Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG CHƢƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM TƢ LIỆU ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.1 Giới thiệu khái quát Đài Truyền hình Việt Nam .6 1.2 Chức nhiệm vụ 12 1.2.1.Chức 12 1.2.2 Nhiệm vụ quyền hạn 12 1.3 Cơ cấu tổ chức 13 1.4 Đội ngũ cán 17 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật .17 1.6 Vốn tài liệu 19 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM TƢ LIỆU ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM 20 2.1 Công tác bổ sung phát triển nguồn tin 20 2.1.1 Tình hình bổ sung vốn tài liệu 20 2.1.1.1 Tài liệu giấy - ảnh – vật 21 2.1.1.2 Tài liệu hình ảnh động 23 2.1.1.3 Tài liệu sách, báo, tạp chí .25 2.1.2 Phương thức bổ sung .26 2.1.2.1 Phương thức đặt mua 26 2.1.2.2 Phương thức trao đổi, biếu tặng 27 2.1.2.3 Tạo lập nguồn tin nội sinh 28 2.1.3 Kinh phí bổ sung .28 2.2 Hoạt động xử lý nguồn tin 29 2.2.1 Xử lý kỹ thuật 29 2.2.2 Xử lý hình thức .32 2.2.3 Xử lý nội dung .40 2.3 Công tác tổ chức bảo quản vốn tài liệu 57 2.3.1 Công tác tổ chức vốn tài liệu 57 2.3.2 Công tác bảo quản vốn tài liệu 61 K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh 2.3.2.1 Thực trạng vốn tài liệu Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam 61 2.3.2.2 Một số biện pháp bảo quản vốn tài liệu Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam 62 2.4 Công tác phục vụ người dùng tin .64 2.4.1 Người dùng tin nhu cầu tin Error! Bookmark not defined 2.4.2 Sản phẩm dịch vụ thông tin Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.4.2.1 Các sản phẩm thông tin Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.4.2.2 Các dịch vụ thông tin Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Error! Bookmark not defined CHƢƠNG : MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM TƢ LIỆU ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM Error! Bookmark not defined 3.1.Nhận xét chung Error! Bookmark not defined 3.1.1 Ưu điểm Error! Bookmark not defined 3.1.2 Hạn chế Error! Bookmark not defined 3.2 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.2.1 Xây dựng sách phát triển nguồn tin Error! Bookmark not defined 3.2.2 Hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật Error! Bookmark not defined 3.2.3 Nâng cao trình độ đội ngũ cán Trung tâm Error! Bookmark not defined 3.2.4 Đào tạo người dùng tin Error! Bookmark not defined 3.2.5 Tăng cường quan hệ hợp tác với đơn vị tổ chức nước Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .64 PHỤ LỤC…………………………………………………………… …………… 88 MỞ ĐẦU K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh Tính cấp thiết đề tài Thế kỷ XXI kỷ công nghệ thông tin truyền thông Trong kỷ nguyên khoa học công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin có bước nhảy vọt đáng kể, nhu cầu thông tin người ngày gia tăng Thông tin tất mặt sống giúp người có định hướng đúng, thực đầy đủ trách nhiệm quyền hạn Chính vậy, họ cần tìm đến quan thơng tin – thư viện nhằm thỏa mãn nhu cầu thơng tin Bởi quan đóng vai trị quan trọng xã hội, có ý nghĩa, tác dụng xã hội to lớn Thư viện nơi cung cấp cách đầy đủ, kịp thời thông tin, tư liệu cần thiết, tạo điều kiện cho người sử dụng tiếp cận nhanh chóng tới tri thức thơng tin tất dạng Trong 40 năm qua, Đài Truyền hình Việt Nam bước xây dựng trưởng thành đồng thời khẳng định vị trí với người Việt Nam ngồi nước nói chung bạn bè giới nói riêng Đài Truyền hình Việt Nam khơng nơi tiếp nhận xử lý truyền thơng tin mà cịn vũ khí sắc bén cơng tác trị, văn hóa, tư tưởng Đảng Nhà nước Trong q trình thực chương trình phát sóng Đài Truyền hình Việt Nam đóng góp ban biên tập, trung tâm sản xuất chương trình… khơng thể khơng nói tới vai trị quan trọng Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam trung tâm thơng tin, có chức lưu giữ toàn vốn tư liệu Đài Truyền hình Việt Nam Vì hoạt động Trung tâm có vai trị quan trọng định hoạt động Đài Truyền hình Việt Nam Ý thức tầm quan trọng này, năm qua Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam khơng ngừng nâng cao chất lượng hoạt động nhằm phục vụ đắc lực, giúp Đài Truyền hình Việt Nam đưa tiếng nói Nhà nước, Chính phủ đến với nhân dân nước quảng bá hình ảnh Việt Nam đến bạn bè giới Tuy nhiên Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam chưa nhận quan tâm mức toàn xã hội Có cơng K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh trình, báo cáo khoa học nghiên cứu tình hình tổ chức quy trình hoạt động Trung tâm Qua thời gian thực tập Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam, với mong muốn nghiên cứu sâu quy trình hoạt động Trung tâm, từ đưa giải pháp khắc phục hạn chế tồn nay, để đưa Trung tâm Tư liệu tiến kịp với trung tâm thông tin lớn đất nước, định chọn đề tài “Tìm hiểu hoạt động Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu trình hình thành phát triển Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Khảo sát, đánh giá thực trạng hoạt động trung tâm - Đề xuất số kiến nghị giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động trung tâm, góp phần nâng cao hiệu phục vụ, đáp ứng công tác truyền thơng đại chúng Đài Truyền hình Việt Nam Tình hình nghiên cứu theo hƣớng đề tài Cùng với phát triển thông tin truyền thông, vấn đề hoạt động trung tâm thư viện, quan thông tin nhiều nhà chuyên môn cán quản lý quan tâm Tuy nhiên hoạt động Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam lĩnh vực mới, chưa có đề tài nghiên cứu hay đề cập đến vấn đề trước Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Khóa luận nghiên cứu vấn đề hoạt động Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam cơng tác bổ sung phát triển nguồn tin, hoạt động xử lý thông tin, công tác tổ chức bảo quản vốn tài liệu, công tác phục vụ người dùng tin Trung tâm… Phạm vi nghiên cứu: Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Phƣơng pháp nghiên cứu K51 – Khoa Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh Để hồn thành đề tài, sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu khoa học như: Phương pháp thống kê số liệu, liệu thu thập được; phương pháp nghiên cứu tổng hợp tài liệu; phương pháp quan sát; so sánh đánh giá… Đóng góp lý luận thực tiễn đề tài - Về mặt lý luận: Khóa luận khẳng định tầm quan trọng giá trị công tác tổ chức hoạt động trình phục vụ người dùng tin Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam - Về mặt thực tiễn: Nêu lên thực trạng hoạt động Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam; Từ đưa số kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trung tâm Bố cục khóa luận: Mở đầu Nội dung Chương 1: Khái quát Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Chương 2: Thực trạng hoạt động Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Chương 3: Một số nhận xét kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng hiệu hoạt động Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh NỘI DUNG CHƢƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM TƢ LIỆU ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.1 Giới thiệu khái quát Đài Truyền hình Việt Nam K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh Đài Truyền hình Việt Nam đài truyền hình quốc gia nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam đài phủ sóng tồn quốc Việt Nam Đài thành lập vào ngày 7/9/1970 từ Ban Biên tập thuộc Đài Tiếng nói Việt Nam Đài Truyền hình Việt Nam trực thuộc quản lý Chính phủ Năm 1976 Đài tách khỏi Đài Tiếng nói Việt Nam chuyển sang khu vực Giảng Võ Đài thức đặt tên Đài Truyền hình Việt Nam vào ngày 30/4/1987 Đài trở thành Đài Truyền hình Quốc gia Ngày 01/01/1990 bắt đầu phát sóng song song kênh: VTV1 VTV2 Tháng 2/1991: Bắt đầu phát sóng vệ tinh kênh VTV1 để Đài địa phương thu phát lại nhằm phủ sóng tồn quốc Tháng 4/1995: Bắt đầu phát chương trình VTV3 chương trình tách thành kênh riêng phát sóng vệ tinh vào tháng 3/1998 Ngày 27/4/2000: VTV4 thức phát mạng tồn cầu qua vệ tinh phủ sóng tồn châu Á, châu Âu, Bắc Phi, Bắc Mỹ Tây Bắc Úc Ngày 10/2/2002: Bắt đầu phát kênh VTV5 phục vụ đồng bào thiểu số tiếng dân tộc Tháng 10/2004: Mạng truyền hình cáp DTH khai trương Ban Biên tập truyền hình cáp đời Tháng 10/2007: Kênh truyền hình VTV6 đời phát sóng hệ thống truyền hình cáp, DTH phát sóng quảng bá tồn quốc Tháng 10/2007: Kênh truyền hình khu vực VTV9 phục vụ cho tỉnh thành Đồng sông Cửu Long đời Bên cạnh kênh truyền hình quảng bá, Đài Truyền hình Việt Nam cịn đầu tư sản xuất hàng chục kênh phát sóng cho mạng truyền hình cáp, DTH Hiện mạng phủ sóng Truyền hình Việt Nam đạt 98% dân số nước hầu khắp châu lục giới với tổng thời lượng phát sóng kênh quảng bá gần 200 giờ/ ngày K51 – Khoa Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh Tỷ trọng chương trình phát sóng truyền hình Việt Nam: - Tin tức thời sự: 45,63% - Chương trình giáo dục: 17,18% - Chương trình giải trí: 20.82% - Phim truyện: 15,13% Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức Đài Truyền hình Việt Nam gồm có Ban giám đốc 24 Ban Trung tâm trực thuộc Đài: Ban Thư ký biên tập Ban Tổ chức cán Ban Kế hoạch – Tài Ban Hợp tác quốc tế Ban Kiểm tra Văn phòng Ban Thời Ban Khoa giáo Ban Truyền hình tiếng dân tộc 10 Ban Truyền hình đối ngoại 11 Ban Văn nghệ 12 Ban Thể thao – Giải trí Thơng tin kinh tế 13 Ban Biên tập truyền hình cáp 14 Ban Thanh thiếu niên 15 Trung tâm Phim tài liệu Phóng 16 Trung tâm Sản xuất phim truyền hình 17 Trung tâm Tư liệu 18 Trung tâm Kỹ thuật sản xuất chương trình 19 Trung tâm Kỹ thuật truyền dẫn phát sóng 20 Trung tâm Nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật truyền hình 21 Trung tâm Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ truyền hình 22 Trung tâm Quảng cáo Dịch vụ truyền hình K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh 23 Trung tâm Tin học Đo lường 24 Tạp chí truyền hình Ngồi trụ sở số 43 đường Nguyễn Chí Thanh (cống mới, hay cống cũ bên đường Giảng Võ), VTV cịn có chi nhánh địa phương nước Trung tâm Truyền hình Việt Nam thành phố Hồ Chí Minh Trung tâm Truyền hình Việt Nam thành phố Huế Trung tâm Truyền hình Việt Nam thành phố Đà Nẵng Trung tâm Truyền hình Việt Nam tỉnh Phú Yên Trung tâm Truyền hình Việt Nam thành phố Cần Thơ Ngồi cịn có quan thường trú Đài Truyền hình Việt Nam nước ngồi Tổng giám đốc Đài Truyền hình Việt Nam định thành lập sau Thủ tưởng Chính phủ cho phép Các đơn vị Đài truyền hình Việt Nam thành lập Ban Quản lý dự án Ban Quản lý dự án Trung tâm Truyền hình Việt Nam Ban Quản lý dự án mạng phát hình quốc gia Trung tâm Kỹ thuật truyền hình cáp Trung tâm Dịch vụ cơng nghệ truyền hình Trung tâm Mỹ thuật Trung tâm Khai thác phim truyền hình Trường Cao đẳng truyền hình K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh Sơ đồ cấu tổ chức Đài Truyền hình Việt Nam Đài Truyền hình Việt Nam tổ chức thơng tin truyền thông hàng đầu Việt Nam, Đài Truyền hình Việt Nam ln giữ vai trị tích cực mặt trận tư tưởng văn hóa quốc gia thơng qua việc tuyên truyền thông tin tới tầng lớp nhân dân nước kiều bào nước ngoài, cung cấp chương trình khoa học giáo dục chương trình giải trí cho nhóm khán giả Bên cạnh Đài cịn kênh giao lưu hiệu cho 50 dân tộc sinh sống đất nước Việt Nam Việt Nam giới Trong suốt thập kỷ qua, VTV phát triển nhiều dịch vụ đa dạng từ phát sóng truyền hình tới lĩnh vực khác sản xuất phim, Pay-TV, dịch vụ Internet, phát hành tạp chí Đài chứng minh ảnh hưởng ngày tăng tới đời sống tinh thần, văn hóa giải trí người Việt Nam K51 – Khoa Thông tin – Thư viện 10 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh với trình độ khoa học kỹ thuật Trường hợp bắt buộc phải sử dụng thuật ngữ khoa học khơng thơng dụng phải giải thích rõ Ví dụ: Tóm tắt nghị hội nghị lần thứ 19 Ban chấp hành Trung ương Đảng : Tài liệu dùng cho Đảng viên tổ chức sở / Ban tuyên huấn trung ương - H : Đảng đoàn giáo dục, 1971 - 31 tr ; 19cm Tóm tắt: Tóm tắt giới thiệu nội dung nghị hội nghị 19 Ban chấp hành trung ương Đảng đẩy mạnh kháng chiến chống Mỹ, khôi phục phát triển kinh tế quốc dân, phát triển sản xuất nông nghiệp, củng cố quan hệ sản xuất xã hội chủ nghĩa nông thôn… + Đối với tài liệu hình ảnh động: Ngồi quy định nêu tài liệu sách ảnh, nội dung tóm tắt tài liệu nghe nhìn tỷ mỷ, chi tiết cụ thể giúp cho việc tra tìm nhanh xác nhiêu Để đảm bảo chất lượng tóm tắt địi hỏi người cán phải có khả kỹ phân tích tài liệu am hiểu chuyên ngành mà tài liệu đề cập đến Ví dụ: Tên tác phẩm, đề tài: Sức sống tuyên ngôn Thể loại: Phim tài liệu Thời lượng: Từ 2’00 đến 26’24 Kịch bản: Nguyễn Thanh Nguyên, Ngô Ngọc Huy Đạo diễn: Nguyễn Thanh Nguyên, Ngô Ngọc Huy Quay phim: Đức Thọ, Tuấn Anh, Tùng Lâm Nước sản xuất: Việt Nam Ngày phát sóng lần đầu: 1/9/2008 Nơi sản xuất: Trung tâm Phim tài liệu Phóng PĐ/ TM/ LT: Tiếng Việt Nguồn nhập: Ban Thư ký biên tập Màu sắc: Màu Nội dung: Giá trị ý nghĩa lịch sử to lớn Bản tuyên ngôn độc lập ngày 2/9/1945 dân tộc Việt Nam K51 – Khoa Thông tin – Thư viện 52 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh Qua ví dụ thấy, hình thức tóm tắt Trung tâm nghiêng giải nhiều Nội dung tóm tắt đơn giản, đơi sơ sài, mang tính chất thơng báo, hình thức ngắn gọn, nhiều khơng đảm bảo tồn thơng tin nội dung tài liệu gốc chuyển tải sang tóm tắt Điều dẫn tới chất lượng tóm tắt khơng đồng đều, ảnh hưởng đến cơng tác tra tìm tài liệu người dùng tin Ngun nhân trình độ đội ngũ cán chưa đồng đều, cán tóm tắt theo thói quen, chưa có tận tâm cơng việc Trung tâm Tư liệu cần quan tâm nhiều đến việc làm tóm tắt cho tài liệu tóm tắt làm chi tiết, đầy đủ xác thuận lợi nhanh chóng xác định từ khóa cho tài liệu nhiêu - Định từ khóa: Định từ khóa cho tài liệu cơng đoạn quy trình xử lý thông tin Mô tả nội dung tài liệu từ khóa q trình phân tích nội dung tài liệu chọn từ khóa để mơ tả nội dung tài liệu Một đặc điểm việc định từ khóa tài liệu dùng từ ngữ ổn định để mô tả tài liệu, tức hình thức hóa nội dung tài liệu từ ngữ sử dụng từ ngữ dấu hiệu hình thức để tìm tài liệu theo nội dung Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam tiến hành định từ khóa kiểm sốt cho tài liệu Cán xử lý tuân thủ quy tắc định từ khóa đảm bảo từ khóa xác có chất lượng Ở Thư viện Đài Truyền hình Việt Nam, cán trình định từ khóa sử dụng từ khóa chuẩn Thư viện Quốc gia Việt Nam Bởi vậy, công tác định từ khóa Trung tâm nhiều phản ánh nội dung chủ yếu vốn tài liệu mang lại hiệu định cho người dùng tin q trình tìm kiếm thơng tin theo u cầu Ví dụ: Sổ tay khuyến nơng : Sách dùng cho khuyến nông viên sở - H : Nông nghiệp, 2002 - 290 tr ; 21cm K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện 53 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh Từ khóa: Khuyến nơng % Kinh tế nông nghiệp % Sổ tay Tranh Bác Hồ / Đinh Sỹ Hoan trình bày – Vinh : Cơng ty văn hóa tổng hợp Nghệ An, 2004 - tờ : tranh màu ; 40x 100cm Từ khóa: Hội họa % Việt Nam % Tranh ảnh % Hồ Chí Minh Mặc dù áp dụng hình thức định từ khóa kiểm sốt cho tài liệu việc định từ khóa cịn mang tính chủ quan người xử lý chất lượng từ khóa phụ thuộc vào khả năng, trình độ người cán nên khơng tránh khỏi sai sót Ví dụ: Giải bóng chuyền nữ quốc tế mở rộng Cúp VTV 2004 Tác giả: QN Nguồn gốc tài liệu: Truyền hình 4/ 2004 Tóm tắt: Giải bóng chuyền nữ quốc tế VTV 2004 Đài Truyền hình Việt Nam phối hợp với Liên đồn bóng chuyền Việt Nam tổ chức Lần đâu tiên: – 2004 Phân loại/ Số lưu trữ: H3.24/01 Từ khóa chính: Thể thao % Bóng chuyền nữ % Quốc tế VTV % 2004 Ngày nhập: 11/ 2004 Ở đây, cán xử lý định từ khóa cho tài liệu “Quốc tế VTV” chưa xác, cụm từ khơng có nghĩa, thay bằng: “Giải quốc tế” “Cúp VTV”… Trong trình làm việc cán tự định từ khóa theo thói quen, chưa có thống cán với nhau, nhiều lại sử dụng từ khóa khác cho nội dung Ví dụ: “Nhà thơ” “Thi sĩ” Trong thời gian tới để kiểm sốt tính thống tồn quy trình xử lý tài liệu, Trung tâm cần nghiên cứu hoàn thiện quy trình định từ khóa, đồng thời có thống việc lựa chọn từ khóa cán xử lý đáp ứng nhu cầu tra cứu đầy đủ, xác người dùng tin K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện 54 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh - Phân cảnh: Đài Truyền hình Việt Nam quan thông tin chuyên ngành, vốn tài liệu có đặc trưng chuyên ngành, chuyên dạng Với dạng tài liệu chun ngành, q trình xử lý thơng tin khơng đơn dừng lại phân loại, định từ khóa tóm tắt tài liệu mà cịn có cơng đoạn riêng mang tính chất đặc trưng Làm phân cảnh cho tài liệu công đoạn xử lý mang tính chất đặc trưng ngành truyền hình Việc làm phân cảnh cho tài liệu áp dụng cho băng hình (chủ yếu băng Betacam) Khi tài liệu nhập về, sau xử lý hình thức làm lý lịch cho băng hình, người cán thực phân cảnh cho tài liệu Kịch phân cảnh mô tả theo thứ tự cú quay Mỗi cú quay mô tả vài từ, cuối mã thời lượng cho biết độ dài cú quay Mục đích việc phân cảnh cho tài liệu giúp cho việc in trích tư liệu có tài liệu theo yêu cầu cụ thể người dùng tin (chủ yếu phục vụ cho việc lấy tư liệu để sản xuất chương trình) Ví dụ: Làm phân cảnh cho tác phẩm: “Vũ điệu Tây Bắc” (tập 6) Phân cảnh STT Thời lƣợng Địa điểm Hình hiệu chương trình Ký vùng cao 01’37 – 02’29 Lai Châu Ngày hội văn hóa thể thao Tây Bắc lần 02’29 – 03’05 Lai Châu thứ 10 Tên chương trình: Vũ điệu Tây Bắc 03’05 – 03’44 Lai Châu Rừng núi vùng Tây Bắc 03’44 – 04’20 Lai Châu Chợ thị trấn Phong Thổ 04’20 – 04’30 Lai Châu Đồng bào Thái làm nương 04’30 – 04’45 Lai Châu Nhà nghệ nhân tính tẩu Nông Văn Nhay, 04’45 – 07’23 Lai Châu nghệ nhân Nơng Văn Nhay nói ý K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện 55 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh nghĩa đàn tính tẩu, vợ chồng ông Nhay làm đàn tính tẩu Đàn chim bay, nhà cụ Tao Thị Phè 07’23 – 11’18 Lai Châu Khuổi Én – Mường So – Phong Thổ Lai Châu, nghệ nhân Nông Văn Nhay, cụ Phè chơi đàn tính tẩu Phụ nữ Thái vớt rong suối 11’18 – 11’51 Lai Châu 10 Người Thái Phong Thổ - Lai Châu 11’51 – 12’40 Lai Châu múa xòe 11 Phụ nữ Thái dệt vải quay tơ 12’40 – 13’35 Lai Châu 12 Đêm văn nghệ người Thái Phong 13’35 – 16’57 Lai Châu Thổ - Lai Châu Trong trình làm phân cảnh cho tài liệu q trình định từ khóa, có nhiều trao đổi cán làm việc nhiều kịch phân cảnh khơng xác, khơng có thống nhất, gây khó khăn cho q trình tìm kiếm thơng tin người dùng tin Ví dụ: u cầu tin: Tìm tài liệu “An ninh mạng” Nếu gõ từ khóa “An ninh mạng” vào mục Nội dung hay Phân cảnh để tra tìm tư liệu khơng tìm đầy đủ kết Người sử dụng muốn tìm hết tất cảnh quay có liên quan đến “an ninh mạng” phải gõ thêm vào phần Phân cảnh từ khóa “an ninh thơng tin”, “hacker” hay “bảo tồn thơng tin”… Làm phân cảnh cho tài liệu trình xử lý sâu vào nội dung tài liệu để khái quát nội dung tài liệu Thông qua phân cảnh tài liệu, người dùng tin dễ dàng xác định tư liệu phù hợp với nhu cầu mình, chí họ khơng cần tìm đến tài liệu gốc nắm thông tin cần thiết Do Trung tâm Tư liệu nói riêng Đài Truyền hình Việt Nam cần quan tâm đến công tác làm phân cảnh Việc mô tả nội dung K51 – Khoa Thông tin – Thư viện 56 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh sâu sắc giá trị mơ tả cao Cũng vậy, phân cảnh chi tiết công đoạn dây chuyền thông tin – tư liệu đạt kết cao, xác Trong hoạt động thơng tin tư liệu, tài liệu từ bắt đầu nhập kho đưa phục vụ người dùng tin phải trải qua nhiều công đoạn xử lý, cơng đoạn có mối quan hệ mật thiết, gắn bó với nhau, khơng thể tách rời Sau kết thúc công đoạn xử lý này, tài liệu đưa vào xếp kho đưa phục vụ người dùng tin 2.3 Công tác tổ chức bảo quản vốn tài liệu 2.3.1 Công tác tổ chức vốn tài liệu Tổ chức vốn tài liệu phương thức xếp tài liệu cho khoa học, hiệu Đây công việc quan trọng hoạt động quan thông tin – thư viện Mục đích việc tổ chức tài liệu cụ thể nhằm: - Tạo trật tự kho tài liệu - Tạo thuận lợi cho việc sử dụng vốn tài liệu - Nâng cao hiệu sử dụng vốn tài liệu - Bảo quản lâu dài, tránh mát hư hỏng - Sử dụng lâu bền, tiết kiệm kinh phí Việc tổ chức tài liệu có trật tự, hệ thống, đảm bảo tính khoa học giúp cho cán thư viện thông tin người dùng tin khai thác hiệu tài liệu, không để tài liệu chết kho Việc tổ chức tài liệu khoa học giúp tra tìm nhanh, xác, để theo dõi bảo quản có hiệu Muốn tổ chức bảo quản tài liệu có hiệu phải tổ chức kho tài liệu cho khoa học Là quan chuyên ngành, phục vụ chủ yếu phát sóng tồn quốc nên cơng tác lại Đài Truyền hình Việt Nam quan tâm đặc biệt Tài liệu sau xử lý hình thức nội dung phân kho xếp theo trật tự định Toàn vốn tài liệu Trung tâm tổ chức thành hai loại kho kho đóng kho mở K51 – Khoa Thông tin – Thư viện 57 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh Kho mở phương thức phục vụ cho phép người đọc trực tiếp tiếp cận kho tàng sách báo thư viện, tạo điều kiện cho họ xem chọn sách báo trực tiếp giá Phương thức tổ chức giúp bạn đọc q trình tìm kiếm nảy sinh nhu cầu Trong Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam, hình thức kho mở áp dụng Thư viện với loại hình tài liệu truyền thống (sách, báo, tạp chí) Đối tượng sử dụng cán công nhân viên chức Đài Qua nghiên cứu thấy kho mở có ưu điểm sau: - Độc giả trực tiếp tiếp cận kho tài liệu, họ mượn tài liệu có nội dung tương tự tài liệu có nội dung xếp vị trí, bạn đọc khơng thời gian, phiền hà đến cán thư viện Cách tổ chức dễ thỏa mãn nhu cầu độc giả, độc giả thích thú hơn, nên đến thư viện nhiều Cán tiếp nhận phiếu yêu cầu, vào kho lấy tài liệu - Tài liệu kho mở được xếp theo môn loại khoa học Đối với Thư viện Đài Truyền hình Việt Nam tài liệu xếp theo khung phân loại 19 lớp Thư viện Quốc gia Việt Nam biên soạn để bạn đọc dễ thỏa mãn nhu cầu nghiên cứu chun sâu, tài liệu có nội dung liên quan, giống xếp chỗ Riêng tài liệu dạng quý hiếm, tài liệu khơng cịn xuất nữa, Thư viện khơng cho bạn đọc lựa chọn trực tiếp mà phải ghi phiếu yêu cầu để cán vào kho lấy Sách mục – Kỹ thuật K51 – Khoa Thông tin – Thư viện 58 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh Bên cạnh ưu điểm hình thức tổ chức kho mở tồn số hạn chế: - Mất nhiều diện tích giá phải dành chỗ để phát triển kho, tính tốn sai lệch đề mục phát triển nhanh thiếu chỗ, dẫn đến phải dãn kho vất vả - Hình thức khơng đẹp sách khổ lớn, khổ vừa, khổ nhỏ xếp với - Bảo quản khó so với kho đóng - Trong kho mở, tài liệu xếp theo số phân loại, tài liệu có mơn loại xếp cạnh nhau, từ môn loại tài liệu lại xếp cụ thể theo số đăng ký cá biệt tăng dần Đối với tài liệu truyền thống, Thư viện xếp theo dạng kho mở hoàn toàn hợp lý phù hợp với xu chung thư viện Bên cạnh hình thức kho mở, Trung tâm cịn tổ chức tài liệu dạng kho đóng Kho đóng kho độc giả đến mượn tài liệu phải tra cứu hệ thống mục lục truyền thống mục lục đọc máy, phải ghi phiếu yêu cầu mượn qua cán thư viện Độc giả không trực tiếp vào kho tài liệu Tại Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam, kho đóng áp dụng kho: Kho số 1B - Kho Lưu trữ giấy - ảnh- vật, Kho số 1A – Kho Phim nhựa; Kho số – Kho băng chương trình Thời sự, Việt Nam – Đất nước – Con người, Phim tài liệu; Kho số – Kho băng chương trình Phim, Sân khấu, Phim hoạt hình; Kho số – Kho băng chương trình Khoa học giáo dục; Kho số 10 – Kho băng trắng chương trình Văn nghệ - Ca nhạc – Phim truyện nước Nghiên cứu vấn đề tổ chức theo hình thức kho đóng thấy ưu điểm sau: - Hình thức đẹp, tiết kiệm diện tích khơng phải để nhiều khoảng trống cho tài liệu bổ sung, tài liệu ln ổn định, không bị xáo trộn, dễ bảo quản - Tài liệu mát, hư hỏng Tuy nhiên, kho đóng có nhược điểm sau: K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện 59 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh - Người dùng tin không trực tiếp vào kho, phải mượn qua cán thư viện Do tài liệu xếp theo số đăng ký cá biệt nên tài liệu xếp cạnh mối liên hệ với nội dung - Cán vất vả phải lại nhiều để lấy tài liệu phục vụ Tài liệu kho đóng xếp sau: Đối với kho số 1B - Kho Lưu trữ giấy - ảnh- vật, Kho số 1A – Kho Phim nhựa; Kho số – Kho băng chương trình Thời sự, Việt Nam – Đất nước – Con người, Phim tài liệu; Kho số – Kho băng chương trình Khoa học giáo dục Tài liệu xếp giá, từ xuống dưới, từ trái sang phải theo số đăng ký cá biệt tăng dần Băng hình kho Thời - Phim tài liệu Đối với kho số – Kho băng chương trình Phim, Sân khấu, Phim hoạt hình kho số 10 – Kho băng trắng chương trình Văn nghệ - Ca nhạc – Phim truyện nước Tài liệu kho xếp theo thể loại Sân khấu, Hoạt hình, Phim truyện, Văn nghệ… Từ thể loại phân chia tài liệu xếp theo số đăng ký cá biệt K51 – Khoa Thông tin – Thư viện 60 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh Băng hình kho Văn nghệ - Ca nhạc Qua cách tổ chức vốn tài liệu thấy cơng việc có ý nghĩa quan trọng hoạt động Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Tổ chức vốn tài liệu đắn tiết kiệm nhân lực phương tiện cho Trung tâm, tiết kiệm thời gian, công sức cán Trung tâm người dùng tin, góp phần tăng hiệu hoạt động chất lượng phục vụ 2.3.2 Công tác bảo quản vốn tài liệu 2.3.2.1 Thực trạng vốn tài liệu Trung tâm Tƣ liệu – Đài Truyền hình Việt Nam - Đối với tài liệu giấy - ảnh – vật: Trước đây, số lượng ảnh sưu tầm nhiều song điều kiện bảo quản phải lý mối mọt Hiện tất ảnh ép plastic, lưu giữ album, đặt kho trang bị máy điều hòa, máy hút ẩm Tuy nhiên vật truyền thống tình trạng nhiễm bụi, bẩn nhiều - Đối với tài liệu hình ảnh động: Kho băng tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc bảo quản nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu phục vụ phát sóng cung cấp thơng tin cho người dùng tin Ở kho phim nhựa, nhiều phim trước ngồi việc phát sóng đưa chiếu để thu tiền nên tình trạng kỹ thuật kém, hội đủ điều kiện để lý Kho phim nhựa thu thập từ nhiều nguồn khác không đồng đều, tình trạng hầu hết kém: mốc, xước, bụi Thậm chí có nhiều phim có mùi K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện 61 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh chua, đầu amooc, khơng đồng hình tiếng Trước Trung tâm sử dụng hộp nhôm để chứa phim Do điều kiện môi trường, hộp nhôm chứa phim bị oxy hóa Sau thay hộp nhựa - Đối với tài liệu sách, báo, tạp chí: Do số lượt phục vụ ít, vịng quay tài liệu khơng nhiều nên cơng tác bảo quản vốn tài liệu Thư viện Đài Truyền hình Việt Nam chưa coi trọng mức Vốn tài liệu xét mặt bảo quản tình trạng báo động: nhiều sách, báo bị rách nát, hư hỏng nặng đặc biệt báo xuất từ năm 1974 (Quân đội nhân dân, Nhân dân, Hà Nội mới) bị ố vàng, mờ chữ, dễ mục nát Nhiều sách bị rách bìa, hỏng gáy, nhiễm bụi, bẩn 2.3.2.2 Một số biện pháp bảo quản vốn tài liệu Trung tâm Tƣ liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Đứng trước thực trạng vốn tài liệu nay, nhằm bảo quản tốt tài liệu ngành truyền hình, Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam áp dụng số biện pháp hữu hiệu dự án số có tính khả thi cao công tác bảo quản tài liệu sau: - Giải vấn đề môi trường Lắp đặt đầy đủ vận hành thiết bị điều chỉnh khí hậu để trì tiêu chuẩn bảo quản làm chậm tiến trình hư hỏng tài liệu lưu trữ cách đáng kể Việc khơng giúp phịng chống loại vi khuẩn, vi sinh vật có hại mà giảm thiểu sức lực, thời gian, tiền cho việc tu sữa tài liệu hỏng hóc Trung tâm Tư liệu trang bị thiết bị cần thiết cho việc bảo quản vốn tài liệu Trung tâm máy điều hòa, máy hút ẩm, máy lọc khơng khí, máy đo độ ẩm kho để thường xuyên giữ nhiệt độ độ ẩm cố định Tuy nhiên số lý chủ quan khách quan khí hậu nước ta người (không chịu nhiệt độ thấp) mà nhiệt độ độ ẩm kho sách, báo hay kho băng, ảnh chưa đạt tiêu chuẩn cần thiết - Xử lý số nguyên nhân phá hủy tài liệu K51 – Khoa Thông tin – Thư viện 62 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh + Hỏa hoạn Trong nguyên nhân phá hủy tài liệu, hỏa hoạn coi mối đe dọa nguy hiểm tốc độ tính tàn phá khủng khiếp Nếu khơng kiểm sốt đám cháy tàn phá tất vật thể phòng vài phút thiêu rụi tòa nhà vài Các trung tâm thông tin – thư viện thường có vơ số vật thể coi nhiên liệu sách, chép tay, băng ghi âm, đồ tạo tác, tủ, đồ đạc nguồn phát sinh lửa đèn điện, hệ thống điện, thiết bị sưởi điều hịa khơng khí, hoạt động tu bảo tồn có tạo nóng thiết bị điện văn phòng Do kho Trung tâm có hệ thống báo cháy cứu hỏa tốt Quy định phòng hỏa cho kho: cấm để chất dễ cháy, dễ phát lửa xăng dầu; cấm đun nấu, hút thuốc kho… Các dây điện kho phải đặt ống kẽm không để cầu dao điện kho Phải bố trí hợp lý hệ thống đèn kho, nên dùng đèn tuýt tắt đèn không cần thiết + Xử lý tài liệu bị sinh vật phá hoại * Làm tài liệu bị nhiễm nấm mốc khăn mềm đồng thời tiến hành lau khơ vệ sinh phịng lưu trữ nơi phát sinh tượng nấm mốc cách sử dụng máy hút bụi làm giá, sàn tài liệu * Cùng với việc phát loại côn trùng, nấm mốc xâm hại tài liệu, công tác loại trừ mối nguy hại vấn đề Trung tâm ý Từ xa xưa, việc sử dụng hóa chất để diệt loại côn trùng áp dụng kho tàng lưu trữ tài liệu Khoa học công nghệ ngày phát triển, người ta phát ứng dụng nhiều loại chất vật liệu khác để làm thuốc bảo vệ tài liệu Ngoài việc sử dụng chất hóa học để diệt trừ trùng, nấm mốc, Trung tâm sư dụng phương pháp đơn giản đặt băng phiến tủ sách, để hộp chống mối kho hay thay toàn hệ thống kho gỗ kho kim loại để chống mối mọt ăn mịn giá sách K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện 63 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh - Thứ hàng tuần Trung tâm tiến hành làm vệ sinh trụ sở kho tài liệu Tuy nhiên việc vệ sinh kho không trì thường xuyên trang bị phương tiện bảo quản cần thiết - Phục chế tài liệu: Phục chế tài liệu hoạt động nhằm khôi phục trạng thái ban đầu tài liệu mặt vật chất thẩm mỹ Sau mua sách về, Thư viện tiến hành đóng lại sách gia cố thêm bìa mọt lớp băng dính trắng Trong trình lấy tài liệu phục vụ người dùng tin, thấy tài liệu bị hư hỏng chuyển tài liệu tu bổ, phục chế để tránh thiệt hại đáng tiếc xảy Thỉnh thoảng Trung tâm tiến hành lau chùi tài liệu Đối với sách rách trang hỏng bìa, Thư viện cho sửa chữa, bồi vá giấy, đóng lại sách, báo Các loại báo Nhân dân, Quân đội nhân dân, Hà Nội mới, Lao động đem đến sở đóng sách đóng lại theo quý giấy bìa cứng, gáy bọc vải Đối với tài liệu bị rách mép có lỗ thủng bề mặt áp dụng phương pháp vá dán tài liệu Các hoạt động phần góp phần giảm thiểu tác hại mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến tài liệu Tuy nhiên, công việc cần phải tiến hành cách thường xuyên có trách nhiệm nâng cao chất lượng phục vụ người dùng tin 2.4 Công tác phục vụ ngƣời dùng tin Với tiến khoa học kỹ thuật, loại hình tài liệu, phương tiện tra cứu, tìm kiếm thông tin ngày đa dạng, phong phú, tác động mạnh mẽ đến đời sống xã hội nhu cầu tin người Có thể nói cơng tác phục vụ người dùng tin có vai trị đặc biệt quan trọng hoạt động quan thơng tin – thư viện Nó địi hỏi đội ngũ cán tổ chức hoạt động quan phải có trình độ lực định Nhận thức tầm quan trọng này, Trung tâm Tư liệu quan tâm bám sát đến công tác phục vụ người dùng tin DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO K51 – Khoa Thông tin – Thư viện 64 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh Báo cáo tổng kết cơng tác năm 2009 Thư viện, phịng Lưu trữ tư liệu hình ảnh động, phịng Lưu trữ tư liệu Truyền hình thuộc Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Cao Thị Hằng (2009), Công tác xử lý tài liệu Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Lao động – Xã hội, Khóa luận tốt nghiệp, Hà Nội, 68tr Hà Thị Thanh Chung (2008), Công tác tổ chức hoạt động Trung tâm thông tin – thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội, Khóa luận tốt nghiệp, Hà Nội, 61tr Nghị định số 18/2008/NĐ-CP quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Đài Truyền hình Việt Nam Nguyễn Thanh Vân (2006), Tổ chức hoạt động thông tin – thư viện Phòng tư liệu Đài Phát – Truyền hình Hà Nội, Khóa luận tốt nghiệp, Hà Nội, 62tr Nguyễn Tiến Hiển, Kiều Văn Hốt (2005), Tổ chức bảo quản tài liệu, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội, 207tr Phan Huy Quế (2001), Mơ tả nội dung tài liệu từ khóa, Trung tâm thông tin – tư liệu khoa học công nghệ Quốc gia, Hà Nội, 47tr Phan Huy Quế (1998), Biên soạn giải tóm tắt tài liệu, Trung tâm thông tin – tư liệu khoa học công nghệ Quốc gia, Hà Nội, 140tr Quyết định số 44/QĐ-TTTL v/v ban hành Quy chế làm việc Trung tâm Tư liệu 10 Quyết định số 534/QĐ-THVN v/v Ban hành chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Trung tâm Tư liệu 11 Tạ Thị Thịnh (1998), Phân loại tài liệu, Trung tâm thông tin – tư liệu khoa học công nghệ Quốc gia, Hà Nội, 221tr 12 Trần Hữu Huỳnh (1998), Tổ chức quản lý công tác thông tin thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội, 106tr 13 Trần Mạnh Tuấn (1998), Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện, Trung tâm thông tin – tư liệu khoa học công nghệ Quốc gia, Hà Nội, 324tr K51 – Khoa Thơng tin – Thư viện 65 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hạnh 14 Trần Thị Bích Hồng, Cao Minh Kiểm (2004), Tra cứu thông tin hoạt động Thư viện – Thơng tin, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội, 311tr K51 – Khoa Thông tin – Thư viện 66 ... – Đài Truyền hình Việt Nam trung tâm thơng tin, có chức lưu giữ toàn vốn tư liệu Đài Truyền hình Việt Nam Vì hoạt động Trung tâm có vai trị quan trọng định hoạt động Đài Truyền hình Việt Nam Ý... Hồ Chí Minh Trung tâm Truyền hình Việt Nam thành phố Huế Trung tâm Truyền hình Việt Nam thành phố Đà Nẵng Trung tâm Truyền hình Việt Nam tỉnh Phú Yên Trung tâm Truyền hình Việt Nam thành phố Cần... phục vụ trung tâm Bố cục khóa luận: Mở đầu Nội dung Chương 1: Khái quát Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Chương 2: Thực trạng hoạt động Trung tâm Tư liệu – Đài Truyền hình Việt Nam Chương