Đang tải... (xem toàn văn)
âu hỏi trắc nghiệm nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, tài liệu ôn thi, đáp án đề cương ôn tập nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, điều hành du lịch, đề thi nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, ngân hàng đề thi hướng dẫn viên du lịch, đề cương ôn tập nghiệp vụ điều hành du lịch, câu hỏi trắc nghiệm luật du lịch, câu hỏi trắc nghiệm tổng quan du lịch, giáo trình nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, trắc nghiệm luật du lịch 2017
Câu Trình bày khái niệm du lịch: Du lịch hoạt động có liên quan đến chuyến người nơi cư trú thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan tìm hiểu, nghiên cứu giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định b Du lịch hoạt động có liên quan đến chuyến nghỉ người nơi cư trú thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan tìm hiểu, nghiên cứu giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định c Du lịch hoạt động có liên quan đến tham quan, tìm hiểu, nghiên cứu giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định d Là hoạt động người nơi cư trú thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, nghiên cứu giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định a Câu Trình bày khái niệm hoạt động du lịch Hoạt động du lịch hoạt động quan nhà nước, tổ chức cá nhân kinh doanh (KD) du lịch (du lịch), cộng đồng dân cư, quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến du lịch b Hoạt động du lịch hoạt động người tham quan, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, cộng đồng dân cư, quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến du lịch c Hoạt động du lịch hoạt động khách sạn, tổ chức cá nhân kinh doanh du lịch, cộng đồng dân cư, quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến du lịch d Hoạt động du lịch hoạt động khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, cộng đồng dân cư, quan tổ chức, cá nhân có liên quan đến du lịch a Câu Trình bày khái niệm luật du lịch a b Luật du lịch quy định quan nhà nước tài nguyên du lịch hoạt động du lịch, quyền nghĩa vụ khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, tổ chức, cá nhân khác có hoạt động liên quan đến du lịch Luật du lịch tổng thể quy định quan nhà nước có thẩm quyền tài nguyên du lịch hoạt động du lịch, quyền nghĩa vụ khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, tổ chức, cá nhân khác có hoạt động liên quan đến du lịch c Luật du lịch quy định Nhà nước có tài nguyên du lịch hoạt động du lịch, quyền nghĩa vụ khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, tổ chức, cá nhân khác có hoạt động liên quan đến du lịch d Luật du lịch quy định quan Nhà nước có thẩm quyền tài nguyên du lịch hoạt động du lịch, quyền nghĩa vụ khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, tổ chức, cá nhân khác có hoạt động liên quan dến du lịch Câu Những cá nhân tổ chức chủ thể luật du lịch? Tổ chức, cá nhân Việt Nam, tổ chức, cá nhân nước hoạt động du lịch lãnh thổ Việt Nam, quan, tổ chức, cá nhân, cộng đồng dân cư có hoạt động liên quan đến du lịch; hiệp hội du lịch b Tổ chức, cá nhân Việt Nam, tổ chức, cá nhân nước hoạt động du lịch lãnh thổ Việt Nam; quan, tổ chức, cá nhân, cộng đồng dân cư có hoạt động liên quan đến du lịch; tổ chức, cá nhân Việt Nam kinh doanh du lịch nước c Tổ chức, cá nhân Việt Nam, tổ chức, cá nhân nước hoạt động du lịch lãnh thỏ Việt Nam; quan, tổ chức, cá nhân, cộng đồng dân cư có hoạt động liên quan đến du lịch; tổ chức, cá nhân có hoạt động kinh doanh du lịch nước ngoài; hiệp hội du lịch d Tất tổ chức, cá nhân Việt Nam hoạt động du lịch lãnh thổ Việt Nam; quan tổ chức, cá nhân, cộng đồng dân cư có hoạt động liên quan đến du lịch; tổ chức, cá nhân Việt Nam kinh doanh du lịch nước ngoài; hiệp hội du lịch a Câu Trình bày loại hình kinh doanh du lịch Kinh doanh nhà hàng, khách sạn; Kinh doanh lưu trú du lịch; kinh doanh vận chuyển khách du lịch; kinh doanh phát triển khu du lịch, điểm du lịch; kinh doanh dịch vụ du lịch khác b Kinh doanh lữ hành; kinh doanh vận tải hành khách; kinh doanh phát triển khu du lịch, nghỉ dưỡng; kinh doanh dịch vụ du lịch khác c Kinh doanh lữ hành; Kinh doanh nhà trọ; kinh doanh vận chuyển khách du lịch; kinh doanh phát triển khu du lịch khu nghỉ mát; kinh doanh dịch vụ du lịch khác d Kinh doanh lữ hành; kinh doanh lưu trú du lịch; kinh doanh vận chuyển khách du lịch; kinh doanh phát triển khu du lịch, điểm du lịch; kinh dịch vụ du lịch khác a Câu Theo luật du lịch, kinh doanh lữ hành (LH) gì? a Thiết kế chương trình, bán tổ chức thực phần tồn chương trình du lịch cho khách du lịch nhằm mục đích kiếm lời Tổ chức, cá nhân kinh doanh lữ hành phải thành lập doanh nghiêp b Tổ chức thực phân tồn chương trình cho khách du lịch nhằm mục đích kiếm lời Tổ chức, cá nhân kinh doanh lữ hành phải thành lập doanh nghiệp c Xây dựng, bán tổ chức thực phần toàn chương trình du lịch cho khách du lịch nhằm mục đích kiếm lời d Xây dựng, bán tổ chức thực phần tồn chương trình du lịch cho khách du lịch nhằm mục đích kiếm lời Tổ chức, cá nhân kinh doanh lữ hành phải thành lập doanh nghiệp Câu Kinh doanh lữ hành bao gồm loại hình kinh doanh nào? a b c d Kinh doanh khách sạn kết hợp kinh doanh lữ hành Kinh doanh lữ hành tổ chức tham quan quốc tế Kinh doanh lữ hành nội địa kinh doanh lữ hành quốc tế Kinh doanh lữ hành nước kết hợp kinh doanh lữ hành quốc tế Câu Các điều kiện để kinh doanh lữ hành nội địa Có đăng ký kinh doanh lữ hành nội đại, có phương án kinh doanh; có chương trình du lịch cho khách; người điều hành hoạt dộng kinh doanh lữ hành nội địa phaỉ có thời gian ba năm hoạt động lĩnh vực lữ hành b Có đăng ký kinh doanh lữ hành; có phương án kinh doanh; có chương trình du lịch cho khách; người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa phải có thời gian năm hoạt động lĩnh vực lữ hành c Có đăng kí kinh doanh ngành nghề du lịch; có phương án kinh doanh; có chương trình du lịch cho khách; giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa phải có thời gian ba năm hoạt đọng lĩnh vực du lịch d Có dăng kí thành lập doanh nghiệp; có phương án kinh doanh; có chương trình du lịch cho khách; người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành nơi địa phải có thời gian ba năm hoạt động lĩnh vực lữ hành a Câu Quyền doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa? a Tự xây dựng tổ chức thực chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa b Xây dựng, quảng bá, bán tổ chức thực chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa c Xây dựng, quảng bá du lịch, tổ chức thực chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa d Tổ chức thực chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa Câu 10 Nghĩa vụ doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa? Mua bảo hiểm cho khách du lịch nội địa thời gian thực chương trình du lịch; chấp hành, phổ biến hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, giữ gìn sắc văn hóa dân tộc b Mua bảo hiểm cho khách du lịch nội địa thời gian thực chương trình du lịch khách du lịch có yêu cầu; không ăn chặn khách; phổ biến hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, giữ gìn sắc văn hóa dân tộc c Mua bảo hiểm cho khách du lịch nội địa thời gian thực chương trình du lịch khách có yêu cầu; tôn trọng khách du lịch; chấp hành, phổ biến hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, giữ gìn sắc văn hóa, phong mỹ tục dân tộc d Mua bảo hiểm cho khách du lịch nội địa thời gian thực chương trình du lịch khách có u cầu; thực cam kết với khách du lịch; chấp hành, phổ biến hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, giữ gìn sắc văn hóa, phong mỹ tục dân tộc dân tộc a Câu 11 Các điều kiện kinh doanh lữ hành quốc tế? Có giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế quan nhà nước trung ương cấp, có phương án kinh doanh lữ hành, có chương trình du lịch cho khách du lịch quốc tế Người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế phải có thời gian bốn năm hoạt động lĩnh vực lữ hành; có ba hướng dẫn viên dược cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế; có tiền kí quỹ theo quy định phủ b Có giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, có phương án kinh doanh lữ hành, có chương trình du lịch cho khách du lịch quốc tế Người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế phải có thời gian năm năm hoạt động lĩnh vực lữ hành; có năm hướng dẫn viên dược cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế; có tiền kí quỹ theo quy định phủ a c Có giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế quan nhà nước trung ương cấp, có phương án kinh doanh lữ hành, có chương trình du lịch cho khách du lịch Người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế phải có thời gian hai năm hoạt động lĩnh vực lữ hành; có hai hướng dẫn viên; có tiền kí quỹ theo quy định phủ d Có giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế quan nhà nước có thẩm quyền cấp, có phương án kinh doanh lữ hành, có chương trình du lịch cho khách du lịch quốc tế Người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế phải có thời gian bốn năm hoạt động lĩnh vực lữ hành; có năm hướng dẫn viên dược cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế; có tiền kí quỹ theo quy định phủ Câu 12 Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế phải có hướng dẫn viên? a b c d Bốn Ba Năm Bảy Câu 13 Người điều hành kinh doanh lữ hành quốc tế phải có điều kiện nghiệp vụ? a Có thời gian điều hành lĩnh vực lữ hành nội địa ba năm, lĩnh vực lữ hành quốc tế bốn năm b Có thời gian làm việc lĩnh vực lữ hành nội địa hai năm, lĩnh vực lữ hành quốc tế bốn năm có giấy xác nhận Uỷ ban nhân dân c Có thời gian điều hành lĩnh vực lữ hành nội địa ba năm, lĩnh vực lữ hành quốc tế bốn năm, có giấy xác nhận quan, tổ chức, doanh nghiệp nơi người làm việc d Có thời gian làm việc lĩnh vực lữ hành nội địa năm năm, lĩnh vực lữ hành quốc tế bảy năm, có giấy xác nhận quan, tổ chức, doanh nghiệp nơi người làm việc Câu 14 Phạm vi kinh doanh theo giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế bao gồm: a Kinh doanh lữ hành lãnh thổ Việt Nam kinh doanh lữ hành khách du lịch nước ngồi b Tổ chức đưa đón khách du lịch vào Việt Nam kinh doanh lữ hành khách du lịch nước c Kinh doanh lữ hành khách du lịch vào Việt Nam kinh doanh lữ hành khách du lịch nước d Kinh doanh lữ hành khách nước vào Việt Nam kinh doanh khách Việt Nam du lịch nước Câu 15 Những trường hợp không cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế? Hoạt động kinh doanh lữ hành trái pháp luật bị xử phạt hành từ lần trở lên doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế b Hoạt động kinh doanh lữ hành trái pháp luật bị xử phạt hình doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế thời gian chưa 12 tháng tính đến thời điểm cấp giấy phép c Hoạt động kinh doanh lữ hành trái pháp luật bị xử phạt hành doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế thời gian chưa 12 tháng tính đến thời điểm cấp giấy phép d Hoạt động kinh doanh lữ hành trái pháp luật bị xử phạt hành doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế thời gian chưa năm tính đến thời điểm cấp giấy phép a Câu 16 Những trường hợp phải thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế? a Doanh nghiệp chấm dứt hoạt động; doanh nghiệp không kinh doanh lữ hành quốc tế 12 tháng liên tục; doanh nghiệp vi phạm nghiêm trọng quy định luật du lịch b Doanh nghiệp chấm dứt hoạt động; doanh nghiệp không kinh doanh lữ hành quốc tế năm liên tục; doanh nghiệp vi phạm nghiêm trọng quy định luật du lịch c Doanh nghiệp tạm ngừng hoạt động; doanh nghiệp không kinh doanh lữ hành quốc tế tháng liên tục; doanh nghiệp vi phạm nghiêm trọng quy định luật du lịch d Doanh nghiệp chấm dứt hoạt động; doanh nghiệp không kinh doanh lữ hành quốc tế 18 tháng liên tục; doanh nghiệp vi phạm nghiêm trọng quy định luật du lịch Câu 17 Hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế gồm: Đơn đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế Bản tốt nghiệp đại học, phương án kinh doanh, chương trình du lịch cho khách quốc tế; giấy tờ chứng minh thời gian hoạt động người hoạt động điều hành; thẻ hướng dẫn viên hợp đồng hướng dẫn viên với doanh nghiệp lữ hành b Đơn đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế Bản giấy đăng kí kinh doanh, phương án kinh doanh, chương trình du lịch cho khách quốc tế; giấy tờ chứng minh thời gian hoạt động người hoạt động điều hành; thẻ hướng dẫn viên hợp đồng hướng dẫn viên với doanh nghiệp lữ hành; giấy chứng nhận tiền kí gửi c Đơn đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế Bản hộ khẩu, phương án kinh doanh, chương trình du lịch cho khách quốc tế; giấy tờ chứng minh thời gian hoạt động người hoạt động điều hành; thẻ hướng dẫn viên hợp đồng hướng dẫn viên với doanh nghiệp lữ hành d Đơn đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế Bản giấy khai sinh, phương án kinh doanh, chương trình du lịch cho khách quốc tế; giấy tờ chứng minh thời gian hoạt động người hoạt động điều hành; thẻ hướng dẫn viên hợp đồng hướng dẫn viên với doanh nghiệp lữ hành, giấy chứng nhận tiền kí gửi a Câu 18 Hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế gửi đến quan nào? Gửi hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế đến quan nhà nước du lịch cấp tỉnh nơi quan đặt trụ sở b Gửi hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế đến quan nhà nước du lịch cấp huyện nơi giám đốc doanh nghiệp cư trú c Gửi hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế đến ủy ban nhân dân cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở d Gửi hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế đến quan nhà nước du lịch cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt chi nhánh a Câu 19 Cơ quan nhà nước cấp phép kinh doanh lữ hành quốc tế? a b c d Sở du lịch tỉnh, nơi chủ doanh nghiệp có hộ thường trú Sở du lịch tỉnh, nơi chủ doanh nghiệp cư trú Sở du lịch tỉnh, nơi doanh nghiệp đăng ký kinh doanh Sở du lịch tỉnh, nơi doanh nghiệp dự định đặt trụ sở Câu 20 Trường hợp từ chối cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, người nộp đơn có quyền gì? a b c d Khiếu nại lên quan quản lý du lịch tỉnh Khiếu nại lên Tổng cục du lịch Khiếu nại lên Chính phủ Khiếu nại lên chủ tịch quốc hội Câu 21 Quyền doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế khách du lịch vào Việt Nam? Được nhà nước bảo hộ hoạt động kinh doanh du lịch hợp pháp, quảng bá chương trình du lịch ngồi nước, bán tổ chức thực chương trình du lịch cho khách du lịch vào Việt Nam b Được hoạt động kinh doanh du lịch; quảng bá chương trình du lịch nước, bán tổ chức thực chương trình du lịch cho khách du lịch vào Việt Nam c Có quyền khiếu nại hoạt động kinh doanh du lịch bất hợp pháp; quảng bá chương trình du lịch ngồi nước, bán tổ chức thực chương trình du lịch cho khách du lịch d Được nhà nước đảm bảo hoạt động kinh doanh du lịch; quảng bá chương trình du lịch phương tiện thơng tin, bán tổ chức thực chương trình du lịch cho khách du lịch a Câu 22 Nghĩa vụ doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế khách du lịch nước ngoài? Chấp hành, phổ biến hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, bảo vệ mơi trường, giữ gìn săc văn hoá Việt Nam Làm thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh, cảnh, hải quan cho khách Dẫn khách tham quan, nghỉ mát b Chấp hành, phổ biến hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, bảo vệ mơi trường, giữ gìn săc văn hố Việt Nam Hỗ trợ khách làm thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh, cảnh, hải quan c Chấp hành, phổ biến hướng dẫn khách du lịch pháp luật Việt Nam pháp luật quốc tế, bảo vệ môi trường Hỗ trợ khách làm thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh, cảnh hải quan d Chấp hành, phổ biến hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, bảo vệ mơi trường, giữ gìn săc văn hoá Việt Nam Thực a cam kết với khách Hỗ trợ trợ khách làm thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh, cảnh, hải quan Câu 23 Theo luật du lịch hành, hợp đồng lữ hành a Là thoả thuận doanh nghiệp kinh doanh lữ hành khách du lịch đại diện khách du lịch việc thực chương trình du lịch b Là giao kết doanh nghiệp kinh doanh lữ hành khách du lịch đại diện khách du lịch chuyến du lịch c Là ký kết doanh nghiệp kinh doanh lữ hành khách du lịch đại diện khách du lịch việc thực chương trình du lịch d Là giao kèo Giảm đốc doanh nghiệp kinh doanh lữ hành khách du lịch đại diện khách du lịch thực chương trình du lịch Câu 24 Theo luật du lịch hành, nội dung hợp đồng lữ hành bao gồm: Mô tả chi tiết thời gian, dại điểm đưa đón khách chương trình du lịch; khoản loại trừ trách nhiệm trường hợp gặp bất khả kháng; điều khoản trách nhiệm tài huỷ bỏ, thay đổi hợp đồng, điều khoản bảo hiểm cho khách du lịch b Mô tả rõ ràng số lượng, chất lượng, thời gian, cách thức cung cấp dịch vụ chương trình du lịch; điều khoản loại trừ trách nhiệm trường hợp gặp bất khả kháng; điều khoản trách nhiệm tài huỷ bỏ, thay đổi hợp đồng, điều khoản bảo hiểm cho khách du lịch c Mô tả cách thức phục vụ khách chương trình du lịch, điều kiện lại, ăn uống, vui chơi; điều khoản loại trừ trách nhiệm trường hợp gặp bất khả kháng; diều khoản trách nhiệm tài huỷ bỏ, thay đổi hợp đồng, điều khoản bảo hiểm cho khách du lịch d Mô tả cụ thể số lượng, chất lượng, thời gian, cách thức cung cấp dịch vụ chương trình du lịch; điều khoản loại trừ trách nhiệm trường hợp gặp rủi ro; điều khoản trách nhiệm bên hợp đồng, điều khoản bảo hiểm cho khách du lịch a Câu 25 Theo luật du lịch, kinh doanh đại lý lữ hành? a Bất kỳ đăng ký mở đại lý bán chương trình du lịch doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cho khách du lịch để hưởng hoa hồng Đại lý lữ hành không tổ chức thực chương trình b Tổ chức, cá nhân mở cửa hàng đại lý để bán chương trình du lịch doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cho khách du lịch để hưởng chênh lệch Đại lý lữ hành khơng dược tổ chức thực chương trình du lịch c Hộ gia đình, cá nhân nhận bán chương trình du lịch doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cho khách để hưởng hoa hồng Đại lý lữ hành khơng tổ chức thực chương trình du lịch d Tổ chức, cá nhân nhận bán chương trình du lịch doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cho khách du lịch để hưởng hoa hồng Đại lý lữ hành khơng thực chương trình du lịch Câu 26 Muốn kinh doanh đại lý lữ hành phải có điều kiện gì? Đăng ký kinh doanh đại lý lữ hành uỷ ban nhân dân tỉnh; có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành b Đăng ký kinh doanh ddaij lý lữ hành uỷ ban nhân dân huyện, quận; có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành c Đăng ký kinh doanh đại lý lữ hành uỷ ban nhân dân xã, phường; có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành d Phải đăng ký kinh doanh đại lý lữ hành quan đăng ký kinh doanh có thẩm quyền; có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành a Câu 27 Trình bày nội dung chủ yếu hợp đồng đại lý lữ hành? Tên, địa bên giao đại lý bên nhận đại lý; chương trình du lịch, giá bán chương trình du lịch; mức hoa hồng đại lý; thời điểm toán tiền hoa hồng; thời hạn hiệu lực hợp đồng đại lý b Tên, địa bên; chương trình du lịch; giá bán chương trình du lịch; mức hoa hồng đại lý; thời điểm thực chương trình du lịch; thời hạn hiệu lực hợp đồng đại lý c Tên, đại chủ đai lý giám đốc, giá bán chương trình du lịch; chất lượng chương trình du lịch; mức hoa hồng đại lý; thời điểm toán tiền hoa hồng; thời hạn hiệu lực hợp đồng đại lý d Tên, địa công ty lữ hành; chương trình du lịch; giá bán chương trình du lịch; mức hoa hồng đại lý; thời điểm toán tiền hoa hồng; thời hạn hiệu lực hợp đồng đại lý a Câu 28 Trách nhiệm bên giao đại lý lữ hành? lên chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch; có chứng nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch sở đào tạo có thẩm quyền cấp d Có quốc tịch Việt Nam, thường trú Việt Nam, có lực hành vi dân đầy đủ; khơng mắc bệnh truyền nhiễm, khơng sử dụng ma t, có trình độ trung cấp chuyên nghiệp trở lên chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch; có chứng nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch quốc tế Câu 59 Hồ sơ đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch gồm: a Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên; sơ yếu lý lịch có xác nhận uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi cư trú tốt nghiệp, giấy khám sức khoẻ,, hai ảnh chân dung b Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên; sơ yếu lý lịch có xác nhận uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi cư trú, giấy tờ quy định người đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên c Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên; sơ yếu lý lịch có xác nhận uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi cư trú, giấy tờ quy định người đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên, giấy khám sức khoẻ, hai ảnh chân dung d Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên; sơ yếu lý lịch có xác nhận uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi cư trú, giấy tờ quy định người đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên, giấy khám sức khoẻ, giấy xác nhận nhân thân, hai ảnh chân dung Câu 60 Cơ quan cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch? a b c d Cơ quan quản lý nhà nước du lịch cấp Trung ương Cơ quan quản lý nhà nước du lịch cấp huyện Cơ quan quản lý nhà nước du lịch cấp tỉnh Cơ quan quản lý nhà nước du lịch cấp đô thị Câu 61 Nếu không cấp thẻ hướng dẫn viên, quan cấp thẻ phải làm gì? a b c d Trả lời văn nêu rõ lý Không phải trả lời văn Phải trả lời văn không cần nêu lý Thông báo văn đến tận nơi cư trú Câu 62 Nếu không cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch, người xin cấp thẻ có quyền gì? a b c d Khiếu nại đến quan nộp đơn Khiếu nại án Khiếu nại trọng tài khiếu kiện lên quan cấp Câu 63 Trường hợp phải đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch? a b c d Ba mươi ngày trước hết hạn Theo yêu cầu hướng dẫn viên Theo yêu cầu quan nhà nước Do thay đổi tình hình Câu 64 Muốn đổi thẻ phải làm thủ tục gì? a Bốn mươi nagỳ trước hết han phải làm hò sơ đề nghị đổi thẻ gửi lên quan quản lý nhà nước du lịch cấp tỉnh kèm theo thẻ hướng dẫn viên cũ b Hai mươi ngày trước hết hạn phải làm hồ sơ đề nghị đổi thẻ gửi lên quan quản lý nhà nước du lịch cấp huyện c Ba mươi ngày trước hết hạn phải làm hồ sơ đề nghị đổi thẻ gửi lên quan quản lý nhà nước du lịch cấp tỉnh kèm theo thẻ hướng dẫn viên cũ, giấy chứng nhận qua lớp bồi dưỡng kiến thức định kỳ cho hướng dẫn viên d Ba mươi ngày trước hết hạn phải làm hò sơ đề nghị đổi thẻ gửi lên quan quản lý nhà nước du lịch cấp Trung ương kèm theo thẻ hướng dẫn viên cũ giấy chứng nhận qua lớp bồi dưỡng kiến thức định kỳ cho hướng dẫn viên Câu 65 Trường hợp phải cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch? a b c d Thẻ bị mất, bị hỏng Thẻ bị rách Thẻ bị thu hồi Thẻ hết hạn Câu 66 Muốn cấp lại thẻ phải làm thủ tục gì? a Nộp hồ sơ uỷ ban nhân dân xã gồm:đơn đè nghị cấp lại thẻ, giấy xác nhận bị thẻ hư hỏng kèm theo ảnh b Nộp hồ sơ quan quản lý nhà nước du lịch gồm: đơn đề nghị cấp lại thẻ, giấy xác nhận bị thẻ thẻ bị hư hỏng kèm theo ảnh c Nộp hồ sơ quan quản lý nhà nước du lịch cấp huyện gồm: đơn đề nghị cấp lại thẻ, giấy xác nhận bị thẻ thẻ bị hư hỏng kèm theo ảnh d Nộp hồ sơ quan quản lý nhà nước du lịch cấp tỉnh gồm: đơn đề nghị cấp lại thẻ, giấy xác nhận bị thẻ thẻ bị hư hỏng kèm theo ảnh Câu 67 Cơ quan giải việc cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch? a b c d Tổng cục du lịch Cơ quan quản lý nhà nước du lịch cấp tỉnh Chủ tịch tỉnh Chủ tịch huyện Câu 68 Nếu xin cấp lại thẻ mà bị từ chối có quyền gì? a b c d Khiếu nại đến quan nộp đơn Khiếu kiện Khiếu kiện trọng tài Khiếu kiện lên quan cấp Câu 69 Trường hợp bị thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch? a b c d Vi phạm pháp luật du lịch Đang điều trị bệnh viện Đi nước Bị bắt giam Câu hỏi trắc nghiệm tổng quan du lịch Câu 70 Hướng dẫn viên du lịch có quyền gì? a Hướng dẫn khách du lịch theo nhiệm vụ giao hợp đồng ký với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành; tham gia tổ chức, hiệp hội nghề nghiệp hướng dẫn du lịch; nhận lương, thù lao theo khối lượng công việc b Hướng dẫn khách du lịch theo sở thích yêu cầu khách theo hợp đồng ký với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành; tham gia tổ chức, hiệp hội nghề nghiệp hướng dẫn du lịch; nhận lương, thù lao theo mùa vụ c Hướng dẫn khách du lịch theo tuyến du lịch theo đạo chủ doanh nghiệp kinh doanh lữ hành; tham gia tổ chức, hiệp hội nghề nghiệp hướng dẫn du lịch; nhận lương, thù lao theo hợp đồng với doanh nghiệp lữ hành, tham gia thi tuyển, công nhận cấp bậc nghề nghiệp hướng dẫn viên, dược học tập, tham quan du lịch, tìm hiểu chương trình du lịch nước ngồi khu vưc địa bàn hoạt động d Hướng dẫn khách du lịch theo nhiệm vụ giao theo hợp đồng ký với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành; tham gia tổt chức, hiệp hội nghề nghiệp hướng dẫn du lịch; nhận lương, thù lao theo hợp đồng với doanh nghiệp lữ hành; tham gia thi tuyển, công nhận cấp bậc nghề nghiệp hướng dẫn viên, trường hợp bất khả kháng quyền thay đổi chương trình du lịch phải báo cáo với người có thẩm quyền Câu 71 Hướng dẫn viên có nhiệm vụ gì? a b c d Tuân thủ hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, tuân thủ quy chế, nội quy nơi đến tham quan; tôn trọng phong tục tập quán đại phương; thơng tin chương trình cho khách du lịch, hướng dẫn khách du lịch theo chương trình du lịch Tuân thủ hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam; thông tin lịch trình, chương trình cho khách du lịch, hướng dẫn khách du lịch theo chương trình du lịch, Có trách nhiệm đảm bảo an tồn tính mạng cho khách, bồi thường cho khách có thiệt hại Tuân thủ hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, tuân thủ quy chế, nội quy nơi đến tham quan; tôn trọng phong tục tập quán địa phương; thông tin lịch trình, chương trình cho khách du lịch, hướng dẫn khách du lịch theo chương trình du lịch, có trách nhiệm bảo đảm an tồn tính mạng cho khách, bồi thường cho khách có thiệt hại lỗi gây Tuân thủ hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, pháp luật quốc tế, tôn trọng phong tục tập quán địa phương, tập quán quốc tế; thông tin lịch trình, chương trình cho khách du lịch, hướng dẫn khách du lịch theo yêu cầu khách, có trách nhiệm bảo đảm an tồn tính mạng cho khách, bồi thường cho khách có thiệt hại lỗi gây Câu 72 Khách du lịch nội địa gồm: Người Việt Nam, người nước thường trú Việt Nam du lịch phạm vi lãnh thổ Việt Nam b Cơng dân Việt Nam, người nước ngồi thường trú Việt Nam du lịch phạm vi lãnh thổ Việt Nam c Người Việt Nam, người nước du lịch phạm vi lãnh thổ Việt Nam d Người Việt Nam, người nước thường trú Việt Nam du lịch nước Việt Nam a Câu 73 Khách du lịch quốc tế gồm: a Người nước ngoài, người khác định cư vào Việt Nam du lịch; công dan Việt Nam, người nước thường trú Việt Nam nước du lịch b Người nước ngoài, người gốc Việt Nam nước ngồi vào Việt Nam du lịch; cơng dân Việt Nam, người nước thường trú Việt Nam nước du lịch c Người nước ngoài, người Việt Nam định cư nước vào Việt Nam du lịch; cơng dân Việt Nam, người nước ngồi thường trú Việt Nam nước du lịch d Người nước tham gia chuyến du lịch vào Việt Nam; cơng dân Việt Nam, người nước ngồi thường trú Việt Nam nước du lịch Câu 74 Khách du lịch có quyền quan trọng? Lựa chọn hình thức du lịch lẻ nhóm, đồn; u cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin cần thiết chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; tạo điều kiện thuận lợi thủ tục xuất, nhập cảnh; hưởng đầy đủ dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; bồi thường thiệt hại lỗi tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra; khiếu nại hành vi vi phạm pháp luật du lịch b Lựa chọn hình thức du lịch lẻ nhóm, đồn; u cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thơng tin chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; tạo điều kiện thuận lợi thủ tục xuất, nhập cảnh; hưởng đầy đủ dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; đối xử bình đẳng; bồi thường thiệt hại trường hợp du lịch; khiếu nại hành vi vi phạm pháp luật du lịch c yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thơng tin giá chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; tạo điều kiện thuận lợi thủ tục xuất, nhập cảnh; hưởng đầy đủ dịch vụ du lịch theo sở thích; a bồi thường thiệt hại lỗi tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra; khiếu nại hành vi vi phạm pháp luật du lịch d Lựa chọn hình thức du lịch; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin giá chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; tạo điều kiện thuận lợi thủ tục xuất, nhập cảnh; hưởng đầy đủ dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; bồi thường thiệt hại lõi tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra; Câu 75 Khách du lịch có nghĩa vụ quan trọng? a Tuân thủ, thực nội quy khu du lịch, toán tiền dịch vụ theo hợp đồng du lịch b Tuân thủ điều khoản hợp đồng, thực nội quy khu du lịch, toán tiền dịch vụ theo hợp đồng du lịch c Tuân thủ dẫn hướng dẫn viên du lịch, thực nội quy khu du lịch, toán tiền dịch vụ theo hợp đồng du lịch d Tuân thủ pháp luật Việt Nam, thực nội quy khu du lịch, toán tiền dịch vụ theo hợp đồng du lịch Câu 76 Nếu khách du lịch có u cầu, kiến nghị giải đâu? a Gửi đến tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, quan quản lý nhà nước du lịch cấp huyện b Gửi đến tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, quan quản lý nhà nước du lịch cấp tỉnh c Gửi đén tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch nơi tổ chức chương trình du lịch d Gửi đến quan quảng lý nhà nước du lịch cấp tỉnh Câu 77 Tổ chức mua bảo hiểm cho khách du lịch? a b c d Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành lữ hành quốc tế Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa lữ hành quốc tế doanh nghiệp kinh doanh du lịch nội địa du lịch quốc tế Tất sở kinh doanh du lịch Câu 78 Mức ký quĩ doanh nghiệp lữ hành quốc tế bao nhiêu? a Ba trăm năm mươi triệu đông Việt Nam b c d Hai trăm triệu đồng Việt Nam Hai trăm năm mươi triệu đồng Việt Nam Hai trăm năm mươi triệu đôla mĩ Câu 79 Tiền ký quĩ kinh doanh lữ hành quốc tế để làm gì? a Để bồi thường cho nhà nước doanh nghiệp kinh doanh vi phạm hợp đồng khách du lịch giải vấn đề khác b Để quan nhà nước phạt hành doanh nghiệp kinh doanh vi phạm hợp đồng khách du lịch giải rủi ro khách c Để bồi thường cho khách doanh nghiệp kinh doanh vi phạm hợp đồng khách du lịch giải rủi ro khách d Để bồi thường cho khách doanh nghiệp kinh doanh thực hợp đồng khách du lịch giải rủi ro khách Câu 80 Doanh nghiệp du lịch nước kinh doanh du lịch Việt Nam hoạt động theo hình thức nào? a b c d Chi nhánh, văn phòng đại diện Đại lý du lịch Trực tiếp làm du lịch Thực chương trình du lịch Câu 81 Những hành vi vi phạm hành lĩnh vực du lịch bao gồm? Hành vi vi phạm quy định quản lý nhà nước lĩnh vực du lịch cá nhân, tổ chức thực cách cố ý vô ý mà tội phạm theo quy định pháp lệnh xử hành phải bị xử lý hành b Hành vi vi phạm quy định quản lý nhà nước lĩnh vực du lịch cá nhân, tổ chức thực cách cố ý vô ý mà tội phạm theo quan nhà nước có thẩm quyền phải bị xử lý hành c Hành vi vi phạm quy định quản lý nhà nước, vi phạm hợp đồng lĩnh vực du lịch cá nhân, tổ chức gây theo quy định pháp lệnh xử lý hành phải bị xử lý hành d Hành vi vi phạm điều khoản hợp đồng với khách du lịch lĩnh vực du lịch cá nhân, tổ chức thực cách cố ý vô ý mà tội phạm phải bị xử lý hành a Câu 82 Hành vi vi phạm hướng dẫn viên du lịch có điểm đáng ý nhất? a Thu lợi bất từ khách du lịch, tuỳ tiện thay đổi chương trình du lịch; cắt giảm tiêu chuẩn, dịch vụ khách du lịch b Thu tiền thêm khách, thay đổi chương trình du lịch; cắt giảm tiêu chuẩn, dịch vụ khách du lịch c Thu lợi bất từ khách, thay đổi chương trình du lịch., cắt giảm tiêu chuẩn, dịch vụ khách du lịch d Thu lợi bất từ khách du lịch; tuỳ tiện thay đổi chương trình du lịch Câu 83 Hành vi vi phạm kinh doanh lữ hành có điểm đáng ý nhất? a Không thông báo văn vè thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh lữ hành cho quan quản lý nhà nước du lịch cấp tỉnh b Không thông báo văn thời điểm bắt đàu hoạt động kinh doanh lữ hành cho quan quản lý nhà nước du lịch cấp tỉnh, không thông báo văn thay đổi giá chương trình du lịch c Khơng thông báo văn thời điểm bắt đàu hoạt động kinh doanh lữ hành cho quan quản lý nhà nước du lịch cấp tỉnh, không thông báo văn thay đổi trụ sở làm việc d Không thông báo văn thời điểm bắt đàu hoạt động kinh doanh lữ hành cho quan quản lý nhà nước du lịch cấp tỉnh, không thông báo văn thay đổi trụ sở Câu 84 Hành vi vi phạm kinh doanh sở lưu trú có điểm ý nhất? a Thông báo chậm văn thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh sở lưu trú cho quan quản lý nhà nước cấp tỉnh biết; không làm thủ tục đăng ký phân hạng, xếp loai sở lưu trú b Không thông báo văn thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh sở lưu trú cho quan quản lý nhà nước cấp tỉnh biết; không làm thủ tục đăng ký phân hạng, xếp lọai sở lưu trú c Không thông báo văn thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh sở lưu trú cho quan quản lý nhà nước cấp tỉnh biết; không làm thủ tục đăng ký phân hạng, xếp lọai sở lưu trú; làm định công nhận hạng loại sở lưu trú… d Thông báo sai thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh sở lưu trú cho quan quản lý nhà nước cấp tỉnh biết; không làm thủ tục đăng ký phân hạng, xếp lọai sở lưu trú; làm định công nhận hàng, loại sở lưu trú Câu 85 Hành vi vi phạm quy định quản lý khu du lịch, điểm du lịch có điểm đáng ý? Sử dụng, khai thác trái phép tài nguyên du lịch nhằm mục đích kiếm lời; làm hư hỏng, biến dạng tài nguyên du lịch, cung cấp hàng hoá, dịch vụ trái phép khu du lịch b Sử dụng, khai thác trái phép tài nguyên du lịch nhằm mục đích kiếm lời; làm hư hỏng, biến dạng tài nguyên du lịch, bán hàng hoá, dịch vụ trái phép khu du lịch không phép quan nhà nước có thẩm quyền c Khai thác tài nguyên du lịch cách cạn kiệt nhằm mục đích kiếm lời; làm hư hỏng, biến dạng tài nguyên du lịch, bán hàng hố, dịch vụ khu du lịch khơng đc phép quan nhà nước có thẩm quyền d Sử dụng, khai thác trái phép tài nguyên thiên nhiên để phục vụ khách du lịch; làm hư hỏng, biến dạng tài nguyên du lịch, bán hàng hoá, dịch vụ trái phép khu du lịch không đc phép nhà nước a Câu 86 Trong hoạt động kinh doanh du lịch, hành vi bị cấm? a Làm phương hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phịng an ninh, vi phạm truyền thống, phong mỹ tục dân tộc; xây dựng cơng trình du lịch khơng theo quy hoạch phê duyệt; xâm hại tài nguyên du lịch; thu lợi bất từ khách; kinh doanh du lịch khơng có giấy phép b Làm phương hại đến độc lập, chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, vi phạm truyền thống, phong mỹ tục dân tộc; xây dựng cơng trình du lịch không theo quy hoạch phê duyệt; xâm hại tài nguyên du lịch; thu lợi bất từ khách; vi phạm đạo đức kinh doanh du lịch c Gây tổn hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phịng an ninh, vi phạm truyền thống, phong mỹ tục dân tộc; xây dựng cơng trình du lịch khơng theo giấy phép; kinh doanh du lịch khơng có giấy phép d Vi phạm chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, vi phạm truyền thống, phong mỹ tục dân tộc; xây dựng cơng trình du lịch không theo quy hoạch phê duyệt; xâm hại tài ngun du lịch; kinh doanh du lịch khơng có giấy phép Câu 87 Những hành vi bị cấm hướng dẫn viên du lịch? Có thơng tin sai làm phương hại chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phịng an ninh, trật tự an tồn xã hội, có hành vi gây ảnh hưởng đến hình ảnh, truyền thống dân tộc Việt Nam; đưa khách đến khu vực bị cấm; tự ý thay đổi chương trình du lịch; phân biệt đối xử với khách b Có hành vi làm phương hại chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phịng an ninh, trật tự an tồn xã hội, có hành vi gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh, truyền thống dân tộc Việt Nam; đưa khách đến khu vực bị cấm; thu lợi bất từ khách c Cung cấp thơng tin sai thật hình ảnh đất nước Việt Nam, xâm hại chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phịng an ninh, trật tự an tồn xã hội, có hành vi gây ảnh hưởng đến hình ảnh, truyền thống dân tộc Việt Nam; đưa khách đến khu vực bị cấm; thu lợi bất từ khách; tự ý thay đổi chương trình du lịch; phân biệt đối xử với khách d Cung cấp thông tin làm phương hại chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phịng an ninh, trật tự an tồn xã hội, có hành vi gây ảnh hưởng đến hình ảnh, truyền thống dân tộc Việt Nam; đưa khách đến khu vực bị cấm; thu lợi bất từ khách; tự ý thay đổi chương trình du lịch; phân biệt đối xử với khách… a Câu 88 Trong hình thức xử phạt hành chính, hình thức có hiệu lực pháp lý cao? a b c d Thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành, thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch Phạt tiền Đi tù Cảnh cáo Câu 89 Thẩm quyền xử phạt vi phạm hành du lịch Chủ tịch uỷ ban nhân dân xã? Cảnh cáo, phạt tiền đến 200.000 đồng, tịch thu tang vật, phương tiện trị giá đến 200.000 đồng b Cảnh cáo, phạt tiền đến 500.000 đồng, tịch thu tang vật, phương tiện trị giá đến 500.000 đồng c phạt tiền đến 200.000 đồng, tịch thu tang vật, phương tiện trị giá đến 500.000 đồng d Cảnh cáo, phạt tiền đến 300.000 đồng, tịch thu tang vật, phương tiện trị giá đến 300.000 đồng a Câu 90 Thẩm quyền xử phạt vi phạm hàng du lịch chủ tịch uỷ ban nhân dân huyện? a Cảnh cáo, phạt tiền 500.000 đồng đến 20.000.000 đồng Việt Nam, tịch thu tang vật, phương tiện trị giá đén 20.000.000 đồng b Cảnh cáo, phạt tiền 500.000 đồng, tịch thu tang vật, phương tiện trị giá đén 500.000.000 đồng c Cảnh cáo, phạt tiền 100.000 đồng, tịch thu tang vật, phương tiện trị giá đén 500.000 đồng d Cảnh cáo, phạt tiền 200.000 đồng đến 20.000.000 đồng, tịch thu tang vật, phương tiện trị giá đến 200.000.000 đồng Câu 91 Thẩm quyền xử phạt vi phạm hành du lịch chủ tịch uỷ ban nhân dân tỉnh? a Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng; tước giấy phép hành nghề kinh doanh du lịch; thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch b Cảnh cáo, phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng; tước giấy phép hành nghề kinh doanh du lịch; thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch c Phạt tiền từ 25.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng; đình giấy phép hành nghề kinh doanh du lịch; thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch d Phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng; tước giấy phép hành nghề kinh doanh du lịch; tạm giữ thẻ hướng dẫn viên du lịch Câu 92 Thẩm quyền xử phạt vi phạm hành du lịch tra viên chuyên ngành du lịch? a Phạt tiền đến 200.000 đồng; tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng vi phạm có trị giá đến 2.000.000 đồng; khơi phục lại vị trí ban đầu xâm phạm đén tài nguyên môi trường du lịch b Cảnh cáo, khiển trách, phạt tiền đến 500.000 đồng; tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng vi phạm có trị giá đến 5.000.000 đồng; khơi phục lại vị trí ban đầu xâm phạm đén tài nguyên môi trường du lịch c Cảnh cáo, phạt tiền đến 100.000 đồng; tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng vi phạm có trị giá đến 1.000.000 đồng; khơi phục lại vị trí ban đầu xâm phạm đén tài nguyên môi trường du lịch d Cảnh cáo, phạt tiền đến 200.000 đồng; tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng vi phạm có trị giá đến 2.000.000 đồng; khơi phục lại vị trí ban đầu xâm phạm đén tài ngun mơi trường du lịch Câu 93 Thẩm quyền xử phạt vi phạm hành du lịch chánh tra chuyên ngành du lịch? Phạt tiền đến 200.000 đồng; tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng vi phạm có giá trị đến 2.000.000 đồng b Cảnh cáo, Phạt tiền đến 200.000 đồng; tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng vi phạm có giá trị đến 2.000.000 đồng, tước giấy phép kinh doanh du lịch c Cảnh cáo, Phạt tiền đến 20.000.000 đồng; tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng vi phạm; tước quyền sử dụng giấy phep, chứng hành nghề d Cảnh cáo, Phạt tiền đến 200.000 đồng; tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng vi phạm a Câu 94 Việc chấp hành định xử phạt vi phạm hành du lịch quy định nào? Trong thời hạn 20 ngày, kể từ ngày giao định xử phạt, cá nhân, tổ chức bị xử phạt phải chấp hành xử phạt Quá thời hạn bị cưỡng chế thi hành b Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày hành vi vi phạm, cá nhân, tổ chức bị xử phạt phải chấp hành định xử phạt Quá hạn bị dẫn giải thi hành Tiền nộp phạt kho bạc nhà nước nhận biên lai ghi tiền phạt c Trong thời hạn 15 ngày, kể từ ngày giao định xử phạt, cá nhân, tổ chức bị xử phạt phải chấp hành định xử phạt Quá hạn bị cưỡng chế thi hành Tiền nộp phạt ngân hàng nhà nước nhận biên lai ghi tiền phạt d Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày giao định xử phạt, cá nhân, tổ chức bị xử phạt phải chấp hành định xử phạt Quá hạn bị cưỡng chế thi hành Tiền nộp phạt kho bạc nhà nước nhận biên lai ghi tiền phạt a Câu 95 Việc cưỡng chế định xử phạt vi phạm hành du lịch quy định ntn? Nếu không tự nguyện thi hành bị kê biên tài sản phối hợp với lực lượng cảnh sát nhân dân để tổ chức thi hành b Nếu không tự nguyện thi hành bị án kê biên tài sản phối hợp với uỷ ban nhân dân cấp xã để tổ chức thi hành c Nếu không tự nguyện thi hành sé bị thông báo đến quan công an để tổ chức thi hành d Nếu không tự nguyện thi hành sé bị tịch thu tài sản tạm giữ đồ vật để tổ chức thi hành a Câu 96 Cá nhân, tổ chức bị xử phạt vi phạm hành du lịch có quyền khiếu nại khơng? a b Khơng có quyền khiếu nại người định xử phạt Khơng có quyền khiếu nại người định xử phạt, phải thi hành định c Có quyền khiếu nại người định xử phạt, khơng đồng ý có quyền khiếu nại lên quan cấp người định d Có quyền khiếu nại người định xử phạt, không đồng ý có quyền khiếu nại lên quan trọng tài Câu 97 Theo luật du lịch hành, hành vi cấm người có thẩm quyền xử phạt hành chính? Xử phạt trái thẩm quyền, xử phạt trái với quy định pháp luật, nhận hối lộ b Xử phạt vượt quyền hạn, xử phạt trái với chức trách mình, nhận hối lộ c Xử phạt trái đạo đức, xử phạt trái với quy định pháp luật, nhận hối lộ d Xử phạt không đúng, xử phạt trái với quy tắc thông thường, nhận hối lộ a Câu 98 Khách du lịch có nghĩa vụ đến Việt Nam? a Tuân thủ pháp luật Việt Nam pháp luật quốc tế, thực nội quy, quy chế khu du lịch, điểm du lịch, toán tiền dịch vụ theo hợp đồng b Tuân thủ pháp luật Việt Nam, thực nội quy, quy chế khu du lịch, điểm du lịch, toán tiền dịch vụ theo hợp đồng c Tuân thủ pháp luật Việt Nam, thực nội quy, quy chế khu du lịch, điểm du lịch, toán tiền dịch vụ theo quy định; bồi thường thiệt hại lỗi gây d Tuân thủ pháp luật Việt Nam, thực nội quy, quy chế khu du lịch, điểm du lịch, toán tiền dịch vụ theo hợp đồng; bồi thường thiệt hại lỗi gây Câu 98 Ai giải yêu cầu kiến nghị khách du lịch? a b c d Hướng dẫn viên du lịch Tuỳ theo loại kiến nghị mà gửi quan khác để giải Theo thoả thuận hợp đồng Theo quy định pháp luật Câu 99.Tại đô thị du lịch, khu du lịch nơi có lượng khách lớn giải kiến nghị khách du lịch? a b c d Cơ quan nhà nước du lịch cấp tỉnh Hướng dẫn viên du lịch Cơ sở lưu trú Cơ quan nhà nước du lịch cấp huyện Câu 100 Trong trường hợp khẩn cấp, dịch bệnh có nguy cho khách du lịch, cá nhân, tổ chức kinh doanh du lịch có trách nhiệm gì? a b Thơng báo cho khách nước Thông báo kịp thời cho khách du lịch, áp dụng biện pháp cần thiết phối hợp với liên quan việc cứu hộ, cứu nạn, cấp cứu cho khách du lịch c Thông báo kịp thời cho khách du lịch để khách tự lo liệu, áp dụng biện pháp cần thiết phối hợp với quan có liên quan cứu hộ, cứu nạn, cấp cứu cho khách d Thông báo kịp thời cho khách du lịch, áp dụng biện pháp mà có khả để áp ứng cho khách Câu 101 Các hành vi vi phạm hướng dẫn viên du lịch gồm hành vi nào? Không hướng dẫn đầy đủ cho khách du lịch việc tuân thủ pháp luật Việt Nam, nội quy khu du lịch, nội quy phòng ngừa tai nạn; không thực đầy đủ chế độ ghi nhật ký chương trình du lịch… b Khong nói thạo tiếng nước dễ gay hiểu lầm cho khách phong tục tập quán, phong mỹ tục Việt Nam; không thực đầy đủ chế độ ghi nhật ký chương trìnhdu lịch c Khơng đảm bảo giấc cho khách du lịch; vi phạm kỷ luật lao động; không phổ biến cho khách phong tục, nếp sống người Việt Nam d Không phổ biến cho khách phong tục, nếp sống người Việt Nam; tự ý thay đổi chương trình du lịch a Câu 102 Theo Luật Du lịch, điều kiện để cấp thẻ hướng dẫn viên quốc tế quy định nào? a Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất gây nghiện b Có trình độ cử nhân chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên; tốt nghiệp đại học chun ngành khác phải có chứng nghiệp vụ hướng dẫn du lịch sở đào tạo có thẩm quyền cấp; sử dụng thành thạo ngoại ngữ c Có quốc tịch Việt Nam, thường trú Việt Nam, có lực hành vi dân đầy đủ d Cả phương án ... làng du lịch, biệt thự du lịch, hộ du lịch, bãi cắm trại du lịch, nhà nghỉ du lịch, nhà có phịng cho khách du lịch th, sở lưu trú du lịch khác c Khách sạn, làng du lịch, biệt thự du lịch, hộ du lịch, ... trình du lịch khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch c Là việc vận chuyển khách du lịch nhiều phương tiện khác theo tuyến du lịch, theo chương trình du lịch khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du. .. cắm trại du lịch, nhà nghỉ du lịch, nhà có phịng cho khách du lịch th, sở lưu ttrú du lịch khác d Khách sạn, làng du lịch, biệt thự du lịch, hộ du lịch, bãi cắm trại du lịch, nhà nghỉ du lịch, nhà