Đang tải... (xem toàn văn)
Sách đắc nhân tâm là cuốn sách hay nhất viết về kỹ năng mềm trong cuộc sống, nó giúp cho chúng ta học cách đối nhân xử thế, ứng biến mọi tình huống trong cuộc sống, giúp cho chúng ta có hướng đi và nhìn nhận cuộc sống hoàn toàn khác.
Đắc Nhân Tâm of me Đắc nhân tâm – How to win friends and Influence People Dale Carnegie sách tiếng nhất, bán chạy có tầm ảnh hưởng thời đại Tác phẩm chuyển ngữ sang hầu hết thứ tiếng giới có mặt hàng trăm quốc gia Đây sách thể loại self-help liên tục đứng đầu danh mục sách bán chạy (best-selling Books) báo The New York Times bình chọn suốt 10 năm liền Riêng tiếng Anh sách bán 15 triệu giới Tác phẩm có sức lan toả vơ rộng lớn – dù bạn đến đâu, quốc gia nhìn thấy Tác phẩm đánh giá sách hay nhất, có ảnh hưởng làm thay đổi đời hàng triệu người giới Khơng cịn khái niệm giới hạn Đắc Nhân Tâm nghệ thuật thu phục lòng người, làm cho tất người yêu mến Đắc nhân tâm Tài người Đắc Nhân Tâm ý nghĩa cần thụ đắc hiểu rõ thân, thành thật với mình, hiểu biết quan tâm đến người xung quanh để nhìn khơi gợi tiềm ẩn khuất nơi họ, giúp họ phát triển lên tầm cao Đây nghệ thuật cao người ý nghĩa sâu sắc đúc kết từ nguyên tắc vàng Dale Carnegie Những người bạn gặp đường đời ảnh hưởng đến sống bạn Dù tốt hay xấu, họ tặng bạn kinh nghiệm sống tuyệt vời Chính thế, đừng nên lên án, trích hay than phiền Thậm chí, có làm tổn thương bạn, phản bội bạn hay lợi dụng lòng tốt bạn xin tha thứ cho họ Bởi có thể, nhờ họ mà bạn học cách khoan dung Chỉ trích người việc khơng khó Vượt lên phán xét để cư xử rộng lượng, vị tha điều đáng tự hào Biết khen ngợi cảm ơn người xung quanh cách chân thành đũa thần tạo nên nên tình thân nguồn động viên tinh thần to lớn Đó niềm vui người quan tâm, công nhận yêu thương Mỗi người khen ngợi chân thành tự nhiên sửa đổi tính xấu để trở nên hoàn thiện “Động thúc đẩy sâu sắc chất người khao khát thể mình.” – Nhà triết học Mỹ – John Dewey Dễ nhận khó cho Dễ nghĩ xấu người khác khó tặng cho họ niềm tin Dễ dập tắt ước mơ người khác khó gợi cho người khác mong muốn tha thiết Vậy ta khơng làm điều “khó” mà hiệu thật tốt khơi gợi mong muốn thiết tha người? Khi cố gây ấn tượng với người khác để người quan tâm đến mình, khơng có nhiều bạn bè thật chân thành Nếu muốn có người bạn thật nghĩ làm việc cho họ, dành cho họ thời gian, sức lực quan tâm không vụ lợi Biểu lộ quan tâm chân thành người khác giúp bạn có thêm bạn bè mà cịn làm tăng lòng trung thành khách hàng cơng ty bạn Hãy ln nhớ bạn có hay cánh tay: để tự giúp để giúp người khác “Một người thành cơng hầu hết việc có lịng nhiệt tình vơ hạn.” Charles Schwab Đừng qn mỉm cười sống Nụ cười bạn mang lại hạnh phúc cho người xung quanh mang lại hạnh phúc cho thân bạn Nụ cười không làm giàu người nhận mà người cho Nụ cười xuất nháy mắt để lại dấu ấn suốt đời Hãy mỉm cười với – dù người bạn chưa quen biết Nụ cười soi chiếu đến góc khuất tâm hồn làm bừng sáng nơi tăm tối … khơng cần nụ cười nhiều người khơng cịn nụ cười ! Chúng ta cần nhận điều kỳ diệu ẩn chứa sau tên gọi người ghi nhớ tên, dù đơn giản đến đâu, điều quan trọng niềm vui người Do vậy, thông tin mà trao đổi hay câu chuyện hai bên trở nên thật đặc biệt lồng vào tên người giao tiếp Cho dù họ ai, người hầu bàn hay vị tổng giám đốc, tên ln đem lại điều kì diệu gọi “Những đức tính tốt phát triển rèn luyện từ nhiều công sức lòng tâm.” Ralph Waldo Emerson Trong tiếng trung Quốc, từ “lắng nghe” viết nét chữ tạo nên từ bên – tai, mắt, tim, một, vua Lắng nghe bao hàm ý cần phải mở rộng tai, mắt, lòng, hòa làm với người giao tiếp cho họ thấy quan trọng họ Muốn có tài ăn nói phải chăm lắng nghe Muốn người khác quan tâm, bạn nên quan tâm đến người khác: hỏi câu mà họ thích trả lời, khuyến khích họ nói họ thành tích họ Bởi cảm thơng chia sẻ mạnh lời nói, niềm vui với chân thành thật bền vững bạn biết quan tâm “Sự im lặng du dương nhạc nào.” Christina Rossetti “Càng tĩnh lặng, nghe nhiều.” Baba Ram Dass Một lời nói bất cẩn, thiếu suy nghĩ làm thiện cảm, gây bất hịa Một lời độc ác làm tổn thương tâm hồn Một lời lúc mang lại bình an Một lời u thương đem lại hạnh phúc thật Và có lời nói cứu người… Con đường nhanh dẫn đến trái tim người bàn luận điều người quan tâm Người có giá trị người giúp cho đồng loại nhiều Làm cho người khác cảm thấy họ quan trọng cách thức hữu ích để giúp họ sống làm việc tốt “Lòng ham muốn tỏ quan trọng thơi thúc mạnh mẽ chất người.” John Dewey Đức Phật dạy: “n khơng diệt ốn, có tình thương u diệt ốn.” Tranh cãi khơng giải bất hịa, có lịng khoan dung thiện chí nhìn nhận việc quan điểm đối phương hòa giải “Nếu bạn cố tranh cãi để thắng chiến thắng vơ nghĩa, bạn khơng nhận thiện chí hợp tác đối phương” Benjamin Franklin “Khi tranh luận với người, bạn cần định hướng để sau tranh cãi bạn có thêm người bạn.” Diodore “Dạy người, phải khéo léo khơng dạy cả, giảng điều chưa biết mà nhắc lại chuyện quên Bởi điều đơn giản người hiểu biết cần nửa lời đủ cho họ nắm rõ điều muốn nói.” – Alexander Pope “Tài quý tài người biết nhìn nhận người khác có tài năng.” – Ernest Hemingway Nếu chịu nhìn nhận điều sai trái trước người khác có dịp nói ra, có 99% hội đối xử thái độ hào hiệp Trong quan hệ với người, nhớ giao tiếp với sinh vật khơng có lý trí mà cịn có cảm xúc, họ dễ bị tổn thương định kiến ln có động lực có niềm tự hào lịng kiêu hãnh.“Nếu bạn sai lầm khơng hay thẳng thắn nói rằng: “Tơi sai” Nhượng khơng phải hạ mình, nhận lỗi khơng nhục nhã.” – Fenelon Truyện ngụ ngơn Aesop kể rằng: Mặt Trời Gió tranh cãi xem bên mạnh Gió nói: “Tơi chứng minh tơi mạnh Ơng có thấy cụ già đằng kai không? Tôi đánh làm ơng cụ cởi áo khốc nhanh ông” Mặt Trời ẩn sau đám mây để Gió chứng tỏ uy quyền Gió thổi mạnh gần bão Nhưng Gió thổi mạnh cụ già lại giữ chặt áo khốc nhiêu Cuối cùng, Gió lặng chịu thua Khi Mặt Trời rời khỏi đám mây, dịu dàng tỏa tia nắng óng ánh xuống mặt đất Bỗng chốc trán cụ già lấm mồ hôi, cụ chau mày cởi áo khốc Mặt Trời cho Gió học, đề nghị nhẹ nhàng mang lại hiệu cao ép buộc vũ lực Thái độ dịu dàng, thân thiện lời khen ngợi chân thành khiến người ta thay đổi ý kiến dễ dàng gây căng thẳng khó chịu “Một giọt mật bắt nhiều ruồi thùng nước đắng.” – Abraham Lincoln Khi nói chuyện với người, bạn khơng nên bắt đầu điểm khác biệt, mà nên bắt đầu cách nhấn mạnh điểm mà hai bên đồng ý Nếu có thể, bạn tiếp tục nhấn mạnh hai phấn đấu cho mục đích, khác hai người mặt phương pháp mà Câu trả lời “Đồng ý” từ đầu tốt nhiều Vì người thực nói “Khơng” tồn giác quan, hệ thần kinh, bắp người tập trung tâm từ chối Trái lại, người nói “Có” tế bào thể người giãn trạng thái sẵn sàng tiếp nhận Nên từ đầu tranh thủ nhiều tiếng “Có” ta mở rộng đường cho việc tiếp nhận đề nghị sau – mục đích “Ai bước nhẹ nhàng xa” – Ngạn ngữ Trung Hoa Điều quan trọng trị chuyện để người khác bộc lộ Sau bày tỏ quan tâm mình, người đối thoại hài lòng thân kiến thức họ, tự nhiên họ lắng nghe “Các nhà hùng biện có Nhưng người biết im lặng lúc quý biết nhường lời cho kẻ khác.” – M F Sovado Mọi người thích làm theo ý khơng muốn hành động theo lời người khác sai bảo Ai thích hỏi mong muốn, nguyện vọng suy nghĩ họ “Nước suối mưa nguồn chảy sông sâu biển lớn sơng biển dám chấp nhận vị trí thấp Thánh nhân muốn thể uy đức cao người nên đặt họ, muốn trí vượt trước thời đại phải ẩn phía sau Vì vậy, dù vị thánh nhân thiên hạ không tức tối, dù vượt trước thiên hạ khơng ốn hờn.” – Lão Tử Trong mối quan hệ, phải biết bỏ qua đồng cảm với người khác để suy xét việc.“Mức độ lớn khôn trưởng thành thực đời người tùy thuộc vào thái độ ứng xử họ người khác: dịu dàng với người trẻ, cảm thông với người già, chia sẻ với người bất hạnh, động viên người có chí hướng, tha thứ người mắc lỗi lầm, bao dung với kẻ yếu khoan hòa với kẻ mạnh Bởi lẽ, đến lúc đời người, họ lâm vào cảnh ngộ tương tự.” – George Washington Carver Điều đáng quý đời người nghĩa cử tốt đẹp người khác – nghĩa cử nhỏ bé, khơng tên mà người qn Chỉ cần ơm thật chặt, im lặng cảm thông , chạm tay thân thiện, đôi tai biết lắng nghe bạn chia sẻ với tất người Lòng tốt, quan tâm chia sẻ, đồng cảm ngôn ngữ đặc biệt mà cảm nhận Ba phần tư người gặp ngày mai ln “đói khát” đồng cảm chia sẻ Hãy cho họ điều họ yêu mến bạn.“Đừng để chẳng nhận sau rời bạn bạn biết bạn khơng gặp lại họ Đôi khi, ánh mắt thiện cảm dành cho người khác quà lớn lao đời.” – Ngạn ngữ Pháp Nếu yêu thương, người biết yêu thương trở nên đáng u “Nếu bạn ln nhìn vào mặt xấu đó, điều làm ngày trở nên tồi tệ Nhưng khuyến khích vươn tới điều tốt, chắn làm được.” – Johann Goethe Một ăn trình bày sinh động làm thực khách cảm nhận rõ tài người đầu bếp Một truyện ngắn viết sinh động làm độc giả nhận khả sử dụng ngôn ngữ nhà văn.Một ý kiến mô tả sinh động làm người nghe cảm nhận trí tuệ tinh túy người nói Frederic Herzberg nhà khoa học tiếng hành vi người Ông nghiên cứu thái độ công việc hàng ngàn công nhân nhà quản trị cao cấp Ông tìm yếu tố động viên quan trọng người làm – tiền bạc, môi trường làm việc tốt, hay phúc lợi; mà thân công việc Nếu công việc thú vị, tạo điều kiện để phát triển, thể lực, nhân viên gắn bó ln có động lực hồn thành cơng việc thật tốt Đây điều mà người mong muốn: có hội thử sức; hội để bứt phá, thể hiện; hội để chứng minh gái trị thực mình, để phát triển giành thắng lợi Khen ngợi trước góp ý giống nha sĩ bắt đầu cơng việc thuốc tê Nó giúp bệnh nhân khỏi đau đớn bị nhổ Những người lãnh đạo quản lý cần ghi nhớ: khát vọng sâu xa người khen ngợi , tơn trọng quan tâm “Khơng tốn lời khen, lời cám ơn lời xin lỗi.” – Montlue Việc người khác gián tiếp ý tới thiếu sót làm cho người nhạy cảm cảm kích, họ cảm thấy khó chịu trước lời phê phán trực tiếp Con người vốn có chất kiêu hãnh tự nhiên Việc nói thẳng người sai lầm sai lầm lớn Tin tưởng có lý trí người có lý biểu tầm nhìn hẹp cố chấp Nếu bạn ngẩng cao đầu thừa nhận lỗi lầm lỗi lầm khống chế bạn Việc tự nhận lỗi lầm không làm cho người khác tơn trọng bạn mà cịn phát triển tự trọng thân mình.Nếu người phê phán khiêm tốn thừa nhận họ phạm lỗi , có khó khăn nghe lỗi lầm chúng ta? Việc nhìn nhận sai lầm chưa kịp sữa chữa, giúp thuyết phục người khác thay đổi hành vi họ Ra lệnh cách đặt câu hỏi tạo điều kiện cho người nhận lệnh đưa định Và họ tham gia định, họ chủ động thực định cách sáng tạo tích cực “Cố gắng đừng làm người khác bị tổn thương, dù câu nói đùa.” – Publilius Syrus Giữ thể diện cho người khác điều quan trọng Chì cần suy nghĩ vài phút, với vài lời nói ân cần, thông cảm tránh việc làm tổn thương người khác tránh làm thương tổn nhân cách “Tơi khơng có quyền làm giảm giá trị người mắt người Điều quan trọng nghĩ mà nghĩ Làm thương tổn phẩm giá người tội ác.” Antoine de Saint Exupery Lời khen tia nắng mặt trời, cần thiết cho mn lồi, có người phát triển Vậy mà hầu hết sẵn sàng sử dụng gió lạnh cắt để phê phán thường ngần ngại tặng người thân tia nắng ấm áp từ lời khen tặng Mọi người muốn khen, lời khen phải cụ thể rõ ràng , thể chân thành lời sáo rỗng nghe cho êm tai Chúng ta khao khát tán thưởng, thừa nhận, sẵn sàng làm điều để Nhưng không muốn giả dối nịnh hót Mọi tiềm nở hoa ngợi khen héo tàn trích.“Nụ cười ấm áp vỗ vai thân thiện bạn cứu người bên bờ vực thẳm.” – Camellia Elliot Khen ngợi để người khác phấn đấu xứng đáng với lời khen Trong đời thường, cho người khác danh quan trọng; phê bình người mà giữ danh dự cho người quan trọng gấp nhiều lần Nếu muốn khuyến khích điều đó, bạn làm điều đặc điểm vượt trội người Họ định nỗ lực phi thường để trở nên “Trong cách đối nhân xử thế, ta đối xử với người trở thành người ấy.” – Johann Wolfgang von Goethe Nếu bạn bảo cái, vợ/chồng hay nhân viên bạn họ ngốc nghếch, vụng hay bất tài… nghĩa bạn hủy diệt hầu hết động để họ tiến Nhưng ngược lại, bạn khuyến khích, làm cho việc dễ dàng , thể tin tưởng họ có khiếu chưa phát triển họ định cố gắng phát triển khiếu mà bạn phát hay chí gán cho họ “Chúng ta khơng thể dạy bảo điều Chúng ta giúp họ phát cịn tiềm ẩn bên người họ.” – Galileo Con người dễ có xu hướng thay đổi thái độ làm cho người khác vui thích thực điều gợi ý Gợi ý điều thật khéo léo để người khác thực nghệ thuật Nếu kiên trì rèn luyện có quan tâm chân thành đến người khác, làm “Khi thực quan tâm đủ kiên nhẫn để truyền đạt nhận hưởng ứng tích cực thu kết tốt nhất.” – Charlotte Bronte“Có điểm cao trào sống, hầu hết chúng đến từ khích lệ đó.” – George Adams T.V ThuongsKV – Vinh University ... để người quan tâm đến mình, khơng có nhiều bạn bè thật chân thành Nếu muốn có người bạn thật nghĩ làm việc cho họ, dành cho họ thời gian, sức lực quan tâm không vụ lợi Biểu lộ quan tâm chân thành... cho họ thấy quan trọng họ Muốn có tài ăn nói phải chăm lắng nghe Muốn người khác quan tâm, bạn nên quan tâm đến người khác: hỏi câu mà họ thích trả lời, khuyến khích họ nói họ thành tích họ Bởi... làm tổn thương tâm hồn Một lời lúc mang lại bình an Một lời u thương đem lại hạnh phúc thật Và có lời nói cứu người… Con đường nhanh dẫn đến trái tim người bàn luận điều người quan tâm Người có