BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH  - PHẠM ĐĂNG HƯNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM AN THIÊN ĐẾN NĂM 2020 Mã chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số :60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN DŨNG TP.Hồ Chí Minh – Năm 2012 MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .2 Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu Kết cấu luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.1 Khái niệm chiến lƣợc 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 1.1.2 Các loại chiến lƣợc kinh doanh .5 1.1.2.1 Căn vào phạm vi chiến lƣợc, ngƣời ta chia chiến lƣợc kinh doanh làm hai loại .5 1.1.2.2 Nếu vào hƣớng tiếp cận chiến lƣợc chiến lƣợc kinh doanh đƣợc chia làm bốn loại .6 1.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc 1.2.1 Xác định sứ mạng tổ chức 1.2.1.1 Xứ mạng tổ chức a Khái niệm b Vai trò sứ mạng c Nội dung sứ mạng .7 1.2.2 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh 1.2.2.1 Phân tích mơi trƣờng bên a Môi trường vĩ mô b Môi trường vi mô 12 c Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE: EXTERNAL FACTOR) iii EVALUATION) .14 1.2.2.2 Phân tích mơi trƣờng bên 16 a Các yếu tố nội ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh 16 b Ma trận IFE 19 1.2.3 Xác định mục tiêu 21 1.2.3.1 Khái niệm mục tiêu 21 1.2.3.2 Phân loại mục tiêu .22 1.2.4 Phân tích lựa chọn chiến lƣợc 24 KẾT LUẬN CHƢƠNG 30 Chƣơng 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH DƢỢC PHẨM AN THIÊN 32 2.1 Giới thiệu hình thành phát triển Công ty TNHH Dƣợc phẩm An Thiên 32 2.1.1 Lịch sử hình thành 32 2.1.2 Sản phẩm ngành nghề kinh doanh 33 2.1.3 Hệ thống phân phối 35 2.1.4 Doanh số bán hàng 35 2.1.5 Bộ máy tổ chức 35 2.1.6 Nguồn nhân lực 36 2.1.7 Hệ thống quy trình đạt theo chuẩn GDP 37 2.2 Phân tích môi trƣờng kinh doanh Công ty TNHH Dƣợc phẩm An Thiên 39 2.2.1 Mơi trƣờng bên ngồi 39 2.2.1.1 Môi trƣờng vĩ mô 39 a Kinh tế: 39 b Các yếu tố văn hóa, xã hội, dân số: 44 c Các yếu tố trị, luật pháp, phủ 45 d Công nghệ kỹ thuật: 48 2.2.1.2 Môi trƣờng vi mô 48 a Khách hàng: 48 iv b Nhà cung cấp: .50 c Đối thủ cạnh tranh: 51 d Đối thủ tiềm ẩn 53 e Sản phẩm thay 54 2.2.1.3 Các hội Công ty (O: Opportunities) 53 2.2.1.4 Các mối đe dọa công ty (T: Threat) .54 2.2.1.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên 55 2.2.2 Môi trƣờng bên 57 2.2.2.1 Môi trƣờng nhân 57 a Tình hình nhân sự: 57 b Công tác tuyển dụng – huấn luyện – đào tạo 57 2.2.2.2 Tình hình tài .58 2.2.2.3 Hoạt động sản xuất cung ứng 63 2.2.2.4 Hoạt động Marketing 64 2.2.2.5 Văn hóa tổ chức 64 2.2.2.6 Hoạt động quản trị .65 2.2.2.7 Những điểm mạnh Công ty 66 2.2.2.8 Những điểm yếu Công ty 67 2.2.2.9 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) .67 KẾT LUẬN CHƢƠNG 2: 68 Chƣơng 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY DƢỢC PHẨM AN THIÊN ĐẾN NĂM 2020 70 3.1 Cơ sở để xây dựng chiến lƣợc 70 3.2 Sứ mạng mục tiêu Công ty TNHH Dƣợc phẩm An Thiên 71 3.2.1 Sứ mạng Công ty 71 3.2.2 Mục tiêu chiến chiến lƣợc Công ty đến năm 2020 71 3.3 Xây dựng, đánh giá lựa chọn chiến lựa kinh doanh Công ty TNHH Dƣợc phẩm An Thiên 72 3.3.1 Ma trận SWOT chiến lƣợc lựa chọn .72 v 3.3.2 Phân tích ma trận QSPM đề xuất chiến lƣợc lựa chọn 74 3.4 Các giải pháp thực chiến lƣợc 82 3.4.1 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực 82 3.4.2 Giải pháp nâng cao lực tài 84 3.4.3 Giải pháp phát triển sản phẩm 84 3.4.4 Giải pháp hệ thống phân phối 85 3.4.5 Giải pháp chiêu thị 86 3.4.6 Giải pháp công tác quản trị điều hành 87 3.5 Các kiến nghị 89 3.5.1 Đối với Nhà nƣớc 89 3.5.2 Đối với Bộ Y tế Cục quản lý dƣợc 90 3.8.3 Đối với công ty 90 KẾT LUẬN CHƢƠNG 91 KẾT LUẬN .92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC: .94 Phụ lục 94 Phụ lục 99 Phụ lục 100 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Tên đầy đủ 01 EFE External Factor Evaluation 02 GDP Gross Domestic Product 03 GDP Good Distribution Practice 04 GMP Good Manufacturing Pratice 05 GNP Gross National Product 06 GPP Good Pharmacy Practice 07 IFE Internal Factor Evaluation 08 LAN Local Area Network 09 QSPM 10 SWOT 11 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 12 WHO World Health Organization 13 WTO World Trade Organization Quantitative Strategic Planning Matrix (Ma trận hoạch định chiến lược định lượng) S: Strengths – W: Weaknesses – O: Opportunities – T: Threats Organization viii DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH ẢNH HÌNH ẢNH: Trang Hình 1.1: Sơ đồ tổng quát môi trường vi mô 12 Hình 2.1: Bằng chứng nhận đạt danh hiệu “Vì sức khỏe người Việt” 33 Hình 2.2: Một số sản phẩm Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên 35 Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức Cơng ty TNHH Dược phẩm An Thiên 36 Hình 2.4: Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn GDP 37 Hình 2.5: Biểu đồ GDP Việt Nam từ năm 2004 đến 2011 40 Hình 2.6: Biểu đồ tốc độ tăng tưởng GDP Việt Nam từ năm 2004 đến 2011 40 Hình 2.7: Biểu đồ thu nhập bình quân đầu người Việt Nam từ năm 2004-2011 41 Hình 2.8: Biểu đồ số giá tiêu dùng Việt Nam từ năm 2004 đến 2011 43 Hình 2.9: Biểu đồ tốc độ tăng dân số hàng năm Việt Nam từ năm 2004 đến năm 2011 45 Hình 2.10: Thị phần doanh nghiệp ngành dược 52 Hình 2.11: Biểu đồ doanh thu Cơng ty TNHH Dược phẩm An Thiên từ năm 2008 đến 2011 59 Hình 2.12: Biểu đồ lợi nhuận Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên từ năm 2008 đến 2011 60 Hình 2.13: Biểu đồ tốc độ tăng trưởng doanh thu lợi nhuận Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên từ năm 2009 đến 2011 60 Hình 2.14: Sơ đồ hệ thống mạng Lan – Domain Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên 66 BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Mối quan hệ ảnh hưởng chủ yếu môi trường tổ chức Bảng 1.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên 16 ix Bảng 1.3: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 21 Bảng 1.4: Khung hình thành chiến lược toàn diện 24 Bảng 1.5: Ma trận SWOT 26 Bảng 1.6: Mơ hình ma trận QSPM 28 Bảng 2.1: Dân số trung bình hàng năm Việt Nam từ năm 2004 đến 2011 45 Bảng 2.2: Ma trận yếu tố bên ngồi tác động đến Cơng ty TNHH Dược phẩm An Thiên 55 Bảng 2.3: Các số mức sinh lời Công ty TNHH Dược Phẩm An Thiên 61 Bảng 2.4: Các số hoạt động Công ty TNHH Dược Phẩm An Thiên 61 Bảng 2.5: Các số khả khoản Công ty TNHH Dược Phẩm An Thiên 62 Bảng 2.6: Các số đòn cân nợ cấu tài sản nguồn vốn Công ty TNHH Dược Phẩm An Thiên 63 Bảng 2.7: Ma trận yếu tố bên tác động đến hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên 68 Bảng 3.1: Thị trường dược phẩm Việt Nam 70 Bảng 3.2: Chi tiết số kinh tế Việt Nam từ năm 2004 đến 2011 71 Bảng 3.3: Một số mục tiêu tài Cơng ty TNHH Dược phẩm An Thiên đến năm 2020 72 Bảng 3.4: Ma trận SWOT 73 Bảng 3.5: Các chiến lược hình thành qua phân tích ma trận SWOT 74 Bảng 3.6: Ma trận QSPM nhóm chiến lược S-O 75 Bảng 3.7: Ma trận QSPM nhóm chiến lược S-T 76 Bảng 3.8: Ma trận QSPM nhóm chiến lược W-O 77 Bảng 3.9: Ma trận QSPM nhóm chiến lược W-T 78 x MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Theo ước tính Phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam (VCCI), năm 2012 nước có khoảng 50 nghìn doanh nghiệp rút khỏi thị trường, ngồi nhiều doanh nghiệp hoạt động tình trạng thua lỗ hoạt động cầm chừng Trong số doanh nghiệp khó khăn phải rút khỏi thị trường phần lớn doanh nghiệp vừa nhỏ Nguyên nhân dẫn đến tình trạng ảnh hưởng suy thối kinh tế nước giới làm cho môi trường kinh doanh bị thay đổi dẫn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp bị ảnh hưởng Trước thay đổi đột ngột môi trường kinh doanh hầu hết doanh nghiệp chưa có chiến lược kinh doanh đắn để vượt qua khó khăn, thử thách từ mơi trường kinh doanh đưa đến Là doanh nghiệp có quy mô nhỏ hoạt động ngành Dược, Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên có thời gian hoạt động chưa lâu, quy mơ nhiều mặt cịn hạn chế, đặc biệt giống bao doanh nghiệp khác, Công ty phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức từ thay đổi mơi trường kinh doanh Do đó, Cơng ty TNHH Dược phẩm An Thiên buộc phải có chiến lược kinh doanh phù hợp cho để vừa tận dụng hội phát huy sức mạnh, vừa khắc phục điểm yếu để vượt qua thách thức đưa Công ty trở thành doanh nghiệp phát triển dẫn đầu ngành Dược Việt Nam Xuất phát từ yêu cầu cấp thiết việc xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ, đặc biệt Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên, chọn đề tài: “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH Dƣợc phẩm An Thiên đến năm 2020” làm luận văn cuối khóa cho chương trình đạo tạo thạc sỹ trường Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh 2 Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài nhằm đạt mục tiêu nghiên cứu cụ thể sau: - Hệ thống hóa lý luận chiến lược kinh doanh, đồng thời xác định yếu tố tác động đến môi trường hoạt động doanh nghiệp - Trên sở lý luận hệ thống, luận văn sâu việc phân tích đánh giá tác động từ môi trường kinh doanh đến kết hoạt động Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên - Hình thành lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp với thực trạng Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên, đồng thời đề giải pháp, kiến nghị giúp cho việc thực có hiệu chiến lược kinh doanh Công ty Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu:  Đối tƣợng nghiên cứu: Xây dựng chiến lược kinh Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên đến năm 2020  Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung chủ yếu vào nghiên cứu môi trường kinh doanh Công ty Các số liệu nội Công ty sử dụng để phân tích nằm khoảng thời gian từ tháng 5/2008 đến 31/12/2011 Phƣơng pháp nghiên cứu Trong viết mình, tác giải sử dụng hai phương pháp nghiên cứu phương pháp nghiên cứu bàn phương pháp chuyên gia, đó: - Phương pháp nghiên cứu bàn tác giả sử dụng để thu thập thông tin liên quan đến lý luận chiến lược kinh doanh, số liệu thị trường dược phẩm, tình hình kinh tế - xã hội, số liệu nội Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên nhiều nguồn thông tin khác Trên sở số liệu tác giả tổng hợp phân tích để lựa chọn yếu tố bên chủ yếu, yếu tố bên trong, yếu tố thành cơng quan trọng để tiến hành phương pháp nghiên cứu tham khảo ý kiến chuyên gia 92 KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh tế có nhiều biến động tiềm ẩn nhiều rủi ro nay, việc có chiến lược kinh doanh hiệu cho doanh nghiệp đóng vai trị đặc biệt quan trọng, định đến tồn phát triển doanh nghiệp tương lai, đặc biệt doanh nghiệp cịn non trẻ Cơng TNHH Dược Phẩm An Thiên Trước xu hướng hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế giới, kinh tế Việt Nam nói chung ngành Dược phẩm Việt Nam nói riêng đứng trước nhiều hội để có bước tăng trưởng thần kỳ tương lai Với thị trường nội địa quy mô gần 90 triệu dân với nhu cầu sử dụng thuốc ngày tăng cao mảnh đất mầu mỡ cho doanh ngành Dược phát nhanh bền vững năm tới, song bên cạnh hội phát triển, doanh nghiệp vấp phải nhiều khó khăn thử thách gây ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động kinh doanh Là doanh có quy mơ nhỏ với thời gian hoạt động khoảng năm, đời Công TNHH Dược phẩm An Thiên giúp cho người tiêu dùng có thêm nơi uy tín, chất lượng để lựa chọn sản phẩm dược phẩm Bằng nỗ lực vươn lên mình, Cơng ty trở thành doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng hàng đầu ngành Dược, với hệ thống phân phối 53 tỉnh thành, có dịng sản phẩm chất lượng cao mang thương hiệu riêng tháng 8.2009, Công ty vinh dự ngành y tế Việt Nam trao tặng cúp vàng “Vì sức khỏe người việt” Tuy nhiên bên cạnh kết khích lệ khơng che khuất khó khăn, thử thách, nguy mà doanh nghiệp non trẻ phải đương đầu Sự tăng trưởng nguồn lực hạn chế với thị trường đối thủ cạnh tranh, kinh nghiệm lực nhiều điều phải học hỏi khắc phục Với định hướng chiến lược giải pháp nêu trên, tơi hy vọng có giá trị thực tiễn cao giúp cho Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên phát triển biền vững tương lai 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO Cục Quản lý Dược - www.dav.gov.vn Nguyễn Thị Liên Diệp (2005), Quản trị học, NXB Thống kê Nguyễn Thị Liên Diệp, Hồ Đức Hùng, Phạm Văn Nam (1994), Quản trị marketing, NXB Thống kê Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2010), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội Phương Dung (2012), “Vị Việt Nam kinh tế khu vực”, Thời báo kinh tế Việt Nam, tr 62- 63 Trần Ngọc Dũng – Giám đốc Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên (2009), “Chiến lược phát triển kinh doanh Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên đến 2015”, Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên, tr.30-40 David, F.R., 1997 Strategic Management th ed Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall Hiệp hội Doanh nghiệp Dược Việt Nam - www.vnpca.org.vn Nguyễn Đắc Hưng (2012), “Chính sách tiền tệ năm 2011, hướng điều hành hoạt động tiền tệ năm 2012”, Thời báo kinh tế Việt Nam, tr.27-30 10 Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan (2007), Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, NXB Thống kê, Hà Nội 11 Micael E.Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh , NXB Khoa học kĩ thuật 12 Số liệu nội Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên năm từ 2008 đến 2012 13 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2003), Thị trường – Chiến lược – Cơ cấu, NXB TP.Hồ Chí Minh 14 Thomas J.Peter Robert H.Waterman, Jr (1992), Đi tìm tuyệt hảo, NXB TP.Hồ Chí Minh 15 Tổng cục thống kê Việt Nam 16 Tạp chí thương mại 94 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu tham khảo ý kiến chuyên gia Phiếu tham khảo ý kiến chuyên gia sử dụng lập ma trận EFE IFE Kính thưa Q ơng/bà, tơi học viên cao học Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh thực luận văn Thạc sĩ nghiên cứu đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên đến 2020” Kết khảo sát phục vụ cho việc viết luận văn mà không phục vụ cho mục đích khác Rất mong q ơng/bà giúp đỡ cách điền đầy đủ thông tin vào bảng khảo sát Tôi xin trân trọng cảm ơn Quý ông/bà Q1 Xin ông/bà cho biết mức độ quan trọng Yếu tố bên thành công doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm, phân loại mức phản ứng Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên yếu tố bên tương ứng (Phân loại cho biết chiến lược hành Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên phản ứng có hiệu yếu tố bên này) Mức độ quan trọng Phân loại Không quan trọng Phản ứng yếu quan trọng Phản ứng trung bình Tương đối quan trọng Phản ứng trung bình Khá quan trọng Phản ứng tốt Rất quan trọng Mức độ quan trọng Các yếu tố bên chủ yếu Phân loại Nhu cầu sử dụng thuốc người dân ngày tăng cao 4 Chính trị ổn định 4 Kinh tế Việt Nam giới đà phục 95 hồi dự kiến tăng trưởng ổn định thời gian tới Quy mô dân số lớn đà tăng trưởng 4 Lãi suất thường xuyên biến động không ổn định 4 Nền kinh tế Việt Nam ngày hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế khu vực giới 4 Cơ chế, sách ngành dược chưa rõ ràng minh bạch 4 Lạm phát ln diễn biến phức tạp khó kiểm sốt 4 Sự phát triển khoa học kỹ thuật ngành dược phẩm 4 Thị hiếu tiêu dùng người Việt 4 Nguồn nguyên liệu để sản xuất thuốc phụ thuộc vào nhập 4 Thị trường ngành dược có mức độ cạnh tranh cao Q2 Xin ông/bà cho biết mức độ quan trọng yếu tố bên thành công doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm, phân loại điểm mạnh – điểm yếu Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên cho yếu tố tương ứng bảng Mức độ quan trọng Phân loại Không quan trọng Điểm yếu lớn Ít quan trọng Điểm yếu nhỏ Tương đối quan trọng Điểm mạnh nhỏ Khá quan trọng Điểm mạnh lớn Rất quan trọng 96 Mức độ quan trọng Các yếu tố bên Phân loại Hệ thống phân phối sản phẩm rộng 4 Độc quyền phân phối số sản phẩm 4 Chưa có nhà máy sản xuất dược phẩm 4 Hệ thống thông tin quản trị tốt 4 Nguồn nhân lực có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu tăng trưởng Công ty 4 Uy tín thương hiệu cơng ty cịn yếu 4 Công tác quản trị điều hành tốt 4 Thị phần yếu 4 Tiềm lực tài sở vật chất yếu 4 Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm chưa trọng Chân thành cảm ơn Q ơng/bà Phiếu tham khảo ý kiến chuyên gia sử dụng lập ma trận QSPM lựa chọn chiến lƣợc Kính thưa Q ơng/bà, học viên cao học Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh thực luận văn Thạc sĩ “Chiến lược Kinh doanh Công ty TNHH Dược phẩm An Thiên đến năm 2020” Kết khảo sát phục vụ cho việc viết luận văn mà khơng phục vụ cho mục đích khác Rất mong q ơng/bà giúp tơi cách điền thông tin cần thiết vào câu hỏi Tơi xin chân thành cảm ơn Xin Ơng/bà cho biết đánh giá mức độ hấp dẫn chiến lược yếu tố quan trọng bên bên Mức độ hấp dẫn chiến lược phụ thuộc vào việc chiến lược có tận dụng cải thiện yếu tố quan trọng bên bên Số điểm hấp dẫn phân loại sau: Khơng hấp dẫn Có hấp dẫn đơi chút Khá hấp dẫn Rất hấp dẫn 97 TT Các yếu tố bên chủ yếu 01 Nhu cầu sử dụng thuốc người dân ngày tăng cao 02 Chính trị ổn định 03 Kinh tế Việt Nam giới đà phục hồi dự kiến tăng trưởng ổn định thời gian tới 04 Quy mô dân số lớn đà tăng trưởng 05 Lãi suất thường xuyên biến động không ổn định 06 Nền kinh tế Việt Nam ngày hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế khu vực giới 07 Cơ chế, sách ngành dược chưa rõ ràng minh bạch 08 Lạm phát diễn biến phức tạp khó kiểm sốt 09 Sự phát triển khoa học kỹ thuật ngành dược phẩm 10 Thị hiếu tiêu dùng người Việt Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng Chiên lƣợc phát triển sản phẩm Chiến lƣợc mở rộng mạng lƣới phân phối sản phẩm Điểm hấp dẫn chiến lƣợc yếu tố Chiến lƣợcLiên Chiến lƣợc hội doanh, liên kết với nhập phía Chiến lƣợc cơng ty sau thơng qua đa dạng ngành nhằm tận việc đầu tƣ xây hóa sản dụng mạng lƣới dựng nhà máy phẩm phân phối, đa dạng sản xuất dƣợc hóa sản phẩm phẩm Chiến lƣợc tăng cƣờng quảng cáo khuyến Chiến lƣợc củng cố phát huy nội lực thân thơng qua việc rà sốt tái cấu trúc hoạt động công ty Nâng cao năng lực tài 98 11 Nguồn nguyên liệu để sản xuất thuốc phụ thuộc vào nhập 12 Thị trường ngành dược có mức độ cạnh tranh cao 13 Hệ thống phân phối sản phẩm rộng 14 Độc quyền phân phối số sản phẩm 15 Chưa có nhà máy sản xuất dược phẩm 16 Hệ thống thông tin quản trị tốt 17 Nguồn nhân lực có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu tăng trưởng Công ty 18 Uy tín thương hiệu cơng ty cịn yếu 19 Cơng tác quản trị điều hành tốt 20 Thị phần yếu 21 Tiềm lực tài sở vật chất cịn yếu 22 Cơng tác nghiên cứu phát triển sản phẩm chưa trọng 99 Phụ lục 2: Danh sách chuyên gia tham khảo Stt Họ tên Đơn vị công tác 01 Ông Trần Ngọc Dũng 02 Bà Nguyễn Thị Thanh Tuyền Cty TNHH DP An Thiên 03 Ông Bùi Minh Tùng 04 Cty TNHH DP An Thiên Các vị trí đảm nhận Kinh nghiệm (Năm) Giám đốc Cty TNHH DP Thành Đạt Giám đốc Cty TNHH DP An Thiên 15 Phó Giám đốc Cty TNHH DP An Thiên 10 Cty TNHH DP Tâm Nhất Giám đốc tài kiêm kế tốn trưởng Cty TNHH DP Tâm Nhất Ơng Trần Minh Thanh Cty TNHH DP Tâm Nhất Giám đốc Cty TNHH DP Tâm Nhất 13 05 Ông Bùi Ngọc Tân Cty TNHH DP Tritipharm Trưởng phòng kinh doanh Cty TNHH DP Tritiphar 06 Ơng Trần Cơng Bình Cty TNHH DP Nguyễn Vy Giám đốc Cty TNHH DP Nguyễn Vy 16 07 Ông Trần Hữu Mai Cty TNHH Tế Bào Xanh Giám đốc Cty TNHH Tế Bào Xanh 08 Ông Nguyễn Tấn Hải Cty TNHH Tế Bào Xanh Kế toán trưởng Cty TNHH Tế Bào Xanh 09 Ông Nguyễn Sĩ Tuấn Cty TNHH TM Phương Linh Giám đốc Cty TNHH TM Phương Linh 17 10 Ông Nguyễn Khắc Hoài An Cty CP XNK Y tế Việt Nam Giám đốc Cty CP XNK Y tế Việt Nam 20 11 Bà Lưu Phụng Trinh Cty TNHH Kỹ thuật Đồng Minh Giám đốc Cty TNHH Kỹ thuật Đồng Minh 13 100 Phụ lục 3: Kết khảo sát ý kiến chuyên gia Mức độ quan trọng yếu tố bên chủ yếu Mức độ quan trọng Tổng điểm mức độ quan trọng chuyên gia 01 Nhu cầu sử dụng thuốc người dân ngày tăng cao 0.09 02 Chính trị ổn định TT Các yếu tố bên chủ yếu Điểm mức độ quan trọng chuyên gia CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 34 3 3 3 0.06 24 3 2 2 2 03 Kinh tế Việt Nam giới đà phục hồi dự kiến tăng trưởng ổn định thời gian tới 0.07 28 3 2 3 3 2 04 Quy mô dân số lớn đà tăng trưởng 0.09 33 3 3 05 Lãi suất thường xuyên biến động không ổn định 0.07 25 2 2 3 2 2 06 Nền kinh tế Việt Nam ngày hội nhập 0.06 21 2 2 2 2 101 ngày sâu rộng với kinh tế khu vực giới 07 Cơ chế, sách ngành dược chưa rõ ràng minh bạch 0.10 38 4 3 4 08 Lạm phát ln diễn biến phức tạp khó kiểm soát 0.08 29 3 2 3 3 09 Sự phát triển khoa học kỹ thuật ngành dược phẩm 0.11 40 4 4 4 3 10 Thị hiếu tiêu dùng người Việt 0.10 39 4 4 3 3 11 Nguồn nguyên liệu để sản xuất thuốc phụ thuộc vào nhập 0.08 29 3 2 3 3 12 Thị trường ngành dược có mức độ cạnh tranh cao 0.11 40 4 4 4 1.0 380 Tổng cộng Lựa chọn phân loại yếu tố bên chủ yếu 102 TT Các yếu tố bên chủ yếu Lựa chọn Tỷ lệ ý Phân kiến loại chuyên gia Phân loại CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 01 Nhu cầu sử dụng thuốc người dân ngày tăng cao 8/11 3 3 3 4 02 Chính trị ổn định 11/11 3 3 3 3 3 03 Kinh tế Việt Nam giới đà phục hồi dự kiến tăng trưởng ổn định thời gian tới 7/11 2 2 3 2 2 04 Quy mô dân số lớn đà tăng trưởng 6/11 3 3 3 05 Lãi suất thường xuyên biến động không ổn định 9/11 2 2 2 2 06 Nền kinh tế Việt Nam ngày hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế khu vực giới 7/11 2 3 2 3 07 Cơ chế, sách 8/11 2 2 3 2 103 ngành dược chưa rõ ràng minh bạch 08 Lạm phát diễn biến phức tạp khó kiểm sốt 9/11 2 2 2 2 09 Sự phát triển khoa học kỹ thuật ngành dược phẩm 6/11 3 3 4 4 4 10 Thị hiếu tiêu dùng người Việt 9/11 2 2 2 2 11 Nguồn nguyên liệu để sản xuất thuốc phụ thuộc vào nhập 9/11 3 3 3 3 12 Thị trường ngành dược có mức độ cạnh tranh cao 7/11 2 3 3 3 104 Mức độ quan trọng yếu tố bên TT Các yếu tố bên Mức độ quan trọng 01 Hệ thống phân phối sản phẩm rộng 0.10 02 Độc quyền phân phối số sản phẩm 03 Tổng điểm mức độ quan trọng chuyên gia Điểm mức độ quan trọng chuyên gia CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 36 3 3 3 0.10 35 3 3 3 3 Chưa có nhà máy sản xuất dược phẩm 0.07 26 2 2 2 3 04 Hệ thống thông tin quản trị tốt 0.10 35 3 3 3 05 Nguồn nhân lực có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu tăng trưởng Công ty 0.12 41 4 4 4 4 06 Uy tín thương hiệu cơng ty 0.11 38 3 4 3 4 105 cịn yếu 07 Cơng tác quản trị điều hành tốt 0.11 40 4 4 4 08 Thị phần yếu 0.07 25 2 3 2 2 2 09 Tiềm lực tài sở vật chất yếu 0.11 40 4 4 4 3 10 Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm chưa trọng 0.09 33 3 3 1.0 349 Tổng cộng Lựa chọn phân loại yếu tố bên TT Các yếu tố bên Lựa chọn Tỷ lệ ý Phân kiến loại chuyên gia Phân loại CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 Hệ thống phân phối 01 9/11 3 3 3 3 02 Độc quyền phân phối số sản phẩm 6/11 4 3 4 3 03 Chưa có nhà máy 9/11 2 2 2 2 sản phẩm rộng 106 sản xuất dược phẩm 04 Hệ thống thông tin quản trị tốt 9/11 3 3 3 3 05 Nguồn nhân lực có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu tăng trưởng Công ty 10/11 3 3 3 3 3 06 Uy tín thương hiệu cơng ty cịn yếu 7/11 2 2 2 3 3 07 Công tác quản trị điều hành tốt 9/11 3 3 3 3 08 Thị phần yếu 9/11 1 1 2 1 09 Tiềm lực tài sở vật chất 8/11 2 2 2 8/11 2 2 3 2 yếu 10 Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm chưa trọng