Đánh giá chung về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Giầy Thăng Long. Qua quá trình tìm hiểu về thực trạng công tác đào tạo của công ty cổ phần Giầy Thăng Long ta có thể đánh giá đợc một số kết quả đạt đợc mà công ty đã làm và những mặt hạn chế của công ty. 1 . Thành tích đạt đợc: Trong những năm gần đây công ty đã cố gắng thực hiện theo phơng châm giỏi một nghề ,biết nhiều nghề do đó công ty tiến hành việc đào tạo cho công nhân một cách tốt nhất để họ có thể làm đợc những công việc có kĩ thuật ,với những lỗ lực trên mà họ đã đạt đợc những thành tích sau đây: Nói về số lợng thì công ty trong 2 năm gần đây đã có đủ số lợng phục vụ đợc quá trình sản xuất và chất lợng của công nhân viên đã đợc nâng lên rất nhiều điều đó đợc thể hiện qua số lợng sản phẩm sai hỏng đã giẩm đi đáng kể,uy tín về chất lợng sản phẩm đã ngày càng đợc nâng cao thể hiện qua số lợng các đơn đặt hàng ngày cang nhiều,ngoài ra nó còn đợc thể hiện là việc công nhân đã hoàn thành mọi khối lợng công việc đợc giao. Về kết quả đào tạo thì học viên sau khi đợc đào tạo đã tơng đối hài lòng với khoá học họ cho rằng khoá học này đã truyền đạt đợc đầy đủ những kiến thức cần cóvà công tác chuẩn bị cho khoá học là tơng đối tốt,do đó sau khi đào tạo thì học viên có thể làm việc đợc luôn. Từ khâu chuẩn bị tới khâu tiến hành đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo thì công ty đã làm là đầy đủ đã giúp cho học viên nắm bắt kến thức một cách nhanh nhất và đầy đủ nhất. Với việc công thi thờng xuyên tổ chức thi tay nghề cho công nhân để giúp cho công nhân có khả năng nâng bậc cho mình đã làm cho họ càng có cơ hội phấn đấu hơn ,nó càng khích thích công nhân ham học hỏi kiến thức hơn từ đó họ sẽ phải đi học thêm để nâng cao khả năng của mình hơn nữa. Khi mà cán bộ quản lý ngày càng đợc nâng cao trình độ quản lý các vấn đề trong công ty thì khả năng một ngời có thể đảm nhận thêm những công việc khác nữa ,do đó công ty sẽ thực hiện đợc quá trình tinh giảm biên chế ,giảm bớt số lợng công nhân viên trong công ty trong thời kỳ công ty đang thực hiện quá trình cổ phần hoá công ty. Về cách thức đánh giá học viên sau các khoá học là tốt ,đánh giá học viên một cách chuẩn nhất ,do đó giúp cho việc đào tạo lại đợc thuận hơn. 2 . Những tồn tại trong quá trình đào tạo của công ty. Thứ nhất phải nói tới việc xác định nhu cầu đào tạo của công ty ,thì trong quá trình xác định nhu cầu công ty đã không để ý tới việc những công nhân viên khác cũng có nhu cầu cần đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề của họ,mà họ muốn đào tạo thì phải tự mình đi học hỏi thêm ở các cơ sở khác, do đó đã không khích lệ nhân viên trong việc nâng cao tay nghề của mình. Về giáo trình thì công ty nên có một giáo trình hoàn chỉnh vừa để cho giáo viên có cơ sở lý luận để truyền đạt kiến thức vừa để cho học viên có thêm tài liệu tham khảo ở trên lớp cũng nh là tự học ở nhà,từ đó giúp cho học viên chủ động học tập để nâng cao kiến thức chuyên môn của mình. Cũng nh việc soạn giáo trình đầy đủ thì mt s giỏo viờn trong đội ngũ giáo viên của công ty cũng cha đợc đào tạo cách thức giảng dạy một cách hợp lý nhất để họ có khả năng truyền đạt một cách đầy đủ các kiến thức cho học viên vỡ mt s giỏo viờn cũn tr ti cụng ty cha cú kinh nghim trong ging dy,ngoài ra công ty cha thuê hoặc liên kết với giáo viên ở các trừơng khác để giảng dạy cho công nhân viên của công ty. Về thời gian giảng dạy thì một số nội dung đào tạo học viên cho rằng với l- ợng thời gian đó là cha đủ để học viên có thể nắm bắt hết đợc kiến thức,nh đối với nội dung đào tạo may giầy thì học viên đòi hỏi cũng nh chơng trình đào tạo của các công ty khác là 90 ngày,trong khi đó công ty chỉ đào tạo 85 ngày nh vậy là chênh lệch nhau 15 ngày. Tiếp nữa là về kinh phí cho mỗi khoá học ,thì so với công ty khác nh giầy thợng đình là khỏang 220000 đồng/học viên thì kinh phí cho đào tạo của công ty giầy Thăng Long vẫn còn ở mức thấp, do đó chỉ đáp ứng đợc nhu cầu cần đào tạo trớc mắt còn đối với nhu cầu trong tơng lai. Sau mỗi khoá học thì công ty không có chế độ đối với những học viên có thành tích tốt trong toàn bộ khoá học cũng nh đối với các học viên sau mỗi khoá học để học viên tham gia vào khoá học một cách nhiệt tình và tự nguyện,do đó chất lợng mỗi khoá học mới có hiệu quả tốt nhất. 3. Nguyên nhân . Một trong những nguyên nhân quan trọng đã dẫn tới những tồn tại trên là do ngời lao động hay bỏ việc giữa chừng vì họ cho rằng tiền lơng mà công ty trả cho họ là thấp không đáp ứng đợc cuộc sống của họ muốn đi tìm công việc khác có thu nhập tốt hơn do vậy mà công ty đã không chú trọng nhiều vào việc nâng cấp các chơng trình đào tạo tại công ty vì công ty sợ rằng khi đào tạo họ thành nghề thì họ bỏ đi làm việc tại nơi khác có tiền lơng tốt hơn. Nguyên nhân nữa là do công ty hàng năm chi phí cho việc đào tạo là thấp so với các công ty khác ,làm cho nhiều họ công nhân viên cần đào tạo để nâng cao tay nghề của mình lại không có đủ kinh phí để tự đi học,ngoài ra công ty không có tiền để mua một số trang thiết bị hiện đại cũng nh các dụng cụ phục vụ cho đào tạo . Về thời gian cho mỗi khoá học tại công ty là vẫn cha đủ chủ yếu là việc đào tạo đào tạo công nhân mới vào thời gian mà công ty đang có các hợp đồng cần phải giao hàng sớm vì thế mà công ty đã rút bớt thời gian mỗi khoá học lại để có đủ công nhân đáp ứng đợc việc sản xuất tại công ty. Để đạt đợc các thành tích trên đặc biệt là chất lợng và số lợng sau các khoá học đã đáp ứng tiến độ sản xuất hiện tại của công ty là do trong quá trình giảng dạy các giao viên đã cố gắng truyền đạt hết các kinh nghiệm sản xuất của họ từ trớc tới nay cho các học viên, ngợc lại thì các học viên cũng tích cực tham gia vào các khoá học vì thế mà họ đã nhanh chóng tiếp thu đợc đầy đủ những kiến thức mà giáo viên truyền đạt tới họ. Công ty đã xây dựng một kế hoạch đào tạo hợp lý,phù hợp với khả năng của chính công ty,ngoài ra công ty đã thực hiện đầy đủ các bớc của một chơng trình đào tạo từ việc xác định nhu cầu tới bớc kiểm tra, đánh giá. Một nguyên nhân không thể thiếu đợc là do công ty đã biết phối hợp giữa các phòng ban trong việc theo dõi và đánh giá học viên trớc và sau mỗi khoá học để từ đó có kết quả đánh giá về các học viên chính xác hơn,và rút ra bài học cho những khoá học sau. Nhng trong đó công ty vẫn cha có sự phối hợp giữa các phòng ban về việc xác định nhu cầu đào tạo của mỗi phòng ban nh thế nào,đây cũng là yếu tố giúp cho quá trình xác định nhu cầu đào tạo chuẩn xác nhất. Phần III :một số những ý kiến đóng góp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển NNl của công ty cổ phần giầy thăng long. 1. Một số đóng góp ý kiến. Khi mà xu hướng phát triển của toàn công ty cũng như của toàn ngành da giầy Việt Nam trong thời gian tới là không ngừng xuất khẩu các sản phẩm giầy ,da và các nguyên liệu để thay thế ra thị trường khu vực và toàn thế giới.Với xu hướng đó thì đòi hỏi công ty phải có nhiều thay đổi từ khâu nguyên liệu tới sản xuất kinh doanh mà đặc biệt phải chú trọng tới đổi mới con người ,coi con người là nhân tố quyết định tới sự thành công chính của công ty . Do đó để cho chất lượng công nhân viê n của công ty được nâng cao hơn nưã thì đòi hỏi công ty phải những thay đổi trong công tác đào tạo và phát triển nhân viên của mình.Sau đây là một số những đóng góp ý kiến của em nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cho công nhân viên của công ty Giầy Thăng Long :  Thứ nhất phải nói tới vấn đề xác định nhu cầu đào tạo của công ty đó là trong quá trình xác định nhu cầu đào tạo hàng năm công ty chưa chú trọng vào việc xác định nhu cầu đào tạo cuả người lao động, đây là một thiếu xót của công ty cần được công ty quan tâm hơn nữa vì một số công nhân viên thấy năng lực của mình đáp ứng chưa tốt công việc họ muốn được đi học để nâng cao tay nghề của mình do đó công ty nên thường xuyên sát hạch chất lượng của người lao động để từ đó có thể xác định được nhu cầu đào tạo chính xác hơn .  Để cho giáo viên thể giảng bài được tốt hơn cũng như để cho học viên vừa có thể học trên lớp được dễ ràng vừa có thể có tài liệu nghiêm cứu ở nhà thì công ty nên có giáo trình hoàn chỉnh của chính công ty hay là công ty có thể tham khảo giáo trình của công ty da giầy khác hay là của các trường chính quy trực thuộc bộ công nghiệp và có thể phát cho học viên trong quá trình đào tạo .  Khi có giáo trình giảng dạy mà một số giáo viên trong đội ngũ giáo viên lại không có khả năng truyền đạt kiến thức tới người học thì học viên khó có thể hiểu hết được những kiến thức cần truyền đạt từ đó sẽ dẫn tới chất lng mi khoỏ hc s khụng c cao ,nú s lm nh hng trc tip ti kt qu lm vic sau ny.Ngoi ra hc viờn cú c nhng kin thc mi v cụng vic ca mỡnh thỡ cụng ty cn phi liờn kt vi giỏo viờn ca cỏc trng chớnh quy thuc b cụng nghip h cú th truyn t nhng kin thc mi v chuyờn mụn m cỏc cụng ty tiờn tin ang ỏp dng, õy l cỏch thc c nhiu cụng ty ang ỏp dng hin nay. Công ty cần phải xác định lại đầy đủ số lợng các công nhân viên của mình trớc mỗi một hợp đồng nào đó để từ đó có thể xác định đợc số lợng công nhân cần thiết và có kế hoạch bố trí thời gian đào tạo sớm nhất để học viên có đủ thời gian tiếp thu đầy đủ các kiến thức cần tiếp thu. Một giải pháp nữa mà em thấy công ty cần chú ý tới đó là cần phải tăng kinh phí cho việc đào tạo ,kinh phí này là chủ yếu vào mua các thiết bị thiết yếu nh máy chiếu hình, máy nghi hình ,đạo cụ dùng cho việc học viên đợc theo dõi tốt hơn bài giảng của giáo viên và mua một số dụng cụ phục vụ việc học của học viên thuận lợi hơn. Ngoài ra công ty cũng phải chú ý tới các chế độ khuyến khích ngời học sau khi đợc đào tạo nh là bố trí họ vào làm việc tại các nơi làm việc có điều kiện tốt ,tăng tiền thởng cho những công nhân nao có những sáng kiến trong sản xuất và những công nhân có những thành tích tốt trong quá trình sản xuất để động viên họ do đó họ tích cực hơn trong công việc cũng nh tích cực tìm hiểu học tập để nâng cao năng lực của họ nh thế họ mới yên tâm ở lại công ty,làm cho công ty giảm bớt đợc kinh phí đào tạo mới.Biện pháp này vừa tiết kiệm cho công ty vừa giúp cho công ty thuận lợi trong sản xuất kinh doanh của mình. Cuối cùng là công ty lên chú ý tới việc phối hợp giữa các phòng ban với phòng hành chính để có thể xác định đợc nhu cầu cần đào tạo đợc chính xác và thiết thực hơn. Kích thích nhân viên chủ động tham gia đào tạo: mở rộng đào tạo là biện pháp quan trọng và là con đờng cơ bản để nâng cao tố chất cho nhân viên.Việc nhân viên chủ động tham gia đào tạo có ảnh hởng trực tiếp đến hiệu quả đào tạo ,nếu ngày càng có nhiều nhân viên đợc nâng cao năng lực từ việc đào tạo thì họ sẽ vui vẻ tham gia và ủng hộ cho hoạt động đào tạo.Công ty nên để cho công nhân viên nhận thức đợc rằng đào tạo không những có lợi cho việc thực hiện mục tiêu phát triển của công ty mà còn có lợi cho việc thực hiện mục tiêu phát triển trên con đờng nghề nghiệp của mỗi cá nhân :nh khai thác đợc năng lực tiềm ẩn của những nhân viênqua đào tạo , tạo cơ hội cho họ thăng tiến, cơ hội tăng lơng.Ngoài a công ty còn phải để cho nhân viên nhân biết đợc sự coi trọng của công ty đối với họ, nâng cao nhân thức của họ về giá trị của bản thân. 2. Các biện pháp mà công ty làm trong thời gian tới: Trong thời đại hiện nay giữa các doanh nghiệp thì từ trớc tới nay sự cạnh tranh chủ yếu là cạnh tranh về giá cả của sản phẩm , nhng ngay naykhi mà xã hội ngày càng phát triển thì đòi hỏi của ngời tiêu dùng về chất lợng sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất . Chính vì thế mà yếu tố con ngời ngày càng đợc quan tâm chú trọng trong các doanh nghiệp hiện nay ,doanh nghiệp nào càng có nhiều ngời tài thì doanh nghiệp đó càng có lợi thế cạnh tranh cao nhất,do đó chất lợng ngời lao động ngày càng đ- ợc quan tâm hơn bao giờ hết.Xác định tầm quan trọng của vấn đề này công ty cổ phần Giầy Thăng Long đã có các biện pháp sau đây nhằm cải thiện chất lợng lao động của công ty trong thời gian tới: Thứ nhất là công ty sẽ chú trọng thời gian đào tạo hơn trớc để giúp cho học viên có thời gian lĩnh hội đầy đủ kiến thức trong khoá học.Để có đợc thời gian công ty đã chủ động hơn về việc ký các hợp đồng và xác định đúng nhu cầu lao động cần có cho sản xuất kinh doanh. Công ty sẽ giành ra một khoản kinh phí lớn hơn trớc để mua các dụng cụ cần thiết phục vụ cho quá trình đào tạo,cũng nh giành kinh phí vào việc xây dựng các chế độ khuyến khích các học viên sau khi đào tạo cũng nh trong quá trình làm việc tại công ty để giúp cho ngời lao động hăng say tham gia vào các khoá học cũng nh trong lao động sản xuất. Ngoài ra công ty đang có dự định là tập hợp một số cán bộ và các công nhân có tay nghề kĩ thuật cao tại công ty về các ngành nghề khác nhau để cùng nhau soạn ra giáo trình thông nhất trong công ty để cho giáo viên thuận lợi trong giảng dạy và làm cho học viên vừa có khả năng tiếp thu kiến thức trên lớp vừa có giáo trình học ở nhà. Hiện nay công ty đang chú trọng vào việc cho những giáo viên còn trẻ phụ trách giảng dạy tại công ty đi học các lớp nâng cao nghiệp vụ s phạm tại các trờng chính quy và cử đi học một thời gian tại các trờng thuộc bộ công nghiệp để họ nâng cao hơn nữa về kiếm thức chuyên môn của mình.Đây là một việc làm tốt giúp cho giáo viên có thể truyền đạt đầy đủ hơn về kiến thức cho học viên cũng nh thế học viên có thể lãnh hội đầy đủ kiến thức nhất. Trong học tập cũng nh trong làm việc công ty đang cố gắng tạo ra bầu không khí làm việc giúp đỡ lẫn nhau. Nếu thiếu đi sự ủng hộ của đồng nghiệp và cán bộ chủ quả cấp trên , ngời đợc đào tạo rất khó chuyển từ ý t- ởng thành hiện thực trong việc thay đổi hành vi công tác.Cán bộ quản lý các cấp đều phải quan tâm đến việc đào tạo của cấp dới ,tạo bầu không khí học tập và làm việc giúp đỡ lẫn nhau,phải chủ động đào tạo, chỉ đạo và động viên cấp dới trong công việc hàng ngày. Hiện tại công ty vẫn đang cố gắng thay đổi các phơng pháp đào tạo sao cho chất lợng của công nhân ngày càng đợc cải thiện từ đó sẽ làm cho chất lợng của sản phẩm đợc nâng cao hơn nữa với mục tiêu là thâm nhập sâu vào thị trờng nội địa cũng nh là vơn xa hơn ngoài thị trờng quốc tế. c . Kết luận. Công nghiệp sản xuất giầy da là ngành sản xuất hàng tiêu dùng đợc tồn tại và phát triển từnhững ngày đầu của ngành công nghiếpản xuất. Ngành Da giầy Việt Nam có đóng góp đáng kể cho nên kinh tế quốc dân ,giải quyết đợc việc làm cho rất nhiều lao động,có lợi thế cạnh tranh xuất khẩu,có tiềm năng xuất khẩu lớn,mặt hàng giầy dép là môt trong 10 mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam. Trong những năm gần đây tiếp nhận sự chuyển dịch sản xuất từ các nớc phát triển và các nớc công nghiệp mới sang các nớc đang phát triển trong đó có Việt Nam,ngành da giầy Việt Nam nói chung và công ty cổ phần giầy Thăng Long nói riêng có tốc độ phát triển cao bởi chúng ta có những thuận lợi trong việc tiếp nhận xu thế chuyển dịch này. Công ty cổ phần giầy Thăng Long thấy đây là một trogn những yếu tố quyết định tới sự tồn tại và phát triển của công ty nên trong thời gian qua công ty đã quan tâm rất nhiều tới việc nâng cao chất lợng nguồn nhân lực của công ty,ngoài ra công ty còn đổi mới công nghệ ,thay đổi mẫu mã sản phẩm để đáp ứng đợc cầu tiêu dùng và cạnh tranh trên thị trờng . Em nghiêm cứu đề tài này với mục đích là góp một phần nào đó để nâng cao chât lợng nguồn nhân lực tại công ty để công ty thêm một lợi thế cạnh tranh nữa trên thị trờng. Với trình độ còn hạn chế nên trong quá trình thu thập thông tin từ thực tế ,từ các tài liệu khác và tổng hợp nên bài viết này chắc không tránh đợc những sai lầm và thiếu sót ,vì vậy em rất mong sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và cán bộ nhân viên trong công ty để đề tài của em đợc hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cám ơn tới phòng tổ chức hành chính đã giúp đỡ em rất nhiều trong quá trình thực tập tại công ty.Và đặc biệt em xin chân thành cám ơn đến thầy giáo Th.S Nguyễn Huy Trung đã giúp đỡ và hớng dẫn tận tình cho em trong suốt quá trình thực tập vừa qua.