1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân MT S GII PHP NHM HON THIN NGHIP V T VN NIấM YT TI CễNG TY CHNG KHON BO VIT 3.1. nh hng phỏt trin ca Cụng ty chng khoỏn Bo Vit Th trng chng khoỏn nc ta i vo hot ng cha lõu, vn cũn l mt lnh vc mi m cũn nhiu tim nng phỏt trin. Th trng chng khoỏn cú vai trũ quan trng thỳc y nn kinh t tng trng nờn luụn nhn c s quan tõm ch o sỏt sao ca ng v Chớnh Ph, c bit l trong cụng tỏc to hng hoỏ cho th trng nh vic y nhanh tin trỡnh c phn hoỏ, a ra danh sỏch cỏc doanh nghip phi bỏn c phn qua TTCK hoc niờm yt hoc ng ký giao dch Trc bi cnh ú, theo kp tc phỏt trin ca th trng v to c ch ng trờn thng trng, Cụng ty chng khoỏn Bo Vit ó ra chin lc phỏt trin phỏt trin trong nhng nm ti nh sau: Giai on 2007-2008 s thc hin tng vn iu l lờn t 250-300 t ng, phự hp vi tc phỏt trin ca th trng chng khoỏn Vit Nam qua tng thi k. Bc sang nm 2008, mt trong nhng u tiờn hng u ca Cụng ty t ra l u t c s vt cht v nõng cp h thng cụng ngh thụng tin phc v khỏch hng, xõy dng phng ỏn tớch hp h thng m bo duy trỡ giao dch song song ti cỏc a im khỏc nhau. õy l k hoch BVSC d kin s nhanh chúng trin khai ngay nhm phc v chin lc m rng mng li cỏc phũng giao dch v i lý nhn lnh. Bờn cnh ú, Cụng ty chỳ trng n cỏc i tng khỏch hng nc ngoi thụng qua vic nõng cao cht lng dch v t vn u t, thnh lp b phn nghiờn cu phõn tớch to s ch ng trong Sinh viên Nguyễn Hoàng Tiến Lớp TCDN 46QN 1 1 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân vic cung cp thụng tin v t vn u t cho cỏc khỏch hng theo hng chuyờn nghip hn. Mc tiờu phỏt trin BVSC tr thnh cụng ty hng u trong hot ng Mụi gii; t vn v bo lónh phỏt hnh; khụng quỏ tp trung ngun lc vo hot ng mua bỏn t doanh, m bo hot ng v hiu qu kinh doanh n nh trong mi iu kin ca th trng. Hot ng mụi gii: Tip tc gi vng v nõng cao th phn mụi gii; ng thi khụng ngng nõng cao cht lng dch v v tng cng h tr thụng tin t vn cho nh u t. Hot ng t vn: phỏt huy nhng kt qu t c trong mng t vn c phn hoỏ, BVSC s chỳ trng n mng t vn ti chớnh doanh nghip, xõy dng thnh mt quy trỡnh nhm cung cp cỏc dch v t vn ti chớnh cao cp, t vn sỏp nhp, gii th, mua bỏn cụng ty Hot ng qun lý danh mc u t: a dng hoỏ danh mc u t, hng ti mc tiờu qun lý danh mc cho ngi u t cỏ nhõn. Hot ng t doanh: y mnh hot ng t doanh i vi cỏc chng khoỏn cha niờm yt v d kin s tng hn mc u t nõng cao hiu qu li nhun t hot ng ny. Hot ng bo lónh v i lý phỏt hnh: BVSC xỏc nh õy s l hot ng chin lc ch o ca cụng ty trong thi gian ti. Bờn cnh mng dch v t vn v bo lónh phỏt hnh c phiu cho cỏc doanh nghip, BVSC s tip tc trin khai mng bo lónh phỏt hnh trỏi phiu v hng ti cỏc i tng khỏch hng l cỏc t chc bo him nhõn th v phi nhõn th. Tip tc nõng th phn hot ng Bo lónh phỏt hnh lờn 90% trong nm 2008. Ngoi ra, tn dng nhng kinh nghim quý bỏu trong quỏ trỡnh trin khai hot ng qun lý danh mc u t, BVSC ó a ra dch v qun lý ti Sinh viên Nguyễn Hoàng Tiến Lớp TCDN 46QN 2 2 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân sn, u thỏc u t chng khoỏn thay th hot ng qun lý danh mc u t. Dch v ny s c cung cp n tt c cỏc nh u t cỏ nhõn v t chc. BVSC xỏc nh õy l mt hng i quan trng trong bi cnh TTCK ngy cng phỏt trin n nh v chuyờn nghip. Hn na, da trờn nn tng ca hot ng t vn c phn hoỏ, t vn phỏt hnh v niờm yt, BVSC s y mnh u t vo cỏc c phiu cha niờm yt cú tim nng tng trng tt nhm gúp phn em li hiu qu cao v n nh cho hot ng t doanh. B phn phõn tớch chuyờn nghip c thnh lp s to nhiu thun li cho BVSC trin khai hot ng t doanh t hiu qu cao hn. BVSC s tr thnh mt cụng ty chng khoỏn i chỳng v niờm yt c phiu trờn Th trng chng khoỏn Vit Nam v xỳc tin vic gúp vn cựng cỏc i tỏc nc ngoi thnh lp cỏc cụng ty qun lý qu hot ng ti Vit Nam. Tp trung phỏt trin ngun nhõn lc cho Cụng ty c v chiu rng ln chiu sõu, tng cng o to trc tip trong quỏ trỡnh lm vic cung cp cho khỏch hng cỏc dch v mang tớnh chuyờn nghip cao v t cht lng tt nht. M rng mng li trong ú chi nhỏnh Nng l chin lc ca cụng ty, ng thi phỏt trin h thng cỏc phũng Giao dch ti 2 thnh ph H Ni v H Chớ Minh. 3.2. Gii phỏp nhm hon thin nghip v t vn niờm yt Cụng ty chng khoỏn Bo Vit 3.2.1. Tng vn iu l Hin nay trờn th trng cú gn 100 CTCK v hu ht cỏc cụng ty u cung cp nghip v t vn niờm yt. Nh vy, vi quy mụ th trng hin nay, khi m cỏc doanh nghip vn cũn cha tht mn nng vi vic lờn niờm yt trờn th trng chng khoỏn thỡ cú c mt hp ng t vn s gp phi s Sinh viên Nguyễn Hoàng Tiến Lớp TCDN 46QN 3 3 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân cnh tranh rt gay gt ca cỏc cụng ty chng khoỏn khỏc. Chớnh vỡ vy, vic nõng cao kh nng cnh tranh ca BVSC trong bi cnh hin nay l rt cn thit. Tng vn iu l nhm gia tng tim lc ti chớnh l mt trong nhng bin phỏp trng yu nhm nõng cao kh nng cnh tranh ca BVSC. Hin nay phỏp lut (ngh nh 14/2007/N-CP) quy nh thc hin cỏc nghip v thỡ mc vn iu l ti thiu phi l 300 t ng do ú mc vn 150 t ng l quỏ ớt. Vỡ vy, vic tng vn iu l s giỳp Cụng ty cú kh nng ti chớnh nõng cao cht lng nhõn s, thay i cụng ngh, nghiờn cu v trin khai cỏc hot ng t vn mi trờn din rng; t ú nõng cao hn na uy tớn v hỡnh nh ca Cụng ty trờn th trng. 3.2.2. Nõng cao nng lc nhõn s Yu t nhõn s cú tớnh quyt nh n cht lng t vn niờm yt ca Cụng ty. Do ú, tng tớnh cnh tranh thu hỳt c nhiu khỏch hng thỡ trong thi gian ti BVSC phi chỳ trng phỏt trin i ng nhõn viờn t vn c v cht lng v s lng. t c mc ớch ny, Cụng ty cú th ỏp dng mt s bin phỏp sau: Tuyn dng thờm nhõn viờn c o to chớnh quy v ngnh TTCK trong v ngoi nc nhm lp mt i ng nhõn viờn t vn viờn chuyờn sõu v nghip v t vn niờm yt. BVSC cn nõng cao cht lng, chuyờn nghip hoỏ i ng nhõn viờn ca mỡnh bng vic gi i hc chuyờn sõu trong v ngoi nc. ng thi, trong quỏ trỡnh thc hin t vn niờm yt cho khỏch hng, Cụng ty cú th nh s tr giỳp ca mt t chc t vn chuyờn nghip nc ngoi cỏc nhõn viờn hc hi kinh nghim, cỏc k nng tỏc nghip chuyờn nghip ca phớa i tỏc nc ngoi. c trng ca nghip v t vn niờm yt l vic t vn cỏc th tc niờm yt theo ỳng quy nh ca phỏp lut, do ú, ũi hi nhõn viờn t vn phi nm Sinh viên Nguyễn Hoàng Tiến Lớp TCDN 46QN 4 4 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân vng cỏc lut nh ban hnh v chng khoỏn v th trng chng khoỏn. Vỡ vy, BVSC cn chỳ trng n khõu o to v lut cho nhõn viờn t vn. Cụng ty khụng ch dng li vic u t chuyờn sõu v chuyờn mụn nghip v, cỏc k nng t vn niờm yt m cn trang b cho cỏc nhõn viờn t vn nhng kin thc v tip th, qung bỏ dch v, c bit l kh nng tip cn v thuyt phc khỏch hng v cỏc giỏ tr li ớch ca dch v t vn niờm yt m BVSC cung cp. Cụng ty nờn tng cng ch ói ng v cỏc chớnh sỏch khuyn khớch cỏn b cỏc nhõn viờn tn tỡnh hn vi cụng vic, khụng ngng t trau di kin thc, phỏt huy ni lc trong mi nhõn viờn. Cụng ty nờn lp mt i ng nhõn viờn chuyờn i sõu phõn tớch, ỏnh giỏ nhu cu th trng t ú nghiờn cu a ra sn phm dch v mi phự hp. 3.2.3. Hon thin chin lc khỏch hng ca cụng ty Chin lc khỏch hng ca cụng ty cú tớnh quyt nh n s hp ng t vn BVSC ký kt c vi doanh nghip. Bi l, s cnh tranh gia cỏc CTCK ngy cng gay gt nht l trong tỡnh hỡnh hin nay khi m s lng doanh nghip cú nhu cu niờm yt cha nhiu. Vỡ vy, BVSC cn sm xõy dng mt chớnh sỏch khỏch hng c th, cú tớnh chin lc v phự hp vi tỡnh hỡnh ca th trng hin nay. BVSC cú th thc hin cỏc gii phỏp sau: Ch ng tỡm n khỏch hng Vic ch ng tỡm n khỏch hng cú vai trũ quan trng i vi cụng ty trong vic tỡm kim hp ng t vn. Do ú, BVSC trong thi gian ti cú th thc hin cỏc bin phỏp sau: BVSC cn ỏnh giỏ cỏc CTCP cú iu kin niờm yt v cú chin lc niờm yt t ú ch ng tip xỳc vi doanh nghip gii thiu v dch v t vn niờm yt. Sinh viên Nguyễn Hoàng Tiến Lớp TCDN 46QN 5 5 6 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp Trêng §¹i Häc Kinh TÕ Quèc D©n • BVSC cần thiết lập và giữ mối quan hệ lâu dài với các doanh nghiệp đã và đang sử dụng các dịch vụ của công ty. Các dịch vụ tài chính cho khách hàng không chỉ dừng lại ở từng hoạt động đơn lẻ mà cần liên tục cập nhật cho khách hàng những thông tin mới ngay cả sau khi kết thúc hợp đồng tư vấn. • BVSC cần tăng cường các hoạt động quảng cáo, quảng bá thương hiệu và các dịch vụ của Công ty trên các phương tiện thông tin đại chúng. • BVSC cần tranh thủ tiếp cận khách hàng từ cổ đông lớn là Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam.  Xây dựng chính sách giá cả hấp dẫn Giá cả dịch vụ luôn là vấn đề được ưu tiên khi ra quyết định chọn lựa sử dụng dịch vụ của CTCK nào từ phía khách hàng. Do đó, để tăng tính cạnh tranh và thu hút khách hàng đến với công ty, BVSC có thể đưa ra mức phí tư vấn hấp dẫn hơn các CTCK khác. Với mức phí thấp, Công ty có thể không có lãi từ dịch vụ này nhưng bù lại, khi hoạt động tư vấn niêm yết phát triển sẽ đem lại lượng khách hàng sử dụng các dịch vụ khác của Công ty như môi giới, tự doanh, lưu ký… Công ty không nên chỉ dừng lại ở việc đưa ra mức phí của riêng nghiệp vụ tư vấn niêm yết mà nên xây dựng hệ thống mức phí ưu đãi gắn kết giữa các nghiệp vụ. Chẳng hạn nếu như doanh nghiệp từng sử dụng dịch vụ tư vấn cổ phần hoá của công ty thì khi có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ tư vấn niêm yết sẽ được giảm một phí tư vấn.  Tổ chức thường xuyên các buổi Hội nghị khách hàng Hội nghị khách hàng là cơ hội tiếp xúc tốt nhất giữa Công ty và khách hàng. Công ty có thể trực tiếp phỏng vấn, nghe ý kiến phản hồi và ý kiến đóng góp cho Công ty từ phía khách hàng để từ đó nghiên cứu đưa ra các sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu của họ. Hơn nữa, thông qua các buổi Hội nghị Sinh viªn NguyÔn Hoµng TiÕn Líp TCDN 46QN 6 6 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân khỏch hng, cụng ty cú th khuych trng hỡnh nh ca mỡnh, ng thi gii thiu vi khỏch hng nhng dch v mi. Thụng qua nhng bui hi ngh nh vy, BVSC s thu hỳt c nhng khỏch hng tim nng, ng thi tng thờm nim tin i vi cụng ty t phớa cỏc khỏch hng truyn thng. Cỏc bui Hi ngh ny s phỏt huy hiu qu ti a cho Cụng ty nu c t chc chu ỏo, bi bn v cú quy mụ ln. Vi nhng li ớch trờn t vic t chc Hi ngh khỏch hng mang li, BVSC cn nghiờn cu v sm xõy dng k hoch t chc nh k cỏc bui Hi ngh nh vy. 3.2.4. Phi hp cht ch gia cỏc hot ng nghip v ca cụng ty. S phi hp khng khớt gia cỏc hot ng trong ni b Cụng ty l cn thit. Bi l, cỏc hot ng trong loi hỡnh cụng ty chng khoỏn tuy tỏch bit, c lp vi nhau song gia chỳng cú mi quan h mt thit, tng h cho nhau. Nh ó phõn tớch trờn, cỏc dch v t vn c phn hoỏ v t chc u giỏ c phn l c s to khỏch hng cho dch v t vn niờm yt. Tip ú, dch v t vn niờm yt hot ng tt to ngun khỏch hng tim nng cho cỏc hot ng t vn u t chng khoỏn, hot ng t doanh, bo lónh phỏt hnhDo ú, s phi hp, liờn kt cht ch gia cỏc hot ng trong cụng ty cú vai trũ tớch cc thỳc y s phỏt trin chung ca Cụng ty, t ú tng uy tớn v sc cnh tranh ca Cụng ty trong quỏ trỡnh tỡm kim khỏch hng. Mun vy, BVSC phi luụn chỳ tõm ci thin v lp t cỏc trang thit b cụng ngh hin i ni kt liờn lc gia cỏc phũng ban nghip v. ng thi, cụng ty cn t chc nhng cuc hp tng kt nh k ỏnh giỏ tỡnh hỡnh hot ng ca cỏc nghip v cng nh tỡnh hỡnh chung ca ton cụng ty. 3.3.Mt s kin ngh Sinh viên Nguyễn Hoàng Tiến Lớp TCDN 46QN 7 7 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân hon thin nghip v t vn niờm yt ti BVSC, bờn cnh nhng n lc ca bn thõn cụng ty chng khoỏn cũn cn n s h tr ca cỏc c quan qun lý Nh nc. Bi vit xin nờu lờn mt s kin ngh nhm to iu kin cho vic hon thin nghip v t vn niờm yt ti BVSC. 3.3.1. Kin ngh vi Chớnh ph, B Ti Chớnh, c quan liờn quan Chớnh Ph, B Ti Chớnh v cỏc c quan liờn quan cn sm hon thin khung phỏp lý v chng khoỏn v th trng chng khoỏn. khuyn khớch cỏc doanh nghip tham gia niờm yt thỡ khung phỏp lý cn c chnh sa theo hng to s bỡnh ng v ngha v ca cỏc cụng ty niờm yt v cỏc CTCP núi chung. T ú to ng lc v u ói thc s cho cỏc cụng ty niờm yt. Ch cú nh vy, cỏc CTCP mi thc s quan tõm n vic niờm yt c phiu trờn th trng chng khoỏn. Vic lm ny l cn thit vỡ mc nhit tỡnh tham gia TTCK ca cỏc doanh nghip quyt nh ti sc cu t vn niờm yt. C th hon thin khung phỏp lý nh sau: Cn n gin hoỏ cỏc th tc phỏp lý trong vic xin phộp niờm yt v phỏt hnh chng khoỏn ra cụng chỳng ca doanh nghip. Nh nc cn ban hnh quy nh v c phn húa cú ni dung phự hp vi cỏc iu kin niờm yt. Mc tiờu c phn húa DNNN l nhm tng cung hng hoỏ cho TTCK. Do ú, vic tin hnh cỏc bc c phn húa cng ng thi tin hnh cỏc ni dung theo quy trỡnh ng ký niờm yt ti TTGDCK/SGDCK. Vi cỏch lm ny s rỳt ngn c thi gian v cỏc th tc niờm yt, tng hiu qu cụng tỏc c phn húa doanh nghip. Vớ d nh quy nh cỏc doanh nghip khi tin hnh c phn húa phi bỏn u giỏ c phn phỏt hnh ra bờn ngoi qua TTGDCK/SGDCK vi t l ti thiu 20% vn c phn ca doanh nghip cho ớt nht 50 c ụng ngoi t chc phỏt hnh; bỏo cỏo ti chớnh nm lin trc c phn húa ca doanh nghip bt buc phi kim toỏn. Sinh viên Nguyễn Hoàng Tiến Lớp TCDN 46QN 8 8 9 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp Trêng §¹i Häc Kinh TÕ Quèc D©n 3.3.2. Kiến nghị với Uỷ Ban Chứng khoán Nhà nước UBCKNN cần phối hợp chặt chẽ với các cơ quan hữu quan để tăng cường công tác tuyên truyền về chứng khoán và TTCK. Công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức về chứng khoán và thị trường chứng khoán có tác dụng thu hút các nhà đầu tư tham gia vào thị trường. Đồng thời giúp doanh nghiệp hiểu rõ về vai trò và lợi ích đối với doanh nghiệp khi tham gia niêm yết. Đây là hai chủ thể quyết định sự phát triển của thị trường. Do đó, trong thời gian tới Nhà nước cần đẩy mạnh việc tuyên truyền bằng cách: • UBCKNN và TTGDCK/SGDCK phải sử dụng các công cụ truyền thông như một công cụ đắc lực để tuyên truyền, phổ biến và cập nhật kiến thức về chứng khoán và thị trường chứng khoán ra công chúng. Đồng thời tuyên truyền lợi ích đem lại cho nền kinh tế, nhà đầu tư, các doanh nghiệp của TTCK. • UBCKNN cần thiết lập mối quan hệ với các đơn vị truyền thông để thiết lập chương trình đối thoại nhiều chiều và cần xây dựng một chiến lược thông tin có tính định hướng để nâng cao nhận thức của người dân về chứng khoán và TTCK. • Báo chí nên đăng tải những bài viết về kinh nghiệm đầu tư thành công của các nhà đầu tư trên thực tế. • UBCKNN cần liên tục cập nhật thông tin về chứng khoán và thị trường chứng khoán trên website của mình. Đồng thời, nên có một trang website về kiến thức chứng khoán và thị trường chứng khoán dạng online để công chúng có thể trực tiếp được gii đáp những thắc mắc về chứng khoán và TTCK. • UBCKNN tăng cường tổ chức các buổi nói chuyện về TTCK với các doanh nghiệp có đủ điều kiện niêm yết từ đó trực tiếp nghe những ý kiến phản hồi từ phía họ để xác định cách giải quyết hợp lý. Sinh viªn NguyÔn Hoµng TiÕn Líp TCDN 46QN 9 9 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Ngoi ra, Cn sm xõy dng mt t thụng tin chớnh thc ca UBCKNN bờn cnh t Tin th trng chng khoỏn ca TTGDCK cựng vi vic cp nht website v chng khoỏn v th trng chng khoỏn, v cỏc doanh nghip niờm yt to iu kin cho cụng chỳng u t cú c nhng thụng tin ỏng tin cy; trỏnh nhng thụng tin tht thit nh hng xu n giỏ c phiu v gõy tõm lý lo ngi cho nh u t . 3.3.3. Kin ngh vi Doanh nghip v cỏc n v ch qun Cỏc doanh nghip cn tớch cc hon thnh vic c phn hoỏ. Cỏc doanh nghip nờn gii quyt cỏc tn ti v ti chớnh v lao ng trc khi thc hin c phn hoỏ theo quy nh hin hnh, trỏnh tỡnh trng n thi im c phn hoỏ mi x lý dn n chm tr hoc khụng c phn hoỏ c do khụng cũn vn. Cỏc B, cỏc Tng cụng ty nh nc l cỏc n v ch qun ca cỏc doanh nghip cn sm hon thnh vic sp xp c phn hoỏ cỏc doanh nghip trc thuc n v mỡnh qun lý; quỏn trit tinh thn c phn hoỏ cho cỏc lónh o ca cỏc doanh nghip; la chn nhng doanh nghip tt, iu kin tin hnh c phn hoỏ gn lin vi niờm yt. Ngoi ra, kin ngh vi cỏc c quan qun lý cỏc doanh nghip cn cú ch ti k lut vi lónh o cỏc doanh nghip c tỡnh trỡ hoón vic c phn hoỏ v niờm yt. Sinh viên Nguyễn Hoàng Tiến Lớp TCDN 46QN 10 10 [...]... cụng ty chng khoỏn cũn l mt lnh vc khỏ mi m trờn c phng din lý lun v thc tin nc ta Hn na, vi nng lc cũn hn ch nờn trong lun vn em s khụng trỏnh khi nhng sai sút, hn ch Em rt mong 11 Sinh viên Nguyễn Hoàng Tiến Lớp TCDN 46QN 12 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 12 Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân nhn c s úng gúp ý kin ca cỏc thy cụ giỏo v cỏc bn chuyờn tt nghip ca em c hon thin hn 12 Sinh viên Nguyễn Hoàng... xu th khỏch quan v l nhu cu cp thit Xut phỏt t yờu cu, mc tiờu t ra cho quỏ trỡnh nghiờn cu ti, ti: Hon thin nghip v t vn niờm yt ti Cụng ty chng khoỏn Bo Vit ó thc hin c mt s kt qu sau: Th nht, h thng hoỏ cỏc vn lý lun v niờm yt hot ng t vn niờm yt ca cụng ty chng khoỏn Th hai, phõn tớch thc trng hot ng t vn niờm yt ti BVSC Qua ú, ỏnh giỏ kt qu t c cng nh nhng hn ch cn c gii quyt v nhng nguyờn...11 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 11 Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân KT LUN Theo ch trng ca ng v Nh nc ta l s phỏt trin TTCK thnh th trng huy ng v phõn b ngun vn trung v di hn cú tớnh cnh tranh v hiu qu cao, gúp phn thỳc y s tng . riêng nghiệp vụ tư vấn niêm yết mà nên xây dựng hệ thống mức phí ưu đãi gắn kết giữa các nghiệp vụ. Chẳng hạn nếu như doanh nghiệp từng sử dụng dịch vụ tư vấn. dịch vụ tư vấn cổ phần hoá của công ty thì khi có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ tư vấn niêm yết sẽ được giảm một phí tư vấn.  Tổ chức thường xuyên các