BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  LÊ VĂN DANH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  LÊ VĂN DANH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Kế toán Mã số : 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ KIM CÚC TP Hồ Chí Minh - Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn nghiên cứu thực riêng hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thị Kim Cúc Các thông tin, số liệu luận văn trung thực Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan TP HCM, ngày tháng năm 2020 Tác giả LÊ VĂN DANH MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ TÓM TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa, đóng góp đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Các nghiên cứu nước 1.2 Các nghiên cứu nước 1.3 Nhận xét nghiên cứu trước xác định vấn đề nghiên cứu đề tài 11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 13 2.1 Khái quát dịch vụ kế toán 13 2.1.1 Khái niệm dịch vụ 13 2.1.2 Đặc điểm dịch vụ 14 2.1.3 Dịch vụ kế toán 2.2 Doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 15 16 2.3 Đặc điểm DNNVV địa bàn TPHCM 17 2.4 Các mô hình định lựa chọn dịch vụ 19 2.4.1 Mơ hình mua dịch vụ Philip Kotler (1997) 19 2.4.2 Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA) 19 2.4.3 Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB) 21 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ kế toán 22 2.5.1 Thương hiệu 22 2.5.2 Sự giới thiệu 22 2.5.3 Giá phí 22 2.5.4 Tính chất đặc thù tần suất cơng việc kế tốn 23 2.5.5 Trình độ chun mơn 23 2.5.6 Lợi ích 23 2.5.7 Sự hỗ trợ 24 2.5.8 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Phương pháp nghiên cứu 26 3.2 Thiết kế nghiên cứu 27 3.2.1 Thiết lập mơ hình giả thuyết nghiên cứu 27 3.2.2 Xây dựng thang đo 28 3.2.2 Xây dựng giả thuyết nhân tố ảnh hưởng việc sử dụng dịch vụ kế toán DNNVV Thành phố Hồ Chí Minh 33 3.2.3Mơ hình hồi quy sử dụng 35 3.2.4Mơ tả mẫu khảo sát tiến trình thu thập liệu CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 4.1 38 41 Mô tả mẫu nghiên cứu 41 4.2 Kiểm tra độ tin cậy thang đo 43 4.2.1Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach's alpha 43 4.2.2Phân tích nhân tố khám phá EFA 49 4.3.Phân tích tương quan Pearson 54 4.4 Phân tích hồi quy đa biến 55 4.4.1Kiểm định giả thuyết ý nghĩa hệ số hồi quy 58 4.4.2Kiểm định tượng đa cộng tuyến 59 4.4.3Kiểm định tính độc lập phần dư 59 4.4.4Kiểm định giải định phương sai sai số (phần dư) không đổi 59 4.6.2Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 60 4.7 Bàn luận kết CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 63 66 5.1 Kết luận 66 5.2 Khuyến nghị 66 KẾTLUẬNCHƯƠNG5 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT THAM KHẢO WEBSITE Phụ Lục 1: DANH SÁCH CHUYÊN GIA KHẢO SÁT Phụ Lục 2: PHIẾU LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA Phụ Lục 3: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 71 Phụ lục 4: DANH SÁCH ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT Phụ lục 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ vừa EFA : Phân tích nhân tố khám phá SPSS : Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội TRA (Theory of Reasoned Action ) : Mơ hình lý thuyết hành động hợp lý TPB (Theory of Planned Behavior) : Mô hình lý thuyết hành vi dự định TP HCM : Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Tên bảng Bảng 2.1: Tiêu chí phân loại DNNVV Việt Nam Bảng 3.1: Mã hóa thang đo biến quan sát Trang 17 29-32 Bảng 3.2: Tổng hợp nhân tố tác động 37 Bảng 4.1: Tóm tắt thơng tin khảo sát 41 Bảng 4.2: Điểm trung bình nhân tố 43 Bảng 4.3: Kết kiểm định thang đo biến “Thương hiệu 44 Bảng 4.4: Kết kiểm định thang đo biến “Sự giới thiệu” 45 Bảng 4.5: Kết kiểm định thang đo biến “Giá phí” 45 Bảng 4.6: Kết kiểm định thang đo biến “Tần suất” 46 Bảng 4.7:Kết kiểm định thang đo biến “Trình độ chun mơn” 46 Bảng 4.8.1: Kết kiểm định thang đo biến “Lợi ích” 47 Bảng 4.8.2: Kết kiểm định thang đo biến “Lợi ích” sau loại biến 48 LI1 Bảng 4.9: Kết kiểm định thang đo biến “Sự hỗ trợ” 48 Bảng 4.10 Kết kiểm định thang đo biến “ Sử dụng dịch vụ kế toán” 49 Bảng 4.11: Hệ số KMO kiểm định Bartlett thành phần 50 Bảng 4.12: Bảng Phương sai trích 51 Bảng 4.13: Bảng ma trận xoay 52 Bảng 4.14: Hệ số KMO kiểm định Bartlett thành phần 53 Bảng 4.15: Phương sai trích 54 Bảng 4.16: Kết phân tích tương quan Pearson biến độc lập 56 biến phụ thuộc Bảng 4.17: Kiểm tra độ phù hợp mơ hình 58 Bảng 4.18: Bảng phân tích ANOVA 58 Bảng 4.19: Bảng kết hồi quy 59 Bảng 4.20: Kết chạy Durbin-Watson 60 Bảng 5.1: Bảng xắp sếp thứ tự quan trọng theo hệ số Beta nhân tố 68 30 AGS AUDITING CO.,LTD 31 Công ty TNHH Đá Bạc 0313534786 0312123617 32 Công ty TNHH Lâu Đài Vàng 33 CƠNG TY TNHH KỸ THUẬT ALFA Cơng ty TNHH TM DV KT MINH 34 NGUYỆT 35 Công ty TNHH Bennett Wright CÔNG TY TNHH TM DV XNK SAADO 36 VIỆT NAM CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ - XÂY 37 DỰNG LINDE Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công 38 Nghệ Viễn Thông Tin Học Sun Việt 39 CT TNHH Bánh Kẹo Thiên Bảo 0314051541 0315264327 Bùi Quang Toại Nguyễn Thị Thơ Nguyễn Thị Hoàng Trúc Lưu Thị Thanh Thảo 0312289651 0313717116 Tất Kim Lăng Phạm Ngọc Tuyền 0315048340 Nguyễn Thanh Ngân 0315215143 Nguyễn Thị Ngọc 0302246183 0311691303 40 CƠNG TY CP BÁN LẺ KTS FPT 41 Cơng Ty TNHH TM DV Tứ Hải Việt Nam 42 Công ty TNHH SX TM DV Nguyên Khang CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ 43 NƯỚC GIẢI KHÁT BELLA 44 Công ty Giáo Dục Sài gịn 45 Cty TNHH An Tín Lợi 46 Công ty Tnhh đầu tư quốc tế ICARE 47 Cơng ty TNHH TM DV Vận tải AG CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ BẢO 48 AN 49 CT TNHH Bánh Kẹo Thiên Bảo Công Ty TNHH DV Khoa Học Công Nghệ 50 Khuê Nam 51 Công ty Cổ Phần Quảng Xuân 52 CT CP NHUNG NHƯ 53 CTY CP TM DV TÂN TÂN 54 Cơng ty TNHH Phát Kiến Gia CƠNG TY TNHH CƠ ĐIỆN LẠNH TÂN 55 LONG Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Long 56 Thành Phát Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Lâm 57 Gia Phú Công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp 58 Dầu Khí 59 Cơng Ty TNHH Thương Mại Phạm Phan 60 Công Ty TNHH Hisaka Việt Nam 61 Công Ty TNHH Gôn Sư Tử 0311609355 0314662212 0305226273 Lê Đình Đức Trọng Trần Thị Hà TRẦN ĐỖ THIÊN THANH Nguyễn Quốc Thạnh Thái Như Ý 0315585465 0315148835 0314260778 0315019741 0305253742 Nguyễn Trúc Ly Từ Kim Hồng Ngơ Hải An Lưu Quốc Tuấn Phạm Minh Quang 0304895546 0311691303 Lê Thị Thanh Trần Thị Quỳnh Thư 0312497764 0309930924 0312805401 0305478520 0306288963 0303704358 Huỳnh Ngọc Phương Cao Thị Mỹ Thanh Tô Trần Thanh Thanh Nguyễn Lê Như Ngọc Hoàng Trọng Nghĩa NGUYỄN CÔNG TUẤN 0310895174 Đặng Thị Minh Lý 0310946943 Bạch Thị Tuyết Trinh 0305482862 0305704071 0315209196 0310277812 Nguyễn Minh Bảo Nam Anh Tuyền Ms Linh Ms Hằng 62 Công ty TNHH Anbisol Công Ty TNHH Công Nghệ Thông Tin Biển 63 Tháng Tư CÔNG TY CỔ PHẦN DƯƠNG TRIỀU 64 ANH 65 Công Ty TNHH Xuân Hương Tửu CTY TNHH QUẢNG CÁO THỜI GIAN 66 VÀNG Công Ty TNHH Hai Thành Viên Nhựa 67 Thành Mỹ 68 CONG TY TNHH KING VIET NAM CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH 69 VỤ KỸ THUẬT LỤC TỈNH CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DỊCH VỤ 70 FIVE POINT 71 CÔNG TY TNHH VẬN TẢI BIỂN SKO 72 CÔNG TY CỔ PHẦN VAMED 73 CÔNG TY TNHH XUÂN VY CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ 74 VIỆT KHOA 75 CÔNG TY TNHH MAY SƯ TỬ VÀNG CƠNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HỒNG 76 PHÚC 77 CÔNG TY CP ĐT-TM AN MINH CÔNG TY TNHH MAY MẶC THẠNH 78 PHÁT CÔNG TY TNHH SX-TM & DV NGUYỄN 79 LIÊM 80 CTY TNHH DỆT MAY TM TẤN MINH CTY TNHH TM CHẾ BIẾN THỰC PHẨM 81 MỸ CHÁNH HƯƠNG 82 Công Ty TNHH The Hive Việt Nam 0314922245 Ms Sâm 0308826871 Mr Quang 0313977322 0314672549 Triều Ms Thanh 0304819217 Thư 0301111810 0313555507 Đỗ Thị Thu Hà DO THI MAI THY 0301020722 Lê Ngọc Mến 0315239754 0310956902 0311500044 0303669801 0309533589 0309906897 Đặng Thị Ánh Kim Vũ Quốc Đạt Trịnh Thị PhƯơng Lan Võ Xuân Quang Trần Thị PhƯơng Oanh Đỗ Hữu Thanh 0309369917 0306030724 Nguyễn Anh Trần Văn Hội 0310888201 Huỳnh An Tân 0305611405 0301419595 Nguyễn Thị Ngọc Nga Ngơ Minh Hùng 0301421202 0314412396 83 CƠNG TY TNHH DAE YOUNG VINA 84 Công ty TNHH Noda Technical Creation 85 CÔNG TY TNHH ARCA VIỆT NAM 0313858773 0314461139 0315477639 86 CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG DDC 87 CÔNG TY TNHH B.H.N 88 CÔNG TY TNHH MIDAS LOGISTICS CÔNG TY TNHH OMNIDEX 89 MANUFACTURING VIET NAM CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VIỄN 90 THÔNG STAC VIỆT NAM 0315192584 0312546161 0314747829 Thái Văn Vang Hà Kim Huyền Nguyễn Thị Thúy Hằng Đỗ Thị Thanh Thảo Trần Thế Đức Nguyễn Lê Phương Danh Nguyễn Hùng Tráng Nguyễn Thành Hậu 0315512594 Đỗ Thị Diệu Hiền 0314829376 Nguyễn Thị Thu Viên CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH 91 VỤ TỨ HẢI VIỆT NAM 92 CÔNG TY TNHH TEX - MEDIA CÔNG TY TNHH METHIS ENERGY 93 DEVELOPMENT 94 Công ty TNHH INtes 95 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LNS 96 CÔNG TY TNHH BENNETT WRIGHT CÔNG TY TNHH FLYING WHEEL (VIỆT 97 NAM) 98 CÔNG TY TNHH KOBIZNET VINA 99 CÔNG TY TNHH IPTP NETWORKS CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIỆT 100 NHẬT CÔNG TY TNHH TOTAL SWISS VIỆT 101 NAM CÔNG TY CỔ PHẦN THỂ THAO VÀ 102 THƯƠNG MẠI ĐỊA CẦU 103 CƠNG TY CỔ PHẦN HỒ PHÚ CÔNG TY TNHH LOGISTICS KINGSTAR 104 (VIỆT NAM) 105 CÔNG TY TNHH VIỆT NAM KIẾN HÀO 106 CÔNG TY TNHH HANKON VIỆT NAM 107 CÔNG TY TNHH VINA MESO CÔNG TY TNHH STAROCEAN MARINE 108 (VIỆT NAM) 109 CÔNG TY TNHH RIAN SOFT CÔNG TY TNHH YES VÀ HQL 110 LOGISTICS 111 CÔNG TY TNHH GTPG Autotex 112 CÔNG TY TNHH SO MOT SOFT 113 CÔNG TY TNHH BOM BIOLOGICS CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ 114 VẬN TẢI BIỂN BOM CÔNG TY TNHH FOREVER BRIDE 115 (VIỆT NAM) 116 CTY TNHH DV NHẬT ANH 117 CTY TNHH TM SX NHẤT THỊNH 118 CTY TNHH SX TM VƯƠNG MY 119 CTY TNHH SX TM DV TUẤN THUỶ 120 CTY TNHH HẢI TRÍ CTY TNHH TM DV QUẢNG CÁO THIÊN 121 DƯƠNG 122 CTY TNHH SX TM DV HIỆP THÀNH 0314662212 0313609110 Diệp Tú Khanh Nguyễn Thị Thanh Trầm 0315774832 0310707952 0313131561 0313717116 Dương Thanh Hiếu Trần Thái Nguyệt Linh Đỗ Mạnh Trọng Lê Trọng Khang 0315907112 0315022342 0314322706 Nguyễn Hữu Hòa Nguyễn Anh Tuấn Lưu Thị Mỹ Kim 0309789206 Nguyễn Cơng Quyến 0311580554 0302200171 0303451668 Biện Văn Hồng Nguyễn Ngọc Hoàng Anh Nguyễn Ngọc Thiện 0315230092 0314807274 0315332048 0314847340 Nguyễn Cao Thắng Hoàng Quốc Vũ Hồ Gia Bảo Nguyễn Trọng Tín 0315177057 0312765491 Đồn Thanh Vinh Hà Quang Bảo Thịnh 0315250719 0314836349 0315707586 0313957693 Nguyễn Minh Nhật Trương Minh Hoàng Hoàng Vũ Quỳnh Hà Bùi Minh Việt 0305237937 Phương 0314175064 0302462699 0302469341 0302521619 0302525518 0302738379 Trần Mỹ Thuận Nguyễn Hữu Tâm Võ Minh Tùng Trần Phú Quý Phạm Thị PhƯơng Thảo Biện Văn Hồng 0302810018 0302863235 Nguyễn Dỗn Tạo Nguyễn Cao Thắng 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 PHÚ CTY TNHH THỜI TRANG I.D HỒNG HÀ HẢI CTY TNHH DỆT MAY ĐẠI HỒNG THÁI CTY TNHH TM VINH THÀNH PHÁT CTY TNHH TM DV SƠN THÀNH PHÁT Công Ty TNHH Dịch Vụ Và Thương Mại Đức Sài Gịn Cơng Ty Cổ Phần Thương Mại – Xuất Nhập Khẩu Dca Công Ty TNHH Quảng Cáo Nhất Thiên Ân Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Duy Đình Cơng Ty Cổ Phần Tư Vấn Du Học Và Thương Mại Phương Linh CTY TNHH LỘC HƯNG CTY TNHH PHƯƠNG MỸ HẠNH CTY TNHH TM VÀ DV ĐẶNG HỒNG PHÁT CTY TNHH HƯNG PHÚ AN CTY TNHH SX CƠ KHÍ XD TM THANH SANG CTY TNHH SX VÀ TM TRƯƠNG VUI CÔNG TY TNHH TM LAM NGHI CTY TNHH SX TM DV MỘC THỦY AN CÔNG TY TNHH ACOSTECH CÔNG TY TNHH BTRACO CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KIM TỒN PHÚC CƠNG TY TNHH IN ẤN PHƯƠNG ANH CƠNG TY TNHH CỬA SỔ DUY THỊNH CÔNG TY TNHH CONSULTING TRANSPORT LOGISTICS CÔNG TY TNHH PG MOD CÔNG TY TNHH SÂM YẾN NHẬT MINH CƠNG TY CP TM HĨA DẦU ĐÔNG DƯƠNG CÔNG TY CỔ PHẦN SNAPBUCK CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT PHƯỚC TRƯỜNG THỊNH CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ MÊKÔNG CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KỸ THUẬT ĐIỆN NAM NGUYÊN 0302884323 0302915324 0302938113 0302965540 Lê Thanh Bình LƯu Ngọc Thanh Phạm Văn Lợi Nguyễn Văn Chính 0314552883 Nguyễn Thị Huyền 0314556694 0314555651 Lê Quang Tôn Nguyễn Ngọc Huy 0314555549 Huỳnh Duy Tân 0314555700 0303501894 0303535413 Nguyễn Hồng Khánh Vũ Minh Đức Mai Văn Hào 0303547994 0303549430 Đỗ Thị Thanh Hải Ng Văn Hiếu 0303594218 0303609457 0313016664 0313013712 0313016985 0312833293 Đăng Bá Hạnh Nguyễn Sỹ Quảng Nguyễn Thị Minh Phương Nguyễn Kiệt Lương Vũ Thịnh Trịnh Thị Ái Vy 0312945825 0312493544 0312064626 Phạm Thanh Lâm Lê Ngọc Ánh Phượng Đào Đăng Quang 0312924455 0313049726 0310228621 Hồ Sỹ Tâm Phan Hồng Ngọc Huỳnh Kỳ Minh Nhật 0309529303 0312976083 Trần Quang Hùng Phan Thị Mai 0312794220 Trần Hữu Đông 0304486416 Nguyễn Văn Nghĩa 0309728059 Đỗ Đình Khoa CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY 153 DỰNG ĐẠI VIỆT PHÚ CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT 154 THƯƠNG MẠI TRUNG ĐỨC CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XNK 155 CƯỜNG THỊNH 156 CÔNG TY TNHH XD TM DV HƯNG LỘC 157 CÔNG TY TNHH SX TM OMI CÔNG TY TNHH XNK TM ĐẦU TƯ ĐỨC 158 THỊNH CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VÀ 159 QUẢNG CÁO TÁO ĐỎ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN QUỐC TẾ 160 VIỆT MỸ CÔNG TY CỔ PHẦN TRANG TRÍ NỘI THẤT - XÂY DỰNG - ĐẦU TƯ PHÁT 161 TRIỂN THÀNH VINH 162 CÔNG TY CỔ PHẦN VAMED 0305268259 Đỗ Thanh Tiên 0309917056 Nguyễn Thành Trung 0310258351 0302726292 0311820083 Thái Xuân Trúc Phạm Hào Quang Trần Thanh Tuấn 0312579939 Văn Thị Bình 0311200844 Phan Xuân Trường 0309052797 Lê Thị Ngọc Hân 0312976372 0311500044 Huỳnh An Tân Trịnh Thị Phương Lan Phụ lục 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO CRONBACH ALPHA BIẾN ĐỘC LẬP Scale: TH Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 820 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TH1 15.06 11.543 686 763 TH2 14.91 12.097 597 789 TH3 14.74 12.181 618 783 TH4 14.83 12.628 536 807 TH5 14.99 11.776 626 781 Scale: GT Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 840 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted GT1 10.37 6.098 692 788 GT2 10.48 6.065 706 782 GT3 10.41 6.567 593 831 GT4 10.38 6.014 700 785 Scale: GP Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 821 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted GP1 10.98 6.285 575 805 GP2 11.04 5.924 651 771 GP3 11.04 5.893 658 768 GP4 10.96 5.825 692 752 Scale: TS Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 824 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TS1 9.69 5.410 697 755 TS2 9.51 6.015 516 835 TS3 9.80 5.418 720 746 TS4 9.72 5.211 669 768 Scale: CM Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 833 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CM1 10.32 6.766 654 793 CM2 10.46 6.349 722 761 CM3 10.47 7.269 631 803 CM4 10.42 6.879 644 797 Scale: LI Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 765 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted LI1 13.74 9.498 282 804 LI2 14.14 7.944 585 704 LI3 14.06 7.693 629 688 LI4 14.10 7.779 625 690 LI5 14.07 8.089 573 709 Scale: LI – lan Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 804 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted LI2 10.35 5.820 582 773 LI3 10.27 5.416 678 725 LI4 10.31 5.633 634 747 LI5 10.28 5.894 583 772 Scale: HT Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 848 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HT1 13.94 11.773 600 832 HT2 13.96 11.204 618 828 HT3 13.93 10.640 739 794 HT4 13.97 11.161 683 810 HT5 13.88 11.781 650 819 Scale: SD Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 745 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted SD1 6.46 1.803 564 674 SD2 6.43 1.613 565 667 SD3 6.31 1.484 592 637 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA BIẾN ĐỘC LẬP KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 886 2398.453 df 435 Sig .000 Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Loadings Total Rotation Sums of Squared 10.07 % of Cumulativ Variance e% Total Loadings % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulati Variance ve % 33.588 33.588 10.076 33.588 33.588 3.132 10.439 10.439 2.156 7.188 40.776 2.156 7.188 40.776 3.036 10.120 20.559 1.872 6.241 47.016 1.872 6.241 47.016 2.834 9.448 30.007 1.658 5.527 52.543 1.658 5.527 52.543 2.778 9.259 39.266 1.567 5.224 57.768 1.567 5.224 57.768 2.744 9.148 48.414 1.314 4.379 62.147 1.314 4.379 62.147 2.743 9.144 57.558 1.160 3.867 66.014 1.160 3.867 66.014 2.537 8.456 66.014 883 2.944 68.958 799 2.663 71.620 10 702 2.341 73.961 11 658 2.192 76.154 12 638 2.125 78.279 13 591 1.969 80.248 14 565 1.885 82.132 15 501 1.670 83.802 16 480 1.599 85.402 17 451 1.503 86.904 18 434 1.446 88.351 19 424 1.414 89.765 20 409 1.362 91.128 21 361 1.203 92.331 22 351 1.171 93.502 23 337 1.122 94.624 24 292 974 95.598 25 272 905 96.504 26 268 894 97.397 27 219 729 98.127 28 207 689 98.816 29 203 678 99.494 30 152 506 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component HT1 753 HT3 746 HT5 710 HT4 679 HT2 631 TH5 722 TH3 712 TH4 681 TH2 620 TH1 596 GT4 770 GT1 768 GT2 767 GT3 703 GP4 778 GP3 754 GP1 697 GP2 690 TS3 779 TS4 764 TS2 758 TS1 739 CM2 802 CM4 711 CM1 708 CM3 684 LI4 826 LI3 773 LI2 636 LI5 621 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ CHO BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .689 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 108.693 df Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 1.991 66.380 66.380 530 17.659 84.039 479 15.961 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON Total 1.991 % of Variance Cumulative % 66.380 66.380 F_HT Correlations F_GT F_TH F_CM Pearson 493 ** 468 ** 582 F_TS ** F_GP ** -.393 437 F_LI ** 448 F_SD ** 676 ** Correlation F_HT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation F_CM Sig (2-tailed) N Pearson Correlation F_GT Sig (2-tailed) N Pearson 000 000 000 000 000 000 000 162 162 162 162 162 162 162 162 ** 493 000 162 468 ** 478 ** -.397 ** ** 539 380 ** 603 ** 000 000 000 000 000 162 162 162 162 162 162 162 ** 443 000 162 162 ** ** 000 000 582 443 478 ** 486 ** -.342 ** 369 ** 402 ** 632 ** 000 000 000 000 000 162 162 162 162 162 162 ** 486 -.372 ** 440 ** 502 ** 636 ** Correlation F_TH Sig (2-tailed) N Pearson 000 000 000 162 162 162 ** -.393 -.397 ** -.342 ** 000 000 000 000 162 162 162 162 162 ** -.372 -.375 ** -.241 ** -.517 ** Correlation F_TS Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 162 162 162 162 Pearson Correlation F_GP Sig (2-tailed) N Pearson F_LI ** ** 539 369 ** 440 ** 002 000 162 162 162 162 ** -.375 000 000 000 000 000 162 162 162 162 162 448 ** 380 ** 402 ** 502 ** -.241 ** 459 ** 576 ** 000 000 162 162 162 ** 459 563 ** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 000 002 000 N 162 162 162 162 162 162 Pearson F_SD 437 000 676 ** 603 ** 632 ** 636 ** -.517 ** 576 ** 000 162 162 ** 563 Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 000 N 162 162 162 162 162 162 162 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 162 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY BỘI Model Summary b Model R 844 R Square a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 713 700 Durbin-Watson 329869333180 1.928 761 a Predictors: (Constant), F_LI, F_TS, F_GT, F_CM, F_HT, F_GP, F_TH b Dependent Variable: F_SD ANOVA Model Sum of Squares a df Mean Square F Regression 41.544 5.935 Residual 16.757 154 109 Total 58.302 161 Sig 54.542 000 b a Dependent Variable: F_SD b Predictors: (Constant), F_LI, F_TS, F_GT, F_CM, F_HT, F_GP, F_TH a Model Coefficients Standardized Unstandardized Coefficients B t Sig Collinearity Statistics Coefficients Std Error (Constant) 960 261 F_HT 176 042 F_CM 091 F_GT Beta Tolerance VIF 3.678 000 242 4.155 000 551 1.814 040 129 2.264 025 577 1.733 178 040 239 4.482 000 659 1.518 F_TH F_TS 091 -.125 042 039 128 -.158 2.155 -3.165 033 002 531 752 1.884 1.330 F_GP 098 042 129 2.320 022 602 1.660 F_LI 116 042 148 2.762 006 647 1.545 a Dependent Variable: F_SD ... nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ kế toán doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh? ?? để tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ kế toán DNNVV địa bàn Thành Phố Hồ. .. DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  LÊ VĂN DANH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. .. sử dụng dịch vụ kế toán DNNVV địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh; Câu hỏi nghiên cứu - Câu hỏi 1: Các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ kế toán - Câu hỏi 2: Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến việc