ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - BÙI TIẾN CƢỜNG QUẢN TRỊ BÌNH LUẬN CỦA ĐỘC GIẢ VỀ VẤN ĐỀ MƠI TRƢỜNG ḶN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ MÃ SỐ: 60320101 Ngƣời hƣớng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thành Lợi Hà Nội - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn “Quản trị bình luận độc giả vấn đề mơi trường” cơng trình nghiên cứu hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thành Lợi Các số liệu sử dụng luận văn trung thực, có xuất xứ rõ ràng Tác giả luận văn Bùi Tiến Cƣờng ii LỜI CẢM ƠN Lời cho phép xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức tạo điều kiện thuận lợi cho tơi có hội học lớp cao học Báo chí học khóa K19 trường Đồng thời tơi xin chân thành cảm ơn đến Quý Thầy Cô – người giảng dạy, truyền đạt kiến thức cho suốt thời gian học cao học vừa qua trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới PGS TS Nguyễn Thành Lợi người hướng dẫn khoa học bảo tận tình cho tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo quan, đồng nghiệp quan tâm, hỗ trợ, cung cấp tài liệu, thơng tin cần thiết, tạo điều kiện cho tơi có sở thực tiễn để nghiên cứu hoàn thành luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình tơi, người thân bạn bè hỗ trợ, động viên tinh thần suốt q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn./ TÁC GIẢ LUẬN VĂN Bùi Tiến Cƣờng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN iii MỞ ĐẦU vi Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 11 Phạm vi nghiên cứu 11 Phương pháp nghiên cứu 11 Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài nghiên cứu 14 Kết cấu luận văn: 14 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC QUẢN TRỊ BÌNH LUẬN TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ VÀ VẤN ĐỀ MÔI TRƢỜNG CỦA VIỆT NAM HIỆN NAY 15 1.1 Một số khái niệm liên quan đế đề tài 15 1.1 Báo điện tử 15 1.1.2 Môi trường 17 1.1.3 Độc giả bình luận độc giả báo điện tử 18 1.1.4 Quản trị bình luận 22 1.2 Những vấn đề môi trường Việt Nam chủ trương, sách Đảng Nhà nước vấn đề môi trường 23 1.2.1 Vấn đề môi trường Việt Nam 23 1.2.2 Chủ trương, sách Đảng nhà nước vấn đề mơi trường 25 1.3 Vai trị báo điện tử vấn đề môi trường 27 1.4 Quản trị bình luận báo điện tử 28 1.4.1 Tầm quan trọng việc quản trị bình luận báo điện tử 28 1.4.2 Quy trình quản trị bình luận độc giả báo điện tử 29 1.5 Tiêu chí bình chọn quản trị bình luận độc giả 32 Tiểu kết chương 33 iv Chƣơng 2: THỰC TRẠNG VIỆC QUẢN TRỊ BÌNH LUẬN CỦA ĐỘC GIẢ VỀ VẤN ĐỀ MÔI TRƢỜNG QUA CÁC BÁO KHẢO SÁT 34 2.1 Giới thiệu tờ báo lựa chọn khảo sát 34 2.1.1 Báo điện tử Dân trí 34 2.1.2 Báo điện tử VnExpress 36 2.1.3 Báo điện tử Vietnamnet 37 2.2 Thực trạng quản trị bình luận báo điện tử 38 2.2.1 Về số lượng bình luận độc giả 38 2.2.2 Về nội dung bình luận độc giả 41 2.2.3 Về hình thức tin bình luận 42 2.2.4 So sánh hướng tiếp nhận phản hồi độc giả 68 2.3 Đánh giá chung 74 2.3.1 Một số kết đạt 74 2.3.2 Hạn chế 75 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 76 Tiểu kết chương 77 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ BÌNH LUẬN CỦA ĐỘC GIẢ TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ 78 3.1 Một số vấn đề đặt 78 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quản trị bình luận độc giả báo điện tử 80 3.2.1 Đối với quan quản lý báo chí 80 3.2.2 Đối với quan báo chí 84 3.2.3 Đối với phóng viên, biên tập viên 84 Tiểu kết chương 86 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 v DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH Bảng 2.2 Tổng hợp số lượng bình luận đăng tải cơng khai 40 Bảng 2.1 Số lượng bình luận báo điện tử tiếp nhận 39 Hình 1.1 Quy trình quản lý bình luận độc giả 29 Hình 1.2 mơ hình truyền thơng Claude Shannon 30 Hình 1.3 Quy trình q trình thơng tin nhiễm mơi trường 31 Hình 2.1 Nước ngập nhà Tân Hóa, Minh Hóa, Quảng Bình 59 Hình 2.2 Cả cánh đồng màu xã Kỳ Lâm, huyện Kỳ Anh, tỉnh Hà Tĩnh bị lũ quét san phẳng 59 Hình 2.3 Khu vực thành cổ Vinh, tỉnh Nghệ An ngập biển nước 60 vi MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Môi trường trở thành vấn đề quan tâm hàng đầu trở thành thách thức nhân loại Bởi lẽ mơi trường gắn bó hữu sống người, tồn phát triển nhân loại Trận thảm họa kép động đất sóng thần Nhật Bản ngày 11/3/2011 san phẳng số thành phố 20.000 người tích hay đợt nắng nóng kỷ lục diễn Ấn Độ vào ngày 26/5/2015 làm cho 1.100 người thiệt mạng cho thấy vấn đề mơi trường có mối quan hệ mật thiết với vấn đề toàn cầu mà để giải chúng cần có sự chung s ức tất dân tộc, quốc gia vùng lãnh thổ giới Hiện nay, nhân loại phải đối mặt với nhiều vấn đề môi trường xúc nan giải, bật nhóm vấn đề như: 1) nạn cạn kiệt nguồn tài nguyên thiên nhiên: đất, nước, khoáng sản, thực vật, nhiên liệu….; 2) nạn ô nhiễm nặng nề môi trường sống: nhiễm nước, nhiễm phóng xạ, nhiễm tiếng ồn…; 3) tai biến thiên nhiên: động đất, hạn hán, lũ lụt, núi lửa… Ngồi nhóm vấn đề thứ người khơng có khả điều chỉnh phịng tránh, hai nhóm vấn đề thứ thứ hai chủ yếu người gây Do người cần có trách nhiệm việc tìm cách khắc phục ngăn chặn hậu quả, không thảm họa không môi trường tự nhiên bị tàn phá, mà cịn xóa mà lồi người dày cơng xây dựng hàng chục nghìn năm qua, kể sống người trái đất Việt Nam đứng trước thách thức tài nguyên thiên nhiên mơi trường Các hệ sinh thái suy thối mức độ nghiêm trọng Chính sách đổi Đảng Nhà nước đem lại cho Việt Nam mặt mới, thu nhiều thành kinh tế quan trọng Đó mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế, bước đầu ổn định phát triển kinh tế, vị quốc tế nâng cao, tạo lực cho Việt Nam, khả phát triển nhiều năm tới Tuy nhiên với tiến trình gia tăng dân số, thâm canh nơng nghiệp, cơng nghiệp hóa, đại hóa, thị hóa, với nạn khai thác tài nguyên đất, tài nguyên khoáng sản, tài nguyên rừng, tài nguyên biển dạng tài nguyên khác gây ảnh hưởng lớn môi trường, đe dọa đến phát triển bền vững nước ta Với chức đă ̣c trưng là cung cấ p thông tin , đinh ̣ hướng dư l ̣n xã hơ ̣i, báo chí tiếp tục khẳng định vị quan trọng đời sống xã hội đa ̣i Sự phát triể n cả về chiề u rô ̣ng và chiề u sâu của báo chí phạm vi toàn cầu năm gần tạo hội , thuâ ̣n lơ ̣i to lớn cho người viê ̣c tiế p câ ̣n, câ ̣p nhâ ̣t mô ̣t khố i lươ ̣ng thông tin khổ ng lồ về mo ̣i mă ̣t đời số ng xã hô ̣i , đó có những thông tin về môi trư ờng Nhờ phương tiện truyền thông đại chúng , đă ̣c biê ̣t là Internet, thông tin nói chung, thơng tin về mơi trư ờng nói riêng có th ể đươ ̣c trù n thơng nhanh chóng, đầy đủ, tồn diện và kip̣ thời bao giờ hế t đế n công chúng Với phát triển cơng nghệ, độc giả khơng cịn đơn tiếp nhận thơng tin từ báo chí mà cịn tương tác trực tiếp viết tác giả tòa soạn Nhờ mà tác giả tòa soạn biết phán ứng độc giả viết mình, qua cung cấp thêm thông tin định hướng lại dư luận viết khác Tuy nhiên, viết nhận phản hồi tốt từ dư luận Hiện nay, việc quản trị bình luận độc giả báo cịn nhiều bất cập, chưa có thống nội dung, hình thức, tiêu chí quản trị, báo có cách thức làm riêng Do đó, với mong muốn nâng cao hiệu quản trị bình luận độc giả, tác giả lựa chọn đề tài: “Quản trị bình luận độc giả vấn đề mơi trường” nhằm góp phần nâng cao hiệu truyền thơng vấn đề mơi trường có xu hướng phức tạp, đồng thời góp phần tìm cách thức, định hướng thông tin đến độc giả Sao cho độc giả hiểu thông điệp, quan điểm người viết, tránh gây bão dư luận Lịch sử nghiên cứu vấn đề 2.1 Tình hình nghiên cứu nước ngồi Theo nhiều tài liệu lý luận báo chí giới bình luận xuất từ nửa đầu kỷ XIX Anh Pháp với tác dụng soi sáng giải thích kiện, vấn đề tượng xã hội Ngay từ đời, bình luận chủ báo khuyến khích sử dụng mang lại cho công chúng độc giả tri thức ẩn chứa đằng sau tin tức, kiện Song song đó, qua giải thích phân tích, bình luận tác động, ảnh hưởng đến cách suy nghĩ người đọc Tác giả Joann Keyton, (2006), COMMUNICATION RESEARCH: ASKING QUESTIONS, FINDING ANSWERS (Nghiên cứu truyền thơng: đặt câu hỏi, tìm câu trả lời) Ở tác giả đưa vấn đề nghiên cứu phương pháp định tính định lượng q trình nghiên cứu truyền thơng Mục đích sách giới thiệu cho sinh viên phương pháp nghiên cứu truyền thông cách đáp ứng hai mục tiêu Mục tiêu thứ giúp cho sinh viên sử dụng tốt tài liệu nghiên cứu truyền thơng phương pháp tìm kiếm, nghiên cứu phân tích thơng tin cách có hiệu Mục tiêu thực quan trọng sinh viên người thường xuyên sử dụng tài liệu truyền thông khóa học truyền thơng Mục tiêu thứ hai định hướng cho sinh viên, người muốn phát triển thực dự án nghiên cứu Cuốn sách giới thiệu tổng quát trình nghiên cứu: làm để biến ý tưởng thành câu hỏi, lựa chọn phương pháp nghiên cứu, tiến hành nghiên cứu viết kết nghiên cứu; đồng thời cung cấp cho người đọc hàng trăm ví dụ nghiên cứu truyền thơng thực hiện, rút từ báo phương tiện truyền thông đại chúng Nội dung sách chia thành phần: Phần 1, Những vấn đề bản: giới thiệu trình nghiên cứu, khái niệm, nguyên tắc bản, nghiên cứu định tính định lượng, lý luận nghiên cứu Khẳng định nghiên cứu q trình, khơng sử dụng phương pháp hay kỹ nghiên cứu Phần 2, Nghiên cứu truyền thông định lượng: cung cấp chi tiết cách tiến hành nghiên cứu phương pháp định lượng, phân tích khái niệm đo lường, vấn đề có giá trị độ tin cậy, lấy mẫu, giả thuyết thử nghiệm, mơ tả khảo sát q trình nghiên cứu Phần 3, Nghiên cứu truyền thơng định tính: đề cập đến vai trò người nghiên cứu phương pháp định tính, xác định trọng tâm nghiên cứu, lấy mẫu, thu thập phân tích liệu Phần 4: Đọc viết báo cáo nghiên cứu: trình bày cách thức đọc viết báo cáo nghiên cứu định lượng định tính; đánh giá tài liệu, phương pháp, kết thảo luận; trình bày ý tưởng cốt lõi hay đưa câu hỏi; trình bày liệu thu thập, tổng hợp kết luận Tác giả Jennings Bryant Susan Thompson (2002) FUNDAMENTALS OF MEDIA EFFECTS (Nguyên tắc hiệu ứng truyền thông) Cuốn sách văn học thuật hướng đến đối tượng sinh viên đại học chuyên ngành truyền thông Cuốn sách trình bày rõ ràng, hấp dẫn người đọc với hình ảnh minh họa sống động; trang bị cho người đọc hiểu biết lịch sử, sở lý thuyết tình hình hiệu ứng truyền thông Từ kiến thức nghiên cứu giúp cho người đọc tiếp cận, đánh giá vấn đề môi trường truyền thơng tồn cầu Cuốn sách chia thành phần: Phần 1: Tổng quan lịch sử: Nghiên cứu tổng quát hiệu ứng truyền thông như: q trình truyền thơng, mơ hình truyền thơng, đánh giá ảnh hưởng phương tiện truyền thông; hiệu ứng truyền thông theo quan điểm lịch sử; lịch sử nghiên cứu khoa học hiệu ứng truyền thông; quan tâm xã hội tác dụng phương tiện truyền thông Phần 2: Cơ sở lý thuyết khái niệm: bao gồm khái niệm lý thuyết làm sở nghiên cứu hiệu Đó là thách thức rấ t lớn đố i với phương pháp tác nghiê ̣p của phóng viên, đòi hỏi thay đổ i rấ t nhiề u cách thức hoa ̣t đô ̣ng cũng quy triǹ h sản xuấ t nô ̣i dung của các tòa soa ̣n Hiện hệ thống văn quản lý nội dung thông tin điện tử Internet chưa đồng bộ, thiếu quy định cụ thể để phân định rõ ràng, xác hành vi vi phạm pháp luật, nhiề u khung khổ đã lỗi thời , bấ t câ ̣p; quan quản lý thì ứng xử lúng túng , xây dựng quy định, sách chưa theo kip̣ với tố c đô ̣ phát triể n , sự thay đổ i của truyề n thông Nhiề u quan báo chí châ ̣m đổ i mới , không giữ vững tôn chỉ mu ̣c đić h ban đầ u , chạy đua thông tin, lôi kéo ba ̣n đo ̣c bằ ng nhiề u hiǹ h thức phản cảm Trước thực tra ̣ng đó , quan báo chí cần xây dựng chuẩn đầu cho báo chí điê ̣n tử và đăng ký với nhà quản lý Đề cao vai trò xác tiń thông tin của các báo , bằ ng nghiê ̣p vu ̣ của miǹ h phải khẳ ng đinh ̣ đươ ̣c đô ̣ tin câ ̣y của thông tin so với các trang ma ̣ng xã hô ̣i; điề u này sẽ kéo đô ̣c giả về với báo chí thớ ng Cầ n chú ý , đánh giá tổ ng thể ngữ cảnh , tương tác hiệu ứng thông tin Internet để quản lý điều tiết nội dung thố ng báo chí điê ̣n tử Đối với nhà quản lý , đòi hỏi phải có những kỹ mới, đươ ̣c đầ u tư trang bi ̣công nghê ̣ mới để có thể nhanh chóng phân tích dữ liê ̣u , kịp thời đưa các quyế t đinh ̣ quản lý , điề u hành Cầ n bổ sung cách quản lý mới , xây dựng mô ̣t mô hình kế t nố i mới , phản ứng nhanh , xác kịp thời trước thông tin sai trái , tiêu cực ma ̣ng xã hô ̣i Đặc biệt, cầ n chủ đô ̣ng đưa thông tin chính thố ng trước để đinh ̣ hướng đúng cho dư luâ ̣n Mă ̣t khác , nên phân tầ ng các loa ̣i hình báo chí để có chủ trương hỗ trợ, bảo đảm tài cho hoạt động tờ báo thuộc hệ thống thông tin thời sự chin ́ h tri ̣thiế t yế u thực hiê ̣n các chủ trương tuyên truyề n của Đảng và Nhà nước Tăng cường quản lý nhà nước đố i với báo chí , trù n thơng và mạng xã hội để thiết lập lại trật tự thông tin khuyến khích phát triển 79 sở đó Cầ n kết hợp đồng nhiều giải pháp, đó có gi ải pháp hành chính, giải pháp kỹ thuật đă ̣c biê ̣t là cô ng tác tuyên truy ền giáo dục nâng cao nhận thức người sử dụng Internet để biết cách sàng lọc thơng tin xấu, tiếp nhận thơng tin hữu ích 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quản trị bình luận độc giả báo điện tử 3.2.1 Đối với quan quản lý báo chí Đề nâng cao chất lượng bình luận báo điện tử cơng việc quản trị bình luận độc giả báo điện tử nói chung ba trang Dân Trí; VnExpress; Vietnamnet tác giả luận văn đề xuất giải pháp quan quản lý báo chí sau: Một là, giữ vững tăng cường lãnh đạo Đảng báo chí đặc biệt vấn đề quản trị bình luận Hai là, tiếp tục hoàn thiện hệ thống văn quy phạm pháp luật báo chí, đó, đặc biệt đề cao cơng tác quản lý bình luận báo điện tử Ba là, cần có sách hợp lý để đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ cán đáp ứng yêu cầu Cụ thể, trọng đến đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ, kiến thức pháp luật báo chí nhằm nâng cao lực đội ngũ cán quản lý nhà nước lĩnh vực báo chí Bốn là, tổ chức tốt việc thực quản lý nhà nước pháp luật Hoàn thiện luật theo hướng xác định rõ trách nhiệm, thẩm quyền chủ thể tham gia quản lý báo chí hoạt động báo chí, quan chủ quản báo chí, người đứng đầu quan báo chí sở bảo đảm quyền tự báo chí cơng dân Năm là, xây dựng quy định cụ thể, điều chỉnh tốt chức năng, nhiệm vụ, chế phối hợp nhiệm vụ cung cấp thông tin quản lý thông tin Ban Tuyên giáo Trung ương Bộ Thông tin - Truyền thông 80 Sáu là, sửa đổi bổ sung kịp thời, đầy đủ quy định để quản lý tốt báo điện tử, đặc biệt vấn đề quản trị bình luận báo Bảy là, xây dựng Chiến lược thông tin quốc gia bám sát mục tiêu: phát triển thông tin theo cấu, quy mơ hợp lý với tình hình phát triển đất nước; phát triển đồng đại phương tiện thông tin đại chúng Tám là, tăng cường hợp tác quốc tế quản lý nhà nước báo chí, báo đảm vừa phát triển quan hệ với nước lĩnh vực báo chí vừa bảo đảm chủ quyền, độc lập dân tộc, bình đẳng, bên có lợi Chín là, tăng cường nghiêm túc thực công tác tra, kiểm tra, xử lý vi phạm lĩnh vực báo điện tử đặc biệt vấn đề quản trị bình luận 3.2.2 Đối với quan báo chí Đối tượng báo chí vấn đề có tác động tới số đống người xã hội như: chủ trương sách, quy hoạch, dự thảo, luật pháp … Các đối tượng nói tới công khai, rõ ràng phát huy tốt minh bạch, dân chủ Thông tin qua kênh báo điện tử ngày xã hội coi trọng thỏa mãn yêu cầu công khai, dân chủ phận đại chúng tham gia bàn luận Khi đó, tư duy, trí tuệ, sáng kiến nhiều người tập hợp lại chọn lọc để có giải pháp tốt cho vấn đề Cơng chúng báo điện tử bình đẳng trước thơng tin tiếp nhận loại hình báo chí khác Nhưng nhờ đặc trưng loại hình, báo điện tử phản biện xã hội theo cách riêng Những bình luận độc giả tin, báo điện tử trở thành kênh tương tác hữu hiệu tòa soạn điện tử với người đọc Có nhiều bình luận hay, thú vị, khách quan chí cịn có nhiều giá trị thơng tin, gợi mở thành đề tài cho tịa soạn Song bên cạnh có khơng nhận xét, bình luận mang tính chất phiến diện, có ý cơng kích hay chí thơng tin mang tính 81 chất sai lệch Chính vậy, người đứng đầu quan báo chí cá nhân giao trực tiếp quản trị, điều hành fanpage hay mục bình luận phải nâng cao trách nhiệm, thực yêu cầu bảo đảm an tồn thơng tin, kiểm sốt quản lý chặt chẽ nội dung trước xuất bản, kể nhận xét bạn đọc Các quan báo chí cần tự ban hành quy trình biện pháp kỹ thuật để xử lý vấn đề Tuy nhiên, việc kiểm sốt bình luận mặt báo hay fanpage việc khơng phải dễ dàng gì, mang lại nhiều rủi ro, chi phí tốn Thơng thường báo điện tử Việt Nam thường giao cho đội ngũ thư ký tòa soạn biên tập viên phụ trách mục duyệt bình luận độc giả viết xuất Tuy nhiên, số lượng bình luận người tham gia bình luận nhiều, thư ký tịa soạn hay biên tập viên có lúc nhiều việc khơng thể kiểm sốt hết được, việc để lọt bình luận khơng hữu ích, bất lợi cho tịa soạn hay bình luận có thơng tin sai thật dễ xảy Để kiểm soát việc này, tạo môi trường tương tác lành mạnh, hiệu quả, thân tờ báo cần có đầu tư lớn đội ngũ nhân Nguồn lực người yếu tố định, cịn phát triển cơng nghệ đại cơng cụ hỗ trợ cho việc quản lý dễ dàng, nhanh chóng xác, đồng thời bảo đảm tự ngôn luận, tự báo chí khơng vượt khỏi khn khổ pháp luật Các quan báo chí cần tạo điều kiện cho phóng viên, biên tập viên phát vấn đề, mạnh dạn thực vấn đề viết cụ thể trình bày hạn chế lợi ích vấn đề môi trường hành Việc tổ chức phản biện cần phải khoa học, xây dựng nhiều luồng ý kiến, từ giới tri thức, chuyên gia, đến giới báo chí hay cơng chúng tham gia bày tỏ ý kiến quan điểm, thái độ tác động môi trường tới xã hội Chỉ có tâm, tầm nhà báo, nhà tri thức, doanh nghiệp người dân vận dụng triết để góp phần giúp nhà 82 quản lý đưa sách đắn Cùng với đó, quan báo chí cần tổ chức tốt mối liên hệ với độc giả đơn vị quản lý cấp, doanh nghiệp, toàn thể xã hội Có vậy, luồng thơng tin luân chuyển dễ dàng từ quan quản lý đến bạn đọc ngược lại, đem lại hiệu tương tác cao, tăng tính phản biện, tác động nhanh Biến dự thảo, dự luật văn nhanh chóng đưa vào thực tiễn, phát huy tác dụng thực tế, khắc phục hạn chế, bất cập quản lý môi trường nay, tạo đà cho phát triển xã hội nói chung vấn đề trường sách nói riêng Ngồi ra, quan báo chí cần có sách hướng dẫn, đào tạo đội ngũ có chuyên môn cao lĩnh vực để tránh báo đơn đưa tin chiều, khơng mang tính xã hội cao cơng chúng đón nhật Tăng cường chọn viết mang tính phản biện, tính tương tác, tính chiến đấu chống lại mặt trái vấn đề, đồng thời đề xuất can thiệp hỗ trợ pháp luật xã hội vấn đề môi trường Cụ thể, báo chí cần mạnh mẽ lên tiếng đấu tranh chống lại biểu tiêu cực vấn đề như: vi phạm pháp luật ô nhiễm môi trường Đồng thời, cần tạo diễn đàn để tương tác với công chúng nhanh vấn đề mà họ quan tâm, giúp giảm thiểu thiếu hiểu biết pháp luật tác hại ô nhiễm môi trường Khi tiếp cận kiện vấn đề cần chọn góc độ tiếp cận có ý nghĩ quan trọng, kiện, vấn đề thơng tin cách tồn diện Chọn góc độ tiếp cận cho tác phẩm vừa phải biểu tính chuyên nghiệp vừa phải thể văn hóa truyền thông nhà báo Mặt khác, cần trọng đến việc đổi thể loại, ngôn ngữ, việc sử dụng thể loại vấn, tổ chức diễn đàn đăng tải ý kiến công chúng … nhằm thu hút độc giả tham gia vào vấn đề tuyên 83 truyền quan báo chí Hằng năm, quan báo chí cần khảo sát ý kiến độc giả để nắm bắt nhu cầu công chúng vấn đề Trong thực tế, nhu cầu công chúng vấn đề ô nhiễm môi trường không dừng lại việc thông tin, mà cần phải đưa giải pháp cụ thể để bảo vệ mơi trường 3.2.3 Đối với phóng viên, biên tập viên Có tư với thời cuộc, nhạy cảm với tình hình trị, nắm nhanh nhạy vấn đề, phát nhanh, phản ứng nhanh; Quản trị bình luận phải phục vụ nhân dân lao động, phục vụ chủ nghĩa xã hội, mà tất phóng viên, biên tập viên làm cơng tác quản trị bình luận phải có lập trường trị vững chắc; Có vốn lý luận thơng suốt đường lối Đảng Nhà nước; Lắng nghe dư luận xã hội công tâm trước dư luận; Phải giỏi nghiệp vụ; Có sức khỏe say mê với nghề báo; Có kỹ quan sát tốt; Có chuẩn bị chu đáo; Cẩn thận với chữ Bên cạnh đó, việc nâng cao trình độ cho đội ngũ người làm báo đặc biệt quan trọng nhà báo khơng thể thúc đẩy q trình phản biện vấn đề xã hội thân khơng có đủ hiểu biết vấn đề không đủ lĩnh để chi vấn đề Đội ngũ người làm báo tổ chức diễn đàn phản biện xã hội vấn đề báo điện tử khơng có kiến thức, làm chủ cơng nghệ sản xuất nội dung làm truyền thông Nhà báo cần có tâm có tầm hoạt động nghề nghiệp Cần nhận thức đắn tác động ô nhiễm môi trường tới xã hội Nhận thức vai trị nhiễm mơi trường cộng động, cụ thể doanh nghiệp sản xuất gây ô nghiễm Vấn đề cốt lõi phản biện nhiễm 84 mơi trường có khung quản lý rõ ràng sát sao, có định hướng phù hợp với phát triển thời đại việc sữa sửa lại, chắp vá manh mún Khơng quản cấm Nhà báo cần nhanh nhạy, kịp thời phát nắm bắt tượng diễn xã hội mà trị chơi điện tử có tác động Biết phân tích, tham khảo ý kiến chuyên gia, đánh giá tượng để đến bày tỏ thái độ ủng hộ hay khơng ủng hộ Với tiến cần ủng hộ, tiêu cực phải kịch liệt phản đối Riêng lĩnh vực ô nhiễm môi trường nhà báo nên tham khảo nhiều ý kiến chuyên gia, trước hết chuyên gia hoạt động lĩnh vực sản xuất phát hành trò chơi điện tử để từ ý kiến đánh giá, đưa góc nhìn xác khách quan Mặt khác, để nâng cao chất lượng phản biện báo nhìn đắn xã hội ô nhiễm môi trường, nhà báo cần phối hợp ăn ý để thông tin đưa đồng loạt báo, hoạt động phản biện tiến hành đồng thời.Với phát triển vũ bão internet Việt Nam, việc quản lý hoạt động liên quan tới dịch vụ nội dung trực tuyến nảy sinh khơng bất cập Mới đây, ngày 01 tháng năm 2018 Chính phủ ban hành Nghị định số 27/2018/NĐ-CP sửa đổi bổ sung số điều nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15 tháng năm 2013 Chính phủ quy định quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet thông tin mạng Bên cạnh việc đưa thông tin bất cập quản lý, tác động không tốt trị chơi điện tử tới xã hội cần đưa viết mang tính giải pháp nhằm tìm phương án giúp cho công chúng tham gia sâu vào việc góp ý phản biện Ngoài ra, nhà báo cần nắm rõ mạnh, hạn chế tờ báo làm việc để có biên pháp nghiệp vụ nâng cao chất lượng nội dung hình thức 85 Tiểu kết chƣơng Trên sở kết đạt được, hạn chế nguyên nhân nêu Chương tác giả đưa gia số giải pháp nhằm hồn thiện cơng việc quản trị bình luận trang mạng đồng thời có số đề xuất kiến nghị với quan chức thẩm quyền nhằm quản lý tốt nhạn chế nêu chương 86 KẾT LUẬN Luận văn khái quát vấn đề lý luận báo điện tử lợi riêng báo điện tử, môi trường, độc giả bình luận độc giả báo điện tử, vấn đề môi trường Việt Nam chủ trương, sách Đảng nhà nước vấn đề môi trường Đề cập đến vấn đề tác động ô nhiễm môi trường tới xã hội cần thiết vào quan chức báo chí Với đặc trưng loại hình truyền thơng đa phương tiện, báo điện tử phương thức hữu hiệu phản biện xã hội Với đặc trưng: đa phương tiện (có thể cung cấp thơng tin đồng thời văn bản, hình ảnh tĩnh, hình ảnh động, âm thanh, biểu đồ, biểu bảng…), tính tương tác cao (công chúng dễ dàng phản hồi ý kiến viết), khả lưu trữ thông tin lớn (tác phẩm không bị giới hạn lưu trữ, dễ dàng tìm kiếm), thơng tin phi định kỳ (cập nhật liên tục 24/24h, không bị giới hạn khoảng cách địa lý)… Tuy nhiên, môi trường truyền thông online đại có nhiều dạng thức khác như: mạng xã hội, báo điện tử, blog, diễn đàn… với nhiều mục đích khác Trong đó, mục đích phản biện xã hội hướng tới xây dựng, hoàn thiện thúc đẩy xã hội phát triển Cho nên bối cảnh nay, quản trị bình luận báo chí vấn đề “nóng” truyền thơng đương đại Việt Nam Để đánh giá tính hiệu phản biện xã hội báo điện tử cần đặt mối quan hệ văn hóa báo chí, đánh giá sở tảng từ văn hóa phản biện xã hội báo điện tử Cùng với đó, sở vấn đề việc quản trị bình luận vấn đề mơi trường, luận văn tìm hiểu, phân tích bình luận vấn đề nhiễm mơi trường 87 Luận văn phân tích vấn đề Quản trị bình luận độc giả vấn đề mơi trường ba trang Dân Trí; VnExpress; Vietnamnet, từ rút số học sau: Một là, quản trị báo điện tử tạo lập diễn đàn trực tuyến, phản ánh hình thành dư luận xã hội, đồng thời cung cấp dẫn quan trọng để quan quản lý, chức có thẩm quyền đưa sách đắn đời sống trị xã hội Hai là, hiệu đặt sau loạt khơng đồng tình hay phản đối dư luận khơng tích cực xã hội ô nhiễm môi trường hay định ban hành quan quản lý, chứng minh xã hội Việt Nam hiên đại, vai trò tồn phản biện xã hội điều cần thiết, sở để tạo lập xã hội có tính dân chủ cao Ba là, quy định, sách, dự luật, chủ trương nhà nước hồn tồn cơng khai trước tồn xã hội, tham gia cơng khai phản biện trực tiếp Bốn là, phản biện xã hội báo điện tử trình truyền thơng chủ thể khách thể phải có thiện chí phản biện q trình diễn hiệu Luận văn rút kinh nghiệm quản trị bình luận báo điện tử nói chung nhiễm mơi trường từ góc độ tích cực, đến đề xuất ý kiến vấn quản trị báo điện tử tiến hành để đạt hiệu tạo dư luận xã hội nhằm thúc phát triển xã hội nói chung làm cho môi trường ngày quan tâm hơn./ 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt Lê Thanh Bình (2004), Quản lý Phát triển Báo chí – Xuấn bản, Nxb Chính trị quốc gia Lê Thanh Bình (2005), Báo chí truyền thơng vấn đề kinh tế, văn hóa – xã hội, Nxb Văn hóa Thơng tin, Hà Nội Lê Thanh Bình (2008), Truyền thơng đại chúng phát triển xã hội, Nxb Chính trị Quốc gia Hồng Đình Cúc – Đức Dũng (2007), Những vấn đề báo chí đại, Nxb Lý luận trị, Hà Nội Đức Dũng (2002), Sáng tạo tác phẩm báo chí, Nxb VHT Đức Dũng (2002), Viết báo nào, Nxb VHTT Nguyễn Văn Dững, Đỗ Thị Thu Hằng (2012), Truyền thông, Lý thuyết kỹ bản, Nxb Lý luận Chính trị Nguyễn Văn Dũng (2011), Báo chí truyền thơng đại, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Văn Dũng (2011), Báo chí Dư luận xã hội, Nxb Lao động 10 Hà Minh Đức (2000), Cơ sở lý luận báo chí – Đặc tính chung phong cách, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Nguyễn Thị Trường Giang (2011), Báo mạng điện tử - Những vấn đề bản, Nxb Chính trị - Hành chính, Hà Nội 12 Vũ Quang Hào (2004), Ngơn ngữ Báo chí, Nxb Quốc gia 13 Vũ Quang Hào (2004), Báo chí đào tạo Báo chí Thụy Điển, Nxb Văn hóa Thơng tin 14 Đinh Văn Hường (2006), Các thể loại báo chí Thông tấn, Nxb Đại học Quốc Gia Hà Nội 15 Đinh Văn Hường (2011), Tổ chức hoạt động tòa soạn, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 89 16 Đỗ Quang Hưng chủ biên (2000), Lịch sử Báo chí Việt Nam, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 17 Phạm Thành Hưng, (2007), Thuật ngữ báo chí – truyền thông, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 18 Vũ Đình Hịe (chủ biên) (2000), Truyền thơng đại chúng công tác lãnh đạo, quản lý, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 19 Khoa Báo chí Trường ĐHKHXN&NV (2005), Thể loại báo chí, Nxb ĐHQGTPHCM 20 G.V Lazutina (2004), Cơ sở hoạt động sáng tạo nhà báo, Nxb Thông 21 Nhà xuất Thông Tấn (2006), Kỹ viết bài, Nxb Thông Tấn 22 Nhiều tác giả (1994, 1996, 1997, 2001, 2005), Báo chí vấn đề lý luận thực tiễn (5 tập), Nxb Giáo dục 23 Huỳnh Dũng Nhân (2007), Phóng sự, từ giảng đường đến trang viết, Nxb Thông Tấn 24 Trần Quang Nhiếp (2002), Định hướng hoạt động quản lý báo chí điều kiện kinh tế thị trường nước ta nay, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 25 Nghị định Chính Phủ Về quản lý, cung cấp sử dụng dịch vụ Internet 26 Quyết định Bộ Công An việc Ban hành Quy định đảm bảo an toàn, an ninh hoạt động quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet Việt Nam 27 Trần Quang (2007), Các thể loại báo chí luận, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 28 Trần Quang (2001), Làm báo, lý thuyết thực hành, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 29 Trần Hữu Quang (2006), Xã hội học báo chí, Nxb Trẻ, TP.Hồ Chí Minh 90 30 Phạm Văn Quyết - Nguyễn Quý Thanh (chủ biên), Phương pháp nghiên cứu Xã hội học, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 31 Dương Xuân Sơn (2005), Thể loại báo chí, Nxb Đại học Quốc gia TPHCM 32 Dương Xuân Sơn (2004), Các thể loại báo chí luận nghệ thuật, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 33 Dương Xuân Sơn, Trịnh Đình Thắng (1996), Phương pháp biên tập sách báo, Nxb Văn hóa thơng tin 34 Anya Schiffrin, Amer Bisat (2004), Đưa tin thời tồn cầu hóa, Nxb Văn hóa Thơng tin 35 Tạ Ngọc Tấn (2004), Truyền thông đại chúng, Nxb Chính trị Quốc gia 36 Nguyễn Vũ Tiến (2005), Vai trị lãnh đạo Đảng báo chí thời kỳ đổi mới, Nxb Chính trị quốc gia 37 Hà Quốc Tri (2005), Báo chí với nghiệp đổi đất nước, Tạp chí Người làm báo số tháng 8/2005 38 Hồ Bá Thâm & Nguyễn Tôn Thị Tường Vân (2010), Phản biện xã hội phát huy dân chủ pháp quyền, Nxb Chính trị quốc gia 39 Trần Đăng Tuấn (2007), Một số vấn đề lãnh đạo, quản lý báo chí tình hình nay, Tạp chí Cộng sản số 11/2007 40 Nguyễn Thị Thoa (2007), Tổ chức quản lý báo mạng điện tử Việt Nam 41 Trần Đăng Tuấn (2006), Phản biện xã hội – câu hỏi đặt từ sống, Nxb Đà Nẵng Tài liệu dịch 42 Philippe Breton, Serge Proulx (1996), Sự bùng nổ truyền thông (người dịch: Vũ Đình Phịng), Nxb Văn hóa, Hà Nội 43 Doris A Graber (2006), Sức mạnh truyền thơng trị (người dịch: Phạm Minh Sơn, Nguyễn Thị Phương Dung, Phạm Thu Hiền, Ngô Thị 91 Thúy Hiền, Võ Thị Huệ, Nguyễn Thị Việt Nga, Nguyễn Thị Minh Nguyệt, Nguyễn Thị Thu Thủy), khoa Quan hệ Quốc tế - Học viện Báo chí Tuyên truyền, Hà Nội 44 Priest S (2003), Nghiên cứu truyền thông, (người dịch: Thu Hồng), Học viện Báo chí Tuyên truyền, Hà Nội 45 Michael Schudson (2003), Sức mạnh tin tức truyền thông – The Power of News (người dịch: Thế Hùng, Trà My), Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội) 46 Eric Filchtelius (2002), 10 bí kỹ nghề báo (Nguyễn Văn Dững Hoàng Anh, Nguyễn Ngọc Oanh dịch biên soạn), Nxb Lao động Luận văn, luận án 47 Hoàng Thủy Chung (2010), Tính phản biện xã hội tác phẩm báo chí Việt Nam, Luận văn Thạc sỹ, Khoa Báo chí & Truyền thông, ĐH KHXH&NV, ĐH QGHN 48 Trần Bá Dung (2008), Nhu cầu tiếp nhận thông tin công chúng báo chí Hà Nội, Luận án Tiến sĩ chuyên ngành Truyền thơng đại chúng, Học viện Báo chí Tuyên truyền Hà Nội 49 Nguyễn Văn Dũng, (2013), Vấn đề cải thơng tin báo mạng điện tử, Luận văn, Khoa Báo chí, Học viện báo chí tuyên truyền 50 Nguyễn Thu Giang (2007), Công chúng Hà Nội với việc đọc báo in báo điện tử, Luận văn Thạc sỹ, Khoa Báo chí Truyền thơng, Trường ĐH Khoa học Xã hội &Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội 51 Nguyễn Thị Lan Hương, (2015), Những biểu thiếu trách nhiệm người làm báo mạng điện tử Việt Nam nay, Luận văn, Khoa Báo chí, Học viện báo chí tuyên truyền 52 Nguyễn Hoàng Quỳnh Hương, (2012), Tương tác toàn soạn công chúng báo mạng điện tử, Luận văn, Khoa Báo chí, Học viện báo chí tuyên truyền 92 53 Phan Văn Kiền (2011), Phản biện xã hội báo trực tuyến qua số kiện tiêu biểu, Luận văn Thạc sỹ, Khoa Báo chí & Truyền thơng, ĐH KHXH&NV, ĐH QGHN 54 Phạm Thị Mai (2010), Ngôn ngữ thể loại tin báo mạng điện tử Việt Nam nay, Luận văn Thạc sỹ, Khoa Báo chí & Truyền thông, ĐH KHXH&NV, ĐH QGHN 55 Nguyễn Thị Cẩm Nhung, (2011), Tác động mạng xã hội báo điện tử nước ta nay, Luận văn, Khoa Báo chí, Học viện báo chí tuyên truyền 56 Huỳnh Ngọc Nguyên, (2015), Vai trò định hướng dư luận xã hội báo mạng điện tử qua kiện Trung Quốc đặt giàn khoan Hải Dương 981 vùng đặc quyền kinh tế thềm lục địa Việt Nam, Luận văn, Khoa Báo chí, Học viện báo chí tuyên truyền 57 Trần Việt Phương, (2009), Đánh giá tác động báo chí vấn đề bảo vệ môi trường Quảng Ninh, Luận văn, Khoa Báo chí, Học viện báo chí tuyên truyền 58 Vũ Thanh Thủy, (2013), Phác thảo mơ hình báo chí điện tử hiệu quan báo chí, Luận văn, Khoa Báo chí, Học viện báo chí tuyên truyền 59 Mai Kiều Tuyết, (2014), Tính tương VOV giao thơng Quốc gia, Luận văn, Khoa Báo chí, Học viện báo chí tuyên truyền 93