BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TƠ MINH HẢI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU LỘC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TƠ MINH HẢI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU LỘC NINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH (Hướng nghề nghiệp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HỒ TIẾN DŨNG Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tơi, hướng dẫn khoa học PGS TS Hồ Tiến Dũng Các số liệu kết có Luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực TÁC GIẢ LUẬN VĂN Tô Minh Hải ii MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ x MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò QTNNL 1.1.1 Khái niệm QTNNL 1.1.2 Vai trò ý nghĩa thực tiễn QTNNL 1.2 Các chức QTNNL 1.2.1 Nhóm chức thu hút NNL 1.2.1.1 Hoạch định NNL 1.2.1.2 Phân tích cơng việc 1.2.1.3 Công tác tuyển dụng 1.2.2 Nhóm chức đào tạo, phát triển 10 iii 1.2.2.1 Định hướng phát triển nghề nghiệp 11 1.2.2.2 Công tác đào tạo 11 1.2.3 Nhóm chức trì NNL 13 1.2.3.1 Đánh giá thực công việc 13 1.2.3.2 Lương bổng đãi ngộ 14 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến QTNNL 16 1.4 Đánh giá kết hoạt động QTNNL 18 1.4.1 Vai trò đánh giá kết hoạt động QTNNL 18 1.4.2 Công tác đánh giá kết QTNNL 18 Tóm tắt Chương 20 Chương : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV CAO SU LỘC NINH 21 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh 21 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 21 2.1.2 Nhiệm vụ chức Công ty 22 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 22 2.1.4 Tình hình hoạt động SXKD Cơng ty 23 2.1.4.1 Hoạt động sản xuất kinh doanh 23 2.1.4.2 Xây dựng – Đầu tư tài 24 2.2 Phân tích thực trạng QTNNL Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh25 2.2.1 Giới thiệu thiết kế nghiên cứu 25 2.2.2 Cơ cấu NNL 26 2.2.3 Phân tích thực trạng thực chức thu hút NNL 30 2.2.3.1 Hoạch định NNL 30 iv 2.2.3.2 Phân tích cơng việc 31 2.2.3.3 Công tác tuyển dụng 32 2.2.3.4 Cơng tác bố trí xếp cơng việc Công ty 36 2.2.4 Phân tích thực trạng việc thực chức đào tạo, phát triển NNL 37 2.2.4.1 Định hướng phát triển nghề nghiệp Công ty 37 2.2.4.2 Công tác đào tạo 38 2.2.5 Phân tích thực trạng việc thực chức trì NNL 43 2.2.5.1 Đánh giá thực công việc 43 2.2.5.2 Lương bổng đãi ngộ 45 2.2.5.3 Trợ cấp phụ cấp 50 2.2.5.4 Về khen thưởng - kỷ luật 50 2.2.5.5 Mối quan hệ lao động 52 2.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động QTNNL tại Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh 55 2.4 Đánh giá chung thực trạng QTNNL Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh 57 2.3.1 Các điểm mạnh QTNNL Công ty 57 2.3.2 Các hạn chế nguyên nhân tồn 58 2.3.2.1 Hạn chế công tác thu hút NNL 58 2.3.2.2 Hạn chế công tác đào tạo phát triển NNL 59 2.3.2.3 Hạn chế cơng tác trì NNL 59 2.3.3 Nguyên nhân 60 Tóm tắt Chương 60 v Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU LỘC NINH .61 3.1 Mục tiêu quan điểm xây dựng giải pháp 61 3.1.1 Mục tiêu hoạt động QTNNL Công ty 61 3.1.2 Quan điểm hoạt động QTNNL Công ty 61 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động QTNNL Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh 62 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện hoạt động thu hút NNL 62 3.2.1.1 Giải pháp hoạch định NNL 62 3.2.1.2 Giải pháp cho hoạt động phân tích cơng việc 64 3.2.1.3 Giải pháp cho hoạt động tuyển dụng 64 3.2.1.4 Giải pháp cho xếp, bố trí cơng việc 66 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chức đào tạo phát triển NNL 66 3.2.2.1 Giải pháp cho hoạt động định hướng phát triển nghề nghiệp 66 3.2.2.2 Giải pháp cho công tác đào tạo NNL 67 3.2.3 Giải pháp hồn thiện hoạt động trì NNL 69 3.2.3.1 Giải pháp cho hoạt động đánh giá thực công việc 69 3.2.3.2 Giải pháp cho công tác trả lương, thưởng 72 3.2.3.3 Giải pháp cho công tác phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi 74 3.2.3.4 Giải pháp xây dựng mối quan hệ lao động 74 3.2.4 Nhóm giải pháp hỗ trợ 77 3.2.4.1 Giải pháp công nghệ thông tin 77 3.2.4.2 Nâng cao nhận thức xã hội hoạt động vườn khai thác .78 vi 3.3 Kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động QTNNL Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh 79 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước 79 3.3.2 Kiến nghị với địa phương 79 3.3.3 Kiến nghị với Tập đồn Cơng nghiệp Cao su Việt Nam 80 Tóm tắt Chương 80 KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CBCNV : Cán công nhân viên CKCB : Cơ khí chế biến KPI : Key Perfomance Indicators LĐ : Lao động LRC : Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh MTV : Một thành viên NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực SXKD : Sản xuất kinh doanh QTNNL : Quản trị nguồn nhân lực TCLĐTL : Tổ chức – Lao động – Tiền lương TNHH : Trách nhiệm hữu hạn VRG : Tập đồn Cơng nghiệp Cao su Việt Nam viii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 2.1: Tình hình hoạt động SXKD giai đoạn 2011-2015 25 Bảng 2.2 : Cơ cấu LĐ theo giới tính giai đoạn 2011 - 2015 27 Bảng 2.3: Cơ cấu LĐ theo độ tuổi thâm niên công tác năm 2015 28 Bảng 2.4: Cơ cấu LĐ theo công việc giai đoạn 2011 - 2015 29 Bảng 2.5: Cơ cấu LĐ theo trình độ giai đoạn 2011 - 2015 29 Bảng 2.6: Số liệu nguồn tuyển dụng 33 Bảng 2.7: KPI tuyển dụng 35 Bảng 2.8: Kết khảo sát tiêu chí phân cơng bố trí cơng việc 37 Bảng 2.9: Tình hình đào tạo phát triển giai đoạn 2011-2015 39 Bảng 2.10: Các loại hình đào tạo giai đoạn 2011-2015 40 Bảng 2.11: KPI chi phí đào tạo trung bình cho nhân viên 40 Bảng 2.12: KPI tỷ lệ nhân viên đào tạo 41 Bảng 2.13: Kết khảo sát đào tạo phát triển NNL 42 Bảng 2.14: Hệ số hồn thành cơng việc nhân viên quản lý – phục vụ 46 Bảng 2.15: KPI thu nhập bình quân tháng 49 Bảng 2.16: Tỷ lệ lương so với tổng thu nhập 49 Bảng 2.17: Kết khảo sát tiêu chí trì NNL 51 Bảng 2.18: KPI an toàn lao động 53 Bảng 2.19: Kết khảo sát tiêu chí mơi trường lao động 53 Bảng 2.20: Tổng hợp ma trận đánh giá hạn chế hoạt động QTNNL 54 Bảng 3.1: Dự báo cấu LĐ theo trình độ giai đoạn 2016 - 2020 63 Bảng 3.2: Tiêu chí đánh giá CBCNV khối quản lý – phục vụ 70 Bảng 3.3: Quy định đánh giá tiêu chuẩn suất 71 Phụ lục 10: KPI tỷ lệ lương/tổng thu nhập CBCNV STT Chức danh Quản lý cấp cao Quản lý cấp trung Nhân viên quản lý - phục vụ Công nhân cạo mủ Cơng nhân chăm sóc Cơng nhân chế biến Công nhân vận chuyển Bảo vệ, trực chịi Tổ trưởng cạo mủ 10 Cơng nhân khu vực XDCB 11 CBCNV khối Y tế Công ty Phụ lục 11: Kết khảo sát đánh giá 39 cán quản lý Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh Tầm quan trọng: Mức Mức độ nghiêm trọng: Mức STT Chưa phân tích trạng đánh giá hiệu QTNNL 23,08% Chưa có dự báo nhu cầu NNL dài hạn Chưa đánh giá việc thực hoạt động hoạch định NNL Bảng mô tả công việc chưa cập nhật thường xuyên Tình trạng cứng nhắc lựa chọn nguồn tuyển dụng Tình trạng cồng kềnh máy quản lý Chưa đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng Đào tạo phát triển NNL Chưa trọng định hướng, phát triển nghề nghiệp Cơ hội thăng tiến chưa đạt kì vọng lao động 10 Phân tích nhu cầu đào tạo cịn sơ sài, máy móc 11 Chưa đánh giá hiệu đào tạo, kế hoạch đào tạo Duy trì NNL 12 Khoảng cách thu nhập bình qn Cơng ty địa phương ngày hẹp dần 13 Chưa tiến hành đánh giá mối quan hệ nhân viên lãnh đạo, nhân viên - nhân viên Phụ lục 12: Danh sách 39 cán quản lý tham gia khảo sát STT Họ tên Nguyễn Thị Oanh Trần Thanh Tùng Lê Quang Lộc Phạm Trọng Nhơn Lê Thanh Nghị Hồng Hoa Chí Nguyễn Duy Tâm Nguyễn Văn Xuân Nguyễn Minh Hoàng 10 Nguyễn Tuấn Cường 11 Ngô Ngọc Lan 12 Nguyễn Trường Giang 13 Nguyễn Sự 14 Hồ Sỹ Trường 15 Trần Khắc Mịch 16 Nguyễn Kim Khánh 17 Nguyễn Thị Thùy Nga 18 Phan Trọng Bính 19 Võ Cơng Tâm 20 Lê Trần Vinh Hiển 21 Đỗ Chí Tâm 22 Trần Đức 23 Nguyễn Đức Huỳnh 24 Nguyễn Duy An 25 Nguyễn Trọng Hiếu 26 Nguyễn Xuân Thành 27 Nguyễn Thái Luận 28 Hồ Văn Dương 29 Vũ Văn Tài 30 Nguyễn Đình Dũng 31 Võ Cao Thắng 32 Trương Hữu Hòa 33 Lê Quang Biên 34 Đặng Kim Tuyến 35 Võ Hữu Phúc 36 Trần Văn Chiến 37 Nguyễn Quốc Vĩnh 38 Trần Xuân Điệp 39 Tạ Tất Dũng Phụ lục 13: Bảng mô tả công việc cho chức danh Trưởng phịng Hành quản trị BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC TRƯỞNG PHỊNG HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ Chức danh cơng việc: TRƯỞNG PHỊNG HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ Phịng/ban: HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ Tên người đảm nhận: _ Người quản lý trưc tiếp: _ Phòng phụ trách nhân điền thông tin: Mã nhân viên: Nhóm lương: Bậc lương: _ Loại hợp đồng lao động: Lý soạn thảo: ❒Khác _ _/ _/ Người phê duyệt: Ngày phê duyệt: Chức danh: _ Ngày có hiệu lực: _/ _/ MỤC ĐÍCH CỦA CƠNG VIỆC Tham mưu cho Giám đốc tổ chức thực Cơng tác hành đảm bảo hoạt động hành Cơng ty diễn thơng suốt tạo dựng hình ảnh tích cực Cơng ty với đối tác, tổ chức bên ngồi Cơng ty Phụ trách chung chịu trách nhiệm trước Giám đốc tồn hoạt động Phịng CÁC TRÁCH NHIỆM CHÍNH Tham mưu Giám đốc xây dựng, kiện tồn, cải tiến tổ chức áp dụng chế quản lý hành Cơng ty a Tham mưu thiết lập chế điều hành, báo cáo, phản hồi thông tin cấp quản lý, đơn vị, phận Công ty b Nghiên cứu xây dựng hồn thiện quy trình, thủ tục, biểu mẫu phục vụ quản lý, điều hành nội c Tổ chức phổ biến hướng dẫn, giám sát đơn vị thực theo hệ thống thiết lập Chỉ đạo công tác văn thư, lưu trữ, quản lý thông tin nội Công ty, thông tin đến a Tổ chức xây dựng, kiện toàn hướng dẫn nhân viên thực quy định soạn thảo, ban hành, lưu trữ văn bản, quản lý thông tin, sử dụng dấu… Chỉ đạo nhân viên soạn thảo tài liệu theo yêu cầu kiểm duyệt lần cuối trước trình Lãnh đạo Cơng ty Chỉ đạo, giám sát thực quy định sử dụng dấu c Chỉ đạo, giám sát nhân viên thực lưu trữ, bảo mật thông tin, hồ sơ, chứng từ Công ty thuộc phạm vi quản lý b Chỉ đạo, giám sát nhân viên việc tiếp nhận, xử lý thông tin (điện thoại, fax, thư tín, email… ) đến Cơng ty từ Cơng ty bên ngồi Chỉ đạo, tổ chức quản lý trang thiết bị, phương tiện sở hạ tầng a Tổ chức lập kế hoạch, mua sắm, cấp phát giám sát sử dụng văn phòng phẩm, máy móc, trang thiết bị văn phịng b Tổ chức theo dõi hoạt động hệ thống máy móc, trang thiết bị, sở hạ tầng văn phòng khắc phục sửa chữa cố c Ký duyệt lệnh điều động kiểm soát việc sử dụng, bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hiểm phương tiện vận chuyển (xe ôtô) d Giám sát đơn vị việc sử dụng đất đai, nhà xưởng, trang thiết bị, phương tiện… theo quy định Công ty Chỉ đạo công tác bảo vệ an ninh trật tự, bảo vệ tài sản, vệ sinh môi trường làm việc a Tham mưu hình thức, giải pháp kế hoạch bảo vệ an ninh trật tự, bảo vệ tài sản, vệ sinh môi trường trụ sở, sở trực thuộc… Công ty b Tổ chức xây dựng, thiết lập quy định, quy trình kiểm sốt an ninh trật tự, bảo vệ tài sản… hướng dẫn, giám sát đơn vị thực c Chỉ đạo việc lập kế hoạch, tổ chức bảo vệ an ninh trật tự, an toàn tài sản hướng dẫn, giám sát nhân viên thực d Tham mưu tổ chức xử lý vụ việc vi phạm, gây rối, thất tài sản Cơng ty theo đạo Trực tiếp phối hợp với quan quyền địa phương giải vụ nghiêm trọng e Tổ chức, giám sát nhân viên Công ty cung cấp dịch vụ thực việc dọn dẹp, vệ sinh trồng văn phịng, hành lang, khn viên Cơng ty Chủ trì tham gia tổ chức thiết lập, tạo dựng phát triển uy tín, thương hiệu Công ty a Chỉ đạo, tổ chức tiếp đón, hướng dẫn khách đến liên hệ cơng tác, làm việc Công ty b Tiếp nhận yêu cầu chuyển đến Ban lãnh đạo/các phận giải Trực tiếp phối hợp giải công việc theo yêu cầu Ban lãnh đạo c Tham mưu cho Giám đốc phối hợp với phận chuyên môn xây dựng văn tài liệu giới thiệu Công ty phối hợp tổ chức chương trình, kiện quảng bá hình ảnh Cơng ty d Thiết lập mối quan hệ với quan truyền thơng, báo chí, quan nhà nước Tham mưu Giám đốc theo dõi, thực thủ tục, làm việc với đối tác, khách hàng… Tổ chức chăm lo đời sống cho cán nhân viên Công ty a Chỉ đạo hoạt động phòng chống, khám chữa bệnh, theo dõi, chăm sóc sức khoẻ Phối hợp với phận nhân thực chế độ BHYT cho người lao động b Chỉ đạo hoạt động nhà ăn tập thể, phục vụ bữa ăn ca Công ty cho người lao động d Trực tiếp duyệt thực đơn bữa ăn hàng tháng giám sát nhà ăn tổ chức nấu ăn phục vụ bữa ăn cho CBCNV Công ty d Tham gia tổ chức hoạt động chăm lo đời sống tinh thần cho người lao động: Văn hoá – Văn nghệ quần chúng, phong trào đoàn thể, thi đua khen thưởng… Quản lý, giám sát nhân trực thuộc a Trực tiếp thiết lập mục tiêu, phân công, lập kế hoạch cho cán bộ, nhân viên trực thuộc b Các cán quản lý trực thuộc đào tạo, phát huy đầy đủ lực Phổ biến chiến lược, quy định thay đổi đầy đủ, kịp thời cho cán quản lý trực thuộc c Thực chương trình đánh giá quy định Đề xuất thưởng, nâng hạ lương, điều chuyển phù hợp d Bố trí nhân người việc tối ưu hóa hiệu sử dụng nguồn nhân lực phụ trách Thực công việc khác liên quan theo yêu cầu: a Tham gia hội nghị, họp, thảo luận Công ty b Thực chế độ lập kế hoạch báo cáo hoạt động theo quy định yêu cầu c Tham gia thực công việc, dự án khác theo đạo c Hệ thống thông tin liên lạc, thông tin quản lý nội Cơng ty quản lý, vận hành quy trình, quy định, thơng suốt Tình hình an ninh trật tự, bảo vệ tài sản Công ty kiểm soát chặt chẽ hạn chế tối thiểu vụ việc trật tự, cắp xảy Các phương tiện, trang thiết bị văn phịng ln hoạt động ổn định, không làm ảnh hưởng đến hoạt động phòng ban khác Phát hiện, sửa chữa kịp thời cố phát sinh Kế hoạch trì, bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị, máy móc… lập, trình phê duyệt thời hạn giám sát thực yêu cầu Công tác y tế, khám chữa bệnh, phục vụ bữa ăn ca, vệ sinh môi trường thực đầy đủ, tiêu chuẩn, quy định nhà nước Công ty Nhân viên hiểu tuân thủ nội quy, kỷ luật, chế độ báo cáo phịng Nhân viên phân cơng, giao việc hợp lý, đánh giá đề xuất khen thưởng, xử phạt công bằng, khách quan quy định  Trực tiếp ❒Có ❒Khơng  Gián tiếp ❒Có Chức danh chịu quản lý, giám sát: - Chức danh - Chức danh Tổng số _người Chức danh chịu quản lý, giám sát: - Chức danh - Chức danh ❒Không Tổng số: _người CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN Trình độ Đại học Chuyên ngành Quản trị kinh doanh các lĩnh vực liên quan Chứng Không Kinh nghiệm Có năm kinh nghiệm tổ chức quản lý Kiến thức Có kiến thức quản trị hành Hiểu quy định pháp luật có liên quan Có kiến thức lĩnh vực hoạt động SXKD Công ty Kỹ Giao tiếp tốt Tổ chức tốt Khả Lãnh đạo Liên kết, thuyết phục, tạo dựng phát triển mối quan hệ Làm việc độc lập, chịu áp lực công việc cao Xử lý xung đột mâu thuẫn tổ chức MÔI TRƯỜNG, ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC Thường xuyên làm việc: ❒Ngoài trời ❒Trong văn phịng ❒Trong mơi trường nóng, ẩm ❒Di chuyển nhiều ❒Trong mơi trường hóa chất ❒Vào ban đêm ❒Khác : Thời gian làm việc: Trang thiết bị vận hành: Công cụ hỗ trợ (nếu có): CHỮ KÝ Tên người quản lý trực tiếp: _ Mã số chức danh: Chữ ký: Ngày: Tên người phê duyệt: Mã số chức danh: Chữ ký: Ngày: Tên người nhận việc: _ Mã số chức danh: Chữ ký: Ngày: Đại diện Ban giám đốc: Mã số chức danh: Chữ ký: Ngày: Phụ lục 14: Bảng mô tả nhiệm vụ, quyền hạn phân cơng nhân viên CƠNG TY TNHH MTV CAO SU LỘC NINH (PHÒNG, BAN, ĐƠN VỊ) BÁO CÁO NHIỆM VỤ ĐƯỢC PHÂN CÔNG CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN NĂM 2015 Họ tên:……………………………………………………… Năm sinh:……………… Giới tính:………………………… Chức danh:…………………………………………………… Nhiệm vụ phân cơng: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Kiêm nhiệm: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Quyền hạn: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Đề xuất bổ sung, điều chỉnh (nếu có): …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Ghi chú: Thay cụm “(Phòng, Ban, Đơn vị)” thành tên đơn vị công tác Lộc Ninh, ngày …… tháng …… năm ……… Phụ lục 15: Bảng tổng hợp điều chỉnh nhiệm vụ, quyền hạn phân cơng nhân viên Phịng, Ban, Đơn vị CÔNG TY TNHH MTV CAO SU LỘC NINH (PHÒNG, BAN, ĐƠN VỊ) BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐIỀU CHỈNH PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN STT Họ tên Trần Văn A Nguyễn Thị B Lê Văn C Ghi chú: Thay cụm “(Phòng, Ban, Đơn vị)” thành tên đơn vị công tác Phụ lục 16: Bảng đánh giá lực cá nhân theo tiêu chuẩn cơng việc CƠNG TY TNHH MTV CAO SU LỘC NINH Họ tên nhân viên:………………………………………………… Đơn vị công tác:……………………… Chức danh tại:…………… Đơn vị muốn tham gia: Phịng TCLĐTL Mã số cơng việc: T T Tiêu chí Kiến thức chun mơn Ngoại ngữ Kinh nghiệm Kỹ làm việc với người Kỹ xử lỹ liệu Kỹ làm việc với trang thiết bị Ghi chú: - Phẩm chất cá nhân - Đánh dấu X vào nội dung tương ứng Cột văn ghi cụ thể A, B, C, TOEFL, Cao cấp, Trung cấp, Sơ cấp… ... MINH HẢI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU LỘC NINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH (Hướng nghề nghiệp) Mã số: 60340102... QTNNL Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động QTNNL Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh Phần kết luận 4 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1... thuộc Ban cao su Nam Bộ Năm 1978 thành lập Nông trường quốc doanh Cao su Lộc Ninh Năm 1981 đổi tên thành Công ty Cao su Lộc Ninh tháng 6/2010 chuyển thành Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh Sau