LỜI NÓI ĐẦU Lời chúng em xin gửi lời cảm ơn đến ThS Nguyễn Tiến Dũng, người trực tiếp hướng dẫn em suốt trình thực Đồ án em Những nhận xét, đánh giá chia sẻ kinh nghiệm làm việc thầy thơng tin vơ hữu ích cho việc hoàn thành đồ án tốt nghiệp em Em xin trân trọng cảm ơn cô, chúc thầy gia đình ln ln mạnh khỏe đạt thành cơng sống Bên cạnh em xin gửi lời cảm ơn đến tất thầy cô giáo khoa Công nghệ Thông tin – Trường Đại học Mở Hà Nội, trình học tập lớp kiến thức thầy cô truyền thụ giúp chúng em nhiều việc hoàn thành đồ án Cuối em xin kính chúc thầy cô mạnh khỏe, luôn người lái đị ân cần dìu dắt hệ FITHOU trưởng thành Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT – XÁC ĐỊNH YÊU CẦU 1.1 Giới thiệu đề tài 1.2 Xác định yêu cầu 1.2.1 Yêu cầu chức .1 1.2.2 Yêu cầu phi chức 1.3 Xác định công nghệ sử dụng .3 1.3.1 Ngơn ngữ lập trình hướng đối tượng (1) 1.3.2 Hệ quản trị sở liệu _ SQL Server .3 1.4 Mô tả hệ thống 1.4.1 Cơ cấu tổ chức 1.4.2 Quy trình quy tắc quản lý 1.4.2.1 Quy trình quản lý hệ thống 1.4.2.2 Quy trình nhập hàng hóa 1.4.2.3 Quy trình bán hàng 1.4.2.4 Quy trình báo cáo thống kê 1.4.3 1.5 Mẫu biểu .7 Mơ hình hóa hệ thống 1.5.1 Mơ hình tiến trình nghiệp vụ 1.5.2 Biểu đồ hoạt động .10 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 18 2.1 Phân tích chức nghiệp vụ 18 2.1.1 Chức hệ thống 18 2.1.2 Sơ đồ phân rã chức (BFD – Business Function Diagram 22 2.1.3 Sơ đồ luồng liệu (DFD) 22 2.2 2.1.3.1 DFD mức khung cảnh 23 2.1.3.2 DFD mức đỉnh 24 2.1.3.3 DFD mức đỉnh 25 Phân tích liệu nghiệp vụ 43 2.2.1 Mơ hình liệu ban đầu(thực thể, thuộc tính, liên kết) 43 2.2.1.1 Xác định thực thể 43 2.2.1.2 Xác định liên kết thực thể 45 2.2.2 Chuẩn hóa liệu 47 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ HỆ THỐNG 57 3.1 Thiết kế tổng thể .57 3.2 Thiết kế kiểm soát .57 3.3 Thiết kế sở liệu .57 3.3.1 Đặc tả bảng liệu .57 3.4 Thiết kế giao diện .62 3.4.1 Giao diện login 62 3.4.2 Giao diện Thông tin tài khoản .62 3.4.3 Giao diện Danh sách nhân viên 63 3.4.4 Giao diện Danh sách nhà cung cấp .63 3.4.5 Giao diện Danh sách hàng hóa 64 3.4.6 Giao diện Nhập hàng hóa 64 3.4.7 Giao diện Chi tiết nhập hàng .65 3.4.8 Giao diện Main 65 3.4.9 Giao diện Chi tiết hóa đơn 66 Tài liệu tham khảo .67 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Phiếu nhập hàng Hình 1.2 Hóa đơn bán hàng Hình 1.3 Biên hủy hàng hóa Hình 1.4 Mơ hình tiến trình nghiệp vụ Hình 1.5 Biểu đồ “Quản lý nhân viên” 11 Hình 1.6 Biểu đồ “Quản lý nhà cung cấp” 12 Hình 1.7 Biểu đồ “Quản lý hàng hóa” 13 Hình 1.8 Biểu đồ “Quản lý nhập hàng” .14 Hình 1.9 Biểu đồ “Quản lý bán hàng” 15 Hình 1.10 Biểu đồ “Quản lý báo cáo nhân viên quầy hàng” .16 Hình 1.11 Biểu đồ “Quản lý báo cáo nhân viên bán hàng” 17 Hình 2.1 Sơ đồ phân rã chức .22 Hình 2.2 DFD mức khung cảnh 23 Hình 2.3 DFD mức đỉnh .24 Hình 2.4 DFD mức đỉnh quy trình “Quản lý tài khoản” 25 Hình 2.5 DFD mức đỉnh tiến trình “Quản lý nhân viên” .26 Hình 2.6 DFD mức đỉnh tiến trình “Quản lý nhà cung cấp” .26 Hình 2.7 DFD mức đỉnh tiến trình “Quản lý hàng hóa” 27 Hình 2.8 DFD mức đỉnh tiến trình “Quản lý hóa đơn” 28 Hình 2.9 DFD mức đỉnh tiến trình “Báo cáo thống kê” 29 Hình 2.10 Mơ hình ERD mở rộng 46 Hình 2.11 Mơ hình ERD kinh điển 49 Hình 2.12 Mơ hình ERD hạn chế 53 Hình 2.13 Mơ hình quan hệ 55 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Gom nhóm chức 21 Bảng 2.2 Đặc tả chức “Thêm tài khoản” .29 Bảng 2.3 Đặc tả chức “Cập nhật thông tin tài khoản” 30 Bảng 2.4 Đặc tả chức “Xóa tài khoản” 31 Bảng 2.5 Đặc tả chức “Đăng nhập” .32 Bảng 2.6 Đặc tả chức “Đăng xuất” 32 Bảng 2.7 Đặc tả chức “Thêm nhân viên” 32 Bảng 2.8 Đặc tả chức “Sửa thông tin nhân viên” 33 Bảng 2.9 Đặc tả chức “Xóa thơng tin nhân viên” .33 Bảng 2.10 Đặc tả chức “Tìm kiếm nhân viên” 34 Bảng 2.11 Đặc tả chức “Thêm nhà cung cấp” .35 Bảng 2.12 Đặc tả chức “Sửa thông tin nhà cung cấp” 35 Bảng 2.13 Đặc tả chức “Xóa thơng tin nhà cung cấp” 36 Bảng 2.14 Đặc tả chức “Tìm kiếm nhà cung cấp” 36 Bảng 2.15 Đặc tả chức “Thêm hàng hóa” 37 Bảng 2.16 Đặc tả chức “Sửa thơng tin hàng hóa” .37 Bảng 2.17 Đặc tả chức “Xóa thơng tin hàng hóa” .38 Bảng 2.18 Đặc tả chức “Tìm kiếm hàng hóa” .38 Bảng 2.19 Đặc tả chức “Lập phiếu nhập hàng hóa” 39 Bảng 2.20 Đặc tả chức “Thêm hóa đơn” .39 Bảng 2.21 Đặc tả chức “Sửa thông tin hóa đơn” 40 Bảng 2.22 Đặc tả chức “Tìm kiếm hóa đơn” .40 Bảng 2.23 Đặc tả chức “In hóa đơn” 41 Bảng 2.24 Đặc tả chức “Báo cáo số lượng hàng nhập” .41 Bảng 2.25 Đặc tả chức “Báo cáo doanh số bán hàng” 42 Bảng 2.26 Đặc tả chức “Báo cáo số lượng hàng bán” 42 Bảng 2.27 Đặc tả chức “Thống kê hàng hóa cần hủy” 42 Bảng 2.28 Quan hệ thực thể 45 Bảng 2.29 Quan hệ thực thể 53 Bảng 3.1 Phân quyền hạn nhóm người dùng .56 Bảng 3.2 Đặc tả bảng liệu tài khoản .56 Bảng 3.4 Đặc tả bảng liệu nhân viên .57 Bảng 3.5 Đặc tả bảng liệu nhà cung cấp 58 Bảng 3.6 Đặc tả bảng liệu hàng hóa 58 Bảng 3.7 Đặc tả bảng liệu hóa đơn 58 Bảng 3.8 Đặc tả bảng liệu phiếu nhập .59 Bảng 3.9 Đặc tả bảng liệu phiếu nhập .59 Bảng 3.10 Đặc tả bảng liệu chi tiết hóa đơn 60 Bảng 3.11 Đặc tả bảng liệu chi tiết phiếu nhập .60 Bảng 3.12 Đặc tả bảng liệu phiếu nhập 60 CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT – XÁC ĐỊNH YÊU CẦU 1.1 Giới thiệu đề tài Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý cửa hàng yêu cầu cần thiết nhằm xóa bỏ phương pháp lạc hậu, lỗi thời gây tốn nhiều mặt Chính vậy, em định thực đề tài “Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng cho cửa hàng bán lẻ” với mục tiêu cụ thể: - Giải vấn đề nhập/xuất hàng hóa, quản lý thơng tin hàng hóa - Lưu trữ thơng tin xác với mặt hàng, báo cáo số lượng hàng tồn, mặt hàng có doanh thu cao - Xây dựng hệ thống có đủ tính năng: đăng nhập, lưu trữ thơng tin hàng hóa, quản lý mặt hàng nhập về, quản lý hoá đơn bán hàng, thống kê doanh thu theo mặt hàng/ theo tháng… - Đáp ứng nhu cầu thiết yếu người sử dụng, hỗ trợ nghiệp vụ quản lý kế toán - Giảm thiểu lao động chân tay, thủ công - Giúp tiết kiệm thời gian, công sức 1.2 Xác định yêu cầu 1.2.1 Yêu cầu chức - Cập nhật thơng tin hàng hóa: mã hàng, tên hàng, nhà cung cấp… - Cập nhật thông tin nhà cung cấp: mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấp, địa chỉ, số điện thoại, email … - Quản lý số lượng, thông tin hàng hóa bán - Quản lý thơng tin nhân viên: mã nhân viên, tên nhân viên, địa chỉ, ngày sinh, số điện thoại liên lạc… - Quản lý thơng tin hóa đơn - In hóa đơn - Phân quyền quản lý tài khoản 1.2.2 Yêu cầu phi chức - Tính khả dụng ● Phù hợp với nhu cầu sử dụng ● Có tài liệu hướng dẫn vận hành ● Vận hành đơn giản, dễ sử dụng ● Giao diện sử dụng đơn giản, dễ nhìn ● Truy cập dễ dàng - An tồn thơng tin ● Sử dụng mật truy cập vào máy chủ phần mềm ● Đối với quyền chỉnh sửa hệ thống, cho phép truy cập hệ thống mạng nội ● Sau đăng nhập, mã hoá mật để sử dụng cho lần yêu cầu server - Duy trì ● Hệ thống đóng gói cài đặt dễ dàng, cài đặt tự động, hạn chế thao tác thủ công - Yêu cầu pháp luật ● Tự chịu trách nhiệm tích xác thực thông tin hồ sơ khai báo liên quan việc xác định hoạt động sản xuất sản phẩm phần mềm ● Đảm bảo hoạt động sản xuất sản phẩm phần mềm phần mềm tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân không vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ quy định pháp luật liên quan khác - Yêu cầu tính tồn vẹn ● Khơng phép xóa sửa hóa đơn tốn ● Khi bị hệ thống ngưng hoạt động thời gian định, sau hoạt động lại phải đảm bảo liệu hệ thống nguyên trạng thái trước bị lỗi - Yêu cầu tính xác ● Cơng thức tính tốn hóa đơn cần xác đắn ● Các báo cáo xuất phải đảm bảo so với liệu có 1.3 Xác định cơng nghệ sử dụng 1.3.1 Ngơn ngữ lập trình hướng đối tượng (1) Ngơn ngữ lập trình C# ngơn ngữ hướng đối tượng thiết kế cho tảng mạnh – công nghệ hàng đầu NET, có mạnh mẽ thống đặc tính hướng đối tượng, đồng thời có mềm dẻo thân thiện với kiểu liệu cấu trúc lệnh dễ áp dụng: - Ngôn ngữ đơn giản, đại - Là ngôn ngữ hướng đối tượng, từ khóa - Xây dựng dựa tảng ngơn ngữ lập trình mạnh - Dễ tiếp cận, dễ phát triển 1.3.2 Hệ quản trị sở liệu _ SQL Server Đối với phần mềm quản lý việc xây dựng sở liệu chọn hệ quản trị sở liệu phù hợp vô quan trọng Những hệ quản trị sở liệu phổ biến để phát triển phần mềm là: Microsoft Access, Microsoft SQL Server, Oracle Hệ quản trị Microsoft Access hệ quản trị sở liệu sử dụng song khả lưu trữ, số ghi không đáp ứng cho hệ thống quản lý khách hàng 59 Hình 2.12 Mơ hình ERD hạn chế 2.2.2.3 Mơ hình quan hệ ● Chuyển đổi thuộc tính thực thể thành trường thực thể với tên bảng tương ứng: Bảng 2.29 Quan hệ thực thể THỰC THỂ BẢNG TƯƠNG ỨNG Tài khoản (Tên đăng nhập, Mật khẩu, Ngày tạo, Loại tài khoản) taikhoan (ten_dangnhap, ten_hienthi, mat_khau, ngay_tao, loai_tk) Nhân viên (Mã nhân viên, Tên đăng nhập, Mã phận, Họ tên, Địa chỉ, nhanvien (ma_nv , ten_tk, ma_bp, ten_nv, dia_chi, ngay_sinh, 60 Ngày sinh, Giới tính, SĐT, CMND, Ngày tạo) gioi_tinh, sdt, cmnd, ngay_tao, quyen_truycap) Nhà cung cấp (Mã nhà cung cấp, Tên nhà cung cấp, Địa chỉ, SĐT, Email) nhacungcap (ma_ncc, ten_ncc, dia_chi, sdt, email) Hàng hóa (Mã hàng hóa, Tên hàng hóa, Đơn vị tính, Đơn giá bán, Số lượng, HSD) hanghoa (ma_hh, ten_hh, dvt, don_gia, so_luong, hsd) Hóa đơn (Mã hóa đơn, Mã nhân viên, Đơn giá bán, Ngày xuất, Trạng thái) hoadon (ma_hd, ma_nv, don_gia, ngay_xuat, trang_thai) Phiếu nhập (Mã phiếu nhập, Mã nhân viên, Mã nhà cung cấp, Ngày nhập) phieunhap (ma_pn, ma_nv, ma_ncc, ngay_nhap) Phiếu hủy (Mã phiếu hủy, Mã nhân viên, Lý hủy, Ngày hủy) phieuhuy (ma_ph, ma_nv, ly_do, ngay_huy) CT Hóa đơn (Mã hóa đơn, Mã hàng cthoadon (ma_hd, ma_hh, dg_ban, hóa, Số lượng xuất) sl_xuat) CT Phiếu nhập (Mã phiếu nhập, Mã ctphieunhap (ma_pn, ma_hh, hàng hóa, Số lượng nhập, Đơn giá sl_nhap, dg_nhap) nhập) CT Phiếu hủy (Mã phiếu hủy, Mã chi tiết phiếu nhập, Mã hàng hóa, Số lượng hủy) ctphieuhuy (ma_ph, ma_ctpn, ma_hh, sl_huy) 61 ● Mơ hình quan hệ Hình 2.13 Mơ hình quan hệ 62 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ HỆ THỐNG 3.1 Thiết kế tổng thể 3.2 Thiết kế kiểm soát (C: Tạo mới, U: Cập nhật, R: Đọc liệu, D: Xố liệu) Bảng 3.1 Phân quyền hạn nhóm người dùng 3.3 Thiết kế sở liệu 3.3.1 Đặc tả bảng liệu - taikhoan (ten_dangnhap, ten_hienthi, mat_khau, loai_tk, ngay_tao) Bảng 3.2 Đặc tả bảng liệu tài khoản STT Tên trường Kiểu liệu Ràng buộc ten_dangnhap nvarchar (100) Primary key, Not null Diễn giải Tên đăng nhập 63 ten_hienthi nvarchar (100) Not null Tên hiển thị mat_khau nvarchar (100) Not null Mật loai_tk int Not null Loại tài khoản ngay_tao date Not null, default Ngày tạo getdate() - nhanvien (ma_nv , ten_tk, ma_bp, ten_nv, dia_chi, ngay_sinh, gioi_tinh, sdt, cmnd, ngay_tao) Bảng 3.4 Đặc tả bảng liệu nhân viên STT Tên trường Kiểu Ràng buộc Diễn giải liệu ma_nv int Primary key, Not Mã nhân viên null ma_tk ma_bp nvarchar Foreign key, Not (100) null int Foreign key, Not Tên đăng nhập Mã phận null ten_nv nvarchar Not null Tên nhân viên Not null Địa (50) dia_chi nvarchar (100) ngay_sinh date Not null Ngày sinh gioi_tinh nvarchar Not null Giới tính Not null Số điện thoại (10) sdt nvarchar (10) 64 cmnd nvarchar Not null CMND Not null, default Ngày tạo (20) 10 ngay_tao date getdate() 11 quyen_truycap nvarchar Not null Quyền truy (100) cập - nhacungcap (ma_ncc, ten_ncc, dia_chi, sdt, email) Bảng 3.5 Đặc tả bảng liệu nhà cung cấp STT Tên trường ma_ncc Kiểu liệu int Ràng buộc Diễn giải Primary key, Not Mã nhà cung cấp null ten_ncc nvarchar (100) Not null Tên nhà cung cấp dia_chi nvarchar (100) Not null Địa sdt nvarchar (10) Not null Số điện thoại email nvarchar (100) Not null Email - hanghoa (ma_hh, ten_hh, dvt, don_gia) Bảng 3.6 Đặc tả bảng liệu hàng hóa STT Tên trường Kiểu liệu Ràng buộc Diễn giải ma_hh int Primary key, Not null Mã hàng hóa ten_hh nvarchar (50) Not null Tên hàng hóa dvt nvarchar (20) Not null Đơn vị tính don_gia int Not null, default Đơn giá so_luong int Not null, default Số lượng 65 han_su_dung date Null Hạn sử dụng - hoadon (ma_hd, ma_nv, ma_kh, ngay_xuat, trang_thai) Bảng 3.7 Đặc tả bảng liệu hóa đơn STT Tên trường ma_hd Kiểu liệu int Ràng buộc Diễn giải Primary key, Not Mã hóa đơn null ma_nv int Foreign key, Not Mã nhân viên null ma_kh ngay_xuat int date Foreign key, Not Mã khách null hàng Not null, default Ngày xuất getdate() trang_thai nvarchar (100) Not null, default Trạng thái - phieunhap (ma_pn, ma_ncc, ngay_nhap) Bảng 3.8 Đặc tả bảng liệu phiếu nhập STT Tên trường ma_pn Kiểu liệu int Ràng buộc Diễn giải Primary key, Not Mã phiếu nhập null ma_ncc int Foreign key, Not Mã nhà cung cấp null ngay_nhap date Not null, default getdate() - phieuhuy (ma_ph, ma_nv, ngay_huy, ly_do) Ngày nhập 66 Bảng 3.9 Đặc tả bảng liệu phiếu nhập STT Tên trường ma_ph Kiểu liệu int Ràng buộc Diễn giải Primary key, Not Mã phiếu hủy null ma_nv int Foreign key, Not Mã nhân viên null ngay_nhap date Not null, default Ngày hủy getdate() ly_do nvarchar (200) Null Lý hủy - cthoadon (ma_hd, ma_hh, sl_xuat, dg_ban) Bảng 3.10 Đặc tả bảng liệu chi tiết hóa đơn STT Tên trường ma_hd Kiểu liệu int Ràng buộc Primary key, Not Diễn giải Mã hóa đơn null ma_hh int Foreign key, Not Mã hàng hóa null sl_xuat int Not null, default Số lượng xuất dg_ban int Not null, default Đơn giá xuất - ctphieunhap (ma_pn, ma_hh, sl_nhap, dg_nhap) Bảng 3.11 Đặc tả bảng liệu chi tiết phiếu nhập STT Tên trường ma_pn Kiểu liệu int Ràng buộc Primary key, Not null Diễn giải Mã phiếu nhập 67 ma_hh int Foreign key, Not Mã hàng hóa null sl_nhap int Not null, default Số lượng nhập dg_nhap int Not null, default Đơn giá nhập - ctphieuhuy (ma_ph, ma_nv, ngay_huy, ly_do) Bảng 3.12 Đặc tả bảng liệu phiếu nhập STT Tên trường ma_ph Kiểu liệu int Ràng buộc Diễn giải Primary key, Not Mã phiếu hủy null id_ctpn ma_hh int int Foreign key, Not id chi tiết phiếu null nhập Foreign key, Not Mã hàng hóa null sl_huy int Not null, default 3.4 Thiết kế giao diện 3.4.1 Giao diện login Số lượng hủy 68 3.4.2 Giao diện Thông tin tài khoản 3.4.3 Giao diện Danh sách nhân viên 69 3.4.4 Giao diện Danh sách nhà cung cấp 3.4.5 Giao diện Danh sách hàng hóa 70 3.4.6 Giao diện Nhập hàng hóa 3.4.7 Giao diện Chi tiết nhập hàng 71 3.4.8 Giao diện Main 3.4.9 Giao diện Chi tiết hóa đơn 72 73 Tài liệu tham khảo Wikipedia - Lập trình hướng đối tượng https://vi.wikipedia.org/wiki/L%E1%BA%ADp_tr%C3%ACnh_h %C6%B0%E1%BB%9Bng_%C4%91%E1%BB%91i_t%C6%B0%E1%BB %A3ng Green SQL - Hệ quản trị sở liệu https://greensql.net/he-quan-tri-co-so-du-lieu/ ... ● Quản lý hàng hóa Hình 1.7 Biểu đồ ? ?Quản lý hàng hóa” ● 14 ● Quản lý nhập hàng Hình 1.8 Biểu đồ ? ?Quản lý nhập hàng? ?? ● 15 ● Quản lý bán hàng Hình 1.9 Biểu đồ ? ?Quản lý bán hàng? ?? ● 16 ● Quản lý. .. hóa, hóa đơn hàng bán - Kiểm tra hàng hóa khách hàng mua - Bán hàng, in hóa đơn bán lẻ cho khách - Tính tiền, thu tiền hàng bán - Báo cáo hóa đơn bán hàng thực ● Bộ phận quản lý: - Quản lý tài khoản,... hàng, tên hàng, xóa hàng hóa Nhân viên bán hàng quản lý nhập/xuất hóa đơn bán hàng số lượng hàng có, hàng bán ra, doanh thu bán hàng theo ngày 1.4.2.2 Quy trình nhập hàng hóa Nhân viên quầy hàng