Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU Những thắng lợi to lớn mà nhân dân ta đã giành được sau cách mạng tháng 8 năm 1945 và qua hai cuộc kháng chiến chống kẻ thù xâm lược cũng như những thành tựu trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ tổ quốc Việt Nam XHCN là bằng chứng khẳng định tính tất yếu khách quan về sự lãnh đạo của Đảng Cộng sản Việt Nam. Trong thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, đất nước ta tiếp tục đạt những thành tựu to lớn, tốc độ tăng trưởng kinh tế nhiều năm liên tục ở mức khá, nhiều doanh nghiệp nhà nước đã tạo được uy tín và thương hiệu trên thị trường trong nước và nước ngoài. Bên cạnh đó, chúng ta gặp không ít những khó khăn, thách thức. Việc củng cố, nâng cao uy tín của đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý ở nước ta càng trở nên cấp thiết. Điều quan trọng nhất đối với nhà quản lý là phải biết vận dụng một cách linh hoạt phong cách lãnh đạo của mình. Giống như một đoàn tàu ra khơi, bao giờ chúng ta cũng kỳ vọng ở thuyền trưởng người chèo lái con tàu đất nước. Do đó, bản thân tôi mong những người cộng sản lãnh đạo đất nước trong tương lai phải hiểu rõ truyền thống lịch sử, văn hoá và nhìn vào bốn ngàn năm lịch sử để nhìn rõ con đường đi lên của đất nước. Những yêu cầu trên đã đặt ra cho chúng ta cần phải nghiên cứu về tâm lý của người lãnh đạo và các tổ chức. Bởi vì, mỗi con người, mỗi tổ chức xã hội là một thế giới tâm lý rất phức tạp và phong phú. Thế giới tâm lý này là động lực nội tâm chi phối từ nhận thức đến hành vi của các chủ thể. Kỹ năng lãnh đạo là sự rất cần thiết, nhưng chưa đủ để nhà lãnh đạo nắm chắc thành công. Cái không thể thiếu ở một người lãnh đạo là biết mình lãnh đạo ai, trong môi trường kinh tế, xã hội, văn hoá nào, với những truyền thống, phong tục, tập quán ra sao và quan trọng hơn hết cần đưa ra tầm nhìn như thế nào để đem lại lợi ích lớn nhất cho người sẽ chịu ảnh hưởng từ tầm nhìn ấy. Xuất phát từ nhận thức trên, người lãnh đạo tương lai phải có trách nhiệm với dân tộc, với lịch sử, với trọng trách mà họ đang gánh vác nên em đã quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp về tâm lý và phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu quả công tác quản lý hiện nay”. Cấu trúc đề tài gồm 3 phần: Phần I: Cơ sở lý luận về tâm lý và phong cách người lãnh đạo Phần II: Thực trạng công tác lãnh đạo tại cơ quan Phần III: Một số giải pháp về tâm lý – phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu quả công tác quản lý hiện nay.
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Những thắng lợi to lớn mà nhân dân ta giành sau cách mạng tháng năm 1945 qua hai kháng chiến chống kẻ thù xâm lược thành tựu nghiệp xây dựng bảo vệ tổ quốc Việt Nam XHCN chứng khẳng định tính tất yếu khách quan lãnh đạo Đảng Cộng sản Việt Nam Trong thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế nay, đất nước ta tiếp tục đạt thành tựu to lớn, tốc độ tăng trưởng kinh tế nhiều năm liên tục mức khá, nhiều doanh nghiệp nhà nước tạo uy tín thương hiệu thị trường nước nước Bên cạnh đó, gặp khơng khó khăn, thách thức Việc củng cố, nâng cao uy tín đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý nước ta trở nên cấp thiết Điều quan trọng nhà quản lý phải biết vận dụng cách linh hoạt phong cách lãnh đạo Giống đoàn tàu khơi, kỳ vọng thuyền trưởng - người chèo lái tàu đất nước Do đó, thân tơi mong người cộng sản lãnh đạo đất nước tương lai phải hiểu rõ truyền thống lịch sử, văn hoá nhìn vào bốn ngàn năm lịch sử để nhìn rõ đường lên đất nước Những yêu cầu đặt cho cần phải nghiên cứu tâm lý người lãnh đạo tổ chức Bởi vì, người, tổ chức xã hội giới tâm lý phức tạp phong phú Thế giới tâm lý động lực nội tâm chi phối từ nhận thức đến hành vi chủ thể Kỹ lãnh đạo cần thiết, chưa đủ để nhà lãnh đạo nắm thành công Cái thiếu người lãnh đạo biết lãnh đạo ai, môi trường kinh tế, xã hội, văn hoá nào, với truyền thống, phong tục, tập quán quan trọng hết cần đưa tầm nhìn để đem lại lợi ích lớn cho người chịu ảnh hưởng từ tầm nhìn Xuất phát từ nhận thức trên, người lãnh đạo tương lai phải có trách nhiệm với dân tộc, với lịch sử, với trọng trách mà họ gánh vác nên em định chọn đề tài: “Một số giải pháp tâm lý phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu công tác quản lý nay” Cấu trúc đề tài gồm phần: Phần I: Cơ sở lý luận tâm lý phong cách người lãnh đạo Phần II: Thực trạng công tác lãnh đạo quan Phần III: Một số giải pháp tâm lý – phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu công tác quản lý PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÂM LÝ VÀ PHONG CÁCH NGƯỜI LÃNH ĐẠO Khái niệm lãnh đạo yếu tố cấu thành lãnh đạo Lãnh đạo chức quan trọng quản lý, khả lãnh đạo tiêu chí đánh giá trình độ quản lý, hiệu lãnh đạo chìa khố để trở thành nhà lãnh đạo giỏi 1.1 Khái niệm lãnh dạo Lãnh đạo tác động nghệ thuật hay trình đến người cho họ tự nguyện nhiệt tình phấn đấu để đạt mục tiêu tổ chức, người cần động viên để tự nguyện làm việc với sốt sắng, tin tưởng, tận tuỵ tối đa khả 1.2 Các yếu tố cấu thành lãnh đạo - Khả nhận thức người, động lực thúc đẩy khác thời gian khác hoàn cảnh khác - Khả khích lệ: Hãy hiểu rõ biện pháp khích lệ mà người coi trọng cách áp dụng kỹ xây dựng quan hệ xác định kỳ vọng Hãy nghiên cứu biện pháp khích lệ cụ thể mà người muốn có mà mơi trường mang lại cho họ Hãy sử dụng biện pháp khuyến khích “cứng” “mềm” để khích lệ người Các khuyến khích cứng bao gồm: tiền lương, phúc lợi, thăng chức, an ninh nghề nghiệp điều kiện làm việc Đây công cụ thúc đẩy mạnh Hãy chắn người nhận đầy đủ ưu đãi - Khả hành động: Để tạo bầu khơng khí hữu ích cho ảnh hưởng định nhóm hay tập thể * Muốn chi phối môi trường, người lãnh đạo cần phải lưu ý yếu tố: - Tầm nhìn: “Phần tinh quý thực nhà lãnh đạo có tầm nhìn”, Rev TheodoreM Hesburgh, Hiệu trưởng Trường Đại học Notre Dame, Pháp cho biết: Nhà lãnh đạo phải hướng cho người quyền Các nhà lãnh đạo thường người có tầm nhìn xa, người có khả dự báo trước xu lớn, họ nhà chiến lược Người lãnh đạo phải xác định tương lai, nhiệm vụ mục tiêu cụ thể tổ chức - Giao tiếp: Người lãnh đạo phải thành thạo giao tiếp văn nói văn viết, phải biết cách gây ấn tượng giọng nói, ngơn ngữ thể, đơi mắt cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Nhà lãnh đạo tài thường sử dụng ngôn ngữ làm lay chuyển người Họ nói rõ ràng, xác, họ có cách sử dụng từ vựng vơ hoàn hảo, phù hợp với đối tượng Người lãnh đạo giỏi phải biết bày tỏ cảm xúc tìm hiểu cảm xúc người khác Hãy nói với nhân viên họ cảm thấy công việc cường độ làm việc, công việc họ tiến triển sao, có điều cản trở thành cơng Sau đó, tỏ chân thành nói cho họ biết bạn đánh họ, phong cách hiệu quae làm việc họ Khi giá trị điều tạo bầu khơng khí làm việc cởi mở có hiệu cao - Sự tin cậy: Một nghiên cứu Hay khảo sát 75 yếu tố tạo nên hài lòng nhân viên Kết là: + Niềm tin tin cậy, coi công cụ đo lường xác thực nhân viên tổ chức + Truyền thống hiệu lãnh đạo ba lĩnh vực yếu tố then chốt để đạt niềm tin tin cậy tổ chức: • Giúp nhân viên hiểu rõ việc làm tổ chức • Giúp nhân viên hiểu rằng: Họ cần đóng góp để đạt mục tiêu chung tổ chức • Chia sẻ thông tin với nhân viên vấn đề: Tổ chức hoạt động thành biên làm việc mối tương quan với mục tiêu chiến lược tổ chức * Nhà lãnh đạo người khác tôn trọng chứng minh khả năng, kiến thức chuyên môn thứ ngơn ngữ thích hợp, thể cách chuẩn xác thời điểm Khi nhà lãnh đạo trả lời thắc mắc, quan tâm nhân viên cách xác, thể tài cách khiêm tốn làm cho nhân viên cảm thấy tin tưởng làm theo đường lối vạch ra, có ảnh hưởng lớn họ - Tự biết mình: Thành cơng kinh tế tri thức đến với người biết rõ thân, mặt mạnh, giá trị cách tốt mà người làm Các quan thời đại ngày không quản lý công việc nhân viên, công nhân tri thức phải biết trở thành nhà quản lý cách hiệu Điều phụ thuộc vào bạn có tìm cho vị trí, có biết nên thay đổi cơng việc, làm việc tận tâm suất đời làm việc Để làm tốt việc trên, bạn cần có suất suốt đời làm việc, bạn cần có hiểu biết sâu sắc thân, không sở trường sở đoản mà cách học tập, cách làm việc với người khác, giá trị bạn nơi mà bạn đóng góp nhiều Khi bạn vận dụng khả mình, bạn đạt thành công xuất sắc thật Đặc điểm tâm lý điều cần tránh người lãnh đạo 2.1 Đặc tính tâm lý người lãnh đạo - Khả tác động mặt tình cảm ý chí khả truyền cảm, nghị lực cho người khác phong thái cá nhân, tính nghiêm khắc truyền đạt, tính phê phán, thẳng, dũng cảm, lúc - Tính cởi mở cá nhân khéo léo giao thiệp với người khác, tiếp xúc nhanh chóng khơng gượng gạo với người nào, khéo léo tác động đến người, biết phát biểu trước cơng chúng, phẩm chất tách rời người lãnh đạo - Tính chọn lọc tâm lý biểu khả nhanh chóng, nắm bắt đặc điểm trạng thái tâm lý người khác muốn chan hồ với họ - Đặc tính phản ánh phẩm chất quan trọng người lãnh đạo có ý nghĩa tâm lý rộng rãi 2.2 Kỹ lãnh đạo - Sử dụng uy quyền pháp lý - Uỷ quyền cho cấp dưới, khả quan trọng mà người lãnh đạo cần có biết sử dụng người khác để đạt kết tốt - Phải biết tổ chức cơng việc mình, vấn đề chỗ phải chọn phương pháp thực cơng việc để cơng việc dồn hay tự dồn cơng việc - Giải tốt mối quan hệ lãnh đạo người cấp dưới, việc thực quyền lực thực tế có liên quan đến yêu cầu mong đợi hai bên từ phía tập thể người lãnh đạo từ phía lãnh đạo người quyền - Biết cách truyền đạt định có hiệu 2.3 Những điều cần tránh phong cách người lãnh đạo Để đạt hiệu quản lý, người lãnh đạo cần tránh số điều sau: - Tính độc tơn - Tính cố chấp, khơng tiếp thu ý kiến người khác - Tính đơn ý - Tính cực đoan, ý chí - Tính ơm đồn, bao biện, làm việc khơng thẩm quyền - Tính ua dua, định không dám chịu trách nhiệm - Tính sổ sàng - Tính ý chí, phải biết người quyền để giao nhiệm vụ hợp lý Một số vấn đề tâm lý liên quan đến lãnh đạo 3.1 Tâm lý học quản lý - Giúp cho người lãnh đạo nghiên cứu người quyền mình, giải thích hành vi người quyền, nhìn thấy trước hành vi cấp dưới, từ xếp cán cách hợp lý, phù hợp với khả họ - Tác dụng thực tiễn tâm lý học chỗ giúp người lãnh đạo nắm quy luật tâm lý làm chủ nhằm phát huy khả chủ quan người, tạo sức mạnh quần chúng đem lại hiệu tổng hợp cao 3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý công chức - Giá trị tổ chức: Là tiêu chuẩn nguyên tắc hướng dẫn hoạt động tổ vào khuôn khổ cho hoạt động Giá trị tổ chức bao gồm ba yếu tố là: + Mục tiêu tổ chức hành thi hành pháp luật bảo vệ an ninh trật tự thoả mãn nhu cầu công cộng + Tiêu chuẩn hiệu suất tiêu chuẩn đo lường khả làm việc công chức + Nguyên tắc tôn trọng pháp luật: Nguyên tắc có mục đích kiểm sốt ngăn chặn lạm dụng công chức để bảo vệ quyền lợi quan nhân dân - Tương quan nhân tổ chức: + Cách cư xử công chức tổ chức, công chức liên hệ với theo thức phi thức + Tinh thần phục vụ tập thể Áp lực cấp đồng nghiệp số trường hợp cấp đồng nghiệp trở thành áp lực cơng chức khiến cho người có thái độ hoạt động đặc biệt - Chức vụ công chức: Ảnh hưởng đến hành động cá nhân ảnh hưởng đến hành động người khác, chức vụ ảnh hưởng đến nhân cách người làm thay đổi tâm trạng biến đổi phong cách Nhiệm vụ công chức ảnh hưởng đến tâm lý phong cách công chức Quyền lợi động mạnh thúc đẩy người làm việc điều kiện tiên người phải thoả mãn 3.3 Cần khắc phục tượng tâm lý tiêu cực quản lý - Tâm lý sản xuất nhỏ: Thích ổn định, ngại đổi mới, thích thoả mãn với kết tại, cầu an yên phận - Tâm lý tiêu xài hoang phí: Đang vật cản lớn cho việc thực cơng đổi tồn diện đất nước, thực cơng nghiệp hố, đại hố - Tâm lý xin cho: Công chức máy hành thường có tâm lý ban ơn quan hệ với tổ chức nhân dân - Người lãnh đạo cần lưu ý đến tình khí cá nhân: Nó ảnh hưởng quan trọng đến kết hoạt động Vì vậy, lưu ý đến đặc điểm điều kiện tất yếu để lãnh đạo có hiệu Phong cách lãnh đạo Những nhà lãnh đạo - quản lý giỏi phải người có nhìn thực tế giá trị họ tổ chức mà họ quản lý Họ phải có phong cách quản lý mới, hợp lý Phong cách lãnh đạo hợp lý phong cách mà người lãnh đạo vừa đáp ứng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân tập thể lao động hoạt động sản xuất, kinh doanh Có thể khẳng định rằng, phong cạc lãm đapk yếu tố quan trọng yếu tổ làm nên thành công làm ăn doanh nghiệp Được coi nhân tố quan trọng người quản lý, lãnh đạo, gắn liền với nhiều người lãnh đạo nghệ thaụat lãnh đạo, quản lý người Phong cách lãnh đạo mặt khoa học tổ chức lãnh đạo, quản lý mà người thể tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển, tác động người khác người lãnh đạo Phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo Phong cách lãnh đạo hệ thống dấu hiệu đặc trưng hoạt động hoạt động quản lý nhà lãnh đạo, quy định đặc điểm nhân cách họ Phong cách lãnh đạo kết mối quan hệ cá nhân kiện, biểu cơng chức: Phong cách lãnh đạo cá tính nhân với môi trường Phong cách lãnh đạo kiểu hoạt động đặc thù người lãnh đạo hình thành sở kết hợp chặt chẽ tác động qua lại biện chứng yếu tố tâm lý chủ quan người lãnh đạo yếu tố môi trường xã hội hệ thống quản lý Phong cách lãnh đạo coi nhân tố quan trọng quản lý, thể khơng mặt khoa học tổ chức quản lý mà thể tài chí hướng người, nghệ thuật huy người lãnh đạo Phong cách làm việc người lãnh đạo tổng hợp phương pháp, biện pháp, cách thức riêng có, tiêu biểu, ổn định mà người lãnh đạo sử dụng hàng ngày để thực nhiệm vụ Phong cách làm việc đời thường dung dị lại phản ảnh phẩm chất bên người, phẩm chất sâu kín bên người song khơng phải trừu tượng mà biểu hành động, cử chỉ, hành vi, cử chỉ, hành vi, việc thực nhiệm vụ, cách đối nhân xử thế, giải mối quan hệ cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp, với quần chúng, phong cách làm việc cán nói cách khác, phong cách làm việc phẩm chất người, thân người 4.1 Phong cách lãnh đạo 4.1.1 Sự lãnh đạo chuyên quyền Nhà lãnh đạo đòi hỏi cấp phải tuân phục mệnh lệnh Họ thể phẩm chất mạnh mẽ người lãnh đạo tâm biết mối quan tâm nhân viên, trì thảo luận thúc đẩy người thảo luận nhiều Họ thường lãnh trách nhiệm khởi đầu, điều hành kết thúc việc Tuy nhiên, thể đặc điểm nhà lãnh đạo chuyên quyền cách thái nguy rõ ràng Khi biểu cách thái qúa, nhà lãnh đạo độc đoán lập kế hoạch trước cách tỉ mỉ, mục đích họ buộc nhân viên đạt mục tiêu họ đề ra, họ tâm tác động đến hồn cảnh để làm cho điều khả thi * Ưu điểm: Nó cho phép giải cách nhanh chóng kịp thời nhiệm vụ Song người lãnh đạo không quan tâm tới ý kiến người quyền định sở thông tin sẵn có * Nhược điểm: Là chủ quan khơng tập trung phát huy sáng tạo, kinh nghiệm người quyền 4.1.2 Sự lãnh đạo dân chủ Nhà lãnh đạo thu thập ý kiến nhân viên, tạo đồng lịng, trí tuyệt đối q trình tham gia đóng góp ý kiến nhiều người Khả tư xúc cảm nhà lãnh đạo kèm tinh thần lãnh đạo đồng đội giao tiếp công sở Nhà lãnh đạo dân chủ chấp nhận quan niệm lãnh đạo chức 10 mắc để đánh giá cán Bác ví người lãnh đạo mắc bốn bệnh người mang kính màu, khơng thấy màu sắc thật vật Bác khuyên người lãnh đạo phải bỏ kính màu đó, sửa chữa bệnh ấy, hiểu biết cán Người dạy phải có phương pháp khách quan tồn diện việc xem xét đánh giá cán Chống lối “Duy ngã” siêu cứng nhắc, hời hợt Khi xem xét cán bộ, khơng nên nhìn bề ngồi, xem lúc, việc mà phải xem xét cách tồn diện, q trình phát triển họ, lúc gặp khó khăn, lúc thuận lợi Theo Bác, cách tốt để đánh giá cán bộ, tránh thiên vị, quần chúng nhận xét cán Người nói: “Cán tốt, cán xấu, cán có lỗi lầm mà sửa đổi, làm việc hay hay, việc quậy, dân chúng cách so sánh mà họ biết rõ ràng Vì vậy, dân chúng phê bình cán bộ, dựa theo ý kiến họ mà cân nhắc cán bộ, định không xảy ra, thiên vị, định hợp lý công bằng” Người rõ, sử dụng cán bộ, đánh giá cán phải “vô tư” Người phê phán gay gắt bệnh hám dùng người bà con, anh em quen biết, hám dùng người nịnh hót, ghét người trực, hám dùng người hợp tính với mình, tránh người khơng hợp ý Bác dặn: “Phải có độ lượng vĩ đại cán cách chí cơng vơ tư, khơng có thành kiến, khiến cho người cán khỏi bị bỏ rơi Phải chiuk khó dạy bảo nâng đỡ đồng chí cịn kém, giúp cho họ tiến Phải vui vẻ, thân mật, đồng chí vui lịng gần gũi mình” * Bác nêu rõ tiêu chuẩn lựa chọn cán lãnh đạo: - Những người tỏ trung thành, hăng hái công việc, lúc chiến tranh 17 - Những người liên lạc mật thiết với dân chúng, hiểu biết dân chúng, luôn ý đến lợi ích dân chúng Như dân chúng tin cậy cán nhận cán người lãnh đạo họ - Những người phụ trách giải vấn đề hoàn cảnh khó khăn Ai sợ phụ trách khơng có sáng kiến khơng phải người lãnh đạo Người lãnh đạo đắn cần phải: Khi thất bại không hoang mang, thắng lợi không kiêu ngạo Khi thi hành nghị kiên quyết, gan góc, khơng sợ khó khăn - Những người ln giữ kỷ luật Đó khn khổ lựa chọn cán lãnh đạo, phải theo Trong công tác cán bộ, Người luôn coi trọng đức tài người cán Người nói: “Có tài phải có đức Có tài mà khơng có đức, tham ơ, hủ hố có hại cho nước Có đức khơng có tài “Ơng bụt” ngồi chùa khơng giúp ích cho ai” Trong công tác cán bộ, Bác rõ khuyết điểm cần phải sửa: “Có nơi thường dùng người văn hay nói khéo, khơng phải làm việc, không tranh đấu Mà đồng chí làm việc tốt mà nói thơng thạo, trung thành, hăng hái, gần gủi quần chúng, bị dìm xuống Chúng ta phải sửa chữa khuyết điểm đó” Bác cịn rõ: Khi giao trách nhiệm cho cán bộ, phải họ yên tâm công tác, hứng thú công việc Muốn thế, người lãnh đạo phải cho cán “Cả gan nói, gan đề ý kiến, gan phụ trách, gan làm việc” Người dặn: Người lãnh đạo muốn biết mình, tốt phải có thái độ cách làm việc thật dân chủ, để người xung quanh mạnh dạn, thắng thắn nói ưu, khuyết điểm Người lãnh đạo thật dân chủ, ý kiến cán tôn trọng, khối đại đồn kết nội củng cố, sáng kiến nảy nở, công việc định hồn thành tốt đẹp Người nói: “Dân chủ, sáng kiến, hăng hái, ba điều quan hệ với Có dân chủ làm cho cán quần chúng đề sáng kiến Những sáng kiến khen ngợi, người thêm hăng hái người 18 khác học theo Và tăng thêm sáng kiến hăng hái làm việc khuyết điểm lặt vặt tự sửa chữa nhiều” Người cho rằng: Điều mấu chốt cách lãnh đạo cho cấp có tinh thần chủ động, sáng tạo cơng việc, có tinh thần trách nhiệm cao, dám tìm tịi, suy nghĩ dám định Bác dặn: “Khi giao trách nhiệm cho cán bộ, cần phải rõ ràng, đặt đầy đủ” Vạch điểm khó khăn xảy Những vấn đề định giao cho họ làm, khuyên họ gan mà làm Cũng quân đội, chiến lược, chiến thuật định rồi, Tổng tư lệnh khơng cần nhúng vào vấn đề lặt vặt Thà cấp huy có quyền “tuỳ ứng biến” phát triển tài họ Việc cấp nhúng vào, cán máy, việc chờ lệnh, sinh ỷ lại, hết sáng kiến Bác rõ: “Muốn chống lệnh quan liêu, bệnh bàn giấy, muốn biết Nghị có thi hành khơng, thi hành có khơng, muốn biết sức làm, làm cho qua chuyện, có cách khéo kiểm sốt, kiểm sốt khéo khuyết điểm lòi hết, kiểm tra khéo sau khuyết điểm định bớt đi” Kiểm tra, kiểm sốt có tác dụng đánh giá không ngừng hoạt động quan, mà cịn đánh giá chủ trương, sách, định đề Quán triệt tư tưởng Hồ Chí Minh đây, Đảng ta ln quan tâm đến công tác cán Đến Đại hội Đảng lần thứ X, phần báo cáo công tác xây dựng Đảng, Đảng ta nêu lên nội dung, phương hướng tiếp tục “Đổi công tác cán bộ” sau: - “Mục tiêu xây dựng đội ngũ cán có lĩnh trị vững vàng, có đạo đức, lối sống lành mạnh, khơng quan liêu tham nhũng, lãng phí, kiên đấu tranh chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí; có tư đổi 19 mới, sáng tạo, có kiến thức chun mơn, nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hố - đại hố; có tinh thần đồn kết hợp tác, ý thức tổ chức kỷ luật cao phong cách làm việc khoa học, tôn trọng tập thể, gắn bó với nhân dân, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm Đội ngũ cán phải đồng bộ, có tính kế thừa phát triển, có số lượng cấu phù hợp” - “Nhiệm vụ quan trọng xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo, trước hết cán lãnh đạo cấp chiến lược người đứng đầu tổ chức cấp, ngành hệ thống trị Quan tâm xây dựng đội ngũ cán trẻ, cán nữm cán dân tộc thiểu số, xuất thân từ công nhânm em gia đình có cơng với cách mạng ” - “Quán triệt thực nguyên tắc Đảng thống lãnh đạo công tác quản lý đội ngũ cán bộ, đồng thời trách nhiêmh tổ chức hệ thống trị chịu trách nhiệm công tác tổ chưc cán theo nguyên tắc tập trung dân chủ, tập thể định; xác định rõ trách nhiệm tập thể trách nhiệm cá nhân, trách nhiệm người đầu cơng tác cán Các sách, quy chế tơn vinh người có cơng, bố trí sử dụng người có lực, sáng tạo, có sáng kiến, có ý tưởng mới” - “Mở rộng phát huy dân chủ, thực công khai, minh bạch công tác cán bộ” - “Thực tốt chế tuyển chọn, bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, quản lý, giám sát cán sau bầu cử, bổ nhiệm” Thực trạng công tác lãnh đạo quan Bộ máy hoạt động Văn phòng gồm 01 Chánh Văn phịng, 02 Phó Chánh Văn phịng, cán chuyên viên phân công phụ trách lĩnh vực cụ thể, hoạt động cán chuyên viên ln gắn với nhiệm vụ trị chương trình công tác đề Các quan hệ công tác với ngành, địa phương cấp để triển khai thực nhiệm vụ tôn trọng nguyên 20 tắc tập trung dân chủ, bàn bạc thảo luận trí, ln tơn trọng quy chế dân chủ quan, cơng khai minh bạch tài chính, thực hành tiết kiệm, quản lý tốt tài sản quan 3.1 Lãnh đạo thực nhiệm vụ trị giao Với nhiệm vụ giao nặng nề vừa làm tham mưu cho Ban Chấp hành, Ban Thường vụ, Thường trực Thường vụ lãnh đạo thực nhiệm vụ phát triển KT-XH, QP-AN Xây dựng quyền, đồn thể, xây dựng Đảng phạm vi toàn huyện, khối lượng cơng việc nhiều, khó khăn khơng Lãnh đạo Văn phịng phân cơng nhiệm vụ cho chun viên, phụ trách theo dõi lĩnh vực cụ thể tăng cường kiểm tra, đôn đốc thực hiện, vừa lãnh đạo tốt chức năng, nhiệm vụ Văn phòng cấp uỷ cấp huyện Đã có nhiều cố gắng việc chủ động tham mưu xây dựng triển khai thực có kết chương trình cơng tác hoạt động tồn khố, chương trình cơng tác năm, q, tháng, tuần cho Ban Chấp hành, Ban Thường vụ đảm bảo lãnh đạo, đạo toàn diện, cân đối cấp uỷ Trong lãnh đạo thực chức năng, nhiệm vụ Văn phịng cấp uỷ, đội ngũ có mỏng, chưa kinh qua thực tiễn nhiều đồng chí có cố gắng hồn thành nhiệm vụ chun mơn phân cơng Lãnh đạo Văn phịng mối quan hệ làm việc thường xuyên với quan có liên quan việc tập hợp thơng tin, báo cáo, phối hợp chuẩn bị có chất lượng, thời gian đề án, kế hoạch, Chương trình hành động thực Nghị Ban Chấp hành Trung ương khóa X Qua giúp cho cấp uỷ, Ban Thường vụ Thường trực đạo có trọng tâm, trọng điểm nội dung quan trọng nhằm tiếp tục đẩy mạnh chuyển dịch cấu trồng, vật nuôi nông nghiệp, đẩy mạnh phát triển sản xuất công nghiệp, thương mại dịch vụ, phát triển sở hạ tầng, đổi nâng cao hiệu kinh tế tập thể, kinh tế tư nhân, kinh tế nông nghiệp nông thôn, củng cố tăng cường hệ thống trị sở, thúc đẩy nghiệp phát triển giáo dục, đào tạo, ứng dụng tiến khoa học 21 kỹ thuật công nghệ, thông tin, đẩy nhanh tiến độ xây dựng công trình trọng điểm Lãnh đạo Văn phịng tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu họp, phục vụ tốt Hội nghị cho Ban Chấp hành – Ban Thường vụ phục vụ cho lãnh đạo công tác, tiếp khách chu đáo, chế độ sách, lương chi cho cán kịp thời Công tác tài Đảng khơng cơng tác chun mơn nghiệp vụ mà phận quan trọng công tác Xây dựng Đảng Hoạt động công tác Văn thư Lưu trữ, Lãnh đạo Văn phòng đạo quản lý chặt chẽ, công tác xây dựng danh mục, lập hồ sơ lưu trữ đầy đủ, chế độ làm biên quản lý biên Hội nghị Ban Chấp hành –Ban Thường vụ Thường trực Thường vụ thực nghiêm túc, có chất lượng, thực tốt pháp lệnh bảo vệ bí mật nhà nước quan Công tác quản trị mạng đáp ứng nhiệm vụ giao cho Thường trực Ban Đảng * Tuy nhiên, mặt hạn chế định, vấn đề công tác cán cán lãnh đạo - Một số cán khơng chịu khó học tập để nâng cao trình độ cho phù hợp với yêu cầu công việc, an phận, không cầu tiến - Việc đề bạt bố trí cán theo kiểu “Sống lâu lên lão làng”, chưa mạnh dạn đề bạt cán trẻ, có lực - Vẫn cịn tình trạng người làm khơng hết việc, cịn người khơng biết làm cho hết thời gian - Tổ chức máy chưa thật tinh gọn, cán kiêm nhiệm nhiều việc, dẫn đến hiệu chưa cao - Lãnh đạo có lúc chưa đốn làm cho người lãnh đạo chưa thật có uy quyền cấp 22 - Việc nắm bắt thông tin, tổng hợp tình hình để đề xuất cho Thường trực, Ban Thường vụ giải số tình hình xảy địa phương chậm, chưa đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ, nặng công tác chuyên môn Lãnh đạo có lúc có nơi thiếu bàn bạc thống cao 23 PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ TÂM LÝ – PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ Lãnh đạo trình tác động gây ảnh hưởng đến người khác làm cho nhân viên tự nguyện nhiệt tình phấn đấu để đạt mục tiêu tổ chức Vì lãnh đạo hiệu xem quan trọng việc thành đạt mục tiêu tổ chức Do vậy, để nâng cao hiệu quản lý, đòi hỏi người lãnh đạo cần áp dụng số nhân tố tâm lý phong cách lãnh đạo sau: Nhân tố tạo khả ưa thích đưa nhiều thơng tin trọng yếu, lời khuyên + Thiếu thân thiện điểm không tốt Mỗi lần bạn không thân thiện với đó, bạn trãi qua thất bại việc kiểm sốt thân Do đó, dù cương vị phải đối xử thân thiện với người + Quản lý người, quản lý đồ vật thư điện tử Hãy ghi nhớ kênh thông tin kỹ thuật số, thư điện tử, hình thức khơng thiện cảm giao tiếp Các hình thức đưa gợi ý nhất, giao tiếp cảm xúc tạo chất lượng mối liên hệ Người lãnh đạo đất nước thời kỳ đổi phải có điều kiện tiên - Người lãnh đạo phải có Tâm, biết đặt quyền lợi đất nước lên quyền lợi thân, biết hy sinh đất nước, nhân dân Điều quan trọng - Yếu tố quan trọng người lãnh đạo sáng suốt để phát hiểu quy luật phát triển điều chỉnh định cho phù hợp với 24 thực tiễn Người lãnh đạo phải có lực cảm nhận, phát sáng tạo quy luật biến động bất trắc sống, theo khn phép q khứ - Phải có nhận thức trách nhiệm phương pháp lãnh đạo Biết mềm dẻo để phù hợp với phát triển địi hỏi cải cách ln xuất đời sống xã hội Nhu cầu đổi cải cách xã hội để đến xã hội, giới phát triển bền vững, họ phải hiểu thân phát triển bền vững, phải dựa nhận thức người đồng thuận xã hội - Nhà lãnh đạo trị cần giải vấn đề: + Xác định rõ ràng địa vị Việt Nam tiến trình phát triển giới + Biết cảm nhận xác định yếu tố, điều kiện để bảo vệ an toàn đất nước, nhân dân + Xây dựng hệ tư tưởng, triết lý kinh tế, quân Việt Nam + Xây dựng chương trình phát triển kinh tế, trị, văn hố + Xây dựng đội ngũ trí thức xã hội Việt Nam thừa nhận giá trị phương Tây văn hố phương Đơng - Nhà lãnh đạo phải có đức dũng cảm người lãnh đạo linh hồn nhân dân, chỗ dựa nhân dân, người cầm lái tàu đất nước đưa dân tộc đến đường hạnh phúc Do người lãnh đạo phải định tư tưởng Napoleon Bonapart xác định “Ta tiền, khơng Ta niềm tin, nửa Nhưng lòng dũng cảm, điều có nghĩa tất cả” Một người lãnh đạo vị tướng phải người dũng cảm Lịch sử nước ta nửa kỷ trước có Hồ Chí Minh lãnh đạo đất nước nhân dân tiến hành hai kháng chiến giành độc lập dân tộc Bước sang 25 kỷ XXI này, liệu bước tiếp đường Chủ tịch Hồ Chí Minh, mang phẩm chất lãnh đạo Hồ Chí Minh để lái tàu đất nước đường tiến tới “Thịnh Vượng, Bình An Hạnh phúc” Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán lãnh đạo - Điều tra đội ngũ cán lãnh đạo để xác định rõ mặt hạn chế yếu Trên sở đó, tiến hành phân định trình độ nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng để có chương trình đào tạo, bồi dưỡng phù hợp với tính đặc thù đội ngũ cán lãnh đạo Cải tiến nội dung đào tạo, bồi dưỡng - Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng cán lãnh đạo theo cấp bậc, chức vụ Mở rộng đối tượng đào tạo, bồi dưỡng áp dụng phương thức đào tạo, bồi dưỡng linh hoạt như: hội thảo, sinh hoạt câu lạc Mặt khác, cần tiến hành luân chuyển cán Một số giải pháp khác - Trong cơng việc gì, điều kiện nào, hồn cảnh nào, người lãnh đạo ln xuất phát từ quan điểm đường lối Đảng, sách pháp luật Nhà nước Phải đứng vững lập trường giai cấp công nhân để xem xét, đưa định xây dựng kế hoạch hành động, giải vấn đề, dũng cảm bảo vệ đúng, phê phán không - Tổ chức lại máy, mạnh dạn cắt bỏ phận hiệu quả, cho kiêm nhiệm để nâng cao đời sống cho nhân viên - Xây dựng phong cách làm việc dân chủ tập thể, thường xuyên liên hệ mật thiết với nhân dân, thống nhận thức hoạt động thực tiễn, lời nói phải đơi với việc làm Hãy nhìn việc người thực làm khơng nên nghe điều người nói - Trí tuệ cảm xúc chứng minh có liên hệ mật thiết với thành tích cơng việc tất cấp độ Nhưng trở nên đặc biệt quan trọng liên quan đến cơng việc địi hỏi mức độ tương tác với xã hội cao Nhà lãnh đạo tài 26 ba thể trí tuệ cảm xúc họ thơng qua năm thành tố chính: tự nhận thức, tự động viên, đồng cảm kỹ xã hội Do vậy, chọn người lãnh đạo giống chọn nhạc trưởng, khúc nhạc nhờ đạo nhạc trưởng - Lòng trung thành người lãnh đạp quản lý điều kiện chế thị trường phải thể lối tư sáng tạo, phong cách làm việc khoa học đem lại hiệu kinh tế xã hội cao - Cuộc sống luôn vận động phát triển, phong phú đa dạng, muôn màu muôn vẻ chủ trương sách Đảng dù có đắn đến sản phẩm người, khơng thể thuốc vạn chung cho tất bệnh, q trình thực nhiệm vụ trị chúng phải giữ vững quan điểm lập trường, tính nguyên tắc đồng thời phải chủ động sáng tạo, nhanh nhạy với phát triển tình hình để tìm tịi chọn cho giải pháp tối ưu Có câu “Dĩ bất biến, ứng vạn biến” Cuộc sống ngắn để làm việc cho kẻ khó chịu trở thành kẻ khó chịu Do đó, người lãnh đạo làm gương tốt cho thành viên quan đồng nghiệp, người lãnh đạo tạo văn hoá quan Cần đề nghị thăng chức cho người có tác động cảm xúc tốt không thăng chức cho nhân viên khó chịu mặt tâm lý Người lãnh đao cần cơng khai hướng dẫn làm cần học hỏi, làm lãnh đạo cần học mà phải học nhiều người khác, học liên tục không ngừng, học trường, lớp, học đồng nghiệp học nhân dân - Làm phải tận tuỵ, say mê, trăn trở với công việc người lãnh đạo có tìm tịi, sáng tạo, đề xuất ý kiến hay, có phương án tốt đạt chất lượng hiệu cao Sự đem lại hiệu thiết thực cho sống nhân dân thống tính trung thực việc làm người cán lãnh đạo Phải có kiến riêng mình, thấy phải bảo vệ, thấy sai phải đấu tranh - Lãnh đạo phải nhìn xa trơng rộng, tun bố viễn cảnh thực tế, đáng tin hấp dẫn tương lai cho quan phát triển vượt lên cải thiện tình 27 hình Max DePree nói sách có tựa đề Leadership Jazz: “Nhà lãnh đạo ban nhạc Jazz phải lựa chọn âm nhạc, tìm kiếm nhạc cơng thích hợp trình bày trước cơng chúng Nhưng hiệu thành tích bị lệ thuộc vào nhiều điều: mơi trường, người tình nguyện chơi cho ban nhạc, nhu cầu cần người trình bày góc độ cá nhân nhóm, lệ thuộc tuyệt đối nhà lãnh đạo vào thành viên ban nhạc, cần thiết đồng nghiệp phải chơi tốt…Nhà lãnh đạo ban nhạc Jazz có hội tuyệt vời để chọn người tốt từ nhạc công khác Chúng ta phải học từ nhà lãnh đạo ban nhạc Jazz, Jazz, giống lãnh đạo, kết nối tính khơng dự báo trước tương lai với phần thưởng cho cá nhân” - Làm tốt công tác cán bộ, bố trí sử dụng cán chuyên mơn, nghiệp vụ, khơng chen tình cảm riêng tư vào công tác cán bộ, bỏ chế ông cháu cha thiếu lực Có sách, chế độ thu hút nguồn nhân tài - Thường xuyên rèn luyện phẩm chất đạo đức trị Như Chủ tịch Hồ Chí Minh vĩ đại nói rằng: “Cũng sơng có nguồn có nước, khơng có nguồn sơng cạn Cây phải có gốc, khơng có gốc héo Người cách mạng phải có đạo đức, khơng có đạo đức dù có tài giỏi khơng lãnh đạo nhân dân” - Bản thân người lãnh đạo phải không ngừng đổi phong cách, lề lối làm việc có khoa học, hợp lý, nhằm nâng cáo tính động, tính sáng tạo đa dạng phong phú Làm việc có hiệu quả, chất lượng, thiết thực với chức cơng việc đảm nhiệm phụ trách, theo dõi, quản lý quan, đơn vị - Người lãnh đạo cần ý quan tâm đến tính quy hoạch, tính kế thừa nhằm tạo nguồn nhân lực lâu dài nên ý đến sách khuyến khích, hỗ trợ cơng tác đào tạo Người lãnh đạo muốn đứng vững phải có tâm đủ tầm 28 - Người lãnh đạo phải cải thiện thành tích năm Nếu người lãnh đạo muốn làm việc hiệu người kính trọng phải người biết học tập suốt đời để xứng đáng với vị trí Trên số giải pháp tâm lý phong cách lãnh đạo, thân hy vọng góp phần nhỏ bé vào việc nâng cao hiệu công tác quản lý đơn vị thời gian đến 29 KẾT LUẬN Trong giai đoạn nay, người lãnh đạo quản lý phải có tầm nhìn xa, trơng rộng, có quan điểm đắn hướng tới sáng tạo, động, chất lượng, hiệu quả, xây dựng sống môi trường xã hội sáng, lành mạnh tảng giới quan khoa học Loại trừ tư tưởng cục bộ, địa phương, bè phái, thực dụng, hẹp hịi, ích kỷ, chủ nghĩa cá nhân, hội, đặc quyền, đặc lợi Con đường hiệu nhất giúp người lãnh đạo quản lý hồn thiện nhân cách tự nhận thức tự bồi dưỡng, trang bị cho tri thức khoa học, kỹ lãnh đạo quản lý tự rèn luyện phẩm chất nhân cách Việc áp dụng nhân tố tâm lý phong cách lãnh đạo vấn đề quan trọng, có ý nghĩa lý luận thực tiễn người lãnh đạo quản lý Mỗi người lãnh đạo, quản lý phải quan tâm có nhiệm vụ nghiên cứu vận dụng sáng tạo bổ sung hoàn chỉnh thường xuyên phương pháp nghệ thuật lãnh đạo, quản lý tất lĩnh vực, phải hiểu đặc điểm tâm lý nhân viên Lãnh đạo quản lý trình huy điều khiển hệ thống xã hội định Chỉ huy xác định mục tiêu truyền đạt mục tiêu, tìm biện pháp thực mục tiêu, đánh giá kết thực mục tiêu Mục tiêu xây dựng nước Việt Nam “dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh”, lúc đặt quyền lợi nhân dân lên hàng đầu Đó “TÂM” người lãnh đạo quản lý Phong cách lãnh đạo liên quan đến uy tín người lãnh đạo, quản lý Lựa chọn phong cách quản lý quan trọng người lãnh đạo, ảnh hưởng đến uy tín họ Phong cách lãnh đạo điều kiện, phương tiện quan trọng để đem lại hiệu công việc Điều quan trọng người lãnh đạo lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với công việc tại, với đối tượng, với yêu cầu, nhiệm vụ cụ thể giai đoạn lịch sử.Lãnh đạo, quản lý tốt việc thành cơng 30 ... công tác lãnh đạo quan Phần III: Một số giải pháp tâm lý – phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu công tác quản lý PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÂM LÝ VÀ PHONG CÁCH NGƯỜI LÃNH ĐẠO Khái niệm lãnh đạo yếu... ? ?Một số giải pháp tâm lý phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu công tác quản lý nay? ?? Cấu trúc đề tài gồm phần: Phần I: Cơ sở lý luận tâm lý phong cách người lãnh đạo Phần II: Thực trạng công tác. .. nặng cơng tác chun mơn Lãnh đạo có lúc có nơi thiếu bàn bạc thống cao 23 PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ TÂM LÝ – PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ Lãnh đạo trình tác động