BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN NGỌC DIỆP CÁC YẾU TỐẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM THỰC PHẨM NHÃN HÀNG RIÊNG TẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành Phố Hồ Chí Minh –Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN NGỌC DIỆP CÁC YẾU TỐẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM THỰC PHẨM NHÃN HÀNG RIÊNG TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨKINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HOÀNG LÂM TỊNH Thành Phố Hồ Chí Minh –Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua người tiêu dùng sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Tp.HCM, ngày _tháng _năm 2013 Tác giả luận văn Trần Ngọc Diệp MỤC LỤC Trang phụ bìa Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu Danh mục hình vẽ đồ thị Tómtắtđềtài Chương1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phương pháp nghiên cứu 1.4 Phạm vi đối tượng nghiên cứu .5 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NHÃN HÀNG RIÊNG VÀ Ý ĐỊNH MUA HÀNG 2.1 Giới thiệu 2.2 Tổng quan nhãn hàng riêng 2.3 Cơ sở lý thuyết 2.4 Các yếu tố tác động đến ý định mua hàng .11 2.5 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 15 2.5.1 Các yếu tố bên 15 2.5.2 Các yếu tố bên 18 2.5.3 Thái độ người tiêu dùng sản phẩm nhãn hàng riêng 21 2.6 Tóm tắt 25 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Giới thiệu 26 3.2 Phương pháp nghiên cứu 26 3.2.1 Nghiên cứu sơ 26 3.2.2 Nghiên cứu định lượng thức 28 3.3 Quy trình nghiên cứu 29 3.4 Điều chỉnh thang đo 30 3.5 Đánh giá sơ thang đo 36 3.6 Tóm tắt .39 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 41 4.1 Giới thiệu 41 4.2 Mô tả mẫu 41 4.3 Đánh giá thang đo 43 4.3.1 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 43 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 44 4.3.2.1 Kết phân tích EFA thang đo yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng 44 4.3.2.2 Kết phân tích EFA thang đo Ý định mua hàng 49 4.4 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 50 4.4.1 Mơ hình hồi quy 50 4.4.2 Phân tích hồi quy 51 4.4.3 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh 55 4.5 Kiểm định tác động biến định tính đến ý định mua sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng .59 4.5.1 Kiểm định khác biệt nhận thức yếu tố bên ngoài, yếu tố bên thái độ người tiêu dùng mua chưa mua sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng .59 4.5.2 Kiểm định khác biệt ý định mua sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng theo đặc điểm cá nhân .62 4.6 Tóm tắt 70 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .72 5.1 Giới thiệu 72 5.2 Các kết nghiên cứu 72 5.3 Đóng góp nghiên cứu hàm ý nhà quản trị .74 5.3.1 Đóng góp nghiên cứu 74 5.3.2 Hàm ý cho nhà quản trị .75 5.4 Các hạn chế hướng nghiên cứu 78 Tài liệu tham khảo Phụ lục DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt ANOVA BSA Nội dung Phân tích phương sai - Analysis Variance Trung tâm nghiên cứu kinh doanh Hỗ trợ doanh nghiệp - Business Studies & Assistance Center EFA Phân tích nhân tố khám phá - Exploratory Factor Analysis KMO Hệ số Kaiser-Mayer-Olkin NXB Nhà xuất PBC Sig SPSS Nhận thức kiểm soát hành vi - Perceived Behavioral Control Mức ý nghĩa quan sát - Observed significance level Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội - Statistical Package for the Social Sciences Tp HCM Thành Phố Hồ Chí Minh TPB Thuyết hành vi theo kế hoạch - Theory of Planned Behavior TRA Thuyết hành động hợp lý - Theory of Reasoned Action TS Tiến sỹ VIF Hệ số phóng đại phương sai - Variance inflation factor DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Trang Bảng 2.1: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng 14 Bảng 3.1: Mã hoá biến yếu tố nghiên cứu thức 37 Bảng 4.1:Thống kê mẫu khảo sát 42 Bảng 4.2: Kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha 43 Bảng 4.3: Kết phân tích nhân tố tác động đến ý định mua hàng 46 Bảng 4.4: Kết phân tích EFA thang đo Ý định mua hàng 49 Bảng 4.5: Thống kê mơ tả biến phân tích hồi quy 51 Bảng 4.6: Bảng đánh giá độ phù hợp mơ hình lần 52 Bảng 4.7: Bảng phân tích phương sai (hồi quy) lần 52 Bảng 4.8: Bảng kết kiểm định hệ số hồi quy 52 Bảng 4.9: Bảng đánh giá độ phù hợp mơ hình lần 53 Bảng 4.10: Bảng phân tích phương sai (hồi quy) lần 53 Bảng 4.11: Bảng kết kiểm định hệ số hồi quy 54 Bảng 4.12: Bảng kiểm định hệ số tương quan hạng Spearman 58 Bảng 4.13: Kết kiểm định khác biệt nhận thức yếu tố bên ngoài, yếu tố bên thái độ người tiêu dùng mua chưa mua sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng 60 Bảng 4.14: Kết kiểm định khác biệt ý định mua sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng người tiêu dùng Việt Nam theo giới tính 63 Bảng 4.15: Kiểm định Anova biến Độ tuổi 64 Bảng 4.16: Kiểm định Anova biến Trình độ học vấn 66 Bảng 4.17: Kiểm định Anova biến Thu nhập 68 Bảng 4.18: Kiểm định Anova biến Số lượng thành viên gia đình 70 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ Trang Hình 2.1: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua người tiêu dùng 12 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 29 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 56 Hình 4.2: Đồ thị phân tán Scatterplot 57 Hình 4.3: Đồ thị tần số Histogram 58 Hình 4.4: Đồ thị tần số P-P plot 59 TĨM TẮT ĐỀ TÀI Mục đích nghiên cứu tập trung vào yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua người tiêu dùng sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng Việt Nam Dựa sở lý thuyết ý định mua hàng người tiêu dùng, kết hợp với nghiên cứu sơ bộ, tác giả xác định yếu tố tác động đến ý định tiêu mua hàng người tiêu dùng sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng Nghiên cứu thức thực phương pháp định lượng với 368 khảo sát người tiêu dùng siêu thị lớn có sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng Việt Nam Để kiểm định thang đo yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng, tác giả tiến hành đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Anpha phân tích nhân tố khám phá EFA, cho kết đạt độ tin cậy giá trị cho phép Kết phân tích hồi quy, có giả thuyết chấp nhận, là: (1) Giá cảm nhận, (2) Bao bì, (3) Quảng cáo, (4) Chất lượng cảm nhận, (5) Giá trị cảm nhận, (6) Sự tin tưởng, (7) Sự quen thuộc (8) Nhận thức tình hình kinh tế Nghiên cứu xem xét có khác biệt ý định mua hàng giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thu nhập, số lượng thành viên gia đình hay khơng Tác giả cịn xem xét có khác biệt nhận thức yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng hai nhóm người tiêu dùng mua chưa mua sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng Kết nghiên cứu đề tài giúp cho nhà quản lý siêu thị doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp gia công nhãn hàng riêng cho siêu thị có nhìn sâu sắc sắc, toàn diện yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua người tiêu dùng sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng Trên sở đó, siêu thị doanh nghiệp hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu cách hiệu Compone nt Sig 0,000 Initial Eigenvalues Total 2,161 Extraction Sums of Squared Loadings % of % of Variance Cumulative % Total Variance 54,024 54,024 2,161 54,024 54,024 0,732 18,309 72,333 0,701 17,522 89,855 0,406 10,145 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Nhân tố YD_3 Nếu sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng hết siêu thị, chờ để mua sản phẩm YD_2 Sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng lựa chọn tơi 0,808 YD_4 Có nhiều sản phẩm thương hiệu khác chủng loại có giá cao chút, mua thực phẩm nhãn hàng riêng YD_1 Tôi mua thực phẩm nhãn hàng riêng 0,671 Extraction Method: Principal Component Analysis 0,792 0,657 PHỤ LỤC 9: PHÂN TÍCH HỐI QUY YĐ GC BB QC HA CL RR GTRI TT QT KT Pearson Correlati on Sig (1tailed) N Descriptive Statistics Mean Std Deviation 3.22 500 3.56 421 3.72 513 3.35 685 3.53 445 3.29 571 3.74 515 3.52 529 3.16 644 3.62 486 3.38 531 YĐ GC YĐ 1.000 227 GC 227 1.000 BB 338 159 QC 233 -.038 HA 019 -.038 CL 357 075 RR 224 191 GTRI 349 071 TT 430 191 QT 246 106 KT 374 132 YĐ 000 GC 000 BB 000 001 QC 000 236 HA 356 234 CL 000 076 RR 000 000 GTRI 000 086 TT 000 000 QT 000 022 KT 000 006 YĐ 368 368 GC 368 368 BB 368 368 QC 368 368 HA 368 368 CL 368 368 RR 368 368 BB 338 159 1.000 117 039 129 150 224 243 201 178 000 001 013 227 006 002 000 000 000 000 368 368 368 368 368 368 368 N 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 Correlations QC HA CL RR GTRI TT 233 019 357 224 349 430 -.038 -.038 075 191 071 191 117 039 129 150 224 243 1.000 -.027 186 133 064 197 -.027 1.000 -.013 -.073 003 -.006 186 -.013 1.000 031 105 216 133 -.073 031 1.000 250 235 064 003 105 250 1.000 235 197 -.006 216 235 235 1.000 029 -.007 057 133 086 170 178 030 121 139 083 242 000 356 000 000 000 000 236 234 076 000 086 000 013 227 006 002 000 000 300 000 005 110 000 300 400 082 478 451 000 400 274 022 000 005 082 274 000 000 110 478 022 000 000 000 451 000 000 000 287 444 136 005 049 001 000 284 010 004 056 000 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 QT 246 106 201 029 -.007 057 133 086 170 1.000 072 000 022 000 287 444 136 005 049 001 083 368 368 368 368 368 368 368 KT 374 132 178 178 030 121 139 083 242 072 1.000 000 006 000 000 284 010 004 056 000 083 368 368 368 368 368 368 368 GTRI TT QT KT Model 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 368 Variables Entered/Removedb Variables Variables Entered Removed Method KT, HA, Enter QT, GTRI, CL, GC, QC, RR, BB, TTa Model Summaryb M od el R Adjuste Std Error Squar d R of the R e Square Estimate 660 435 419 381 Change Statistics R Square Change F Change df1 df2 435 27.513 10 357 Sig F DurbinChange Watson 000 1.702 a Predictors: (Constant), KT, HA, QT, GTRI, QC, GC, CL, RR, BB, TT b Dependent Variable: YĐ ANOVAb Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 39.872 10 3.987 27.513 000a Residual 51.737 357 145 Total 91.609 367 a Predictors: (Constant), KT, HA, QT, GTRI, QC, GC, CL, RR, BB, TT b Dependent Variable: YĐ Model Coefficientsa Model (Consta nt) GC BB QC HA CL RR GTRI Unstandardized Coefficients Std B Error -.867 328 109 119 061 023 180 027 194 047 042 031 045 034 042 040 Standardized Coefficients Beta t -2.646 Sig .008 097 122 084 020 222 027 206 2.322 2.847 2.014 506 5.340 639 4.846 021 005 045 613 000 523 000 Correlations Zeroorder Partial Part 227 338 233 019 357 224 349 122 149 106 027 272 034 248 092 113 080 020 212 025 193 Collinearity Statistics Tolera nce VIF 910 858 902 988 919 858 878 1.099 1.165 1.108 1.012 1.088 1.165 1.139 TT 145 035 QT 130 042 KT 199 038 a Dependent Variable: YĐ 187 126 222 4.203 3.073 5.292 000 002 000 430 246 374 217 161 270 167 122 210 795 935 898 1.258 1.070 1.114 Phân tích hồi quy lần 2: Model Variables Entered/Removedb Variables Variables Entered Removed Method KT, QT, Enter GTRI, CL, GC, QC, BB, TTa Model Summaryb M od el R Adjuste Std Error Squar d R of the R e Square Estimate 659 434 422 380 Change Statistics R Square Change F Change df1 df2 434 34.446 359 Sig F DurbinChange Watson 000 1.712 a Predictors: (Constant), KT, HA, QT, GTRI, QC, GC, CL, RR, BB, TT b Dependent Variable: YĐ ANOVAb Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 39.782 4.973 34.446 000a Residual 51.827 359 144 Total 91.609 367 a Predictors: (Constant), KT, HA, QT, GTRI, QC, GC, CL, RR, BB, TT b Dependent Variable: YĐ Coefficientsa Model (Consta nt) GC BB QC HA Unstandardized Coefficients Std B Error -.744 274 113 121 063 178 046 042 030 033 Standardized Coefficients Beta t -2.714 Sig .007 100 124 086 220 2.424 2.898 2.075 5.317 016 004 039 000 Correlations Zeroorder Partial Part 227 338 233 357 127 151 109 270 096 115 082 211 Collinearity Statistics Tolera nce VIF 931 861 912 922 1.074 1.162 1.096 1.084 CL 199 039 RR 148 034 GTRI 132 042 TT 201 037 QT -.744 274 KT 113 046 a Dependent Variable: YĐ  211 191 128 224 100 5.079 4.315 3.130 5.369 -2.714 2.424 000 000 002 000 007 016 349 430 246 374 259 222 163 273 202 171 124 213 913 806 940 902 1.095 1.240 1.064 1.109 227 127 096 931 1.074 Đồ thị dị tìm vi phạm giả định hồi quy PHỤ LỤC 10: PHÂN TÍCH T-TEST, ANOVA * Kiểm định T-test biến mua sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng Group Statistics GC Đã mua thực phẩm nhãn hàng riêng Rồi Chưa N 322 46 Std Deviation 447 410 Mean 3.57 3.53 Std Error Mean 025 060 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances G C F Equal 449 variances assumed Equal variances not assumed Sig .503 t-test for Equality of Means Std Sig Mean Error (2Differen Differe tailed) ce nce 563 040 070 t 579 df 366 617 61.311 539 040 065 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.097 178 -.090 171 Group Statistics Đã mua thực phẩm nhãn hàng riêng BB Rồi Chưa N 322 46 Mean 3.76 3.44 Std Deviation 506 474 Std Error Mean 028 070 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F 341 BB Equal variances assumed Equal variances not assumed Sig t 559 3.999 df 366 4.200 60.609 t-test for Equality of Means 95% Confidence Std Interval of the Mean Error Difference Sig (2- Differen Differ tailed) ce ence Lower Upper 000 317 079 161 473 000 317 075 166 468 Group Statistics Đã mua thực phẩm nhãn hàng riêng Rồi Chưa QC N Std Deviatio n 669 781 Mean 3.38 3.19 322 46 Std Error Mean 037 115 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances QC Equal variances assumed Equal variances not assumed F 876 Sig .350 t 1.759 df 366 1.564 54.819 t-test for Equality of Means 95% Confidence Sig Std Interval of the (2Mean Error Difference tailed Differen Differ ) ce ence Lower Upper 079 189 108 -.022 401 123 189 121 -.053 432 Group Statistics CL Đã mua thực phẩm nhãn hàng riêng Rồi Chưa N 322 46 Mean 3.23 2.67 Std Deviation 560 757 Std Error Mean 031 112 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances CL Equal variances assumed Equal variances not assumed F 5.846 Sig .016 t 6.119 df 366 4.895 52.281 t-test for Equality of Means 95% Confidence Std Interval of the Sig Mean Error Difference (2Differen Differ tailed) ce ence Lower Upper 000 567 093 385 750 000 567 116 335 800 Group Statistics GTRI Đã mua thực phẩm nhãn hàng riêng Rồi Chưa N 322 46 Std Deviation 536 444 Mean 3.55 3.35 Std Error Mean 030 065 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances GTRI Equal variances assumed Equal variances not assumed F 2.225 Sig .137 t-test for Equality of Means t 2.435 df 366 2.804 65.306 Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference 015 202 083 007 202 072 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 039 365 058 346 Group Statistics TT Đã mua thực phẩm nhãn hàng riêng Rồi Chưa N 322 46 Mean 3.21 2.86 Std Deviatio n 617 743 Std Error Mean 034 109 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances TT Equal variances assumed Equal variances not assumed F 4.945 Sig .027 t-test for Equality of Means t 3.531 df 366 Sig (2tailed) 000 3.076 54.256 003 Mean Differen ce 353 Std Error Differen ce 100 353 115 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 156 550 123 583 Group Statistics QT Đã mua thực phẩm nhãn hàng riêng Rồi Chưa N 322 46 Std Mean Deviation 3.63 499 3.53 382 Std Error Mean 028 056 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances Q T Equal variances assumed Equal variances not assumed F 1.464 t-test for Equality of Means 95% Confidence Std Interval of the Sig Mean Error Difference (2Differe Differen df tailed) nce ce Lower Upper 366 190 100 077 -.050 251 Sig t 227 1.312 1.598 68.965 115 100 063 -.025 226 Group Statistics KT Đã mua thực phẩm nhãn hàng riêng Rồi Chưa N 322 46 Std Mean Deviation 3.46 537 3.24 662 Std Error Mean 030 098 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances K T Equal variances assumed Equal variances not assumed F 3.671 Sig .056 t 2.5 62 df 366 2.1 91 53.793 t-test for Equality of Means 95% Confidence Std Interval of the Sig Mean Error Difference (2Differ Differen tailed) ence ce Lower Upper 011 224 087 052 395 033 224 102 019 428 YĐ * Kiểm định T-test biến giới tính Group Statistics Giới tính N Mean nam 93 3.09 nữ 275 3.26 Std Deviation 466 504 Std Error Mean 048 030 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances YĐ Equal variances assumed Equal variances not assumed F 206 Sig .650 t-test for Equality of Means t -2.778 Sig (2Mean Std Error df tailed) Difference Difference 366 006 -.165 059 -2.889 170.341 004 -.165 057 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.282 -.048 -.278 * Kiểm định Anova biến độ tuổi Descriptives YĐ 18-25 26-35 36-45 46-55 Total N Mean 190 144 24 10 368 3,34 3,19 2,75 2,33 3,22 Std Deviation Std Error Minimum 0,461 0,033 0,441 0,037 0,460 0,094 0,541 0,171 0,500 0,026 Test of Homogeneity of Variances Maximum 2 2 4 YĐ Levene Statistic 0,598 df1 df2 364 ANOVA Sig 0,617 YĐ Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 16,176 75,433 91,609 Df 364 367 Mean Square 5,392 0,207 F 26,018 Sig 0,000 -.052 Multiple Comparisons YĐ – Tukey HSD (I) tuoi (J) tuoi Mean Difference (I-J) Std Error 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound 0,02 0,28 0,34 0,85 0,63 1,40 -0,28 -0,02 0,19 0,70 0,49 1,25 -0,85 -0,34 -0,70 -0,19 -0,02 0,87 -1,40 -0,63 -1,25 -0,49 -0,87 0,02 Sig 18-25 26-35 0,146* 0,050 36-45 0,591* 0,099 46-55 1,016* 0,148 26-35 18-25 -0,146* 0,050 36-45 0,444* 0,100 46-55 0,869* 0,149 36-45 18-25 -0,591* 0,099 26-35 -0,444* 0,100 46-55 0,425 0,171 46-55 18-25 -1,016* 0,148 26-35 -0,869* 0,149 36-45 -0,425 0,171 * The mean difference is significant at the 0.05 level 0,020 0,000 0,000 0,020 0,000 0,000 0,000 0,000 0,065 0,000 0,000 0,065 * Kiểm định Anova biến trình độ học vấn Descriptives YĐ Phổ thông Trung câp Cao đẳng Đại học Sau đại học Total N Mean Std Deviation Std Error Minimum Maximum 10 40 45 256 17 368 3,73 3,61 3,83 3,08 2,35 3,22 0,416 0,431 0,350 0,352 0,415 0,500 0,131 0,068 0,052 0,022 0,101 0,026 3 2 5 Test of Homogeneity of Variances YĐ Levene Statistic 1,016 df1 ANOVA df2 363 Sig 0,399 YĐ Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 43,087 48,522 91,609 df 363 367 Mean Square 10,772 0,134 F 80,585 Sig 0,000 Multiple Comparisons YĐ – Tukey HSD (I) Trình độ (J) Trình độ học học vấn vấn Mean Difference (I-J) Std Error Phổ thông Trung cấp 0,113 0,129 Cao đẳng -0,108 0,128 Đại học 0,640* 0,118 Sau đại học 1,372* 0,146 Trung cấp Phổ thông -0,113 0,129 Cao đẳng -0,221* 0,079 Đại học 0,528* 0,062 Sau đại học 1,260* 0,106 Cao đẳng Phổ thông 0,108 0,128 Trung cấp 0,221* 0,079 Đại học 0,748* 0,059 Sau đại học 1,480* 0,104 Đại học Phổ thông -0,640* 0,118 Trung cấp -0,528* 0,062 Cao đẳng -0,748* 0,059 Sau đại học 0,732* 0,092 Phổ thông -1,372* 0,146 Sau đại học Trung cấp -1,260* 0,106 Cao đẳng -1,480* 0,104 Đại học -0,732* 0,092 * The mean difference is significant at the 0.05 level Sig 0,908 0,915 0,000 0,000 0,908 0,045 0,000 0,000 0,915 0,045 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -0,24 0,47 -0,46 0,24 0,32 0,96 0,97 1,77 -0,47 0,24 -0,44 0,00 0,36 0,70 0,97 1,55 -0,24 0,46 0,00 0,44 0,59 0,91 1,20 1,77 -0,96 -0,32 -0,70 -0,36 -0,91 -0,59 0,48 0,98 -1,77 -0,97 -1,55 -0,97 -1,77 -1,20 -0,98 -0,48 * Kiểm định Anova biến thu nhập Descriptives YĐ N Mean Dưới triệu đồng 65 3,37 4triệu đồng – triệu đồng 120 3,30 triệu đồng – 15 triệu đồng 87 3,18 15 triệu đồng – 25 triệu đồng 85 3,11 Trên 25 triệu đồng 11 2,55 Total 368 3,22 Test of Homogeneity of Variances YĐ Levene Statistic df1 df2 Sig 0,947 363 0,437 Std Std Minim Maximu Deviation Error um m 0,429 0,053 0,464 0,042 0,473 0,051 0,534 0,058 0,522 0,157 0,500 0,026 Between Groups Within Groups Total ANOVA YĐ Sum of Squares df 8,310 83,298 363 91,609 367 Mean Square 2,078 0,229 F 9,054 Sig 0,000 Multiple Comparisons YĐ - Tukey HSD (I) Thu (J) Thu nhập hàng tháng nhập hàng tháng Dưới triệu đồng 4triệu đồng – triệu đồng triệu đồng – 15 triệu đồng 15 triệu đồng – 25 triệu đồng 95% confidence Interval 4triệu đồng – triệu đồng triệu đồng – 15 triệu đồng 15 triệu đồng – 25 triệu đồng Trên 25 triệu đồng Dưới triệu đồng triệu đồng – 15 triệu đồng 15 triệu đồng – 25 triệu đồng Trên 25 triệu đồng Dưới triệu đồng 4triệu đồng – triệu đồng 15 triệu đồng – 25 triệu đồng Trên 25 triệu đồng Dưới triệu đồng Mean Lower Difference Std Bound (I-J) Error Sig 0,077 0,074 0,833 -0,13 0,195 0,079 0,097 -0,02 0,258* 0,079 0,010 0,04 0,828* 0,156 0,000 0,40 -0,077 0,074 0,833 -0,28 0,118 0,067 0,408 -0,07 0,181 0,068 0,061 -0,01 0,750* 0,151 0,000 0,34 -0,195 0,079 0,097 -0,41 -0,118 0,067 0,408 -0,30 0,063 0,073 0,908 -0,14 0,633* 0,153 0,000 0,21 -0,258* 0,079 0,010 -0,47 4triệu đồng – triệu đồng -0,181 triệu đồng – 15 triệu đồng -0,063 Trên 25 triệu đồng 0,569* Trên 25 Dưới triệu đồng -0,828* triệu 4triệu đồng – triệu đồng -0,750* đồng triệu đồng – 15 triệu đồng -0,633* 15 triệu đồng – 25 triệu đồng -0,569* * The mean difference is significant at the 0.05 level 0,068 0,073 0,153 0,156 0,151 0,153 0,153 0,061 0,908 0,002 0,000 0,000 0,000 0,002 -0,37 -0,26 0,15 -1,26 -1,16 -1,05 -0,99 Lower Bound 0,28 0,41 0,47 1,26 0,13 0,30 0,37 1,16 0,02 0,07 0,26 1,05 -0,04 0,01 0,14 0,99 -0,40 -0,34 -0,21 -0,15 * Kiểm định Anova biến số lượng thành viên gia đình < người - 10 người > 10 người Total N Mean 316 3,22 48 3,22 3,00 368 3,22 Descriptives YĐ Std Deviation Std Error 0,506 0,028 0,450 0,065 0,645 0,323 0,500 0,026 Minimum Maximum 2 2 4 Test of Homogeneity of Variances YĐ Levene Statistic df1 df2 Sig 0,492 365 0,612 ANOVA YĐ Sum of Squares df Between Groups 0,192 Within Groups 91,417 365 Total 91,609 367 Mean Square 0,096 0,250 F 0,383 Sig 0,682