Đang tải... (xem toàn văn)
Bài viết tiến hành khảo sát, đánh giá thực trạng về 4 nhóm kĩ năng quản lí được xem là quan trọng nhất đối với người cán bộ quản lí trường học và đưa ra một số giải pháp phát triển kĩ năng cho cán bộ quản lí trường học.
VJE Tạp chí Giáo dục, Số 476 (Kì - 4/2020), tr 1-5 ISSN: 2354-0753 THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG QUẢN LÍ CỦA CÁN BỘ QUẢN LÍ TRƯỜNG HỌC Lê Khánh Tuấn Trường Đại học Sài Gòn Email: lktuan88@gmail.com Article History Received: 02/3/2020 Accepted: 17/3/2020 Published: 20/4/2020 Keywords Skill, management skill, management staff, school administration staff ABSTRACT Similar to other professions, school administration officials should be fluent with management skills in order to accomplish the assigned tasks and responsibilities Nowadays, in practice, the management skill of school administration staffs remains limited By analyzing certain basic management skills along with different views from the current status, the article suggests some of the solutions to develop the management skills for school administration staffs Mở đầu Trong đào tạo, bồi dưỡng (ĐT, BD) cán quản lí (CBQL) trường học, ngồi cung cấp tri thức quản lí (QL), việc hình thành rèn luyện kĩ quản lí (KNQL) cho người học quan trọng Trước yêu cầu đổi giáo dục nay, việc phát triển kĩ (KN) tổ chức hoạt động giáo dục cho CBQL trường học nhằm giúp họ thực hành QL đạt hiệu thực tiễn trở nên có ý nghĩa KNQL phạm trù rộng Trong phạm vi viết này, chúng tơi trình bày, khảo sát, đánh giá thực trạng nhóm KNQL xem quan trọng người CBQL trường học đưa số giải pháp phát triển KN cho CBQL trường học Kết nghiên cứu 2.1 Kĩ quản lí cán quản lí trường học CBQL trường học nghiên cứu này, giới hạn hiệu trưởng (HT), phó HT sở giáo dục cấp học mầm non, tiểu học, trung học sở (THCS) trung học phổ thông (THPT) Theo nghĩa rộng, KNQL bao gồm KN chuyên môn KN nghề nghiệp người QL cho phép họ QL công việc người cách hiệu Tuỳ cấp bậc QL, loại nghề nghiệp mà đưa KNQL cần có, có nhiều cách phân loại KNQL Trường học đơn vị sở ngành giáo dục, thuộc cấp QL tác nghiệp, người QL cần KN mang tính hành dụng, tác nghiệp trực tiếp Đối với họ, KNQL thuộc nhóm người QL cấp sách cấp chiến lược cần đạt mức độ phổ qt, khơng nên q sâu Như trình bày trên, cách lựa chọn phân loại KNQL khác nhau, đây, xem xét với nhóm KNQL 2.1.1 Nhóm kĩ lãnh đạo Theo nghĩa hẹp, lãnh đạo trình tác động đến người cho họ tự nguyện, nhiệt tình phấn đấu để đạt mục tiêu chung Đó q trình truyền cảm hứng, khơi dậy nhiệt tình, động lực người để họ làm việc cách tốt nhất, nhằm đạt mục tiêu kế hoạch Chính vậy, lãnh đạo vừa chức quản trị, vừa nghệ thuật; KN lãnh đạo thiếu nhà QL Lãnh đạo QL có giao thoa nội dung có khác mức độ Nhìn nhận vấn đề giúp cho người xây dựng nội dung, chương trình ĐT, BD CBQL xác định xác chuẩn đầu kiến thức, KN; đồng thời giúp CBQL xác định mức độ cần thục KN cụ thể (Đoàn Thị Thu Hà Nguyễn Thị Ngọc Huyền, 2014): - Về chuẩn kiến thức, xây dựng chương trình ĐT, BD, CBQL cần phân biệt mức độ khác nhóm vấn đề sau để từ định hướng cho việc hình thành rèn luyện KN phù hợp: + Về định hướng QL hoạt động: Việc xây dựng tầm nhìn chiến lược để tạo thay đổi cần thiết hoạt động nhằm đạt đến mục tiêu QL - nghiêng nhiều lãnh đạo; việc lập kế hoạch nhằm đạt kết cụ thể thời kì phân bổ nguồn lực để thực kế hoạch - lại nghiêng QL Tuy hai hoạt động nằm chức kế hoạch hoá QL, mức độ thục KN người QL hoạt động có khác VJE Tạp chí Giáo dục, Số 476 (Kì - 4/2020), tr 1-5 ISSN: 2354-0753 + Về xếp, điều hành hoạt động: Trong lãnh đạo hướng đến xây dựng văn hóa giá trị, giúp người phát triển, xoá bớt rào cản, hạn chế QL lại tập trung nhiều cho tổ chức máy nhân sự, đạo, kiểm soát trực tiếp, xây dựng quy trình, thủ tục triển khai Ở KNQL cần chi tiết, cụ thể KN lãnh đạo + Về mối quan hệ: Lãnh đạo nghiêng nhiều cảm hố từ tín nhiệm cá nhân, cần KN “thủ lĩnh”; QL sử dụng nhiều quyền lực từ vị trí pháp lí nhà QL, cần KN người “thủ trưởng” + Về phẩm chất cá nhân: Nhà lãnh đạo cần có tư cởi mở, biết lắng nghe, cảm hoá, nhà QL cần có tư chuyên gia, cẩn trọng nói năng, giao tiếp ln có tuân thủ người bị QL Sự khác biệt dẫn đến mức độ thục khác KN cần có + Về kết cuối cùng: Lãnh đạo tạo thay đổi, QL trì ổn định; nên KN tiếp cận phải khác - Về chuẩn KN, trường học cấp tác nghiệp, người CBQL phải thực hai chức quản trị lãnh đạo QL Trong QL trực tiếp vào vấn đề, cần KN thao tác cụ thể, trực tiếp lãnh đạo “tầm chung” hơn, mang tính nghệ thuật nhiều vào thao tác, kĩ xảo Năng lực người CBQL trường học tổng hoà KNQL KN lãnh đạo Trong đó, nhóm KN lãnh đạo bao gồm: - Sáng tạo, nhạy bén với thay đổi tình hình; - KN tạo động lực lôi kéo để cán bộ, nhân viên, giáo viên (GV) làm việc tốt hơn; - KNQL thời gian; - KN triển khai, tổ chức cho cán bộ, GV thực công việc; - KN định QL; - KN kiểm tra, đánh giá 2.1.2 Nhóm kĩ kế hoạch hoá Kế hoạch hoá chức quan trọng nhà QL Kế hoạch định toàn diện, đầy đủ quán triển khai hoạt động, tạo chủ động điều kiện đảm bảo phát triển bền vững nhà trường Kế hoạch hoá bao gồm xác định tầm nhìn chiến lược, định hướng quy hoạch dài hạn lập kế hoạch hoạt động thời kì CBQL khơng thành thạo KN kế hoạch hố khó dẫn dắt nhà trường hay nhóm thực cơng việc giao đứng đầu đạt đến hiệu tốt Những KN cụ thể nhóm cần phát triển cho CBQL trường học là: - KN nắm bắt, xử lí thông tin, QL số liệu đánh giá vấn đề; - KN thấu hiểu nghề GV, thấu hiểu hoạt động nhà trường; - KN cảm nhận liên tục kiện nhà trường, giáo dục; - KN phân tích thực trạng, dự báo tình hình giải vấn đề; - KN lập kế hoạch (KN xác định mục tiêu, tiêu; xây dựng biện pháp/giải pháp thực hiện; KN phân công, phân cấp thực kiểm tra, giám sát, đánh giá văn kế hoạch xây dựng hoạt động) 2.1.3 Nhóm kĩ giải vấn đề Q trình giải vấn đề tiến hành thơng qua việc nhận diện, tìm nguyên nhân, phân loại, từ tìm lựa chọn biện pháp/giải pháp tối ưu để giải KN giải vấn đề gồm: - KN quan sát, phát vấn đề; - Phân tích, xác định nguyên nhân; xử lí vấn đề đặt nhà trường; - KN đặt câu hỏi, nêu vấn đề hoạt động (để nghe ý kiến nhiều người, người tài; từ đến định hướng giải vấn đề) 2.1.4 Nhóm kĩ giao tiếp Trong xã hội phát triển, KN giao tiếp ngày coi trọng, CBQL nhà trường phải xử lí nhiều mối quan hệ; vậy, KN giao tiếp trở nên quan trọng KN giao tiếp thể văn nói văn viết, thể phong cách sư phạm người CBQL mơi trường văn hố đặc trưng trường học CBQL phải biết cách gây ấn tượng giọng nói, ngơn ngữ (bao gồm ngơn ngữ thể - body language) cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục KN giao tiếp có: - KN chào hỏi, tạm biệt làm việc với người với cán bộ, GV; - KN lắng nghe, hiểu tiếp thu ý kiến người khác; - KN kiểm soát cảm xúc thân trước vấn đề trường học; - KN nói chuyện, thuyết trình trước người; - KN tìm điểm chung người tơn trọng khác biệt người; - KN khen ngợi, động viên phê bình người khác 2.2 Thực trạng kĩ quản lí cán quản lí nhà trường Với việc lựa chọn nhóm KNQL nêu trên, thực khảo sát 349 khách thể GV trường mầm non, phổ thông thuộc tỉnh/thành phố: Thành phố Hồ Chí Minh (102 người), Đăk Nơng (28 người), Vĩnh Long (25 người), Đồng Tháp (40 người), Bình Định (30 người), Cần Thơ (45 người), Tây Ninh (23 người), Kiên Giang (36 người) Lâm Đồng (20 người) Việc khảo sát thực thông qua phiếu hỏi, phát trực tiếp địa phương vào tháng 12/2019 Kết khảo sát sử dụng cho đánh giá chung quản trị trường học Ở đây, xem xét KNQL thu thập, xử lí theo phương pháp toán - thống kê để đánh giá KNQL, với cách phân loại KNQL xác định khác Câu hỏi nêu trực tiếp mức độ đầy đủ hay không đầy đủ KNQL HT Các mức đánh giá tính theo tỉ lệ % số người chọn, điểm trung bình (ĐTB) tính sở mức cao thấp VJE Tạp chí Giáo dục, Số 476 (Kì - 4/2020), tr 1-5 ISSN: 2354-0753 Trong trình triển khai khảo sát, để có kết khách quan, đề nghị GV đánh giá thông qua quan sát hành vi QL HT trường địa phương, có HT trường mình, từ đưa kết đánh giá cho KNQL HT trường học nói chung (tránh đánh giá cấp trực tiếp GV) 2.2.1 Thực trạng kĩ lãnh đạo hiệu trưởng nhà trường Bảng Kết đánh giá KN lãnh đạo HT Hiện trạng TT Kĩ Rất Khá Còn Chưa ĐTB đủ đủ thiếu có KN sáng tạo, nhạy bén với thay đổi tình hình 35,8 49,6 14,0 0,6 3,21 KN tạo áp lực lôi kéo để cán bộ, nhân viên, GV làm việc tốt 46,8 42,9 8,9 1,4 3,35 KNQL thời gian 43,2 49,9 6,9 0,0 3,36 KN triển khai, tổ chức thực công việc 63,6 32,4 3,7 0,3 3,59 KN định QL 65,6 31,2 2,6 0,6 3,61 KN kiểm tra, đánh giá 53,0 42,7 4,0 0,3 3,48 Bảng cho thấy, KN đánh giá cao định QL (65,6% số người cho đủ, ĐTB=3,61); tổ chức thực kế hoạch (63,6% số người cho đủ, ĐTB=3,59); kiểm tra, đánh giá (53% số người cho đủ, ĐTB=3,48) Hai KN đánh giá thấp sáng tạo, nhạy bén với thay đổi tình hình (chỉ 35,8% số người cho đủ, 14,6% cho thiếu chưa có, ĐTB=3,21) KN tạo áp lực, lơi kéo cán bộ, GV thực (10,3% số người cho thiếu chưa có, ĐTB=3,35) 2.2.2 Thực trạng kĩ kế hoạch hoá hoạt động Bảng Kết đánh giá KN kế hoạch hoá HT Hiện trạng TT Kĩ Rất Khá Còn Chưa ĐTB đủ đủ thiếu có KN nắm bắt, xử lí thông tin, số liệu đánh giá 55,2 34,4 9,5 0,9 3,45 KN thấu hiểu nghề GV, thấu hiểu hoạt động nhà trường 58,2 29,2 12,3 0,3 3,45 KN cảm nhận liên tục kiện giáo dục 54,8 28,9 16,0 0,3 3,38 KN phân tích thực trạng, dự báo giải vấn đề 40,7 52,1 6,9 0,3 3,33 KN lập kế hoạch (xác định mục tiêu/chỉ tiêu; xây dựng biện pháp/giải pháp; KN phân công, phân cấp thực kiểm tra, giám sát, đánh 64,7 30,7 4,6 0,0 3,60 giá văn kế hoạch xây dựng hoạt động) Bảng cho thấy, KN đánh giá cao lập kế hoạch, gồm: Xác định mục tiêu/chỉ tiêu; xây dựng biện pháp/giải pháp; KN phân công, phân cấp thực kiểm tra, giám sát, đánh giá văn kế hoạch xây dựng hoạt động (95,4% cho đủ đủ, ĐTB=3,6) Các KN đánh giá thấp là: Phân tích thực trạng, dự báo tình hình xử lí vấn đề (có 7,2% cịn thiếu/chưa có, ĐTB=3,33) KN cảm nhận liên tục kiện (16,3% cho cịn thiếu/chưa có, ĐTB= 3,38) Khi hỏi thêm nhìn nhận kết đánh giá chung khả quan, số GV cho lập kế hoạch nội dung tập huấn, hướng dẫn nhiều nên hầu hết HT nắm triển khai xây dựng kế hoạch tốt Tuy nhiên, kế hoạch nhà trường hình thức, việc phân tích thực trạng, nhìn nhận để giải vấn đề tình kế hoạch lại khơng tốt, thiếu nhạy bén 2.2.3 Thực trạng kĩ giải vấn đề Bảng Kết đánh giá KN giải vấn đề HT Hiện trạng TT Kĩ Rất Khá Còn Chưa ĐTB đủ đủ thiếu có KN quan sát, phát vấn đề 52,4 38,4 8,9 0,3 3,43 KN phân tích, xác định nguyên nhân; xử lí vấn đề đặt nhà trường 36,4 56,7 6,9 0,0 3,29 KN đặt câu hỏi, nêu vấn đề hoạt động (để nghe ý kiến nhiều người, người tài; từ đến định hướng giải 46,6 44,1 8,1 1,2 3,36 vấn đề) VJE Tạp chí Giáo dục, Số 476 (Kì - 4/2020), tr 1-5 ISSN: 2354-0753 Bảng cho thấy, KN quan sát, phát vấn đề trình QL HT đánh giá tốt (90,8% ý kiến cho đủ, ĐTB 3,43) Trong đó, KN phân tích, xác định nguyên nhân để xử lí vấn đề đánh giá thấp (36,4% cho đủ, 6,9% cho thiếu, ĐTB=3,29) 2.2.4 Thực trạng kĩ giao tiếp Bảng Kết đánh giá KN giao tiếp HT Hiện trạng TT Kĩ Rất Khá Còn Chưa ĐTB đủ đủ thiếu có KN chào hỏi, tạm biệt làm việc với người 65,6 28,1 6,3 0,0 3,59 KN lắng nghe, hiểu tiếp thu ý kiến người khác 54,2 35,5 10,3 0,0 3,43 KN kiểm soát cảm xúc thân trước vấn đề 46,4 41,3 12,3 0,0 3,34 KN nói chuyện, thuyết trình trước người 60,6 30,7 8,1 0,6 3,51 KN tìm điểm chung người tơn trọng khác biệt 33,2 49,9 16,9 0,0 3,16 người KN khen ngợi, động viên phê bình người khác 57,6 31,2 11,2 0,0 3,46 Bảng cho thấy, phản ánh xác thứ bậc đánh giá KN giao tiếp HT người đào tạo từ sư phạm, rèn giũa tác phong sư phạm, KN đánh giá cao là: Chào hỏi, tạm biệt giao tiếp (93,7% cho đủ đến đủ, ĐTB=3,59); nói chuyện, thuyết trình trước người (ĐTB=3,51), cá biệt người yếu (0,6% cho chưa có) KN tìm kiếm điểm chung người tôn trọng khác biệt người đánh giá thấp (có 16,9% cho cịn thiếu, ĐTB= 3,16) 2.2.5 Đánh giá chung thực trạng Qua nghiên cứu thực tiễn nghe ý kiến trực tiếp từ GV, chúng tơi cho kết nhìn nhận khả quan GV HT họ Loại trừ yếu tố chưa khách quan trả lời phiếu hỏi, nhiều GV nghiêng đánh giá kiến thức, chưa trọng đến KN, lực thực hành thực tế Từ đó, đưa nhận định: - Các chương trình ĐT, BD năm qua cung cấp cho đội ngũ HT trường mầm non, phổ thông hệ thống kiến thức, KN QL trường học tương đối toàn diện đầy đủ Tuy nhiên, kiến thức, KN mà HT trang bị dừng lại nhận thức, thể thành lực hành vi QL cụ thể chưa tốt Nói cách khác, nội dung chương trình ĐT, BD CBQL trường học tốt, việc rèn luyện KN thực hành cần phải cải thiện - Đi vào KN cụ thể nhóm KNQL xem xét, nhận thấy: + Nhóm KN lãnh đạo: KN sáng tạo, nhạy bén với thay đổi tình hình; KN tạo áp lực lôi kéo để cán bộ, nhân viên, GV làm việc đánh giá thấp KN khác Xét cho cùng, nhược điểm xuất phát chủ yếu từ việc nhìn nhận vấn đề, khả QL thay đổi quản trị đội ngũ + Nhóm KN kế hoạch hố: Lí luận xác định tầm nhìn, mục tiêu, tiêu xây dựng biện pháp/giải pháp thực kế hoạch đa số HT nhận thức tốt Tuy nhiên, KN nắm bắt, xử lí thơng tin, QL số liệu đánh giá vấn đề; việc cảm nhận liên tục kiện nhà trường, giáo dục KN phân tích thực trạng, dự báo tình hình đánh giá thấp Theo dõi qua thảo luận lớp ĐT, BD QL giáo dục khẳng định điều + Nhóm KN giải vấn đề: KN phân tích, xác định nguyên nhân để xử lí vấn đề đánh giá thấp phù hợp với nhận định đối hai nhóm KN (các KN mang tính cơng cụ cho QL cịn yếu) Điều qn, xét vai trị KN để hỗ trợ cho KN lãnh đạo KN kế hoạch hoá + Nhóm KN giao tiếp: KN tìm kiếm điểm chung người tôn trọng khác biệt người bị đánh giá thấp nhất, phản ánh tình trạng dân chủ QL trường học chưa tốt; ý kiến GV chưa lắng nghe, GV chưa phát triển với tư cách cá nhân, tính “cào bằng” QL phổ biến - Nguyên nhân thực trạng nhìn nhận từ yếu tố: + Quá trình ĐT, BD nặng truyền thụ lí thuyết; thiếu yếu thực hành, ứng dụng phát triển lực CBQL - Một số hoạt động nhà trường chưa thực thước đo KN HT, ví dụ: Kế hoạch cịn hình thức, chiếu lệ, tốt/xấu khó phân định; vấn đề đánh giá trách nhiệm người đứng đầu, môi trường tự chủ chưa đầy đủ… Đây nhóm vấn đề làm giảm thúc ép tự thân phải rèn luyện KNQL người CBQL + Ý thức tự học, tự rèn luyện số CBQL chưa cao VJE Tạp chí Giáo dục, Số 476 (Kì - 4/2020), tr 1-5 ISSN: 2354-0753 2.3 Khuyến nghị giải pháp phát triển kĩ cho cán quản lí trường học 2.3.1 Hồn thiện nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng cán quản lí giáo dục - Rà sốt, cắt giảm nội dung lí thuyết theo ngun tắc tích hợp nội dung chương trình ĐT, BD CBQL (chương trình chun ngành, chương trình trị, hành chính… tất trình độ) đảm bảo để nội dung không bị trùng lặp, giảm tải tối đa thời lượng học lí thuyết Chấm dứt tình trạng người học buộc phải học học lại môn học theo học chương trình ĐT, BD khác nhau, từ tăng thời lượng cho tiết thực hành, rèn luyện KNQL - Xây dựng, đưa vào nội dung ĐT, BD CBQL nhiều tập tình QL, giúp người học đóng vai, xử lí tình thật; giúp họ rèn giũa KNQL - Bên cạnh tích hợp nội dung chương trình ĐT, BD, cần mạnh dạn cắt bỏ mơn học ý nghĩa trực tiếp, bổ sung chọn lọc số môn học để đáp ứng yêu cầu Cách mạng công nghiệp 4.0 2.3.2 Đổi phương pháp đào tạo, bồi dưỡng - Tăng cường dạy học theo tiếp cận lực người học Dạy cách làm, cách ứng dụng cụ thể vào tình thực tiễn - Tổ chức lớp ĐT, BD phân hoá theo đối tượng CBQL với chức năng, nhiệm vụ họ đảm nhận; khơng gộp chung cách hình thức kiểu bồi dưỡng QL tài gộp chung chủ tài khoản với kế tốn, làm vậy, nội dung sâu cho đối tượng hai bên không hứng thú, hiệu - Tăng cường tiết trao đổi, hội thảo, tranh luận với CBQL trường học giỏi cách giải vấn đề đặt thực tiễn 2.3.3 Đổi chế, sách đào tạo, bồi dưỡng đảm bảo phương tiện, kinh phí cho lớp đào tạo, bồi dưỡng cán quản lí giáo dục - Lựa chọn kĩ tổ chức lớp ĐT, BD chuyên sâu cho CBQL họ chắn đảm nhận nhiệm vụ QL cần ĐT, BD Các lớp chứng để đáp ứng chuẩn CBQL nên xem điều kiện cần - Thay đổi đánh giá CBQL hàng năm, gắn đánh giá người với kết công việc cách thực chất CBQL thực hành tốt, hiệu nhiệm vụ xem hoàn thành nhiệm vụ Đánh giá dựa vào thực lực cá nhân, CBQL giỏi có kiến thức KNQL tốt, nhằm khắc phục tình trạng CBQL học hướng đến có bằng/chứng mà khơng quan tâm đến kiến thức, KN - Dành đủ thời gian có chế độ kinh phí (mua tài liệu, đường ) cho QL giáo dục gửi ĐT, BD; gắn kết ĐT, BD với nhiệm vụ họ, tránh tình trạng khơng chun tâm vào học tập, phải bỏ học trùng lịch làm việc trường - Tăng quyền tự chủ trường học, đổi phân công, phân cấp QL giáo dục để làm rõ nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm cấp bậc QL trường học, đề cao trách nhiệm người đứng đầu công việc… buộc CBQL phải rèn luyện KNQL hoàn thành nhiệm vụ, từ nâng cao ý thức tự học, tự rèn luyện họ - Đảm bảo sở vật chất, thiết bị dạy học kinh phí ĐT, BD cho sở ĐT, BD CBQL giáo dục đủ để thực hoạt động đổi khuyến nghị Kết luận KNQL có tầm quan trọng đặc biệt việc thực thi nhiệm vụ người CBQL trường học Hiện nay, KNQL CBQL trường học cấp mầm non, phổ thơng cịn nhiều bất cập Đổi hoạt động ĐT, BD để rèn luyện KNQL cho CBQL giáo dục cấp thiết Hi vọng, ý kiến từ viết góp thêm góc nhìn đổi hoạt động ĐT, BD CBQL giáo dục nói chung CBQL trường học nói riêng Tài liệu tham khảo Bộ GD-ĐT (2019) Thơng tư số 18/2019/TT-BGDĐT ngày 01/11/2019 ban hành chương trình bồi dưỡng thường xuyên cho cán quản lí sở giáo dục phổ thơng Đồn Thị Thu Hà - Nguyễn Thị Ngọc Huyền (đồng chủ biên, 2014) Giáo trình quản trị học NXB Giao thông vận tải Lê Khánh Tuấn (2019) Phát triển đội ngũ giáo viên trước yêu cầu đổi chương trình giáo dục phổ thơng NXB Đại học Huế Lê Khánh Tuấn (2019, tái lần 2) Dự báo kế hoạch hố quản lí giáo dục NXB Giáo dục Việt Nam Nguyễn Xuân Điền (chủ biên) - Đỗ Công Nông - Lê Xuân Đại (2014) Giáo trình quản trị học NXB Tài Thủ tướng Chính phủ (2015) Đề án đổi chương trình, sách giáo khoa giáo dục phổ thông (ban hành kèm theo Quyết định số 404/QĐ-TTg ngày 27/3/2015) Trần Kim Dung (2018) Quản trị nguồn nhân lực NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh ... 2354-0753 2.3 Khuyến nghị giải pháp phát triển kĩ cho cán quản lí trường học 2.3.1 Hồn thiện nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng cán quản lí giáo dục - Rà sốt, cắt giảm nội dung lí thuyết theo nguyên... ngợi, động viên phê bình người khác 2.2 Thực trạng kĩ quản lí cán quản lí nhà trường Với việc lựa chọn nhóm KNQL nêu trên, thực khảo sát 349 khách thể GV trường mầm non, phổ thơng thuộc tỉnh/thành... biện pháp /giải pháp thực kế hoạch đa số HT nhận thức tốt Tuy nhiên, KN nắm bắt, xử lí thơng tin, QL số liệu đánh giá vấn đề; việc cảm nhận liên tục kiện nhà trường, giáo dục KN phân tích thực trạng,