Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG Bảng phân công công việc cụ thể phận doanh nghiệp LỜI MỞ ĐẦU .6 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI KEPLER 1.1 Thông tin chung Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kepler .7 1.1.1 Tên 1.1.2 Địa điểm .7 1.1.3 Loại hình 1.1.4 Chức hoạt động kinh doanh Công ty 1.2 Tổ chức máy hoạt động Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kepler .8 1.2.1 Chức nhiệm vụ 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy hành .9 1.2.3 Hệ thống vị trí việc làm 10 1.2.4 Cơ chế hoạt động 10 1.3 Nguồn nhân lực Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kepler 11 1.4 Tình hình hoạt động cơng ty tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2014-2017 12 CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI KEPLER 14 2.1 Tổ chức máy chuyên trách 14 2.1.1 Tên gọi, chức máy chuyên trách 14 2.1.2 Công việc chuyên trách nhân .14 2.1.3 Mối quan hệ công việc máy chuyên trách 14 2.2 Tổ chức nhân Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kepler 15 2.2.1 Thông tin lực đội ngũ cán chuyên trách .15 2.2.2 Bố trí nhân phân cơng cơng việc cụ thể máy chuyên trách 15 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING 20 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý 3.1 Nhà cung ứng 20 3.2 Đối thủ cạnh tranh 20 3.3 Khách hàng .21 3.4 Môi trường kinh tế 21 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH 23 4.1 Phân tích bảng cân đối tài khoản kế tốn 23 4.1.1, Tiền khoản tương đương tiền 23 4.1.2, Các khoản phải thu 24 4.1.3, Tài sản cố định 25 4.1.4, Các khoản phải trả 25 4.2 Phân tích báo cáo kết hoạt động kinh doanh 26 4.3 Một số tiêu tài 28 4.4 Nhận xét chung tình hình tài doanh nghiệp : 30 CHƯƠNG 5: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ NHẬN XÉT .31 5.1 : Đánh giá chung tình hình doanh nghiệp 31 5.2 Lựa chọn hướng đề tài tốt nghiệp 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 PHỤ LỤC 36 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CTCP Công ty cổ phần TNHH Trách nhiệm hữu hạn GT-VT Giao thông vận tải HĐLĐ Hợp đồng lao động CBCNV Cán công nhân viên TSCĐ Tài sản cố định Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý DANH MỤC HÌNH STT NỘI DUNG Bộ máy quản lý Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kelper Biểu đồ chi phí cho logistics theo %GDP năm 2014 Việt Nam nước khu vực Biểu đồ thời gian vận chuyển hàng hóa xuất-nhập số quốc gia khu vực TRANG Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý DANH MỤC BẢNG STT NỘI DUNG 1.1 Hệ thống vị trí việc làm 1.2 Kết kinh doanh Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kepler giai đoạn 2014–2017 2.1 Thông tin lực chuyên mơn trưởng phịng 2.2 Bảng phân cơng cơng việc cụ thể phận doanh TRANG nghiệp 4.1 So sánh tiền khoản tương đương tiền năm từ 20172019 4.2 So sánh khoản phải thu doanh nghiệp giai đoạn 20172019 4.3 Mức tăng giảm TSCĐ doanh nghiệp 4.4 So sánh khoản phải trả doanh nghiệp giai đoạn 20172019 4.5 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý LỜI MỞ ĐẦU Nhằm mục đích để sinh viên có nhìn đầy đủ , rõ ràng đời sống doanh nghiệp, giúp sinh viên tiếp cận thực tế thầy hướng dẫn học vào thực doanh nghiệp nhà trường tổ chức cho sinh viên thực thực tập doanh nghiệp Vi để dễ dàng xin thực tập lấy số liệu sau đợt thực tập Hơn tình trạng giới đối mặt với đợt đại dịch covid-19 , doanh nghiệp nước khơng có việc làm khó khăn tuyển dụng, em lựa chọn cho đơn vị thực tập cơng ty vận tải Kelper từ người quen Em xin chân thành cảm ơn anh ,chị, cô ,chú đơn vị thực tập giúp đỡ em tháng thực tập vừa qua, cám ơn giáo viên hướng dẫn thầy Phạm Ngọc Duy , cuối người anh giới thiệu em đến sở thực tập tồn thể gia đình hỗ trợ em để hồn thành thời gian thực tập Trong báo cáo mình, em có đưa giới thiệu công ty vận tải Kelper, công ty có quy mơ nhỏ lại ln đảm bảo uy tín chuyên nghiệp, đem kiến thức để đánh giá phần phát triển công ty năm qua từ 2017-2019 Chúc cơng ty lớn mạnh tương lai, mong muốn có ngày hợp tác với công ty , em xin chân thành cảm ơn Bài viết cịn nhiều thiếu xót mong thầy giáo hướng dẫn góp ý để báo cáo hồn thiện Xin cảm ơn Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI KEPLER 1.1 Thông tin chung Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kepler 1.1.1 Tên Tên: Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kepler Tên giao dịch: KEPLER LOGISTICS JSC Mã số thuế: 0106931418 Đại diện pháp luật: Cao Thị Thu Hiền Ngày cấp giấy phép: 10/08/2015 Ngày hoạt động: 10/08/2015 (Đã hoạt động năm) Công ty thành hoạt động theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0106931418 Sở kế hoạch đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 10/08/2015 Vốn điều lệ: 4.500.000.000đ 1.1.2 Địa điểm Địa chỉ: Số 3, ngách 111/21, đường Giáp Bát, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội 1.1.3 Loại hình Cơng ty cổ phần 1.1.4 Chức hoạt động kinh doanh Công ty Các dịch vụ Công ty: a) Dịch vụ vận chuyển container Khai thác tầu vận chuyển container Dịch vụ khai thác chỗ (NVOCC) Dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hoá Dịch vụ vận tải container đường Dịch vụ vận tải đa phương thức kho vận Đại lý cho hãng tầu container nước b) Khai thác tàu dầu Năm qua, Kepler đầu tư mua tàu chở dầu thành phẩm, loại MR, trọng tải 35,437 MT, khai thác tuyến quốc tế Tàu hoàn toàn đáp ứng đầy đủ điều kiện, yêu cầu vận chuyển khắt khe hãng dầu lớn (Oil Major) giới Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý c) Vận chuyển bốc xếp hàng hoá siêu truờng siêu trọng d) Quản lý tàu - Ship Management - Đội tàu quản lý trực tiếp công ty - Theo dõi đảm bảo tình trạng kỹ thuật tàu, trị giá trị tuổi tàu - Cung cấp vật tư thiết bị đáp ứng yêu cầu sửa chữa bảo dưỡng tàu nước quốc tế - Bảo hiểm, pháp chế an tồn hàng hải - Giám sát đóng mới, đảm bảo đáp ứng Qui phạm Công ước - Từng bước xây dựng hệ thống tổ chức quản lý tàu cách chuyên nghiệp, phát huy khả cá nhân, phận Cơng ty, hồ nhập vào ngành vận tải Hàng hải giới - Phối hợp tốt với cơng ty Quản lý tàu có uy tín giới nâng cao hiệu quản lý tàu, nâng cao đội ngũ cán kỹ thuật e) Các dịch vụ khác - Dịch vụ vận chuyển hành khách cáp treo - Cho thuê văn phòng kinh doanh khách sạn - Dịch vụ kho bãi - Dịch vụ vận tải 1.2 Tổ chức máy hoạt động Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kepler 1.2.1 Chức nhiệm vụ Giám đốc: người phụ trách chung, đại diện công ty trước pháp luật, chịu trách nhiệm trước pháp luật cấp hoạt động công ty hoạch định phương hướng, mục tiêu dài hạn ngắn hạn cho công ty Giám đốc kiểm tra, đôn đốc đạo đơn vị, trưởng đơn vị trực thuộc kịp thời sửa chữa sai sót, hồn thành tốt chức nặng nhiệm vụ giao Phó giám đốc: người trợ giúp cho Giám đốc, thực nhiệm vụ cụ thể Giám đốc giao hay ủy quyền vắng mặt Phòng quản lý nhân sự: Chức cơng ty: động viên tồn cán cơng nhân viên đồn kết, hăng hái say sưa lao động, hoàn thành chức nhiệm vụ giao; có nhiệm vụ quản lý hồ sơ, lý lịch cán nhân viên theo phân cấp quy định; tham mưu làm thủ tục tiếp nhận cán công nhân viên, đến quản lý giải Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý mặt công tác công ty có liên quan đến cơng tác hành chính, quản lý văn thư, quản lý dấu theo chế độ quy định, chịu trách nhiệm an ninh, an toàn bên cơng ty Phịng kinh doanh: Là phịng tham mưu cho Ban giám đốc kế hoạch kinh doanh, lựa chọn phương án kinh doanh phù hợp nhất; điều hồ kế hoạch sản xuất chung cơng ty thích ứng với tình hình thực tế thị trường; nghiên cứu ký kết hợp đồng với đối tác Phòng kinh doanh cịn có Ban thị trường, theo quy định Cơng ty cổ phần giao nhận vận tải Kepler: Các đơn vị thành lập phận thị trường khai thác chuyên trách tìm hiểu nghiên cứu thị trường khách du lịch, cung cấp thơng tin kịp thời, xác sản phẩm, dịch vụ, thương mại phục vụ đơn vị kinh doanh cơng ty Nhiệm vụ Ban thị trường cơng ty: Định hướng thị trường, tìm hiểu hoạt động thị trường phương tiện thông tin đại chúng (quảng cáo báo đài, TV…website); Xúc tiến việc tiếp cận khai thác thị trường sản phẩm dịch vụ du lịch, xe ô tô, khách sạn, du lịch quốc tế, xuất nhập khẩu, vé máy bay dịch vụ khác để phục vụ kinh doanh đơn vị công ty; Đội xe: thực lái xe, rửa xe, sửa xe theo nhiệm vụ giao, với tinh thần làm việc có trách nhiệm cao Phịng Kế tốn: lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, hạch toán kế toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh Trên sở tính tốn hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh thực đầy đủ nghĩa vụ với Ngân sách Nhà nước Ngồi trụ sở chính, cơng ty cịn có chi nhánh Hà Nội Sài Gòn, chi nhánh chịu quản lý trực tiếp Ban giám đốc 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy hành Hình 1: Bộ máy quản lý Cơng ty cổ phần giao nhận vận tải Kepler GIÁM ĐỐC Phó giám đốc ĐỘI XE Phịng kinh doanh Phịng kế tốn Phòng quản lý nhân Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý 1.2.3 Hệ thống vị trí việc làm Dưới số vị trí việc làm cơng ty Bảng Hệ thống vị trí việc làm Nhân viên giao nhận - Đi giao hàng địa điểm Phiếu giao hàng - Kiểm tra, nhận đủ số lượng hàng hoá ký vào Phiếu giao hàng sổ giao nhận - Lưu giữ, vận chuyển hàng hoá cẩn thận Trong q trình giao nhận, mang – vác hàng hố cẩn thận tránh bị vỡ, rách, thủng - Khi giao hàng cho khách, nhân viên giao hàng yêu cầu khách hàng kiểm đếm đầy đủ ký nhận vào Phiếu giao hàng Lái xe Container - Lái xe đầu kéo theo lệnh vận chuyển - Lái xe, vận hành xe quy trình kỹ thuật, đảm bảo an tồn giao thơng - Giao nhận, bảo quản tốt hàng hóa vận chuyển, chịu trách nhiệm hàng hóa vận chuyển phương tiện, hướng dẫn xếp dỡ hàng xe - Đảm bảo thực tốt kế hoạch tiến độ giao hàng theo lệnh vận chuyển, quay vòng xe nhanh - Giữ gìn xe tốt, bảo dưỡng sửa chữa xe định kỳ đủ nội dung - Ghi chép đầy đủ nội dung thu nộp chứng từ vận chuyển xác, tiến độ quy định hàng ngày sau chuyến vận chuyển - Xử lý thương vụ phát sinh đường - Quan hệ tốt với các đơn vị, chủ hàng, chủ kho hàng - Bằng lái xe hạng FC 1.2.4 Cơ chế hoạt động Tổ chức công tác quản lý Công ty cần thiết khơng thể thiếu, đảm bảo giám sát chặt chẽ tình hình kinh doanh Công ty 10 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý doanh, dịch vụ có gia tăng ạt số lượng doanh nghiệp có khoảng 10 000 doanh nghiệp nhà nước, gần 30 000 doanh nghiệp nhà nước, với hàng triệu hộ kinh doanh cá thể thêm cơng ty liên doanh, cơng ty nước ngồi, điều làm cho lượng hàng hóa, dịch vụ theo mà tăng lên, tạo hội cho cơng ty vận tải Kelper có hội phát triển , đẩy nhanh phương thức trao đổi hàng hóa hiệu , song bên cạnh đó, yếu tố làm cho đối thủ cạnh tranh xuất ngày nhiều, tạo môi trường cạnh tranh gay gắt, liệt Như thấy , Logistics ngành tiềm tương lai lại vô lớn, việc cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt nhà nước ta có sách quản lý, hỗ trợ , Trong bối cảnh vậy, doanh nghiệp cần phải nhanh chóng lớn mạnh để có cho chỗ đứng vững vàng, quan trọng có cho đối tác trung thành, bền vững, cần có phương thức marketing phù hợp để thu hút khách hàng Tuy nhiên marketing công ty nhỏ lẻ Kelper lại chưa thực đem lại hiệu hay chí họ cịn chưa có cho phương thức marketing hợp lí làm cho tên tuổi doanh nghiệp chưa biết đến họ đảm bảo uy tín chất lượng phục vụ Đây thiếu sót q trình hoạt đông, mở rộng quản lý công ty cần cải thiện thời gian tới 22 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý CHƯƠNG : PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH 4.1 Phân tích bảng cân đối tài khoản kế tốn 4.1.1, Tiền khoản tương đương tiền Bảng 4.1 So sánh tiền khoản tương đương tiền năm từ 2017-2019 ĐV : ngàn đồng 2017 2018 Tỷ trọng 2019 2017 2018 01 Tiền khoản tương đương tiền 2.052.908 262.039 1.847.670 Tiền mặt: 1.109.752 17.180 66.921 54,06 6,56 Tiền gửi ngân hàng 943.156 244.859 1.770.749 45,94 93,44 - - - Tương đương tiền: 2019 Chênh lệch (2018/2017) Chênh lệch (2019/2018) Mức Mức % % (1.790.869) (87,23) 1.585.631 605,11 3,62 (1.092.572) (98,45) 49.741 289,53 96,38 (698.297) (74,04) 1.525.890 623,17 ( Bảng cân đối tài khoản 2017-2019) Có thể thấy , vào năm 2018 Tiền khoản tương đương tiền bị giảm mạnh đến 87,23% tương đương 790 869 000 đồng, đến năm 2019 tiền khoản tương đương tiền tăng trở lại mạnh mẽ với mức 600% Tỉ trọng tiền năm có khác biệt, khác với mức phân bố tiền khoản tương đương năm 2017 ( chênh lệch nhỏ 10%) năm 2018 2019 phần tiền chiếm tỷ trọng 6,56 % 3,62% Điều cho thấy tiền doanh nghiệp đầu tư ngắn hạn khác mà giữ dạng tiền Như khơng thể nói doanh nghiệp thâm hụt hay kinh doanh hiệu mà doanh nghiệp mạnh dạn việc sử dụng tiền để đem lại nguồn lợi to lớn tương lai 23 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý 4.1.2, Các khoản phải thu Bảng 4.2 : So sánh khoản phải thu doanh nghiệp giai đoạn 2017-2019 Đơn vị : ngàn đồng 2017 2018 Tỷ trọng (%) 2019 2017 Chênh lệch (2018/2017) 2018 Mức 2019 Chênh lêch ( 2019/2018) Mức % % Phải thu khách hàng 1.156.623 7.284.847 8.114.984 61,94 99,32 90,11 6.128.224 530 830.137 11,4 Trả trước cho người bán 709.833 49.774 890.516 38,01 0,68 9,89 (660.059) (93) 840.742 1689 876 - - 0,05 - - (876) - - - 1.867.332 7.334.621 9.005.500 5.467.289 293 1.670.879 22,8 Khoản phải thu khác Tổng cộng ( Bảng cân đối tài khoản 2017-2019) Thông thường khoản phải thu từ khách tăng nghĩa quy mô doanh nghiệp lớn mạnh hơn, có nhiều khách hàng Nếu xét khía cạnh năm 2018 năm nhảy vọt , tăng mạnh quy mô doanh nghiệp khoản phải thu từ khách tăng từ 156 623000 đồng lên đến 284 847 000 đồng, tăng 530% Trong từ năm 2018-2019 mức tăng dừng số 11,4% ứng với 840 742 000 đồng, cơng ty vào giai đoạn phát triển ổn định nên lượng khách hàng phần cố định , khơng có thay đổi Để thu hút thêm khách hàng từ dịch vụ vận doanh nghiệp cần có sách hỗ trợ khác, hình thức marketing hiệu Việt Nam nước mà ngành logistics cịn với có 3000 doanh nghiệp lĩnh vực 70% số tập trung Miền Nam ( theo báo CAND) Như thấy ngành có thị trường tiềm năng, để tận dụng tối đa tiềm kiếm khoản lợi nhuận doanh nghiệp cần phải có biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hình ảnh doanh nghiệp mắt người tiêu dùng nước quốc tế 24 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý 4.1.3, Tài sản cố định Bảng 4.3: Mức tăng giảm TSCĐ doanh nghiệp Đơn vị : ngàn đồng 2017 2018 Tăng/giảm (2018/2017) 2019 Tăng/giảm (2019/2018) Tài sản cố định 598.182 598.182 675.182 - 77.000 Giá trị hao mòn lũy kế 137.083 137.083 149.545 - 12.462 Doanh nghiệp vận tải hàng hóa có TSCĐ tương đối thấp, thấy DN chủ yếu sử dụng tài sản thuê 4.1.4, Các khoản phải trả Bảng 4.4 : So sánh khoản phải trả doanh nghiệp giai đoạn 2017-2019 Đơn vị : ngàn đồng 2017 2018 Tỷ trọng 2019 2017 Chênh lệch (2018/2017) 2018 Mức 2019 Chênh lệch (2019/2018) Mức % % Phải trả ngườ i bán 1.749.850 3.768.280 3.883.408 69,59 90,48 87,02 2.018.430 115 115.128 3,1 Ngư ời mua trả trước 763.920 694.273 408.464 30,37 9,52 12,98 (69.647) (9) (285.809) (41) Khoả n phải trả khác 876 - - 0,04 - - (876) - - - Tổng cộng 2.514.646 4.462.553 4.291.872 1.947.907 77,5 (170.681) (3,8) ( Bảng cân đối tài khoản 2017-2019) Tương đương với việc khách hàng tăng lên làm khoản phải thu tăng khoản phải trả tăng hoạt động doanh nghiệp phát triển quy mô Các khoản phải trả năm 2018 so với 2017 tăng đến gần 80% ứng với số tiền gần tỷ đông cho thấy doanh nghiệp có nhiều hoạt động Như giải thích phần tiền khoản tương đương tiền doanh nghiệp lại giảm mạnh năm 2018, doanh nghiệp sử dụng tiền vào nhiều hoạt động phát triển doanh nghiệp Từ năm 2018 sang năm 2019, khoản phải trả doanh nghiệp có phần ổn định hơn, chí giảm nhẹ khoảng 3,8% ứng với số tiền 170 681 000 đồng 25 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý Có ý khoản phải thu doanh nghiệp năm 2017 chí cịn thấp khoản phải trả cụ thể thấp 647 314 000 đồng Do doanh nghiệp hoạt động từ năm 2015 , ban đầu doanh nghiệp cịn khó khăn q trình giải vấn đề tài chính, khó khăn việc tìm đối tác lâu dài nên khoản thu nhỏ hẹp Phải đến năm 2018, sau gần năm hoạt động, doanh nghiệp vững vàng hơn, có đối tác lâu dài phát triển doanh nghiệp trở nên rõ ràng 4.2 Phân tích báo cáo kết hoạt động kinh doanh Báo cáo kết hoạt động kinh doanh báo cáo tài tổng hợp, phản ánh tổng quát tình hình kết kinh doanh kỳ hoạt động doanh nghiệp chi tiết cho hoạt động kinh doanh Nói cách khác báo cáo kết hoạt động kinh doanh phương tiện trình bày khả sinh lời thực trạng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Báo cáo kết hoạt động kinh doanh giúp cho việc định xây dựng kế hoạch cho tương lai phù hợp Bảng 4.5: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Đơn vị : ngàn đồng 2017 2018 2019 MS Chênh lệch (2018/2017) Chênh lệch (2019/2018) Mức % Mức % 13.084.066 90,83 37.393.833 135,89 14.404.890 27.488.956 64.842.789 01 Các khoản giảm trừ doanh thu 0 02 3.Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10=01-02) 14.404.890 27.488.956 64.842.789 10 13.084.066 90,83 37.393.833 135,89 Giá vốn hàng bán 13.195.978 25.648.598 60.999.864 11 12.452.620 94,36 35.351.266 137,82 1.Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 26 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20=10-11) 1.208.912 1.840.358 3.842.925 20 Doanh thu từ hoạt động tài 23.193 2.480 1.480 21 Chi phí tài chính: 11.516 7.139 681 22 11.516 0 23 1.168.290 1.757.493 3.670.320 52.299 78.207 10 Thu nhập khác 6.902 11 Chi phí khác 631.446 52,23 2.002.567 108.81 24 589.203 50,43 1.912.827 108,84 173.405 30 25.908 49,54 95.198 121,73 22.056 31 33.946 171 25.079 32 12 Lợi nhuận khác (40= 3132) (27.044) 21.886 (25.077) 40 13 Lợi nhuận trước thuế (50=30+40) 25.255 100.092 148.327 50 -Trong : Chi phí lãi vay Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận ( 30= 20 +21 – 22 – 24) 27 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý 14.Thuế thu nhập doanh nghiệp 11.840 20.052 34.681 51 15 Lợi nhuận sau thuế ( 60=5051) 13.415 80.040 113.646 60 66.625 496,6 33.606 41,97 (Báo cáo hoạt động kinh doanh 2017-2019) Rõ ràng, thấy, doanh nghiệp phát triển, doanh thu hàng năm tăng , khoảng 13 084 066 000 đồng năm 2018 37 393 833 000 năm 2019 Tuy nhiên, so sánh doanh thu năm với mức tăng giá vốn hàng bán , ta thấy mực tăng thực té doanh nghiệp vào năm 2018 – 548 663 đồng, ứng với khoảng -1,96% , nghĩa với mức tăng giá vốn hàng bán năm 2018 so với 2017 mức tăng doanh thu thiếu hụt Tương tự, với năm 2019, ta có mức tăng thực tế doanh thu có tham gia giá vốn hàng bán 0,82% ứng với số tiền -533 817 Điều nói lên doanh nghiệp có sách giá khơng tốt Ngồi việc giá vốn hàng bán giá bán hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp gần khơng có nhiều chênh lệch làm cho doanh thu tăng chậm Có thể doanh nghiệp cố gắng sử dụng chiến lược giá để thâm nhập sâu vào thị trường logistics nước, hi vọng năm tới, doanh nghiệp đón chào nước nước Một vấn đề doanh nghiệp làm cho doanh thu doanh nghiệp tăng mạnh mong muốn chi phí cho quản lí doanh nghiệp cao, đặc biệt năm 2019, chi phí tăng gấp lần so với năm 2018, mà điều không xảy so sánh năm 2018 với 2017 Như trình độ quản trị doanh nghiệp gặp khó khăn lớn quy mơ cơng ty tăng cao Để khắc phục tình trạng này, cần thiết đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ quản trị ý thức nhân viên doanh nghiệp nhằm giảm thiểu tối đa phát sinh không cần thiết trình hoạt động doanh nghiệp 4.3 Một số tiêu tài - Tỷ số toán tiền (2017) = 𝑇𝑖ề𝑛 𝑣à 𝑐á𝑐 𝑘ℎ𝑜ả𝑛 𝑡ươ𝑛𝑔 đươ𝑛𝑔 𝑡𝑖ề𝑛 𝑁ợ 𝑛𝑔ắ𝑛 ℎạ𝑛 = 0,816 - Tỷ số toán tiền (2018) = 0,055 28 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý - Tỷ số toán tiền (2019) = 0,43 Do khoản phải thu khách năm 2018 lớn nên tiền khoản tương đương tiền doanh nghiệp bị thiếu hụt làm giảm khả toán tiền cảu doanh nghiệp năm 2018 Ngược lại, năm 2017 ,tiền dự trữ doanh nghiệp lớn nên khả toán tiền doanh nghiệp cao nhiều so với 2018 2019 - Tỷ suất sinh lời tài sản ROA = 𝑇ổ𝑛𝑔 𝑙ợ𝑖 𝑛ℎ𝑢ậ𝑛 𝑠𝑎𝑢 𝑡ℎ𝑢ế 𝑡ổ𝑛𝑔 𝑡à𝑖 𝑠ả𝑛 ROA 2017= 0,3% ROA 2018= 1% ROA 2019 = 1,01% ROA cho biết doanh nghiệp tạo lợi nhuận từ đồng tài sản So sánh với trung bình ngành năm 2019 10,28% ( SSI) thấy doanh nghiệp sử dụng tài sản cách chưa thật hiệu - Tỷ suất lợi nhuận = 𝐿ợ𝑖 𝑛ℎ𝑢ậ𝑛 𝑠𝑎𝑢 𝑡ℎ𝑢ế 𝐷𝑜𝑎𝑛ℎ 𝑡ℎ𝑢 𝑡ℎ𝑢ầ𝑛 Tỷ suất lợi nhuận 2017 = 0,01 Tỷ suất lợi nhuận 2018 = 0,03 Tỷ suất lợi nhuận 2019 =0,02 Như nói, lợi nhuận hàng năm tăng chi phí phát sinh q trình quản lí cao giá thành sản phẩm lớn làm cho tỷ suất lợi nhuận doanh nghiệp thấp chí cịn giảm năm 2019 so với 2018, hiệu kinh doanh doanh nghiệp thấp - Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu ROE = 𝐿ợ𝑖 𝑛ℎ𝑢ậ𝑛 𝑠𝑎𝑢 𝑡ℎ𝑢ế 𝑉ố𝑛 𝑐ℎủ 𝑠ở ℎữ𝑢 ROE 2017 = 0,7% ROE 2018 = 3.4% ROE 2019 = 5,36 % ROE cho biết đồng vốn chủ sở hữu kiếm lời Và so sánh với lĩa suất năm Vietcombank năm 2017 6,5% ta thấy với số vốn chủ sở hữu tỷ đồng Kepler logistics phải chịu 116 000 000 đ chi phí hội đem tiền gửi ngân hàng , tương tự năm 2019 , lãi suất ngân Vietcombank 6,8% năm Kelper phải chịu chi phí hội khoảng 28 800 000 đồng Mặc dù thấy tỷ suất sinh lời có xu hướng tăng lên tương 29 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý đối ổn định, để đạt số ROE trung bình ngành năm 2019 28,83% Kepler logistics cần phải có biện pháp tốt quản lí, vận hành marketing cho dịch vụ 4.4 Nhận xét chung tình hình tài doanh nghiệp : Kelper logistic khơng gặp vấn đề lớn tài chính, khơng khó khăn chi trả khoản nợ ngắn hạn có chiều hướng tăng lợi nhuận Tuy nhiên xu tăng lên nhanh chóng ngành logistic Việt Nam tăng trưởng doanh nghiệp cịn chậm trì trệ Trong thời gian tới , đối thủ cạnh tranh Kepler logistics xuất nhiều doanh nghiệp cần nhanh chóng khắc phục điểm yếu , tăng cường lợi thân để tiếp tục tăng trưởng tương lai 30 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý CHƯƠNG 5: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ NHẬN XÉT 5.1 : Đánh giá chung tình hình doanh nghiệp Về ngành Logistics Việt Nam nói chung gia đoạn phát triển nhanh chóng có khó khăn chung , , logistics Việt Nam hiệu chưa thể có dịch vụ giải pháp trọn gói mà cung cấp dịch vụ GT-VT hay kho bãi Do qúa trình phục vụ vận chuyển cần tham gia nhiều nhà cung ứng khác theo giai đoạn làm tăng chi phí tốn thêm thời gian phục vụ, dẫn đến hiệu mức độ hệ thống Điều với sở hạ tầng chưa phù hợp với quy trình hải quan kéo dài khiến cho chi phí logistic GDP nước lên đến 25%, cao nhiều so với cơng ty ngành khu vực Hình Biểu đồ chi phí cho logistics theo %GDP năm 2014 Việt Nam nước khu vực Thủ tục hải quan quy trình pháp lý cầu kì Việt Nam khiến chi phí logistics tăng gây số rủi ro định cho DN Hình Biểu đồ thời gian vận chuyển hàng hóa xuất- nhập số nước khu vực 31 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý Mặt khác, hiệp định thương mại chung kí thúc đẩy nhu cầu ngành Logistics năm tới Tận dụng đà tăng trưởng mạnh tiêu dùng nước điển hình lĩnh vực tổ chức bán lẻ trực tuyến, Việt Nam trở thành thị trường bán lẻ có mức tăng trưởng mạnh giới, điều kích thích dịch vụ Logistics nước Cơng ty vận tải Kepler logistics công ty vận tải có quy mơ nhỏ hoạt động năm Công ty qua khỏi giai đoạn trả nợ ban đầu bắt đầu bước vào giai đoạn phát triển DO số bất cập vấn đề quản lý chưa có hình thức marketing phù hợp nên phát triển doanh nghiệp chậm trễ so với tăng trưởng ngành Ngành logistics tương lai phát triển mạnh mẽ đến nhiều năm tới, tình hình chung Việt Nam , kepler logistics gặp phải khó khăn chi phí vận tải Việt Nam thuộc hàng cao giới ( Theo VOV giao thơng ) nguồn nhân lực có trình độ cịn khan Theo thời báo kinh doanh, dự báo Việt Nam cần đào tạo đến 250 000 nhân ngành logistic, năm cung cấp 000 lao động có trình độ đại học cho ngành Chính cịn khó khăn nên Kepler logistics đủ hồn thiện cho đội ngũ nhân lực ý từ quản lý nhân viên , chi phí cho đào tạo lại khiến doanh nghiệp chưa có đủ tài để mở rộng quy mơ Mặc dù vậy, Kepler logistics mà tinh cam đoan đến khách hàng uy tín chuyên nghiệp, nhờ đó, Kelper logistics có cho đối tác bền vững, lâu dài để tiếp tục hoạt động, phát triển có chỗ đứng ngành logistics Việt Nam Sự tăng trưởng Kelper thấp khả quan họ khỏi tình trạng thiếu nợ đem khoản lợi nhuận định cho doanh nghiệp, tiếp tục tăng trưởng tương lai doanh nghiệp hồn tồn trở nên đủ lớn mạnh để mở rộng quy mơ 5.2 Lựa chọn hướng đề tài tốt nghiệp Hiện vấn đề doanh nghiệp cịn nhiều, khó khăn ngành thấy nơi, chọn cho đề tài tốt nghiệp đề xuất í kiến thân việc khắc phục khó khăn, bất cập doanh nghiệp ngành logistics Việt Nam Vấn đề thứ ngành logistics nói chung chi phí vận tải Việt Nam cao, chủ yếu nhu cầu tăng mà sở hạ tầng không đủ đáp ứng lượng lớn hàng hóa vận chuyển Vấn đề doanh nghiệp can thiệp 32 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý Vấn đề thứ hai cấu doanh nghiệp vận tải Việt Nam chủ yếu nhỏ lẻ, tự phát dẫn đến việc xuất nhiều dịch vụ trung gian thuê xe, thuê tàu, thuê kho bãi làm tăng chi phí vận chuyển Thứ ba vấn đề nhân lực, Việt Nam lái xe khơng thiếu thiếu trình độ Cần thiết đào tạo đội ngũ nhân viên có lực chun mơn, có trình độ ngoại ngữ, có thái độ phục vụ tốt có tận tâm công việc Ở em xin phép đề xuất đề tài : “Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực doanh nghiêp” Đánh giá đề tài khó người viết cần có chun mơn tốt đề xuất phương án thật hữu hiệu Nếu thân người viết cần đào tạo khơng thể có phương án đủ tốt, đủ hồn thiện có giá trị sử dụng Thứ tư vấn đề kelper logistics trình bày trên, doanh nghiệp phải chịu chi phí quản lí tăng cao mà doanh nghiệp bước vào giai đoạn phát triển Để khắc phụ vấn đề , xin đề xuất đề tài : “Phân tích tình hình quản trị doanh nghiệp đề xuất biện pháp khắc phục khó khăn”, “Hồn thiện cơng tác hoạch định tổng hợp”, “Xây dựng kế hoạch hàng năm cho doanh nghiệp”, Các đề tài vấn đề có lẽ phù hợp cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh Thứ năm , khó khăn nhắc đến kelper doanh nghiệp logistics nhỏ lẻ tự phát vấn đề marketing Hình thức marketing chủ yếu doanh nghiệp trực tiếp gọi điện , giới thiệu doanh nghiệp đến đối tác mà chưa có phương án để đối tác tự tìm đến Ở đây, em xin phép đề xuất đề tài : “Lập kế hoạch marketing thương mại điện tử cho doanh nghiệp” lẽ thương mại điện tử thiếu doanh nghiệp logistics Đề tài phù hợp với ngành quản trị doanh nghiệp Cuối vấn đề khác bên thân doanh nghiệp Do học biết đến môn “văn hóa doanh nghiệp” , em nhận định cơng tác vô quan trọng thể loại doanh nghiệp Cần phải có mơi trường thật thoải mái cho nhân viên có trung thành đào tạo thái độ tốt nhân viên, Không thể để nhân viên sau cơng ty đào tạo lại tìm cơng việc khác Như vừa lãng phí thời gian, nhân lực tiền bạc doanh nghiệp.Ngoài làm tốt văn hóa doanh nghiệp đem lại cho doanh nghiệp mặt đẹp mắt khách hàng Em xin phép đưuọc đưa đề tài : “Nghiên cứu cá yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp”, “Đề xuất xây dựng văn hóa hoạt động doanh nghiệp”, “Quản lý thay đổi văn hóa doanh nghiệp”, “Nghiên cứu văn hóa hoạt động quảng cáo”, Ảnh hưởng văn hóa dân tộc xây dựng văn hóa doanh nghiệp” Các đề tài đào tạo trường đại học, lựa chọn tốt cho sinh viên 33 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý Dưạ tự đánh giá kiến thức thân , từ nhận xét q trình học giảng viên góp ý giáo viên hướng dẫn, em cảm thấy đề tài marketing văn hóa doanh nghiệp phù hợp nhất, sử dụng để làm đồ án tốt nghiệp 34 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Hồng Nhung (2018) , “Khan nhân lực Logistics” , Thời báo kinh tế (2) Nguyễn Tiến Dũng (2015), Bài Giảng Quản trị Marketing, Viện Kinh tế Quản lý, Trường đại học Bách khoa Hà Nội (3) TS Nguyễn Tiến Dũng TS Ngô Trần Ánh (2012), Hướng dẫn thực tập tốt nghiệp, Ngành QTKD, Viện Kinh tế Quản lý, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội (4) Báo cáo tài cơng ty vận tải Kelper logistics 2017-2018-2019 (5) http://www.keplerlogistics.com.vn/ (6) www.ssi.com.vn (7) www.cafef.vn 35 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý PHỤ LỤC Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, bảng cân đối tài khoản Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kelper năm 2017 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, bảng cân đối tài khoản Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kelper năm 2018 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, bảng cân đối tài khoản Công ty cổ phần giao nhận vận tải Kelper năm 2019 36 ... viên tiếp cận thực tế thầy hướng dẫn cịn học vào thực doanh nghiệp nhà trường tổ chức cho sinh viên thực thực tập doanh nghiệp Vi để dễ dàng xin thực tập lấy số liệu sau đợt thực tập Hơn tình... nghiệp giai đoạn 20172019 4.5 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý LỜI MỞ ĐẦU Nhằm mục đích để sinh viên có nhìn đầy đủ , rõ ràng đời sống doanh nghiệp, ... doanh nghiệp phù hợp nhất, sử dụng để làm đồ án tốt nghiệp 34 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện kinh tế Quản lý TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Hồng Nhung (2018) , “Khan nhân lực Logistics” , Thời báo kinh