TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC - - BÀI THẢO LUẬN MÔN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐỀ TÀI: TIÊU CHUẨN VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY UNICONS Giảng viên hướng dẫn : Ths Vũ Thị Minh Xuân Nhóm thực : 13 Lớp học phần : H2003HRMG0811 Hà Nội, 2020 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG Chương 1: Tổng quan lý thuyết 1.1 Đánh giá thực công việc 1.2 Thiết kế hệ thống đánh giá thực công việc 1.3 Tiêu chuẩn đánh giá thực công việc 1.4 Phương pháp đánh giá thực công việc .7 Chương 2: Tiêu chuẩn Phương pháp đánh giá thực công việc công ty Unicons 2.1 Giới thiệu công ty Unicons 2.2 Tiêu chuẩn đánh giá thực cơng việc cho vị trí giám sát công ty Unicons 2.3 Phương pháp đánh giá thực công việc công ty trách nhiệm hữu hạn đầu tư xây dựng Unicons 15 Chương 3: Đánh giá đề xuất phương hướng cải thiện tiêu chuẩn phương pháp đánh giá công ty Unicons 18 3.1 Đánh giá tiêu chuẩn phương pháp đánh giá cho chức danh Giám Sát Kỹ Thuật công ty Unicons 19 3.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện tiêu chuẩn phương pháp đánh giá cho chức danh giám sát kỹ thuật công ty Unicons 21 KẾT LUẬN 24 LỜI MỞ ĐẦU Để xây dựng chiến lươc quản trị nhân lực phù hợp doanh nghiệp đánh giá thực cơng việc hoạt động không th ể thi ếu Đánh giá th ực cơng việc giúp doanh nghiệp có sở hoạch định, ển d ụng, đào t ạo, đãi ngộ nhân lực, xây dựng chiến lực nguồn nhân lực,… Bên cạnh đó, đánh giá th ực cơng việc giúp người lao động cải thiện phát tri ển lực b ản thân đ ể đáp ứng yêu cầu công việc Để biết nhân viên doanh nghi ệp đáp ứng yêu cầu công việc tới đâu, cơng tác đánh giá vi ệc th ực công việc nhân viên đóng vai trị quan tr ọng, đó, tiêu chuẩn phương pháp đánh giá vấn đề then chốt định tính xác, hợp lý hiệu công tác đánh giá Nhận thức điều này, nhóm 13 nghiên cứu đề tài “Tiêu chu ẩn phương pháp đánh giá th ực hi ện công việc cho chức danh giám sát kỹ thuật công ty Unicons” Nội dung thảo luận gồm có chương: Chương 1: Tổng quan lý thuyết Chương 2: Tiêu chuẩn Phương pháp đánh giá thực hi ện công vi ệc t ại công ty Unicons Chương 3: Đánh giá đề xuất phương hướng cải thiện tiêu chuẩn phương pháp đánh giá công ty Unicons Bài thảo luận kết trình nỗ lực nghiên cứu tìm hi ểu suốt thời gian học môn học Đánh giá thực công việc tất thành viên nhóm 13 Tuy nhiên, vốn kiến thức cịn nhiều hạn chế khả ti ếp thu thực tế cịn nhiều bỡ ngỡ, thêm vào ều ki ện th ời gian hạn ch ế M ặc dù nhóm cố gắng chắn thảo luận khó có th ể tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong bạn xem xét đưa góp ý để thảo luận nhóm hồn thi ện Nhóm 13 xin chân thành cảm ơn!” NỘI DUNG Chương 1: Tổng quan lý thuyết 1.1 Đánh giá thực công việc 1.1.1 Khái niệm đánh giá thực công việc Đánh giá thực cơng việc hiểu q trình thu nh ận x lý thông tin để đo lường q trình kết thực hi ện cơng vi ệc b ộ ph ận cá nhân người lao động tổ chức/ doanh nghiệp m ột khoảng th ời gian định Từ khái niệm thấy: - Thứ nhất, đánh giá thực cơng việc q trình bao g ồm nhi ều cơng đoạn có mối liên hệ chặt chẽ, bật thu nh ận thơng tin, x lý thông tin - Thứ hai, đánh giá thực cơng việc có mục tiêu đo lường q trình kết thực cơng việc phận cá nhân - Thứ ba, đánh giá thực công việc tổ chức/ doanh nghi ệp c ần gắn với giai đoạn định - Thứ tư, đánh giá thực công việc nội dung quan tr ọng công tác quản trị nhân lực tổ chức/ doanh nghiệp - Thứ năm, tổ chức đánh giá thực công việc tổ ch ức/ doanh nghiệp trách nhiệm tất nhà quản trị, c ấp qu ản tr ị t ổ chức/ doanh nghiệp - Thứ sáu, đánh giá thực cơng việc có chất s ự so sánh gi ữa đóng góp phận cá nhân người lao động đ ối v ới tiêu chuẩn tham chiếu phù hợp với phận với chức danh 1.1.2 Mục đích đánh giá thực cơng việc  Mục đích chiến lược Đánh giá thực công việc nhằm gắn kết hoạt động công việc phận cá nhân người lao động với mục tiêu chiến l ược tổ ch ức/ doanh nghiệp Một hệ thống đánh giá tốt đưa yêu cầu thực hi ện công vi ệc mà đội ngũ nhân lực thực giúp tổ chức/ doanh nghi ệp hoàn thành mục tiêu chiến lược đề  Mục đích hành trì tổ chức Hệ thống đánh giá thực công việc giúp tổ chức/ doanh nghi ệp có thơng tin quan trọng để đưa định nhân s ự liên quan đến vấn đề lương, thưởng, thăng tiến, luân chuy ển, chấm dứt h ợp đồng, Hai thông tin quan trọng mà hệ th ống đánh giá th ực công vi ệc tốt cung cấp cho tổ chức/ doanh nghiệp kết thực công vi ệc lượng người thực cơng việc  Mục đích thơng tin lưu trữ Kết đánh giá thực công việc đưa thông tin ng ắn g ọn quan trọng cá nhân/ phận người lao động tới tổ chức/ doanh nghi ệp thơng tin từ phía tổ chức/ doanh nghiệp tới cá nhân ph ận K ết lưu trữ hồ sơ, giúp cung cấp thông tin cần thiết  Mục đích phát triển Mục đích phát triển xuất phát từ thông tin đươc lưu trữ đánh giá thực công việc Thông qua thông tin lưu trữ, tổ chức/ doanh nghi ệp xác định lực cá nhân phận để từ xây dựng kế hoạch phương trình phát triển phù hợp cho cá nhân phận 1.1.3 Vị trí đánh giá thực công việc  Đối với hoạt động quản trị tổ chức/ doanh nghiệp - Đánh giá thực công việc nhiệm vụ quản trị nhân l ực đánh giá thực công việc hoạt động nằm h ệ th ống ho ạt động quản trị tổ chức/ doanh nghiệp - Chiến lược kinh doanh tổ chức/ doanh nghiệp định nội dung đánh giá thực công việc - Đánh giá thực công việc định hướng cho thực công vi ệc cá nhân phận  Đối với hoạt động khác quản trị nhân lực - Đánh giá thực cơng việc có mối quan hệ hai chiều v ới ển dụng nhân lực tổ chức/ doanh nghiệp Đánh giá thực công vi ệc rõ cá nhân, chức danh tổ chức/ doanh nghiệp hoàn thành m ức độ với công việc họ giao phụ trách - Đánh giá thực cơng việc có mối quan hệ hai chiều v ới b ố trí s dụng nhân lực tổ chức/ doanh nghiệp - Đánh giá thực cơng việc có mối quan hệ hai chi ều v ới đào tạo phát triển nhân lực tổ chức/ doanh nghiệp - Đánh giá thực cơng việc có mối quan hệ hai chiều với đãi ng ộ nhân lực tổ chức/ doanh nghiệp - Đánh giá thực công việc có mối quan hệ hai chi ều v ới ho ạch đ ịnh nguồn nhân lực tổ chức/ doanh nghiệp 1.1.4 Vai trị đánh giá thực cơng việc  Vai trị trì tổ chức/ doanh nghiệp - Đánh giá thực công việc phản ánh kết đóng góp cá nhân người lao động với việc thực mục tiêu cá nhân t ổ ch ức/ doanh nghiệp - Đánh giá thực công việc hỗ trợ hoạt động khác qu ản tr ị nhân lực hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ nhân l ực, xây d ựng chi ến lược nguồn nhân lực  Vai trò phát triển tổ chức/ doanh nghiệp - Đánh giá thực cơng việc phản ánh xác mức độ hồn thành công việc, làm rõ lực làm việc, lý hồn thành hay khơng hồn thành nhiệm vụ, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng người lao đ ộng tổ chức/ doanh nghiệp - Đánh giá thực cơng việc giúp người lao động có h ội đ ể xem xét l ại kiến thức, kỹ năng, thái độ phẩm chất cần thi ết đối v ới v ị trí t ổ chức/ doanh nghiệp 1.2 Thiết kế hệ thống đánh giá thực công việc 1.2.1 Khái niệm hệ thống đánh giá thực công việc  Hệ thống đánh giá thực công việc tập hợp chủ th ể, đ ối tượng cách thức sử dụng q trình đánh giá thực hi ện cơng vi ệc b ộ phận cá nhân cá nhân người lao động tổ chức/ doanh nghiệp  Hệ thống đánh giá thực công việc bao g ồm y ếu tố c ấu thành ch ủ yếu: - Mục tiêu đánh giá thực công việc - Chu kỳ đánh giá thực công việc - Chủ thể đánh giá thực công việc - Đối tượng đánh giá thực công việc - Tiêu chuẩn đánh giá thực công việc - Phương pháp đánh giá thực cơng việc - Quy trình đánh giá thực công việc - Sử dụng kết đánh giá thực công việc 1.2.2 Xác định tiêu chuẩn phương pháp đánh giá thực công vi ệc  Xác định tiêu chuẩn đánh giá thực công việc - Phân theo cấp độ quản lý có tiêu chuẩn đánh giá thực công vi ệc - Phân theo phương thức đánh giá có tiêu chuẩn đánh giá trực ti ếp gián tiếp - Phân theo mục tiêu đánh giá có ba nhóm tiêu chuẩn tiêu chu ẩn đánh giá kết thực công việc, tiêu chuẩn đánh giá hành vi th ực hi ện công việc tiêu chuẩn đánh giá lực thực công việc - Phân loại theo nội dung đánh giá việc xếp n ội dung đánh giá theo mục đích đánh giá - Phân loại theo thời gian có tiêu chuẩn đánh giá thực công vi ệc  Xác định phương pháp đánh giá thực công việc - Phương pháp thang điểm - Phương pháp nhật ký công việc - Phương pháp đánh giá theo tiếp cận quản trị mục tiêu MBO - Phương pháp đánh giá theo tiếp cận quản trị trình MBP - Phương pháp đánh giá 360˚ - Phương pháp xếp hạng luân phiên - Phương pháp so sánh cặp 1.2.3 Xác định chủ thể đối tượng tham gia đánh giá thực công việc  Xác định chủ thể đánh giá thực công việc - Các nhà quản trị cấp cao - Các nhà quản trị cấp trung gian, cấp sở - Bộ phận chịu trách nhiệm quản trị nhân lực tổ chức/ doanh nghiệp  Đối tượng tham gia đánh giá thực công việc - Cán quản lý đánh giá nhân viên - Cá nhân tự đánh giá - Đồng nghiệp đánh giá - Khách hàng đánh giá - Nhân viên đánh giá cán quản lý - Nhiều đối tượng đánh giá 1.3 Tiêu chuẩn đánh giá thực công việc 1.3.1 Khái niệm vai trò tiêu chuẩn đánh giá thực công việc  Khái niệm Tiêu chuẩn đánh giá thực công vi ệc th ước đo mức đ ộ hoàn thành nhiệm vụ cá nhân phận thực công vi ệc t ổ ch ức/ doanh nghiệp mặt số lượng chất lượng  Vai trị Cơng ty Unicons hoạt động lĩnh vực xây dựng nên lựa chọn phương pháp đánh giá theo cách tiếp cận quản tr ị trình phù h ợp nh ất v ới lĩnh v ực kinh doanh công ty d, Đối tượng đánh giá Đối tượng đánh giá để lựa chọn phương pháp đánh giá thực cơng việc Nhóm lựa chọn đối tượng vị trí nhân viên giám sát kỹ thuật để đánh giá thực công việc Đây vị trí phổ bi ến công ty Nhân viên giám sát kỹ thuật thường xuyên làm việc công trường xây dựng Công việc nhân viên giám sát kỹ thuật thực kế hoạch nhân l ực vật tư thiết bị; kiểm tra tiến độ thi công; triển khai thi công; ph ối h ợp v ới cá nhân đơn vị có liên quan; chịu trách nhiệm an toàn lao động; đ ảm b ảo ch ất lượng cuối quản lý tài Cơng việc nhân viên giám sát kỹ thuật quan trọng dự án xây dựng bắt bu ộc ph ải th ực hi ện theo quy trình làm việc Vì vi ệc lựa ch ọn phương pháp đánh giá theo cách tiếp cận quản trị trình phương pháp hợp lý công ty Unicons l ựa chọn e, Đặc điểm công việc Với đặc thù công việc xây dựng cần tuân thủ chặt chẽ quy trình làm việc, nội quy cơng trường Các quy trình làm việc lên kế hoạch tỉ mỉ, chi tiết đảm bảo kỹ thuật khơng xảy sai sót Trong q trình làm vi ệc t ại công trường cần đảm bảo yếu tố an toàn lao động, giảm thi ểu tối đa tai n ạn lao động Với tính chất đặc thù công việc xây dựng ph ải tuân th ủ theo bước quy trình làm việc lên kế hoạch từ trước cơng ty Unicons sử dụng phương pháp đánh giá theo cách ti ếp cận qu ản tr ị trình đ ể đánh giá q trình thực cơng việc nhân viên mà v ị trí công vi ệc c nhân viên giám sát kỹ thuật 27 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT PHƯƠNG HƯỚNG CẢI THIỆN TIÊU CHUẨN VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ TẠI CÔNG TY UNICONS 3.1 Đánh giá tiêu chuẩn phương pháp đánh giá cho chức danh Giám Sát Kỹ Thuật công ty Unicons a, Tiêu chuẩn đánh giá thực cơng việc cho vị trí Giám sát kỹ thu ật - Thành công Các tiêu chuẩn đánh giá ban lãnh đạo Unicons xác định chi ti ết, linh hoạt, phù hợp trình độ chun mơn, cấp, đào tạo, kinh nghi ệm kỹ cần thiết với đặc điểm vị trí nhân viên giám sát kỹ thu ật Đây sở cho việc đánh giá để xếp lương cho nhân viên cách xác t tạo động lực cho nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao… Hiện tại, Unicons có hệ thống mô tả công việc, yêu cầu thực công việc, bảng tiêu chuẩn thực công vi ệc đối v ới v ị trí giám sát kỹ thuật Các đặc trưng công việc, yêu cầu đối v ới nhân viên tiêu chuẩn thực thiết kế chung quy định phân công nhi ệm vụ chức danh Tiêu chuẩn đánh giá chi tiết giúp nhà qu ản tr ị gi ảm b ớt gánh nặng cộng việc: Nhà quản trị thực trình đánh giá m ột cách tr ơn tru dễ dàng theo dõi, kiểm soát đánh giá nhân viên tránh sai sót ti ết kiệm thời gian, công sức tiền doanh nghiệp.… từ đem lại hi ệu qu ả cơng việc, sát với mục tiêu đề Bên cạnh dựa vào tiêu chuẩn cơng vi ệc tự đánh giá cách thực hiệu công việc thân, đ ồng th ời rút kinh nghiệm sửa sai đem lại kết làm việc tốt - Hạn chế 28 Về phần nội dung, số tiêu chí đánh giá kết chưa đề cập rõ đ ến hạn mức “đo lường” kỹ làm việc cách chi tiết hợp lý như: - Đảm bảo sử dụng tránh lãng phí, đầy đủ trang thiết bị; - Tiến độ công việc chi tiết hạng mục; - Giám sát thực công việc; - Mức độ phù hợp đề xuất giải pháp rút gọn tiến độ; - Mức độ chuẩn xác triển khai vẽ chi tiết; - Mức độ chuẩn xác, thời gian kiểm tra chéo mốc trắc đạt trung gian; - Hạn mức xử lý rủi ro phát sinh; - Hạn mức thời gian cách thức truyền tải trao đổi thông tin; - Hạn mức xác, kịp thời, minh bạch cung cấp khối lượng thực tế thi công hàng kỳ; - Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc thực hi ện giám sát công vi ệc công nhật; - Hạn mức xác, kịp thời báo cáo thực cơng việc; - Hạn mức xác, kịp thời thực triển khai sách cấp trên; - Mức độ đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Ít đề cập đến khả phát triển nhân viên vị trí Tiêu chu ẩn đánh giá thực cơng việc tính mở để giúp nhân viên phát huy h ết kh ả thân Không đề cập nhiều đến vấn đề v ề đề xuất hay phương pháp mà nhân viên cần phải làm để thực công việc tốt hi ệu qu ả h ơn Khơng kích thích khả sáng tạo công việc, giúp nhân viên tạo ấn tượng tốt với đồng nghiệp nhà quản trị khả thân… b, Phương pháp đánh giá thực cơng việc cho vị trí Giám sát kỹ thuật - Thành công Việc sử dụng kết hợp phương pháp đánh giá thực hi ện công việc như: theo cách tiếp cận quản trị trình (MBP), kết hợp cá nhân người lao đ ộng t ự đánh giá đánh giá xếp hạng nhân viên dựa vào kết qu ả thi đ ịnh kỳ ki ểm tra chuyên môn nhân viên giúp hiệu q trình đánh giá xác khách quan Từ đó, tạo động lực phát tri ển nhân viên 29 Về phương pháp đánh giá theo cách tiếp cận quản trị trình (MBP) thực theo trình cụ thể, tri ển khai bước rõ ràng có sát vào yếu tố ảnh hưởng phù hợp với điều ki ện kinh doanh tình hình thực tế doanh nghiệp Đồng thời, đánh giá thực công vi ệc theo ph ương pháp giúp nhận diện sớm sai sót giai đo ạn đ ể có th ể đ ưa điều chỉnh kịp thời khắc phục hạn chế từ giúp nhân viên hồn thành tốt cơng việc Nhân viên tự đánh giá hiệu làm việc thân Trên s nhân viên tự nhận thấy nguyên nhân làm ảnh hưởng đến kết th ực công việc tự đưa biện pháp sửa sai, ều chỉnh hành vi cách thức làm việc để đạt kết tốt chất lượng suất hiệu suất cao Qua nâng cao ý thức trách nhi ệm tạo ều ki ện cho người lao động khẳng định Phương pháp đánh giá theo chu kỳ đánh giá định, giúp nhà qu ản tr ị kiểm soát tốt chất lượng nhân lực đưa hướng khắc ph ục: đào t ạo nhân viên, thun chuyển vị trí cơng việc, đề bạt… giúp nâng cao su ất c toàn doanh nghiệp - Hạn chế Khơng đảm bảo xác cho trường hợp Giả sử trình thực công việc nhân viên đánh giá tốt kết thi ki ểm tra chất lượng định kỳ cuối năm thấp Nhà quản trị có th ể bị ảnh h ưởng b ởi nhiều kết khó đánh giá xếp loại nhân viên Nếu khơng đánh giá xác ảnh hưởng đến chế độ đãi ngộ lương thưởng mà nhân viên hưởng từ niềm tin người lao động doanh nghiệp Nhân viên tự đánh giá đánh giá thân cao h ơn so v ới k ết qu ả thực tế thực công việc thân làm cho vi ệc đánh giá không xác gây chủ quan thực cơng việc dẫn đến khơng đạt u cầu 30 Vì kết hợp nhiều phương pháp để đánh giá thực hi ện cơng việc nên khó thống nội dung hay khó xác định mức chuẩn đạt hay ch ưa đ ạt v ề mức độ hồn thành cơng việc Đề xuất giải pháp hoàn thiện tiêu chuẩn phương pháp đánh giá cho chức danh giám sát kỹ thuật cơng ty Unicons 3.2.1 Giải pháp hồn thiện tiêu chuẩn đánh giá thực hi ện công vi ệc cơng ty Xác định, hồn thiện tiêu đánh giá, đề cập rõ hạn m ức “đo lường” kỹ làm việc cách chi tiết đầy đủ: Mô tả công việc Hạn mức Thực kế hoạch, sử dụng đầy đủ - Kế hoạch khơng có sai sót trang thiết bị - Kế hoạch lập vòng ngày trước triển khai - Thời gian kiểm tra tất vòng ngày trước triển khai - Khơng lãng phí thiết bị, kế hoạch thi Tiến độ thi cơng có ban giám sát công hạn, đầy đủ - Đạt >95% tiến độ đặt - Cập nhật nhanh chóng 100% tiến độ thi công - Giải pháp tối ưu áp dụng 80% - Khi triển khai phải có vẽ chi tiết Đề xuất giải pháp rút gọn tiến độ để có độ xác định - Đạt 80% nhu cầu doanh nghiệp - Kiểm tra nhắc nhở đầu/cuối ca làm việc Mức độ chuẩn xác, thời gian kiểm tra - thơng tin xác, minh bạch, đạt chéo mốc trắc đạt trung gian 95% mức độ xác 31 Đảm bảo mặt chất lượng thiết - Đạt >98% chất lượng đề bị - > 95% tiến độ đề - Đạt xác 97% - Xử lý 100% vấn đề xảy - Thơng tin xác 100% - Tần suất kiểm tra không lần/tháng - Khơng có trường hợp bỏ qua nghiệm thu trước Bộ phận kiểm soát chất lượng nghiệm thu nội nghiệm thu với tư vấn giám sát, chủ đầu tư - Hoàn thành việc xử lý trước thời hạn quy định Hợp đồng - Đảm bảo Biên trường phải ký không 12 sau nghiệm thu ngồi trường - Khơng 48 phải có phản hồi khắc phục biện pháp khắc phục Đảm bảo kỹ thuật, hiệu tài Phối hợp với cá nhân đơn vị có liên - Thơng tin nhanh chóng, xác quan 100% - Khơng có khiếu nại phàn nàn - Phối hợp phận Thơng tin nhanh chóng, xác 100% Khơng có khiếu nại phàn nàn để triển khai vấn đề triển khai cấp kịp thời Chịu trách nhiệm an toàn lao động nhanh chóng - Khơng có trường hợp khơng thực Toolbox meeting - Kiểm tra nhắc nhở đầu/cuối ca làm việc 32 - Tỉ lệ xảy tai nạn lao động nghiêm trọng 0.01% - Không lần nhắc nhở dự án Phịng an tồn - Xử lí tai nạn quy định Cơng Giảm thiểu rủi ro tài chính, thiết bị ty - Báo cáo thống kê có sát với tình hình thực tế 99% - Đảm bảo tỷ lệ hao hụt theo quy định cơng ty -Số chi phí chi cho vật tư qui mơ cơng trình giảm từ 5% trở lên - Vạch hội phát triển thăng tiến cho nhân viên - Tiêu chuẩn đánh giá dựa tinh công khai minh bạch để nhân viên có động lực thi đua phát triển - Nêu rõ đề tồn tại, đề xuất phương pháp làm vi ệc hi ệu qu ả để người biết khắc phục - Kích thích sáng tạo nhân viên cơng việc, phát tri ển kh ả tối đa nhân viên: + Khuyến khích giao tiếp cấp độ, tạo văn hóa doanh nhiệp mà cá nhân khuyến khích phát tri ển, đưa ý ki ến riêng T ạo s ự phóng khống cho nhà quản lý, khơng khí làm việc thoải mái bình đẳng + Cơng nhận khen thưởng cho cá nhân có giải pháp sáng tạo phù hợp 33 + Cung cấp công cụ hỗ trợ, công nghệ làm việc + Tạo hội cho cá nhân tự giai quyết, lựa chọn thử sức vai trò khác cơng việc 3.2.2 Hồn thiện phương pháp đánh giá thực công việc công ty Unicons - Xét phương diện sử dụng áp dụng phương pháp đánh giá tốt công ty nhóm bổ sung đưa thêm phương pháp đánh cơng ty áp dụng như: + Kết hợp sử dụng phương pháp thang điểm vào tự đánh giá cá nhân đ ể việc đánh giá THCV cụ thể xác hơn: Với phương pháp cơng ty cần xây dựng thang điểm đánh giá mẫu đánh giá dựa thang ểm cho cá nhân + Sử dụng phương pháp so sánh cặp: phương pháp yêu cầu người đánh giá phải so sánh thực công việc nhân viên v ới t ất c ả nh ững ng ười khác phận theo cặp Phương pháp giúp hi ệu qu ả đánh giá nhân viên tốt - Các phương pháp đánh giá cần dựa công bằng, rõ ràng minh bạch Hướng dẫn nhân viên ĐGTHCV để tránh tình trạng nhân viên tự đánh giá thân cao so với kết thực tế thực tế thực hiên công vi ệc d ựa vào TCCV - Cần thành lập hội đồng đánh giá chuyên nghiệp KẾT LUẬN 34 Tiêu chuẩn phương pháp đánh giá thực công việc phần quan trọng quy trình đánh giá thực cơng việc Mỗi doanh nghiệp muốn đánh giá THCV tốt phải xây dựng tiêu chuẩn công việc chuẩn chi tiết, phải lựa chọn phương pháp đánh giá thực công việc hợp lý Qua ngiên cứu Tiêu chuẩn Phương pháp đánh giá công việc Cơng ty Unicons, Nhóm 13 đưa kết luận chung: Tiêu chuẩn phương pháp đánh giá nhân viên vị trí giám sát kỹ thuật cơng ty tốt Công ty xây dựng tiêu chuẩn công việc dựa mô tả công việc hợp lý chi tiết Công ty lựa chọn phương pháp đánh giá THCV hoàn toàn hợp lý Tuy nhiên bên cạnh đó, cịn hạn chế số tiêu chuẩn cịn khó đo lường cụ thể chưa có hạn mức Qua đó, nhóm 13 đề xuất số giải pháp giúp công ty hoàn thiện tiêu chuẩn đánh gợi ý bổ sung số phương pháp đánh giá công ty áp dụng Nhóm 13 hi vọng lớp đọc đưa nhận xét, góp ý giúp nhóm hồn thiện thảo luận Nhóm 13 xin chân thành cảm ơn! 35 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHĨM THẢO LUẬN Nhóm 13 Lớp: H2003HRMG0811 (lần 1) Thời gian: Ngày 02/07/2020 36 Địa điểm: Nhà G- Đại học Thương Mại Thành phần: Tồn thành viên nhóm học phần môn Đường lối cách mạng Đảng Cộng sản Việt Nam Có mặt: 10 Vắng mặt: Trong đó: Vắng có phép:0 Vắng khơng phép:0 Nội dung họp: - Cả nhóm xây dựng đề cương thảo luận - Nhóm trưởng phân cơng nhiêm vụ làm thảo luận Kết họp - Tất thành viên đồng tình nhận nhiệm vụ - Cuộc họp diễn thành cơng Nhóm trưởng 37 Lê Thị Kim Thủy CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHĨM THẢO LUẬN Nhóm 13 Lớp: H2003HRMG0811 (lần 2) Thời gian: ngày 07/07/2020 38 Địa điểm: Nhà G- Đại học Thương Mại Thành phần: Toàn thành viên nhóm học phần mơn Đường lối cách mạng Đảng Cộng sản Việt Nam Có mặt: 10 Vắng mặt: Trong đó: Vắng có phép:0 Vắng khơng phép:0 Nội dung họp: - Các thành viên nộp phần nhiệm vụ giao - Một số thành viên nêu vướng mắc khó khăn nhiệm vụ, thành viên khác nhóm tìm phương hướng giải - Nhóm trưởng giao nhiệm vụ cho thành viên tiếp tục hoàn thành nhiệm vụ 10 Kết họp - Cuộc họp diễn thành cơng Nhóm trưởng 39 Lê Thị Kim Thủy CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN ĐÁNH GIÁ ĐIỂM THÀNH VIÊN NHÓM 13 ST T Họ tên MSV Nhiệm vụ Điểm tự nhận Đánh giá 121 Đặng Thị Thơ 18D210224 122 Nguyễn Thị Thu 17D210095 40 Ký tên 123 Nguyễn Thị Thu 18D210165 124 Nguyễn Thị Thuần 17D210155 125 Thái Quốc Anh Thươm 18D210286 126 Nguyễn Thị Thủy 17D210343 127 Nguyễn Thị Thu Thúy 17D210156 128 Phan Thị Thúy 17D210216 129 Lê Thị Kim Thủy 18D210226 130 Nguyễn Thị Thủy 17D210276 Nhóm trưởng Lê Thị Kim Thủy 41