Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV TIN HỌC THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ SĨNG BIỂN 3.1 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Phân tích biện pháp thu hút nguồn nhân lực Công ty: 3.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực: 3.1.1.1 Hằng năm, vào cuối quý tư, ban giám đốc trưởng phịng ban có họp dành cho công tác hoạch định nguồn nhân lực cho năm làm việc Tuy nhiên, việc hoạch định có tính chất “tạm thời”, khơng mang tính lâu dài Phân tích cơng việc: 3.1.1.2 Cũng hoạch định nguồn nhân lực, cơng tác phân tích cơng việc cơng ty cịn sơ sài khơng Cơng ty chưa có hệ thống phân tích cơng việc thức cho tất vị trí cơng ty Vì thế, cơng tác tuyển dụng, xét lương bổng cịn mang tính chất “ cảm tính” Q trình tuyển dụng: 3.1.1.3 Cơng ty Sóng Biển có cách tuyển dụng: - Thông qua hồ sơ tự giới thiệu trung tâm giới thiệu việc làm Qua hình thức này, cơng ty có quyền tuyển chọn trực tiếp, tuyển chọn theo yêu cầu công việc, có trình độ lực phù hợp để bố trí người, việc tránh dư thừa, lãng phí lao động Cách thường cơng ty sử dụng có nhu cầu tuyển nhân viên cho phịng ban - Thơng qua hình thức giới thiệu cán công nhân viên công ty quen biết có uy tín Cách thường cơng ty áp dụng để tuyển vị trí trưởng phịng - Tuyển dụng nội Qui trình tuyển dụng công ty thực theo sơ đồ sau đây: Xác định Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển nhu cầu Phỏng vấn Nghiên cứu hồ sơ Xác định nguồn tuyển Thông báo tuyển dụng Ký hợp đồng thử việc Tiếp nhận hồ sơ Ký hợp đồng thức Hình 3.1 Quy trình tuyển dụng chung Cơng ty Sóng Biển  Xác định nhu cầu nguồn tuyển dụng: Đây công việc phận tổ chức nhân Bộ phận quản lý tình hình nhân nói chung cơng ty, phòng ban đơn vị cụ thể Hàng năm vào tình hình chung cơng ty tình hình phận, Ban giám đốc công ty người định tuyển dụng nhân viên cho công ty Nhu cầu tuyển dụng nhân phát sinh yêu cầu tình hình kinh doanh Sau xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự, công ty đề yêu cầu tiêu chuẩn cần thiết cho công tác tuyển dụng nhân Đó u cầu về: trình độ chuyên môn, tay nghề người lao động, kinh nghiệm, sức khoẻ… Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển Các nguồn tuyển dụng công ty:  Nguồn tuyển dụng từ nội doanh nghiệp: Tuyển dụng nhân nội doanh nghiệp thực chất trình thuyên chuyển đề bạt, cất nhắc từ phận sang phận khác, từ công việc sang công việc khác, từ cấp sang cấp khác Sau xem xét trình làm việc, thái độ cư xử hiệu cơng việc nhân viên tồn cơng ty, Ban giám đốc đưa định thuyên chuyển vào vị trí mà ứng viên khơng cần phải trải qua bước quy trình tuyển dụng Tiếp nhận hồ sơ, nghiên cứu hồ sơ, hay vấn thử việc Quy trình tuyển dụng lúc là: Xác định nhu cầu tuyển dụng Xác định nguồn tuyển: Nội Ra định tuyển Thơng báo tuyển dụng Xem xét q trình làm việc Ưu điểm: - Nhân viên doanh nghiệp thử thách lòng trung thành, thái độ nghiêm túc, trung thực, tinh thần trách nhiệm bỏ việc - Nhân viên doanh nghiệp dễ dàng, thuận lợi việc thực công việc, thời gian đầu cương vị trách nhiệm Họ làm quen, hiểu Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển mục tiêu doanh nghiệp mau chóng thích nghi với điều kiện làm việc biết cách để đạt mục tiêu - Hình thức tuyển trực tiếp từ nhân viên làm việc cho doanh nghiệp tạo thi đua rộng rãi nhân viên làm việc, kích thích họ làm việc tích cực, sáng tạo tạo hiệu suất cao Nhược điểm: - Các nhân viên thăng chức nội gây tượng chai lỳ, xơ cứng họ quen với cách làm việc với cấp trước họ rập khuôn sáng tạo torng công việc - Những nhân viên cịn lại khơng tuyển có tâm lý khó chịu, khơng phục lãnh đạo, chia bè phái gây đồn kết cơng ty  Nguồn tuyển dụng từ bên doanh nghiệp: Khi có nhu cầu tuyển dụng phận tổ chức nhân thơng báo cho tồn thể nhân viên biết để giới thiệu người quen bạn bè Đây nguồn ưu tiên Ngồi cịn thơng qua trung tâm giới thiệu việc làm ứng viên tự nộp hồ sơ Quy trình tuyển dụng lúc theo hình 3.1 Nhưng người quen cơng ty bước vấn sơ xài Ưu điểm: - Ứng viên bên ngồi thường có nhìn doanh nghiệp đem đến ý tưởng - Họ cố gắng thể thân tích cực làm việc Nhược điểm: - Những nhân viên sau tuyển vào phải thời gian để thích nghi với mơi trường cơng việc - Kết cơng việc khơng ý, người quen nhân viên công ty nên việc kiểm tra vấn sơ xài Còn ứng viên từ trung tâm giới thiệu việc làm đơi trình độ chun môn không giới thiệu Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển Thông báo tuyển dụng: Bộ phận tổ chức nhân cơng ty chưa có  đầu tư nghiên cứu định hướng tuyển dụng nhân viên, chưa xác định kênh tuyển dụng nên áp dụng cho vị trí để đạt hiệu tốt nhất, hầu hết việc tuyển dụng thơng báo thông qua người quen biết thông qua cán công nhân viên qua vài trung tâm cung ứng lao động ứng viên tự tìm đến Tiếp nhận hồ sơ: việc tuyển dụng thông qua người quen biết  qua trung tâm cung ứng lao động nên ứng viên xin việc nộp hồ sơ trực tiếp công ty Hồ sơ tuyển dụng bao gồm: - Sơ yếu lý lịch - CMND Sổ hộ (photo công chứng) - Giấy khám sức khoẻ  Đơn xin việc Bản văn bằng, chứng Nghiên cứu hồ sơ: từ đầu hồ sơ không phù hợp loại bỏ Sau cơng ty tiếp tục thẩm tra hồ sơ thiếu chưa rõ vài yếu tố theo điều kiện công ty đưa  Phỏng vấn: Công ty thực việc vấn để kiểm tra kiến thức ứng viên thỏa thuận trực tiếp với ứng viên điều kiện yếu quyền lợi nghĩa vụ trước ký hợp đồng lao động Những viên đạt yêu cầu công ty thông báo chuyển sang giai đoạn Tuy nhiên việc tuyển dụng công ty không đạt, lần khoảng 1-2 hồ sơ, thường có chắt lọc tìm hiểu trước nhận hồ sơ thơng qua người giới thiệu Các lý mà công ty loại bỏ ứng viên trình độ khơng đáp ứng với u cầu (ví dụ cơng ty tuyển dụng nhân viên kế toán ứng viên lại khơng có kinh nghiệm cơng việc hay sinh viên vừa tốt nghiệp ngành kế toán mà lại khoa quản trị kinh doanh chẳng hạn); chưa có kinh nghiệm tối thiểu mà cơng ty mong muốn (với vị trí quản lý phịng ban đấy, ví dụ vị trí quản lý phịng hành chánh nhân cơng ty u cầu tối thiểu ứng viên phải có từ đến năm kinh nghiệm vị trí tương đương) Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Cơng ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển  Ký hợp đồng thử việc: Công ty thực theo qui định Bộ luật Lao động Đối với ứng viên có đại học chuyên môn kỹ thuật cao ký hợp đồng thử việc khơng q 60 ngày Với đối tượng cịn lại thử việc không 30 ngày Trong thời gian thử việc, trường hợp không đáp ứng u cầu cơng ty đề công ty hủy bỏ mà không báo trước khơng có bồi thường Thường sau thời gian thử việc, nhân viên xem xét hiệu làm việc, thái độ cư xử mức độ thích nghi với môi trường làm việc để tiếp tục làm việc công ty Với người quen bạn bè nhân viên ưu tiên việc tiếp tục ký Hợp đồng lao động Những đồng nghiệp làm việc chung phận đặc biệt người trưởng phận trực dỏi nhân viên mới, họ người đưa đánh giá, nhận xét chung Nhưng Ban giám đốc người có định cuối Đa số nhân viên tuyển vào cố gắng tích cực làm việc, trừ số nhân viên chưa đủ trình độ chuyên mơn chưa kịp thích ứng với mơi trường làm việc nghỉ việc Đa số cố gắng trở thành nhân viên thức cơng ty  Ký hợp đồng thức: Sau thời gian thử việc, ứng viên đạt yêu cầu tiếp tục ký hợp đồng với công ty Tùy theo đối tượng mà cơng ty ký hợp đồng có thời hạn cụ thể Thông thường công ty ký hợp đồng có thời hạn năm Sau tùy theo yêu cầu công việc công ty tiếp tục ký hợp đồng với thời hạn dài  Tình hình tuyển dụng nhân viên năm 2008 – 2009: Năm 2007 Tuyển dụng Nghỉ việc Năm 2008 Tuyển dụng Nghỉ việc Năm 2009 Tuyển dụng Nghỉ việc (Nguồn: Bộ phận nhân sự) Bảng 3.1 Số lượng nhân viên tuyển dụng nghỉ việc công ty từ 2007-2009 Qua bảng thống kê ta thấy số lượng nhân viên tuyển vào hàng năm khơng ít, chứng tỏ tình hình kinh doanh công ty đà phát triển Tuy nhiên, song song số lượng nhân viên nghỉ việc, tổng cộng năm người Điều công ty nên xem xét lại lý nhân viên lại nghỉ việc Vì nhân viên nghỉ Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Cơng ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển việc cơng ty tổn thất khơng nhân lực mà cịn chi phí đào tạo (nếu có) thời gian để tuyển nhân viên mới, chưa kể đến công việc bị chậm trễ gây ảnh hưởng đến tình hình hoạt động kinh doanh Một vài nguyên nhân dẫn đến việc nhân viên nghỉ việc, mà cơng ty nên tìm hiểu kỹ, để đưa giải pháp hợp lý việc quản trị nhân sự: - Chuyển qua công ty khác với mức lương cao - Do tuyển dụng nhân viên không kiểm tra kỹ trình độ chun mơn khiến lúc vào làm gặp nhiều khó khăn, từ gây tâm lý chán nản bỏ việc Do bố trí cơng việc chưa hợp lý, gây q tải cho số nhân viên số phòng - ban - Do sách quản lý, sách lương thửơng chưa hợp lý Về kế hoạch tuyển dụng nhân viên cơng ty: Cơng ty khơng có kế hoạch tuyển dụng từ đầu năm, mà tuyển dụng có nhân viên nghỉ việc tình hình hoạt động kinh doanh phát triển mạnh khiến cho công việc tải Và kế hoạch tuyển dụng lập thời gian ngắn sử dụng thời khơng phải cho mục đích lâu dài Trong trường hợp mở thêm kho bãi chi nhánh lúc kế hoạch tuyển dụng chuẩn bị chu đáo hơn, dài hạn Nhận xét: Qua phân tích ta thấy cơng tác tuyển dụng cơng ty Sóng Biển thực tương đối đầy đủ bước sơ xài Với hình thức tuyển dụng nội doanh nghiệp, qua người quen biết ln ưu tiên hơn, điều giảm chi phí cho cơng ty ứng viên mau chóng thích nghi với cơng việc Tuy nhiên có nhược điểm phân tích Đối với người quen biết nhân viên, khơng tuyển ảnh hưởng chút đến nhân viên đó, cịn nể tuyển vào ảnh hưởng đến chất lượng công việc 3.1.2 Thực trạng công tác đào tạo công ty: Hiểu việc đào tạo nâng cao suất, hiệu làm việc nhân viên cơng ty, ban giám đốc công ty trọng đến công tác đào tạo Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển Nhu cầu đào tạo Xây dựng kế hoạch đào tạo Không đồng ý Phê duyệt Đồng ý Đào tạo bên Đào tạo nội Đánh giá sau đào tạo Hình 3.2 Quy trình đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo: Hàng năm, lãnh đạo phòng ban đơn vị có trách nhiệm nhận biết nhu cầu đào tạo gửi phận tổ chức nhân sự, để đảm bảo nhân viên có đủ khả đáp ứng công việc, nhiệm vụ giao Những nhu cầu dựa trên: - Kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển - Nhu cầu cơng việc tạo buộc phải đào tạo, đào tạo lại CBCNV Năng lực thực công việc CBCNV Nhu cầu đào tạo để hoàn thiện thân cá nhân Xây dựng kế hoạch đào tạo: Lãnh đạo phịng ban có nhiệm vụ xem xét đề xuất kế hoạch đào tạo cho phịng ban gửi cho phận nhân công ty xem xét Cùng với Ban giám đốc, phận nhân xem xét nhân viên đào tạo Thường nhân viên phận kỹ thuật học thêm lớp đào tạo kỹ sửa chữa bảo trì máy móc Cịn nhân viên kế tốn học thêm lớp nghiệp vụ nâng cao Bộ phận bán hàng đào tạo nơi làm việc Các hình thức đào tạo: Cơng tác đào tạo cơng ty Sóng Biển chia làm hai hình thức:  Hình thức đào tạo nơi làm việc: Đối với nhân viên làm việc phịng ban cơng ty, người vào làm người có thâm niên cơng tác lâu cơng ty hướng dẫn, bảo công việc cần làm làm để đạt hiệu Đào tạo cơng ty phương pháp đào tạo có hiệu tốn mà cơng ty sử dụng sử dụng cơng cụ làm việc mang lại hiệu thực tiễn Tuy nhiên, cạnh có số nhược điểm với phương pháp đòi hỏi người hướng dẫn phải có kỹ sư phạm định để hướng dẫn học viên từ cấp độ dễ đến khó mà khơng phải người dễ dàng có Đơi khi, học viên tiếp thu số thói quen xấu người hướng dẫn khó sửa lại sau  Hình thức đào tạo ngồi doanh nghiệp: Tùy vào tính chất cơng việc phịng ban mà ban giám đốc có kế hoạch gởi nhân viên đến trường đại học để bồi dưỡng thêm kiến thức cho nhân viên Phịng kế tốn khuyến khích tham gia lớp nâng cao trình độ kế tốn doanh nghiệp, thuế; phịng kỹ thuật khuyến khích tham gia lớp phần mềm ứng dụng, lớp đào tạo kỹ sửa chữa bảo trì máy móc Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển Đánh giá sau đào tạo: Sau đào tạo phòng ban chủ trì khố học đánh giá sau đào tạo Sau phận tổ chức nhân đánh giá việc thực kế hoạch lưu văn bản, chứng giấy chứng nhận (nếu có) CBCNV, sau đào tạo vào hồ sơ cá nhân Bộ phận tổ chức nhân theo dõi Hiệu chương trình đào tạo đánh giá qua giai đoạn: • Giai đoạn 1: Đánh giá sau khóa học (học viên tiếp thu, học hỏi sau khóa đào tạo) • Giai đoạn 2: Đánh giá sau khóa đào tạo (học viên áp dụng kiến thức, kỹ học hỏi vào thực tế để thực công việc nào) Sau khóa học, học viên phải nộp kết học tập, phiếu báo điểm môn học kỳ - phận tổ chức nhân Công ty, để xem xét lại mức độ thỏa mãn mục tiêu đào tạo đưa điều chỉnh thích hợp Công ty đánh giá hiệu theo cách: • Chọn nhóm thực nghiệm, ghi lại kết cơng việc nhóm lúc trước áp dụng đào tạo • Chọn nhóm tham gia vào khóa đào tạo, nhóm làm cơng việc bình thường Sau thời gian đào tạo ghi lại kết số lượng chất lượng cơng việc nhóm Phân tích so sánh kết thực cơng việc nhóm với chi phí đào tạo cho phép Xác định mức độ hiệu công việc đào tạo Đánh giá thay đổi học viên (xem xét thái độ học viên trước sau - đào tạo nào?): • Phản ứng học viên có nhạy bén sau đào tạo khơng? • Học thuộc, hành vi thay đổi, mục tiêu học viên Vì học viên thay đổi phản ứng với phương pháp đào tạo, lý thuyết học nắm vững khơng có mục tiêu rõ ràng xem đào tạo vơ ích Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Cơng ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển 3.1.3 Đánh giá thành tích cơng tác: PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Họ tên nhân viên: Vị trí công tác: Bộ phận: Các yếu tố Khối lượng công việc hồn thành Chất lượng thực cơng việc Tinh thần, thái độ, hành vi, tác phong Tổng hợp kết Họ tên nhân viên ……………………… Điểm đánh giá Xuất sắc □ Tốt □ Trung bình □ Kém □ Xuất sắc □ Tốt □ Trung bình □ Kém □ Xuất sắc □ Tốt □ Trung bình □ Kém □ Xuất sắc □ Tốt □ Trung bình □ Kém □ Giải thích Ngày ….tháng ….năm… Bộ phận thu thập: Bộ phận tổ chức nhân Hằng năm, vào cuối quý 4, cơng ty tiến hành đánh giá thành tích cơng tác cho tồn thể nhân viên thơng qua Phiếu đánh giá nhân viên với cấp độ A (xuất sắc), B (tốt), C (trung bình) D (kém) Với phiếu đánh giá nhân viên này, trưởng phòng ban ghi lại sai lầm, trục trặc lớn hay kết tốt việc thực công việc nhân viên Những kết bình thường khơng ghi lại Đối với nhân viên có sai sót lớn ban lãnh đạo người trưởng phịng nhắc nhở, có Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển biện pháp giúp đỡ để tránh sai lầm làm việc tốt Đồng thời, công tác kiểm tra xem nhân viên khắc phục hay chưa tiến hành Kết đánh giá thành tích cơng tác ba năm vừa qua thể bảng Năm 2007 2008 2009 Tổng số nhân viên 25 30 34 A 18 20 23 % 72 66.6 67.6 B 5 Phân loại % C 20 16.7 23.5 % 16.7 5.9 D 1 % Bảng 3.2 Đánh giá thành tích cơng tác cơng ty Sóng Biển từ năm 2007 – 2009 Qua bảng thống kê trên, ta nhận thấy đa phần công nhân viên công ty ln hồn thành tốt cơng việc mình, đảm bảo chất lượng công việc thái độ, tinh thần tốt Tuy nhiên nhằm đảm bảo tính cơng bằng, kết nên kiểm tra thực tế để tránh tình trạng cấp quản lý khơng thực tốt bước đánh giá, có cào làm qua loa cơng tác tăng lương, khen thưởng phần vào phiếu đánh giá Các trưởng phịng đánh giá thành tích cơng tác nhân viên quyền Đây cơng tác tương đối khó khăn địi hỏi xác cơng Qua đánh giá biết rõ lực thành tích người, việc đánh giá thực mức cải thiện bầu khơng khí cơng ty Vì thực tốt cơng tác quan trọng Nói chung cơng tác đánh giá nhân công ty thực tương đối tốt Cơng tác thực xác công cá nhân công ty người đánh giá người trực tiếp lãnh đạo.Trong công ty kết công tác đánh giá làm sở cho việc động viên nhân 3.1.4 Chính sách lương bổng cơng ty: Cơng ty TNHH Sóng Biển cơng ty tư nhân, khơng xây dựng hệ thống mức lương dựa hệ số Nhà nước qui định mà dùng để tham khảo Cơng ty có Chương 3: Thực trạng cơng tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển hệ thống trả lương riêng phù hợp với khả tài cơng ty mức lương tùy thuộc vào trình độ tính chất cơng việc trách nhiệm cá nhân Từ thành lập đến nay, công ty áp dụng mức tăng lương 10% sau năm làm việc cho nhân viên Nhân viên bị kỷ luật không xem xét tăng lương năm mà phải chờ vào năm sau Nếu cơng ty làm ăn có hiệu quả, lợi nhuận cao mức tăng lương giữ nguyên, mức thưởng tăng nhiều tùy vào cơng sức đóng góp cá nhân Cơng ty có mức lương riêng dành cho nhân viên thời gian thử việc 80% mức lương Sau đủ tiêu chuẩn để ký hợp đồng lao động thức với công ty, mức lương tăng lên 100% Tiền lương, thu nhập khoản lại mang nhân viên, sau khấu trừ khoản bảo hiểm y tế , bảo hiểm xã hội thuế thu nhập cá nhân (nếu có) Về hình thức trả lương, khối nhân viên văn phịng cơng ty trả lương lần vào ngày 30 tháng Tiền trả ngồi cơng ty trả cho người lao động theo qui định nhà nước sau: Vào ngày bình thường, cơng ty trả 150% tiền lương ngày làm việc bình thường Vào ngày nghỉ hàng tuần, hay ngày lễ, công ty trả lương 200% tiền lương ngày làm việc bình thường Yều cầu làm ngồi công ty cá nhân thường không 22h đêm ngày Nói chung thu nhập hàng năm nhân viên công ty cải thiện hàng năm Hiện nay, cơng ty áp dụng hai hình thức khuyến khích, động viên nhân viên cơng ty để hồn thành tốt cơng tác, hình thức vật chất phi vật chất Hình thức khuyến khích, động viên vật chất Hình thức khuyến khích, động viên vật chất bao gồm loại tiền thưởng phúc lợi cho nhân viên Căn vào kết đánh giá thành tích cơng tác kết sản xuất kinh doanh, công ty tiến hành thưởng cho nhân viên có thành tích cơng tác tốt, riêng nhân viên có thành tích bật cơng ty thưởng thêm Những cá nhân có thành tích công tác Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển cỏi vi phạm nội quy cơng ty bị trừ tiền thưởng không khen thưởng Mức thưởng vào suất lao động người mức lương nhiều tháng lương tháng lương (theo số liệu năm 2008) Có trường hợp lẽ không thưởng để động viên nhân viên làm việc tốt nữa, đồng thời để nhân viên khác thấy công ty cố gắng tạo điều kiện để người có thêm thu nhập khơng q khắt khe hay cứng nhắc việc áp dụng điều lệ cơng ty vào dấu hiệu hay thay đổi tích cực nhân viên để xét thưởng thay bị cắt thưởng Về phúc lợi, công ty cho nhân viên nghỉ phép, nghỉ ốm hưởng lương, thăm hỏi động viên nhân viên nghỉ ốm đau, tai nạn, sinh đẻ; tổ chức cho nhân viên tham quan, nghỉ mát Ngoài ra, để khuyến khích người lao động gắn bó với cơng ty, cơng ty cịn có sách, chế độ sau CBCNV kết hôn tặng phần quà trị giá 1.000.000 đồng Khi tứ thân phụ mẫu qua đời, Công ty tổ chức thăm viếng với mức 500.000 cho trường hợp Tết dương lịch, ngày giải phóng hồn toàn miền Nam Việt Nam (30/04), quốc tế lao động (1/5), quốc khánh (2/9) thưởng từ 100 đến 300 ngàn đồng/người Tổ chức họp mặt, tặng quà cho CBCNV Quốc tế thiếu nhi, Trung thu với mức 50000 đồng/cháu Tuy cơng ty khơng có qui định bắt nhân viên phải mặc đồng phục, hàng năm nhân viên điều thêm tháng tiền lương gọi tiền may đồng phục Nhân viên văn phòng hỗ trợ tiền cơm trưa, tháng 200.000 đồng/người Tất điều thực nguồn động viên cổ vũ cho nhân viên công ty nhiều, làm cho họ cảm thấy yên tâm gắn bó với cơng ty lâu dài Về hình thức phi vật chất, cơng ty ln tạo hội cho nhân viên làm việc thoải mái thông qua việc tạo điều kiện liên tục cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên, tạo uyển chuyển giấc làm việc nhằm hỗ trợ nhân viên làm việc cách tốt có hiệu Đánh giá hoạt động quản trị nhân cơng ty Sóng Biển: Chương 3: Thực trạng cơng tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển Qua phân tích công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Sóng Biển, nhận định đánh giá công tác sau: 3.2.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực: Nhìn chung, cơng tác hoạch định nguồn nhân lực cơng ty Sóng Biển cịn chưa tốt, mang tính thụ động nhiều chủ động Cạnh đó, cơng ty chưa có chương trình hoạch định nguồn nhân lực “dài hạn” mà đưa hoạch định cho mục tiêu, kế hoạch ngắn hạn Đối với mục tiêu kế hoạch dài hạn, vấn đề dự báo nhu cầu nguồn nhân lực tốn khó cơng ty Các phương pháp dự báo nhu cầu nhân viên không công ty áp dụng Công tác hoạch định nhân lực chưa thực thực mối liên hệ mật thiết với trình hoạch định thực chiến lược sách kinh doanh cơng ty Chính điều làm cơng ty lâm vào bị động chuẩn bị nhân lực tài Phịng hành – nhân chưa thực làm tròn nhiệm vụ cơng tác hoạch định nguồn nhân lực mà phần nhiều cịn giao phó cho Ban giám đốc Phòng hành chánh – nhân tham gia công tác giấy tờ ký hợp đồng lao động sau nhân viên tuyển 3.2.2 Công tác tuyển dụng nhân viên: Việc tuyển dụng thông qua cán công nhân viên công ty rút ngắn thời gian chi phí thấp Q trình tuyển dụng đơn giản, không phức tạp, rườm rà, giúp cho việc tuyển dụng diễn thời gian ngắn tạo dễ dàng ứng viên đạt đủ tiêu chuẩn để kịp thời cung ứng lao động cho hoạt động doanh nghiệp Tuy nhiên việc tuyển chọn làm hạn chế việc thu hút ứng viên có chất lượng cao từ bên ngồi Thêm vào đó, người quen biết công ty không nhận vào làm việc nhiều gây số ảnh hưởng khơng tốt Hình thức tuyển nhân viên từ nội công ty có ưu điểm nhân viên cơng ty trải qua trình làm việc, thử thách thái độ làm việc, tinh thần trách nhiệm có thái độ muốn gắn bó lâu dài với cơng ty Họ mau chóng thích nghi với vị trí làm việc thuận lợi trình thực công việc Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển giao Tuy nhiên, việc tuyển nhân viên theo kiểu thăng chức nội gây tượng chai lỳ, xơ cứng nhân viên quen với cách làm việc lãnh đạo trước họ lập khuôn, thiếu sáng tạo Việc tuyển dụng nhân viên từ trung tâm cung ứng lao động thực chưa mang đến nhiều hiệu Có nhiều lý khác hồ sơ ghi kinh nghiệm làm việc tưởng chừng phù hợp với nhu cầu tuyển dụng công ty vấn hay thử việc khả thực khơng đạt u cầu 3.2.3 Công tác đào tạo: Trong suốt thời gian qua, công tác đào tạo công ty quan tâm có đầu tư định Tuy nhiên, số khố đào tạo khơng thực nhân viên cảm thấy không cần thiết họ thời gian Điều chứng tỏ Ban giám đốc có quan tâm đến cơng tác đào tạo chưa thực tâm để thực Không thể để tình trạng kế hoạch đào tạo khơng thực khơng phải thiếu kinh phí mà thiếu tinh thần hợp tác nhân viên Đồng thời Công ty nên áp dụng hình thức đào tạo định hướng, hình thức đào tạo nhằm giúp nhân viên dễ thích nghi với mơi trường làm việc tạo hiệu tốt 3.2.4 Đánh giá thành tích cơng tác: Ngồi tiền lương hàng tháng nhân viên phần tiền thưởng cuối năm nguồn động viên, cổ vũ giúp nhân viên nổ lực hoàn thành công tác tiền thưởng tuỳ thuộc vào kết đánh giá thành tích cơng tác trước nhân viên Việc bình bầu thành tích cơng tác san bằng, đồng cho nhân viên công ty sai lầm vô to lớn Nó khơng khơng khuyến khích động viên nhân viên làm việc tốt mà xem bất công công ty 3.2.5 Hệ thống lương bổng phúc lợi: Để hệ thống lương bổng công ty thực đòn bẫy thúc đẩy nhân viên làm việc đạt suất cao, nâng cao chất lượng công tác để mang lại lợi nhuận cho công ty hệ thống lương bổng cần phải xem xét điều chỉnh cho hợp lý, khơng nên có vô lý khoảng cách lương bổng xa Hệ thống lương bổng công ty cần phải thiết lập cho khung lương, bậc lương cho vị trí sở xem xét, phân Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển tích, đánh giá vị trí chức danh cơng ty Có hệ thống hóa lương bổng công ty Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển ... 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển tích, đánh giá vị trí chức danh cơng ty Có hệ thống hóa lương bổng cơng ty Chương 3: Thực trạng công tác quản trị. .. suất, hiệu làm việc nhân viên cơng ty, ban giám đốc công ty trọng đến công tác đào tạo Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển Nhu cầu đào tạo... Điều công ty nên xem xét lại lý nhân viên lại nghỉ việc Vì nhân viên nghỉ Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Tin học TM & DV Sóng Biển việc cơng ty tổn thất khơng nhân