BẢNG CHỈ TIÊU CƠNG VIỆC vị trí: nhân viên Hành tổng hợp Mục tiêu: - Thực việc chi tiết bổ trợ cho TPHCNS TGĐ - Nâng cao nguồn nhân lực công ty - 100% cơng việc chi tiết thực hồn thành EDUKA.VN STT Hạng mục Công tác Thư ký Công tác Nhân Chi tiết công việc Tần suất - Chuẩn bị tài liệu cho TGĐ công việc tiếp khách, gặp khách có yêu cầu hàng, họp, hẹn - Soạn thảo văn bản, công văn theo yêu cầu TGĐ có yêu cầu - Chuẩn bị công tác trà nước cho TGĐ khách tới văn phịng có u cầu - Lên kế hoạch chi tiết cho việc tuyển dụng vị trí lần/năm (gửi TP phê duyệt) - Thực công việc chi tiết cho đợt tuyển dụng + soạn mô tả công việc để đăng tuyển dụng + đăng tin tuyển dụng + nhận hồ sơ sàng lọc hồ sơ lần/năm + mời vấn + xếp lịch vấn + tổ chức buổi tuyển dụng + thơng báo trúng tuyển + hồn thiện hồ sơ nhân - Theo dõi lịch đào tạo chuyên môn cho chuyên viên lịch đào tạo lớp key để tồn cơng ty tham gia mở rộng tầm nhìn lần/tuần + báo cáo cho NV cần học đăng ký làm tờ trình xin học + báo cáo cho TP lịch học tồn cty tham gia bên Yêu cầu kết Chất lượng Đúng, đầy đủ Cơng văn đúng, rõ ràng, trình bày đẹp Lịch thiệp Kế hoạch chi tiết rõ ràng, lên cụ thể đầu việc, cần yêu cầu hỗ trợ Thực theo quy trình, kế hoạch Tuyển nhân ý Kịp thời, khoá học có chất lượng, có tầm nhìn EDUKA.VN Công tác Nhân 10 11 12 Công tác Hành 13 14 15 - Chủ trì việc đào tạo nâng cao chất lượng nhân + đặt kỹ cần chia sẻ + liên hệ với chuyên gia đào tạo + gửi thư mời + chuẩn bị phòng đào tạo + chuẩn bị quà cảm ơn + mail cảm ơn chuyên gia + nhận thu hoạch gửi lại TGĐ - Chủ trì việc đào tạo nội + phân công cá nhân đào tạo (tự chọn kỹ năng) + chuyển tài liệu cho cá nhân + nhận file giáo án (power point) + phối hợp với TP để kiểm tra giáo án + chuẩn bị phòng đào tạo + nhận thu hoạch gửi lại TGĐ - Lên kế hoạch chi tiết cho hoạt động nội công ty (gửi TP phê duyệt) - Chủ trì việc triển khai hoạt động nội + tìm địa điểm + tập trung người hướng dẫn thực theo kế hoạch + chi trả chi phí ngồi có + tổng kết hoạt động (chi phí, kinh nghiệm) - Chủ trì tổ chức họp hàng tuần + chuẩn bị phòng họp, tài liệu, bánh kẹo + thư ký họp: ghi chép nội dung ấn định thời gian + thực họp theo quy trình + tổng kết họp, email lại nội dung biên họp - Chịu trách nhiệm 5S môi trường làm việc + thứ xếp gọn gàng, vị trí + đồ dùng, văn phịng lau dọn trang hồng + mua hoa tươi đầu tuần + mua hoa thắp hương ngày rằm, mồng âm lịch - Chịu trách nhiệm bảo quản tài sản + lập sổ theo dõi tài sản chung + kiểm tra hàng tuần việc sử dụng tài sản + gọi thợ sửa chữa có lỗi, hỏng, cần bảo hành lần/tháng liên hệ Tổ chức chuyên nghiệp, chuyên gia đào tạo nhân hài lòng, thu kết tốt lần/tháng vào chiều thứ Tổ chức chuyên nghiệp, nhân hài lòng, thu kết tốt theo lịch Rõ ràng, chi tiết theo lịch Tổ chức chuyên nghiệp, nhân tham gia nhiệt tình, vui vẻ, gắn kết lần/tuần + lần/tháng Đúng quy trình, tạo khơng khí dân chủ, thẳng thắn nêu quan điểm nhận trách nhiệm hàng ngày Sạch sẽ, vị trí, đẹp lần/tuần lần/tháng lần cập nhật thêm tsan lần/tuần phát sinh Đẹp, tươi, bền cho tuần Đủ, lịch Đủ, dễ kiểm tra phát sớm, kịp thời sửa chữa hoàn thiện 16 17 - Chịu trách nhiệm cấp phát văn phòng phẩm + tháng lần đưa phiếu yêu cầu văn phòng phẩm tới phận, cá nhân để lên dự trù văn phịng phẩm + trình TGĐ phê duyệt + mua sắm + lập sổ phát văn phòng phẩm theo dõi lượng dùng Công tác - Lưu trữ cơng văn giấy tờ khối hành chính, nhân sự, kế tốn Hành + tạo sổ theo dõi giấy tờ lưu trữ, vào kẹp file + tạo mục file riêng + phần nội + phần kế tốn - Cấp phát cơng văn, giấy tờ cho cá nhân cần + có sổ theo dõi việc cá nhân lấy, mượn giấy tờ + báo cáo tình hình giấy tờ k trả, Công tác - Giao, nhận tiền mặt, chuyển tiền qua ngân hàng cho đối tác, khách hàng, hỗ trợ kế tốn cá nhân, cơng ty có liên quan - Báo cáo với TGĐ công việc không xử lý lần/tháng Đủ, khơng thừa, khơng lãng phí phát sinh Gọn gàng, vị trí, dễ tìm, dễ lấy phát sinh Dễ theo dõi, tránh thất lạc lần /tuần Giữ uy tín, đúng, đủ ngắn gọn, vấn đề theo tần suất theo form, đúng, đủ, rõ ràng hàng ngày làm đúng, đạt yêu cầu công việc chưa xong chưa 20 người/tháng vui vẻ, thân ái, tạo uy tín lâu bền EDUKA.VN 18 19 20 22 - Báo cáo theo định kỳ tần suất yêu cầu + báo cáo theo ngày + báo cáo theo tuần + báo cáo theo tháng + báo cáo theo năm + báo cáo theo dự án - Hồn thành kế hoạch cơng việc theo ngày 23 Cá nhân - Xây dựng mối quan hệ 21 25 - Ai người bán hàng (trực tiếp gián tiếp) - Phối hợp với nhân viên khác hồn thiện cơng việc chung 26 - Tham gia hoạt động văn hoá nội theo lịch chung công ty 27 - Tham gia hoạt động đào tạo theo lịch chung công ty theo lịch - Thực nhiệm vụ nhỏ khác phục vụ cho hoạt động chung công ty - Thực công việc theo nội quy quy định chung hàng ngày 24 28 29 có yêu cầu khách hàng thực, có nhu cầu thực hài lịng mua hàng nhiệt tình, tương thân, giúp đỡ theo lịch nhiệt tình, trách nhiệm, vui vẻ người/năm hiệu quả, tiếp thu nhiệt tình, trách nhiệm, vui vẻ nhiệt tình, trách nhiệm, vui vẻ NHÂN SỰ TRƯỞNG PHÒNG HCNS EDUKA.VN TỔNG GIÁM ĐỐC