KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI ĐIỆN QUANG 2.1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI ĐIỆN QUANG 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Thương hiệu bóng đèn Điện Quang ra đời trong giai đoạn khó khăn khi đất nước mới thống nhất, nền kinh tế vừa qua một thời gian dài chiến tranh. Tiếp quản dây chuyền thiết bị, cơ sở sản xuất do chế độ cũ để lại sau năm 1975, Điện Quang đã dần từng bước ổn định sản xuất, cung cấp những sản phẩm chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của thị trường trong nước và xuất khẩu. Năm 1987, Nhà máy thủy điện Hòa Bình đi vào hoạt động với công suất 1.920 MW, cung cấp điện cho quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa nền kinh tế đất nước đã mở ra cho ngành công nghiệp điện năng Việt Nam bước phát triển mới. Từ đây nhu cầu sử dụng các thiết bị điện ngày một tăng. Vượt qua những thử thách khắc nghiệt của thị trường và hòa nhập vào dòng chảy phát triển của đất nước. Điện Quang bắt đầu thực hiện công cuộc đổi mới, hiện đại hóa dây chuyền sản xuất. Chủ trương nâng cao chất lượng sản phẩm và tiết kiệm tiêu hao nguyên vật liệu đã được phổ biến đến từng người thợ, đặc biệt ưu tiên các giải pháp kỹ thuật tiên tiến nhất. Thời điểm năm 1993, Công ty gặp rất nhiều khó khăn, sản phẩm gần như bị đóng băng không tiêu thụ được, bóng đèn tồn kho lên đến hàng triệu cái mỗi loại, dẫn đến không có vốn hoạt động, công nhân không có việc làm nhiều người đã bỏ việc để tìm chỗ khác có thu nhập cao hơn. Trước tình hình đó làm thế nào để nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành để cạnh tranh trực tiếp với hàng ngoại nhập là bài toán khó đặt ra với Điện Quang. Và đầu tư chính là lời giải. Liên tục trong nhiều năm liền, Điện Quang đã đầu tư nhiều dự án để nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm, tập trung vào công nghệ, nhưng giải pháp sản xuất đồng bộ, những quy trình sản xuất khép kín từ nguyên liệu đầu vào cho đến sản phẩm đầu ra hoàn chỉnh, giảm giá thành và phát triển thêm nhiều sản phẩm mới với tính năng đa dạng. SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 1 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG Đầu tiên là dự án đầu tư nâng cấp lò thủy tinh công xuất khai thác từ 5,5 tấn/ ngày lên 9 tấn /ngày vào nãm 1993. Nãm 2000, Công ty lại tiếp tục ðầu tý mới một lò thủy tinh trung tính hiện đại của hãng NEG (Nhật bản) có công xuất 24 tấn/ngày với số vốn đầu tư 35 tỷ đồng, nhằm chủ động nguồn cung cấp ống thủy tinh cao cấp cho sản xuất bóng đèn với giá cạnh tranh nhất. Đây là thủy tinh được các chuyên gia nước ngoài đánh giá là hiện đại nhất hiện nay ở Việt Nam và trong khu vực. Hiện nay, ngoài việc chủ động đáp ứng nguyên liệu cho sản xuất, Công ty còn bán ống thủy tinh thành phầm cho các đơn vị sản xuất bóng đèn trong nước và xuất khẩu sang các nước trên thế giới. Đây có thể nói là bước đi táo bạo mang tính đột phá trong đầu tư công nghệ của công ty, nhằm nâng cao tính cạnh tranh của thương hiệu Điện Quang. Năm 1997 Điện Quang đầu tư dây chuyền sản xuất đèn huỳnh quang phi 28 công xuất 4 triệu bóng / năm và liên tục cải tiến nâng cấp qua các năm để đáp ứng ngày càng cao về số lượng và chất lượng và cạnh tranh với các sản phẩm ngoại nhập. Đến năm 1998 Điện Quang tiếp tục đầu tư 1 dây chuyền công nghệ hiện đại sản xuất bóng đèn tròn dây tóc xoắn kép có hiệu xuất sáng hơn bóng đèn dây tóc xoắn đơn 20% với công xuất 12 triệu bóng/ năm. Sản phẩm này ra đời đã chiếm được thị phần cao và chinh phục được người tiêu dùng. Và để đa dạng hóa sản phẩm, khép kín dây chuyền sản xuất, năm 1999, Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất Ballast điện từ với công nghệ dập và ép lõi từ tự động, giúp sản phẩm có chất lượng tốt hơn, ổn định hơn. Có sản phẩm tốt là phải xây dựng thương hiệu mạnh. Muốn xây dựng được thương hiệu thì trước tiên phải nâng cao chất lượng sản phẩm. Năm 2002, Công ty đã đầu tư hơn 200 tỷ đồng cho việc đổi mới công nghệ các dây chuyền sản xuất bóng đèn huỳnh quang các loại và áp dụng thành công hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9002. Từ chỗ chỉ sản xuất các loại bóng đèn tròn và bóng đèn huỳnh quang thông thường, đến nay, Điện Quang đã sản xuất được trên 100 loại sản phẩm chiếu sáng và điện dân dụng chất lượng cao như: Bóng huỳnh quang T8 tiết kiệm điện, bóng đèn tròn dây tóc xoắn kép cho hiệu suất sáng cao hơn 20%, bóng đèn Compact SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 2 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG siêu tiết kiệm. Máng đèn huỳnh quang, công tắc, ổ cắm âm tường, dây điện dân dụng, phích cắm điện, các loại đèn chuyên dụng, ổ cắm điện chịu nhiệt. Đặc biệt năm 2003, Điện quang trở thành nhà sản xuất bóng đèn đầu tiên tại Việt Nam đã thương mại hóa thành công công nghệ Tricolor Phospho và giới thiệu ra thị trường sản phẩm đèn Điện Quang Maxx 801 cho chất lượng ánh sáng tốt hơn, giúp bảo vệ mắt trẻ em. Ngày nay các sản phẩm của Điện Quang được người tiêu dùng đánh giá là có chất lượng cao không thua kém hàng ngoại nhập và giá cả phải chăng. Bên cạnh đó sản phẩm của công ty đã được tiêu chuẩn hóa mã số, mã vạch do Trung tâm Đo lường chất lượng nhà nước cấp và sản xuất theo tiêu chuẩn JIS Nhật Bản. Sản phẩm của công ty còn được Trung kiểm định chất lượng của Hàn Quốc (KTL) cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn của Hàn Quốc. Hiện nay, Trung tâm tiêu chuẩn đo lường chất lượng III – Thành phố Hồ Chí Minh đang đặt Điện Quang sản xuất Ballast chuẩn cho kiểm định sau này đối với các sản phẩm khác. Đây có thể nói là niềm tư hào về chất lượng sản phẩm của Điện Quang. Nhìn lại chặng đường đã qua, Điện Quang ngày thành lập mới chỉ sản xuất 2 loại sản phẩm là đèn huỳnh quang và đèn tròn, trình độ, năng xuất thấp, thì nay đã cung ứng ra thị trường hơn 25 triệu bóng đèn huỳnh quang, 30 triệu đèn tròn các loại và hàng triệu các sản phẩm khác . Ngày nay, Điện Quang đã là nhà sản xuất hàng đầu tại Việt Nam về các thiết bị chiếu sáng và điện dân dụng với doanh số hàng trăm tỷ đồng mỗi năm, sản xuất được trên 100 măt hàng thiết bị chiếu sáng và điện dân dụng chất lượng cao. (Hàng năm Điện Quang có khả năng cung cấp ra thị trường 25 triệu sản phẩm đèn huỳnh quang, 20 triệu sản phẩm đèn tròn các loại, gần 7.000 tấn thủy tinh kiềm, hàng triệu sản phẩm bóng đèn và thiết bị dân dụng chất lượng cao, đáp ứng 70% nhu cầu thị trường). Quy mô sản xuất kinh doanh của điện quang ngày càng được mở rộng theo hướng chuyên môn hóa cao. Đội ngũ 1000 cán bộ chuyên môn nghiệp vụ của Điện Quang hiện đang làm chủ công nghệ kỹ thuật, khai thác hiệu quả 4 nhà máy, xí nghiệp của Công ty tại Bình Dương, Đồng Nai, Hải Dương. Với phương châm “ Ở đâu có điện, ở đó có Điện Quang”, đội ngũ trên 100 đại diện thương mại nhiệt tình, năng động của Điện Quang, hiện đang vượt qua mọi SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 3 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG khoảng cách để mang thương hiệu Điện Quang đến với hơn 1000 đại lý ở 64 tỉnh thành, chăm sóc trên 15.000 khách hàng thuộc hệ thống kinh doanh điện gia dụng, thông qua 4 chi nhánh của Điện Quang từ Bắc đến Nam. Ngoài ra sản phẩm Điện Quang từng bước khẳng định uy tín, thương hiệu tại thị trường các nước Đông Nam Á, Hàn Quốc, Nam Trung Á, Trung Đông . với kim ngạch xuất khẩu đạt 19,4 triệu USD và tăng trưởng bình quân 30 – 35 %/ năm. Những nỗ lực liên tục không ngừng của Điện Quang trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao chất lương phục vụ người tiêu dùng, một lần nữa được ghi nhận bằng những thành quả trong công tác xây dựng thương hiệu ngày càng gần gũi, thân thiện hơn với người tiêu dùng: 13 Huy Chương Vàng tại hội chợ quốc tế hàng Công nghiệp Việt Nam. Liên tục 8 năm liền được bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao ( do người tiêu dùng bình chọn) và 5 năm liền được xếp hạng trong danh sách TOPTEN do Báo Sài Gòn Tiếp thị tổ chức. Điện Quang còn được bình chọn, đạt các danh hiệu thương hiệu mạnh Việt Nam, thương hiệu ấn tượng . Một sự kiện đánh dấu bước phát triển vượt bậc của Điện Quang là năm 2003, Điện Quang được nhận giải sao vàng Đất Việt. Đây là giải thưởng lớn nhằm tôn vinh những thương hiệu và sản phẩm nổi tiếng. Với giải thưởng sao vàng Đất Việt, Điện Quang 1 lần nữa khẳng định uy tín, thương hiệu và vị trí tiên phong trong lĩnh vực sản xuất bóng đèn chiếu sáng dân dụng, thiết bị điện tại Việt Nam. Tiếp bước truyền thống và lịch sử phát triển ngành bóng đèn tại Việt Nam, với mục tiêu duy trì vị thế dẫn đầu của Công ty cũng như xây dựng thương hiệu Điện Quang thành niềm tự hòa của người Việt Nam, Ban lãnh đạo cùng toàn thể CBCNV của công ty đang ngày đêm trăn trở về con đường phát triển của Công ty để hòa mình vào sự phát triển chung của đất nước, nhanh chóng hội nhập kinh tế khu vực và thế giới. Ngày 03/02/2005 là ngày đặc biệt đáng ghi nhớ của Điện Quang trong chiến lược phát triển giai đoạn mới, sau kết quả sắp xếp lại doanh nghiệp để chuyển sang hoạt động theo mô hình công ty cổ phần. Sự kiện này đã mở ra một trang sử mới trong lịch sử phát triển của Điện Quang. Ban lãnh đạo công ty đã xác định được SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 4 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG những thách thức, cam go đối với công ty trong việc xây dựng Điện Quang thành công ty hàng đầu tại Việt Nam về sản xuất, kinh doanh các sản phẩm chiếu sáng và thiết bị điện dân dụng, đưa thương hiệu Điện Quang thành thương hiệu mạnh không những với người tiêu dùng trong nước mà cả nước ngoài thông qua các giải pháp: • Đột phá trong việc nâng cao nhận thức, thay đổi tư duy quản lý để tận dụng những lợi thế cạnh tranh về công nghệ, kinh nghiệm trong lĩnh vực chiếu sáng nhằm khai thác hiệu quả các dự án đầu tư đồng bộ hiện nay. Tăng cường hiệu quả quản lý sản xuất, thị trường để tăng năng xuất thiết bị, tăng tính cạnh tranh của sản phẩm, nhằm gia tăng lợi nhuận đem lại vị thế dẫn đầu thị phần sản phẩm bóng đèn và thiết bị chiếu sáng. • Từng bước đầu tư nâng cấp công nghệ theo chiều sâu, tăng giá trị gia tăng kết tinh trong sản phẩm, nâng cao tính tự động hóa ngang bằng với các nước công nghiệp mới để tiếp tục giữ vững vị trí đứng đầu về công nghệ sản xuất thiết bị chiếu sáng, thiết bị điện tại Việt Nam và khu vực. • Không ngừng nghiên cứu phát triển ứng dụng các thành tựu công nghệ mới nhất để cho ra đời các sản phẩm mới, cao cấp với nhiều tính năng vượt trội để tận thu, khai thác nhiều phân khúc của thị trường nội địa và xuất khẩu với các chỉ tiêu về thị phần, thị trường mục tiêu, doanh thu . Điện Quang đã xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, kết hợp hài hòa giữa truyền thống văn hóa Điện Quang đã được vun đắp qua nhiều thế hệ với quy trình quản lý khoa học, ứng dụng các thành tựu về công nghệ trong quản lý. Tất cả vì mục tiêu Điện Quang trở thành một trong những công ty Việt Nam thu hút được nhiều người tài, cùng chung sức xây dựng Điện Quang trở thành 1 đơn vị kinh tế vững mạnh đem sản phẩm và dịch vụ Điện Quang trở thành niềm tự hào cho thương hiệu Việt, cho người Việt Nam trên bước đường hội nhập, để Điện Quang không dừng lại là thương hiệu hàng đầu Việt Nam mà trở thành thương hiệu đẳng cấp quốc tế. Hòa cùng nhịp bước của tập đoàn Công ty Cổ phần Bóng Đèn Điện Quang, Công ty cổ phần phân phối Điện Quang đã được những thành viên có kinh nghiệm và SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 5 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG tâm huyết trong lĩnh vực kinh doanh và phát triển kinh doanh thành lập. Công ty nhận được giấy phép hoạt động số 4103006913 từ ngày 04 tháng 06 năm 2007 tại sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM. Thông tin công ty:  Tên tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI ĐIỆN QUANG.  Tên tiếng Anh: Dien Quang Distribution Joint Stock Company.  Tên viết tắt : DQD  Trụ sở chính : 121-123-125 Hàm Nghi, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM.  Giám đốc : Đặng Thái Sơn.  Telephone : 08-62.917.127 Fax : 08-62.917.133  Website : www.dienquangdistribution.com 2.1.2. Chức năng • Tổ chức kinh doanh và phân phối các mặt hàng vật tư, thiết bị điện, thiết bị chiếu sáng, sản phẩm điện gia dụng và dây điện. • Nghiên cứu, nắm vững nhu cầu thị trường trong và ngoài nước trong mỗi thời kì để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp. • Bảo toàn và phát triển vốn kinh doanh, sử dụng có hiệu quả và tiết kiệm các chi phí. 2.1.3. Nhiệm vụ và quyền hạn - Nhiệm vụ: • Chấp hành nghiêm chỉnh luật kinh tế và các chế độ quản lý kinh tế của Nhà nước. • Quản lý cán bộ công nhân viên của Công ty theo chế độ của Nhà nước và sự phân cấp của Công ty. Đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ công nhân viên, nâng cao trình độ quản lý, kỹ thuật, đáp ứng theo yêu cầu của Công ty. SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 6 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG - Quyền hạn: • Công ty có con dấu riêng. • Tổ chức bộ máy sản xuất kinh doanh phù hợp với quy mô và định hướng phát triển của Công ty. • Mở rộng thị trường và đa dạng hóa sản phẩm. • Có tư cách pháp nhân. 2.1.4. Lĩnh vực hoạt động • Sản xuất, mua bán bóng đèn, vật tư, thiết bị điện, dây điện, thiết bị chiếu sáng. • Mua bán nguyên liệu vật tư, phụ tùng thiết bị chiếu sáng, thiết bị điện dân dụng, công nghiệp hóa chất. • Môi giới thương mại. • Kinh doanh lữ hành, nội địa quốc tế. • Xây lắp bảo trì hệ thống điện, hệ thống chiếu sáng. • Xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, cơ sở hạ tầng khu công nghiệp 2.1.5. Hệ thống phân phối và bảo hành Công ty phân phối những sản phẩm tốt nhất dùng cho văn phòng và gia đình trong lĩnh vực chiếu sáng: bóng đèn dây tóc, bóng đèn compact, bóng đèn huỳnh quang tiết kiệm điện năng, các sản phẩm điện gia dụng và hơn thế nữa… Hệ thống phân phối và bảo hành sản phẩm của công ty Cổ Phần Phân Phối Điện Quang được phân bổ đều ở các miền trên đất nước tại các chi nhánh như sau: Bảng 2.1 . Bảng trung tâm phân phối và bảo hành Khu vực Thông tin liên lạc SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 7 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG TPHCM VÀ ĐÔNG NAM BỘ Trụ sở chính: 125 Hàm Nghi, Quận I - Thành phố Hồ Chí Minh Văn phòng đại diện: Lầu 11, Tòa nhà Hoàn Long, số 244 Cống Quỳnh, P.Phạm Ngũ Lão, Q.1,TP. HCM Tel : 84 8 62917127 Fax: 84 8 62917133 Email: banhang@dienquang.com MIỀN BẮC (Chi nhánh HÀ NỘI) Văn phòng đại diện: 23B Phan Đình Phùng, Quận Ba Đình, Tp. Hà Nội Tel : 84 4 37343046 Fax: 84 4 37341671 Email: dienquanghn@vietel.com.vn MIỀN TRUNG (Chi nhánh ĐÀ NẴNG) Văn phòng đại diện: 171 Nguyễn Tri Phương, Quận Thanh Khê, Thành phố. Đà Nẵng Tel : 84 511 691670 Fax : 84 511 691669 Email: danangdienquang@s.vnn.vn SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 8 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG MIỀN TÂY (Chi nhánh CẦN THƠ) Văn phòng đại diện: 399 Nguyễn Văn Cừ (nối dài), Phường An Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ Tel: 84 71 460557 Fax: 84 71 896824 Email: cantho@dienquang.com 2.2. CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI ĐIỆN QUANG 2.2.1. Sơ đồ bộ máy quản lý Sơ đồ 2.1: PHÒNG KH-CU PHÒNG TC-KT PHÒNG KHO VẬN PHÒNG KỶ THUẬT CT. HĐ QUẢN TRỊ KẾ TOÁN TRƯỞNG PHÒNG HC-NS PHÒNG KD-TT TTPP-TK SÓNG THẦN GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH KẾ TOÁN TRƯỞNG TTPP-CN HÀ NỘI TTPP-CN ĐÀ NẴNG TTPP-CN CẦN THƠ SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 9 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI ĐIỆN QUANG Ghi chú: • Phòng KD-TT: Phòng Kinh doanh tiếp thị. • Phòng KH-CU: Phòng Kế Hoạch – Cung Ứng. • Phòng TC-KT: Phòng Tài chính – Kế toán. • Phòng HCNS : Phòng Hành Chính – Nhân sự. • TTPP-TK : Trung tâm phân phối Tổng Kho. • TTPP-CN : Trung tâm phân phối Chi nhánh 2.2.2. Chức năng và nhiệm vụ từng phòng ban 2.2.2.1. Hội đồng quản trị Là cơ quan quản trị của công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định mọi vấn đề quan trọng liên quan đến phương hướng mục tiêu của công ty, có quyền kiểm tra, giám sát việc thực hiện các nghị quyết của hội đồng ban quản trị, của giám đốc công ty. 2.2.2.2. Giám đốc Là người do chủ tịch hội đồng quản trị đề cử, bổ nhiệm và phải đáp ứng đầy đủ điều kiện là người đại diện theo pháp luật của công ty. Giám đốc là người chịu trách nhiệm tổ chức, điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của công ty và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị, thực hiện nghĩa vụ và quyền hạn của mình phù hợp với các quyết định, điều lệ của công ty. 2.2.2.3. Các phòng ban trực thuộc • Phòng tài chính kế toán: có nhiệm vụ giúp Giám đốc tổ chức chỉ đạo công tác kế toán và thống kê, đồng thời kiểm tra, kiểm soát công tác tài chính của công ty, có trách nhiệm quản lý vốn, quỹ, tài sản, bảo toàn và sử dụng vốn của công ty có hiệu SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 10 09HQT1 [...]... downlight, nồi cơm điện, bếp điện từ, bình đun siêu tốc… Trong hoạt động phân phối hàng hóa trên thị trường, với mục tiêu mở rộng thị trường và nâng cao doanh số bán hàng, Công ty Cổ Phần Phân Phối Điện Quang đã lựa chọn kênh phân phối gián tiếp theo sơ đồ sau: Sơ đồ 2.2: Kênh phân phối: Đại Lý / Nhà Phân Phối Cửa Hàng nhỏ, lẻ Người tiêu dùng CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI ĐIỆN QUANG Trung Tâm Kim Khí Điện Máy /... tổng chi phí tăng ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp 2.3.2.5 Hiệu quả sử dụng lao động của công ty Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động của công ty CPPP Điện Quang thể hiện qua các chỉ tiêu về năng suất lao động, mức sinh lợi bình quân trên 1 lao động Hiệu quả này được thể hiện theo bảng số liệu sau: Bảng 2.14: Hiệu quả sử dụng lao động Chỉ tiêu 1 Tổng doanh thu Năm 2009 Năm 2010 256.153.732.095... thực hiện dịch vụ bảo hành trong thời hạn cho phép nhằm đem lại lợi ích cho khách hàng trong quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty Công tác sửa chữa bảo hành được thực hiện bởi phòng Kỹ thuật kết hợp với các nhà cung cấp sản phẩm có liên quan để đảm bảo tốt công tác này 2.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh 2.3.2.1 Doanh thu và lợi nhuận của công ty trong thời gian qua Công ty Cổ Phần Phân. .. TRƯƠNG QUANG gian địa điểm và quyền sở hữu giữa người sản xuất với người tiêu dùng Do vậy mỗi doanh nghiệp cần phải tìm ra kênh phân phối hiệu quả nhất cho mình Công ty Cổ Phần Phân Phối Điện Quang chuyên phân phối các mặt hàng thiết bị chiếu sáng, thiết bị điện dân dụng và thiết bị điện gia dụng như bóng đèn, máng đèn, ballast, starter, thiết bị bảo vệ nguồn điện MCB - RCCB, ổ cắm, phích cắm, tủ điện. .. lao động của công ty gồm 130 người Trong đó số lượng nam là 90 người, số lượng lao động nữ là 40 người Cơ cấu lao động của công ty được thể hiện như sau: • Lao động nam chiếm: 69,2% • Lao động nữ chiếm: 30,8% • Lao động có trình độ trên đại học 0,8% • Lao động có trình độ đại học 38,5% • Lao động có trình độ khác 60,7% 2.3 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI ĐIỆN QUANG TRONG... các loại văn bản trong Công ty, xây dựng kỷ luật lao động SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 11 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP DŨNG • GVHD: TS TRƯƠNG QUANG Các trung tâm phân phối- tổng kho: Đảm bảo việc lưu trữ hàng hóa và bảo toàn tài sản của công ty, thực hiện công tác nhập xuất hàng hàng ngày cho việc phân phối, bán hàng của công ty Tổ chức theo dõi các mặt hàng, sản phẩm tồn kho, thực hiện công tác báo cáo hàng... quản lý hiệu quả, phù hợp với mô hình hoạt động phân phối Điều này thể hiện ở cơ cấu các phòng ban chức năng của Công ty Hệ thống này hoạt động một cách độc lập về công việc và nhiệm vụ nhưng lại liên hệ chặt chẽ với nhau trong nghiệp vụ cũng như hoạt động - Tuy thời gian có mặt trên thị trường chưa được lâu nhưng Công ty CPPP Điện Quang là một thành viên của tập đoàn Điện Quang nên thương hiệu được... 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP DŨNG GVHD: TS TRƯƠNG QUANG Đối với kênh tiêu thụ gián tiếp thì việc phân phối diễn ra nhanh chóng, rộng khắp, công tác thanh toán đơn giản Nếu xảy ra rủi ro thì sau khi giao hàng các tổ chức trung gian phải chịu trách nhiệm 2.3.1.2 Bảo hành, sửa chữa sản phẩm Sản phẩm được phân phối bởi Công ty Cổ Phần Phân Phối Điện Quang luôn được thực hiện đảm bảo dịch vụ hậu mãi cho khách... năm 2009 Tóm lại: Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp trong năm 2010 đạt hiệu quả không cao so với năm 2009, tổng doanh thu tăng, nhưng chi phí lại tăng với tỷ lệ cao hơn nên dẫn đến lợi nhuận giảm Doanh nghiệp cần xem xét lại để có kế hoạch quản lý các chi phí tốt hơn nhằm tăng lợi nhuận, nâng cao hiệu quả kinh doanh 2.3.2.2 Chỉ tiêu khả năng sinh lợi Khả năng sinh lợi so với doanh thu  Bảng 2.4:... TS TRƯƠNG QUANG DŨNG - Về quan hệ giao dịch, Công ty có mối quan hệ hầu hết với các nguồn hàng trong nước với các cơ sở sản xuất, thông qua thương hiệu trong tập đoàn, công ty đã tạo được chữ tín để kinh doanh lâu dài trên cơ sở hai bên cùng có lợi, đảm bảo ổn định lượng đầu vào của sản phẩm để thực hiện tốt hoạt động phân phối 2.4.2 Nhược điểm Ngoài những ưu điểm được nói đến ở trên, Công ty còn có . TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI ĐIỆN QUANG 2.1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI ĐIỆN QUANG 2.1.1 huỳnh quang tiết kiệm điện năng, các sản phẩm điện gia dụng và hơn thế nữa… Hệ thống phân phối và bảo hành sản phẩm của công ty Cổ Phần Phân Phối Điện Quang