BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐÔNG TRIỀU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRẺ CĨ TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG TRỞ LÊN TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2011 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐÔNG TRIỀU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRẺ CĨ TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG TRỞ LÊN TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Ngọc Dương TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2011 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung luận vă n hoàn toàn hình thành phát triển từ nh ững quan điể m cá nhân tôi, hướng dẫn khoa học giảng viên hướng dẫn Các số liệu kết có luận văn hồn tồn trung thực Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 24/12/2011 Tác giả luận văn Nguyễn Đông Triều LỜI CẢM ƠN Lời xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Ngọc Dương, người dành nhiều thời gian quý báu để tận tình hướng dẫn tơi suốt thời gian thực luận văn Có thể nói nhận xét thực tế lời phản biện thầy giúp tơi hồn thành tốt luận văn Xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại Học Kinh Tế Tp.HCM tận tình giảng dạy, truyền đạt nhiều kiến thức quý báu cho hồn tất khóa học Xin chân thành cảm ơn đến tất bạn bè, người chia sẻ tơi khó khăn, kiến thức tài liệu học tập suốt trình học lớp MBA – K18 Quản trị Xin chân thành cảm ơn đến tổ chức, quan công ty tạo điều kiện hỗ trợ nhiều trình thu thập liệu cho nghiên cứu Cuối xin chân thành cảm ơn Cha, Mẹ,Vợ anh chị em gia đình bạn bè động viên chỗ dựa vững cho sống Một lần xin cảm ơn tất Tp.HCM, tháng 12 năm 2011 Người thực luận văn Nguyễn Đơng Triều TĨM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Nghiên cứu thực với mục đích xác định nhân tố ảnh hưởng đến Ý định nghỉ việc người lao động trẻ có trình độ cao đẳng trở lên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu thực qua hai bước chính, nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ bước nghiên cứu định tính nhằm khám phá, điều chỉnh bổ sung biến quan sát để đo lường khái niệm nghiên cứu Nghiên cứu thực với kỹ thuật vấn tay đôi số nhân viên số tổ chức, quan doanh nghiệp ghiên cứu thức thực thông qua phương pháp định lượng nhằm đánh giá kiểm định mơ hình nghiên cứu thơng qua việc kiểm định độ tin cậy thang đo thơng qua phân tích hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá hồi quy tuyến tính với mức ý nghĩa 5% Nghiên cứu thực qua kỹ thuật vấn bảng câu hỏi Số bảng câu hỏi thu hồi để phân tích liệu 250 bảng Kết phân tích hồi quy đa biến mơ hình hiệu chỉnh cho thấy có yếu tố có ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc nhân viên trẻ Thứ tự yếu tố ảnh hưởng đến Ý định nghỉ việc từ thấp đến cao là: “Cam kết mang tính liên tục”, “Nhận thức tái định hướng nghề nghiệp”, “Tình trạng căng thẳng cơng việc gia đình” Các hệ số hồi quy có ý nghĩa thống kê mức 5% phù hợp với giả thuyết đặt Mơ hình nghiên cứu cho thấy nhân tố ảnh hưởng đến Ý định nghỉ việc giải thích 28,9% biến động biến phụ thuộc Ý định nghỉ việc Mơ hình giải thích vấn đề nghiên cứu mức độ 28.9% nhân rộng tổng thể Nguyên nhân số yếu tố khác chưa đưa vào mơ hình nghiên cứu kích thước mẫu có 250 Trong điều kiện giới hạn nguồn lực thời gian, nghiên cứu không tránh khỏi hạn chế định Tuy nhiên, với kết đạt hữu ích cho cơng tác quản lý nhân tổ chức, quan doanh nghiệp -1Chương 1: CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Cơ sở hình thành đề tài Trong tất nguồn lực doanh nghiệp nguồn nhân lực quan trọng Vì việc gìn giữ phát triển nguồn lực công việc hàng đầu mà doanh nghiệp nên quan tâm Tuy nhiên Việt Nam người lao động ngày có xu hướng chuyển đổi công việc nhiều (Báo cáo xu hướng nhân 2011) Khi hỏi khả nghỉ việc để thay đổi cơng việc năm 2011, có tới 64% người lao động cho họ có ý định nghỉ việc tìm kiếm cơng việc Một nghiên cứu phạm vi toàn cầu cho thấy nhân công trẻ tuổi tỏ thiếu gắn bó với người chủ họ Cơng trình nghiên cứu GfK Custom Research thực hiện, dựa 30.000 công người lao động 29 quốc gia công nhân trẻ có độ tuổi từ 18 đến 29 tìm cách thay đổi nghề nghiệp bị vỡ mộng cơng việc người lao động có độ tuổi lớn Cuộc nghiên cứu tìm thấy người lao động trẻ mang hi vọng triển vọng họ, họ khơng dấn thân nhiệt tình cách đặc biệt nhiệm vụ mà họ giữ Có 72 % người lao động trẻ tích cực tìm kiếm cơng việc, riết tìm việc tháng Nhiều người số xem xét tới chuyện thay đổi nghề nghiệp tương lai gần Theo khảo sát gần thị trường lao động Việt Nam công ty Trách nhiệm hữu hạn Loan Lê cho biết tính ổn định việc làm người lao động thấp Cụ thể tới 41% người lao động vào làm việc khoảng thời gian từ 1-6 tháng nghỉ việc hay bị việc Một khảo sát khác báo Người Lao Động triển khai từ tháng 4-2008 cho thầy kết tương tự Khảo sát có tham gia 655 người tìm việc, có 445 ứng viên làm Kết cho thấy có 35% số 445 ứng viên nghỉ việc, chuyển đổi nơi làm việc sau năm làm việc doanh nghiệp cũ; 39% ứng viên nghỉ việc sau 16’ 10 1.07 2.978 65.781 1.07 65.781 1.64 11 969 2.691 68.472 12 915 2.542 71.014 13 881 2.446 73.460 14 777 2.159 75.619 15 733 2.036 77.655 16 698 1.940 79.595 17 670 1.860 81.454 18 643 1.787 83.241 19 534 1.484 84.725 20 530 1.473 86.197 21 501 1.392 87.589 22 458 1.272 88.861 23 450 1.251 90.112 24 419 1.165 91.276 25 401 1.113 92.390 26 372 1.033 93.422 27 350 973 94.395 28 345 958 95.353 29 300 832 96.185 30 277 769 96.954 31 249 692 97.646 32 222 618 98.264 33 198 551 98.815 34 157 436 99.251 35 152 422 99.672 36 118 328 100.000 Extraction 2.978 Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component 4.576 65.781 17’ CT03 749 NTCT05 680 NTCT08 666 10 255 26 CT04 648 CT05 648 -.240 286 -.205 -.233 296 267 CT07 646 37 NTCT02 644 CT02 602 NTCT03 583 282 265 -.256 -.213 243 284 -.374 -.211 29 NTCT07 583 -.236 245 23 31 CT06 574 -.233 NTCT01 572 264 304 25 -.217 31 30 NTCT06 556 246 20 -.332 NTCT04 530 200 274 -.279 34 CK09 -.324 CK04 648 616 295 -.231 -.201 28 CK12 232 598 -.335 - 29 27 CK10 - 576 264 34 18’ CK03 -.275 546 233 24 CK02 545 TM01 -.401 507 CK01 -.244 492 329 306 -.250 38 CK11 -.211 492 340 202 33 CK06 -.239 476 -.352 25 CK05 463 203 -.382 26 CT01 279 454 -.340 354 27 NTNN0 374 640 456 623 490 594 290 NTNN0 NTNN0 -.216 239 TM04 445 518 -.251 282 27 TM06 - 28 345 CK08 354 CK07 399 467 261 -.393 -.240 -.506 -.409 -.404 -.490 -.264 27 22 21 TM02 417 318 275 -.480 29 TM05 413 209 543 28 19’ TM03 46 -.262 250 403 - 26 21 Extraction Method: Principal Component Analysis a 10 components extracted Rotated Component Matrix Component CT04 773 CT06 766 CT02 700 CT05 664 CT03 638 NTCT08 622 CT07 621 NTCT05 584 274 10 329 285 361 231 676 CK09 660 CK05 628 CK03 560 -.236 224 223 336 242 216 269 -.229 280 346 359 219 526 NTNN02 323 306 829 296 798 NTNN03 750 293 CK10 731 CK11 716 CK12 679 CK02 NTCT03 251 CK06 NTNN01 375 680 -.244 384 CK04 CK01 a 410 206 -.221 -.234 350 208 487 683 -.209 320 20’ NTCT01 283 NTCT02 378 NTCT07 286 NTCT06 315 CT01 407 -.254 206 680 202 632 -.232 333 234 638 587 281 206 486 CK07 795 CK08 792 TM06 TM05 200 744 386 676 -.204 TM03 765 TM02 -.223 TM04 -.277 TM01 NTCT04 242 389 249 220 266 216 505 223 458 497 -.348 301 453 255 471 662 Kết phân tích nhân tố lần cuối KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 735 Approx Chi-Square 1.755E3 df 231 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative % Total Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Component Total Variance 4.260 19.362 19.362 4.260 19.362 19.362 3.128 14.218 14.218 3.342 15.191 34.553 3.342 15.191 34.553 2.261 10.278 24.497 1.747 7.940 42.493 1.747 7.940 42.493 2.187 9.942 34.439 21’ 1.433 6.513 49.006 1.433 6.513 49.006 1.992 9.053 43.491 1.296 5.892 54.898 1.296 5.892 54.898 1.906 8.664 52.155 1.273 5.785 60.683 1.273 5.785 60.683 1.692 7.689 59.844 1.210 5.499 66.181 1.210 5.499 66.181 1.394 6.337 66.181 830 3.774 69.955 808 3.671 73.626 10 706 3.211 76.837 11 614 2.789 79.626 12 572 2.600 82.226 13 555 2.524 84.750 14 530 2.408 87.158 15 468 2.127 89.285 16 424 1.926 91.211 17 412 1.873 93.085 18 375 1.704 94.789 19 344 1.562 96.350 20 316 1.438 97.788 21 254 1.155 98.943 22 232 1.057 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component CT07 684 NTCT08 682 CT05 676 CT04 621 CT06 620 NTNN01 604 520 22’ NTCT03 574 NTCT04 558 NTCT06 525 CK04 652 CK09 636 CK12 600 CK11 590 CK10 563 CK06 521 NTNN02 630 NTNN03 537 584 CK07 513 -.590 CK08 -.521 TM05 -.603 CK05 540 571 TM06 707 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix Component CT05 788 CT04 782 CT06 748 CT07 698 NTCT08 643 NTNN02 831 NTNN01 819 NTNN03 737 a 23’ CK05 747 CK09 705 CK06 693 CK04 645 CK10 776 CK11 760 CK12 670 NTCT04 711 NTCT03 636 NTCT06 557 CK08 833 CK07 788 TM06 902 TM05 583 3.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df 197.257 Sig .000 Communalities Initial Extraction YDNV01 1.000 659 YDNV02 1.000 750 YDNV03 1.000 639 Extraction Method: Principal Component Analysis .679 24’ Total Variance Explained Compon ent Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total 2.048 68.275 68.275 558 18.584 86.859 394 13.141 100.000 % of Variance 2.048 Cumulative % 68.275 68.275 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component YDNV02 866 YDNV01 812 YDNV03 800 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summary b Std Error of the Model R a R Square 568 Predictors: a (Constant), Adjusted R Square 323 Estimate 303 THOAMAN, Durbin-Watson 80790 NHANTHUCNGHENGHIEP, 2.054 CAMKETCANHAN, TINHTRANGCANGTHANG, CAMKETGIATRI, CAMKETLIENTUC, NHANTOCANGTHANG b Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC Model Sum of Squares Regression Residual ANOVA df b Mean Square 75.347 10.764 157.955 242 653 F 16.491 Sig .000 a 25’ Total 233.302 249 a Predictors: (Constant), THOAMAN, NHANTHUCNGHENGHIEP, CAMKETCANHAN, TINHTRANGCANGTHANG, CAMKETGIATRI, CAMKETLIENTUC, NHANTOCANGTHANG b Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC a Coefficients Unstandardized Standardized Coefficients Model B (Constant) Coefficients Std Error 3.521 378 TINHTRANGCANGTHANG 244 068 NHANTHUCNGHENGHIEP 174 061 -.385 075 139 072 CAMKETGIATRI -.122 CAMKETCANHAN THOAMAN CAMKETLIENTUC Collinearity Statistics Beta t Sig Tolerance 9.322 000 216 3.597 000 775 1.290 169 2.875 004 813 1.229 -.308 -5.145 000 778 1.285 1.934 054 715 1.398 068 -.107 -1.787 075 787 1.271 -.021 053 -.023 -.400 689 848 1.179 -.054 067 -.045 -.807 421 901 1.110 NHANTOCANGTHANG 121 a Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC Model Summary b Std Error of the Model a R R Square 546 Predictors: a VIF Adjusted R Square 298 (Constant), NHANTHUCNGHENGHIEP b Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC 289 CAMKETLIENTUC, Estimate 81593 Durbin-Watson 2.005 TINHTRANGCANGTHANG, 26’ Model Sum of Squares a Regression ANOVA df b Mean Square 69.530 23.177 Residual 163.771 246 666 Total 233.302 249 Predictors: (Constant), CAMKETLIENTUC, F Sig 34.814 000 a TINHTRANGCANGTHANG, NHANTHUCNGHENGHIEP b Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC a Coefficients Unstandardized Standardized Coefficients Model B (Constant) Coefficients Std Error 3.431 333 TINHTRANGCANGTHANG 275 062 NHANTHUCNGHENGHIEP 206 058 -.461 068 CAMKETLIENTUC Collinearity Beta Statistics t Sig Tolerance VIF 10.318 000 243 4.411 000 936 1.068 199 3.546 000 909 1.100 -.369 -6.796 000 966 1.035 a Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC a Residuals Statistics Minimum Maximum Mean Predicted Value Std Deviation N 1.9507 4.4784 3.1853 52843 250 -1.76573 2.77111 00000 81100 250 Std Predicted Value -2.336 2.447 000 1.000 250 Std Residual -2.164 3.396 000 994 250 Residual a Dependent Variable: YDINHNGHIVIEC 27’ 28’ PHÂN TÍCH KHÁC BIỆT CÁC NHĨM THUỘC TÍNH Leneve’s Test t-test for Equality of Means F= 9.092 t Sig.= 0.03 df Sig (2-tailed) Equal variances assumed -.714 248 476 Equal variances not -.723 245.993 471 assumed Leneve’s Test t-test for Equality of Means F= 1.37 t Sig = 2.45 df Sig (2-tailed) Equal variances assumed -1.114 248 266 Equal variances -1.191 67.578 238 not assumed 29’ Test of Homogeneity of Variances YDINHNGHIVIEC Levene Statistic df1 3.484 df2 Sig 247 032 ANOVA YDINHNGHIVIEC Sum of Squares df Between Groups Mean Square 797 399 Within Groups 232.505 247 941 Total 233.302 249 F Sig .423 655 YDINHNGHIVIEC Levene Statistic df1 3.007 df2 Sig 247 051 ANOVA YDINHNGHIVIEC Sum of Squares df Between Groups Mean Square 1.782 891 Within Groups 231.519 247 937 Total 233.302 249 Test of Homogeneity of Variances YDINHNGHIVIEC Levene Statistic df1 1.146 df2 Sig 246 331 F Sig .951 388 30’ ANOVA YDINHNGHIVIEC Sum of Squares df Between Groups Mean Square 6.187 2.062 Within Groups 227.115 246 923 Total 233.302 249 F Sig 2.234 085 Test of Homogeneity of Variances YDINHNGHIVIEC Levene Statistic df1 2.457 df2 Sig 246 064 ANOVA YDINHNGHIVIEC Sum of Squares df Between Groups Mean Square 1.657 552 Within Groups 231.645 246 942 Total 233.302 249 F Sig .587 624 ... TRIỀU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRẺ CĨ TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG TRỞ LÊN TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.10 LUẬN VĂN THẠC... “Tình trạng nhảy việc người lao động trẻ trình độ đại học trở lên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” cho thấy có nhân tố tác động đến định nhảy việc lao động trẻ có trình độ đại học trở lên Đó là: Khả... cấp bách thực trạng nói trên, tác giả định lựa chọn nghiên cứu đề tài ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến Ý định nghỉ việc người lao động trẻ có trình độ cao đẳng trở lên địa bàn khu vực Thành phố Hố Chí