ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN =========== LÊ ĐÌNH HỒNG HIỆN ĐẠI HĨA CƠNG TÁC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN TẠI TRUNG TÂM HỌC LIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƯ VIỆN HÀ NỘI - 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN =========== LÊ ĐÌNH HỒNG HIỆN ĐẠI HĨA CƠNG TÁC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM HỌC LIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC Chuyên ngành: Khoa học Thư viện Mã số : 60 32 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƯ VIỆN Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Thị Quý HÀ NỘI - 2013 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Danh mục từ viết tắt Tiếng Việt: CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu ĐHĐL Đại học Điện lực NDT Người dùng tin TT-TV Thông tin Thư viện TTHL Trung tâm học liệu Danh mục từ viết tắt Tiếng Anh: AACR2 Anglo - American Cataloguing Rules Quy tắc biên mục Anh -Mỹ xuất lần DDC Dewey Decimal Classification Khung phân loại thập phân Dewey ISBD International Standard Bibliographic Description Quy tắc mô tả thư mục theo tiêu chuẩn quốc tế MARC21 Marchine Readble Cataloguing Khổ mẫu biên mục đọc máy OPAC Onnine Puplic Access Catalogs Hệ thống truy cập công công trực tuyến DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Tỷ lệ giới tính cán TTHL trường ĐHĐL Biểu đồ 1.2: Cơ cấu cán theo độ tuổi TTHL trường ĐHĐL Biểu đồ 1.3: Cơ cấu cán theo độ tuổi can Biểu đồ 1.4: Ngành tốt nghiệp cán cán Biểu đồ 1.5: Thống kê nhóm NDT Trường Đại học Điện lực Biểu đồ 1.6: Mức độ sử dụng thư viện NDT ĐHĐL Biểu đồ 1.7: Độ tuổi NDT TTHL trường ĐHĐL Biểu đồ 2.1: Số lượng đầu sách có TTHL trường ĐHĐL Biểu đồ 2.2: Thống kê tài liệu nội sinh TTHL trường ĐHĐL Biểu đồ 2.3: Thống kê số NDT từ 2006 đến tháng năm 2012 Biểu đồ 2.4: Thống kê lượt người mượn từ năm 2006 đến tháng 6/ 2012 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Tỷ lệ giới tính cán TTHL trường ĐHĐL Bảng 1.2: Cơ cấu cán theo độ tuổi TTHL trường ĐHĐL Bảng 1.3: Trình độ học vấn cán cán Bảng 1.4: Ngành tốt nghiệp cán cán Bảng 1.5: Trình độ ngoại ngữ cán Bảng 1.6: Thống kê nhóm NDT Trường Đại học Điện lực Bảng 1.7: Mức độ sử dụng thư viện NDT ĐHĐL Bảng 1.8: Nhu cầu lĩnh vực khoa học NDT ĐHĐL Bảng 1.9: Nhu cầu sử dụng loại tài liệu NDT ĐHĐL Bảng 2.1: Số lượng đầu sách có TTHL trường ĐHĐL Bảng 2.2: Thống kê tài liệu nội sinh TTHL trường ĐHĐL Bảng 2.3: Số lượng biểu ghi có TTHL trường ĐHĐL Bảng 2.4: Thống kê số NDT từ 2006 đến tháng năm 2012 Bảng 2.5: Thống kê lượt người mượn từ 2006 đến tháng 6/ 2012 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức Trường Đại học Điện lực 38 Hình 1.2: Sơ đồ cấu tổ chức Trung tâm 42 Hình 2.1: Giao diện phân hệ Bổ sung 72 Hình 2.2: Quy trình bổ sung tài liệu TTHL trường ĐHĐL 72 Hình 2.3 Giao diện đơn đặt (Libol 6.0) 74 Hình 2.4: Giáo diện duyệt yêu cầu Bổ sung tài liệu 74 Hình 2.5: Giao diện báo cáo đăng ký cá biệt bị hủy (Libol 6.0) 77 Hình 2.6: Quy trình xử lý tài liệu TTHL trường ĐHĐL 78 Hình 2.7: Giao diện Biên mục sơ lược (Libol 6.0) 80 Hình 2.8: Giao diện Biên mục chi tiết (Libol 6.0) 80 Hình 2.9: Giao diện cổng Z39.50 trao đổi liệu (Libol 6.0) 81 Hình 2.10: Giao diện nhập biểu ghi trường 520 Tóm tắt tài liêu Hình 2.11: Giao diện sơ đồ kho (Libol 6.0) Hình 2.12: Giao diện nhập sơ đồ giá sách (Libol 6.0) Hình 2.13: Giao diện in phích tra cứu (Libol 6.0) Hình 2.14: Giao diện OPac (Libol 6.0) Hình 2.15: Giao diện mượn liên thư viện Hình 2.16: Mơ mượn liên thư viện Hình 2.17: Sơ đồ quy trình nghiệp vụ mục lục liên hợp Hình 2.18: Giao diện trang chủ cổng thơng tin thư viện ngành điện Hình 2.19: Giao diện biên tập cổng thông tin điện tử 86 86 90 91 91 92 93 96 LỜI NĨI ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Ngày với phát triển khoa học công nghệ đặc biệt công nghệ thông tin viễn thông, ảnh hưởng trực tiếp đến tất mặt đời sống xã hội Ngành Thông tin - Thư viện ( TT - TV ) nằm ngồi phát triển Hơn thơng tin hoạt động thơng tin cịn trở thành nhân tố quan trọng chiến lược phát triển quốc gia Việc đại hóa lĩnh vực hoạt động người thực đổi làm tăng suất, chất lượng, hiệu sản xuất, giảm nhẹ lao động chân tay đến tối thiểu, sáng tạo nhiều cải vật chất, làm cho lực lượng sản xuất loài người nhảy vọt, chuyển từ kinh tế công nghiệp (kinh tế tài nguyên) sang kinh tế tri thức, từ sản xuất dựa vào nguồn lực vật chất chủ yếu sang sản xuất dựa vào trí lực chủ yếu Công nghệ thông tin ( CNTT ) mũi nhọn đột phá đưa người vào văn minh - văn minh trí tuệ Thấy tầm quan trọng CNTT chủ trương Đảng Nhà nước ta phấn đấu đưa cơng nghệ thơng tin đạt trình độ tiên tiến khu vực Tại Đại hội lần thứ IX Đảng Cộng sản Việt Nam khẳng định khoa học công nghệ quốc sách hàng đầu, tảng động lực đẩy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá đất nước nhiệm vụ phát triển ứng dụng công nghệ thông tin Chỉ thị số 58-CT/TW ngày 17/10/2000 Bộ Chính trị (khố VIII) đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin phục vụ nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố rõ: “Công nghệ thông tin động lực quan trọng phát triển Ứng dụng phát triển công nghệ thông tin nước ta nhằm góp phần giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ tinh thần toàn dân tộc, thúc đẩy công đổi mới, phát triển nhanh đại hố ngành kinh tế, hỗ trợ có hiệu cho trình chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, nâng cao chất lượng sống nhân dân, bảo đảm an ninh, quốc phòng tạo khả tắt, đón đầu để thực thắng lợi nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố” Nghị số 07/2000NQ-CP ngày 5/6/2000 Chính phủ xây dựng phát triển công nghiệp phần mềm giai đoạn 2001-2005 nhấn mạnh: “Phát triển công nghệ thông tin, đặc biệt công nghệ phần mềm chủ trương Đảng Nhà nước ưu tiên quan tâm, cách tắt, đón đầu để thực cơng nghiệp hố đại hố đất nước” Tại hội nghị Trung ương (khoá IX) xác định nhiệm vụ khoa học công nghệ từ đến năm 2010, có nhiệm vụ phát triển tiềm lực khoa học công nghệ nhằm tiếp tục đẩy mạnh phát triển khoa học công nghệ đáp ứng u cầu nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước Trước yêu cầu đổi CNTT đặt cho tất ngành nhiệm vụ mới, với ngành giáo dục Đảng nhà nước ta đặt cho trường đại học nhiệm vụ tạo chuyển biến tồn diện cơng tác đào tạo chất lượng số lượng đáp ứng nhu cầu nhân lực có trình độ cao cơng cơng nghiệp hóa đại hóa nước ta Thư viện trường đại học phận thiếu hoạt động đào tạo trường, nơi cung cấp thông tin phục vụ cho việc giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học quản lý nhà trường Trong năm gần quan thôn tin thư viện đại học có bước tiến mạnh q trình tin học hố hoạt động nghiệp vụ Các quan thông tin thư viện đầu tư chiều sâu đại hóa nhằm đưa quan TTTV trở thành trung tâm nghiên cứu học tập tốt Trường Đại học Điện lực ( ĐHĐL ) trường đại học thuộc Tập Đồn Điện lực lãnh đạo tập đồn quan tâm đền phát triển Nhà trường hệ thống quan thông tin thư viện trường Năm 2006, Tập đồn Điện lực đầu tư kinh phí để xây dựng “ Thư viện điện tử ngành điện ” đặt Trường Đại học Điện lực Đến năm 2010 Quyết định số 342/ QĐ – TĐĐL/ Tập đoàn Điện lực đổi tên thành Trung tâm Học liệu – Trường Đại học Điện lực ( Sau gọi tắt Trung tâm ) Đây mốc quan trọng Nhà trường từ Thư viện trường Đại học Điện lực đại hóa vào hoạt động Trung tâm không ngừng đổi nâng cao chất lượng phục vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu người dùng tin Tuy nhiện, bên cạnh thành tựu đạt Trung tâm bộc lộ số hạn chế công tác triển khai hoạt động như: Vốn tài liệu chưa thường xuyên bổ sung đầy đủ, nội dung vốn tài liệu nghèo nàn, sản phẩm dịch vụ thông tin chưa đa dạng, việc ứng dụng CNTT công tác xử lý, khai thác phục vụ thông tin chưa đầu tư mức Do vậy, việc tiến hành nghiên cứu thực trạng đại hóa tổ chức hoạt động Trung tâm Học liệu Trường ĐHĐL đưa giải pháp phù hợp cần thiết nhằm đổi phương thức hoạt động hoàn thiện công tác tổ chức để nâng cao hiệu phục vụ đáp ứng tốt nhu cầu thông tin người dùng tin ( NDT ) Trường ĐHĐL Xuất phát từ ý nghĩa thực tiễn tầm quan trọng đó, tơi lựa chọn đề tài “ Hiện đại hóa cơng tác tổ chức hoạt động thơng tin Trung tâm Học liệu trường Đại học Điện lực ” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Tình hình nghiên cứu Trong đề tài ngành TT - TV đề tài đại hóa cơng tác tổ chức hoạt động TT TT - TV đề tài nghiên cứu nhiều, đề tài " Hiện đại hóa cơng tác tổ chức hoạt động thơng tin Trung tâm Học liệu Trường ĐHĐL " hồn tồn chưa có Những đề tài tổ chức hoạt động tổ chức hoạt động bảo vệ Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn phải kể đến như: “ Nghiên cứu hoàn thiện tổ chức hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Hà Nội trước yêu cầu đổi nghiệp đào tạo nhà trường ” Phạm Lan Anh bảo vệ năm 2010 - “ Hiện đại hóa hoạt động thơng tin thư viện trường Đại học Dân lập Phương Đông đáp ứng yêu cầu đào tạo tiến ” Phan Cúc Phương bảo vệ năm 2010 “ Hiện đại hóa cơng tác tổ chức hoạt động phịng tư liệu thuộc Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội ” Nguyễn Phúc Chí bảo vệ năm 2010 “ Đổi hoạt động thông tin thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín Đại học Quốc gia Hà Nội ” Nguyễn Thị Phương Thảo bảo vệ năm 2010 Ngồi cịn số luận văn bảo vệ Trường Đại học Văn hóa Hà Nội như: “ Nghiên cứu hoàn thiện tổ chức hoạt động thông tin - thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2” tác giả Vũ Thị Thúy Chinh bảo vệ năm 2010; “ Nghiên cứu hoàn thiện tổ chức hoạt động thông tin thư viện trường Đại học Sư phạm Kĩ thuật Vinh” tác giả Nguyễn Mạnh Dũng bảo vệ năm 2009 Những đề tài sâu nghiên cứu, mặt mạnh, mặt yếu đưa gải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức hoạt động đơn vị cụ thể, chưa sâu nghiên cứu, tiếp cận nghiên cứu vấn đề tổ chức hoạt động Bên cạnh tài liệu theo hướng nội dung nghiên cứu đề tài luận văn có tài liệu viết " Một góc nhìn khác đường đại hóa thư viện điều kiện Việt Nam " Ths Võ Công Nam đăng Tạp chí Thơng tin tư liệu số năm 2005 Bài " Hiện đại hóa ngành Thơng tin - Thư viện Việt Nam cần theo thực chất Ths Đỗ Văn 10 24 520$a 25 653$a 26 700$a 27 700$b 28 710$a 29 911 30 925 31 926 32 927 133 PHỤ LỤC 2: MẪU BIÊN MỤC CHO LUẬN ÁN, ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TT Mã trƣờn g 33 001 34 041$a 35 084$a 36 088$a 37 100$a 38 100$e 39 110$a 40 111$a 41 245$a 42 245$b 43 245$c 134 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 135 59 911 60 915$a 61 915$b 62 915$c 63 915$d 64 915$e 65 925 66 926 67 927 136 PHỤ LỤC 3: PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU CỦA NGƢỜI DÙNG TIN TẠI TRUNG TÂM HỌC LIỆU TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC Để góp phần vào đại hóa cơng tác tổ chức hoạt động Trung tâm Học liệu trường Đại học Điện lực có số liệu xác khách quan, xin trân trọng đề nghị Q Ơng/Bà vui lịng điền vào phiếu thăm dò Đánh dấu ( X ) vào trống thơng tin vào dịng thích hợp Xin chân thành cảm ơn Thông tin cánhân 1.1 Giơi tinh : ́́ ́ Lưa tuổi : 1.2 ́́ 1.3 Trình độ học vấn: 1-4 Cơng việc: □ Nghiên cứu □ Quản lý Anh ( chị ) dành thời gian để đến thƣ viện Trƣờng ? □ Thường xuyên ( nhiều lần /1 tuần ) □ Thỉnh thoảng ( 1-2 lần /1 tháng ) □ Hiếm ( Ít lần / tháng ) Mục đích anh (chị) đến thƣ viện □ Hoc ̣ tâp ̣ □ N/C khoa hoc ̣ □ Giảng day □ Tư ̣nâng cao trinhh̀ đô ̣ Lĩnh vƣc chuyên môn anh (chị) quan tâm 137 □ Điện & HTĐ □ Khoa hoc ̣ xa ̃hôị □ KH Mac Lê Nin ́́ □ □ □ Thủy điện Nguồn tài liêụ Trung tâm h ữu ích anh (chị)? Giao trinh ́́ Đồ án Mỗi ngày anh (chi) giành thời gian để thu thập thơng tin ? □ Khơng có thời gian □ Từ 1-2 □ Từ 2-3 □ Từ 3-4 □ Từ 4-5 □ Trên Phƣơng pháp anh (chị) thu thâpp̣ thông tin □ Cánhân tư ̣thu thâp ̣ thông tin □ Thu thâp ̣ TT thông qua quan TT -TV Tần suất Quývi đ ̣ ến quan Trung tâm Thơng tin Thư viêṇ nói chung □ Khơng cóthời gian □ lần/ tuần □ lần/ tuần □ Trên lần/1 tuần Tần suất Quývi ̣đến Trung tâm H ọc liệu □ Khơng cóthời gian □ □ lần /1 tuần □ lần/ tuần Trên lần/ tuần Anh (chị) sử dụng ngoại ngữ ? □ Tiếng Việt □ Anh □ Pháp □ Nga Các ngoại ngữkhác Hệ thống máy tính, CSDL, tốc độ đƣờng truyền đáp ứng nhu cầu bạn chƣa ? □ Đáp ứng □ Chưa đáp ứng 138 10 Anh (chị) có sử dụng Internet không ? * Mức độ: □ Rất thường xuyên □ Thường xuyên □ Thỉnh thoảng *Mục đích □ Xem báo □ Tìm TL c.ngành □ Bản tin Đ.Tử □ Giả trí 11 Nhâṇ xét anh (chị) vềcác sản phẩm & dịch vụ thông tin Trung tâm ? Chất lương ̣ Hình thức Khơng biết Tốt Trung binhh̀ Kém Mục lục phiếu CSDL D/V đoc ̣ taịchỗ D/v mươṇ vềnhà D/V Internet D/V chup ̣ tài liêụ D/V đọc ngày 12 Anh (chị) có cần hƣớng dẫn cán thƣ viện tìm thơng tin ? □ Có □ Khơng 13 Anh (chị) nhận xét cán thƣ viện □ Chưa tốt □ Chấp nhận □ Tốt □ Đáp ứng yêu cầu 14 Kiến nghị anh (chị) để tiến hành đại hóa cơng tác tổ chức hoạt động thơng tin Trung tâm cần có biện pháp ? Đầu tư sở vật chât: …………………… 139 Đầu tư vốn tài liêu: Về dịch vụ hình thức phục vụ: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Ý kiến đóng góp khác: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Tổng số phiếu phát 200 Tổng số phiếu thu 195 đạt 97,5% Thông tin cánhân 1.1 Giơi tinh : ́́ ́ Lưa tuổi : 1.2 ́́ 1.3 Trình độ học vấn: 1-4 Công việc: Anh ( chị ) dành thời gian để đến thƣ viện Trƣờng ? 55 (28%) □ Thường xuyên ( nhiều lần /1 tuần ) 117 (60%) □ Thỉnh thoảng ( 1-2 lần /1 tháng ) 23 (12%) □ Hiếm ( Ít lần / tháng ) 140 Mục đích anh (chị) đến thƣ viện 111 (60%) □ 49 (26%) □ Lĩnh vƣc chuyên môn anh (chị) quan tâm 133( 72%) □ Điện & HTĐ 101(54,5%) □ Tự động hóa □ Khoa hoc ̣ kỹthuât □ Khoa hoc ̣ xãhôị □ Khoa hoc ̣ tư ̣nhiên □ CNTT □ KH Mác Lê Nin □ Khoa hoc ̣ kinh tế □ Giáo duc ̣ hoc ̣ □ □ CN Cơ khí Thủy điện □ Các lĩnh vực khác Nguồn tài liêụ Trung tâm hƣƣ̃u ích anh (chị)? 142 ( 76,7%) □ Giáo trinhh̀ 121( 65% ) □ TL tham khảo 103 ( 55,5%) □ Luận án - Luâṇ văn 103 ( 55,5%) □ Đồ án 79 (42,7%) □ Tài liêụ điêṇ tử 33 ( 17,8%) □ Đềtài NCKH Mỗi ngày anh (chi) giành thời gian để thu thập thông tin ? (2%)□ Khơng có thời gian (22%)□ Từ 2-3 (10%)□ Từ 4-5 Phƣơng pháp anh (chị) thu thâpp̣ thông tin 77 (41,1%) □ Cánhân tư ̣thu thâp ̣ thông tin 108 (58,9%) □ Thu thâp ̣ TT thông qua quan TT -TV Tần suất Quývi ̣đến quan Trun g tâm nói chung (3%) □ Khơng cóthời gian (23%) □ lần/ tuần (64%) □ lần/ tuần (10%) □ Trên lần/1 tuần Anh (chị) sử dụng ngoại ngữ ? (80%)□ Tiếng Việt (12%)□ Anh (4%) □ Pháp ( 4%) Các ngoại ngữ khác 141 (0%)□ Nga Hệ thống máy tính, CSDL, tốc độ đƣờng truyền đáp ứng nhu cầu bạn chƣa ? 45(24,4%) □ Đáp ứng 140(75,6%) □ Chưa đáp ứng 10 Anh (chị) có sử dụng Internet không ? * Mức độ: 28(15%) □ Thường xuyên 135( 72,9% □ Rất thường xuyên ) □ Thỉnh thoảng 22(11,8%) *Mục đích (40%) □ Xem báo (33%) □ Tìm TL c.ngành (17%) □ Bản tin Đ.Tử (10%) □ Giả trí 11 Nhâṇ xét anh (chị) vềcác sản phẩm & dịch vụ thông tin Trung tâm ? Chất lương ̣ Hình thức Khơng biết Tốt Trung binhh̀ Kém Mục lục phiếu CSDL D/V đoc ̣ taịchỗ D/v mươṇ vềnhà D/V Internet D/V chup ̣ tài liêụ D/V đọc ngày 12 Anh (chị) có cần hƣớng dẫn cán thƣ viện tìm thơng tin ? 65(35,2%) □ Có 120(64,8%) □ Khơng 13 Anh (chị) nhận xét cán thƣ viện 142 (32%) □ Chưa tốt (14%) □ Chấp nhận 40% □ Tốt (14%)□ Đáp ứng yêu cầu 14 Kiến nghị anh (chị) để tiến hành đại hóa cơng tác tổ chức hoạt động thơng tin Trung tâm cần có biện pháp ? Đầu tư sở vật chât: …………………… Đầu tư vốn tài liêu: Về dịch vụ hình thức phục vụ: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Ý kiến đóng góp khác: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 143 ... trạng đại hóa cơng tác tổ chức hoạt động thông tin Trung tâm Học liệu Trường Đại học Điện Lực Chƣơng 3: Giải pháp nâng cao hiệu đại hóa cơng tác tổ chức hoạt động thông tin Trung tâm học liệu Trường. .. đại hóa cơng tác tổ chức hoạt động thông tin Trung tâm Học liệu trường Đại học Điện lực, qua đề xuất giải pháp nhằm tăng cường hiệu công tác tổ chức hoạt động theo hướng đại hóa để nâng cao lực. ..ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN =========== LÊ ĐÌNH HỒNG HIỆN ĐẠI HĨA CƠNG TÁC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN TẠI TRUNG TÂM HỌC LIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC