LÍ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG. I.-\TIÊU THỤ SẢN PHẨM - QUYẾT ĐỊNH SỰ SỐNG CÒN CỦA DOANH NGHIỆP. 1.Khái niệm. Tiêu thụ sản phẩm là một trong những nội dung quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh ở doanh nghiệp sản xuất, quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Thực tế cho thấy, thích ứng với mỗi cơ chế quản lý kinh tế khác nhau, hoạt động tiêu thụ sản phẩm được thực hiện bằng các hình thức khác nhau. Trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung, hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp được thực hiện theo kế hoạch giao nộp sản phẩm với giá và địa chỉ do Nhà nước quy định. Còn trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải tự mình quyết định cả ba vấn đề cơ bản của sản xuất kinh doanh: sản xuất cái gì, sản xuất bao nhiêu và sản xuất cho ai. Do vậy, tiêu thụ sản phẩm trở thành vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Đứng trên nhiều góc độ khác nhau có nhiều quan điểm khác nhau về tiêu thụ sản phẩm. Tuy nhiên bản chất của tiêu thụ sản phẩm vẫn được hiểu một cách thống nhất: tiêu thụ sản phẩm là quá trình chuyển hoá hình thái giá trị của sản phẩm nhằm thoả mãn nhu cầu của xã hội, đó là quá trình làm cho sản phẩm trở thành hàng hoá trên thị trường. Đứng trên góc độ nào đó, tiêu thụ sản phẩm còn được hiểu theo nghĩa rộng và nghĩa hẹp, tiêu thụ sản phẩm được coi là một quá trình chuyển hoá hình thái giá trị của hàng hoá (H-T). Sản phẩm được coi là tiêu thụ (được tính doanh thu) khi được khách hàng chấp nhận thanh toán. Tiêu thụ đồng nghĩa với bán hàng. Tiêu thụ sản phẩm được quan niệm một cách chưa đầy đủ, đặc biệt trong nền kinh tế thị trường hiện nay luôn có sự cạnh tranh gay gắt, nếu hiểu tiêu thụ sản phẩm không đầy đủ sẽ dẫn đến những thất bại trong khi thực hiện SXKD. Hiểu theo nghĩa rộng, tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị của hàng hoá, quá trình chuyển hoá hình thái giá trị của hàng hoá từ hàng sang tiền, sản phẩm được coi là tiêu thụ khi được khách hàng chấp nhậnthanh toán tiền hàng. Tiêu thụ sản phẩm nhằm thực hiện mục đích của sản xuất để bán nhằm thu lợi nhuận. Qua tiêu thụ, hàng hoá được chuyển từ hình thái hiện vật sang hình thái giá trị và đồng thời vòng chu chuyển vốn kinh doanh được hoàn thành. Tiêu thụ sản phẩm đòi hỏi doanh nghiệp phải sử dụng tổng thể các biện pháp về tổ chức, kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện các nghiệp liên quan đến tiêu thụ sản phẩm như: nắm nhu cầu thị trường, tổ chức sản xuất, tiếp nhận sản phẩm, chuẩn bị hàng hoá và xuất bán theo theo yêu cầu của kế hoạch và chi phí kinh doanh nhỏ nhất. Như vậy, tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp là một hoạt động mang tính nghiệp vụ cao, bao gồm nhiều loại công việc khác nhau liên quan đến các nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất và các nghiệp vụ tổ chức quản lý quá trình tiêu thụ. Mục tiêu của quá trình này bao gồm mục tiêu số lượng: thị phần, doanh số, đa dạng hoá sản phẩm, lợi nhuận và mục tiêu chất lượng, cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp và cải thiện dịch vụ khách hàng. 2.Vai trò. -Đối với xã hội: Tiêu thụ sản phẩm có vai trò trong việc cân đối giữa cung và cầu. Nền kinh tế quốc dân là một tổng thể thống nhất với những cân bằng, những tương quan tỷ lệ nhất định. tiêu thụ sản phẩm có tác dụng cân đối cung cầu; khi sản phẩm sản xuất được tiêu thụ tức là sản xuất đang diễn ra một cách bình ổn trôi chảy, không có được cân đối ở một mức giá được xác định trong quá trình tiêu thụ. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm càng được tổ chức tốt càng thúc đẩy nhanh quá trình phân phối lưu thông hàng hoá, tái sản xuất xã hội càng tiến hành nhanh chóng, sản xuất càng phát triển nhanh cả chiều rộng lẫn chiều sâu. Tiêu thụ sản phẩm giúp các đơn vị xác định được phương hướng và bước đi của kế hoạch sản xuất cho giai đoạn tiếp theo. Thông qua tiêu thụ sản phẩm có thể dự đoán được nhu cầu tiêu dùng của xã hội nói chung và từng khu vực, từng loại mặt hàng nói riêng. Dựa trên kết quả đó, các doanh nghiệp sẽ xây dựng được các chiến lược, kế hoạch phù hợp cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình sao cho hiệu quả nhất. Tiêu thụ được sản phẩm giúp doanh nghiệp có điều kiện ổn định công ăn việc làm cho người lao động, góp phần làm lành mạnh hoá xã hội, làm tăng trưởng nền kinh tế đất nước. -Đối với doanh nghiệp Là điều kiện để doanh nghiệp thu hồi vốn, tái sản xuất và mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh, là cơ sở để tiến hành hạch toán lỗ lãi. Kết quả của công tác tiêu thụ một mặt tạo điều kiện thu hồi vốn, thanh toán các khoản chi, khoản nợ, tăng tích luỹ và từ đó có kế hoạch và có khả năng mở rộng quy mô, tăng dần đầu tư cho đổi mới kỹ thuật, công nghệ, tạo tiền đề cho thắng lợi của giai đoạn tiếp theo của quá trình sản xuất kinh doanh, vừa là là sự tiếp tục của quá trình tái sản xuất. Đó là kết quả, là sự kiểm tra đồng thời cũng là cơ sở để tạo nền móng cho chu kỳ tiếp theo của sản xuất kinh doanh. Lợi nhuận bao giờ cũng là mục tiêu quan trọng của kinh doanh. Lợi nhuận sẽ thu được càng lớn nếu như mục tiêu của sản xuất sản phẩm đi đúng hướng, đáp ứng nhu cầu thị trường, khả năng thanh toán dứt điểm, ít có hàng tồn kho và được các bạn hàng, các đại lý trong kênh tiêu thụ ủng hộ, góp sức. Như vậy, hoạt động tiêu thụ sản phẩm giúp cho doanh nghiệp đạt được mục tiêu cơ bản của sản xuất kinh doanh- mục tiêu lợi nhuận. Tiêu thụ sản phẩm trong cơ chế thị trường còn là sự tự khẳng định về uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Quá trình sản xuất kinh doanh của Dn chỉ được coi là kết thúc khi hàng hoá đã được bán, tiền đã thu được về. Việc ách tắc trong khâu tiêu thụ sẽ là nguy cơ lớn đe doạ hoạt động của doanh nghiệp. Không tiêu thụ được sẽ không thu hồi được những chi phí bỏ ra, không mở rộng được sản xuất, không tái tạo được lao động và điều đó cũng có nghĩa là khởi đầu của sự đi xuống và phá sản. Vì vây, hoạt động tiêu thụ sản phẩm trở nên đặc biệt quan trọng trong cơ chế thị trường. Tiêu thụ sản phẩm càng nhanh thì khả năng quay vòng vốn, khả năng mở rộng sản xuất kinh doanh, khả năng mở rộng quy mô và duy trì thị trường càng lớn, điều đó có nghĩa là sự an toàn trong kinh doanh của doanh nghiệp càng cao. Tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp có khả năng mở rộng quy mô và gia tăng các chủng loại mặt hàng mới, đảm bảo tính liên tục của sản xuất kinh doanh. Đồng thời qua công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sau khi thu lợi nhuận có khả năng đầu tư vào những sản phẩm, những lĩnh vực độc đáo có thể đem lại những hiệu quả lớn, chống lại sự phụ thuộc vào một loại sản phẩm, hoặc vào một thị trường nào đó, giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh. Như vậy, công tác tiêu thụ sản phẩm ngoài việc giúp cho doanh nghiệp đạt được mục tiêu trong quá trình sản xuất kinh doanh, trong việc tạo cơ sở để tiếp tục quá trình tái sản xuất còn là yếu tố cực kỳ quan trọng trong việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Gắn kết giữa người sản xuất và người tiêu dùng . Công tác tiêu thụ sản phẩm là cầu nối gắn người sản xuất với người tiêu dùng, thông qua tiêu thụ, người sản xuất hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, nhu cầu hiện tại cũng như xu hướng trong tương lai. Từ đó đưa ra những đối sách thích hợp đáp ứng tốt nhu cầu. Cũng thông qua tiêu thụ sản phẩm, người tiêu dùng biết đến sản phẩm của doánh nghiệp, về công dụng, về hình thức,mẫu mã và uy tín của sản phẩm trên thị trường. Từ đó tìm sự lựa chọn thích hợp nhất. Như vậy, người sản xuất và người tiêu dùng càng gắn kết với nhau hơn nhờ tiêu thụ sản phẩm. Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm phản ánh điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp. tiêu thụ sản phẩm có tác động tích cực đến quá trình tổ chức sản xuất áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến, nâng cao chất lượng và hạ giá thành sản phẩm. Dựa vào phân tích đánh giá kết quả tiêu thụ mà doanh nghiệp đề ra được những phương hướng cách thức tổ chức sản xuất mới, áp dụng khoa học kỹ thuật để đáp ứng nhu cầu thường xuyên biến đổi. Trong cơ chế thị trường, tiêu thụ sản phẩm không phải đơn thuần là việc đem bán các sản phẩm doanh nghiệp sản xuất ra mà phải bán những gì xã hội cần với giá cả thị trường. Muốn vậy, doanh nghiệp phải luôn luôn bảo đảm chất lượng sản phẩm, chủng loại phong phú đa dạng, giá cả hợp lý. Từ đó buộc các doanh nghiệp phải nghiên cứu nhu cầu thị trường, cải tiến công nghệ sản xuất, tăng cường đầu tư chiều sâu, áp dụng khoa học công nghệ mới vào sản xuất. Thực hiện tiết kiệm trong các khâu để hạ giá thành sản phẩm. Trên ý nghĩa như vậy, tiêu thụ được coi là một biện pháp để điều tiết sản xuất, định hướng cho sản xuất, là tiêu chuẩn để đánh giá quá trình tổ chức sản xuất, cải tiến công nghệ. Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm được dùng làm tiêu thức để so sánh doanh nghiệp với nhau. Sức tiêu thụ sản phẩm thể hiện vị trí, quyền lực, uy tín của doanh nghiệp trên thương trường. Do vậy, người ta thường so sánh các doanh nghiệp bằng kết quả tiêu thụ, đó là giá trị tiêu thụ thực hiện được. Thông qua tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp thu được lợi nhuận là nguồn vốn tự có của doanh nghiệp, tăng thêm khả năng tận dụng các thời cơ hấp dẫn trên thị trường và cũng là nguồn hình thành các quỹ của doanh nghiệp dùng để kích thích lợi ích các cán bộ công nhân viên họ quan tâm gắn bó với hoạt động của doanh nghiệp. Cuối cùng tiêu thụ sản phẩm phản ánh tính đúng đắn của mục tiêu và chiến lược kinh doanh. Nó là biểu hiện chính xác, cụ thể nhất sự thành công hay thất bại của quá trình thực hiện sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. II.-\NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP. Trong nền kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm là tổng thể các biện pháp về mặt tổ chức, kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện được mục tiêu bán được sản phẩm với giá cao nhất, chi phí kinh doanh nhỏ nhất và tối đa hoá lợi nhuận. Đó là quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ nghiên cứu thị trường, nắm bắt nhu cầu khách hàng cho đến các dịch vụ trước, trong và sau khi bán hàng. 1.Nghiên cứu thị trường và lập kế hoạch tiêu thụ. *Nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường là công việc đầu tiên và cân thiết đối với mỗi doanh nghiệp trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Nghiên cứu thị trường nhằm trả lời các câu hỏi: Sản xuất những sản phẩm gì? Sản xuất như thế nào? Sản phẩm bán cho ai? Mục đích của nghiên cứu thị trường là nghiên cứu xác định khả năng tiêu thụ những loại hàng hoá (hoặc nhóm hàng) trên một địa bàn nhất định trong một khoảng thời gian nhất định. Trên cơ sở đó nâng cao khả năng cung cấp để thoả mãn nhu cầu của thị trường. Nghiên cứu thị trường có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, vì đây là nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng, giá bán, mạng lưới và hiệu quả của công tác tiêu thụ. Nghiên cứu thị trường còn giúp cho doanh nghiệp biết được xu hướng, sự biến đổi nhu cầu của khách hàng, sự phản ứng của họ đối với sản phẩm của doanh nghiệp, thấy được các biến động của thu nhập và giá cả, từ đó có các biện pháp điều chỉnh cho phù hợp. Đây là công tác đòi hỏi nhiều công sức và chi phí. Khi nghiên cứu thị trường sản phẩm, doanh nghiệp phải giải đáp được cá vấn đề sau: -Đâu là thị trường có triển vọng đối với sản phẩm của doanh nghiệp? -Khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường đó ra sao? -doanh nghiệp cần phải xử lý những biện pháp gì có liên quanvà có thể sử dụng những biện pháp nào để tăng khối lượng tiêu thụ sản phẩm tiêu thụ? -Thị trường nào có khả năng tiêu thụ với khối lượng lớn phù hợp với năng lực và đặc điểm sản xuất của doanh nghiệp? -Với mức giá nào thì khả năng chấp nhận của thị trường là lớn nhất trong từng thời kỳ? -Yêu cầu chủ yếu của thị trường về mẫu mã, bao gói, phương thức thanh toán, phương thức phục vụ .? *Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. Xây dựng kế hoạch tiêu thụ là cơ sở quan trọng đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tiến hành nhịp nhàng, liên tục theo kế hoạch đã định. Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là căn cứ để xây dựng kế hoạch hậu cần vật tư và các bộ phận khác của kế hoạch sản xuất- kỹ thuật- tài chính doanh nghiệp . Thông qua hệ thống các chỉ tiêu, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm phải phản ánh các nội dung cơ bản: Khối lượng tiêu thụ sản phẩm về hiện vật và giá trị có phân theo hình thức tiêu thụ, cơ cấu sản phẩm và cơ cấu thị trường tiêu thụ và giá cả tiêu thụ . Các chỉ tiêu kế hoạch tiêu thụ có thể tính theo hiện vật hay giá trị, chỉ tiêu tương đối và tuyệt đối. Trong xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp cân đối, phương pháp quan hệ động và phương pháp tỷ lệ cố định . Trong số những phương pháp trên, phương pháp cân đối được coi là phương pháp chủ yếu. 2. Lựa chọn sản phẩm thích ứng và tiến hành tổ chức sản xuất: Trên cơ sở nghiên cứu hệ thống ở phần trên. Doanh nghiệp sau khi thu thập thông tin trên thị trường, cùng với những tiềm lực sẵn có của doanh nghiệp sẽ quyết định cung cấp những sản phẩm thích ứng ra thị trường. Đây là một nội dung quyết định hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Lựa chọn sản phẩm thích ứng, có nghĩa là phải tổ chức sản xuất những sản phẩm mà thị trường đòi hỏi. Sản phẩm thích ứng bao hàm về lượng, chất lượng và giá cả. Về mặt lượng, sản phẩm phải thích ứng với quy mô thị trường. Về mặt chất lượng sản phẩm phải phù hợp với yêu cầu, tương xứng với trình độ tiêu dùng. Thích ứng về mặt giá cả là giá cả hàng hoá được người mua chấp nhận và tối đa hoá lợi ích người bán. Đưa một sản phẩm ra thị trường, cần xác định các sản phẩm đưa ra đang ở chu kỳ nào của chu kỳ sống sản phẩm. Thực hiện tốt được vấn đề này cần làm rõ chính sách sản phẩm. Chính sách sản phẩm là nền tảng, là sự cần thiết của chiến lược kinh doanh, chỉ khi hình thành chính sách sản phẩm, doanh nghiệp mới có phương hướng đầu tư, nghiên cứu,thiết kế sản xuất hàng loạt. Nếu chính sách sản phẩm không đảm bảo một sự tiêu thụ chắc chắn thì những hoạt động nói trên sẽ mạo hiểm và dẫn tới thất bại. Chính sách sản phẩm đảm bảo doanh nghiệp thực hiện được các mục tiêu chiến lược kinh doanh: lợi thế, thế lực,an toàn. Chính sách sản phẩm có thể xây dựng cho tất cả các nhóm sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất cũng có thể xây dựng cho sản phẩm xương sống. Nói tới chính sách sản phẩm phải nói tới chu kỳ sống sản phẩm vì nó mô tả động thái của việc tiêu thụ một hàng hoá từ thời điểm xuất hiện nó trên thị trường tới khi không bán được chúng. Theo đó mỗi hàng hoá trong quá trình phát triển của mình phải trải qua một số pha bắt buộc: triển khai, tăng trưởng, chín muồi, bão hoà, suy thoái. • Pha triển khai: khối lượng tiêu thụ tăng chậm vì hàng hoá chưa được mọi người biết đến, nhà sản xuất phải bỏ chí phí lớn để hoàn thiện sản phẩm và cải tiến các kiểu dáng khác nhau. Nỗ lực của doanh nghiệp ở khâu này là một hệ thống tiêu thụ để đưa hàng hoá vào các điểm bán hay quan tâm đến các kiểu của kênh tiêu thụ. • Pha tăng trưởng: khối lượng sản phẩm hàng hoá bán tăng mạnh do thị trường chập nhập sản phẩm mới, chí phí sản xuất đã giảm đáng kể do đó doanh nghiệp có khả năng thu lợi nhuận cao. Việc mở rộng thị trường hoặc tán công vào những phân đoạn mới của thị trường hiện tại tương đối thuận lợi. • Pha chín muồi: hàng hoá bắt đầu ứ đọng ở các kênh lưu thông, sản xuất ngưng trệ, cạnh tranh gay gắt. Pha này có những biện pháp khắc phục như cải tiến sản phẩm, quảng cáo và chuẩn bị sẵn sàng những sản phẩm thay thế. Thông qua kế hoạch tiêu thụ và thông qua việc lựa chọn sản phẩm thích ứng tiến hành sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường 3.Lựa chọn các hình thức tiêu thụ sản phẩm. Phân phối hàng hoá một cách chính xác kịp thời là cơ sở để đáp ứng nhu cầu của thị trưòng, gây được lòng tin với khách hàng và củng cố uy tín doanh nghiệp trên thương trường. Phân phối hợp lý sẽ tăng cường khả năng liên kết trong kinh doanh, tăng cao hiệu quả quá trình phân phối hàng hoá, nó có quan hệ mật thiết với chính sách sản phẩm, giả cả. Trong nền kinh tế thị trường việc tiêu thụ sản phẩm được thực hiện bằng nhiều hình thức (kênh) khác nhau, theo đó sản phẩm vận động từ các doanh nghiệp sản xuất đến tay các hộ tiêu dùng cuối cùng. Để hoạt động tiêu thụ có hiệu quả cần phải lựa chọn kênh tiêu thụ sản phẩm một cách hợp lý trên cơ sở tính đến các yếu tố như đặc điểm sản phẩm, các điều kiện vận chuyển, bảo quản, sử dụng… Căn cứ vào mối quan hệ giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng cuối cùng tiêu thụ sản phẩm có thể thực hiện qua kênh trực tiếp hoặc gián tiếp. + Kênh tiêu thụ trực tiếp là hình thức doanh nghiệp xuất bán thẳng sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cuối cùng không qua một khâu trung gian nào. Hình thức tiêu thụ này có ưu điểm là giảm chi phí lưu thông, thời gian sản phẩm tới tay người tiêu dùng nhanh hơn, các doanh nghiệp có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng… song nó cũng có nhược điểm là doanh nghiệp phải tiếp xúc với nhiều bạn hàng, phải dành nhiều công sức, thời gian vào quá trình tiêu thụ, nhiều khi làm tốc độ chu chuyển của vốn lưu động chậm hơn… Kênh này được biểu thị qua sơ đồ sau: Doanh nghiệp sản xuất Người tiêu dùng cuối cùng Môigiớ Doanh nghiệp sản xuất Bán buôn Bán lẻ Người tiêu dùng cuối cùng Môi giới Đại lý + Kênh tiêu thụ gián tiếp thụ là hình thức mà doanh nghiệp xuất bán sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cuối cùng có qua khâu trung gian. Sự tham gia nhiều hay ít của người trung gian trong quá trình tiêu thụ sẽ làm cho kênh tiêu thụ gián tiếp dài ngắn khác nhau. Với hình thức tiêu thụ này các doanh nghiệp có thể tiêu thụ được khối lượng lớn hàng hoá trong thời gian ngắn nhất, từ đó thu hồi vốn nhanh, tiết kiệm chi phí bảo quản hao hụt . Tuy nhiên hình thức tiêu thụ này làm cho thời gian lưu thông hàng hoá dài hơn, tăng chi phí tiêu thụ và doanh nghiệp khó có thể kiểm soát được các khâu trung gian .Kênh này được thể hiện qua sơ đồ sau: [...]... Số lượng sản phẩm tiêu thụ năm sau K= Số lượng sản phẩm tiêu thụ năm trước + Xét về mặt giá trị : Doanh thu năm sau K= Doanh thu năm trước 8 Chỉ tiêu đánh giá mức độ tiêu thụ hàng năm của doanh nghiệp Số sản phẩm tiêu thụ K= Số sản phẩm sản xuất K → 1 chứng tỏ hoạt động tiêu thụ đạt hiệu quả 2.2.Chỉ tiêu định tính 1.Sự nổi tiếng của nhãn hiệu sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường Doanh nghiệp có... lượng sản phẩm của từng loại mặt hàng đã được tiêu thụ trong kỳ 2.Doang thu tiêu thụ đã thu được tiền Chỉ tiêu này phản ánh khả năng tiêu thụ của DN Sản phẩm được coi là tiêu thụ khi khách hàng đã chấp nhận thanh toán Do vây, doanht hu tiêu thụ đã thu được tiền là một chỉ tiêu quan trọng đánh giá hoạt động tiêu thụ 3.Chi phí cho hoạt động tiêu thụ Chi phí cho hoạt động tiêu thụ *100 (%) Doanh số tiêu thụ. .. xuất sản phẩm đến khi bán được sản phẩm Vì vậy các hoạt động nghiên cứu thị trường, hoạt động về chính sách sản phẩm, chính sách giá cả, phân phối và các hoạt động xúc tiến ảnh hưởng rất lớn đến tiêu thụ sản phẩm Hay nói cách khác, các hoạt động Marketing của doanh nghiệp là một trong những nhân tố quan trọng trong việc tiêu thụ sản phẩm *)Uy tín và các mối quan hệ của doanh nghiệp Đây là tài sản vô... nhiệm của DN, tạo sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm của DN 6.Đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm Sau mỗi chu kỳ kinh doanh, doanh nghiệp cần tiến hành phân tích, đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm một cách toàn diện nhằm xem xét khả năng mở rộng hay thu hẹp thị trường tiêu thụ, hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, các nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quả tiêu thụ. .. của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện kế hoạch tiêu thụ III.-\NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ 1.Nhân tố ảnh hưởng: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp diễn ra trong những điều kiện cụ thể của môi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh tác động mạnh mẽ, quyết định lớn đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Sự thành công trong hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp xuất hiện... Chỉ tiêu đánh giá tốc độ tiêu thụ sản phẩm Tốc độ tiêu thụ sản phẩm có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của quá trình sản xuất kinh doanh của bất cứ một doanh nghiệp nào trong cơ chế thị trường Tốc độ tiêu thụ sản phẩm có thể đánh giá qua các chỉ tiêu khác nhau, trong thực tế có thể dùng nhiều chỉ tiêu để đánh giá như : C t+1 K= Ct Trong đó C t : chỉ tiêu năm trước C t+1 : chỉ tiêu năm sau Qua công thức... thụ sản phẩm sẽ là căn cứ để doanh nghiệp có các biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ và hoàn thiện quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh trên mọi phương diện Vì vậy, mỗi doanh nghiệp cần phải tổ chức tốt công việc đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động tiêu thụ sản phẩm nói riêng, đồng thời phải làm rõ được điểm mạnh và điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp. .. dư luận khách hàng, các cuộc bình chọn sản phẩm để xác định uy tín của doanh nghiệp trên thị trường, sự nổi tiếng của nhãn hiệu hàng hoá Dn mình Đó cũng là một cách để đánh giá hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp 2 Mức độ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Chỉ tiêu này sẽ đánh giá được mức độ hợp lý và hiệu quả của các giải pháp Marketing mà doanh nghiệp áp dụng nhằm mở rộng thị trường. .. Chỉ tiêu này phản ánh được tỷ lệ % chi phí cho hoạt động tiêu thụ trong tổng doanh số tiêu thụ, thể hiện kết quả của hoạt động tiêu thụ 4 Tổng mức lưu chuyển hàng hoá n M= Σ m i i=1 Trong đó: M là tổng mức lưu chuyển hàng hoá i là mặt hàng sản xuất kinh doanh m là mức lưu chuyển mặt hàng i Chỉ tiêu này phản ánh kết quả sản xuất kinh doanh, kết quả tổ chức công nghệ tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. .. và giá cả sản phẩm là yếu tố hàng đầu tạo nên lòng tin + Chất lượng sản phẩm là tổng hợp những tính chất của sản phẩm Sản phẩm có chất lượng là sản phẩm đáp ứng được các nhu cầu của người tiêu dùng Trong những năm gần đây, vấn đề chất lượng sản phẩm được coi là vấn đề sống còn của doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có đạt kết quả cao hay không phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng sản phẩm +Giá . LÍ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG. I.-TIÊU THỤ SẢN PHẨM - QUYẾT ĐỊNH SỰ SỐNG CÒN CỦA DOANH NGHIỆP nhuận. Tiêu thụ sản phẩm trong cơ chế thị trường còn là sự tự khẳng định về uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Quá trình sản xuất kinh doanh của Dn