GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC XÂY DỰNG THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH MÁY TÍNH VÀ CÁC THIẾT BỊ TIN HỌC CỦA CÔNG TY FPT I. Mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty 1. Chính sách quốc gia về phát triển công nghệ thông tin Ngày 04 tháng 8 năm1993 Thủ tướng chính phủ đã ký Nghị quyết 49/CP về xây dựng và phát triển Công nghệ thông tin ở Việt Nam. Trong đó đã nêu rõ mục tiêu trọng yếu của công nghệ thông tin trong giai đoạn tới là: (mục II điểm 2 Nghị qyuyết) - Xây dựng hệ thông máy tính và công nghệ truyến thông được liên kết với nhau trong các mạng với những công cụ đủ mạnh và hệ thống thônh tin cơ sở dữ liệu có khả năng phục vụ các hoạt động quản lý nhà nước, hoạt động kinh tế huyết mạch của nền kinh tế. Một số thông tin trong nước được ghép nối với các mạng thông tin quốc tế. - Phát triển rộng rãi việc ứng dụng công nghệ thông tin góp phần tăng năng xuất, chất lượng và hiệu quả kinh doanh, hiện đại hoá dần các ngành sản xuất, dịch vụ quan trọng và an ninh quốc phòng. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong những hoạt động điều tra cơ bản, thăm dò khảo sát tài nguyên thiên nhiên và môi trường, nghiên cứu khoa học và các hoạt động khác. - Phổ cập văn hoá thông tin trong xã hội nhằm tạo môi trường thuận lợi cho việc chuẩn bị hướng tới một xã hội thông tin. - Xây dựng cơ sở cho một ngành công nghệ thông tin, làm ra được các sản phẩm dịch vụ tin có giá trị, ưu tiên phát triển công nghệ phần mềm, đồng tận dụng các khả năng chuyển giao công nghệ để phát triển một cách thích hợp các cơ sở sản xuất linh kiện và thiết bị tin học hiện đại. Nghị quyết cũng nêu rõ: “Cần có chính sách và biện pháp đặc biệt để sớm hình thành các trung tâm phát triển phần mềm, xí nghiệp sản xuất thiết bị thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin và tăng cường mạng lưới các dịch vụ tin học đủ sức đáp ứng mọi nhu cầu của thị trường công nghệ thông tin trong nước. Các cơ sở sản xuất và dịch vụ đó cần được khuyến khích phát triển trong mọi thành phần kinh tế và liên doanh liên kết với nước ngoài” (mục III điểm 5 nghị quyết) ''Khuyến khích các thành phần kinh tế khác nhau tự đầu tư ứng dụng CNTT vào các hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ” Bộ Tài chính chủ trì phối hợp với Uỷ ban Kế hoạch Nhà nước, ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Bộ Thương mại, Bộ Khoa học Công nghệ và Môi trường nghiên cứu ban hành chính sách, chế độ khuyến khích các thành phần kinh tế tham gia ngày càng nhiều vào việc xây dựng, phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin (mục IV điểm 6 Nghị quyết). Theo Quyết định số 280/TTg ngày 28/5/1994, có hiệu lực thi hành từ 1/7/1994, thuế xuất khẩu đối với hàng điện tử- tin học như sau: 5% đối với máy vi tính nguyên chiếc; 0% đối với bộ phận phụ tùng kèm theo các loại máy tính đố. Tuy nhiên hiện nay các phụ tùng rời nhập khẩu cho công nghiệp công nghệ thông tin đều là cụm chi tiết, cụm linh kiện hoàn chỉnh nên tại các cửa khẩu đều bị coi là nguyên chiếc và áp dụng thuế xuất 5%. Thực hiện chương trình quốc gia về công nghệ thông tin đến năm 2005 và nghị định 49/CP của Chính phủ về phát triển công nghệ thông tin Việt Nam trong thời gian tới, thị trường tin học Việt Nam nói chung và thị trường máy tính và các thiết bị tin học nói riêng sẽ ngày càng sôi động hơn. 2. Mục tiêu của công ty Tiêu chỉ mục đích của công ty là: “Công ty FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động, sáng tạo trong khoa học, kỹ thuật và công nghệ, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần”. Tài năng + tinh thần = FPT FPT tập trung vào các mục tiêu sau trong xây dựng và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh để đảm bảo những thành công to lớn, liên tục và vững chắc cho công ty. - Mục tiêu khách hàng: "Khách hàng là thượng đế" FPT luôn trăn trở những ai đánh giá cao sản phẩm của FPT, ai sẽ bỏ tiền ra mua chúng hay ai sẽ là khách hàng của FPT, họ muốn gì? Mục tiêu của FPT là làm thoả mãn khách hàng vì theo họ, khi khách hàng thoả mãn là khi khách hàng cảm nhận được giá trị về hàng hoá, dịch vụ FPT mang lại cho họ tốt hoặc hơn họ mong đợi và chỉ khi khách hàng thoả mãn thì FPT mới có lợi nhuận. Vậy mục đích kinh doanh của FPT là tạo tối đa lượng khách hàng được thoả mãn. - Mục tiêu kinh doanh có hàm lượng công nghệ cao Công nghệ cao tạo ra giá trị gia tăng tốt hơn những cố gắng khác. Trong nhiều năm FPT kiên trì hướng hoạt động kinh doanh chủ chốt của FPT vào lĩnh vực công nghệ cao có triển vọng. Mục tiêu công nghệ cao phù hợp với chiến lược phát triển nhân lực của FPT. Hướng tới mục tiêu hàm lượng công nghệ cao sẽ tạo cho công ty ưu thế cạnh tranh. Vì mục tiêu này công ty luôn ưu tiên cho các hoạt động kinh doanh có hàm lượng công nghệ cao. Tuy nhiên công ty không hướng tới mục tiêu này một cách viển vông mà công ty luôn suy nghĩ rằng công nghệ cao không vì công ty mà công nghệ cao là vì khách hàng, phải đảm bảo cho khách hàng đạt được mục tiêu đặt ra khi ứng dụng kỹ thuật công nghệ, phải bảo vệ đầu tư của khách hàng. Công ty luôn đặt mình vào vị trí khách hàng xem mình có bỏ tiền ra để mua các sản phẩm đó không. Kinh doanh theo hướng công nghệ cao còn tạo ra hình ảnh đẹp của một công ty công nghệ. - Mục tiêu đối tác kinh doanh lớn nhất FPT đã rất đúng khi quan hệ với những đối tác đứng đầu thế giới như: IBM, Compaq, HP, Oracle .Những hãng này đều có thị trường lớn trên toàn cầu, hơn nữa kỹ thuật công nghệ của các hãng lớn thường là các chuẩn công nghiệp. Theo đuổi mục tiêu này, FPT không sợ lạc đường, yên tâm đi theo. Những hãng lớn có thị trường kinh doanh ổn định và hệ quả là FPT có thị trường ổn định. Ngoài ra, quan hệ với các hãng lớn sẽ có cơ hội học hỏi rất nhiều về các lĩnh vực trong hoạt động kinh doanh. - Mục tiêu kinh doanh những sản phẩm nổi tiếng nhất Chọn sản phẩm nổi tiếng nhất, dễ bán, dễ đạt doanh số cao. Sản phẩm nổi tiếng nhất có lợi là ít tốn chi phí quảng cáo. Khi kinh doanh các sản phẩm nổi tiếng nhất tất nhiên FPT cũng nổi tiếng theo. - Mục tiêu dịch vụ đến khu vực khách hàng đông nhất Ngày nay, ngành kinh tế dịch vụ trên thế giới tăng trưởng với tốc độ rất nhanh (đặc biệt với khu vực Asian - Pacific, tốc độ tăng trưởng là 30-40%/năm). Tuy vậy các dịch vụ cao cấp không có được tốc độ tăng trưởng này, doanh số các dịch vụ cao cấp cho thiểu số những người giàu hầu như không tăng, phần tăng trưởng chủ yếu tập trung vào các dịch vụ phổ thông cho cộng đồng dân cư đông đảo. FPT đã đi đúng hướng khi mở các dịch vụ phổ thông cho khu vực khách hàng đông đảo: TTVN, Internet, Mobifone, trang bị máy tính và các thiết bị tin học cho giáo dục và đào tạo . - Mục tiêu kinh doanh đến những khu vực có nhu cầu cấp thiết nhất và thị trường lớn nhất. Nhu cầu là động lực cao nhất của thị trường, trong đó nhu cầu có vai trò tích cực nhất. Nếu so sánh ngành năng lượng và ngành viễn thông ta sẽ thấy nhu cầu tin học hoá của cả hai ngành đều rất cao, nhưng nhu cầu của ngành viễn thông cấp thiết hơn, vì vậy ngành viến thông là khách hàng quan trọng hơn ngành năng lượng. Các ngành có nhu cầu tin học hoá cấp thiết như ngân hàng, tài chính, hàng không . là khu vực tốt nhất để FPT định hướng tập trung các cố gắng. Các công ty nước ngoài, công ty liên doanh là một khu vực cần sự quan tâm cao hơn nữa, vì nhu cầu của họ là có thực và ngày càng gia tăng theo tiến độ đầu tư, khai thác. Thị trường lớn cũng là yếu tố cần quan tâm. Trong thời gian qua FPT chỉ tập trung vào mảng thị trường của máy IBM và Compaq mà bỏ qua mảng thị trường rất lớn của các hãng máy tính khác đặc biệt là máy tính clones. - Mục tiêu xây dựng môi trường sống và làm việc sáng tạo nhất Mỗi thành viên của FPT đều đáng trân trọng nhưng môi trường để thành công còn quan trọng hơn nhiều. Thời gian người FPT ở công ty nhiều hơn ở nhà, mọi người không chỉ làm việc ở công ty mà còn sống ở đó. Môi trường mà FPT có mục tiêu xây dựng là: + Được làm công việc yêu thích với cường độ cao + Được yêu thương, vui chơi giải trí để giải toả mọi căng thẳng trầm uất + Có cơ hội phát triển bản thân + Có cơ hội đóng góp cho tập thể, cho đất nước Ngoài ra phát huy vai trò của đoàn, phụ nữ, công đoàn trong việc xây dựng cuộc sống đầy đủ về vật chất phong phú về tinh thần cho mọi người trong ngôi nhà chung FPT. - Mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ tận tuỵ có năng lực cao nhất Trong báo cáo tổng kết mười năm FPT, ông Trương Gia Bình đã đúc kết về vai trò của cán bộ trong mọi thành công của FPT, đây là tài sản lớn nhất của FPT. Muốn bảo vệ và phát triển đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của cuộc chiến toàn cầu hoá, FPT đặt ra mục tiêu: + Cán bộ FPT phải là những người có lòng tận tuỵ và năng lực không ngừng được nâng cao + Công tác tuyển dụng phải đạt hiệu quả cao nhất, phần lớn nhân viên đều là người tài. - Mục tiêu quản trị kinh doanh tốt nhất FPT là một công ty sớm nhận thức vai trò của quản trị kinh doanh trong việc duy trì tốc độ phát triển nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo sự an toàn cao nhất. FPT đã được cấp chứng chỉ ISO 9001, nâng cấp quản trị tài chính, nâng cấp hệ thống thông tin nội bộ . FPT mục tiêu chú trọng nhiều hơn nữa đến công tác đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý và đội ngũ cán bộ kế cận. 3. Những định hướng kinh doanh của công ty trong thời gian tới Công ty FPT sau 12 năm ra đời đã gặt hái được những thành công đáng kể. Song thực chất công ty vẫn chưa phát huy tối đa năng lực vốn có của mình. Do đó, công ty cần phải đầu tư thêm về cả sức người, sức của để duy trì vị trí hiện có đồng thời khai thác triệt để tiềm lực của mình phục vụ cho sự phát triển lâu dài. Cùng với xu thế toàn cầu, trong điều kiện nền kinh tế đất nước đang trên đà phát triển công nghiệp hoá, hiện đại hoá thì nhu cầu về thiết bị, sản phẩm tin học ngày càng tăng cao. Do vậy, những bước tiến mới phù hợp với xu thế phát triển của toàn xã hội và trên thế giới là việc là vô cùng cần thiết hiện nay. Xác định được những vận hội trước mắt đó, công ty hiện đang định hướng phát triển sau: 3.1. Định hướng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm theo kế hoạch đề ra Tập trung phát triển thị trường bằng cách khai thác tối đa thị trường trọng điểm đồng thời mở rộng thị trường ở các tỉnh. Liên tục nghiên cứu hoàn thiện các mặt hàng cung cấp sao cho chủng loại được phong phú và đầy đủ hơn. Thực hiện đa dạng hoá phát triển sản phẩm song song với việc khuếch trương nhằm tạo lập được hình ảnh về một công ty có khả năng đáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng về dịch vụ thuộc lĩnh vực công nghệ. Thiết lập và xây dựng tốt mối quan hệ với các đại lý nhằm tổ chức hệ thống phân phối sao cho tối ưu nhất, đạt hiệu quả cao nhất bởi đây chính là những trung gian tích cực cho việc đẩy hàng hoá, sản phẩm đến tay người sử dụng cuối cùng. 3.2. Định hướng quản lý và phát triển đội ngũ thực hiện kế hoạch kinh doanh Quan trọng nhất là nhanh chóng hoàn thiện bộ phận kinh doanh, qui định lại chức năng này, hoàn thiện bộ máy của công ty, sắp xếp các phòng ban theo một chu trình đảm bảo vận hành liên tục và có sự hỗ trợ lẫn nhau, phối hợp nhịp nhàng, kịp thời nhằm phát huy toàn bộ tiềm lực, khả năng của bộ máy vào thời điểm cần thiết trong quá trình hoạt động kinh doanh . Nhất là bộ phận nhập hàng, bộ phận bán hàng cần phải phối hợp chặt chẽ hiệu quả. Bộ phận nhập luôn phải cung ứng đầy đủ, không để xảy ra tình trạng thiếu hàng khi bộ phận bán hàng cần xuất kho; ngược lại, bộ phận bán hàng cũng phải tích cực trong việc đẩy mạnh tiêu thụ tránh hàng tồn, đọng trong kho sẽ làm tăng chi phí bảo quản, lưu kho. Do vậy, hai bộ phận này phải thông tin chặt chẽ với nhau hơn nữa. Thực hiện việc đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ nhân viên, áp dụng chế độ khuyến khích vật chất nhằm nâng cao sự gắn bó, tinh thần trách nhiệm đối với công ty. Tăng cường đào tạo đội ngũ bán hàng về chuyên môn và quan trọng là ngôn ngữ thương mại đặc biệt là thương mại quốc tế, để có đủ năng lực phục vụ cho hoạt động tiêu thụ hàng hoá đặc biệt là hoạt động xuất khẩu phần mềm. Cần một đội ngũ nắm bắt và hiểu rõ luật quốc tế cũnh như luật các thị trường mà công ty xâm nhập như Bắc Mỹ, Ấn độ. II. Giải pháp nâng cao hiệu quả của việc xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh máy tình và các thiết bị tin học của công ty FPT 1. Giải pháp nâng cao hiệu quả của việc xây dựng kế hoạch 1.1. Xây dựng và tạo lập cơ sở dữ liệu và căn cứ để xây dựng kế hoạch Xây dựng xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh máy tình và các thiết bị tin học của công ty FPT là tiếp cận hợp lý để đạt mục tiêu kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học của công ty. Quá trình thực hiện kế hoạch đó diễn ra trong tương lai với sự tác động qua lại giữa các yếu tố: sự phát triển của công ty với thời gian và tiền đề, căn cứ xây dựng và thực hiện vì vậy trong công tác xây dựng kế hoạch công ty phải xác định thời gian hợp lý, bên cạnh đó phải xác định căn cứ vững chắc, các căn cứ chủ yếu là: - Căn cứ vào kết quả nghiên cứu và ứng dụng các thành tựu của tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ. Tốc độ phát triển của tiến bộ kỹ thuật công nghệ đặc biệt là trong lĩnh vực tin học rất nhanh, ta chỉ cần chậm lại một nhịp, các đối thủ cạnh tranh đã bỏ xa ta. Vì vậy FPT phải luôn theo dõi và bắt tốc độ phát triển vũ bão đó. Hệ thống thông tin vẫn luôn là chìa khoá để mở cánh cửa bước vào kinh doanh, FPT phải luôn trang bị cho mình một ''chùm chìa khoá'' hữu hiệu nhất. Trong kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học, FPT phải đạt mục tiêu "kinh doanh mặt hàng mới nhất". Mới nhất ở đây mang nhiều nghĩa, nhưng ý nghĩa mang đặc trưng của ngành vi tính điện tử nói chung và của bản thân máy tính nói riêng đó là tốc độ truyền dữ liệu, tính năng. Tuy nhiên tốc độ truyền dữ liệu của máy tính mà FPT kinh doanh không nên là lớn nhất trên thế giới mà phải phù hợp với nhu cầu sử dụng của Việt Nam hiện nay. Tóm lại FPT nên kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học mới nhất và phù hợp với Việt Nam ta. - Căn cứ vào nhu cầu thị trường Thị trường là yếu tố quan trọng mà công ty phải dựa vào đó để xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh máy tình và các thiết bị tin học, bởi vì suy cho cùng thì mục đích của quá trình kinh doanh là nhằm thoả mãn tối đa các nhu cầu của thị trường đó thực hiện mục tiêu công ty đề ra. FPT phải nắm vững thị trường đầu vào và thị trường đầu ra của mình, nhu cầu thị trường không phải yếu tố thuần tuý về lượng mà biểu hiện qua chất lượng, cơ cấu chủng loại. - Căn cứ vào khả năng, nguồn lực của công ty Kế hoạch kinh doanh chỉ mang tính khả thi cao khi nó nằm trong khả năng của công ty. Một kế hoạch với triển vọng tốt đẹp đến đâu đi nữa nhưng vượt quá khả năng nhân lực, tài lực của công ty thì cũng thể thực hiện được. Mặt khác việc đánh giá đúng khả năng sẽ giúp công ty khai thác được thế mạnh của mình và tận dụng được lợi thế tương đối so với các đối thủ cạnh tranh. - Căn cứ vào lợi ích kinh tế Đó là lợi ích mà công ty có khả năng đạt được trong việc thoả mãn nhu cầu thị trường tức là khi đề ra kế hoạch kinh doanh bất kỳ một mặt hàng máy tính và các thiết bị tin học nào công ty cũng phải xem xét trong mối tương quan với mức lợi nhuận mà công ty đạt được do hoạt động đó mang lại. Công ty không nên quá theo đổi mục tiêu mặt hàng mới nhất, hãng cung cấp nổi tiếng nhất mà quên đi lợi nhuận chúng đem lại cho công ty là bao nhiêu. Có như vậy kế hoạch đặt ra mới có hiệu quả. - Căn cứ vào định mức kinh tế kỹ thuật Hệ thống định mức, tiêu chuẩn luôn là cơ sở quan trọng của công tác hoạch định kế hoạch. Sự biến đổi một cách nhanh chóng của môi trường kinh doanh đòi hỏi hệ thống này cần phải được xem xét và hoàn thiện sau mỗi chu kỳ kinh doanh. Hệ thống định mức trong kế hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học phải phù hợp với hệ thống định mức kế hoạch kinh doanh chung của công ty, có như vậy hoạt động kinh doanh của công ty mới thành một qui trình thống nhất và hiệu quả. 1.2. Phân công và phối hợp có hiệu quả giữa các bộ phận xây dựng kế hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học của công ty. Các giám đốc sản phẩm sẽ xây dựng kế hoạch kinh doanh mặt hàng của mình sao cho đạt hiệu quả cao nhất, tuy nhiên không phải mạnh ai nấy làm, giữa các giám đốc phải có liên hệ chặt chẽ liên tục để có sự hỗ trợ lẫn nhau, tiến tới kế hoạch đặt ra và mục tiêu kinh doanh của phòng kế hoạch kinh doanh. Bởi lẽ tất cả các bộ phận đều nắm bắt thông tin từ hai phía: nội bộ công ty và bên ngoài thị trường nên khi có sự phối hợp, trao đổi, thảo luận giữa các bộ phận sẽ bảo đảm cho hệ thông kế hoạch kinh doanh các sản phẩm chính xác hơn. 1.3. Nâng cao hiệu quả của việc nghiên cứu và phát triển thị trường. Trong giai đoạn hiện gần đây, thị trường máy tính và các thiết bị tin học của công ty FPT đã chiếm một tỷ trọng lớn trên toàn bộ thị trường cả nước. Uy tín và tiếng tăm của công ty cũng được nhiều người biết đến và tìm đến công ty. Tuy nhiên không phải vì thế mà công ty có thể sao nhãng chủ quan không tìm mọi cách để khai thác tốt hơn và mở rộng thị trường cho mình. Qua nghiên cứu tại công ty FPT tôi mạnh dạn đưa ra một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả của việc nghiên cứu và phát triển thị trường như sau: Công tác nghiên cứu thị trường của công ty FPT cần được hoàn thiện, FPT nên thành lập một bộ phận chuyên trách về nghiên cứu thị trường để công tác nghiên cứu đạt hiệu quả cao nhất từ đó tham mưu giúp ban lãnh đạo và các bộ phận lên kế hoạch kinh doanh phù hợp. Trên cơ sở các nhân viên chuyên trách về thị trường của mỗi bộ phận mà tổ chức cán bộ thị trường qui về một hoạt động nghiên cứu thị trường. FPT cần có chế độ đãi ngộ thật tốt đối với cán bộ ngiên cứu thị trường, tiếp tục đẩy mạnh đào tạo, nâng cao và chuẩn hoá trình độ các cán bộ làm công tác nghiên cứu thị trường, cả về trình độ chuyên môn và trình độ ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là trong việc xử lý, phân tích các thông tin thu nhận được. Cần thường xuyên có các tổng kết đánh giá hoạt dộng nghiên cứu thị trường và các phương án chiến lược để tìm ra một nguyên nhân thành công hoặt thất bại mà có biện pháp chấn chỉnh, khen thưởng kịp thời những cán bộ đưa ra sáng kiến có giá trị, có tính khả thi cao. Không ngừng mở rộng hệ thống các đầu mối thu thập thông tin cả trong thành phố và các khu vực xa trung tâm; những khu vực có nhu cầu lớn về máy tính như các khu chế xuất, khu công nghiệp, khu công nghệ cao, .Trong điều kiện cụ thể có thể có thể mua thông tin, đãi ngộ thoả đáng cho cán bộ thu thập được thông tin có giá trị cao. Trong nghiên cứu thị trường cần chú trọng hơn đến nghiên cứu thị trường khu vực và thế giới, thị trường của các đối tác công ty nhận làm đại lý để có thể có được các kế hoạch khuếch trương quảng cáo cho phù hợp với từng sản phẩm, mặt hàng máy tính và các thiết bị tin học của các hãng kinh doanh tránh tình trạng quảng cáo chung đánh đồng các loại mặt hàng. Hiên đại hoá trang thiết bị mà cán bộ nghiên cứu thị trường sử dụng trong quá trình làm việc như: phương tiện lấy thông tin, phương tiện thống kê và phân tích thông tin . Biện pháp nghiên cứu thị trường trong công tác lập kế hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học của công ty từ trước đến nay vẫn dựa vào các số liệu thống kê, tình hình thực tế qua các năm trước so với tốc độ tiêu dùng bình quân hàng năm, nói chung công phương pháp truyền thống này hiện tại mang lại kết quả tốt, song trong thời gian tới nhu cầu tin học ở Việt Nam sẽ tăng nhanh chóng vì thế công ty nên đẩy mạnh thực hiện một số biện pháp mới như điều tra thực tế, phương pháp chuyên gia, phương pháp toán kinh tế đồng thời hoàn thiện hơn phương pháp đơn hàng. 1.4. Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch phân phối sản phẩm * Hoàn thiện công tác xác định nguồn hàng Hiện nay công ty đã có những biện pháp khai thác những mặt hàng và nguồn hàng nhập khá tốt, cũng như đã có những mặt hàng tương đối hợp lý. Tuy nhiên công ty vẫn phải tiếp tục nghiên cứu xem xét chính sách sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tương lai để từ đó rút ra phương hướng cho bản thân đồng thời có biện pháp ứng phó mọi tình thế. Đối với mặt hàng thiết bị tin học điều cần thiết là đặt chất lượng lên trên hết, tuy nhiên kiểu dáng mẫu mã cũng là yếu tố không kém phần quan trọng, quyết định khả năng tiêu thụ hàng trên thị trường. Bởi vậy công ty cần lưu ý những mẫu mã để kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh sang mua sản phẩm của công ty. Nguồn hàng hiện nay của công ty là khá ổn định tuy nhiên điều mà các mặt hàng của các hãng có tên tuổi trên thị trường máy tính thế giới. Điều này tất nhiên là rất có lợi cho kinh doanh với chi phí nhập khẩu có, sẽ làm tăng gía bán của sản [...]... thụ đượ nhiều nhất và đem lại lợi nhuận cao nhất cho công ty Trong tình hình hiện nay, sản phẩm của công ty có nên chăng chỉ là những máy tính và các thiết bị tin học có chất lượng cao nhất và là máy tính và các thiết bị tin học model mới nhất Công ty nên xem xét và tiếp tục thúc đẩy việc hợp tác với các công ty khác để sản xuất lắp ráp máy tính và các thiết bị tin học mang thương hiệu Việt Nam, làm... tất cả người FPT chúng ta Hơn nữa làm việc cho FPT là làm việc cho chính bạn, sự phát triển của FPT là của bạn, bạn phải cống hiến cả cuộc đời mình cho FPT. ” FPT xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh cụ thể là kế hoạch lưu chuyển mặt hàng máy tính và thiết bị tin học của công ty mình rất hiệu quả đem lại cho công ty doanh thu cao FPT đã gặt hái được nhiều thành công, tuy nhiên, hiện nay FPT đang đứng... qua đó hỗ trợ việc tiêu thụ sản phẩm của công ty Những biện pháp trên nêu thực thi tốt sẽ ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ hàng hoá của công ty Do đó công ty nên chú trọng tới việc nghiên cứu thực thi những biện pháp này 2 Giải pháp nâng cao hiệu quả của việc thực hiện kế hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học 2.1 Làm tốt công tác tạo nguồn hàng, mua hàng, bảo quản hàng hoá Để có thể bán... cứu một số vấn đề về xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học của công ty FPT qua đó mạnh dạn đưa ra một vài kiến nghị của riêng mình góp phần hoàn thiện công tác này Cuối cùng tôi xin cảm ơn Tiến sĩ Nguyễn Xuân Quang, thầy đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành công trình nghiên cứu này, tôi xin cảm ơn các cán bộ phòng kế hoạch kinh doanh của công ty FPT đã tạo điều kiện... cạnh tranh của công ty Công ty nên tiến hành việc dán tem sản phẩm kết hợp với việc quảng cáo để đẩy mạnh ưu thế về chất lượng dịch vụ và bảo hành FPT Mặc dù mặt hàng máy tính và các thiết bị tin học của công ty FPT chủ yếu là máy hiệu có chất lượng cao tuy nhiên không thể không chú ý đến kế hoạch kiểm tra chất lượng sản phẩm, bởi chỉ một sai xót về chất lượng có thể làm uy tín của công ty bị sụp đổ... bảo quản hàng hoá trước khi đem ra bán trên thị trường Đối với việc và bảo quản hàng hoá ở công ty hiện nay, việc phải là thường xuyên tiến hành kiểm tra, nâng cấp hệ thống nhà kho của đơn vị theo yêu cầu bảo quản và tầm quan trọng của các mặt hàng kinh doanh Vì thực tế số lượng và chủng loại máy tính và các thiết bị tin học của công ty rất phong phú đa dạng nên công ty nên phân chia chúng thành các. .. sự biến động và tính chất quan trọng của chúng, trên cơ sở đó có biện pháp bảo quản và theo dõi thích hợp Đối với mỗi bộ phận cần có đội ngũ các nhân viên chuyên trách trong việc bảo quản hàng hoá, phải thường xuyên đào tạo để tiếp cận với những phương pháp và phương tiện và bảo quản hàng hoá hiện đại, có hiệu quả kinh tế cao 2.2 Nâng cao hiệu quả của việc thực hiện kế hoạch bán hàng FPT cần tăng cường... hoạt, công ty phải xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến giá, dự đoán các ứng xử của các đối thủ cạnh tranh với các thay đôỉ của công ty Sau đó công ty phải xác định độ co giãn của cầu theo giá và xác định được đường cầu, từ đó có căn cứ cụ thể để định giá Công ty cũng cần phân tích kỹ hơn giá của các đối thủ cạnh tranh Tìm hiểu mức giá và kết cấu giá của họ bằng cách cho người của công ty mua hàng của. .. một công ty vó tiếng tăm lớn như FPT Để đảm bảo công tác này, FPT cần phải tiếp tục và đẩy mạnh hơn kế hoạch kiểm tra thường xuyên nghiêm ngặt chất lượng sản phẩm nhập về có đúng qui cách, phẩm chất hay không 1.5 Hoàn thiện kế hoạch giá và hình thức thanh toán Xây dựng kế hoạch về giá trong kinh doanh là vấn đề đòi hỏi công ty phải nghiên cứu các yếu tố một cách tỉ mỉ để có giá cả thích hợp cho các. .. nhưng đòi hỏi công ty phải đào sâu nghiên cứu, thực hiện theo chỉnh thế hệ thống thì kết quả sẽ tối ưu hơn Việc hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu các chính sách Marketing trên cơ sở đó thực thi các chính sách của Marketing - Mix một cách bài bản hệ thống cũng là điều mà công ty cần làm Có như vậy thì việc áp dụng Marketing - Mix vào hoạt động kinh doanh sản phẩm dịch vụ tin học trên . GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC XÂY DỰNG THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH MÁY TÍNH VÀ CÁC THIẾT BỊ TIN HỌC CỦA CÔNG TY FPT I. Mục tiêu và phương. các thiết bị tin học của công ty FPT 1. Giải pháp nâng cao hiệu quả của việc xây dựng kế hoạch 1.1. Xây dựng và tạo lập cơ sở dữ liệu và căn cứ để xây dựng