TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI KHOA: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - - NGUYỄN THỊ TUYẾT MAI CHƢƠNG TRÌNH QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN XE MÁY DUY HIẾN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Công nghệ thông tin Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS TRỊNH ĐÌNH THẮNG Hà NộI - 2012 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình thực để hồn thiện đề tài tốt nghiệp này, ngồi cố gắng nỗ lực thân, trình tích lũy kiến thức đƣợc học trƣờng em không kể tới hƣớng dẫn, bảo giúp đỡ tận tình q thầy giáo khoa Công nghệ thông tin trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 2, ban lãnh đạo toàn thể anh chị nhân viên Cửa hàng xe máy Duy Hiến, với cổ vũ, động viên gia đình bạn bè Vậy qua cho phép em đƣợc gửi lời cảm ơn chân thành tới: - Thầy giáo Trịnh Đình Thắng ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn em suốt trình thực đề tài - Quý thầy cô khoa tận tình giảng dạy, trang bị cho em kiến thức quý báu suốt trình học tập trƣờng - Ban lãnh đạo toàn thể anh chị nhân viên Cửa hàng bán xe máy Duy Hiến giúp đỡ tạo điều kiện cho em nghiên cứu xây dựng đề tài - Gia đình bạn bè cổ vũ, động viên giúp em hồn thiện đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng song điều kiện thời gian trình độ kiến thức thân có hạn nên đề tài em tránh khỏi nhƣợc điểm thiếu sót Em kính mong thầy, bạn thông cảm, giúp đỡ, đƣa dẫn quý báu để đề tài em đƣợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Tuyết Mai LỜI CAM ĐOAN Khóa luận em đƣợc hồn thành dƣới hƣớng dẫn thầy giáo Trịnh Đình Thắng với cố gắng thân Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng em Các số liệu, cứ, kết đề tài hoàn toàn trung thực dựa khảo sát thực tế Đề tài chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu khoa học khác Sinh viên thực Nguyễn Thị Tuyết Mai MỤC LỤC CHƢƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Giới thiệu ngôn ngữ Visual C Sharp 2.2 Tổng quan sở liệu SQL 2.2.1 Giới thiệu chung SQL 2.2.2 Giới thiệu tập lệnh SQL CHƢƠNG 3: KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 3.1 Khảo sát hệ thống 3.1.1 Vài nét cửa hàng bán xe máy Duy Hiến 3.1.2 Khảo sát trạng thực tế 3.1.3 Yêu cầu hệ thống 11 3.2 Phân tích hệ thống 15 3.2.1 Sơ đồ phân cấp chức (BPC) 15 3.2.2 Sơ đồ phân rã chức 15 3.2.3 Sơ đồ luồng liệu 20 CHƢƠNG 4: THIẾT KẾ HỆ THỐNG 22 4.1 Thiết kế sở liệu 22 4.1.1 Thiết kế bảng liệu 22 4.1.2 Mơ hình thực thể liên kết 25 4.2 Thiết kế giao diện 30 4.2.1 Form đăng nhập 30 4.2.2 Giao diện chƣơng trình 31 4.2.3 Giao diện form chƣơng trình 32 4.2.4 Thiết kế Report 40 KẾT LUẬN VÀ PHƢƠNG HƢỚNG PHÁT TRIỂN 48 Kết luận 48 Phƣơng hƣớng phát triển 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 PHỤ LỤC: HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG 51 CHƢƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Việc lƣu trữ quản lý liệu sổ sách, giấy tờ làm tốn nhiều thời gian, công sức tiền Trong đó, cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ Các ứng dụng công nghệ thông tin mang lại nhiều hiệu cho công tác lƣu trữ, chế bản, đặc biệt công tác quản lý liệu Các đơn vị hành chính, cơng ty, cửa hàng cần hệ thống có đủ khả giải quyết, đáp ứng nhu cầu việc quản lý hồ sơ, giấy tờ hay liệu khác Qua trình học tập nghiên cứu trƣờng Đại Học Sƣ phạm Hà Nội kết hợp với thời gian tìm hiểu thực tế Cửa hàng bán xe máy Duy Hiến Em nhận thấy cần phải có hệ thống dành riêng cho Cửa hàng công tác quản lý để đáp ứng phần nhu cầu trên, quản lý đƣợc thơng tin nhập, xuất, gói gọn liệu Vì em chọn đề tài: “Chương trình quản lý cửa hàng bán xe máy Duy Hiến” để làm đề tài nghiên cứu khoa học Chƣơng trình đƣợc xây dựng ngơn ngữ lập trình Visual C Sharp (C#) kết hợp với sở liệu SQL Server 2005 1.2 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu: Nghiên cứu giải pháp xây dựng phần mềm quản lý cửa hàng bán xe máy cho cửa hàng Duy Hiến cho phù hợp sát thực tế, giúp cho nhà quản lý thực tốt công việc cần thiết đồng thời tiết kiệm đƣợc công sức tiền - Nhiệm vụ nghiên cứu: + Làm sáng tỏ sở lý luận đề tài + Tìm hiểu thực trạng kinh doanh cửa hàng + Đƣa giải pháp, xây dựng phần mềm quản lý cửa hàng bán xe máy Duy Hiến + Thực việc ứng dụng tin học công tác quản lý đơn vị hành chính, cơng ty, cửa hàng 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu đề tài “Quản lý cửa hàng bán xe máy Duy Hiến” quy trình nghiệp vụ bán hàng cửa hàng - Phạm vi nghiên cứu: Vì lý thời gian trình độ nên phạm vi đề tài nghiên cứu em tập trung nghiên cứu vào quy trình quản lý bán hàng cửa hàng 1.4 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Chƣơng trình đƣợc xây dựng đáp ứng đƣợc yêu cầu công tác quản lý cửa hàng bán xe máy Duy Hiến 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu - Phƣơng pháp nghiên cứu lý luận: Nghiên cứu qua việc đọc sách, báo tài liệu liên quan nhằm xây dựng sở lý thuyết đề tài biện pháp cần thiết để giải vấn đề đề tài - Phƣơng pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến chuyên gia để thiết kế chƣơng trình phù hợp với yêu cầu thực tiễn, nội dung xử lý nhanh đáp ứng yêu cầu ngày cao ngƣời sử dụng - Phƣơng pháp thực nghiệm: Thông qua quan sát thực tế, yêu cầu cửa hàng đặt để hoàn thành tốt đề tài cách khách quan CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Giới thiệu ngôn ngữ Visual C Sharp Ngôn ngữ C Sharp (C#) đơn giản, khoảng 80 từ khóa mƣời kiểu liệu đƣợc xây dựng sẵn Tuy nhiên, ngơn ngữ C# có ý nghĩa cao thực thi khái niệm lập trình đại C# bao gồm tất hỗ trợ cho cấu trúc, thành phần component, lập trình hƣớng đối tƣợng Những tính chất diện ngơn ngữ lập trình đại Và ngơn ngữ C# hội đủ điều kiện nhƣ vậy, đƣợc xây dựng tảng hai ngôn ngữ mạnh C++ Java Ngôn ngữ C# đƣợc phát triển đội ngũ kỹ sƣ Microsoft, ngƣời dẫn đầu Anders Hejlsberg Scott Wiltamuth Cả hai ngƣời điều ngƣời tiếng, Anders Hejlsberg đƣợc biết đến tác giả Turbo Pascal, ngơn ngữ lập trình PC phổ biến Và ơng đứng đầu nhóm thiết kế Borland Delphi, thành công việc xây dựng mơi trƣờng phát triển tích hợp (IDE) cho lập trình client/server Phần cốt lõi hay gọi trái tim ngơn ngữ lập trình hƣớng đối tƣợng hỗ trợ cho việc định nghĩa làm việc với lớp Những lớp định nghĩa kiểu liệu mới, cho phép ngƣời phát triển mở rộng ngơn ngữ để tạo mơ hình tốt để giải vấn đề Ngôn ngữ C# chứa từ khóa cho việc khai báo kiểu lớp đối tƣợng phƣơng thức hay thuộc tính lớp, cho việc thực thi đóng gói, kế thừa, đa hình, ba thuộc tính ngơn ngữ lập trình hƣớng đối tƣợng Trong ngôn ngữ C# thứ liên quan đến khai báo lớp đƣợc tìm thấy phần khai báo Định nghĩa lớp ngơn ngữ C# khơng đòi hỏi phải chia tập tin header tập tin nguồn giống nhƣ ngôn ngữ C++ Hơn nữa, ngôn ngữ C# hỗ trợ kiểu XML, cho phép chèn tag XML để phát sinh tự động document cho lớp C# hỗ trợ giao diện interface, đƣợc xem nhƣ cam kết với lớp cho dịch vụ mà giao diện quy định Trong ngơn ngữ C#, lớp kế thừa từ lớp cha, tức không cho đa kế thừa nhƣ ngôn ngữ C++, nhiên lớp thực thi nhiều giao diện Khi lớp thực thi giao diện hứa cung cấp chức thực thi giao diện Trong ngôn ngữ C#, cấu trúc đƣợc hỗ trợ, nhƣng khái niệm ngữ nghĩa thay đổi khác với C++ Trong C#, cấu trúc đƣợc giới hạn, kiểu liệu nhỏ gọn, tạo thể u cầu hệ điều hành nhớ so với lớp Ngôn ngữ C# cung cấp đặc tính hƣớng thành phần (component-oriented), nhƣ thuộc tính, kiện Lập trình hƣớng thành phần đƣợc hỗ trợ CLR cho phép lƣu trữ metadata với mã nguồn cho lớp Metadata mô tả cho lớp, bao gồm phƣơng thức thuộc tính nó, nhƣ bảo mật cần thiết thuộc tính khác Mã nguồn chứa đựng logic cần thiết để thực chức Do vậy, lớp đƣợc biên dịch nhƣ khối self-contained, nên môi trƣờng hosting biết đƣợc cách đọc metadata lớp mã nguồn cần thiết mà khơng cần thơng tin khác để sử dụng Một lƣu ý cuối ngôn ngữ C# ngôn ngữ hỗ trợ việc truy cập nhớ trực tiếp sử dụng kiểu trỏ C++ từ khóa cho dấu ngoặc [] tốn tử Các mã nguồn khơng an tồn (unsafe) Và giải phóng nhớ tự động CLR khơng thực việc giải phóng đối tƣợng đƣợc tham chiếu sử dụng trỏ chúng đƣợc giải phóng 2.2 Tổng quan sở liệu SQL 2.2.1 Giới thiệu chung SQL a) SQL gì? SQL viết tắt Structure Query Language, cơng cụ quản lý liệu đƣợc sử dụng phổ biến nhiều lĩnh vực Hầu hết ngơn ngữ bậc cao có trình hỗ trợ SQL nhƣ Visual Basic, Oracle, Visual C# Trong Oracle tất chƣơng trình ngƣời sử dụng phải sử dụng SQL để truy nhập vào liệu sở liệu (CSDL) Oracle Các chƣơng trình ứng dụng cơng cụ Oracle cho phép ngƣời sử dụng truy nhập tới CSDL mà không cần sử dụng trực tiếp SQL Nhƣng ứng dụng chạy phải sử dụng SQL b) Lịch sử phát triển SQL đƣợc phát triển từ ngôn ngữ SEQUEL2 IBM theo mơ hình Codd trung tâm nghiên cứu IBM California, vào năm 70 cho hệ thống quản trị sở liệu lớn Ðầu tiên SQL đƣợc sử dụng ngôn ngữ quản lý CSDL chạy máy đơn lẻ Song phát triển nhanh chóng nhu cầu xây dựng CSDL lớn theo mơ hình khách chủ (trong mơ hình tồn CSDL đƣợc tập trung máy chủ (Server)) Mọi thao tác xử lý liệu đƣợc thực máy chủ lệnh SQL máy trạm dùng để cập nhập lấy thông tin từ máy chủ) Ngày ngôn ngữ lập trình bậc cao có trợ giúp SQL Nhất lĩnh vực phát triển Internet ngơn ngữ SQL đóng vai trị quan trọng Nó đƣợc sử dụng để nhanh chóng tạo trang Web động… SQL đƣợc viện tiêu chuẩn quốc gia Mỹ (ANSI) tổ chức tiêu chuẩn quốc tế (ISO) chấp nhận nhƣ ngôn ngữ chuẩn cho CSDL quan hệ d) Form nhân viên Ngƣời dùng xem danh sách bảng xem chi tiết nhân viên cách click trực tiếp lên nhân viên cần xem thông tin, thông tin chi tiết đƣợc hiển thị lên textbox Hình 4.12: Giao diện form nhân viên Các chức form nhân viên tƣơng tự nhƣ form hàng hóa bao gồm: Thêm, sửa, xóa, in danh sách, tìm kiếm thơng tin nhân viên theo mã theo tên nhân viên 37 e) Form nhập hàng Ngƣời dùng nhập mã phiếu nhập, chọn nhà cung cấp, tên nhân viên nhập hàng, ngày nhập hàng nhấn vào nút Nhập Hàng Khi ngƣời dùng chọn tên hàng, số lƣợng, đơn giá thuế nhập vào Textbox Dữ liệu nhập vào phù hợp nhập hàng thành cơng Nếu muốn nhập thêm mặt hàng nhấn vào nút Thêm, sau nhập liệu lƣu lại Muốn sửa lại hàng nhập ngƣời dùng nhấn vào nút Sửa, nút Xóa để xóa mặt hàng mà khơng muốn nhập Nút In Hóa Đơn để in hóa đơn nhập hàng vừa đƣợc nhập Hình 4.13: Giao diện form nhập hàng 38 f) Form xuất hàng Ngƣời dùng nhập mã hóa đơn, chọn khách hàng, tên nhân viên xuất hàng, ngày xuất hàng nhấn vào nút Xuất Hàng Khi ngƣời dùng chọn tên hàng, số lƣợng, đơn giá thuế xuất vào Textbox Dữ liệu nhập vào phù hợp xuất hàng thành cơng Nếu muốn xuất thêm hàng nhấn vào nút Thêm, sau nhập liệu lƣu lại Muốn sửa lại hàng xuất ngƣời dùng nhấn vào nút Sửa, nút Xóa để xóa mặt hàng mà khơng xuất Nút In Hóa Đơn để in hóa đơn xuất hàng Hình 4.14: Giao diện form xuất hàng 39 4.2.4 Thiết kế Report Mỗi form chƣơng trình có chức in báo cáo nhƣ: Danh sách hàng hóa, danh sách khách hàng, danh sách nhà cung cấp, danh sách nhân viên Dƣới số report tiêu biểu chƣơng trình Hóa đơn nhập hàng Khi ngƣời dùng nhấn vào nút In Hóa Đơn form nhập hàng hóa đơn nhập đƣợc hiển thị để in cho nhà cung cấp Hình 4.15: Report hóa đơn nhập hàng 40 Hóa đơn xuất hàng Khi ngƣời dùng nhấn vào nút In Hóa Đơn form xuất hàng hóa đơn xuất đƣợc hiển thị để in cho khách hàng Hình 4.16: Report hóa đơn bán hàng 41 Danh sách mặt hàng Hình 4.17: Report danh sách mặt hàng 42 Danh sách khách hàng Hình 4.18: Report danh sách khách hàng 43 Danh sách nhà cung cấp Hình 4.19: Report danh sách nhà cung cấp Danh sách nhân viên Hình 4.20: Report danh sách nhân viên 44 Danh sách hàng tồn Hình 4.21: Report danh sách hàng tồn 45 Các form báo cáo Các form báo cáo gồm: + Báo cáo danh sách hàng nhập + Báo cáo danh sách hàng xuất + Danh sách hàng tồn + Danh sách hàng bán chạy + Doanh thu Ngƣời dùng chọn tháng năm cần xem sau nhấn vào nút xem để xem báo cáo Báo cáo danh sách hàng nhập: Hình 4.21: Báo cáo danh sách hàng nhập theo tháng Báo cáo danh sách hàng nhập thống kê mặt hàng đƣợc nhập tháng Trong bao gồm thơng tin hàng nhập nhƣ: Ngày nhập, tên hàng, số lƣợng nhập, đơn giá nhập, thuế, số tiền phải trả 46 Báo cáo danh sách hàng xuất: Báo cáo danh sách hàng xuất thống kê mặt hàng bán đƣợc tháng Trong bao gồm thơng tin hàng xuất nhƣ: Ngày xuất, tên hàng, số lƣợng xuất, đơn giá xuất, thuế, thành tiền Hình 4.22: Báo cáo danh sách hàng xuất theo tháng 47 KẾT LUẬN VÀ PHƢƠNG HƢỚNG PHÁT TRIỂN Kết luận Sau thời gian khảo sát tìm hiểu thực tế Cửa hàng bán xe máy Duy Hiến, đƣợc hƣớng dẫn bảo tận tình thầy giáo Trịnh Đình Thắng, với giúp đỡ tận tình ban giám đốc toàn thể nhân viên làm việc cửa hàng em hồn thành đề tài “Xây dựng chƣơng trình quản lý Cửa hàng bán xe máy Duy Hiến” Tuy chƣơng trình nhỏ, cịn nhiều thiếu sót nhƣng tổng hợp kiến thức mà em đƣợc học trƣờng, giúp đỡ phần vào cơng việc quản lý cửa hàng nói riêng nhƣ chƣơng trình quản lý nói chung Chƣơng trình quản lý cửa hàng đƣợc xây dựng ngơn ngữ lập trình Visual C Sharp, sử dụng sở liệu SQL Server 2005, thiết kế cài đặt theo mơ hình hƣớng đối tƣợng kiến trúc ba lớp với yêu cầu giúp cho ngƣời quản lý quản lý thơng tin tình hình kinh doanh cửa hàng Chƣơng trình đƣợc thiết kế đơn giản sửa chữa phát triển Về chƣơng trình hồn thành nhiên thời gian nhƣ kiến thức hạn hẹp nên chƣơng trình khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong có đƣợc góp ý thầy bạn bè khoa Chƣơng trình đạt đƣợc số thành công đáng kể nhƣ: + Dễ dàng cập nhật, tìm kiếm thơng tin + Tìm kiếm thơng tin nhanh, xác + Kiểm sốt đƣợc thơng tin hàng hóa, khách hàng, nhà cung cấp + Thống kê báo cáo xác đạt hiệu cao Bên cạnh thành cơng chƣơng trình khơng thể tránh khỏi số sai sót nhƣ chƣa đáp ứng đƣợc hết nhu cầu ngƣời sử dụng, phần mềm thiết kế chƣa đƣợc đầy đủ, số phần xử lý tiếng Việt cịn chƣa tốt… 48 Chƣơng trình xây dựng dựa vào phân tích liệu tham khảo số ý kiến Cửa hàng bán xe máy Duy Hiến, xác đƣợc áp dụng công ty cửa hàng có tính tƣơng tự, giao diện dễ sử dụng hồn toàn gần với ứng dụng phần mềm Phƣơng hƣớng phát triển Về chƣơng trình đáp ứng đƣợc yêu cầu đề Nhƣng có thời gian tài liệu, em tìm hiểu xây dựng hệ thống hoàn thiện hơn: + Phát triển hệ thống với quy mô lớn hơn, áp dụng đƣợc khơng cho cửa hàng mà cịn áp dụng doanh nghiệp lớn + Xây dựng chức tối ƣu + Đảm bảo tính bảo mật cho hệ thống hai mức ngƣời dùng sở liệu giúp cho hệ thống an toàn hơn, ngăn chặn đƣợc ngƣời dùng bất hợp pháp + Thiết kế Website cho cửa hàng để đƣa liệu hệ thống lên web phục vụ nhu cầu trao đổi thông tin cách nhanh chóng Một lần em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình ban giám đốc anh chị nhân viên Cửa hàng bán xe máy Duy Hiến, bảo tận tình thầy giáo Trịnh Đình Thắng thầy khoa Công nghệ thông tin trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội giúp chúng em hoàn thành đề tài 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Ba, Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, NXB Đại Học Quốc Gia Hà Nội Dƣơng Kiều Hoa, Tơn Thất Hịa An, Phân tích thiết kế hệ thống thông tin với UML Nguyễn Nam Thuận, Hướng dẫn tự học SQL Server 2005 Express, NXB Giao thơng vận tải Hồng Đức Hải, Khám phá SQL Server 2005, NXB Lao động - Xã hội Phạm Hữu Khang, SQL Server 2005 lập trình thủ tục hàm, NXB Lao -động - Xã hội Phạm Hữu Khang, Kỹ thuật lập trình ứng dụng C#.net toàn tập, NXB Lao động - Xã hội Phƣơng Lan, Lập trình windows với C#.net, NXB Lao động - Xã hội Phan Hồng, Anh Quang, Giáo trình tự học lập trình C#, NXB Văn hóa thơng tin Một số trang web: http://congdongcviet.com http://www.ddth.com http://www.vn-zoom.com 50 PHỤ LỤC: HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG Trƣớc sử dụng chƣơng trình bạn phải cài đặt chƣơng trình cách chạy file “setup.exe” Sau cài đặt chƣơng trình bạn cần đăng nhập tài khoản mật tƣơng ứng để sử dụng đƣợc chƣơng trình Có tài khoản đăng nhập admin, quanly, nhanvien với mật tƣơng ứng admin, quanly, nhanvien Các tài khoản đăng nhập đƣợc phân quyền sử dụng, tài khoản admin có quyền khác so với tài khoản nhanvien Các thao tác nhƣ thêm mới, sửa, xóa, tìm kiếm… thực nút lệnh có ghi tên chức bạn cần Click chuột Khi xuất báo cáo bạn cần cài đặt máy in trƣớc sử dụng chức này, chọn chức print trang báo cáo Chƣơng trình chạy tốt chế độ hình 1024 - 768 pixel 51 ... Chƣơng trình quản lý cửa hàng bán xe máy Duy Hiến bao gồm chức chính: Quản lý hàng hóa, quản lý khách hàng, quản lý nhà cung cấp, quản lý nhân viên, quản lý nhập hàng, quản lý xuất hàng, báo cáo... để quản lý việc tất yếu cần thiết a) Quy trình hoạt động cửa hàng Cửa hàng Duy Hiến đại lý bán mô tô, xe máy Khách hàng cửa hàng cửa hàng nhỏ khách hàng mua bán lẻ Khi khách hàng tới mua hàng cửa. .. Quản lý cửa hàng Quản lý hàng hóa Quản lý khách hàng Quản lý nhà cung cấp Quản lý nhân viên Quản lý nhập hàng Quản lý xuất hàng Báo cáo – thống kê Hình 3.1: Sơ đồ phân cấp chức Chƣơng trình quản