ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA SƯ PHẠM VŨ THỊ TUYẾT MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY - HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HẢI PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2005 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA SƯ PHẠM VŨ THỊ TUYẾT MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY - HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HẢI PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 601405 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Ngọc Bích HÀ NỘI - 2005 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA SƯ PHẠM MỤC LỤC Trang Mở đầu Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Giới hạn đề tài Cái luận văn Phương pháp nghiên cứu 9 Dàn ý nội dung cơng trình Chương 1: Cơ sở lý luận liên quan đến đề tài 10 1.1 Những khái niệm liên quan đến đề tài 10 1.1.1 Quản lý 10 1.1.2 Chất lượng 19 1.2 Một số vấn đề liên quan đến ngoại ngữ 22 1.2.1 Mục đích u cầu mơn Ngoại ngữ 22 1.2.2 Tiếng Anh chuyên ngành 23 1.3 Các điều kiện đảm bảo chất lượng 25 1.3.1 Các lĩnh vực tiêu chí đánh giá chất lượng 25 1.3.2 Quản lý điều kiện đảm bảo chất lượng 34 Chương : Thực trạng quản lý chất lượng dạy học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học y Hải Phịng 38 2.1 Bộ mơn Ngoại ngữ 38 2.1.1 Tình hình chung Bộ mơn 38 2.1.2 Tình hình đội ngũ giảng viên Tiếng Anh 39 2.1.3 Nhiệm vụ giảng dạy 39 2.2 Thực trạng quản lý chất lượng dạy - học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng 40 2.2.1 Thực trạng chất lượng dạy - học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng 40 2.2.2 Thực trạng quản lý chất lượng dạy - học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng 50 2.2.3 Đánh giá chung công tác quản lý chất lượng dạy - học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng 51 Chương : Biện pháp quản lý chất lượng dạy - học Tiếng Anh chuyên ngành Trường i hc Y Hi Phũng 3.1 Tổ chức đánh giá phát triển ch-ơng trình Tiếng Anh chuyên ngành 54 54 3.2 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực môn Ngoại ngữ 57 3.3 Tăng c-ờng quản lý điều kiện đảm bảo chất l-ợng 58 3.4 Bồi d-ỡng đội ngũ giảng viên 69 3.5 Tổ chức đánh giá giảng viên 71 3.6 Quản lý sinh viên 72 3.7 Quản lý sở vật chất 76 Kết luận khuyÕn nghÞ 80 KÕt luËn 80 KhuyÕn nghÞ 82 Danh mục tài liệu tham khảo phụ lục 84 [ơ MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong chiến lược phát triển người toàn diện, Đảng nhà nước ta với Bộ Giáo dục-Đào tạo quan tâm đến chất lượng việc dạy học cấp học, ngành học hình thức đào tạo Nghị Trung ương II khóa VIII Đảng Cộng sản Việt nam rõ: “Xuất phát từ yêu cầu nâng cao chất lượng toàn diện, phải đảm bảo bồi dưỡng phẩm chất trị, trang bị kiến thức nhất, bồi dưỡng khả tư sáng tạo lực thực hành cho học sinh Chú trọng yêu cầu cao bồi dưỡng phát triển lực trí tuệ thời đại cách mạng khoa học công nghệ” Là mơn văn hóa nên ngoại ngữ có vị trí vai trị quan trọng nghiệp giáo dục Thủ tướng Phạm Văn Đồng thị việc tăng cường công tác dạy- học ngoại ngữ thăm trường Đại học Sư phạm Ngoại ngữ Hà Nội vào ngày 13-01-1972: “Đối với nước ta, ngoại ngữ môn quan trọng, cần thiết, cấp bách Các đồng chí phụ trách giáo dục phải rút kinh nghiệm để làm tốt giáo dục ngoại ngữ” Việc xác định vị trí mơn ngoại ngữ thật rõ ràng xác Quan điểm hoàn toàn phù hợp với xu chung phát triển giáo dục đại Ngoại ngữ khơng góp phần trang bị cho học sinh, sinh viên tri thức cần thiết đối tượng nhận thức giới khách quan thuộc chuyên ngành ấy, mà cịn cơng cụ quan trọng giúp cho họ nắm tri thức sở chuyên ngành khác, đồng thời giúp cho việc phát triển lực trí tuệ họ thuận lợi Ngoại ngữ công cụ giao tiếp mới, giúp người học nâng cao mở rộng tầm hiểu biết qua việc tiếp xúc, tìm hiểu chọn lọc tri thức văn hóa khơng riêng dân tộc có thứ tiếng đó, mà cịn lồi người Ngoại ngữ mơn học cần thiết q trình đào tạo ln có tác dụng làm phát triển hồn thiện lực tư người học ngoại ngữ ngơn ngữ nói chung gắn bó mật thiết với tư Ở góc độ mà xem xét việc tinh thơng ngoại ngữ đóng vai trị to lớn việc phát huy tính sáng tạo người lao động Vai trò, vị trí tác dụng mơn ngoại ngữ nhà trường to lớn đa dạng Song làm để đáp ứng yêu cầu việc dạy học ngoại ngữ nói chung ngoại ngữ chuyên ngành nói riêng cho đối tượng sinh viên cách có hiệu nhất, tốn thời gian công vấn đề thời yêu cầu cấp thiết đặt cho nhà trường giáo viên ngoại ngữ nước ta Trường Đại học Y Hải Phòng ba trường Đại học lớn thành phố Hải Phòng Sau 25 năm xây dựng phát triển trở thành trường đại học có uy tín thành phố cảng với nhiệm vụ đào tạo cán y tế bậc đại học, nghiên cứu khoa học y học phục vụ phát triển kinh tế xã hội Ban giám hiệu nhà trường nâng cao chất lượng giáo dục tồn diện Các mơn trường tạo điều kiện để cải thiện chất lượng môn học Đây dộng lực địi hỏi mơn phải tự hồn thiện Qua nhiều năm giảng dạy môn Ngoại ngữ, tác giả nhận thấy vấn đề chất lượng môn học quan tâm, chưa thực đáp ứng mục tiêu nâng cao chất lượng đào tạo tồn trường Thực tế cho thấy cịn có phận sinh viên trường chưa ý thức đầy đủ vị trí, vai trị mơn ngoại ngữ nảy sinh tình trạng chưa thực hào hứng với môn học chưa học tập cách tích cực Tình trạng nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng môn học, đồng thời điều làm cho trăn trở suy nghĩ tìm cách cải tiến Chất lượng dạy học có ý nghĩa quan trọng q trình đào tạo Quản lý chất lượng dạy học có vai trò định việc phát triển nâng cao chất lượng đào tạo, đặc biệt chất lượng đào tạo đại học nói chung, Ttrường Đại học Y Hải Phịng nói riêng Việc làm để quản lý tốt chất lượng dạy - học ngoại ngữ vấn đề cấp thiết, lý chọn đề tài “Một số biện pháp quản lý chất lượng dạy học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng” cho luận văn thạc sỹ chuyên ngành quản lý giáo dục với mong muốn xây dựng biện pháp khả thi sở lý luận khoa học kinh nghiệm thực tế, đóng góp phần nhỏ vào qui trình cải tiến quản lý chất lượng đào tạo môn học nâng cao chất lượng đào tạo bác sỹ Trường Đại học Y Hải Phịng Mục đích nghiên cứu Giúp môn Ngoại ngữ Trường Đại học Y Hải Phịng tìm biện pháp quản lý chất lượng dạy học Tiếng Anh chuyên ngành cách có hiệu bước nâng cao chất lượng Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu: Vấn đề quản lý chất lượng dạy học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng 3.2 Đối tượng nghiên cứu: Biện pháp quản lý chất lượng dạy học Tiếng Anh chuyên ngành y Trường Đại học Y Hải Phòng Giả thuyết khoa học Nếu có biện pháp quản lý đồng bộ, hợp lý khả thi việc giảng dạy học tập mơn Tiếng Anh chun ngành chất lượng môn học Trường Đại học Y Hải Phòng đảm bảo bước nâng cao Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu lý luận có liên quan đến đề tài - Khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý chất lượng giảng dạy học tập Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng, nguyên nhân rút kinh nghiệm cần thiết - Đề biện pháp quản lý chất lượng dạy - học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng Giới hạn đề tài Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng quản lý chất lượng dạy-học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phịng khố K21, K22, K23 (hệ quy) K18, K19 K20 (hệ chuyên tu) Ý nghĩa khoa học đề tài Về mặt lý luận: Đề tài có đóng góp cho việc quản lý chất lượng dạy- học ngoại ngữ chuyên ngành trường Đại học không chuyên ngữ Về mặt thực tiễn: Đề tài đề xuất biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng dạy - học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng Phƣơng pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Các phương pháp phân tích, tổng hợp hệ thống vấn đề lý luận có liên quan đến đề tài qua hệ thống sách báo tài liệu tham khảo Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Phương pháp điều tra phiếu hỏi: sử dụng mẫu phiếu điều tra sinh viên, giáo viên cán quản lý để thu thập thông tin thực trạng dạy-học ngoại ngữ ; thuận lợi, khó khăn mức độ sử dụng ngoại ngữ học tập phát triển chuyên môn nghiệp vụ; thực tế công tác quản lý chất lượng dạyhọc Trò chuyện, trao đổi vấn trực tiếp cá nhân nhóm sinh viên, giáo viện cán quản lý để tìm hiểu sâu phương pháp dạyhọc biện pháp khả thi để quản lý chất lượng dạy-học Dàn ý nội dung công trình Ngồi mở đầu kết luận - khuyến nghị, luận văn gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận liên quan đến đề tài Chương 2: Thực trạng quản lý chất lượng dạy - học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng Chương 3: Biện pháp quản lý chất lượng dạy - học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1.1 Những khái niệm liên quan đến đề tài 1.1.1 Quản lý 1.1.1.1 Khái niệm Hoạt động quản lý trình đạt đến mục tiêu tổ chức cách vận dụng hoạt động kế hoạch hoá, tổ chức, đạo kiểm tra [9, tr.1] - Chức quản lý - Vai trò quản lý 1.1.1.2 Quản lý giáo dục Trong Tiếng Việt, cụm từ quản lý giáo dục hiểu việc thực đầy đủ chức kế hoạch hoá, tổ chức, đạo kiểm tra toàn hoạt động giáo dục [8, tr.17] 1.1.1 Quản lý trình dạy học  Quá trình dạy học Ở phần này, tác giả tập trung vào thành tố sau: + Mục tiêu dạy học đại học đào tạo người học có phẩm chất trị, đạo đức, có kiến thức kỹ tương xứng với trình độ đào tạo, có khả phát hiện, giải vấn đề thông thường thuộc chuyên ngành đào tạo Mục tiêu dạy học kết học tập cần đạt Mục tiêu học góp phần thực mục tiêu dạy học học phần, khoá học Khi xác định mục tiêu, phải hướng vào người học Mục tiêu mơ tả rõ ràng quan sát được, lấy làm chứng cho kết học tập đo lường Mục tiêu phải gắn với phương pháp dạy học điều kiện để đạt + Nội dung dạy học đại học quy định hệ thống tri thức bản, sở chuyên ngành Trong trình giáo dục, nội dung dạy học tạo nên nội dung cho hoạt động giảng dạy thày giáo hoạt động học tập nghiên cứu sinh viên Nội dung dạy học bị chi phối mục khoa học Ngoại ngữ cầu nối cho thành đạt tri 37,35 60,91 1,74 31,60 57,47 10,93 thức sinh viên Ngoại ngữ góp phần giáo dục tính kiên trì vượt khó 15  Động lực học tập Tiếng Anh chuyên ngành sinh viên Bảng 2.2 Khảo sát động lực học Tiếng Anh chuyên ngành Đồng ý Không đồng Không ý Stt Động lực (%) ý (%) kiến (%) Vì mơn dễ học 10,92 66,67 22,41 Vì học phần bắt buộc 48,85 39,08 12,07 Vì đạt điểm tốt khơng khó 18,96 68,96 12,08 Để có kết tồn diện 73,56 19,54 6,90 Vì cơng việc tương lai 82,18 13,79 4,03 Vì thích học mơn 41,95 37,35 20,68 Vì có hội nhận học bổng 27,58 49,42 23,00 Để đọc sách chun mơn 71,84 16,09 12,07 Vì nhận thức tầm quan trọng 85,06 5,17 9,77 môn học Vì có hội giao tiếp với giảng 10 57,47 17,82 13,21 viên  Phương pháp học tập Bảng 2.3 Khảo sát phương pháp học Tiếng Anh chun ngành Stt Câu hỏi Có (%) Khơng (%) Anh/ chị có dành thời gian để học từ 87,93 12,07 khơng ? Anh/chị có thường xun chuẩn bị trước 82,96 17,24 không ? Anh/ chị có ghi lại lời giảng theo cách riêng 67,82 32,18 khơng ? Anh/ chị có làm đầy đủ tập khơng ? 73,00 27,00 Anh/chi có chủ động, tích cực học 79,88 20,12 khơng ? Anh/ chị có hay đặt câu hỏi cho giảng viên 18,39 81,61 khơng ? Anh/ chị có hay đến thư viện để tham khảo 41,95 58,05 không ? Kỹ đọc- viết anh /chị có tốt khơng? 14,37 85,63 Anh/ chị có kế hoạch tự học ngoại ngữ 62,64 39,65 không ? 16 10 Anh/ chị có kiên trì học ngoại ngữ khơng ? 66,67 33,33  Kết học tập Tiếng Anh chuyên ngành Bảng 2.4.: Kết học tập Tiếng Anh chuyên ngành HỆ CHÍNH QUY Khố Số SV Điểm Điểm Điểm Điểm Điểm Dưới K 21 K 22 K 23 91 78 97 16 20 28 38 30 23 12 36 21 HỆ CHUYÊN TU Khoá Số SV Điểm Điểm Điểm Điểm Điểm Dưới K 18 K19 K 20 106 84 122 10 24 34 16 39 22 51 25 10 45 2.2.2 Thực trạng quản lý chất lượng dạy học Tiếng Anh chuyên ngành trường đại học y Hải Phòng 2.2.2.1 Quản lý kế hoạch giảng dạy chương trình giảng dạy + Lập kế hoạch cho việc phải làm học kỳ năm học + Thông qua chương trình, lịch trình giảng dạy, tài liệu giảng dạy thông báo cho đối tượng sinh viên biết + Phân công nhiệm vụ cụ thể cho giảng viên + Yêu cầu giảng viên thực nghiêm túc chức năng, nhiệm vụ 2.2.2.2 Quản lý hoạt động chun mơn + Lượng hố nội dung công việc, dựa vào định mức giảng người + Đảm bảo chất lượng giảng dạy cách kết hợp biện pháp hành chính, tổ chức thực nhiệm vụ giảng dạy theo thời khoá biểu hàng tuần, hàng tháng + Theo dõi việc thực quy chế chun mơn soạn bài, quy trình lên lớp, vào giờ, đề thi chấm thi quy định, trung 17 thực chuyên môn, thái độ chân thành đồng nghiệp chuyên môn + Tạo điều kiện cho giảng viên tham dự hội thảo chất lượng giảng dạy Tiếng Anh Bộ Giáo dục Đào tạo tổ chức 2.2.2.3 Quản lý sinh viên học tập + Thông báo quy định cho sinh viên từ đầu năm học + Quản lý việc thực nề nếp học tập lớp sỹ số, ý thức thái độ học tập chuẩn bị nhà, xây dựng giảng viên, tích cực tham gia vào hoạt động lớp + Quản lý chất lượng học tập thơng qua hình thức kiểm tra đánh giá cuối học kỳ lưu giữ kết + Động viên giúp đỡ sinh viên có nhu cầu học tốt mơn học 2.2.3 Đánh giá chung công tác quản lý chất lượng dạy-học Tiếng Anh chuyên ngành 2.2.3.1 Ưu điểm + Bộ môn kiểm soát hoạt động giảng viên việc thực hiên nhiệm vụ chuyên môn + Các giảng viên thống việc xây dựng kế hoạch, nội dung giảng nên việc điều hành thuận lợi + Chương trình mơn học phù hợp với mục tiêu đề môn thời điểm phù hợp với trình độ sinh viên cung cấp cho họ khối lượng kiến thức kỹ cuối khoá học + Việc thực nề nếp dạy học quy chế chun mơn trở thành thói quen tốt giảng viên coi nhiệm vụ quan trọng hàng đầu + Giảng viên biết quy trình đánh giá định kỳ đánh giá không phân biệt chức danh 2.2.3.2 Hạn chế Tuy môn xác định mục tiêu trọng tâm việc dạy học Tiếng Anh chuyên ngành sinh viên trường y, mục tiêu chưa có tính thách thức cao, kế hoạch để thực mục tiêu cịn chưa thật chi tiết nhằm nâng cao chất lượng môn học đo lường mức độ thành đạt sinh viên 18 + Chưa có điều kiện trao đổi, lựa chọn phương pháp giảng dạy quản lý chất lượng dạy - học Tiếng Anh chuyên ngành giảng viên Các giảng viên chưa tận dụng trang thiết bị dạy học, chủ yếu sử dụng casette cho phần Tiếng Anh phổ thông + Việc bồi dưỡng chun mơn cho giảng viên cịn quan tâm + Chưa xây dựng kế hoạch đánh giá chương trình mơn học + Việc kế hoạch hố nguồn nhân lực, kiện toàn đội ngũ giảng viên mơn cịn chậm + Chưa cải tiến hình thức kiểm tra đánh giá + Sinh viên chưa có phương pháp tự học môn học hiệu sử dụng tiếng chưa cao 2.2.3.3 Nguyên nhân + Các giảng viên giảng dạy theo phương pháp truyền thống đặc biệt chương trình tài liệu chưa thiết kế phù hợp với phương pháp giao tiếp Điều làm cho học chưa sinh động, chưa gây hứng thú học tập sinh viên + Sinh viên có ý thức học ngoại ngữ, suy nghĩ, học để thi học để vượt qua môn suy nghĩ họ Nhiều sinh viên kết thúc môn học với kết đạt yêu cầu, chưa thực u thích mơn học này, nên sau ba năm học, họ khơng quan tâm đến ngoại ngữ kết họ viết đoạn tóm tắt nghiên cứu khoa học Tiếng Anh Điều thể học tập cịn mang tính đối phó sinh viên Chương BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY-HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y HẢI PHÒNG Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn công tác quản lý chất lượng dạy học Tiếng Anh chuyên ngành, nhận thấy để quản lý mơn học có hiệu hơn, cần tập trung vào số biện pháp quản lý chủ yếu sau: 19 Biện pháp 1: Tổ chức đánh giá phát triển chương trình Tiếng Anh chuyên ngành Biện pháp 2: Kế hoạch hố nguồn nhân lực Bộ mơn Ngoại ngữ Biện pháp 3: Đổi quản lý điều kiện đảm bảo chất lượng Biện pháp 4: Bồi dưỡng đội ngũ giảng viên Biện pháp 5: Tổ chức đánh giá giảng viên Biện pháp 6: Quản lý sinh viên Biện pháp 7: Quản lý sở vật chất 3.1 Tổ chức đánh giá phát triển chƣơng trình đào tạo Tiếng Anh chuyên ngành 3.1.1 Định hướng kế hoạch chung: + Rà sốt lại mục tiêu chương trình đào tạo theo tiêu chí, kỹ năng, kiến thức mà sinh viên cần có kết thúc mơn học + Lập kế hoạch đánh giá cho bài, phần theo bước cụ thể, chi tiết từ việc xác định mục tiêu giảng đến việc thực đánh giá hiệu chỉnh + Khảo sát lại việc lựa chọn xếp nội dung chương trình, phương pháp đào tạo, phương pháp đánh giá kết theo nguyên tắc mục tiêu đẫ đưa + Tiến hành đánh giá nhiều lần để thu thập thông tin, để cải tiến bổ sung chương trình thực thi hồn thiện + Đánh giá tổng kết để xác định hiệu toàn chương trình, rút kết luận mức độ đạt mục tiêu nhằm phát triển chương trình nâng cao chất lượng dạy học + Sử dụng nguồn thông tin từ giảng viên sinh viên học tốt nghiệp để phát điểm mạnh điểm yếu chương trình từ có định điều chỉnh nâng cao phù hợp 3.1.2 Kế hoạch ưu tiên thực hiện: + Cải tiến giáo trình dạy học theo hướng xây dựng “Hồ sơ môn học” cho môn tiếng Anh chuyên ngành bốn kỹ nghe, nói, đọc, viết, trước mắt ưu tiên hai kỹ đọc, viết cách: 20 - Tiến hành xây dựng lại chương trình chi tiết, xác định mục tiêu cụ thể kỹ - Xây dựng đề cương giảng theo cấp độ nhận thức yêu cầu kỹ thực hành tiếng - Xây dựng tập giảng, tài liệu Tiếng Anh theo chuyên khoa nội, ngoại, sản, nhi, mắt, tai-mũi-họng, y học cổ truyền phù hợp với thời lượng giảng dạy - Sưu tầm băng hình chuyên y để sinh viên thực hành bổ trợ kỹ nghe nhìn + Mời chuyên gia bác sỹ giảng viên trường đến trao đổi, giao lưu nhằm tăng cường giao tiếp, nâng cao hiệu sử dụng Tiếng Anh chuyên ngành học 3.2 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực môn Ngoại ngữ 3.2.1 Tăng cường số lượng: + Dự báo nguồn nhân lực: + Kiểm kê nguồn nhân lực: 3.2.2 Tăng cường chất lượng: + Tuyển chọn giảng viên theo quy trình Bộ Giáo dục Đào tạo Bộ Y tế, quan tâm đến u cầu sư phạm: ngoại hình, tiếng nói, chữ viết, lịng u nghề + Xây dựng tiêu chí chuẩn cho giảng viên dạy ngoại ngữ trường Đại học y nhằm tuyển chọn phát triển nhân lực có chất lượng + Bồi dưỡng, phát triển giảng viên trẻ cách vững chắc, tạo điều kiện cho họ học tập nâng cao trình độ Mục đích cuối làm cho mơn vừa có giảng viên giàu kinh nghiệm, vừa có giảng viên trẻ đạt chuẩn giảng viên đại học đảm bảo chất lượng dạy học 3.3 Đổi quản lý điều kiện đảm bảo chất lƣợng 3.3.1 Quản lý hoạt động chuyên môn môn Ngoại ngữ + Tổ chức cho giảng viên nghiêm túc thực nhiệm vụ phân cơng, theo chức 21 + Xây dựng nề nếp, kỷ cương môn việc thực quy chế chuyên môn cách chặt chẽ, đồng thời tham gia cách đầy đủ hoạt động nghiên cứu khoa học, hoạt động cơng đồn nhà trường + Đôn đốc giảng viên môn thực tốt nhiệm vụ, gắn với công tác thi đua cá nhân môn + Hợp tác soạn bài, chuẩn bị phương tiện hỗ trợ tài liệu thực cho giảng đạt hiệu cao + Tổ chức hoạt động chun mơn định kỳ có kế hoạch cụ thể cho hoạt động 3.3.2 Quản lý kế hoạch giảng dạy + Xây dựng kế hoạch môn thật chi tiết cụ thể + Giao kế hoạch giảng dạy năm cho giảng viên từ đầu năm học để họ chủ động bố trí thời gian + Thông báo cụ thể tên giảng, người giảng, ngày giảng, giảng, giảng đường, đối tượng học lịch môn + Thông qua kế hoạch giảng trước mơn để góp ý nội dung, phương pháp kế hoạch giảng công cụ để môn quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên + Mục tiêu giảng phải rõ ràng, hướng vào người học, phù hợp với nội dung điều kiện cụ thể trường + Bài soạn mang tính khoa học, vừa sức với sinh viên trường nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho họ tư vận dụng sáng tạo + Tổ chức kiểm tra đánh giá hiệu lên lớp giảng viên để xác nhận mức độ hoàn thành nhiệm vụ họ 3.3.3 Cải tiến nội dung giảng + Xây dựng tài liệu chuyên ngành cập nhật + Đảm bảo tài liệu học tập cho sinh viên + Lựa chọn tài liệu tham khảo phù hợp với đối tượng sinh viên + Phân loại trình độ sinh viên để dễ đánh giá có biện pháp giúp đỡ đối tượng yếu 22 + Giới hạn khối lượng tập dạng tập để rèn luyện hai kỹ đọc viết chủ yếu + Giao tập cho sinh viên yêu cầu chuẩn bị trước để sinh viên chủ động, tích cực học tiết kiệm thời gian + Chuẩn bị kỹ lưỡng giáo án, phương án trả lời câu hỏi sinh viên 3.3.4 Lựa chọn phương pháp giảng dạy Tiếng Anh chuyên ngành phù hợp + Cam kết thống phương pháp giảng dạy môn cách yêu cầu giảng viên thực bước lên lớp theo hướng phát huy tính tích cực sáng tạo sinh viên + Kế hoạch hoá hoạt động giảng dạy Tiếng Anh chuyên ngành Những thành tố chủ yếu kế hoạch khâu trình tổ chức việc lựa chon phương pháp dạy học phải gắn với chức nhiệm vụ giảng viên + Chỉ đạo soạn mẫu số lên lớp theo phương pháp giao tiếp nhằm phát huy tính tích cực người học, lấy người học làm trung tâm + Khuyến khích nghiên cứu khoa học đề tài sâu vào phương pháp giao tiếp giảng dạy Tiếng Anh chuyên y + Triển khai công tác giám sát hoạt động dạy học với phân công, phân nhiệm rõ ràng, cụ thể, có khen thưởng, có kỷ luật 3.3.5 Cải tiến phương pháp kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên + Quản lý tốt dạy + Coi trọng việc rèn luyện lớp tự học nhà sinh viên + Lấy ý kiến sinh viên hiệu giảng dạy giảng viên + Tăng cường lượng giá cuối học, đa dạng hố loại hình kiểm tra đánh giá, bước xây dựng ngân hàng đề thi chuẩn 3.4 Bồi dƣỡng đội ngũ giảng viên + Tổ chức sinh hoạt chuyên môn đặn, gắn nghiên cứu khoa học với giảng dạy + Động viên giáo viên có ý thức bồi dưỡng, lấy phương châm tự học đồng thời khơng qn học hỏi đồng nghiệp có kinh nghiệm 23 + Rèn luyện lực sư phạm thông qua kỹ liên quan đến giảng 3.5 Tổ chức đánh giá giảng viên + Tổ chức thực việc đánh giá định nghiêm túc, giúp cho giảng viên ý đến việc cần làm làm cho tốt việc để bước cải tiến cơng tác giảng dạy họ ngày tốt + Đề nghị với Ban Thi đua trường xây dựng chuẩn đánh giá giảng viên cách khoa học, định chức trách mà giảng viên phải thực hiện, có tính đến chất lượng cơng việc thơng qua kết học tập phấn đấu sinh viên 3.6 Quản lý sinh viên 3.6.1 Tăng cường giáo dục ý thức học tập ngoại ngữ + Định hướng động cơ, thái độ học tập đắn, nêu gương học tốt môn ngoại ngữ, tổ chức học tập nội quy, quy chế + Bồi dưỡng tính kiên trì, cần cù, vượt khó, khắc phục trở ngại ngơn ngữ để đạt mục đích mục tiêu học tập mơn học 3.6.2 Quản lý hoạt động học tập lớp + Theo dõi sát việc thực nội quy, quy chế chuyên môn lớp + Yêu cầu sinh viên phải chuẩn bị tốt trước đến lớp, tránh tình trạng sinh viên đến lớp mà không động não + Rèn kỹ giao tiếp, chủ yếu bút ngữ, áp dụng vào tập bổ trợ theo chủ đề học 3.6.3 Bồi dưỡng lực tự học ngoại ngữ cho sinh viên + Kế hoạch hoá hoạt động tự học 40, tr.12, từ việc lập thời gian biểu cách khoa học, phù hợp với hoàn cảnh sinh viên trường y đến việc thực kế hoạch cách độc lập, hiệu Đồng thời giúp họ chọn tài liệu học tập, rèn luyện hệ thống kỹ đọc, viết, kỹ làm tập, kỹ tư duy, kỹ thực hành ứng dụng để ghi nhớ kiến thức + Biết tự kiểm tra, tự đánh giá, tự điều chỉnh trình học tập cho mục tiêu đề cách hỏi thày, hỏi bạn 24 + Tạo phương pháp học riêng mình, điều chỉnh tính cách cho có lợi cho việc tự học, khai thác mặt tích cực từ lỗi mắc phải học tiếng 3.7 Quản lý sở vật chất 3.7.1 Quản lý thiết bị giảng dạy + Sử dụng có hiệu phương tiện dạy học trang bị + Khuyến khích sử dụng phương tiện giảng dạy + Động viên giảng viên sử dụng đồ dùng dạy học theo chủ đề học tranh ảnh, sơ đồ, biểu đồ để làm giáo cụ trực quan + Đề nghị Ban Giám hiệu thay trang thiết bị hỏng, bổ sung thêm trang thiết khác cho môn 3.7.2 Khai thác tài liệu giảng dạy + Kết hợp với thư viện trường để giới thiệu tài liệu phù hợp cho sinh viên tham khảo thêm học + Động viên giáo viên môn nghiên cứu để khai thác giáo trình hành cách hiệu 25  Kết điều tra nội dung biện pháp quản lý Bảng 3.1: Kết đánh giá tính cấp thiết tính khả thi biện pháp Tính cấp thiết Stt Biện pháp Rất cần (%) Cần (%) Không cần (%) Tính khả thi Có (%) (%) Tổ chức đánh giá phát triển chương trình Tiếng Anh 44,45 55,55 chuyên ngành 91,50 8,50 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực môn 25,93 74,07 92,59 7,41 + Tăng cường số lượng 33,33 66,67 91,18 8,82 + Tăng cường chất lượng 55,55 44,45 91,88 8,12 Đổi quản lý điều kiện đảm bảo chất lượng 18,50 81,50 96,29 3,71 + Quản lý chuyên môn 37,03 62,97 95,59 4,41 + Quản lý kế hoạch giảng dạy 59,25 40,75 96,29 3,71 + Cải tiến nội dung giảng 55,55 44,45 92,50 7,50 + Cải tiến hình thức đánh giá KQHT 25,92 74,08 90,07 9,93 + Lựa chọn phương pháp giảng dạy 44,44 55,56 96,88 3,12 Bồi dưỡng đội ngũ giảng viên 74,07 25,93 90,18 9,82 Tổ chức đánh giá giảng viên 33,33 66,67 90,05 9,95 Quản lý sinh viên 7,41 92,59 92,59 7,41 + Tăng cường giáo dục nhận thức 40,75 59,25 94,07 5,93 + Quản lý nề nếp học tập lớp 29,62 70,38 95,18 4,82 + Bồi dưỡng lực tự học 62,96 37,03 96,50 3,50 Quản lý sở vật chất 7,41 92,59 96,29 3,71 + Sử dụng hiệu phương tiện dạy học 48,15 51,85 90,88 9,12 26 Không (%) + Khai thác tài liệu dạy học 55,55 44,45 93,59 6,41 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Quản lý chất lượng dạy - học ngoại ngữ nhằm đạt mục tiêu chung giáo dục cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng cao cho cơng đại hố đất nước Việt nam thời kỳ Với vai trò phương tiện hợp tác dân tộc khác toàn giới, ngoại ngữ đặc biệt quan trọng xem xét tới chiến lược phát triển kinh tế nhanh chiến lược nâng cao mức sống thông qua việc học tập có chọn lọc kinh nghiệm nước Ngoại ngữ coi trọng tiêu chuẩn khơng thể thiếu q trình phát triển hội nhập người kỷ nguyên Từ kết nghiên cứu lý luận phân tích thực trạng vấn đề luận văn, tơi thực mục đích nhiệm vụ đề tài Đồng thời rút số kết luận khái quát sau: A Để đảm bảo bước nâng cao chất lượng dạy-học ngoại ngữ chuyên ngành nói chung, Tiếng Anh chuyên ngành nói riêng, mơn Ngoại ngữ trường đại học y Hải Phịng cần trọng thực tốt bước sau: Thứ nhất, đánh giá lại chương trình dạy học, điều chỉnh mục tiêu môn học theo hướng phát triển trọng tính thực tiễn dựa kỹ dạy-học ngoại ngữ Thứ hai, xây dựng đề cương tập giảng theo mục tiêu mới, xây dựng tập tài liệu thực, tin cậy, bổ trợ theo cấp độ đối tượng cấp độ chuyên ngành Thứ ba, xác định rõ hình thức tổ chức phương pháp dạy học tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ thường xuyên Thứ tư, xác định hình thức kiểm tra đánh giá tiêu chí đánh giá cụ thể cho hình thức Thứ năm, xây dựng ngân hàng đề thi chuẩn, phù hợp với đặc điểm sinh viên y khoa B Tiến hành thực qui trình quản lý chất lượng theo bảy biện pháp đề xuất chương 3: Biện pháp 1: Tổ chức đánh giá phát triển chương trình Tiếng Anh chuyên ngành 27 Biện pháp 2: Kế hoạch hoá nguồn nhân lực Bộ môn Ngoại ngữ Biện pháp 3: Đổi quản lý điều kiện đảm bảo chất lượng Biện pháp 4: Bồi dưỡng đội ngũ giảng viên Biện pháp 5: Tổ chức đánh giá giảng viên Biện pháp 6: Quản lý sinh viên Biện pháp 7: Quản lý sở vật chất ý đến việc lập kế hoạch ưu tiên thực biện pháp vào năm học tới Khuyến nghị Đối với Bộ Y tế Bộ Giáo dục Đào tạo: + Bộ giáo dục nên tăng cường giám sát việc thực dạy - học ngoại ngữ cấp phổ thông trung học cách chặt chẽ, có chất lượng cho học sinh thi đỗ vào học bậc đại học có trình độ ngoại ngữ phổ thơng tương đối đồng + Đề nghị Bộ Y tế Bộ Giáo dục Đào tạo nên phối kết hợp tổ chức đợt bồi dưỡng định kỳ cho giáo viên ngoại ngữ trường đại học y nước Đồng thời có biện pháp điều chỉnh thời lượng giảng dạy Ngoại ngữ phổ thông Ngoại ngữ chuyên ngành hợp lý – theo hướng tăng thời lượng cho phần ngoại ngữ chuyên ngành nhằm phát triển khả sử dụng ngoại ngữ chuyên ngành sinh viên + Bộ Y tế cần đạo biên soạn giáo trình Tiếng Anh chuyên ngành y thống với tri thức cập nhật cho sinh viên y khoa để giảng dạy học tập tất trường  Đối với trường Đại học Y Hải Phòng: + Nếu phép, tơi nghiên cứu cụ thể hóa chuẩn kỹ thực hành Tiếng Anh chuyên ngành chuyên khoa khác thành tiêu chí cụ thể phát triển chương trình theo hướng cập nhật thơng tin nhằm phục vụ cho cơng tác giảng dạy góp phần nâng cao chất lượng môn học nâng cao chất lượng đào tạo bác sỹ đa khoa trường giai đoạn tới + Trong thời gian tới, mục tiêu ưu tiên môn cải tiến giáo trình cho vừa có tính thực tiễn vừa có tính cập nhật Trong khả mình, tơi tập trung thực việc xây dựng tài liệu thực bổ trợ cho sinh viên hệ dài hạn 28 29 ... đề quản lý chất lượng d? ?y học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng 3.2 Đối tượng nghiên cứu: Biện pháp quản lý chất lượng d? ?y học Tiếng Anh chuyên ngành y Trường Đại học Y Hải Phòng. .. chất lượng d? ?y - học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng Chương 3: Biện pháp quản lý chất lượng d? ?y - học Tiếng Anh chuyên ngành Trường Đại học Y Hải Phòng Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN LIÊN...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA SƯ PHẠM VŨ THỊ TUYẾT MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG D? ?Y - HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HẢI PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: