sung thông tin kèm với kế hoạch Hình 4.2 thấy nhiều điểm tương đồng hai cấu trúc Lưu ý khơng có cấu trúc coi "duy đúng" cho tình huống, mục đích Người tạo lập doanh nghiệp phải sở mục đích, qui mơ kinh doanh để xác định u cầu cụ thể tính chi tiết phần nội dung kế hoạch Kiểu cấu trúc thứ nhất: Kiểu cấu trúc thứ hai: Trang bìa ngồi; Trang bìa ngồi; Mục lục; Mục lục; Tóm tắt; Tóm tắt; Kế hoạch tổ chức; Phân tích ngành, khách hàng đối thủ cạnh tranh; Kế hoạch marketing; Mô tả doanh nghiệp sản phẩm; Kế hoạch tài chính; Kế hoạch marketing; Các phụ lục (nếu có) Kế hoạch sản xuất; Kế hoạch phát triển doanh nghiệp; Mơ tả nhóm đồng sáng lập; 10 Trình bày rủi ro bản; 11 Kế hoạch tài chính; 12 Các phụ lục (nếu có) Hình 4.2 Hai kiểu cấu trúc điển hình kế hoạch kinh doanh 4.2 Kỹ cần thiết soạn thảo kế hoạch kinh doanh 4.2.1 Một số kỹ soạn thảo kế hoạch kinh doanh Có lẽ việc khó khăn viết kế hoạch kinh doanh bắt đầu đặt bút viết dòng Biên soạn liệu, xếp chúng theo trình tự mạch lạc soạn thảo sản phẩm cuối (bản kế hoạch) cơng việc khó TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 51 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh khăn, khiến nhiều người nản chí Trong trường hợp vậy, cách tốt để giải vấn đề chia nhỏ trình xây dựng kế hoạch thành nhiều bước Việc trước tiên viết tóm tắt ngắn (dưới năm trang) ý tưởng kinh doanh tầm nhìn người sáng lập Chính nội dung trở thành định hướng cho người viết người đồng theo sát định hướng suốt trình soạn thảo kế hoạch Việc bắt tay vào viết phần kế hoạch Mặc dù phần có liên quan ảnh hưởng đến tất phần khác song nhiều người thường thấy dễ dàng viết phần mô tả sản phẩm/dịch vụ nên hay viết nội dung trước tiên Đây thường phận rõ ràng cụ thể tầm nhìn người sáng lập doanh nghiệp Nói chung, thấy dễ viết phần mà người viết có hiểu biết sâu nguồn liệu dồi Tuy nhiên, cần lưu ý soạn thảo kế hoạch kinh doanh khơng t q trình diễn bước Người viết đồng thời viết phần khác kế hoạch theo trình tự thích hợp Cuối cùng, sau hoàn thành thảo tất phần kế hoạch lúc viết lại tóm tắt súc tích chuẩn xác Điều không ngạc nhiên tóm tắt sau khác nhiều so với tóm tắt hiểu biết định hình lại người viết suốt trình soạn thảo kế hoạch Tuy nhiên, người khởi cần lưu ý kế hoạch kinh doanh bất biến Mặc dù người viết trau chuốt thảo kế hoạch hầu hết kế hoạch kinh doanh trở nên lỗi thời nhanh chóng Điều có nghĩa người sáng lập cần luôn cập nhật sửa đổi kế hoạch kinh doanh họ cần thiết phải làm Mỗi sửa đổi lớn cần lưu trữ người viết nên tham khảo lại để rút kinh nghiệm Cần nhớ ý nghĩa quan trọng kế hoạch kinh doanh sản phẩm cuối (bản kế hoạch) mà điều người sáng lập học hỏi trình soạn thảo kế hoạch để thực hố tầm nhìn Bản kế hoạch thể rõ ràng ý tưởng người sáng lập nung nấu đầu làm cho tầm nhìn họ trở nên sáng rõ thân nhóm đồng Nó phác họa tiến trình đời, tăng trưởng chín muồi doanh nghiệp thành lập Soạn thảo kế hoạch kinh doanh công việc đầy hứng thú sáng tạo, đặc biệt làm việc với nhóm đồng sáng lập Trong suốt q trình soạn thảo kế hoạch kinh doanh người viết nên sử dụng kết hợp phương pháp thu thập liệu sơ cấp thứ cấp Đó sở thơng tin cần thiết khách quan để phân tích, xử lý thể kế hoạch, làm tăng sức thuyết phục kế hoạch trước đối tượng hữu quan Để thu thập liệu sơ cấp thông thường tiến hành thông qua phương pháp quan sát Ví dụ, tiến hành quan sát số lượng khách vào cửa hàng đối thủ cạnh tranh ngày ước tính tỷ lệ người mua hàng, giá trị hàng mua,… Cũng tiến hành phương pháp điều tra nhằm thu thập liệu sơ cấp vấn chuyên gia, điều tra bảng hỏi khách hàng tiềm hay sử dụng công nghệ thông tin (điện thoại, internet,…) để tiến hành điều tra đối tượng cần thiết 52 TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh Các nguồn liệu thứ cấp nhiều hữu dụng cần khai thác trình soạn thảo kế hoạch kinh doanh số liệu thống kê trang web hữu ích là: http://www.vcci.com.vn Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam có thư mục "Phổ biến kiến thức" chứa nhiều nội dung hướng dẫn viết kế hoạch kinh doanh Ngồi ra, website cịn cung cấp nhiều thơng tin phong phú môi trường kinh doanh cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam http://www.businessedge.com.vn hữu ích, chứa nhiều tài nguyên trực tuyến hướng dẫn soạn thảo kế hoạch kinh doanh khởi doanh nghiệp quản trị điều hành doanh nghiệp nhỏ vừa Ngồi cịn nhiều trang web khác ngồi nước Có số dẫn quan trọng ảnh hưởng đến soạn thảo kế hoạch kinh doanh Người khởi cần nhớ kế hoạch kinh doanh nhằm cung cấp cho người đọc sở cần thiết công việc kinh doanh dự tính khởi nhà đầu tư xem xét Nếu kế hoạch không đầy đủ trông cẩu thả dễ làm cho nhà đầu tư cảm thấy công việc kinh doanh không đầy đủ cẩu thả Điều quan trọng cần phải ý đến cấu trúc, nội dung loại kế hoạch trước gửi cho nhà đầu tư người mà liên quan đến liên doanh Để tạo ấn tượng tốt nhất, kế hoạch kinh doanh nên theo cấu trúc thông thường, chẳng hạn cấu trúc kế hoạch giới thiệu Mặc dù số người khởi nghiệp muốn chứng minh sáng tạo tất thứ họ làm, xuất phát từ cấu trúc định dạng kế hoạch kinh doanh thông thường sai lầm Thường nhà đầu tư người bận rộn muốn có kế hoạch mà họ dễ dàng tìm thấy thơng tin quan trọng để đến định có đầu tư hay cho người khởi vay tiền hay không Nếu nhà đầu tư phải cơng tìm kiếm thơng tin nơi khác thường khơng có, đơn giản từ bỏ chuyển sang kế hoạch Nhiều sản phẩm phần mềm có sẵn sử dụng cách tiếp cận tương tác để hỗ trợ soạn thảo kế hoạch kinh doanh Một số chương trình hữu ích Tuy nhiên, người khởi nên tránh kế hoạch mẫu trơng thể đến từ nguồn "đóng hộp" Các phần mềm hữu ích việc cung cấp cấu trúc tiết kiệm thời gian, thông tin kế hoạch nên phù hợp với việc kinh doanh cá nhân Một số doanh nghiệp thuê tư vấn cố vấn bên để soạn thảo kế hoạch kinh doanh họ Mặc dù khơng có sai với việc thuê tư vấn nhằm đảm bảo kế hoạch chuyên nghiệp Tuy nhiên, cần lưu ý nhà tư vấn hay cố vấn bên ngồi khơng phải tác giả kế hoạch kinh doanh Cùng với kiện số, kế hoạch kinh doanh cần phải dự báo triển vọng phát triển doanh nghiệp - nhiệm vụ thực tốt người sáng lập nên doanh nghiệp TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 53 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh Kế hoạch kinh doanh nên cung cấp thông tin rõ ràng súc tích tất khía cạnh quan trọng liên doanh đề xuất Bản kế hoạch kinh doanh phải đủ dài để cung cấp đầy đủ thông tin tránh viết dài lan man làm phân tán tập trung người đọc gây tâm lí chán nản Tuy nhiên, tránh viết q ngắn khơng hàm chứa nội dung cần trình bày, cần viết ngắn đủ để trì quan tâm người đọc Đối với hầu hết kế hoạch khoảng từ 25 đến 35 trang đủ Thông tin hỗ trợ, chẳng hạn sơ yếu lí lịch thành viên nhóm sáng lập, xuất phụ lục Sau kế hoạch kinh doanh hoàn tất, cần soát xét lại thận trọng để đảm bảo khơng có thơng tin quan trọng bị bỏ qua Có nhiều nhà đầu tư phàn nàn, họ nhận kế hoạch kinh doanh mà bỏ qua thông tin quan trọng, chẳng hạn xu hướng phát triển ngành, doanh nghiệp cần tiền để hoạt động, số tiền sử dụng nào,… Một nhà đầu tư chí cịn nói ông nhận kế hoạch kinh doanh mà khơng có thơng tin liên lạc Rõ ràng, người xây dựng kế hoạch tập trung vào nội dung kế hoạch kinh doanh mà quên cung cấp thông tin liên lạc kế hoạch kinh doanh Đây khuyết điểm không sửa chữa Hãy thử tưởng tưởng nhà đầu tư cảm thấy thích thú kế hoạch kinh doanh hấp dẫn mà lại phải liên lạc với người viết cách để tìm hiểu thêm ý tưởng kinh doanh? Trong soạn thảo kế hoạch kinh doanh, thiếu sót thường gặp người khởi viết sa đà vào lĩnh vực chuyên mơn Chẳng hạn, người khởi có kinh nghiệm tiếp thị kinh doanh mảng phân tích thị trường nhu cầu sản phẩm họ chi tiết, phần dự đốn tài chính, nguồn vốn thực dự án lại không viết rõ ràng mạch lạc, quy trình kỹ thuật sản xuất, nguồn nguyên liệu đầu vào lại bị xem nhẹ Ngược lại, người khởi có kiến thức kỹ thuật chun mơn sản phẩm dự định cung cấp họ lại chuyên tâm chi tiết kỹ thuật sản phẩm mà không đánh giá nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh phân khúc thị trường mà họ muốn nhắm vào Dù ý tưởng người khởi nghiệp hay, viết kế hoạch kinh doanh đừng quên nhân tố quan trọng: người triển khai dự án - khả đội ngũ đồng sáng lập doanh nghiệp Đây yếu tố thuyết phục nhà đầu tư bỏ vốn vào dự án người khởi nghiệp Chính mà kế hoạch kinh doanh, nên có phần giới thiệu khả kinh nghiệm người viết người tham gia, thay có số thơng tin sơ đồ tổ chức doanh nghiệp mức lương dự tính cho vị trí tương ứng Ngồi ra, để thuyết phục nhà đầu tư, kế hoạch kinh doanh cần phải có đầy đủ phần sau: Sản phẩm, dịch vụ Mô tả sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, trọng vào lợi ích mà khách hàng nhận sử dụng sản phẩm, dịch vụ 54 TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh Phân tích thị trường: phần trọng yếu mà từ người viết (cũng người đọc) xác định phân khúc thị trường, tiềm phát triển, nhu cầu khách hàng, cách thức tiếp cận khách hàng, tình hình đối thủ cạnh tranh… Đội ngũ đồng sáng lập Phần nhà đầu tư trọng, bao gồm sơ đồ tổ chức, sơ lược lực người tham gia, xác định kỹ thiếu sót chiến lược bổ trợ thiếu sót Phân tích tài Các báo cáo dự tốn mức tối thiểu kết kinh doanh, cân đối kế toán, lưu chuyển tiền tệ cho cho giai đoạn từ đến năm; ngồi phân tích thêm thời điểm hịa vốn tiêu tài Một kế hoạch kinh doanh thường khơng địi hỏi người viết phải trau chuốt ngơn từ nên ý viết dạng gạch đầu dòng bảo đảm yếu tố rõ ràng mạch lạc Ngoài để làm phong phú tăng tính hấp dẫn, dễ hiểu kế hoạch, người khởi nghiệp sử dụng hình ảnh, đồ thị bảng biểu để minh họa cho ý tưởng 4.2.2 Lưu ý soạn thảo kế hoạch kinh doanh Thứ nhất, lưu ý nội dung Trong trình soạn thảo, chỉnh sửa hoàn thiện kế hoạch kinh doanh, người xây dựng nên lưu ý số điểm sau nội dung kế hoạch: o Luôn tâm niệm kế hoạch "tổng thể" hay "sản phẩm hồn chỉnh" Những người sáng lập sử dụng kế hoạch kinh doanh để khởi cơng việc kinh doanh mới, khơng có điều kiện để làm việc bán kế hoạch cho người quan tâm đến công việc kinh doanh mà lập kế hoạch Những người sáng lập phải ln để ý đến tính "tồn cục" có hệ thống, logic phần nội dung kế hoạch, tránh tập trung vào nội dung mà lại trình bày sơ sài nội dung khác Người lập kế hoạch viết nội dung kế hoạch kinh doanh theo thứ tự thấy thuận lợi; nội dung có đầy đủ thơng tin cần thiết viết trước Tuy nhiên, cuối người xây dựng kế hoạch phải xem lại tổng thể kế hoạch, chỉnh sửa kết cấu nội dung để đảm bảo kế hoạch “sản phẩm hồn chỉnh” o Bản kế hoạch cần có mức độ chi tiết phù hợp với mục đích soạn thảo đối tượng nhận kế hoạch Chúng ta biết mục đích kế hoạch để khơi gợi quan tâm người đọc cần ngắn gọn trình bày thẳng vào nội dung làm bật hội kinh doanh thị trường ý tưởng sản phẩm/dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu cầu chưa thoả mãn người tiêu dùng Mặt khác, mục đích soạn thảo kế hoạch nhằm cung cấp cho người đọc sở cần thiết để định có hợp tác cung cấp nguồn lực cần thiết cho doanh nghiệp hay khơng kế hoạch cần trình bày chi tiết với rõ ràng cho việc định họ Và kế hoạch phải có độ dài lớn TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 55 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh Thứ hai, lưu ý hình thức trình bày Cần lưu ý trình bày kế hoạch kinh doanh chuyên nghiệp tốt Điều có nghĩa cần phải: o Sử dụng thuật ngữ, từ ngữ chuyên môn cách hợp lý Điều nghĩa sử dụng xác thuật ngữ cần thiết không lạm dụng thuật ngữ khiến người đọc khó hiểu nội dung kế hoạch Tùy mục đích đối tượng người đọc mà kế hoạch kinh doanh bao gồm nhiều hay từ ngữ chuyên mơn Ví dụ, soạn thảo kế hoạch để gửi tới chuyên gia ngành nhằm thuyết phục người trở thành cố vấn cho doanh nghiệp tương lai kế hoạch bao gồm số thuật ngữ chun mơn sâu để đảm bảo tính súc tích hiểu cách xác Mặt khác, người sáng lập định gửi kế hoạch kinh doanh cho nhà đầu tư nhằm thu hút vốn đầu tư từ họ khơng nên sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn, người khơng có hiểu biết sâu lĩnh vực khơng có tài liệu tham khảo kèm o Sử dụng cách đánh số thứ tự đề mục hình thức trình bày tên đề mục (về font chữ, cỡ chữ,…) cách hợp lý, rõ ràng cho người đọc nhận biết nhanh chóng nội dung mục mối quan hệ cấp độ mục với phần mục khác o Sốt lỗi tả văn phạm để đảm bảo kế hoạch không gây phản cảm không cần thiết người đọc o Nên ý sử dụng biểu bảng, hình vẽ, ảnh, sơ đồ, đồ thị kế hoạch (nếu in mầu tốt) để làm cho văn thêm sinh động dễ theo dõi o Trong thực tế, viết kế hoạch kinh doanh theo kết cấu cụ thể với xếp thứ tự khác phần/mục kế hoạch Tuy nhiên, bạn lưu ý trình bày kế hoạch cho đối tượng chuyên nghiệp (các nhà đầu tư, tổ chức tín dụng,…) họ quen thuộc với kết cấu giới thiệu chương họ có thời gian cho kế hoạch kinh doanh để đến định có đầu tư hay cho vay tiền hay khơng Do đó, nên thiết kế cấu trúc kế hoạch gần gũi với kết cấu giới thiệu chương 4.2.3 Nguyên nhân thất bại xây dựng kế hoạch kinh doanh Khi bắt tay vào xây dựng, việc lựa chọn kế hoạch kinh doanh cần phải suy nghĩ cách cẩn thận Khi viết cần phải tạo nhìn sắc nét để người đọc kế hoạch kinh doanh biết người khởi có nguồn lực hạn chế mong nhận giúp đỡ từ họ Khi viết kế hoạch, tránh đưa vào số yếu tố thuộc thiết kế chương trình xử lý văn bản, chẳng hạn loại in đậm, in nghiêng, cỡ chữ khác màu sắc, clip nghệ thuật,… Lạm dụng công cụ làm cho kế hoạch kinh doanh có hình thức khơng mang tính chuyên nghiệp 56 TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh Có nhiều nguyên nhân khiến người khởi thất bại lập kế hoạch, lý bất định tương lai, kiện xảy mong đợi Dưới số nguyên nhân khiến cho việc lập kế hoạch kinh doanh bị thất bại: Thiếu đầu tư vào việc lập kế hoạch Một xu hướng chung người ta thường công việc hôm lấn át công việc ngày mai Hầu hết người ưa việc chữa chạy, chống đỡ bất ngờ hay đối phó với rối rắm lập kế hoạch từ trước để hạn chế tránh gặp phải bất ngờ Lẫn lộn nghiên cứu kế hoạch với kế hoạch Các nhà lập kế hoạch cần nhớ họ chưa có kế hoạch chưa chứa đựng định hình thức Thế nhiều người cho họ có kế hoạch tất mà họ có nghiên cứu kế hoạch Thiếu việc xây dựng triển khai chiến lược đắn Chiến lược coi kế hoạch dài hạn cho ta định hướng thống hoạt động lập kế hoạch doanh nghiệp Nếu khơng có chiến lược đắn, kế hoạch dễ phát triển theo hướng sai lầm Hơn nữa, chiến lược chưa triển khai thành kế hoạch hành động, tuyên bố ước muốn hy vọng Thiếu mục đích mục tiêu có ý nghĩa Việc lập kế hoạch khơng thể có kết mục tiêu khơng rõ ràng (liệu người ta có hiểu chúng khơng), khó đạt (liệu người hồn thành chúng khơng), khơng thể hành động (liệu triển khai hành động để đạt chúng không) Giống kế hoạch hỗ trợ, mục tiêu phải xác định dựa điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp yếu tố thuộc môi trường kinh doanh doanh nghiệp Xu đánh giá thấp tiền đề quan trọng cho việc lập kế hoạch Nếu muốn cho kế hoạch định doanh nghiệp tương thích nhau, tức chúng phù hợp với chúng phải lập tiền đề kế hoạch hiểu biết chung quán Thiếu việc xét đến phạm vi kế hoạch Một số nhà quản trị bị bao bọc việc xây dựng chương trình lớn nhỏ quên phạm vi khác kế hoạch nhiệm vụ hay mục đích, đối tượng hay mục tiêu, sách thủ tục, ngân quỹ,… Tất phải đưa vào trình phân tích định phải triển khai muốn cho hệ thống lập kế hoạch hoàn hảo Không coi việc lập kế hoạch định trình hợp lý Việc lập kế hoạch phải địi hỏi có mục tiêu rõ ràng, có kiến thức để lựa chọn biện pháp khác nhau, có khả phân tích biện pháp khác dựa vào mục tiêu đề ra, có thơng tin có ước muốn tìm câu trả lời thích hợp Quá tin vào kinh nghiệm Kinh nghiệm trở thành nguy hiểm xảy q khứ khơng phù hợp với hoàn cảnh tương lai TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 57 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh Không sử dụng nguyên tắc hạn chế yếu tố Nguyên tắc đòi hỏi nhà quản lý phải tìm yếu tố hồn cảnh mà chúng có dẫn đến khác giải pháp Thiếu hỗ trợ ban quản trị cấp cao Việc lập kế hoạch hiệu nhà quản trị cấp cao không tin tưởng cấp dưới, cổ vũ họ, có định cần thiết cho phép cấp tự xây dựng kế hoạch riêng họ Thiếu việc giao phó quyền hạn rõ ràng Sẽ khó cho người lập kế hoạch họ khơng biết rõ cơng việc họ gì, họ không nhận thức công việc họ có liên quan đến cơng việc người khác doanh nghiệp họ khơng có quyền hạn rõ ràng để định Thiếu biện pháp kiểm sốt thích hợp thiếu thông tin Kiểm tra công việc liền việc lập kế hoạch để đảm bảo chúng thực thành công, kế hoạch có kết người chịu trách nhiệm chúng khơng thể biết rõ chúng có tác dụng Việc lập kế hoạch đòi hỏi cán có liên quan phải nắm đầy đủ tốt thơng tin có liên quan tới mục tiêu giải pháp thực ghi kế hoạch Nhìn chung, thơng tin thường khơng có đủ Vì vậy, người ta thường nói tới tình trạng lập kế hoạch môi trường bất định thông tin không đầy đủ Tuy nhiên, sai lầm cho khơng thể có đầy đủ thơng tin nên khơng cần cố gắng tìm kiếm thêm thơng tin có liên quan Hơn nữa, sử dụng thơng tin phục vụ lập kế hoạch, cần cố gắng xác minh thẩm định tính xác thơng tin Sức ì, khơng chịu thay đổi Lập kế hoạch tức tạo mới, hay nói cách khác lập kế hoạch tạo thay đổi 58 TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh Tóm lược cuối Kế hoạch kinh doanh hiểu văn trình bày ý tưởng kinh doanh cách thức thực hóa ý tưởng người khởi kinh doanh Vai trị quan trọng việc lập kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thể thông qua mục tiêu bản: Trình bày hội kinh doanh tiềm mà người tạo lập doanh nghiệp dự tính khởi Kế hoạch kinh doanh trình bày cơng việc kinh doanh dự tính khởi để khai thác hội Giúp người khởi định hình tầm nhìn ban đầu cho doanh nghiệp cách đưa câu hỏi then chốt nghiên cứu để tìm câu trả lời thỏa đáng Có ba loại kế hoạch kinh doanh, loại có quy tắc khác chiều dài mức độ chi tiết Bản kế hoạch tóm tắt Bản kế hoạch hoàn chỉnh Bản kế hoạch tác nghiệp TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 59 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh Câu hỏi ơn tập Khái niệm vai trị soạn thảo kế hoạch kinh doanh trình khởi doanh nghiệp? Theo bạn đâu nguyên nhân thất bại trình soạn thảo kế hoạch kinh doanh? Trong giai đoạn chuẩn bị khởi công việc kinh doanh, kỹ quan trọng doanh nhân gì? Hãy nêu cách phân loại kế hoạch kinh doanh, theo bạn cách phân loại nhằm mục đích gì? Hãy nêu số kỹ cần thiết để soạn thảo kế hoạch kinh doanh? Mức độ chi tiết kế hoạch kinh doanh phụ thuộc vào yếu tố nào? 60 TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 ... có nên lập kế hoạch kinh doanh khơng? Lập kế hoạch kinh doanh có lợi ích với cơng ty khơng? Nếu có, trước tiên nên lập kế hoạch gì? TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 47 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh. .. TXQTTH10_Bai4_v1.0015104224 Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh Tóm lược cuối Kế hoạch kinh doanh hiểu văn trình bày ý tưởng kinh doanh cách thức thực hóa ý tưởng người khởi kinh doanh Vai trò quan trọng việc lập kế hoạch. .. nghiệp); chiến lược /kế hoạch dài hạn (có thể chiến lược, kế hoạch) ; kế hoạch hàng năm (có gọi kế hoạch kinh doanh) ; kế hoạch ngắn năm (kế hoạch tiến độ, kế hoạch điều hành,…) có kế hoạch gắn với nhiệm